Blumen Flaschka
Informationen über Blumen Flaschka
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 10h-18h
- Dienstag: 10h-18h
- Mittwoch: 10h-18h
- Donnerstag: 10h-18h
- Freitag: 10h-18h
- Samstag: 10h-12:30
Willkommen bei Blumen Flaschka in Augsburg – Ihrem Experten für kreative Floristik!
Unsere Leidenschaft für Blumen seht im Mittelpunkt unserer Arbeit, ob es um den romantischen Strauß roter Rosen für Ihre Liebsten oder um eine atemberaubende Hochzeitdeko geht. In unserem Blumenladen finden Sie Blumen für jeden Anlass, die darauf ausgelegt sind, Freude und Emotionen auszudrücken. Lassen Sie sich von unseren individuellen Blumenkreationen verzaubern, die auch bei Hochzeiten, Firmenfeiern oder besonderen Anlässen für unvergessliche Momente sorgen.
Wir bieten Ihnen auch eine Trauerfloristik an, mit welcher Sie liebevoll und respektvoll von Ihren Angehörigen Abschied nehmen können. Vom Trauerkranz über Grabgestecke bis hin zu persönlichen Beistellungen – unser erfahrenes Team zeigt Ihnen, wie Sie in Zeiten der Trauer mit Blumen Trost spenden können.
Besuchen Sie uns in unserem Blumenladen in der Brückenstraße 8 in Augsburg oder lassen Sie sich von unserer Blumen-Lieferservice begeistern, der Ihnen die floralen Arrangements direkt nach Hause bringt. Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Erfahrung, die Frische unserer Blumen und den hervorragenden Service, den wir täglich anbieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Blumenladen begrüßen zu dürfen und Ihnen zu helfen, die richtigen Worte und Blumen für jeden Anlass zu finden!
Blumen Flaschka: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: ❤️ Dank für den schönen Blumenstrauß. Liebe Grüße Familie Eilermann
Fantastische Erfahrung: Tolle Auswahl an Blumen und sehr nette kompetente Besitzer. Familie Flaschka wird auf jeden Fall unser Blumenladen des Vertrauens. So etwas findet man in Augsburg nicht mehr.
Fantastische Erfahrung: Einfach ein super Blumenladen :) Habe spontan einen Blumenstrauß für meine Freundin geholt und hab schnell einen ganz individuell angepassten Strauß für einen sehr fairen Preis bekommen. Das Personal war superfreundlich und hat kleine Wünsche ganz genau beachtet, kann ich wirklich nur empfehlen ;) Gezeigter Blumenstrauß hat 20€ gekostet
Fantastische Erfahrung: 1 A service und Beratung 10 Sterne für die Rosen. Würde jeden empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Super Beratung.. tolle Auswahl.. jeden Euro wert
Positive Erfahrung: Jegliche Blumensträuße kaufe ich immer hier. Die Beratung ist immer sehr gut und die Mitarbeiter:innen nehmen sich die Zeit. Bis jetzt hat auch immer alles verlässlich geklappt und ich war stets zufrieden mit dem Ergebnis. Letztens hatte ich leider ein leicht enttäuschendes Ergebnis, ich habe drei Blumensträuße bestellt, alle ohne Rosen. Die Sträuße waren auch wirklich schön, aber bei allen drei war eine Rose in der Mitte. Nach Hinweis und Nachfrage kam leider nur Gestammel ohne eine Entschuldigung oder Lösung. Es stand auch auf dem Bestellblatt, dass ich keine Rosen möchte. Das fand ich dann doch schade, Fehler können passieren, aber dann bitte dazu stehen und eine Lösung anbieten. Ich habe die Sträuße dann natürlich trotzdem gekauft und mitgenommen.
Fantastische Erfahrung: Super serviciu!
Fantastische Erfahrung: Im Norden lebend, musste ich zur Beerdigung meines Patenkinds in den Augsburger Raum. Ich orderte via Telefon einen Kranz, mit gewissen Vorstellungen bei Blumen-Flaschka. Am Tag der Beerdigung lag dieser am Grab, wunder-wunderschön. Dieser bunte Lichtblick an diesem grauen Tag, war Balsam für die Seele. DANKE
Fantastische Erfahrung: Super Service, habe da kurzfristig einen Blumenstrauß per Email bestellt, die Chefin hat schnell darauf reagiert und der Blumenstrauß ist perfekt! Vielen Dank nochmal!
Fantastische Erfahrung: Blumen als Lieferung für jemanden bestellt. Nach einem unkomplizierten und freundlichem Telefonat konnte alles notwendige geklärt werden. Einfache und schnelle Abwicklung. Blumen wurden in hervorragender Qualität geliefert. Auch der Lieferant soll sehr höflich gewesen sein. Ich kann es uneingeschränkt weiter empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Wir haben Tischgestecke für unsere Hochzeitsfeier machen lassen. Die Beratung war sehr gut. Nach unseren Wünschen wurden für die Auswahl Mustergestecke angefertigt. Die Gestecke am Hochzeitstag waren perfekt und extrem frisch. Die Gestecke waren noch zwei Wochen lang schön und haben uns und unsere Gäste erfreut. (Die Gäste durften die Gestecke mitnehmen)
Fantastische Erfahrung: War das erste mal im Laden und war echt angetan. Blumen werde ich in Zukunft hier kaufen. Nette Bedienung und toller Laden. Danke!
Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung. Sehr nette Dame. Wenn Blumen dann hier. Soviel schöne Sachen UND freundliche Beratung. Dafür ein Dankeschön
Fantastische Erfahrung: Top
Negative Erfahrung: Ich habe über Fleurop einen 80€ Strauß gekauft. Der Strauß wurde zur beschenkten geliefert und sah aus wie Kraut und Rüben. Die beschenkte schickte mir ein Bild und ich traute meinen Augen nicht. Ich habe mich bei Blumen Flaschka telefonisch sofort beschwert und darum gebeten den Strauß abzuholen und nachzubessern. Es ist natürlich niemand gekommen. Die beschenkte hat zuhause den Strauß dann komplett aufgemacht und neu gebunden damit man ihn überhaupt anschauen kann. Die Freude hielt nicht lang, da die Rosen einfach nicht frisch waren. Nie wieder!!
Fantastische Erfahrung: +++ sehr erfahren und super sympathisch +++ ❤️ schnuckliger Blumenladen mit tollen Dekosachen
Fantastische Erfahrung: Wir hatten sehr viel Spaß dabei Blumenkranz zu binden und freuen uns schon einen wunderschönen Haarschmuck auf der Hochzeit zu tragen. Ein perfekt gelungener JGA. Dank der vielen Farben die Blumen Flaschka zur Auswahl hat konnte jeder etwas passendes zu seinem Kleid gestalten. Definitiv einen Besuch wert und der schönste Blumenladen Augsburgs!
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Chefin.
Fantastische Erfahrung: Freundliche, gute Beratung.
Fantastische Erfahrung: Habe zum Valentin ,zum Frauentag und anderen Gelegenheiten Blumen aus diesem Geschäft bekommen. Sehr schöne Sträusse,stilvoll und außergewöhnlich. Sehr lange haltbar . Sträusse mit dem besonderen Flair. Immer eine grosse Freude.
Fantastische Erfahrung: Ich bekomme Überraschung von Freundinnen aus NRW, Blumen sind frisch.Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Haben hier Tischdeko/Sträuße für ein Event machen lassen. Blumen waren super schön, gute Preis-Leistung, Inhaberin sehr nett und hilfsbereit!
Positive Erfahrung: Außergewöhnlicher Blumemladen mit schönem Flair und gutem Geschmack
Fantastische Erfahrung: Ich hatte vor kurzem einen Trauerkranz bestellt, und er war wunder schön vielen dank an das Team.
Fantastische Erfahrung: Wir haben unseren Blumenschmuck für unsere Hochzeit bestellt. Hat alles wunderbar unkompliziert geklappt. Die Gestecke waren traumhaft schön und die Sträuße genauso.
Fantastische Erfahrung: Wunderschöner Laden, klasse Ambiente und hervorragende Beratung!
Fantastische Erfahrung: Unser Lieblingsblumenladen in Augsburg! Wir waren schon öfter dort und wurden nie enttäuscht. Heute haben wir einen wunderschönen Strauß mit passender Vase als Geschenk gekauft, der wirklich keine Wünsche offen lässt. Wunderschön modern und genau unser Geschmack. Die Auswahl ist großartig, egal ob modern oder klassisch, die Blumen frisch und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter äußerst freundlich und hilfsbereit. Jeder Besuch bei Blumen Flaschka ist eine echte Freude und wir werden definitiv immer wieder dorthin zurückkehren.
Fantastische Erfahrung: Zwei super schöne Sträuße bekommen, danke nochmal
Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung kann ich nur empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Top Laden tolle Blumen nettes Personal einfach toll
Fantastische Erfahrung: Etwas teuer aber sehr schöne Blumensträuße, und es wurde nicht übertrieben die Lilien waren tatsächlich besonders schön. Habe noch nie so eine Sorte gesehen. Würde eigentlich gerne wissen welche es ist.
Fantastische Erfahrung: Immer freundlich immer nett, die Blumen frisch und adrett
Fantastische Erfahrung: Blumenlieferung klappte super. Sehr freundliches Telefonat. Hohe Qualität der Blumen, sehr frisch. Und sehr schön gebunden. Ein Danke, dass alles so toll geklappt hat.
Fantastische Erfahrung: Wunderbare Sträuße, die auch lange halten und mal anders aussehen als das was man sonst überall erhält.
Fantastische Erfahrung: Immer noch die Blumen in Augsburg, die m. E. am längsten halten. Wahre Schönheitsprofis.
Fantastische Erfahrung: Sehr schöner Laden mit hübschen Blumen und hochwertiger Dekoration.
Fantastische Erfahrung: Vielen herzlichen Dank für den tollen (Liefer-)Service und den wunderschönen Strauß!
Fantastische Erfahrung: Frau Flaschka und Ihr Team haben die Blumendekoration für unsere Hochzeit übernommen. In einem sehr sympathischen Beratungsgespräch und verschiedenen Telefongesprächen wurden wir durchwegs gut beraten. Die Dekoration am Tag der Hochzeit wurde wie abgesprochen und unproblematisch durchgeführt. Auch der Brautstrauß war genau nach unseren Vorstellungen erstellt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und können Blumen Flaschka auf jedenfall weiter empfehlen. Vielen Dank an das ganze Team!
Fantastische Erfahrung: Wahnsinnig toller Blumenladen in Augsburg! Jeder Strauß ist ein Kunsthandwerk, welches stets mit Liebe zum Detail erstellt wird und beim Verschenken immer beeindruckt. Nun habe ich wieder einen wunderschönen Geburtstagstrauß von Frau Flaschka für meine Mama anfertigen lassen ❤️ Sind nach knapp einer Woche immer noch wie am ersten Tag. Danke für den großartigen Service am Telefon, für die zeitnahe Lieferung, das schöne Erlebnis und die hervorragende Leistung. Ich komme auf jeden Fall wieder und empfehle den Laden von ganzem Herzen weiter. Liebe Grüße aus Berlin ;) Absolut empfehlenswert !
Negative Erfahrung: Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht annähernd. Für einen mickrigen Straus mit etwa 10 Blüten, keinem Grün und einer merkwürdig steilen Bindeform habe ich 26 € bezahlt. Die Farbzusammenstellung war sagen wir - merkwürdig. Als mir der Strauß zur Ansicht gezeigt wurde, nahm ich an, dass die Floristin sich in meiner Preisangabe verhört hätte. Leider war das nicht der Fall. Einen belanglosen Strauß mit schlechtem Gefühl verschenkt.
Fantastische Erfahrung: Hallo liebe Frau Flaschka, vielen lieben Dank nochmal für die angenehme und tolle Zusammenarbeit! Es war wirklich unkompliziert und es wurde alles so ausgeführt, wie wir es besprochen haben. Gerade an Hochzeitstagen ist es beruhigend zu wissen, dass man sich hier auf Sie verlassen kann! Die Tischdeko hat das Ganze nochmal richtig aufgewertet! Liebe Grüße Elisabeth
Negative Erfahrung: Lieferung sehr teuer, was an sich in Ordnung ist. Aber dann bei der Auslieferung der Beschenkten Person nicht mal zu sagen, von wem die Blumen sind, ist echt unprofessionell. Dafür aber sehr nett und der Strauß ist schön.
Fantastische Erfahrung: Schöner Blumenladen mit sehr freundlichem Personal
Fantastische Erfahrung: Vielen Lieben Dank für die Erfüllung aller Wünsche, tolle Beratung, schnelle Lieferung. Der Blumenstrauß hat meine Erwartungen übertroffen. Kann ich nur weiter empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, dass auf die Wünsche eingeht, auch wenn diese etwas kompliziert sind. Im Laden selber gibt es außer Blumen noch andere Dekorationsartikel zu kaufen. Von Vasen, über Kerzen, Lichterketten, Kerzenhalter und Sessionsdekoartikel. Da der Blumenstrauß frisch gebunden wird, sollte man etwas Zeit mitbringen.
Fantastische Erfahrung: Viel muss ich zu diesem Absolut Tollen Blumen Laden nicht sagen sie haben mir vor einem Jahr schon mal ein Absolut Traumhaftes Grab Gesteck in Herz vorm gezaubert und auf grund dieser Leistung habe ich mich dazu entschieden auch meinen Braut Strauß dort machen zu lassen. Er war atemberaubend schön und vom Preis absolut gerechtfertigt und null überzogen oder sonstiges. Meine Hochzeit ist jetzt eine Woche her und der Brautstrauß sieht noch immer fast aus wie eben Geholt. Vielen dank dafür und in zukunft für alles weitere komme ich natürlich gerne wieder und empfehle euch gerne weiter.
Negative Erfahrung: Viel zu teuer ! Personal unfreundlich ! Blumen nicht frisch !! Nicht zu empfehlen !!!!
Fantastische Erfahrung: Wir hatten zu Muttertag einen Blumenstrauß vorbestellt. Nach Beschreibung der Wünsche und Vorstellungen, sowie Vereinbarung per Mail, haben wir einen wunderschönen und modernen Strauß bekommen - lieben Dank! :)
Fantastische Erfahrung: Kleiner, aber netter Blumenladen. Sehr engagierte, nette Chefin. Personal ebenfalls.
Fantastische Erfahrung: Gestern brachte ein freundlicher Bote eine Fleurop Lieferung zu uns nachhause. Über den schönen Blumengruß der Kinder hat sich meine liebe Frau, am heutigen Muttertag, sehr gefreut. Der bunte Strauß (siehe Bilder) ist handwerklich einwandfrei gebunden und die Verpackung ist qualitativ hochwertig.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, hilfsbereit und schöne Blumen.
Fantastische Erfahrung: * sehr guter Service * top Qualität * super freundliches Personal Wer das Besondere liebt, ist hier an der richtigen Adresse. Kann Blumen Flaschka nur weiter empfehlen. Weiter so!!!!
Fantastische Erfahrung: Super Service mit dem Lieferdienst und ein wunderschöner Strauß. Vielen Dank und jederzeit wieder
Fantastische Erfahrung: Wenn Sie an Blumen für Ihre besonderen Tage denken, empfehle ich diesen Ort sehr
Fantastische Erfahrung: Vormittags Blumen telefonisch bestellt für die Lieferung ins Vincentinum. Per Paypal über Email-Kontakt bezahlt. Noch am selben Nachmittag ausgeliefert. Beschenkte hat sich gefreut. HERZLICHEN DANK für die schnelle, freundliche und unkomplizierte Abwicklung :-) Kann ich wärmstens weiterempfehlen!
Fantastische Erfahrung: Ein hervorragender Laden mit einer freundlichen Beratung und einer schönen Auswahl. Besonders die Dekoartikel sind wir ich sehr geschmackvoll und ich finde hier immer was. Wenn man ein Geschenk braucht findet man hier garantiert etwas.
Negative Erfahrung: Meine beste Freundin schenkte mir rosa Rosen es sollen frische gewesen sein Unverschämtheit für 18 Euro sowas zu verkaufen
Fantastische Erfahrung: Perfecto
Fantastische Erfahrung: Die schönste Blumen geliefert bekommen das ich je bekommen habe, echt erste Klasse
Negative Erfahrung: Wir haben einen Brautstrauß bestellt, die Beratung war gut aber total überteuert und keine frische Blumen,bin richtig sauer ,kann den gleich entsorgen, Sauerei
Fantastische Erfahrung: Ein super freundliches Team, riesen Auswahl und faire Preise, komme gern wieder
Negative Erfahrung: Zwei ihrer Floristinnen sind uns sowohl uns als auch anderen Kunden gegenüber heute zutiefst unfreundlich aufgetreten. Nach einem ruhigen Gespräch, indem wir eine der Floristinnen auf ihr exzentrisches Verhalten ansprichen, begegnete sie uns mit weiteren, sehr unhöflichen und absolut nicht dienstorientierten Kommentaren. Ihr Benehmen und Service war höchst abschreckend und unprofessionell, aus diesem Grund werde ich keine weiteren Einkäufe bei dem Floristen „Blumen Flaschka“ tätigen.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche telefonische Beratung. Frau Flaschka hatte tolle Ideen um meine Wünsche umzusetzen. Schnelle Lieferung. Meine Freundin hat sich sehr gefreut. Blumenstrauß war rundum gelungen. Was will man mehr? Herzlichen Dank!
Fantastische Erfahrung: Es war schon immer etwas teurer, einen besonderen Geschmack zu haben..... Hier wird man individuell, dem Anlass entsprechend beraten und bekommt Außergewöhnliches! Frische und Qualität sowie Individualität liegen der Chefin und ihrem Team besonders am Herzen. Lasst Blumen sprechen........mit einem Strauß von Blumen Flaschka. Ich fühle mich dort sehr gut beraten und habe bisher immer viel Freude an den künstlerisch, mit viel Geschmack hergestellten floristischen Exemplaren gehabt. Besonderes Highlight: Die Advents-und Weihnachtskränze und -Gestecke.
Fantastische Erfahrung: Super freundlich und schöne Blumen. Wieder gerne
Fantastische Erfahrung: Also als Blumen laden sehr hoch wertig.teur. Aber Lohn sich
Positive Erfahrung: Respekt
Fantastische Erfahrung: Wunderschönes Geschäft, kreative Mitarbeiter.
Positive Erfahrung: Super Service und Beratung
Positive Erfahrung: Machen ihren Job gut, dennoch sind die Preise viel zu hoch Preis/Leistung stimmt nicht. Habe für 35€ ein sehr kleines Sträuschen bekommen; in anderen Blumen Geschäften zählt man 20 € für sowas
Fantastische Erfahrung: Super Blumen lange Haltbarkeit sehr freundlicher Bringdienst
Fantastische Erfahrung: Qualität hat seinen Preis, das merkt man auch an den Blumen. Sie weisen eine lange Haltbarkeit auf. Sehr zuvorkommende und nette Beratung.
Fantastische Erfahrung: Staff patiently & with much grace assisted with my order. Payment options ever so clearly explained, follow-up email very prompt. Telephone etiquette impeccable. Based on customer service received, I will be a repeat customer.
Fantastische Erfahrung: Tolles, modernes Geschäft
Fantastische Erfahrung: Ein toller Laden, mit Gespür für Blumen
Positive Erfahrung: Wunderschöne absurd überteuerte Sachen. Oder nur für Menschen die einfach zuviel Geld haben!
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service und tolle Blumen die lange halten.
Fantastische Erfahrung: Jedesmal eine Inspiration. Toll, was Antonie und ihr Team da zaubern.
Fantastische Erfahrung:
Fantastische Erfahrung: Interessanter und verspielter Blumenladen
Fantastische Erfahrung: Gute Ware zum angemessenen Preis Floristische gehobene Ansprüche Nettes und freundliches Personal.
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung, zuverlässige Lieferung.
Fantastische Erfahrung: Supernett und echt einzigartig
Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Trauung von Blumen Flaschka dekorieren lassen und wir waren mehr als zufrieden!! Ein sehr freundliches, kompetentes und vor allem ein absolut professionelles Team. Sehr kreativ und mit voller Hingabe die Dekoration im Gut-Schwabhof umgesetzt. Vielen Dank Euch!!
Fantastische Erfahrung: Sehr geschmackvoll / gute Beratung und freundliches Personal
Fantastische Erfahrung: Schön das ihr unsere Wünsche so toll umgesetzt habt! Vielen Dank euch M.M
Fantastische Erfahrung: Wirklich sehr freundliches, kompetentes Team und super kreativ. Bin sehr glücklich mit meinem Strauß!
Fantastische Erfahrung: Guter Service super Ware
Fantastische Erfahrung: Mit Abstand der beste Blumenladen in Augsburg. Bin immer wieder positiv überrascht von der hübschen saisonalen Deko mit der ich regelrecht am liebsten meine ganze Wohnung einrichten würde und die Blumen sind einfach top. Hier geht’s um modernen Stil und liebevolle Gestaltung - weiter so ihr lieben.
Fantastische Erfahrung: Ich denke mal das ist einer der besten Blumenläden der Stadt.
Fantastische Erfahrung: Super Auswahl bei Schnittblumen.
Fantastische Erfahrung: Mega geiler Laden super Deko
Fantastische Erfahrung: Rly awesome flowers !
Fantastische Erfahrung: Wir haben sowohl unsere standesamtliche als auch unsere freie Trauung von Blumen Flaschka dekorieren lassen und wir waren vollkommen zufrieden. Die Gestecke, Sträuße etc. waren wunderschön. Auch waren die Flaschkas immer freundlich und professionell, ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Alles in allem: Vielen Dank, dass ihr unsere Hochzeiten so traumhaft schön gestaltet habt! Ich kann eine klare Empfehlung aussprechen!
Fantastische Erfahrung: Perfekter Service
Fantastische Erfahrung: Top Service und überaus nettes wie kompetentes Personal...und die Pflanzen wie Sträuße sind in einer super Qualität...Die Accessoires sind gigantisch...Weiter so Team von Blumen Flaschka...
Positive Erfahrung: Sehr schöne blumengestecke, besser aber Bestecke im Laden ordern um eine bessere Preisübersicht zu bekommen. Sehr empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Super Beratung! Sehr freundliche Mitarbeiter, die einem gerne weiterhelfen. Ideen werden hier bestens umgesetzt.
Negative Erfahrung: Meine Frau hatte dieses Blumengeschäft im Internet ausfindig gemacht. Da wir für unsere Hochzeit die entsprechende Deko suchten (Brautstrauß, Tischdeko und Schmuck fürs Brautauto). Da meiner Frau und mir die Arbeiten gut gefallen haben und die Bewertungen gut waren, haben wir einen Versuch gewagt. Leider sollten wir bitter enttäuscht werden! Der Laden an sich macht ein sehr gutes und schönes Bild als wir das Geschäft, an einem Samstag gegen kurz vor 12:00 Uhr, betraten. Aber schon beim Betreten der Räumlichkeiten, wirkten die Verkäufer hinreichend irritiert und nicht sonderlich an der Betreuung eines potenziellen Kunden interessiert. Es herrschte schon absolute Aufbruchsstimmung und man beachtete uns erst mal nicht weiter. Nach dem man uns dann doch soweit wahrgenommen hatte, dass wir Beratung wünschen und nicht nur zum Gucken da sind, wurden wir dann nach ein paar Minuten tatsächlich angesprochen. Leider anders, als ich mir das erwünscht hätte. Die Verkäuferin, die auf uns zu kam, wirkte absolut gestresst und lustlos. Sie wollte nicht noch einen Kunden 30 Minuten vor Ladenschluss zu bedienen. Sie fragte uns, was wir denn suchen würden und womit sie uns evtl. helfen könne. Als wir antworteten, ob wir eine kleine Beratung haben können, bezüglich Brautstrauß und so weiter, kam postwendend folgende Antwort: „Also für Beratungen für Hochzeiten, müssen Sie zu vor unbedingt Termine mit uns ausmachen, wir sind schon am Aufräumen. Außerdem verlangen wir 25,00 € für die Beratungen. Aber wenn Sie dann bei uns den Auftrag platzieren, verrechnen wir das natürlich.“ Fehler Nr. 1: In der Dienstleistungsbranche erwarte ich als Kunde nicht abgefrühstückt zu werden. Ich kann verstehen, dass man gerne nach Hause möchte. Dennoch ist das keine Antwort die man sich als Kunde erwartet. Eine Antwort wie z. B. „Es tut uns leid, wir würden Sie bitten, mit uns einen Termin auszumachen, damit wir genügend Zeit für Sie haben, denn leider schließen wir bereits in ca. 30 Minuten.“ Hätte ich hier erwartet! Fehler Nr. 2: Dem Kunden eine Gebühr aufzuerlegen für eine unverbindliche Beratung, ist eine bodenlose Frechheit. Zwar kann ich aus eigener Erfahrung verstehen, dass oft Kunden eine Beratung wünschen und dann doch nicht in diesem Geschäft, den Kauf tätigen oder sich doch nicht für das Angebot entscheiden. Das ist aber unternehmerisches Risiko! Auf Kunden wirkt das unseriös und er fühlt sich abgezockt! Erst bei Vertragsabschluss, bzw. nach Erbringen der Leistung, kann ich als Dienstleister meinen Lohn einfordern! Fehler Nr. 3: Wenn auf der Internetseite damit geworben wird, Zitat: „Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Fragen jeglicher Art immer gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Oder besuchen Sie doch unser Ladengeschäft und lassen Sie sich von unseren Ideen gleich vor Ort inspirieren.“(Stand 25.07.2016) Dann erwarte ich das auch! Wenn dem nicht so ist, dann bitte ich um den Verweis darauf, dass Kunden die eine Beratung wünschen, vorher einen Termin ausmachen sollen. Gerne hätte ich herausgefunden, ob die Leistung des Blumengeschäfts auch den Bildern entspricht, die auf der Firmenhomepage veröffentlicht sind. Nach der gemachten Erfahrung wird das aber nie passieren. Lieber würde ich mir selbst einen Blumenstrauß „zimmern“ anstatt von oben herab behandelt zu werden. Abschließen möchte ich sagen, dass in den zwei anderen Blumengeschäften, in denen wir im Anschluss waren, um 180 Grad anders behandelt wurden. Mit freundlichen Grüßen
Fantastische Erfahrung: Meine Erfahrung mit Blumen Flaschka hat mir gezeigt , dass hier Freundlichkeit und sehr gute Beratung an 1. Stelle stehen . Ich bin froh hier bestellt zu haben . Es ist ein kleiner Betrieb , wo alle Arbeiter und vor allem die Geschäftsführung , mit dem Herzen bei ihrer Arbeit sind . Ich bin sehr zufrieden , darum hat Blumen Flaschka 5 Sterne verdient und ein extra Stern bekommen sie von mir dazu .
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