Blumen Ackermann

Expérience négative: Leider war mein Besuch sehr enttäuschend. Ich wollte Blumen für ein Grab kaufen und habe mir in dieser Situation etwas mehr Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit gewünscht. Die Mitarbeiterin wirkte jedoch unfreundlich und wenig hilfsbereit. Gerade bei einem so sensiblen Anlass hätte ich mir einen respektvolleren und mitfühlenderen Umgang erwartet.

Expérience négative: Leider habe ich heute keine gute Erfahrung gemacht. Ich wollte bewusst einen lokalen Blumenladen unterstützen und habe eine einzelne Rose für ein Grab gekauft. Als wir erwähnten, dass die Blume für eine Beerdigung bzw. ein Grab bestimmt ist, hätte ich mir etwas mehr Mitgefühl und Kundenfreundlichkeit gewünscht. Die Bedienung wirkte auf mich sehr distanziert und wenig einfühlsam. Die Rose wurde ohne besondere Sorgfalt übergeben und auch sonst hatte ich nicht das Gefühl, als Kunde willkommen zu sein. Gerade in einer emotionalen Situation macht die Art des Umgangs einen grossen Unterschied. Die Qualität der Rose war in Ordnung, der Service leider nicht. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich künftig wohl ein anderes Blumengeschäft bevorzugen.

Expérience fantastique: Ich finde immer ein sehr schön und liebevoll zusammengestelltes Blumenbouquet und schätze die freundliche Bedienung an dieser perfekt zentralen Lage

Expérience négative: Ganz ehrlich - das ist einfach nur enttäuschend! Heute Morgen "frische" Pfingstrosten gekauft, noch fast geschlossen, später am Übergabeort schon sehr offen und 9h später verwelkt. Sowas habe ich noch NIE gesehen! Die Bedienung liess an Freundlichkeit ebenfalls sehr zu wünschen übrig. Nicht zu empfehlen.

Expérience fantastique: überaus zuvorkommende Bedienung, sehr professioneller Umgang mit der Hektik am Bahnhof. Weil ich knapp dran war, wurde ich sogar von zwei Angestellten bedient. Danke!!

Expérience négative: Am 16. April am Nachmittag war eine meiner Assistentinnen als Testkäuferin in diesem Geschäft. Die Bedienung in diesem Geschäft war leider absolut inakzeptabel. Das Verhalten des Personals war unfreundlich, respektlos und weit unter dem erwarteten Standard. Ein solcher Umgang mit Kunden ist wirklich enttäuschend. Ich kann dieses Geschäft daher nicht weiterempfehlen.

Expérience fantastique: Sehr freundliche und kompetente Beratung.

Expérience fantastique: Ich habe am Samstagmorgen Blumen bestellt und war begeistert, dass sie schon drei Stunden später persönlich geliefert wurden. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service.

Expérience négative: Schreckliches Preisleistungsverhältnis! Für 50 Franken kriegt man 7 Tulpen und Grünzeug! Die Bilder von den Sträussen sind irreführend und falsch! Nie mehr wieder!

Expérience positive: Schönes Gesteck aber leider sehr unfreundliche Bedienung, fühlte mich gar nicht willkommen.

Expérience négative: Normalerweise habe ich hier sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich habe oft einzelne Lilien mit Rosen und Beigemüse als Gastgeschenk gekauft, und das Preis-Leistungsverhältnis war immer top. Dieses Mal war ich jedoch sehr enttäuscht: Für das eingeplante Budget erhielt ich lediglich ein sehr kleines, dünnes Sträusschen, dass in keiner Weise einem Blumenbouquet entsprach. Ich habe den Strauss, daher zurückgegeben und schliesslich bei einem anderen Händler gekauft. Wenn für ein bestimmtes Budget kein angemessener Strauss zusammengestellt werden kann, sollte man dies bitte offen kommunizieren. Es ist sehr ärgerlich, extra vorbeizukommen und dann enttäuscht zu werden.

Expérience fantastique: Wunderschöner Blumenladen am berner Bahnhof. Super nette Bedienung und Blumen mit sehr guter Qualität. Meine Großmutter freut sich immer sehr über die schönen Blumen von Ackermann.

Expérience fantastique: Sher schöne Blumen!!

Expérience négative: Schlechte Beratung, unfreundlich und recht hoher Preis.

Expérience fantastique: Immer sehr schöne und frische Blumen die lange halten. Sehr kompetente und freundliche Bedienung. Top

Expérience positive: Leider werden keine z.b Muttertag Sträuße ausgeliefert

Expérience négative: Wurde schlecht beraten. Einzelne Blumen im Strauss konnten nicht einmal ihre Blüten entfalten, ehe sie verwelkt sind. Insgesamt ungenügend und nicht zu empfehlen.

Expérience négative: Bisher habe ich sehr gerne bei Ihnen eingekauft. Tolle Blumen auch wenn im oberen Preisbereich und das ist ok. Das Personal und der Standort muss ja bezahlt werden. Heute jedoch war mein letzter Einkauf bei Ihnen. Blumen sollen Freude bringen, nachdem ich heute jedoch für eine Blume und etwas Beigemüse plus Plastik Herz Chf 38.00 bezahlt habe, ist nur ein bitterer Nachgeschmack geblieben. Ich hatte nicht mal Freude beim überreichen der Blume. Schade!

Expérience négative: Wer wie ein normaler Mensch behandelt werden möchte, sollte dort keine Blumen kaufen. Eine riesen Frechheit, wie man dort behandlet wird. Unglaublich arrogant und hochnäsig. Ich wollte drei Rosen kaufen und habe sie in die Hand genommen, un damit zur Kasse zu gehen. Die Verkäuferin kam sofort sehr gehässig zu uns und meinte, dass sie eigentlich die Blumen herausnehmen und verdrehte die Augen und schaute und böse an. Asl ich dann schockiert und sprachlos da stand meinte sie, dass ich die Blumen auch nicht kaufen muss, wenn ich nicht will. Wie man so ein Geschäft führen kann verstehe ich nicht. Wenn ich mich bei meinem Job so verhalten würde, würde ich sofort entlassen werden. Verdient 0 Sterne. Verbitterte und unzufriedene Mitarbeiterin.

Expérience positive: Nettes Personal, aber verhältnismässig teuer, und könnte schöner verpackt sein

Expérience négative: Nach dem ich das erfahren habe was sie gemacht haben geht garnicht Diskretion ist nicht eure stärke und wahr eine absolute frechheit Sehe leider nicht nur ich so Da könnt ihr noch soo schöne blumen haben Email ist rauss

Expérience positive: Macht sehr schöne Sträuße, gute Beratung, gute Lage und Öffnungszeiten - aber nicht ganz günstig.

Expérience fantastique: Total unkomplizierte Bestellung vor Ort und 2 Tage später einen wunderschönen Strauss zu gutem Preis schon vor 8 Uhr morgens auf dem Weg zur Arbeit abholbereit. Der Strauss hat der Beschenkten super gefallen. Immer wieder.

Expérience fantastique: Alles hat reibungslos funktioniert. Großes Lob. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Expérience fantastique: Una de las mejores tienda de flores de Berna

Expérience fantastique: Una tienda muy completa, buena atencion y floristas muy eficaces, una gran y maravillosa variedad de flores.

Expérience fantastique: Ein wunderschönes Blumengeschäft mit freundlichem Personal, das sich sofort um meine Anliegen gekümmert hat. Die Blumen sind frisch und die Arrangements kreativ. Ein toller Service, ich komme gerne wieder!

Expérience négative: Wer Beratung, viel Auswahl und gerechte Preise will sollte ein anderes Blumen Geschäfft suchen. Viele Blumen waren bereits Verwelkt, War leider mein Erster und Letzte besuch

Expérience fantastique: Wirklich toller Laden und sehr freundliches Personal. Ich bin Auszubildende als Fotofachfrau und habe Blumen Ackermann gefragt, ob sie einige Blumen haben, die nicht mehr ganz so schön sind und die man vielleicht nicht mehr verkaufen könnte, da ich ein Fotoshooting machen möchte und Blätter und Blumen benötige, die nicht zu schade sind. Daraufhin bekam ich 20 wunderschöne Rosen in perfektem Zustand. Ich bin wirklich begeistert davon und danke Ihnen nochmals von Herzen.

Expérience négative: Dieser „Blumenstrauss“ wurde heute meinem Partner für 40.- verkauft! Er hat extra den Blumenstrauss telefonisch vorbestellt. Sorry aber für 40.- 4 verblühte Blumen gehen garnicht!!! Eine Frechheit das so zu verkaufen!

Expérience fantastique: Ich gehe sehr gerne hier einkaufen. Die Produkte sind sehr schön und die Lage des Ladens ist unschlagbar gut. Diese hat allerdings auch seinen Preis. Heute hatte ich eine gute und freundliche Beratung. Meine Erfahrung mit dem Personal ist ansonsten durchzogen. Ich finde jedoch, man sollte nicht immer alles auf die Goldwaage legen. Im Grossen und Ganzen bin ich zufrieden.

Expérience fantastique: An Feiertagen und am Wochenende offen, freundliche Bedienung, was will man mehr ? Gute Beratung... Ideal für einen Blumenstrauss in letzter minute: super!

Expérience fantastique: Ausgezeichneter Blumenladen im Mitten des Bahnhofs Bern. Grosses Plus sind die kompetente und freundliche Beratungen und die grosszügigen Öffnungszeiten. Das Preis-/Leistungsverhältnis finde ich mehr als fair. Die Blumen sind stets frisch und bleiben länger schön im Vergleich zu Blumen aus anderen Geschäften.

Expérience fantastique: Toller Service, sehr nette Mitarbeiter. Sehr schöner Strauss gekauft.

Expérience fantastique: Da der Blumenladen praktikabel auf meinem Arbeitsweg liegt und ich jeweils immer zufrieden mit der Qualität und dem Service war, werde ich auch künftig gerne dort meine Blumen kaufen.

Expérience négative: Fühlte mich als Kunde etwas störend beim Gespräch zwischen dem Verkaufspersonal, welches sich nicht wirklich als freundlich erwies. Preise sehr hoch.

Expérience négative: Heute Abend wollte ich eine Rose als Dankeschön für eine Person kaufen. Ich ging in den Laden. Eine junge hübsche blonde kleine Kassiererin grüsste mich. Ich schaue gärn noch, sagte ich. Als ich dann eine pinke Rose aus dem Strauss picken wollte, unterbrach die blonde Frau sofort das Gespräch mit einer anderen Dame und sagte im etwas arroganten und herablassenden Ton: Könntet Ihr bitte die Blumen nicht berühren? Ich hätte als Stammkundin fast die Blumen immer selbst auswählen bzw. picken dürfen. Nun, sie sei schon seit zwei Jahren hier im Laden am Arbeiten. Wirklich schade. Ich verliess den Laden sofort und kaufte die Rose 15m weiter bei einer anderen Floristin. Ich muss sagen, dass ich wirklich viel Wert auf Service und Dienstleistungsattitude lege. Ich werde zukünftig keine Blumen mehr in diesem Laden kaufen. Einmal genügt leider, um die Impression wirklich nachdrücklich zu verändern. Es ist nicht so, als gäbe es keine Konkurrenz in der Stadt, die nicht ebenso schöne Rosen hätten. Aber trotzdem schade. Wahrscheinlich war die blonde Dame nur auch müde oder hat sonst einen schlechten Tag. Aber ist eine Attitüde nicht wirklich entschuldbar.

Expérience négative: Die junge Verkäuferin war zwar freundlich, aber überhaupt nicht kompetent. Ich wollte einen Blumenstrauss zusammenstellen und hätte mir gerne eine Beratung gewünscht. Die habe ich leider nicht erhalten. Alles musste ich selbst suchen und erfragen. Am Schluss musste ich sogar extra darum beten, dass sie die Blumen (die übrigens grösstenteils angeknackst und teilweise schon welk) wenigstens noch einigermassen schön arangiert. Ich fahre nun nach Hause um den sehr teuren Strauss mit frischen Gartenblumen zu retten. Sehr schade!

Expérience fantastique: Toller Service

Expérience négative: Wie andere Leute hier beklagen, fand ich auch die Verkäuferinnen waren sehr unfreundlich. Ich hatte Eindruck, dass sie keine Motivation zu arbeiten hatten. Sie quatschten ständig als ich an der Kasse war und begrüssten mir nicht zurück und quatschten weiter. Ich werde nie mehr dort hingehen.

Expérience négative: Schlechte bedienung und viel zu teuer.

Expérience fantastique: Ich kann diesen Blumenladen nur empfehlen. Die Bedienung ist sehr hilfsbereit und freundlich. Die Qualität der Orchideen ist sehr gut. Danke!

Expérience négative: Richtig unfreundlich

Expérience négative: Sehr Unfreundliches Personal! Nach einer sehr kühlen Begrüssung, wurde ich von einer Jungen Mitarbeiterin sehr grob zu recht gewiesen und schikaniert nachdem ich, als eine Kaufwillige kundin eine Blume am Stiel berührt hatte. Auch schon die letzten zwei Male wurde ich von den Mitarbeitern sehr unfreundlich empfangen. Total unmotiviertes und unsympathisches Personal. Nie Wieder! Einige Meter entfernt befindet sich das Blumengeschäft - Blume 3000, grössere Auswahl und viel freundlicheres Personal.

Expérience fantastique: Toll, online bestellt, punktgenaue lieferung, schönes Bouquet. Vielen herzlichen Dank!

Expérience fantastique: Tolle Auswahl, freundliches Personal.

Expérience fantastique: I've been ordering bouquets for years from this store for mother's day and other occasions and have always been very happy with the result. They always respect the budget and follow instructions about colors and specific plants (either to include or exclude them).

Expérience négative: Paid double the price in this shop than in a different shop where I bought exactly the same plant again for another friend. I assume it must have been a mistake because when I bought it at Blumen Ackermann the shop assistant didn't know the price and had to "look it up".. suffice it to say I was surprised when I got it for half the amount at another shop.

Expérience positive: Schöne Blumen nette Bedienung

Expérience fantastique: Wie bei Blumen Ackermann

Expérience fantastique: Habe über Fleurop in diesem Geschöft Blumen bestellt für eine Express Lieferung. Der Blumenstrauss hat irdentlich ausgesehen und der Lieferservice war in 60Minuten abgeschlossen. Bin zufrieden, war eine gute Überraschung.

Expérience négative: Mauvais service et très cher

Expérience fantastique: Per Internet bestellt und positiv überrascht worden durch rasche Lieferung und tolles Gesteck. Werde wieder Blumen bei euch bestellen!

Expérience négative: Ich hab noch nie solche Leute gesehen die nicht einmal auf Kundenwünsche eingehen und dann noch Frech genung sind zusagen das wir Menschen sind, die keine Wertschätzung haben. Dabei war die Arbeit und unsere Bestellung etwas komplett anders, nicht einmal die Farben haben gestummen obwohl wir x-zählige Male Bilder geschickt haben und gezeigt haben wie wir es wollen. Und dieser ganze Spass kostete uns 130.- Ich empfehle niemanden diesen Laden!

Expérience négative: Gar kein bock

Expérience négative: Schlechte bedienung und zu teuer.

Expérience négative: schlechte Bedienung!!! nicht auf Kundenwünsche eingegangen.

Expérience fantastique: Die Bestellung als auch Lieferung liefen reibungslos ab. Sehr nettes Team! Die Blumen sind toll. Immer wieder gerne.

Expérience négative: Service froid et mauvais

Expérience fantastique: Am Mittwochabend fiel uns auf, dass für die Beerdigung des verstorbenen Onkels am Donnerstag noch kein Kranz oder Gesteck bestellt ist. Um 19.30 Uhr rief ich bei Blumen Ackermann an und konnte mir am nächsten Morgen einen wunderschönen frischen bunten Kranz abholen. Vielen Dank an das Team von Blumen Ackermann!

Expérience fantastique: Blüemli!

Expérience négative: Schreckliche Verpackung der Sträusse trotz leerem Laden und keinem stress.. Wenn ich das gewusst hätte, dann hätte ich den Strauss nicht gekauft! schäme mich fast den Strauss so zu verschenken! zum ersten und letzten mal..

Expérience négative: Kurz angebunden. Korrekt aber nicht wirklich freundlich. Mitarbeiterin war der Bedienenden anscheinend wichtiger. Werde nicht wieder dorthin gehen.

Expérience fantastique: Sehr schönes kleines Geschäft mit einer grossen Auswahl an Blumen und Pflanzen. Sehr nette Mitarbeiter weiter so!

Expérience fantastique: super Beratung, top Qualität

Expérience négative: 30.50 für drei Rosen und Folie viel zu teuer troz guter Lage...

Expérience négative: Viel zu teuer!! Ich gebe doch nicht für 12 Rosen 90.- aus. Geht gar nicht

Expérience négative: Der Kundensupport ist katastrophal...

Expérience positive: Klein, aber fein

Expérience fantastique: Freundliche, schnelle und aufmerksame Bedienung. Schönes sortiment