Blumen-Hanisch

Positive Erfahrung: Große Auswahl

Positive Erfahrung: Die Blumen sind wirklich schön und frisch, und die Auswahl ist groß. Mit der Qualität der Pflanzen und Blumen bin ich grundsätzlich zufrieden. Leider wird der Gesamteindruck des Geschäfts durch das Verhalten einiger Mitarbeiter getrübt. Manche Verkäufer wirken zu forsch, unfreundlich oder sogar abweisend. Das ist mir leider nicht nur einmal aufgefallen, sondern schon mehrfach. Ein höflicherer und kundenorientierter Umgang würde das Einkaufserlebnis deutlich verbessern. Schade, denn der Laden selbst und das Sortiment sind eigentlich sehr gut.

Fantastische Erfahrung: Ich war gestern auf der Durchreise am Leipziger Hauptbahnhof und auf der Suche nach einem Geburtstagsstrauss, ich wurde sehr freundlich bedient und beraten und die Gratulantin hat sich sehr über den schönen Rosenstrauß gefreut. Vielen Dank und ich komme gerne wieder.

Negative Erfahrung: Schade, das war mal mein Lieblings Blumengeschäft. Seit ich 1996 nach Leipzig gezogen bin, war ich gerne hier. Heute wurde ich abserviert. Keine Lust für mich einen Mistelzweig zu schneiden, egal ob ich extra bezahle. Absolut unflexibel. Ich könne ja so ein kleines Bund mit Einweckgummi kaufen. Jeder Florist sollte wissen, dass man traditionell kein Bund sondern einen Zweig über die Tür hängt. Aber das ist trotz freundlichem Bitten der Verkäuferin egal. Nichts möglich. Schade, Kundenservice ist das nicht. Und besonders freundlich auch nicht. Kein Auf Wiedersehen, kein Frohe Weihnachten.

Fantastische Erfahrung: Die schönsten Blumen