The Market O Flowers
Informations sur The Market O Flowers
49100, Angers
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8:30-19h
- Lundi: 8:30-19h
- Mardi: 8:30-20h
- Mercredi: 8:30-20h
- Jeudi: 8:30-20h
- Vendredi: 8:30-20h
- Samedi: 8:30-20h
Monceau Fleurs Angers Pasteur est votre destination idéale pour découvrir l’art de la floraison. Ouvert 365 jours par an, ce fleuriste vous propose un large éventail de fleurs, plantes et compositions florales adaptées à tous les budgets. Que ce soit pour embellir votre intérieur ou pour faire plaisir à un être cher, nos bouquets sont réalisés avec passion sur place par des artisans fleuristes expérimentés.
Vous y trouverez des brassées de fleurs de saison, des plantes pour l'intérieur, ainsi que pour vos balcons et jardins, apportant une touche de nature à chaque coin de votre maison. À chaque étape de la vie - Saint-Valentin, Fête des Mères, mariages, anniversaires, deuils - il y a toujours une occasion spéciale pour offrir ou s'offrir des fleurs.
Explorez notre sélection exceptionnelle de bouquets, conçus avec soin et disponibles immédiatement chez Monceau Fleurs ! Notre équipe est également à votre disposition pour vous conseiller sur tous les événements de votre vie, y compris les services aux entreprises et la livraison à domicile tous les jours de l'année.
Nous vous garantissons des fleurs ultra-fraîches, sélectionnées avec rigueur, et un savoir-faire artisanal hérité de plus de 60 ans d'expérience. N'oubliez pas de consulter notre service client au besoin. Votre satisfaction est notre priorité !
Notre commentaire de Flowerspedia à propos de The Market O Flowers :
The Market O Flowers est une boutique de fleurs qui se démarque par son accueil chaleureux et son personnel à l'écoute. Les clients soulignent l'excellente qualité des bouquets, qu'ils aient été préparés pour des occasions spéciales comme des cérémonies de deuil, des anniversaires, ou tout simplement pour faire plaisir. L'équipe est connue pour être sympathique et professionnelle, apportant des conseils avisés et personnalisés.
Le magasin offre un large choix de plantes et de fleurs coupées, permettant à chacun de trouver ce qu'il cherche, que ce soit des fleurs saisonnières ou des arrangements floraux sur mesure. La majorité des avis mentionnent le rapport qualité-prix très satisfaisant, surtout comparé à d'autres services de livraison. Les clients sont également impressionnés par la disponibilité du personnel, qui est prêt à aider 365 jours par an.
En somme, The Market O Flowers est recommandé pour son excellent service clientèle, son ambiance agréable et ses produits de qualité. Cela en fait un choix privilégié pour tous les amateurs de fleurs.
The Market O Flowers: Avis
Expérience fantastique: J'ai commandé par téléphone des fleurs pour une cérémonie de deuil. Accueil parfait, j'ai été conseillée. Le bouquet était magnifique et le prix de livraison était très correct. On peut leur faire confiance à distance et c'est très appréciable. Le rapport qualité prix était bien meilleur que la dernière fois lorsque j'avais commandé via le réseau de livraison très connu :) Merci beaucoup.
Expérience fantastique: Très très bon accueil !! Les employés sont super gentils et très à l’écoute. Je passe toujours un superbe moment
Expérience positive: Toujours commerçant et patient Et ouvert tous les jours
Expérience fantastique: Vendeur très a l'écoute et sympathique
Expérience fantastique: superbe accueil
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis, nous restons à votre disposition 365 jours /an
Expérience fantastique: super expérience, merveilleux accueil je recommande
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos demandes.
Expérience fantastique: Très bon fleuriste avec un large choix de plante et de fleurs coupé. Un accueil agréable et chaleureux!! Je vous recommande ce fleuriste les yeux fermé
Merci pour votre commentaire, toute l'équipe reste à votre disposition 7 jours / 7
Expérience fantastique: Accueil super sympa et agréable .
Merci pour votre avis et restons à votre écoute 365 jours /an
Expérience fantastique: Superbe boutique de fleurs et félicitations à Léa ( une des fleuristes ) qui nous à composé un magnifique bouquet à la hauteur de nos attentes
Merci pour votre aimable commentaire. Merci également pour Léa.
Expérience fantastique: Un grand merci à Léa qui à réalisé notre bouquet pour une baby shower nous lui avons laissé carte blanche, le bouquet était magnifique, très souriante, et très accueillante je recommande
Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux de satisfaire nos clients.
Expérience fantastique: Au top !
Merci pour les 5 étoiles
Expérience fantastique: Je recommande et je reviendrais !!
Merci pour votre commentaire, nous restons à votre écoute 365 jours par an.
Expérience fantastique: Merci à Isabelle !
Merci pour Isabelle, nous restons à votre service.
Expérience fantastique: vendeuses très agréables et souriantes
Merci pour votre aimable commentaire et les 5 étoiles
Expérience positive: Très bon accueil
Merci pour votre avis, nous restons à votre disposition 7 jours /7
Expérience fantastique: Très beau bouquet et très bel accueil ✨
Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles
Expérience fantastique: Merci à Isabelle pour ce joli bouquet et sa gentillesse
Merci pour votre commentaire, Isabelle comme toute l'équipe sont votre disposition tous les jours de l'année.
Expérience fantastique: Super boutique, je recommande ! J'ai été accueilli par Isabelle, très professionnelle et gentille.
Merci pour votre commentaire, Isabelle et le reste de l'équipe sont à votre écoute tous les jours de l'année.
Expérience négative: je vous conseille tout sauf ce fleuriste accueil vraiment détestable surtout par une vieille dame avec des lunettes et cheveux noirs à fuir !!
Nous n'avons pas compris quels sont vos reproches !!! (mise à part des attaques personnelles qui dévalorise votre message)
Expérience fantastique: Personnel Toujours très agréable
Merci pour votre message, toute l'équipe reste à votre disposition tous les jours de l'année
Expérience fantastique: À la suite d’un mécontentement, j’ai été contactée par la responsable du magasin et un geste commercial a été effectué.
Merci pour votre message. Nous sommes toujours disponible et à l'écoute de nos clients y compris lorsqu'il y a une erreur à rattraper.
Expérience négative: NUL NUL NUL !!!! Et c'est pas la première fois à chaque fois c'est pareil, vaux rose ne s'ouvre jamais et fane en 2jours, les 13 roses à 3€ de chez Lidl tienne 10jours et s'ouvre bien !
Karl,
Lorsqu'un problème de qualité survient, nos clients savent qu'ils peuvent échanger leurs fleurs, nous les remplaçons naturellement. Nous pouvons également vous apporter les bons conseils et les bons gestes pour prolonger la vie des fleurs en vase....
Expérience fantastique: Très bon accueil . il ont compris de suite mes besoins, et il ont trouvé la solution pour s'adapter je le raccomande
Merci pour votre aimable message, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos besoins.
Expérience négative: commandé ce jour un bouquet pour la FÊTE DES MERES! la HONTE !!!!!!!!!!!! 42€ le bouquet sans compter les frais Interflora ! HONTE a VOUS !!!!!!!!!!!!! Réponse au commentaire du propriétaire du 03/10/25 : pour la prise en charge de la relation client, avant de venir faire des reproches il faudrait s'assurer que les bouquets soit impeccables. Ça éviterait que le client qui a demandé la LIVRAISON, se deplace au magasin.. même dans votre réponse 0 étoiles. Vraiment une honte pour le métier de fleuriste de livrer un "bouquet" ou plutôt des "feuillages" pour une fête des mères!!!!!
Nous ne comprenons pas que se bouquet soit livré !
Lorsque Interflora nous confit une exécution, nous suivons à lettre une fiche produit précisant les variétés de fleurs et leur quantité.
La photo ne permet pas de vérifier si ce bouquet vient de notre magasin.
Dans une relation client normale, le client aurait du venir en magasin pour se plaindre, refaire un bouquet et obtenir geste commercial de réparation .....
Expérience fantastique: Super agréable !! Merci pour le gentillesse
Merci pour votre aimable commentaire
Expérience fantastique: Belle accueil merci beaucoup
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles
Expérience fantastique: Originaire d’Angers je prends toujours mes fleurs dans ce magasin Monceau quand je suis de passage car très bon rapport qualité prix Les fleurs et les plantes tiennent bien L’accueil est très amical et les conseils avisés
Merci pour votre avis, nous restons à votre disposition 365 jours par an.
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Norah pour son jolie bouquet confectionnée par ses soins!
Merci pour votre aimable commentaire
Expérience fantastique: Vendeur agréable et souriant!
Merci pour votre avis et les 5 étoiles
Expérience fantastique: Vendeuse très sympathique !
Merci pour votre avis
Expérience fantastique: Boutique très agréable et bien décoré :)
Merci pour votre avis et commentaire
Expérience fantastique: Super vendeur je recommande !☺️
Merci pour les 5 étoiles
Expérience positive: Pas tout à fait convaincue. Les fleurs ne sont pas chères, c'est sûr, mais finalement, ce ne sont pas les plus jolies. Je crois que c'est dû à la manière dont elles sont conservées, les bouquets sont déjà emballés dans du papier plastique et finalement ça abîme les feuilles... d'ailleurs, je n'avais pas l'impression que les feuilles étaient coupées comme on peut le faire afin de rendre le tout plus harmonieux. La qualité n'est pas la meilleure, mais au moins, ce n'est pas cher.
Merci pour votre message. Nous tenons à vous préciser que l'emballage plastic est conçu pour la protection des fleurs présentées à la botte en libre service. La chambre froide dont notre magasin est équipé contribue également à la conservation des fleurs. Le critère sur la beauté des fleurs est un critère subjectif et vous appartient.
Expérience négative: A fuir absolument des qu il s’agit d’une livraison. Les fleurs fraîches partent de Hyeres !!!! Lamentable
Madame,
Nos fleurs sont expédiées depuis nos magasin d'Angers. Comment pouvez vous communiquer de telles absurdités !!! Nous vous invitons dans nos magasins pour le vérifier.
Expérience fantastique: Léa a été super lors de ma visite. Un superbe cadeau à offrir et surtout une belle plume. On reviendra ça c’est sur
Merci pour votre aimable message, au plaisir de vous recevoir.
Expérience fantastique: Super accueil Merci pour leurs conseils
Merci pour les étoiles, c'est un plaisir de servir nos clients 365 jours par an.
Expérience fantastique: Jamais déçu par la qualité des fleurs proposées
Merci pour les étoiles, c'est un plaisir de servir nos clients 365 jours par an.
Expérience fantastique: Très bon accueil téléphonique de la salariée de cette boutique dans le cadre d'une livraison de fleurs ( Interflora). A l'écoute du client. Magnifique composition florale pour la fête des mères ;
Merci pour votre commentaire, nous restons à votre disposition 365 jours par an.
Expérience négative: Je ne peux m exprimer sur la qualité des fleurs car je n’ai pas été servi même après avoir patienté un certain temps. C est regrettable et visiblement la direction ne se remet pas en question ni sur le service client déplorable ni sur son manque de considération.
Bonjour,
Nous regrettons de n'avoir pu vous servir. Nous sommes à votre service 365 jours par an de 8h30 à 20h du lundi au samedi et de 8h30 à 19h les dimanches et jours fériés dont le 25 décembre et le 1er janvier. Le jour de votre passage étant la fête des Mères, je vous confirme que le temps d'attente est très supérieur aux 364 autres jours de l'année.
Google met a votre disposition pour chaque établissement, l'affluence en temps réel.
Expérience négative: J’ai voulu acheter un bouquet de fleurs entre 30 et 50 euros, je trouve que c’est abusé. Accueil exécrable, pas de bonjour. Je déconseille d’acheter des fleurs là-bas
Bonjour,
Nous avons des bouquets entre 24.99€ et 59.99€ déclinés dans différentes couleurs (Rose, blanc, saumon, rouge, orange).
Le "pas de bonjour" concerne votre message ???
Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et une bonne soirée.
Expérience fantastique: J'adore venir réaliser mes bouquets de fleurs ici
Bonjour, merci pour votre avis et les 5 étoiles, nous restons à votre disposition 7 jours /7
Expérience fantastique: Super boutique , sympathique
Bonjour, merci pour votre avis et les 5 étoiles. Nous restons à votre disposition. Cordialement
Expérience fantastique: Des fleurs qui sentent bon pour un prix agréable et un très bon accueil!
Bonjour, merci pour votre avis et restons à disposition 7 jours /7.
Cordialement
Expérience fantastique: Ce magasin Monceau est vraiment superbe ! L'équipe est souriante et toujours de TRÈS bons conseils, toutes les plantes d'intérieur que j'ai acheté (et ce depuis 5 ans maintenant, sont toujours en vie et se portent à merveille !) , l'opération too good to go est un argument très positif en plus ! La boutique est impeccable ! Bref pour mon fleuriste de proximité je suis ravie et je recommande +++
Merci pour votre message, heureux de vous conseiller et de participer à lutte contre le gaspillage avec too good to go.
Expérience fantastique: Très joli bouquet confectionné avec fleurs choisies dans la boutique. Bon accueil, sourire et gentillesse de la vendeuse ce dimanche. Le bouquet a bien évolué avec 2 jours plus tard les iris fleuris !
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles.
Expérience négative: Mauvaise réception des demandes de stage. Ma sœur a appelé pour demander un stage de seconde, et la personne à l’accueil lui a raccroché au nez dès qu’elle a mentionné qu’elle était en classe de seconde. Ce n’est absolument pas professionnel.
Nous sommes désolé de cette mauvaise communication.
Les demandes de stages se font en déposant un courrier en magasin même pour un stage de secondes qu'il nous arrive de prendre.
Expérience négative: Quel dommage livraison d un amarilys pour noel qui.ne dire que 5 jours. Et pourtant on peut les tenir bien.plus longtemps. Je soupsonne d avoir envoyer une fleur en fin de vie du moins presque invendable en boutique car bq trop avancée
Bonjour,
Nous regrettons votre mauvaise expérience, sachez que l'amaryllis est un bulbe qui refleurit tous les 6 mois si vous avez les bons gestes, il n'y a donc pas de fin de vie. Livrer un bulbe fermé n'aurait pas pu être fleuri pour Noël, le choix d'une fleur ouverte était opportun.
Expérience fantastique: Super boutique très bon professionnalisme
Merci pour votre aimable commentaire
Expérience fantastique: Super accueil et belles fleurs
Merci pour votre commentaire et restons à votre disposition 7 jours/7
Expérience fantastique: J’ai acheté de belles tulipes rouges pour Noël je suis très satisfaite ✨
Merci pour votre commentaire et ravi que les tulipes vous plaise
Expérience fantastique: Très belle composition florale !
Merci pour les 5 étoiles et votre commentaire
Expérience fantastique: très bon accueil et belles fleurs
Merci pour votre commentaire, vos réactions nous sont toujours précieuses
Expérience fantastique: Très jolie boutique, de belles fleurs et compositions, les fleuristes sont à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande !
Merci pour votre commentaire en particulier pour l'équipe qui vous accueille 365 jours par an
Expérience fantastique: Super magasin, vendeur agréable
Merci pour votre avis
Expérience fantastique: Accueil agréable, beau choix de fleurs et de plantes !
Merci pour votre avis et les 5 étoiles
Expérience fantastique: Superbe boutique, dame très gentille
Merci pour votre avis et les 5 étoiles
Expérience fantastique: Très bon service client, bouquets magnifiques.
Merci pour aimable commentaire
Expérience fantastique: Super boutique avec des vendeurs très agréables ! Les bouquets de Pauline sont vraiment sublimes par ailleurs :)
Merci pour votre commentaire et merci pour Pauline
Expérience fantastique: Très beau bouquet je recommande
Ravi que vous soyez satisfait et merci pour votre avis
Expérience fantastique: Super magasin, des choix et compositions interessantes, ainsi que des employés très compétents et chaleureux, surtout la jeune demoiselle pauline qui a su parfaitement m’accompagner dans mon choix ! Je recommande vivement !
Merci pour votre avis, nous restons à votre disposition tous les jours de la semaine
Expérience fantastique: super accueil et très satisfaite du travail fournit dans la confection des bouquets
Merci pour votre avis, nous restons à votre disposition tous les jours de la semaine
Expérience fantastique: Toujours un plaisir de venir chez ce fleuriste pour offrir de jolies fleurs
Expérience fantastique: Fleuriste très agréable et de très bon conseil. Je recommande.
Expérience fantastique: Super conseils tres beau bouquet merci
Expérience fantastique: Une petite boutique bien sympathique, ambiance chaleureuse, fleuristes très agréables.
Expérience fantastique: Très bon conseil et gentillesse de la vendeuse
Expérience fantastique: Boutique et personnel très agréable et très serviable. Je conseil fortement
Expérience fantastique: Personnel très agréable et souriant
Expérience fantastique: Très bon magasin. Personnel au Top !!
Expérience fantastique: Super accueil, à l'écoute et bienveillance
Expérience fantastique: Accueil agréable et de bons conseils. Du choix, des plantes et fleurs de qualité.
Expérience fantastique: Des fleuristes géniaux qui réussissent toujours à répondre à nos besoins !
Merci pour votre avis et les 5 étoiles
Expérience négative: Malgré les bons gestes pour l’entretien des bouquets, ils ne durent pas plus de 4 jours à chaque fois. Décevant. Ailleurs ils tiennent au moins une bonne semaine. Peut être quelque chose à améliorer sur la qualité des fleurs ou leur stockage Avenue Pasteur..
Bonjour
Nos fleurs viennent des mêmes producteurs et nos jours de livraison sont identiques aux autres Monceaux Fleurs d’Angers ! Peut être devriez vous vous rendre dans un de nos magasins pour écouter les conseils d’entretien
Expérience fantastique: accueil sympathique d’Isabelle alors que la boutique venait de fermer, je recommande
Merci pour votre commentaire, nous restons à votre disposition 365 jours par an.
Expérience positive: Un rapport qualité-prix acceptable sur l'on n'est pas trop regardant sur la longévité des fleurs. Le personnel est souriant et plutôt serviable.
Merci, pour avis. Pour votre information la longévité des fleurs dépend essentiellement des bons gestes : recouper les tiges tous les 2 jours, changer l'eau du vase en ajoutant à chaque fois une fraction du sachet conservateur. Nous avons sélectionné les fleurs les plus fraiches possibles en direct production à vous de faire le reste...
Expérience fantastique: Magnifique bouquet préparé avec soin !
Merci pour votre retour et vos 5 ⭐️
Expérience fantastique: Service et conseils au top. Je recommande.
Merci pour votre avis et les 5 ⭐️
Expérience fantastique: Très bon fleuriste, à l'écoute et très agréable. Je recommande !
Merci pour les 5⭐️et votre aimable message
Expérience négative: Sensée fermer à 19h mais ferme à 18h45 voir avant, pas très professionnel quand on sais que le commerce en alimentation ou d’autre travaille respecte leurs horraires
Bonjour, notre magasin de l’avenue Pasteur ferme ses portes chaque dimanche et jour férié à 19h toute l’année. C’était le cas ce dimanche. Sans doute avez vous confondu avec le magasin du Boulevard Clémenceau qui reste fermé le dimanche après-midi en juillet et août. L’adresse d’un magasin a de l’importance tout comme l’orthographe…!
Expérience fantastique: Merci pour cette accueil, super bouquet merci pour tout
Merci pour votre aimable commentaire et les 5 ⭐️
Expérience fantastique: Isabelle a été adorable et super professionnel et à bien su réaliser en ajoutant sa touche persso merci beaucoup à elle je vous la recommande
Merci pour votre message et aimable commentaire
Expérience fantastique: Des années que Monceau pasteur est mon fleuriste c’est toujours un bonheur d’acheter ici. Le personnel est top tant par sa gentillesse que par les conseils et les fleurs sont magnifiques
Merci pour votre avis, nous restons à votre disposition 365 jours /an
Expérience fantastique: Les vendeuses sont très agréables et m'ont arrangé sur un bouquet. Il y a des bouquets pour toutes les bourses. Je recommande vivement !
Merci pour votre message, nous restons à votre disposition 7 jours /7
Expérience fantastique: Très bon fleuriste, avec un personnel très accueillant. Notamment Isabelle et Jimmy qui ont été d’une gentillesse, on a même eu le droit à un petit court sur les roses. Je recommande fortement milles merci a eux.
Merci pour votre gentil message et restons à votre disposition 365 jours par an.
Expérience fantastique: Magnifique bouquet réalisé par le fleuriste pour un anniversaire. Boutique très agréable, personnel souriant.
Merci pour les 5 étoiles et votre gentil message
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et très professionnel ! je recommande cette boutique
Merci pour votre message et restons à votre disposition 7 jours /7
Expérience fantastique: J'habite tout près mais je viens rarement (ma femme me le reproche assez...). Pour autant j'ai toujours été bien accueilli par du personnel aimable, dévoué et de bon conseil. Les prix sont contenus et la boutique très bien tenue et présentée avec goût. Je recommande chaudement, qu'on soit de passage ou local comme moi.
Merci pour votre avis et sachez que nous vous accueillons 365 jours par an !
Expérience fantastique: Vendeur super souriant et agréable. Répond parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre message et votre commentaire
Expérience fantastique: Très jolis bouquets et les prix sont abordables.
Merci pour votre aimable commentaire.
Expérience négative: Le culot de la malhonnêteté. On m’a livré un bouquet d’anniversaire qui a fait 4 jours et demi de frigo. L’erreur vient de Monceau qui n’a pas contacté la cliente pour s’assurer de sa présence. Je parle d’un bouquet qui a coûté entre 80/100€. L’employé a été honnête au tel et m’a assuré qu’effectivement c’était le bouquet initial et qu’il avait mis au frigo durant tout le temps d’être de nouveau livrer. La malhonnêteté dans toute sa splendeur. L’employé m’a proposé de me donner un autre bouquet qui est 3 fois plus petit que le bouquet initial et pour lequel j’ai dû me déplacer. Et qui bien sûr n’est pas du tout de la même valeur financière. Je ne me sens pas du tout dédommager de votre manque de professionnalisme mais plutôt devoir endurer votre malhonnêteté. Toutes les pivoines sont défraîchies le jour même de la livraison, les fleurs lilas et les fleurs blanches étaient déjà entrain de jaunies des le lendemain matin il était en décomposition. C’est vraiment INADMISSIBLE ce genre de service commercial.
Nous regrettons cette situation et l’état des pivoines, pour le reste les fleurs sont en parfait état. Vous passez sous silence que le choix de la date de livraison est de votre responsabilité ! Vous malhonnêteté une erreur de votre part sur le webshop d’interflora !!!
Expérience négative: Accueil et échange téléphonique médiocre. Hautain, désagréable, une personnalité odieuse, n’entend pas, et ne communique pas. J’avais choisi de faire confiance à inteflora pour la fête des mères, et en l’occurrence à ce fleuriste. Le livreur n’ayant pas trouvé l’adresse soit disant d’après la plate-forme, et/ou étant passé samedi, c’est à ma maman de se déplacer chercher ses propres fleurs, alors que nous avons réglé une livraison d’un montant de 25€. C’est honteux de parler de la sorte à ses clients, énorme manque de respect. Bien évidemment, je ne recommande pas.
Nous regrettons cette situation, vous avez confié cette commande à Interflora et notre magasin a suivi les consignes et conditions générales de vente d’interflora. En passant en directe avec le magasin le prix de la livraison aurait été de 7,95€ et un bouquet 2 fois moins cher que Interflora. Mais peut-être trouvez un intérêt au plate-forme internet ?
Expérience négative: J'y suis allée le matin du 26/05/24 le jour de la fête des mères il y avait trois dames pas très agréable qui n'était pas accueillante quand j'ai voulu payer avec un billet de 20€ elle m'a demandé si j'avais vraiment pas de money avec une mine soulée en se plaignant qu'elle venait d'aller chercher les billets de 5€ et qu'elle ne voulait pas les dépensé j'ai donc dit que j'avais ma carte mais de base je voulais cassé mon billet
Nous sommes désolé de votre ressenti, le jour de la fête des mères toute l’équipe est mobilisée pour vous faire perdre le moins de temps possible. Dommage que votre expérience en soit dégradée.
Expérience négative: Pour la fête des mères je de conseille fortement à moin de vouloir faire la qeu 2 fois 1ere fois pour réemballage obligatoire pas très écologique et la 2 ème fois pour payer très mauvais organisation à fuir
Effectivement le jour de la fête des mères le temps d’attente est largement supérieur à une journée classique. Les mamans ne méritent elles pas ce petit désagrément ?
Expérience négative: Je reçois la réponse d'Interflora dont la réaction à la vue du bouquet FANE n'est pas la même que celle du pseudo responsable de cette boutique sur la base de la même photo..... Remettez vous en cause @Monceau Fleurs !!!!! Bonjour Marie Kerguillec, Je comprends votre situation et je vous remercie pour l'envoi de la photo. Je constate effectivement le manque de fraicheur du bouquet. Je vous propose de vous refaire parvenir le même bouquet à notre charge soit vendredi soit samedi selon votre disponibilité. Avec vos informations communiquées, je vous confirme avoir retrouvé la commande. Dans l'attente de votre retour. Doriane de l'équipe Interflora France IYOU https://bit.ly/IflowerU Je viens de prendre connaissance de votre réponse qui me laisse pantoise ! Je sais parfaitement qu'il faut couper les tiges tous les 2 à 3 jours, ce que nous avons fait ce mercredi matin pour un bouquet livré le 22 avril, il y a 2 jours donc !! Votre mauvaise fois n'a d'égale que votre manque de professionnalisme ! Vos équipes indiquent elles mêmes qu'il est fréquent que les clients en livraison se plaignent de bouquets fanés. Je vais me retourner vers Interflora car votre manque de respect envers vos clients ne laisse aucun doute sur votre non capacité à vous remettre en cause. Dans mon métier (l'expérience clients), nous indiquons que "feedback is a gift". Je pense qu'Interflora saura m'écouter sur votre piètre qualité. Je vous souhaite une excellente continuation dans la médiocrité ! Une étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune ! Livraison ce lundi 22 avril d'un bouquet à 52€ pour mon anniversaire de la part de mes beaux-parents. Les fleurs sont fanées, une HONTE !!! Je viens de contacter la boutique par téléphone mais, le salarié dit ne rien pouvoir faire pour moi à part signaler le problème à son responsable. Soit !! J'attends un retour suite à cet avis et, en cas de non réponse, je contacterai Interflora pour leur signaler cette enseigne Monceau fleurs au 20 bis avenue Pasteur à Angers.
Madame,
Nous constatons grâce à votre photo que le bouquet n'est pas fané ! (les mots ont un sens), on peut s'apercevoir que les roses n'ont pas été entretenues correctement. Vous l'ignorez peut-être, les tiges d'un bouquet doivent être recoupées tous les 2 jours et l'eau du vase changée. Nous vous invitons à mettre en application ces gestes simples.
Cordialement
Expérience fantastique: Je suis venue en catastrophe pour faire des boutonnières de dernières minutes et elles sont magnifiques ! Équipe au top je recommande vivement !
Merci pour votre avis et gentil message, nous sommes à votre disposition 365 jours par an.
Expérience fantastique: Accueille avec de très bons conseils . Personnels agréables et professionnels. Le bouquet juste magnifique
Merci pour votre avis et photos, nous restons à votre disposition tous les jours de l’année
Expérience fantastique: Monceau fleurs Angers Pasteur : beaucoup de choix, de conseils, et un accueil, notamment par une apprentie particulièrement agréable et passionnée ! Je recommande
Merci pour votre aimable message, nous restons à disposition 365 jours par an.
Expérience négative: Très déçu les pétale de rose fanées. Le bouquet était pas très jolie et boutique pas propre je recommande pas cordialement
Vous acheté des roses livrées du jour, les pétales dont vous parlez s’appellent la pétale de culture. Elle est moins esthétique mais elle permet en la conservant de protéger la fleur des bactéries.
Le jour où nous recevons nos fleurs, le magasin est moins esthétique esthétique que d’habitude. Tout s’explique…
Bien cordialement
Expérience négative: Déception, trop cher pour la qualité, un emballage pour offrir ni fait ni à faire. Dommage.
Désolé pour cette expérience, impossible de vous répondre face à si peu d’arguments !
Expérience fantastique: Juste parfait ! La fleuriste a été adorable, super réactive, et le bouquet était parfait. Merci beaucoup ! Je reviendrai sans hésiter.
Merci pour votre message
Cordialement
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