Monceau Fleurs Rocade

Expérience fantastique: Merci à Lily pour son implication & son professionnalisme ! Je reviendrai

Expérience fantastique: Personnes tres agréable

Expérience fantastique: Toujours un très grand choix de fleurs et toujours bien conseillée avec des bouquets pour tous les budgets

Expérience positive: Très bon accueil, jeunes femmes charmantes

Expérience fantastique: Possibilité de faire des bouquets à sa guise

Expérience positive: Très beau bouquet de tulipes

Expérience fantastique: Bon accueil et bons conseils pour garder les fleurs le plus longtemps possible

Expérience fantastique: Super magasin!

Expérience fantastique: Super conseil des fleuristes qui sont de bonne aide

Expérience fantastique: Une équipe serviable, agréable, souriante et chaleureuse ! Des bouquets parfaitement réalisés. J’adore venir ici ! Merci à toutes

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu de la qualité des fleurs. Au bout de même pas une heure les fleurs étaient déjà fanées. Pour un bouquet à plus de 30€ c'est inadmissible et honteux. Je donne tout de même 2 étoiles pour la vendeuse qui était professionnelle. Il faudrait sérieusement revoir la qualité/ prix de vos produits.

Expérience fantastique: Accueil tres sympa et professionnel Surface de vente propre et agreable. Un large choix de fleurs et plantes bien entretenues et de bonne qualite. De belles compositions originales. Du choix,des prix,de la qualite. Larges plages d'horaires d'ouvertures,y compris le WE et feries. Un systeme fidelite avantageux. Un service ''Interflora'' au top.

Expérience fantastique: Excellent accompagnement pour la décoration d'un mariage. Le tout a été géré entièrement à distance et en un temps record. L' équipe a été à l'écoute rassurante et très professionnelle. Je ne peux que recommander ! Pour tout évènement

Expérience fantastique: Superbe expérience le stage que j’ai effectué chez Monceau fleurs sur le boulevard de la rocade à Annecy s’est super bien passé. L’équipe est bienveillante à l’écoute et pédagogue. Je recommande vivement ce Fleuriste. Les compositions sont de qualité, les fleurs tiennent longtemps. Je souhaite remercier particulièrement Kaila, les Camille Marie et Sandra pour leur gentillesse. Je reviendrai avec plaisir.

Expérience fantastique: Rien à redire ! De l’accueil jusqu’au paiement l’accompagnement a été super !! Pourtant j’avais des exigences mais la vendeuse a été très à l’écoute et d’une grande aide, on est rester 30min à réaliser mes bouquets et je suis très très satisfaite ainsi que les personnes à qui ils ont été offert « L’un des plus beaux que j’ai reçu »

Expérience négative: Bonjour je suis venu acheter une fleur hier soir pour ma copine juste une rose et franchement je suis déçu le lendemain au réveil la fleur est complètement fané toute détruite alors qu’elle a été mise dans l’eau tout fin voilà

Expérience fantastique: Nikel filles très acceuillantes et yperpro j'adore

Expérience négative: Les compositions sont jolies mais peu fournis par rapport aux photos pourtant au même prix. Gros bémol sur l'orthographe de la bande écrit "norte" au lieu de "notre" une vérification s'impose avant d'effectuer la livraison. Je l'aurais vu avant en magasin, je n'aurais pas commandé chez vous.

Expérience fantastique: Beaucoup de choix pour un budget raisonnable ! Le personnel très attentionné, malgré les longues hésitations que nous avons eu lors de la conception du bouquet notre fleuriste a su être à l’écoute et nous aider avec son expertise ! Je recommande.

Expérience fantastique: Super fleuriste ! Je mets 5 étoiles pour l’accompagnement, la qualité du service, et aussi pour l’emplacement de la boutique, vraiment idéal (sortie de la voie rapide) Merci pour le suivi client et les nombreuses promotions proposées !

Expérience positive: Du choix pour composer ses bouquets à un prix abordable. En revanche, certaines compositions sont trop chères.

Expérience fantastique: Des équipes toujours bienveillantes et de bons conseils sous l'impulsion du propriétaire !

Expérience fantastique: Très jolie boutique avec des fleurs de qualité et des bouquets magnifiques ! Je recommande totalement :)

Expérience négative: J ai confectionné un bouquet de roses tournesol Agapanthe et celui ci a vite dépérit les tournesols non pas tenu des le premier jour et les roses fanent vites , même en changeant l'eau et couper les tiges Très déçu

Expérience fantastique: Mon fleuriste préféré! J'ai beau avoir déménagé je reviens toujours auprès de la joutique. Ils y sont agrable et toujours à l'écoute ! Pour roure occasion ils vous conseillent à la perfection ! Je valide et recommandé

Expérience négative: Extrêmement déçue par l’organisation. J’ai réservé plusieurs fois une livraison de fleurs via Shoppopo, toujours la veille, et à chaque fois, le jour J, l’annonce disparaît sans prévenir. À la place, une nouvelle annonce est publiée à la dernière minute, et elle part en quelques minutes. Il semble que la personne en charge donne systématiquement les livraisons à un de ses proches, car c’est toujours au même endroit, avec le même scénario. Aucun respect pour ceux qui réservent à l’avance. Et quand on essaie d’avoir des explications, la responsable est très désagréable, limite méprisante. Aucune communication, aucun professionnalisme. Très mauvaise expérience.

Expérience négative: Pas ouvert un dimanche à 18h30! Horaires faux !

Expérience négative: Quelle déception ! J ai commandé plusieurs compositions pour une décoration d anniversaire. Celles-ci m ont coûté 150€, je ne les trouve absolument pas extraordinaires et ne correspondent pas à ma demande. Le tarif me paraît exhorbitant ! Je ne retournerai plus chez Monceau Fleurs.

Expérience négative: Attention si vous faites livrer un bouquet : leur centrale de livraison prévient la personne la veille ! Donc si c'est pour une surprise, c'est raté ! Bien dommage...

Expérience fantastique: Merci a votre personnel pour sa gentillesse et son savoir-faire faire. Aucun bouquet ne correspondait à mon besoin et elles ont réussi à m'en refaire un sur l'instant. Merci à vous.et bon dimanche.

Expérience négative: Avis client : une expérience glaciale et inacceptable Je me rends rarement chez Monceau Fleurs à Annecy (rocade), et après cette visite, ce sera définitivement la dernière. L’accueil que j’y ai reçu frôle le mépris pur. La jeune femme présente ce jour-là s’est montrée d’une froideur désarmante : pas de bonjour, pas de merci, pas d’au revoir. Visage fermé, regard hautain, attitude condescendante, à la limite du dégoût. À chaque question posée, j’avais le sentiment de la déranger. Dans une ville comme Annecy où, malheureusement, certaines mentalités racistes et méprisantes semblent encore bien ancrées, il est désolant de retrouver ce type de comportement dans un commerce censé incarner la beauté, le goût et l’accueil. Ce genre de personne n’a tout simplement rien à faire dans un métier en contact direct avec la clientèle. J’avais d’ailleurs déjà entendu des échos négatifs à son sujet... et ça n’a pas manqué. Mon ressenti confirme malheureusement ce que d’autres avaient déjà vécu. Le respect du client ne devrait jamais être une option. Il devrait être la base. À bon entendeur.

Expérience positive: Gros soucis avec mon muguet acheté ce matin en pot à près de 20€, posé à l'ombre, dans mon salon, et 3heures après il est déjà défraîchi.

Expérience négative: Un superbe magasin, de magnifiques fleurs mais une attente tellement longue, on a attendu plus de 45 min pour un bouquet… il y avait que 2 clientes devant nous dans la file d’attente… abusé

Expérience négative: « Sœur sourire » que la vendeuse change de métier….geste brusque, plantes maltraitées.aucune recherche d’harmonie dans le bouquet…très déçu

Expérience négative: Passage un lundi de Pâques. Vendeuse détestable qui prenait tout son temps malgré la queue jusqu'à l'extérieur de la boutique. Remarques désagréables de sa part : la carte en sans contact ne marche pas et elle réponds "c'est ça quand on est pressé, ça marche jamais : vous avez tout le temps devant vous c'est férié aujourd'hui détendez vous. Qu'est ce qu'ils ont tous aujourd'hui à être pressé comme ça ? " (et je passe les haussements de sourcils et les soupirs de la vendeuse). Des employés qui montrent qu'ils n'en n'ont rien à faire de faire de la vente. Nous avons faillit partir sans nos fleurs et ne reviendrons jamais.

Expérience fantastique: Super fleuriste ! Je recommande ! Venu pour acheter un bouquet de fleur à une collègue, la fleuriste l'a réalisé avec goût et originalité ! Merci à elle !

Expérience fantastique: Équipe très sympa.

Expérience négative: Fleurs cassées dans les bouquets et emballage immonde !!! 0 application

Expérience négative: Très déçus de l’accueil je ne recommande pas ce magasin boulevard de la rocade par contre celui de pringy très satisfaite

Expérience négative: Accueil plus que limite. Le personnel nous a très mal parlé. Grand manque de tact et de diplomatie pour s’adresser à des personnes endeuillées qui demandent seulement des précisions sur les compositions. Très déçus, nous n’irons plus ici.

Expérience négative: De belles fleures mais le service c’est pas trop ça

Expérience fantastique: Magnifique gerbe de fleurs préparé avec soin et délicatesse. Livraison à l’heure indiquée. Extrême disponibilité et gentillesse du personnel. Je ne peux que recommander cette boutique de fleurs.

Expérience fantastique: Très beaux bouquets ! Fleuriste adorable

Expérience fantastique: Bon accueil, beaucoup de choix,pris très correct.

Expérience fantastique: Très bon accueil, grand choix et fleurs fraîches. Je recommande

Expérience fantastique: super choix de fleurs super equipe et large choix fleur fraîche magnifique 1 ère game

Expérience fantastique: Les meilleurs fleuristes du monde Annette super sympa

Expérience fantastique: Boutique agréable avec un large choix de qualité, mention spéciale à Marion qui m'a été de très bons conseils, toujours agréable d'avoir un service 5 étoiles, merci pour les conseils et le sourire, à très bientôt,

Expérience fantastique: Excellent fleuriste, merci pour vos conseils

Expérience positive: Belle composition disponible sur place et vendeuses sympathiques. Il y en a pour tous les prix.

Expérience fantastique: Service au top, superbe bouquet Je recommande

Expérience fantastique: Très bonne expérience, le personnel est agréable et souriant. De bon conseil pour faire de belles compositions de bouquets. Je recommande, nous avons fait une heureuse pour son anniversaire ce matin !

Expérience fantastique: Chaque fois que j'y suis allé j'ai eu droit à un bon accueil, les fleuristes n'hésitent pas à aider et conseiller en fonction des budgets. C'est toujours un plaisir en tout cas.

Expérience fantastique: De très bon conseils et des fleurs de qualité à des prix abordable !

Expérience fantastique: Super gentille conseille très bien, poli et arrangeante

Expérience fantastique: Superbe accueil ! J’ai adorer le conseil client

Expérience fantastique: Merci beaucoup Fanny, tu as réalisé un super bouquet pour le mariage de ma sœur ! Très satisfaite !

Expérience fantastique: Top je vous les conseille fortement ! Il sont à l’écoute et réactif

Expérience fantastique: Toujours satisfaite de mes bouquets! Je recommande à 100% et l’équipe est top!

Expérience fantastique: Service et personnel très agréable et souriant !

Expérience fantastique: Toujours bien servie et mes bouquets sont tjr magnifique

Expérience fantastique: Très beau magasin. Le personnel est sympathique.

Expérience fantastique: De superbes fleurs, une superbe décoration, les employés au top je recommande tout est parfait !

Expérience fantastique: Très bonne expérience ! J’ai été très bien servie et conseillée par Anouchka. Nous avons pu faire ensemble 2 magnifiques bouquets pour des anniversaires. Le prix était très correct et les fleurs magnifiques et divers. Merci encore à cette super fleuriste pleine de talent !

Expérience fantastique: Super accueil et de bon conseils!!! merci à Fanny pour sa gentillesse et son sourire. Je reviendrais…

Expérience fantastique: Belles fleurs et personnel très sympathique

Expérience fantastique: Merci pour votre composition florale et vos conseils !

Expérience négative: Manque de professionnalisme total surtout le jour de l enterrement de mon père pas sérieux à fuire !!!!!!

Expérience positive: A l'écoute, patiente et bienveillante. Je recommande pour leurs compositions diverses et variées.

Expérience fantastique: Tres contente de anouchka qui m'a fait un très beau bouquet

Expérience fantastique: Merci pour ce beau bouquet Fanny !

Expérience fantastique: Super vendeuse ! Très bon conseils ✨

Expérience fantastique: fleuristes très sympa et souriante un grand merci a fanny et a maily

Expérience négative: Je viens d’acheter un bouquet de fleurs . Hallucinant l’accueil ! Quand nous sommes rentrés ,même pas bonjour . La dame âgée était au téléphone et la jeune derrière le comptoir en train de brasser de l’air. Incroyable ,du jamais vu ! Nous nous sommes débrouillées seuls et nous avons acheté notre bouquet. Si j’avais le choix ,je serais allé ailleurs mais un dimanche après midi tout est fermé et nous étions de passage . Ayant l’habitude d’aller chez MONCEAU Aix les bains ,j’ai été très très déçu de l’accueil à Annecy ! Attention ,beaucoup de fleurs sont abîmés alors faites attention quand vous achetez et choisissez car à monceau Aix les bains les fleurs étaient vraiment belles! Ce n’est pas le cas du Monceau annecy. Donc mesdames ,plutôt que de glandouiller derrière le comptoir ou au téléphone, essayer de bien accueillir votre clientèle car la conjoncture est difficile et essayer d’augmenter votre chiffre d’affaire en étant attentionné et en conseillant . Aussi,peut être enlever les fleurs fanées et abîmées car ça dénote :si tous les clients se servent seuls sans aide des vendeurs donc vous avez forcément le temps ! A bon entendeur salut !

Expérience fantastique: Vendeuse très gentille ! à l’écoute et bienveillante. Je recommande Anoushka !

Expérience négative: Tess déçue par une commande pour une sépulture. Avec un budget de 80 € , je m’attendais à mieux que des fleurs piquées à la va-vite dans une boule, à moitié fanées et sans recherche et sans emballage. Même pas un geste commercial de leur part face a ma deception. La fleuriste me soutenait que les fleurs n’étaient pas fanées mais ouvertes alors qu’il restait à peine un ou 2 pétales sur certaines. Ils ne me reverront pas…

Expérience fantastique: Je sors tout juste de chez Monceau Fleurs, et j'ai été agréablement surprise ! On y trouve un large choix de fleurs et plantes différentes, les prix sont abordables et la vendeuse (Anoushka) est d'une gentillesse ! Je recommande sans hésiter

Expérience négative: Vendeuse désagréable se permettent d’estimer le budget des gens selon leur faciès visiblement! Je suis venue dans cette boutique pour créer un bouquet, la vendeuse paraissant agacée me demande les tons de couleurs que je souhaite, malheureusement il n’y avait plus de fleurs simples dans les tons voulus elle m’a donc redirigé vers des bouquets à 35€ (pas du tout dans les bons tons) et m’indique qu’il existe néanmoins un bouquet dans les tons voulus mais je cite « sûrement trop cher pour votre budget » (50€) alors que je n’avais pas du tout indiqué de budget au départ. N’habitant pas la région j’ai choisi cette boutique par proximité avec l’hôpital et le temps m’étant compté je ne pouvais pas aller autre part j’ai donc pris ce bouquet qui était largement dans mon budget. A l’avenir essayez de ne pas juger les gens sur leur faciès ou leur âge vous pourriez être surpris :)

Expérience fantastique: Super fleuriste et très bel accueil

Expérience fantastique: Toujours très bien reçu et conseillée ! Et de très belles fleurs !

Expérience fantastique: Très très bon accueil de la part de la vendeuse, belles fleures de qualités je recommande

Expérience fantastique: Expérience parfaite et à l’écoute et TRÈS bon conseils !!!

Expérience fantastique: Accueil très agréable et de bons conseils. Beaucoup de choix et de belles compositions à faire

Expérience négative: Je suis allé 2 fois chez ce fleuriste : La 1ere fois bouquet bien fait...mais la patronne se permet de pourir son employé devant moi. Paraît il que c' est monnaie courante dans la maison renseignement pris auprès d' anciens employés depuis. 2eme fois : j arrive à 19h15. Fleurs coupees toutes abîmées ...même si l arrivage est le lendemain on ne laisse pas des dizaines et des dizaines de fleurs horribles à la vue des clients. Par ailleurs je croise une première employée, certes souriante,dehors puis une autre à l'intérieur, qui fait la gueule derrière le comptoir ... pas une seule fois on me demande ce que je veux. Je m' en vais sans bouquet. Relation client niveau 0.

Expérience fantastique: Super expérience ! L'équipe est hyper sympa et m'a super bien conseillé. Je recommande à 100% !

Expérience fantastique: Très bien accueilli conseillé et très beau choix de fleurs

Expérience fantastique: Très beau bouquet Et personnel très accueillant

Expérience fantastique: Super accueil, Anouchka a été parfaite ! Très gentille, bouquet mis en place avec le sourire ! Merci a elle !

Expérience fantastique: Très bien Très content super fleurs je sui toujours venue la et je reviendrai ❤️

Expérience fantastique: Anouchka a su créer 3 bouquets champêtres parfaits avec peu de temps et un petit budget !!! Bravo....et merci.... Je recommande !!!

Expérience fantastique: Super comme a chaque fois ! Bcp de créativité je recommande ! Merci anouchka

Expérience fantastique: Merci à Anouchka pour l'accueil en magasin. Bouquet à la hauteur de nos attentes.

Expérience fantastique: Anouchka nous a confectionné un super bouquet, merci pour votre gentillesse.

Expérience fantastique: Super accueil, et très bon conseils d'Anouchka. Merci encore.

Expérience fantastique: J’ai composé le plus beau bouquet de ma vie chez ce fleuriste! Merci énormément à la fleuriste qui m’a aidé à choisir et à assemblé le bouquet, c’était parfait !

Expérience fantastique: Magasin très bien agencé avec une grande variété de plantes et fleurs ainsi qu’une équipe au top !

Expérience négative: Arriver un lundi matin aucun choix.. des fleurs à composer à 4/5€ la tige on nous envoie à Cran plus petite boutique pas mieux que des bouquets à 20€ avec des fleurs fanée

Expérience négative: Pour ce 1er Mai, je passe par Interflora pour faire livrer une jolie composition accompagnée d'un pot de brin de muguet. Ma fille m'appelle et m'annonce toute contente avoir reçu mon attention. Je lui demande où est le second pot et me répond je n'ai reçu que ça c'est super beau! Certes la compo est belle mais la commande est incomplète! Je contacte Interflora qui contacte le fleuriste, résultat ils ne vont pas livrer le petit pot!!!! Évidemment la livraison payée ayant été effectuée ils n'allaient pas se déplacer à nouveau "gratuitement" pour compenser leur erreur. Je trouve que niveau relation client c'est zéro !!!!

Expérience négative: Très mauvaise expérience du 25 avril. J'ai commandé une gerbe au prix de 100.00 euros pour mettre sur le cerceuil de ma Maman. Alors déjà : 9.00 euros pour mettre un ruban "A notre Maman" et 9.00 euros de livraison soit 18.00 euros de plus. Ma belle famille souhaitant offrir un bouquet l'ont commandé là-bas en précisant que déjà une commande pour la même église, même heure. Au moment de la cérémonie : pas de fleurs ! Les pompes funèbres appellent : livraison oubliée !!!! Donc cérémonie retardée en attente de cette livraison en urgence. Gerbe et bouquet très médiocres et fleurs manifestement pas fraîches car déjà toutes molles. Le lendemain quand nous les avons mis sur le caveau bcp étaient fanées. Nous avons tout mis à la poubelle hier soit 3 jours après !!!!! J'ai fait par de mon mécontentement le 27 au soir : j'attends de voir si je vais avoir une suite....

Expérience fantastique: Fleuristes adorables à l'écoute du client. Grand choix de fleurs. Adresse à conserver