Privatlivspolitik og cookies

I. PRIVATLIVS- OG DATAPOLITIK

Under hensyntagen til gældende lovgivning forpligter FLOWERSPEDIA (herefter også Webstedet) sig til at tage de nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger i overensstemmelse med det sikkerhedsniveau, der er passende i forhold til risikoen for de indsamlede data.

Love, der indgår i denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik er tilpasset gældende spansk og europæisk lovgivning om beskyttelse af personoplysninger på internettet. Specifikt overholder den følgende regler:

• Forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (GDPR).
• Den organiske lov 15/1999 af 13. december om beskyttelse af personoplysninger (LOPD).
• Den kongelige bekendtgørelse 1720/2007 af 21. december, som godkender udviklingsbekendtgørelsen til den organiske lov 15/1999 af 13. december om beskyttelse af personoplysninger (RDLOPD).
• Lov 34/2002 af 11. juli om informationssamfundets tjenester og elektronisk handel (LSSI-CE).

Identitet på den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger

Den dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles på FLOWERSPEDIA, er: WEB LAB FACTORY SL med CIF B55346456 (herefter Dataansvarlig). Kontaktoplysningerne er følgende:

Adresse: Camí de Siurana 14, 17469 - El Far d'Empordà (Spanien)
Kontakt-e-mail: [email protected]

Register over personoplysninger

De personoplysninger, der indsamles af FLOWERSPEDIA via formularer på siderne, vil blive indført i en automatiseret fil under ansvar af den Dataansvarlige og korrekt deklareret og registreret i det generelle register hos Agencia Española de Protección de Datos, som kan konsulteres på det spanske databeskyttelsesagenturs hjemmeside (http://www.agpd.es), med det formål at kunne lette, fremskynde og opfylde de forpligtelser, der er etableret mellem FLOWERSPEDIA og Brugeren, eller opretholdelsen af det forhold, der etableres i de formularer, som Brugeren udfylder, eller for at besvare en anmodning eller forespørgsel fra denne.

Principper gældende for behandling af personoplysninger

Behandlingen af Brugers personoplysninger vil være underlagt følgende principper, som er fastsat i artikel 5 i GDPR:

• Princip om lovlighed, loyalitet og gennemsigtighed: Brugers samtykke kræves til enhver tid efter fuldstændig og gennemsigtig information om formålene med indsamlingen af personoplysninger.
• Princip om formålsbegrænsning: Personoplysninger indsamles til bestemte, eksplicitte og legitime formål.
• Princip om dataminimering: De indsamlede personoplysninger vil kun være de strengt nødvendige i forhold til de formål, de behandles for.
• Princip om nøjagtighed: Personoplysninger skal være nøjagtige og altid opdaterede.
• Princip om begrænsning af opbevaringsperiode: Personoplysninger opbevares kun, så det er muligt at identificere Brugeren i den tid, der er nødvendig for formålene med behandlingen.
• Princip om integritet og fortrolighed: Personoplysninger behandles på en måde, der sikrer deres sikkerhed og fortrolighed.
• Princip om ansvarlighed: Den Dataansvarlige er ansvarlig for at sikre, at ovenstående principper overholdes.

Kategorier af personoplysninger

Kategorierne af data, der behandles på FLOWERSPEDIA, er udelukkende identifikationsdata. Der behandles under ingen omstændigheder særlige kategorier af personoplysninger i henhold til artikel 9 i GDPR.

Retligt grundlag for behandling af personoplysninger

Det retlige grundlag for behandling af personoplysninger er samtykke. FLOWERSPEDIA forpligter sig til at indhente udtrykkeligt og verificerbart samtykke fra Brugeren til behandling af deres personoplysninger til ét eller flere specifikke formål.

Brugeren har ret til at trække sit samtykke tilbage til enhver tid. Det skal være lige så let at trække samtykket tilbage som at give det. Som hovedregel vil tilbagetrækning af samtykke ikke påvirke brugen af Webstedet.

Når Brugeren skal eller kan afgive sine data via formularer for at foretage forespørgsler, anmode om information eller af andre grunde relateret til Webstedets indhold, vil det blive oplyst, hvis udfyldelsen af en af dem er obligatorisk, fordi de er nødvendige for korrekt gennemførelse af den pågældende handling.

Formål med behandlingen af personoplysninger

Personoplysninger indsamles og administreres af FLOWERSPEDIA med det formål at kunne lette, fremskynde og opfylde de forpligtelser, der er etableret mellem Webstedet og Brugeren, eller opretholdelsen af det forhold, der etableres i de formularer, som Brugeren udfylder, eller for at besvare en anmodning eller forespørgsel.

Data kan også anvendes til kommercielle formål såsom personalisering, drift og statistik, samt aktiviteter inden for FLOWERSPEDIAs formål, herunder dataudtræk, lagring og markedsundersøgelser for at tilpasse det tilbudte indhold til Brugeren samt forbedre kvaliteten, funktionaliteten og navigationen på Webstedet.

På det tidspunkt, hvor personoplysninger indhentes, informeres Brugeren om det eller de specifikke formål, som personoplysningerne vil blive brugt til; det vil sige, hvordan de indsamlede oplysninger vil blive anvendt.

Opbevaringsperioder for personoplysninger

Personoplysninger opbevares kun i den kortest nødvendige periode for formålene med behandlingen og under alle omstændigheder kun i følgende periode: 2 år, eller indtil Brugeren anmoder om sletning. På det tidspunkt, hvor personoplysninger indhentes, informeres Brugeren om den periode, hvor personoplysningerne opbevares, eller hvis dette ikke er muligt, om de kriterier, der anvendes til at bestemme denne periode.

Modtagere af personoplysninger

Brugers personoplysninger deles med følgende modtagere eller kategorier af modtagere:

Som hostingudbydere:

- SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., (SCIP eller Don Dominio), med forretningsadresse på Ronda Institut, 24 Bajos C.P. 07500 i Manacor (Illes Balears), Spanien

- Nicalia Internet S.L.U. med forretningsadresse på Calle Sant Marc 35, Canet de Mar, Barcelona - Spanien

Som udbydere af e-mail marketing-tjenester:

- ACUMBAMAIL, S.L., med CIF: B-13538590, Avenida Rey Santo 3D, 3. sal, kontor 2 - 13001 Ciudad Real. Registreret i handelsregistret i Ciudad Real, dagbog 50, post 1248, bind 551, side 1, registrering 1a med ark CR-21870.

- SENDINBLUE, SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008, Paris, med CIF: FR80498019298

- THE ROCKET SCIENCE GROUP, LLC (kendt under varemærket “MailChimp”), som leverandør af e-mail marketing-kampagner, med forretningsadresse på 675 Ponce de León Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308.

- MAKING SENSE LLC, CUIT 204518092 med adresse på 17806 IH-10, Suite 300. TX 78257, San Antonio, USA.

Som udbydere af Cloud-tjenester og målrettede annoncer:

- GOOGLE, INC., som leverer cloud computing-tjenester, e-mail (GSuite) og målrettet reklame, med adresse på 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View, Californien (USA).

Hvis den Dataansvarlige har til hensigt at overføre personoplysninger til et tredjeland eller en international organisation, vil Brugeren på det tidspunkt, hvor personoplysningerne indhentes, blive informeret om det tredjeland eller den internationale organisation, hvortil dataene vil blive overført, samt om eksistensen eller fraværet af en afgørelse om tilstrækkelighed fra Kommissionen.

Personoplysninger om mindreårige

Under hensyntagen til artikel 8 i GDPR og artikel 13 i RDLOPD kan kun personer over 14 år give deres samtykke til lovlig behandling af deres personoplysninger af FLOWERSPEDIA. Hvis det drejer sig om en person under 14 år, kræves samtykke fra forældre eller værger for behandlingen, og denne betragtes kun som lovlig, i det omfang de har givet tilladelse.

Fortrolighed og sikkerhed for personoplysninger

FLOWERSPEDIA forpligter sig til at tage de nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger i overensstemmelse med det sikkerhedsniveau, der er passende i forhold til risikoen for de indsamlede data, således at sikkerheden for personoplysninger sikres, og at utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang til disse data undgås.

Webstedet har et SSL-certifikat (Secure Socket Layer), som sikrer, at personoplysninger overføres sikkert og fortroligt, da dataoverførslen mellem serveren og Brugeren, og tilbage igen, er fuldt krypteret.

Dog kan FLOWERSPEDIA ikke garantere internettets uigennemtrængelighed eller fuldstændig fravær af hackere eller andre, der ulovligt får adgang til personoplysninger. Den Dataansvarlige forpligter sig til uden unødig forsinkelse at informere Brugeren, hvis der sker et brud på datasikkerheden, som sandsynligvis indebærer en høj risiko for fysiske personers rettigheder og friheder. I henhold til artikel 4 i GDPR forstås et brud på datasikkerheden som enhver sikkerhedsbrist, der medfører utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang til personoplysninger, der er overført, opbevaret eller på anden måde behandlet.

Personoplysninger behandles fortroligt af den Dataansvarlige, som forpligter sig til at informere om og sikre gennem en juridisk eller kontraktmæssig forpligtelse, at denne fortrolighed overholdes af sine ansatte, samarbejdspartnere og enhver person, der får adgang til oplysningerne.

Rettigheder i forbindelse med behandling af personoplysninger

Brugeren har følgende rettigheder over for FLOWERSPEDIA og kan derfor udøve disse rettigheder over for den Dataansvarlige, som anerkendes i GDPR:

• Ret til adgang: Brugeren har ret til at få bekræftet, om FLOWERSPEDIA behandler deres personoplysninger, og i bekræftende fald at få oplysninger om de konkrete personoplysninger og behandlingen heraf, herunder oplysninger om datakildens oprindelse og modtagere af de kommunikerede eller planlagte data.
• Ret til berigtigelse: Brugeren har ret til at få rettet urigtige personoplysninger eller, under hensyntagen til formålene med behandlingen, ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Brugeren har ret til, medmindre lovgivningen foreskriver andet, at få slettet deres personoplysninger, når disse ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til; Brugeren har trukket sit samtykke tilbage, og der foreligger ikke andet retligt grundlag; Brugeren modsætter sig behandlingen, og der foreligger ikke andet legitimt formål; personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt; personoplysninger skal slettes for at opfylde en retlig forpligtelse; eller personoplysningerne er indhentet som led i et direkte tilbud om informationssamfundstjenester til en person under 14 år. Ud over sletning skal den Dataansvarlige, under hensyntagen til tilgængelig teknologi og omkostninger, træffe rimelige foranstaltninger for at informere andre dataansvarlige, der behandler personoplysningerne, om den registreredes anmodning om at slette alle links til disse personoplysninger.
• Ret til begrænsning af behandling: Brugeren har ret til at begrænse behandlingen af deres personoplysninger. Brugeren har ret til at få behandlingen begrænset, når de anfægter nøjagtigheden af deres personoplysninger; behandlingen er ulovlig; den Dataansvarlige ikke længere har brug for personoplysningerne, men Brugeren har brug for dem for at fremsætte krav; og når Brugeren har gjort indsigelse mod behandlingen.
• Ret til dataportabilitet: Hvis behandlingen sker ved automatiserede midler, har Brugeren ret til at modtage deres personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig. Når det er teknisk muligt, vil den Dataansvarlige overføre dataene direkte til den anden dataansvarlige.
• Ret til indsigelse: Brugeren har ret til, at behandlingen af deres personoplysninger ophører eller ikke foretages af FLOWERSPEDIA.
• Ret til ikke at være genstand for en beslutning baseret udelukkende på automatiseret behandling, herunder profilering: Brugeren har ret til ikke at være genstand for en individuel beslutning baseret udelukkende på automatiseret behandling af deres personoplysninger, herunder profilering, medmindre lovgivningen foreskriver andet.

Brugeren kan udøve sine rettigheder ved skriftlig henvendelse til den Dataansvarlige med reference "RGPD-www.FLOWERSPEDIA", hvor følgende skal specificeres:

• Brugers navn, efternavn og kopi af ID. I tilfælde af repræsentation skal identifikation af den person, der repræsenterer Brugeren, samt dokumentation for repræsentationen også vedlægges. Kopi af ID kan erstattes af ethvert andet gyldigt dokument, der bekræfter identiteten.
• Anmodning med specifikke grunde eller oplysninger, der ønskes adgang til.
• Adresse til modtagelse af meddelelser.
• Dato og underskrift af anmoderen.
• Enhver dokumentation, der understøtter anmodningen.

Denne anmodning og eventuelle vedhæftede dokumenter skal sendes til følgende adresse og/eller e-mail:

Postadresse: Camí de Siurana 14 - El Far d'Empordà (Spanien)
E-mail: [email protected]

Links til tredjepartswebsteder

Webstedet kan indeholde hyperlinks eller links, der giver adgang til tredjepartswebsteder, som ikke drives af FLOWERSPEDIA. Ejere af disse websteder har deres egne databeskyttelsespolitikker og er selv ansvarlige for deres filer og privatlivspraksis.

Klager til tilsynsmyndigheden

Hvis Brugeren mener, at der foreligger et problem eller en overtrædelse af gældende lovgivning i behandlingen af deres personoplysninger, har de ret til effektiv retsbeskyttelse og til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i det land, hvor de har deres sædvanlige bopæl, arbejdssted eller hvor den påståede overtrædelse fandt sted. I Spanien er tilsynsmyndigheden Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

II. COOKIEPOLITIK

Hvad er cookies?: En cookie er en enhed eller lille fil, som serveren på dette Websted sender til browseren på den enhed (computer, smartphone, tablet osv.), som du bruger til at oprette forbindelse, med det formål at gemme oplysninger om din navigation fra denne enhed, som eventuelt kan hentes senere.

Her kan du få adgang til cookie-guiden udgivet af Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

Hvilke typer cookies findes der?: Der findes forskellige kategorier af cookies, men en enkelt cookie kan høre til mere end én kategori:

Typer af cookies efter den enhed, der administrerer dem: Afhængigt af hvem der administrerer den enhed eller domæne, hvorfra cookies sendes, og behandler de data, der indsamles, kan vi skelne mellem:

• Egen cookies: Disse sendes til brugerens enhed fra en enhed eller domæne, der administreres af ejeren/udgiveren af Webstedet, og hvorfra den ønskede tjeneste leveres.
• Tredjepartscookies: Disse sendes til brugerens enhed fra en enhed eller domæne, der ikke administreres af ejeren/udgiveren af Webstedet, men af en anden enhed, som behandler data indsamlet via cookies.

Hvis cookies installeres fra en enhed eller domæne, der administreres af ejeren/udgiveren af Webstedet, men oplysningerne, der indsamles via disse, administreres af en tredjepart, kan de ikke betragtes som egne cookies.

Typer af cookies efter den tid, de forbliver aktive:

• Sessionscookies: Disse cookies er designet til at indsamle og gemme data, mens brugeren besøger en webside. De bruges normalt til at gemme information, der kun er nødvendig for at levere den tjeneste, brugeren har anmodet om, én gang.
• Vedvarende cookies: Disse cookies gemmer data på enheden og kan tilgås og behandles i en periode, der er defineret af cookieansvarlige, og som kan variere fra få minutter til flere år.

Typer af cookies efter formål: Afhængigt af formålet med behandlingen af data indsamlet via cookies kan vi skelne mellem:

• Tekniske cookies: Disse tillader brugeren at navigere gennem en webside, platform eller applikation og bruge de forskellige muligheder eller tjenester, der findes, såsom at kontrollere trafik og dataoverførsel, identificere sessionen, få adgang til dele med begrænset adgang, huske elementer i en ordre, gennemføre købsprocessen, anmode om tilmelding eller deltagelse i en begivenhed, bruge sikkerhedselementer under navigation, gemme indhold til video- eller lydudsendelse eller dele indhold via sociale netværk.
• Personliggørelsescookies: Disse tillader brugeren at få adgang til tjenesten med nogle foruddefinerede generelle karakteristika baseret på kriterier på brugerens enhed, såsom sprog, browsertype, regional indstilling osv.
• Analysecookies: Disse tillader den ansvarlige at følge og analysere brugernes adfærd på de websteder, de er knyttet til. Oplysninger indsamlet via disse cookies bruges til at måle aktiviteten på websteder, applikationer eller platforme og til at udarbejde brugerprofiler for at forbedre tjenesten baseret på analyse af brugernes data.
• Reklamecookies: Disse tillader effektiv styring af reklameplads på websider, applikationer eller platforme, baseret på kriterier som redigeret indhold eller hyppighed af visning af annoncer.
• Adfærdsbaserede reklamecookies: Disse tillader effektiv styring af reklameplads baseret på observation af brugernes browservaner for at udvikle en specifik profil og vise målrettet reklame.

Hvilke cookies bruger vi på Webstedet?:

Dette Websted bruger Google Tag Manager: Google Tag Manager er et tag-administrationssystem, der gør det nemt og hurtigt at opdatere tags og kodefragmenter på et websted eller dets mobilapps, såsom dem til trafikmåling og optimering af marketingkampagner. Du kan tilføje og opdatere brugerdefinerede, tredjeparts- eller AdWords-, Google Analytics-, Firebase Analytics- og Floodlight-tags via Tag Managers brugergrænseflade i stedet for at ændre webstedets kode.

Information om, hvordan du deaktiverer og/eller blokerer cookies: Når du besøger Webstedet, installeres cookies kun, hvis du udtrykkeligt accepterer det (undtagen tekniske cookies, som vi har brug for til korrekt funktion af websitet). Du kan klikke på knappen nedenfor for at afvise cookies.

Derudover kan brugeren til enhver tid administrere brugen af cookies via browseren installeret på deres enhed. Følgende links indeholder information om, hvilke cookies brugeren har installeret i deres browser, og hvordan man tillader installation, blokerer eller sletter dem:

• Chrome, fra: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
• Explorer, fra: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox, fra: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
• Safari, fra: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
• Opera, fra: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Der findes tredjepartsværktøjer online, som gør det muligt for brugere at opdage cookies på hvert websted, de besøger, og administrere deres deaktivering, såsom Ghostery (https://www.ghostery.com/).

Webbrowsere er værktøjerne, der gemmer cookies, og det er her, brugeren kan udøve sin ret til sletning eller deaktivering af disse. Hverken dette websted eller dets juridiske repræsentanter kan garantere korrekt eller ukorrekt håndtering af cookies af de nævnte browsere.

I nogle tilfælde er det nødvendigt at installere cookies for at browseren ikke glemmer brugerens beslutning om ikke at acceptere dem.

III. ACCEPT OG ÆNDRINGER I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Det er nødvendigt, at Brugeren har læst og accepterer betingelserne om beskyttelse af personoplysninger indeholdt i denne Privatlivs- og Cookiepolitik, samt accepterer behandlingen af deres personoplysninger, så den Dataansvarlige kan behandle dem i den angivne form, i de angivne perioder og til de angivne formål. Brug af Webstedet indebærer accept af denne Privatlivs- og Cookiepolitik.

FLOWERSPEDIA forbeholder sig retten til at ændre sin Privatlivs- og Cookiepolitik efter eget skøn eller som følge af lovgivningsmæssige, retspraksis- eller doktrinære ændringer fra Agencia Española de Protección de Datos. Ændringer eller opdateringer af denne Privatlivs- og Cookiepolitik vil blive meddelt Brugeren eksplicit.

Denne Privatlivs- og Cookiepolitik blev opdateret den 21. maj 2018 for at tilpasse sig Forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (GDPR).