IG Flowers

Negative Erfahrung: ★☆☆☆☆ (selbst ein Stern ist eigentlich noch zu viel) Ich bin sehr enttäuscht und ehrlich gesagt auch richtig frustriert über diesen Blumenladen. Mein Mann hat am Muttertag zwei sehr einfache Standard-Blumensträuße für insgesamt 70 € gekauft (je 35 €). Die Sträuße waren absolut schlicht, ohne besondere Gestaltung oder hochwertige Floristik. Preis-Leistung stimmt hier aus meiner Sicht überhaupt nicht. Es wurde lediglich auf den Muttertag verwiesen, was bei mir den Eindruck hinterlässt, dass an solchen Tagen deutlich überhöhte Preise verlangt werden, ohne entsprechende Gegenleistung. Auch der Laden selbst wirkte auf mich unordentlich und wenig strukturiert, was den Gesamteindruck zusätzlich verschlechtert hat. Der Umgang war eher distanziert und nicht besonders kundenorientiert. Zusätzlich war es am Tag des Kaufs nicht möglich, eine Quittung bzw. Rechnung zu erhalten, obwohl ich ausdrücklich danach gefragt habe. Das fand ich sehr unprofessionell und für mich als Kundin nicht nachvollziehbar. Besonders enttäuschend ist für mich auch eine frühere Erfahrung vor etwa vier Jahren: Damals ließ ich meinen Brautstrauß dort anfertigen, was leider eine sehr schlechte Erfahrung war. Der Strauß war unsauber gearbeitet, das Band am Stiel nicht ordentlich verarbeitet. Am Hochzeitstag musste mein Mann sogar noch einmal in den Laden fahren, damit der Strauß überhaupt halbwegs für Fotos nutzbar war. Auch nach einer „Korrektur“ war das Ergebnis aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend. Insgesamt habe ich leider den Eindruck, dass hier weder auf sorgfältige Arbeit noch auf Kundenzufriedenheit oder transparente Abläufe besonders viel Wert gelegt wird. Für mich persönlich war das sowohl damals als auch jetzt eine große Enttäuschung und ich werde diesen Laden nicht mehr besuchen.

Negative Erfahrung: Leider enttäuschende Erfahrung gemacht. Der Strauß wurde vorab für eine feste Uhrzeit bestellt, vor Ort wurde jedoch erst zu der Uhrzeit mit dem Binden begonnen und daher in so kurzer Zeit einfach nur schnell abgefertigt. Die Ausführung wirkte lieblos: ungleichmäßig gebunden, das Papier, welches ich extra dazu bestellt hatte unsauber verpackt und insgesamt optisch nicht dem Preis von 60 € entsprechend. Auch auf meine Anmerkung/Kritik wurde wegen einer Sprachbarriere kaum eingegangen. Daher würde ich dort keinen besonderen Blumenstrauß mehr bestellen.

Fantastische Erfahrung: Als Mann habe ich nicht besonders viel Ahnung von Blumen, deshalb schätze ich eine gute Beratung umso mehr. Fühle mich jedes Mal sehr wohl. Die Damen dort beraten wirklich super und wissen immer genau, welche Blumen passen und wie man einen schönen Strauß zusammenstellt. Man merkt einfach, dass sie Ahnung haben und sich Zeit für die Kunden nehmen. Am Ende gehe ich immer zufrieden aus dem Laden. Für mich ganz klar eine 5-Sterne-Erfahrung ich komme immer wieder gerne hierher.

Fantastische Erfahrung: War jetzt schon ein paar Mal dort und jedes Mal echt zufrieden. Die Blumen sind frisch, halten lange und die Sträuße sind geschmackvoll gemacht, ohne überladen zu wirken. Die Beratung ist angenehm locker und ehrlich, man fühlt sich gut aufgehoben. Preis-Leistung passt für mich auch absolut. Komme auf jeden Fall wieder und kann den Laden guten Gewissens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne Ich kaufe meine Blumen inzwischen regelmäßig bei Ig Flowers in Bonn und war bisher jedes Mal sehr zufrieden. Die Blumen sind immer frisch und die Sträuße wirklich schön gebunden, oft auch mal etwas ausgefallener und nicht einfach nur Standard. Was ich besonders mag: Man wird immer freundlich empfangen und gut beraten. Das Team nimmt sich Zeit und geht auch auf Wünsche ein, selbst wenn im Laden gerade viel los ist. Man merkt einfach, dass die Leute dort ihr Handwerk verstehen. Für mich der besten Blumenläden in Bonn. Klare Empfehlung.