Florería Detálo

Experiencia negativa: Pésima experiencia de compra. No recomiendo en absoluto. Hice la compra de un ramito por medio de WhatsApp con entrega a un domicilio el día 14 de febrero. Dado que posiblemente la persona que recibía no se iba a encontrar en su domicilio ese día, pregunté cuando era la fecha limite para cancelar el pedido y me dijeron que el 8 de febrero. Cancelé el día 7 y fue una lata estar atrás de la señora o señor, no sé quien me atendió, para que me hicieran el reembolso. Durante algunos días después no respondían mis llamadas y me posponían el reembolso hasta que hoy me lo hicieron pero se portaron muy groseros. Yo en este punto ya molesta también les respondí por su ineficiencia. Ni siquiera fueron para brindar una disculpa por la demora. Si hubieran tenido otros modos de atender yo sin problema hubiera esperado los días que fuesen necesarios y hubiera entendido la carga de trabajo que tienen pero no, hasta se burlan. Eso fue lo que no me pareció.

Experiencia negativa: Sin engrapar, papel mal puesto jeje

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Encargamos con anticipación un arreglo floral y realizamos el anticipo solicitado. Pedimos que la entrega fuera a las 9:00 am; primero nos dijeron que estaría listo a las 9:20, a lo cual accedimos. Después nos enviaron un mensaje diciendo que sería hasta las 9:30. Llegamos alrededor de las 9:40 y aún no estaba listo. Debido a sus retrasos tuvimos que llevarnos otro arreglo que no era nuestra elección original. Esto afectó todos nuestros planes y nos hizo llegar tarde a nuestros compromisos, además de quedarnos sin las flores que realmente queríamos. Poca formalidad y cero respeto por el tiempo del cliente. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy buena atención... El precio está acorde.... En general me agrado la atención.

Experiencia fantástica: Tienen arreglos muy bonitos y a buen precio, las chicas que atienden son muy amables