Delivery De Flores

Melu, ¡muchísimas gracias por tu mensaje!
Nos pone muy felices saber que disfrutaste tus 19 rosas en un momento tan especial ✨

Trabajamos mucho para cuidar cada detalle —desde las flores hasta la presentación y el servicio— así que nos alegra que lo hayas percibido
Gracias por elegirnos para tu aniversario

Gonzalo, ¡muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que cumplimos con todo y que tu experiencia fue excelente

Gracias por recomendarnos, ¡te esperamos para la próxima!

Muchas gracias, Iván!
Nos alegra muchísimo que te hayan gustado las flores y el servicio. Gracias por elegirnos y por tu comentario ✨
¡Te esperamos cuando quieras!

Muchas gracias por tu mensaje y por elegirnos para un regalo tan especial
Nos alegra mucho haber sido parte de ese momento y que hayas quedado conforme con la atención.
¡Te esperamos siempre!

¡Muchas gracias, Rosy!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue impecable. Evelyn y todo el equipo valoramos mucho tus palabras ✨
¡Te esperamos cuando quieras!

¡Muchísimas gracias, Alejandra! ✨
Nos encanta saber que volviste a elegirnos y que el regalo dejó a la persona tan encantada. Gracias por destacar nuestras flores y el servicio, para nosotros es muy importante.
¡Será un placer acompañarte en el próximo regalo!

¡Muchas gracias, Daniel! ✨
Nos alegra saber que pudimos ayudarte con la entrega rápida y que el ramo te haya encantado.
¡Gracias por elegirnos!

¡Muchas gracias, Juan!
Nos alegra saber que todo llegó en tiempo y forma y que las flores te gustaron.
¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Muchas gracias, Nita! ✨
Nos alegra muchísimo saber que todo fue perfecto y que quedaste conforme con el pedido. Trabajamos para que regalar desde casa o la oficina sea fácil y especial.
¡Gracias por recomendarnos!

¡Muchas gracias, Francisco!
Nos encanta saber que pudimos ayudarte a resolverlo a último momento y cumplir con la entrega tan rápido.
¡Gracias por recomendarnos y por ese 5/5!

¡Gracias, Gabriel! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra muchísimo saber que te resultó fácil, cómodo y que la atención estuvo a la altura.
¡Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de dejar tu reseña!
Te esperamos cuando quieras.

Solange, muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros desde tan lejos.
Nos alegra saber que pudimos ayudarlos a acompañar a su familia en Buenos Aires de forma rápida y clara, y que todo el proceso haya sido simple incluso a la distancia.
Gracias por destacarnos y recomendarnos. Estamos para acompañarlos en cada ocasión que lo necesiten.

¡Muchas gracias, Sheila! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos pone muy felices saber que todo llegó hermoso y que te ayudamos a quedar muy bien ✨
Gracias por confiar en nosotros y por tu mensaje tan lindo. ¡Cuando quieras, acá estamos!

¡Muchas gracias, Raquel! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra muchísimo que te hayan gustado los ramos y que la entrega haya sido excelente
Gracias por tu reseña y por elegirnos. ¡Te esperamos pronto!

¡Muchísimas gracias por tu reseña! ⭐
Nos alegra mucho saber que quedaste conforme con el servicio y la calidad.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor día a día.
¡Te esperamos cuando quieras!

¡Kaly, muchas gracias por tu reseña! ✨
Nos alegra saber que destacás el servicio, la presentación y la practicidad.
Gracias por confiar en nosotros.

¡Claudia, muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que te gustaron las flores y el servicio.
Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros.

¡Laila, muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que el ramo, la rapidez en la entrega y la tarjeta hayan sido tal como lo pediste.
Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro trabajo.
¡Te esperamos cuando quieras!

Sebastián, ¡muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que las rosas te gustaron y que el acompañamiento y el asesoramiento hayan sido de ayuda.
Gracias por confiar en nosotros. Será un placer volver a acompañarte en muchas ocasiones más.

¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que destacás la calidad, la presentación, la atención y el cumplimiento en los horarios de entrega.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Te esperamos cuando lo necesites!

¡Melina, muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra muchísimo haber podido ayudarte, más en una fecha tan especial y con tan poco margen de tiempo.
Que tu amiga haya quedado contenta y que hayamos podido acompañarte en ese gesto tan lindo es lo más importante para nosotros.
Gracias por confiar en nuestro trabajo. ¡Te deseamos un excelente año y acá estamos para lo que necesites! ✨

Hola, Silvina.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración, más aún en una fecha tan especial como fin de año.

Queremos aclarar algunos puntos: el reclamo fue realizado el 31 por la tarde, fuera de nuestro horario habitual de atención, motivo por el cual no pudo ser respondido en ese momento. Asimismo, no recibimos fotografías que nos permitieran evaluar el estado de las rosas y darte una solución concreta.

Respecto a los tallos, el pedido no incluía solicitud de tallo largo, ni se nos indicó una preferencia específica de medidas. Las rosas entregadas corresponden al estándar habitual del producto adquirido.

Siempre buscamos brindar la mejor atención y resolver cualquier inconveniente dentro de nuestras posibilidades. Lamentamos no haber podido hacerlo en esta ocasión y tomamos tu comentario para seguir mejorando nuestro servicio.

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión.

Hola, Kait.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.

Queremos aclarar algunos puntos importantes: los arreglos sí fueron entregados armados y dispuestos dentro del florero, tal como se trabaja en nuestra florería. Por cuestiones obvias de traslado y seguridad, los arreglos no se transportan con agua, ya que hacerlo generaría derrames y dañaría tanto el producto como el embalaje. Por ese motivo, siempre se indica completar el florero con agua al recibirlo.

Las fotografías adjuntas fueron tomadas desde un ángulo superior, mientras que la presentación del arreglo está pensada y diseñada para verse de frente, tal como se muestra en nuestras publicaciones.

Ante tu reclamo, nuestro equipo intentó explicarte estos aspectos y brindarte una solución, pero entendemos que no logramos cumplir con tus expectativas. Tomamos tu comentario para seguir revisando y mejorando nuestros procesos.

Agradecemos el tiempo que te tomaste en dejar tu opinión.

Hola Val.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y creemos importante aclarar lo sucedido para quienes lean esta reseña.

El producto adquirido fue un ramo de 12 rosas, información que figura de manera clara y explícita en la descripción del producto al momento de la compra. En ningún punto se ofreció ni se cobró un ramo de 36 rosas. Lo recibido coincide exactamente con lo detallado en nuestra página.

En este sitio —y en cualquier plataforma de compra online— la única forma correcta de entender qué se está comprando es leyendo la descripción del producto. No hacerlo puede generar confusiones como la que ocurrió en este caso, que no son atribuibles al comercio.

Con respecto al bloqueo en Instagram: no se produjo por realizar un reclamo, sino luego de recibir mensajes con insultos y maltrato hacia nuestro personal, algo que no aceptamos bajo ningún concepto.

Trabajamos con total transparencia y contamos con una amplia trayectoria y miles de clientes satisfechos que avalan nuestro servicio.

Saludos

Hola Horacio, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
En Delivery de Flores trabajamos para brindar siempre una atención respetuosa y cordial.
Tomamos tu comentario para seguir mejorando y quedamos a disposición para conversar y aclarar cualquier situación si lo deseás.

¡Muchas gracias, Nicolás!
Nos alegra muchísimo saber que recibiste todo tal como lo esperabas y que quedaste conforme con la calidad y la atención.
¡Es un placer ser parte de tus momentos especiales!
Cuando necesites enviar flores o hacer un regalo, acá estamos para vos. ✨

¡Gracias, Daniel! ❤️
Nos llena de alegría saber que te gustó todo y que la atención estuvo a la altura.
Ponemos mucho amor en cada entrega, así que comentarios como el tuyo nos alegran mucho.
¡Cuando quieras volver a sorprender a alguien, acá estamos! ✨

¡Muchas gracias! ✨
Nos alegra un montón que te hayan gustado. ¡Cuando necesites otra entrega especial, estamos para vos!

¡Muchas gracias, Hugo!
Nos alegra mucho saber que seguís eligiéndonos y que todo salió como esperabas
Valoramos mucho tu confianza y tus palabras
Te esperamos pronto para seguir entregando emociones en cada ramo

¡Muchas gracias, Ricardo!
Nos alegra mucho que te haya gustado el ramo y que todo haya llegado a tiempo.
Nos encanta poner dedicación en cada entrega
¡Te esperamos la próxima! ✨

Hola Hernán, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos aclarar que durante esos días feriados había un aviso muy visible en la página principal informando que el local permanecería cerrado. De todos modos, te avisamos que tu pedido sería entregado al día siguiente, dentro de la franja horaria comunicada (de 14 a 18 hs).

En cuanto a la dedicatoria, siempre la colocamos del lado inverso para preservar la privacidad del mensaje y del cliente, no por motivos publicitarios.
Lamentamos cualquier malentendido y el mal momento que haya podido generarte la situación.

Nuestro objetivo siempre es brindar un buen servicio y mejorar a partir de cada experiencia.

¡Gracias, Matías!
Qué alegría leer tu mensaje y saber que valoraste tanto la atención como la calidad de nuestros productos.
Nos esforzamos cada día para brindar un servicio responsable y lleno de buena energía
¡Te esperamos la próxima! ✨

¡Muchas gracias Raúl!
Nos alegra muchísimo saber que el ramo fue especial para un momento tan importante. ✨
Un placer haber sido parte de la colación…
¡te esperamos para la próxima ocasión!

¡Muchas gracias César! ✨
Qué alegría leer tus palabras y saber que valorás tanto nuestras flores, la calidad y la atención.
Nos motiva a seguir dando lo mejor cada día.
¡Te esperamos en tu próxima sorpresa floral!

¡Gracias, Karyna!
Qué alegría saber que te encantaron las rosas amarillas y que tu experiencia fue excelente.
Gracias por recomendarnos —cuando necesites enviar algo lindo y especial, acá estamos. ✨

✨ ¡Gracias, Luana! Qué alegría leer tu reseña .
Nos encanta saber que te gustó y que la experiencia fue tan rápida y positiva.
¡Un placer haberte ayudado, esperamos volver a atenderte pronto!

¡Muchas gracias!
Nos alegra muchísimo saber que tu primera experiencia con nosotros fue tan positiva.
Que destaques la presentación, la calidad y la puntualidad es exactamente lo que buscamos transmitir en cada entrega.
Te esperamos pronto para seguir sorprendiendo con más flores y detalles. ✨

¡Gracias, Jorgelina!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fácil, rápida y cómoda, y que el ramo te haya encantado. ✨
Siempre es un placer poder ser parte de esos momentos especiales.
¡Te esperamos pronto!

¡Muchas gracias, Gisela, por compartir tu experiencia!
Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. ✨

Hola, Matty
Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado.
En las fotos que nos enviaste se ve que las flores están en perfecto estado: son rosas importadas, naturales y no teñidas, por lo que no siempre son totalmente uniformes y su tonalidad puede variar. Esto está aclarado en nuestra página.

Los pétalos externos (“guardas”) cumplen la función de proteger la flor y pueden presentar un tono más verde o firme, pudiendo retirarse sin afectar la calidad. Seguramente habrás podido corroborar su frescura y duración durante el tiempo que las tuviste.

Hola, Cintia
En nuestra página está aclarado que, si necesitás un horario especial limitado, debés contactarnos previamente, ya que por la web solo tomamos el día de entrega y no un horario fijo. En tu caso, nos lo solicitaste y el pedido llegó dentro del horario aproximado que te ofrecimos.

Lamentamos lo que comentás sobre la rosa. Si nos hubieras presentado el reclamo por nuestros canales de contacto oficiales, te habríamos ofrecido una solución en el momento.

Respecto a la foto que nos enviaste, está tomada con el ramo acostado y en un ángulo que no refleja el estado ni la presentación del arreglo floral en el momento de la entrega.

Siempre trabajamos para dar la mejor experiencia posible, pero también es importante que la información se transmita de manera completa y objetiva.

¡Muchas gracias, Sebastián!
Nos alegra muchísimo tu comentario
Ponemos dedicación en cada entrega y mensajes como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor ✨

¡Hola Mario!
Mil gracias por tu comentario tan lindo ✨
¡Nos alegra muchísimo!
Trabajamos con mucho amor ❤️ para que cada experiencia sea especial y mensajes como el tuyo nos motivan aún más.
¡Gracias por confiar en Delivery de Flores!

¡Muchísimas gracias, Paulo!
Nos alegra saber que quedaste tan conforme con nuestro servicio
Trabajamos con dedicación para que cada entrega sea rápida, eficaz y especial ✨

¡Muchas gracias, Augusto!
Nos alegra mucho tu comentario. Trabajamos con dedicación para brindar siempre un servicio excelente.
¡Te esperamos cuando quieras volver a sorprender a alguien!

¡Gracias de corazón, Matías!
Nos alegra muchísimo saber que pudimos ayudarte a llevar tus flores incluso tan lejos
Trabajamos para que cada experiencia sea excelente de principio a fin ✨

¡Muchas gracias, Miguel!
Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia ✨
Ponemos dedicación en cada detalle para que todo sea perfecto ❤️

¡Muchas gracias!
Qué alegría lo que nos contás ❤️
Nos encanta ser parte de momentos tan especiales ✨

¡Muchas gracias, Gustavo!
Nos alegra mucho recibir tu comentario.
¡Gracias por recomendarnos!
¡Te esperamos pronto!

¡Hola Walter!
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que quedaste conforme con el producto y el servicio.
¡Siempre es un placer ayudar a hacer llegar emociones en forma de flores!
Te esperamos cuando lo necesites.
Un abrazo,
El equipo de Delivery de Flores

¡Muchas gracias, Anabella!
Nos encanta brindar el mejor servicio para que cada experiencia sea especial.
¡Te esperamos nuevamente! ✨

Muchas gracias por tu hermosa reseña.
Nos alegra saber que pudimos acompañarte en esa sorpresa tan especial.
Siempre es un placer ayudarte y asegurarnos de que todo salga como lo imaginaste.
¡Te esperamos la próxima!

¡Gracias, Miriam, por tu hermosa reseña!
Nos alegra mucho saber que pudiste enviar flores desde Costa Rica a tu amiga en Buenos Aires de forma fácil y rápida. Trabajamos con mucho cariño para brindarte el mejor servicio.
¡Gracias por confiar en nosotros para un gesto tan especial! ✈️

¡Gracias, Soledad!
Nos alegra muchísimo saber que las flores superaron tus expectativas. Ponemos mucho amor y atención en cada detalle, y leer tu mensaje nos llena de alegría.
¡Gracias por elegirnos! ✨

¡Muchas gracias, Armando!
Nos alegra saber que pudimos ayudarte a hacer un lindo regalo desde la distancia.
Ponemos todo el corazón en cada entrega, y mensajes como el tuyo nos motivan a seguir así.
¡Gracias por confiar en nosotros! ✨

Hola Mica, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas.

Queremos aclararte que en la descripción del arreglo floral que elegiste está indicado que los lilium pueden llegar cerrados, ya que priorizamos siempre la frescura de las flores para que duren lo máximo posible. Los lilium abiertos, aunque puedan parecer más vistosos en el momento, ya tienen varios días de corte y su duración es mucho menor. Por eso enviamos los pimpollos cerrados, que se irán abriendo en los días siguientes, tal como ocurre naturalmente.

También aclaramos en la descripción que las fotos son ilustrativas. Cada arreglo es artesanal, hecho con flores naturales y únicas, por lo que nunca será exactamente igual al de la imagen. No se trata de un producto en serie.

Lamentamos sinceramente que te hayas sentido decepcionada, pero todo lo que mencionás está claramente especificado en nuestra web. Te recomendamos leer siempre la descripción completa antes de realizar una compra, ya sea en nuestra tienda, en Temu o en cualquier e-commerce.

Saludos cordiales.

¡Muchas gracias, Migue!
Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia.
Siempre trabajamos para brindar el mejor servicio.
¡Te esperamos cuando quieras!

¡Hola, Gerard! ✨

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos llena de orgullo saber que logramos superar tus expectativas y que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nos esforzamos cada día para que cada ramo llegue impecable y con la emoción que deseas transmitir, sin importar la distancia.

Muchísimas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Estaremos aquí para cuando necesites enviar flores nuevamente, con la misma dedicación y cariño.

¡Un abrazo desde Buenos Aires!

Hola María Luján, lamentamos tu comentario, pero verificamos en nuestro sistema y la devolución se realizó correctamente a la tarjeta del comprador. Como vos no realizaste la compra, te sugerimos que lo chequees con la persona que la hizo, quien podrá verlo en Mercado Pago o en el resumen de su tarjeta.

El 14 de febrero es un día de altísima demanda, y ese día realizamos más de 500 entregas, de las cuales la gran mayoría llegaron en perfectas condiciones. Lamentamos que en tu caso haya habido un inconveniente, pero a todas las personas afectadas se les ofreció una solución, ya sea el reenvío o la devolución del importe correspondiente.

Entendemos que algunos pudieron haber tenido inconvenientes, aunque la gran mayoría no. De hecho, la mayoría de nuestros clientes nos califica con 5 estrellas, y gracias a eso mantenemos una calificación general de 4.6, que es una puntuación muy alta y refleja el compromiso y esfuerzo que ponemos en cada entrega.

Para futuras ocasiones, te sugerimos verificar la información antes de realizar este tipo de comentarios.

Si necesitás el comprobante de la devolución, te lo enviamos por mail, a pesar de que este tema ya se resolvió hace mas de un mes. Solo tenés que contactarnos y con gusto te lo reenviamos.

Saludos.

¡Muchas gracias, María!
Nos alegra mucho que te gusten nuestros box y que valores nuestra puntualidad y servicio.
¡Esperamos seguir sorprendiéndote! ✨

¡Muchas gracias, Diego!
Nos alegra saber que siempre confiás en nosotros.
Seguiremos trabajando para brindarte el mejor servicio siempre.
¡Te esperamos pronto!

¡Muchas gracias, Ignacio!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y los detalles que preparamos con tanto cariño.
Estamos siempre a disposición para ayudarte.
¡Esperamos volver a sorprenderte pronto!

¡Muchas gracias, Miguel!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y puntualidad. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto.
¡Saludos!

Estimada Maira,

Lamentamos sinceramente los inconvenientes con tu pedido. El 14 de febrero es una fecha de altísima demanda para nosotros, con más de 500 entregas en el día, y aunque hacemos nuestro mayor esfuerzo para que todo salga perfecto, entendemos que en esta ocasión hubo una confusión que afectó tu experiencia.

Queremos asegurarte que esto no es algo habitual en nuestro servicio. Trabajamos día a día para que cada entrega sea puntual y sin inconvenientes. Apenas tomamos conocimiento de lo sucedido, nos ocupamos de compensarte reenviando un nuevo bouquet, porque nuestro compromiso es que cada regalo llegue en las mejores condiciones.

Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu sugerencia para seguir mejorando. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro.

Estimado Darío,

Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos tu molestia. El 14 de febrero es un día de altísima demanda, y aunque hacemos todo lo posible para cumplir con cada entrega, en este caso el pedido fue llevado a la dirección indicada, pero no se pudo entregar.

Queremos aclarar que en cuanto tomamos conocimiento de la situación, procedimos a realizar la devolución del dinero correspondiente. De todas maneras, tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando nuestro servicio y la comunicación con nuestros clientes en fechas de alta demanda.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro.

Estimado Eric,

Lamentamos si tuviste dificultades para comunicarte con nosotros. El 14 de febrero es un día de altísima demanda y, aunque hacemos nuestro mayor esfuerzo, la atención telefónica puede verse demorada.

Queremos aclarar que tu pedido fue entregado perfectamente y que la factura correspondiente fue enviada.

Apreciamos tu comentario y trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

¡Muchas gracias, Isa!
Nos alegra que hayas quedado satisfecha con las flores y nuestro servicio.
¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!

¡Muchas gracias, Gabriel!
Nos alegra saber que nuestro servicio fue práctico y que pudimos acompañarte en una ocasión tan especial.
¡Felicidades por esos 40 años de casados!

¡Muchas gracias, Juan!
Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que pudimos ayudarte en todo momento.
¡Apreciamos tu recomendación y esperamos atenderte nuevamente!

¡Muchas gracias, Romina!
Nos alegra saber que el ramo fue hermoso y que ayudamos a crear una linda sorpresa para tu amiga.
¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!

Lamentamos que tu experiencia no haya sido como esperabas, Gian. Nuestro equipo siempre prioriza que los pedidos lleguen correctamente y, aunque entendemos la importancia de las sorpresas, necesitamos garantizar la entrega. Normalmente no contactamos al destinatario, pero en este caso específico, debido a que el lugar de entrega era una empresa con muchas personas, tomamos esta medida para evitar que el pedido se extravíe. Si preferías que no lo hiciéramos, podrías haber dejado solo tu número para coordinar cualquier detalle necesario.

Respecto a la dedicatoria, siempre la incluimos en el reverso de la tarjeta de los datos del envío, asegurándonos de mantener privacidad. Te invitamos a revisar bien esta información antes de atribuir errores.

Finalmente, trabajamos arduamente para ofrecer productos de calidad y cumplir con las solicitudes específicas. Sentimos que en esta ocasión no se cumplió tu expectativa y agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.

Saludos,
El equipo de Delivery de Flores.

¡Muchas gracias, Walter!
Nos alegra muchísimo saber que la sorpresa fue un éxito y que quedaron encantados. Trabajamos con dedicación para entregar emociones y hacer momentos inolvidables.
¡Estamos a tu disposición para futuras ocasiones! ✨

¡Gracias, Gustavo!
Nos llena de alegría saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio.
¡Esperamos poder ayudarte nuevamente pronto! ✨

¡Gracias, Adrián! Nos hace muy felices saber que quedaste contento con el servicio y la entrega.
¡Es un placer para nosotros ayudarte a hacer momentos especiales! ✨

¡Muchísimas gracias, Diego!
Nos alegra mucho saber que todo salió perfecto y que pudimos cumplir con tus expectativas.
Siempre estamos atentos a los detalles para hacer cada entrega especial.
¡Gracias por confiar en nosotros! ✨

¡Muchas gracias, Giselle!
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con tu compra y que la experiencia fue positiva. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
¡Te esperamos pronto nuevamente!

¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra muchísimo saber que el arreglo fue de su agrado y que tu nieta lo disfrutó. Valoramos mucho tu confianza y nos llena de alegría que nuestra atención haya cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos poder seguir siendo parte de tus momentos especiales!

Hola Magui,

Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro servicio. Para nosotros es fundamental garantizar la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes.

Entendemos tu frustración, pero para poder ofrecerte una solución adecuada, es imprescindible que nos envíes una foto del estado en que llegaron las flores. Sin esta verificación, no podemos comprobar lo ocurrido ni tomar las medidas necesarias. Es similar a cuando compras una prenda de ropa que viene con un defecto, pero decides usarla antes de reclamar. Una vez utilizada, es complicado gestionar el reclamo ya que no se puede verificar el estado original del producto.

Además, te ofrecimos una vela aromática como gesto de compensación, pero no recibimos respuesta de tu parte. Queremos resolver este inconveniente de la mejor manera posible, y para ello necesitamos tu colaboración.

Esperamos poder resolver este asunto y mejorar tu experiencia con nosotros.

Saludos cordiales,
Martin de Delivery de Flores

¡Gracias por tu reseña, Héctor!
Nos encanta saber que nuestra atención y el valor de nuestros productos cumplieron con tus expectativas. Estamos comprometidos en ofrecer siempre lo mejor, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir adelante. ¡Hasta la próxima!

¡Muchas gracias, Fernando!

Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido. Nuestro objetivo es ofrecer siempre rapidez y calidad, así que es un placer saber que cumplimos con tus expectativas.

¡Esperamos verte nuevamente pronto!

Hola, Andrés.

Lamentamos mucho escuchar que las flores no llegaron en el estado óptimo que esperabas. Queremos investigar qué pudo haber pasado pero no tenemos registro de un reclamo a tu nombre. Por favor, ponete en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales (mail o WhatsApp) para poder ayudarte de la mejor manera. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria.

¡Gracias por tu comentario!

Hola Verónica,

¡Muchas gracias por tu reseña y por elegirnos! Nos alegra muchísimo saber de tu buena experiencia. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.

¡Esperamos poder servirte nuevamente pronto!

Saludos,
El equipo de Delivery de Flores

Hola Federico,

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. No hemos recibido ningún reclamo o queja de tu parte a través de nuestros canales de comunicación, lo cual nos impide solucionar cualquier inconveniente que hayas tenido. Además, no tenemos una compra registrada a tu nombre, por lo que nos resulta difícil investigar lo sucedido.

Nuestro objetivo es siempre satisfacer a todos nuestros clientes y mejorar continuamente. Nos encantaría poder hablar contigo para entender mejor lo que sucedió y encontrar una solución. Por favor, contáctanos directamente para poder asistirte mejor.

Saludos cordiales

¡Muchas gracias Mercedes por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tanto tú como tus amigas quedaron felices con los ramos. Nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor y nos llena de satisfacción recibir tus palabras. ¡Esperamos volver a sorprenderte pronto!

¡Muchas gracias, Adriana!
Nos alegra saber que pudimos ayudarte a sorprender a tu mamá en su cumpleaños, a pesar de la distancia. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y estamos muy felices de saber que quedaste satisfecha. ¡Esperamos poder seguir ayudándote a enviar cariño en el futuro! ✨

¡Muchísimas gracias Ale!
Nos alegra saber que tu experiencia de compra en línea fue excelente y que quedaste encantado con las flores. Valoramos mucho tu comentario y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de 10 puntos en el futuro.

¡Hasta la próxima!