Florilège Lausanne

Expérience fantastique: Un immense merci à Léa ! Son travail était tout simplement magnifique, et elle s'est montrée très disponible tout au long des préparatifs. Je la recommande vivement !

Expérience négative: Je suis venue aujourd’hui pour acheter des fleurs pour un enterrement. J’ai expliqué que je souhaiterais des roses blanches ou rouges. La vendeuse m’a indiqué qu’elle n’en avait pas, ce que je comprends. J’ai alors demandé quelles autres options étaient possibles, mais les fleurs proposées ne correspondaient pas à ce que je cherchais. Je lui ai répété une seconde fois, de manière tout à fait chaleureuse et polie, que je préférais vraiment des roses c’était simplement pour dire tant pis, merci beaucoup, bonne journée. Sa réponse a été : « Je ne peux pas les inventer. » J’ai trouvé cette remarque sèche et inutilement froide, surtout dans un contexte aussi sensible. Un peu plus de tact et d’empathie aurait été vraiment apprécié.

Expérience fantastique: Un 5/5!! Nous faisons régulièrement appel aux services de chez Florilège pour notre établissement et sommes à chaque fois ravis!! Son magasin à Lausanne est splendide: plantes, fleurs, composition florale, décorations tout y est et nous n'hésitons pas à nous déplacer chez elle chaque fois que cela est nécessaire. Énorme plus: la fleuriste est souriante, à l'écoute de nos besoins et les prix sont très attractifs! Bravo!

Expérience positive: Belles fleurs et plantes mais la vendeuse est aussi sympathique qu’une porte de grange. Dommage

Expérience fantastique: Nous avons commandé à Léa notre bouquet de mariage, des boutonnières en fleurs séchées ainsi que des petits bouquets de décorations: la communication a été si simple ! Léa est très à l’écoute, professionnelle, et son travail est exceptionnel! Notre bouquet en fleur séchée est magnifique et nous l’admirerons encore longtemps. Merci Léa !