La Camelia Floristería

Experiencia negativa: Son unos maleducados, a mi me faltaron al respeto por comentarles que les se les habia pasado informacion sobre una planta que compré, q encina es la primera y me contestan por correo diciendo q si no me he e enterado de los cuidados es porq no vi la etiqueta minuscula con 4 simbolos y porq no llamé si tenia dudas. Cuanta amabilidad!! tanto les costaba cuando compras una planta por primera vez, q encima es una orquídea, explicar un poquito los cuidados?? Eso es cuidar al cliente y querer que vuelva?? En mi vida me ha pasado esto en una floristería, debí de dar con la peor. Mi consejono vayáis,no compréis en esta floristería,será por floristerías en vigo y tienen una sobervia q no se merecen q nadie les deje ni un euro!!!! Que verguenza y que falta de educacion , dedicaros a otra cosa porque no sabéis tratar con la gente, que vergüenza!!!!!!!!!

Experiencia fantástica: He encargado un medallón para un entierro y era domingo por la mañana. Me lo hicieron precioso y lo entregaron en plazo tal como acordamos. Solo puedo darle las gracias

Experiencia fantástica: 03/05/2025 Otro años más, precioso el ramo, gracias!! 09/05/2023 - Un año mas, repetimos. Divino el ramo de 12 Rosa, gracias. 04/03/2022 - Trato amable, el ramo que les pedimos para mi sobrina de rosas blancas quedo divino y le encantó, mil gracias Divino el ramo para mi madre 09/05/2022, gracias... le encanto!

Experiencia fantástica: Espectacular

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales.Todo perfecto y eso que era un encargo complicado. Tanto la atención, como el resultado de 10.

Experiencia negativa: Compré 2 girasoles el día viernes, y me los vendió cerrados, le dije que los necesitaba para entregar un desayuno sorpresa el día lunes que si abrían ? Me aseguro que si, llegó el día lunes en la mañana y no abrieron, la llamo para explicarle y me dice que bueno que generalmente los girasoles abren pero que bajaron la temperatura, que ella no está dentro de una planta para saber, en fin no me dio ninguna solución, yo perdí 5€ que son de mi esfuerzo de mi emprendimiento de desayunos sorpresas, porque ella no se hizo responsable, y como yo si soy responsable con mi cliente compré los girasoles en otro lado. Entiendo que son cosas que pasan ella efectivamente no tiene la culpa que los girasoles no abrieran pero si tiene la culpa de no hacerse responsable cuando indicó algo que no pasó, me dice que debo de decirle al cliente que bueno los girasoles no abrieron y se los colocará asi, Jamás puedo entregar eso de esa manera ya que es mi calidad de servicio que es impecable.

Experiencia fantástica: Tuve que mandar un ramo y me pasaron los datos a ultima hora, necesitaba que llegara ese mismo dia, me atendió Elvira muy amablemente y me dijo que no había problema. Llame la dia siguiente para saber si habían podido hacer y Dina me confirmo que se había entregado en hora y fecha. Desde ya cuento con dicha floristería. Espero que para ocasiones mas agradables. Muchas gracias!! Sugerencia mandar fotos para la gente que esta lejos pueda saber como queda el ramo.

Experiencia fantástica: Han hecho un trabajo increíble con mi pedido y el trato es inmejorable!!

Experiencia fantástica: Buena atención y el ramo de flores quedo estupendo

Experiencia fantástica: He ido varias veces y excelente siempre, trato inigualable y trabajos increíbles

Experiencia fantástica: Trato genial y asesoramiento. Un ramo precioso para un regalo. ¡Recomendo!

Experiencia fantástica: Buen precio y mucha variedad. Atención servicial

Experiencia fantástica: Un trato genial la mujer ,cerraba cuando llegamos y tenia prisa y se quedó hacer el centro de ramo porque a la tarde no habría

Experiencia fantástica: Muy atenta la dependienta, aunque se la vea muy ocupada.

Experiencia fantástica: Atención excelente y siempre te aconsejan muy bien

Experiencia fantástica: Dina es fantástica, hace cosas maravillosas, siempre con una sonrisa.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, todo muy bien,una muy buena atención por parte de la dependienta

Experiencia negativa: O vas con la idea clara de lo que quieres y lo tienen o no vayas. No te ayudan ni te aconsejan en nada e incluso te faltan al respeto hablando de malos modos. En mi caso tendrían una venta que ya no tendrán ni hoy ni nunca.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y con mucho gusto. Siempre las elijo a ellas, nunca defraudan.

Experiencia fantástica: En más de una ocasión he recibido ramos de flores de esta floristería, todos super bonitos, hechos con muy buen gusto. Ayer, he pedido yo un servicio muy especial y lo han hecho de DIEZ. GRACIAS!

Experiencia fantástica: Mucha variedad y muy buen servicio

Experiencia negativa: Fabulosa el personal de 10

Experiencia fantástica: Es la primera vez que encargo flores en este sitio y desde luego no será la última. Precioso manto floral con flores muy frescas , rapidez en la entrega, lo cual agradezco. Muchas gracias por la atención.

Experiencia negativa: Es la segunda vez que me envían un ramo desde esta tienda con flores pochas. En la primera ocasión ya llegaron pochas, en esta empezaron a ponerse feas al día siguiente. Por ser un tiempo posterior a 24h Interflora no contempla que pueda poner una reclamación. Al dirigirme directamente a la vendedora alega que el ramo ha llegado a mi casa bien(lo cual es verdad) y me pregunta si las he puesto en agua. Ni una disculpa ni buenas palabras. Me parece nefasto el producto y el trato. No hagan sus encargos a distancia en esta tienda online, es tirar el dinero. Me siento engañada por segunda vez. Experiencia horrible, sobretodo por que los vendedores no se hacen cargo y te sientes como una tonta.

Experiencia positiva: Buena calidad a de productos

Experiencia negativa: Muy triste! 2€ por una rosa y la entrega sin agua con hojas rotas y pétalos mustios. Recomiendo ir a la plaza en el calvario a dos pasos de aqui. Rosas rojas a 1€, con rojo intenso y con un pequeño bote con agua para que no se mustie.

Experiencia negativa: Pedir para el dia de la madre y que no lleguen ese día a pesar de habernos dicho que llegaban. Nunca más