Fleurale Flowers and Events
Fleurale Flowers and Events te invita a sumergirte en un mundo de belleza natural y celebración. Situados en Puerto Vallarta, somos más que una simple florería; somos un centro de creatividad y elegancia en diseño floral. Nuestra misión es embellecer los momentos significativos de la vida a través de arreglos florales de alta calidad y una cuidada atención al detalle.
Especializados en la organización de bodas y eventos, en Fleurale contamos con un equipo de expertos que se aseguran de que cada evento sea inolvidable. Llevamos más de 10 años creando experiencias únicas, añadiendo un toque personal a cada celebración, ya sea un enlace matrimonial o una fiesta especial. Si deseas un diseño que refleje tu estilo y personalidad, podemos hacer realidad tus sueños.
Ofrecemos también un servicio de entrega el mismo día para que tus flores lleguen frescas y listas para impresionar, y nuestro nuevo espacio en Plaza Puerta Arena, Nuevo Vallarta, es el lugar ideal para explorar nuestras colecciones. Además, en Fleurale nos preocupamos por el medio ambiente, utilizando materiales biodegradables y sostenibles en nuestros productos.
Horario de apertura
- Lunes: 7:30-19h
- Martes: 7:30-19h
- Miércoles: 7:30-19h
- Jueves: 7:30-19h
- Viernes: 7:30-17h
- Sábado: 7:30-13:30
Fotos de Fleurale Flowers and Events
Nuestro comentario desde Flowerspedia sobre Fleurale Flowers and Events:
Un refugio de creatividad y elegancia en Puerto Vallarta
Ubicados en el corazón de la Riviera Nayarita, Fleurale Flowers and Events se ha consolidado como mucho más que una simple floristería; es un centro de creatividad donde la belleza natural se fusiona con el diseño de vanguardia. Con más de una década de experiencia, el equipo de expertos transforma momentos significativos en recuerdos inolvidables, destacándose especialmente en la organización de bodas y eventos de gran envergadura. Su nuevo espacio en Plaza Puerta Arena, Nuevo Vallarta, invita a los clientes a explorar colecciones únicas que reflejan un toque personal y sofisticado, asegurando que cada celebración tenga un estilo propio y memorable.
Diseños florales de alta calidad y atención personalizada
Lo que realmente distingue a Fleurale es la capacidad de sus diseñadores, liderados por figuras como Ale Monzón, para interpretar y materializar la visión de cada cliente. Las opiniones destacan repetidamente la calidad excepcional de las flores, su frescura y la belleza de los arreglos, que van desde ramos nupciales hasta centros de mesa y boutonnieres. Los clientes valoran profundamente la atención al detalle y la capacidad de ofrecer cotizaciones detalladas y personalizadas, lo que permite adaptarse a diferentes presupuestos sin sacrificar la estética. Muchos señalan que el servicio supera las expectativas, creando piezas únicas que causan admiración y asombro.
Experiencia integral para bodas y eventos internacionales
Más allá de la venta de flores, Fleurale ofrece un servicio completo de coordinación y planificación de bodas, una ventaja crucial para parejas que organizan ceremonias de destino o desde el extranjero. Los clientes internacionales resaltan cómo el equipo se encarga de gestionar proveedores locales, coordinar pagos y resolver imprevistos, como la sustitución de flores por alternativas de igual o mayor calidad sin costo adicional. La comunicación rápida y efectiva a través de correos, videollamadas y WhatsApp es un punto fuerte, garantizando que los clientes se sientan acompañados y tranquilos durante todo el proceso de planificación.
Compromiso con la sostenibilidad y la experiencia sensorial
En Fleurale, el cuidado por el medio ambiente se integra en su identidad, utilizando materiales biodegradables y sostenibles en sus productos. Además, el espacio físico ofrece una experiencia sensorial completa, combinando la elegancia floral con un servicio de cafetería que ofrece bebidas refrescantes y saludables, creando un ambiente acogedor para los visitantes. La combinación de flores frescas, buen gusto y un trato amable convierte cada visita en una experiencia agradable, recomendada tanto para quienes buscan arreglos florales excepcionales como para quienes desean disfrutar de un momento de relax en un entorno inspirador.
Fleurale Flowers and Events: Opiniones
6 months ago Experiencia fantástica: Café y flores la mejor combinación!!! Servicio excelente y actitud de servicio amena. Las bebidas refrescantes y saludables. Recomendado.
7 months ago Experiencia fantástica: Increíbles arreglos y café! Gracias les quedó súper!
9 months ago Experiencia negativa: Mala atención al cliente, quedaron de enviarme una cotización y jamás me la enviaron.
Lamentamos mucho la percepción que tuvo sobre nuestro servicio. En nuestra florería realizamos cotizaciones totalmente personalizadas, y en su caso, el diseño solicitado requería una búsqueda especial para poder ajustarlo a su presupuesto.
Su mensaje nos llegó el viernes al mediodía, y como le comentamos, la cotización se enviaría el lunes. Justo ese día seguimos buscando opciones que se adaptaran mejor a lo que necesitaba, por eso se demoró un poco más.
Ya le hemos enviado varias alternativas que cumplen con sus requerimientos y presupuesto. Si desea una cotización para un evento en un futuro, le agradecemos contactarnos con mínimo 10 días de anticipación para diseños especiales.
Agradecemos su comprensión y la oportunidad de mejorar; su satisfacción es muy importante para nosotros
1 year ago Experiencia fantástica: Hace unos días mi esposo y yo nos casamos y pedí los ramos y los boutonnières con Fleurale. Tienen varias formas de pago, contestan muy rápido y te hacen cotizaciones súper detalladas y personalizadas. La verdad, el servicio al cliente estuvo de 10. Las flores y los boutonnières estaban hermosísimos y bien frescos. Me sorprendieron mucho y de todo corazón se los recomiendo a todas las novias. Mil gracias por hacer todo tan bonito. My husband and I got married a few days ago and ordered boutonnières and bouquets from Fleurale. They accept multiple methods of payment, they’re very quick to respond, and deliver custom quotes that are very detailed. I could not have been happier with the customer service. The flowers and boutonnières were so beautiful and fresh. I was amazed and would recommend all brides to use Fleurale. Thank you so much for a wonderful experience.
Hola Gracie, agradecemos mucho tu reseña y nos alegra haber logrado tus expectativas.
Ojalá hayan disfrutado mucho sus flores y su día especial, las fotos son bellísimas.
¡Congratulations!
Ale Monzón
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, Me pudieron hacer un arreglo en cuestión de minutos y a mi jefa le termino encantando. Recomendaría 100%
Gracias por tu reseña, te esperamos pronto
2 years ago Experiencia negativa: Poor Service , Delivery poor , customer service bad , Muy mal servicio No lo recomiendo
Hola buenas tardes (señal de educación, que a usted le faltó en el trato hacia nuestro personal)
Le tratamos muy bien y atendimos a sus llamadas a pesar de que tenía mala señal, le dimos atención por WhatsApp para poder tener una mejor comunicación y mejor servicio.
Sin embargo usted decidió realizar su pedido sin terminar de escuchar cómo sería el servicio de mañana, que es día inhábil (1 de mayo).
Como le comentamos no podemos realizar un servicio fuera de horario sin costo extra, usted requería su entrega 9am y nosotros abrimos a las 10 am. Comenzamos entregas 11am y más en día inhábil donde ya tenemos otros pedidos agendamos con más anticipación, por lo que no se le puede dar preferencia a usted.
A pesar de su trato hostil hacia nuestro personal nosotros nos dirigimos a hacia usted con todo el respeto.
Usted nos comentó “dedíquense a otra cosa”, agradecemos su consejo pero nuestros clientes avalan nuestro trabajo, servicio y buen trato.
Lamentamos que nuestro servicio no haya sido de su agrado.
Feliz vida.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, nos encantó colaborar con ustedes en sus eventos. Más profesionales como ustedes!
2 years ago Experiencia fantástica: La mejor Floreria de Bahía, exquisitos detalles, con el mejor toque de glamour y elegancia!!
Muchas gracias ♥️
2 years ago Experiencia negativa: Nos cobraron 780 por inflar 3 globos (los globos eran nuestros) . Dos eran pequeños y uno grande. No nos comunicaron el precio hasta que ya estaban inflados. Muy abusivos la verdad. No veo manera que estos 3 globos cuesten alrededor de 800 pesos, sólo por el helio.
Hola,
les inflamos únicamente 2 globos chicos ya que la persona que dejó los globos no esperó ni a saber bien los precios ni dejó información, les comentamos que no inflaríamos el globo más grande hasta que volvieran, justo porque no permitieron que les dieramos los precios bien por la extrema prisa que tenían.
Antes de inflar el globo más grande les preguntamos si lo querían y les dimos el precio, a lo que ustedes accedieron.
El precio del helio ha subido considerablemente con los años, nuestros precios son como los del mercado en la zona.
Contamos con distintos precios de acuerdo a las medidas de los globos, que triste que nos llamen rateros cuando nosotros estamos ofreciendo un servicio del cual se les informa el precio y ustedes acceden de acuerdo a su conveniencia.
Le deseamos lo mejor.
2 years ago Experiencia fantástica: muy bonitos arreglos y de excelente calidad, la atención del personal es destacable, muy bien capacitados, me encantó la experiencia de fleurale
Gracias
2 years ago Experiencia fantástica: Felicidades por los hermosos arreglos florales y eventos en general, pero sobre todo una excelente atención al cliente tanto a nacionales como a extranjeros.
Gracias ♥️
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidad!!!
Gracias, siempre a esforzándonos para darles lo mejor
2 years ago Experiencia fantástica: Hermosisimos trabajos!! Super recomendado
Muchas gracias por la recomendación
2 years ago Experiencia fantástica: Arreglos inigualables. Muy hermosos
Muchas gracias ♥️
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención calidad y diseños
Muchas gracias siempre esforzándonos para darles la mejor calidad y los diseños más bonitos
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio con gran calidad y diseños a únicos
Gracias, siempre buscando crear con la mejor calidad para ustedes
2 years ago Experiencia fantástica: Lo que más me gusta es la calidad y diseños de sus flores Amo Fleurale!
Muchas gracias Siempre buscando lo mejor para nuestros clientes ♥️
2 years ago Experiencia fantástica: Que bellos arreglos, muy originales. Me encantan!
Muchas gracias te esperamos pronto de regreso ♥️
2 years ago Experiencia fantástica: Wow! Increíble arreglo, gracias por sobrepasar mis expectativas, a mi pareja le encantaron! Muchas gracias por las recomendaciones, y la atención.
Gracias a ti por preferirnos
2 years ago Experiencia positiva: Flores de buena calidad, muy caros los arreglos. Excelente atención.
Hola Gabriel,
muchas gracias por tu reseña, contamos con diseños desde $450 por el momento esto con el fin de que todos puedan elegir algo bello de acuerdo a su presupuesto.
Nuestras flores son de la calidad más alta para que puedan durar más tiempo en su hogar. Esperamos que con las indicaciones de cuidado que incluimos te hayan durado varios días.
Igualmente a nuestros clientes suscritos en la página web le enviamos distintas promociones en el mes.
Esperamos tenerte de vuelta!
Excelente día.
2 years ago Experiencia fantástica: Las super recomiendo, Alejandra Monzon me atendio y me respondieron rapidísimo, pedí una flor en especifico y en menos de una hora me la consiguieron y les quedo divina... y ese mismo dia quedp lista Las super recomiendo
Gracias Maria por tu reseña, esperamos puedan disfrutar mucho la orquídea, podrán ver un video en las instrucciones de cuidado para que sea más fácil cuidar de su orquídea!
Esperamos tenerte pronto de vuelta.
Excelente día!
3 years ago Experiencia negativa: En enero llené un formulario en su sitio web para cotizar centros de mesa/ramo/boutiniers. Tardaron semanas en darle seguimiento a mi solicitud (mi evento era en abril, por lo que no tenía prisa), posteriormente me escribieron para solicitarme la misma información que había llenado en el formulario, no recibí respuesta y a las semanas me volvieron a pedir que llenara otro formulario, aparte me pedían y pedían casa vez más referencias. Al final me respondían cada 3 días y dejaron de responder. Llegó el punto en que tuve que buscar más opciones pues ya había perdido 3 meses en la espera de la respuesta. Les sugiero que si uds no residen en Vallarta, busquen otra opción pues me dio la impresión de que yo no era su prioridad vs seguramente otros eventos que tenían. Después de leer la respuesta de uds me doy cuenta de que no son ni siquiera capaces de reconocer un error. Llené el formulario efectivamente en fin de semana, pasaron días y yo tuve que contactarlos en Instagram para saber si habían recibido mi solicitud, me mencionaron textual que ya tenían mi cotización en espera para enviarla, que en esos días la enviaban. Posteriormente a la semana les escribí en IG de nuevo para preguntarles si todo estaba bien y me dijeron que no habían tenido tiempo para realizarla, pues habían tenido muchas solicitudes pero que en tres días aproximadamente me escribían. A los tres días fue cuando me solicitaron mi número telefónico para pedirme que llenara de nuevo los formularios. No entiendo porqué decir otra cosa en su respuesta. Yo entiendo que les toma tiempo hacer las cotizaciones, pero esperaba que incluso pudieran tener mejor atención al cliente. Efectivamente en su primer momento no sabía si era mejor llevar mis flores desde la CDMX, pero por eso los consulté, porque en teoría eran los expertos. No me respondieron oportunamente, no me dieron seguimiento y tampoco se interesaron en hacerlo. Al final cotizar con otras florerías no fue tan complicado y no entiendo porqué con uds sí.
No decimos otra cosa, decimos lo qué pasó ya que nos importa la percepción de nuestros clientes y comunicar la verdad de los hechos, simplemente un cliente que menosprecia nuestro trabajo, como tú comentas, no es prioridad para nosotros :) en el pedir está el dar.
Te deseamos lo mejor.
Hola sra Jessica,
lamentamos haya tenido esta experiencia con nosotros, primero que nada queremos ofrecerle una disculpa pues como comenta no le entregamos una cotización. Usted llenó el formato de la página un sábado a la media noche a finales de enero y nosotros respondimos cuando fue día hábil de nuevo. Desde la fecha en que nos pusimos en contacto con usted, tardó más de una semana en contactarnos de nuevo.
El formato que le solicitamos que llenara, lo pedimos siempre para poder realizar una cotización personalizada para cada cliente, como le comentamos, este formato solicita más detalles como horario, colores, flores, tipo de mesas, etc, que son importantes para poder tener los precios correctos de acuerdo a lo que necesite. También solicitamos imagenes de referencia para poder conocer el estilo que busca, mismas que no recibimos completas para poder conocer todo lo que buscaba. Usted nos envió unas imágenes diciendo primero que serían para referencia de tamaño y nosotros buscamos propuestas y estabamos trabajando en la cotización, después comentó que eran referencia de lo que quería, teniendo que cambiar lo que ya habiamos comenzado a trabajar.
Después nos dijo que ya no quería los centros de mesa si no solo ramo y boutonniere.
Sin contemplar que al solicitar primero la cotización comentó que quería cotizar con nosotros para ver si le convenía o si mejor traía sus flores de la Ciudad de México, lo cual nos hace con más razón solicitar el llenado del formato, pues nosotros invertimos nuestro tiempo y conocimiento en realizar cada propuesta, que además no tener las referencias correctas para saber qué ofrecerle nos complica más el poder realizar una propuesta. A pesar de haberle dado el link de la galería de los trabajos que hacemos, no tomó nada de nuestra página, ni nos respondía las preguntas pertinentes para poder realizar una cotización correcta.
Espero en alguna otra ocasión nos de la oportunidad de cambiar su opinión respecto a nosotros, pues como nuestros clientes saben, tratamos de siempre brindar un servicio de calidad.
Que tenga un maravilloso día.
3 years ago Experiencia negativa: Mala calidad
Hola, gracias por su reseña. Podría contactarnos por favor para conocer y atender su caso, así como ofrecerle una posible solución, ya que no hemos recibido quejas acerca de nuestros productos.
3 years ago Experiencia fantástica: We initially found Fleurale in our search for a wedding florist, we were immediately in love with Ale’s floral designs and we knew she would be a joy to work with from the moment she prepared a quote for us. She provided us with a range of floral options, all with different price points, and was very punctual and responsive. We were consulting with a few other local florists at the time and it was clear from the beginning that Ale was the obvious choice. Soon after, we found out Ale ALSO did wedding coordination and planning. I truly do not think we could have pulled off an international wedding without her (we live in New York and we were planning our wedding in Sayulita). She put us in touch with local vendors, mainly women (which we loved), and kept us informed of every step before confirming a service or a purchase. She organized payment so all we had to do was say “yes” or “no” or “can we change this…” and pay. She made our lives SO much easier, I cannot say that enough! Ale worked to ensure we could have exactly what we wanted within our budget and when something was expensive in one town, she personally drove to another town or city to find a cheaper price. She even coordinated a wholesale liquor purchase so we could have the cocktails we wanted at our open bar. Ale went above and beyond in absolutely every aspect. Ale is an exceptional florist. She perfectly interpreted our color palette and took time to see our vision as we did. She made us two bridal bouquets, boutonnieres, florals for the dinner tables, decor for our cake, a piece for the ceremony aisle, and piece for the ceremony arch. Her eye for color and detail were so apparent as we watched her prepare the venue for our wedding day. There ended up being a shortage of ranunculus around our wedding date and she knew how much we wanted them, so she replaced them with peonies at no extra charge. When we first sent photos of flowers to her (which we knew very little about) she would ask us which part of the bouquets we were drawn to, name the flowers, then show us different floral options based on our interests. The flowers were one of our favorite parts of our wedding day, thanks to her. We had never been to Sayulita before we arrived for our wedding weekend. We saw our venue through a FaceTime video walk-through and only saw our wedding rental/vendor/floral options through photos. All planning was done through email and zoom meetings with Ale. She took all of our ramblings on Zoom, what, at times, seemed like an impossible task, and perfectly realized our vision—she executed this better than we could have ever dreamed. We highly recommend Ale as both a florist and a wedding coordinator. Ale, thank you.
4 years ago Experiencia fantástica: Fleurale Flowers exceeded my expectations! I ordered these flowers via email for my wedding day in Puerto Vallarta. I sent them a few photos and what I was looking for. They were very prompt on their communication and provided with multiple quotes that allowed me to choose the best option. My flowers were so beautiful . I got so many compliments and the smell was amazing! I would recommend them to anyone who wants beautiful flowers and great service.
Hola Sunny, thank you for your review, we are so glad you liked your flowers.
Hope you had a lovely wedding!
4 years ago Experiencia negativa: Fue un verdadero problema la entrega. Pero aun peor, las flores que entregaron no son lo que pedimos...
4 years ago Experiencia positiva: Excelente servicio
Hello Alonso, thank you for your review.
Thanks for shopping with us, we expect to serve you again soon
5 years ago Experiencia fantástica: Wonderful couple who own this intimate floral design shop and supplied a beautiful display of flowers for a destination wedding.
5 years ago Experiencia fantástica: Beautiful stuff to say what you feel without words.
Thanks
6 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidad. Mi lugar favorito de aquí en adelante!
Hola Fatima, encantados de recibirte siempre <3
7 years ago Experiencia fantástica: Los arreglos florales más bonitos de Puerto Vallarta, calidad, precio, diseño. ¡Me encantaron!
Gracias por tu preferencia Jessi, te esperamos pronto.
7 years ago Experiencia fantástica: Mi experiencia en esta florería fue muy buena, las chicas que me atendieron son muy lindas y los diseños de sus arreglos están divinos, estoy encantada
7 years ago Experiencia fantástica: Best flowershop in town!!!
7 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio. Excelentes arreglos
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