Bebloom Orleans La Source

Expérience fantastique: J’ai fait envoyer le bouquet de fleurs en chocolat. La livraison a été parfaitement respectée, le bouquet est vraiment sublime, et apparemment, les chocolats sont délicieux ! Je suis vraiment contente.

Expérience négative: Ce prestataire mérite moins de 0 car c'est impossible que ce soit un fleuriste professionnel. Une honte, pour un bouquet de deuil ou quelle occasion que ce soit d'ailleurs. Fleurs abîmées, desséchées presque pourri. Il va être grand temps qu'Interflora décide de ne plus travailler avec cette enseigne.

Expérience négative: A FUIR. Hier dimanche c'était la fête des mères et le bouquet tant attendu par ma compagne a été livré ce midi lundi. Nous avions confiance en Interflora mais plus maintenant. La prochaine fois mon beaufils contactera un Fleuriste à côté de chez nous pour être certain que la livraison aura bien lieu le jour de la fête des mères.

Expérience négative: Fleurs reçu de la part de notre fille pour la fête des mères et anniversaire de mon épouse par tnt par le biais interflora (départ Orléans pour destination Centre Bretagne, chercher l'erreur) pivoines arrivées toutes ouvertes, pétales au fond de la boîte et partout sur la table de la cuisine en sortant le bouquet de la boîte d'emballage, aucune odeur alors que c'est le charme de cette fleur. Une honte d'envoyer des fleurs dans cet état à un client. Surtout ne passer pas interflora et surtout PAS ce fleuriste (en ligne, pas vraiment le choix du fleuriste) Au prix du bouquet c'est inadmissible. Commerçant qui profite d'un achat en ligne pour refiler son stock déjà bien pourri.

Expérience négative: Obligé de mettre 1 étoiles mais a fuir commande pour le 14/04 , change de fleurs alors que sur le site ils vous propose des choix par rapports au date livrable ,du coup pas de chocolat avec ,c'était pour un anniversaire ,en plus change la date de livraison comme cela l'anniversaire est passé,et cerise sur le gâteau le livreur balance le colis par dessus sans appeler ou sonner au portail alors que la personne est chez elle, un vrai fiasco, on aurait pas pus mieux faire .1 ère et dernière commande. Bonne continuation.

Expérience négative: Une étoile car on ne peut pas mettre 0 Je reçois un bouquet en cadeau … une surprise ! Mais je reçois 48h avant de chrono post un avis de passage …. Génial la surprise . J habite Perpignan et le bouquet vient d Orléans par chrono post donc malmené . Il est defrechis et surtout les fleurs sont cassés ! Il n existe pas de fleuriste dans le 66 ? Des marguerites fanées …. Une honte Vous êtes nuls , vive aquarelle plus sérieux et de meilleurs qualité

Expérience négative: J’ai honte pour eux,mon fils m’a fait livrer un bouquet pour mon anniversaire,non seulement il n’est arrivé que le lendemain mais les fleurs étaient à moitié sèches,après réclamation ils m’en ont renvoyé un autre légèrement mieux.Je suis très deçue surtout pour mon fils.Si ces boutiques ne sont pas capables de livrer un bouquet de fleurs fraiches qu’ils s’abstiennent et qu’ils arrêtent de voler les gens.C’est honteux!!!!!! Si j’avais fait envoyer un bouquet à une personne qui n’ose pas me dire dans quel état elle l’a reçu ,imaginez .

Expérience négative: Mon mari m'a commandé une orchidée rose pour mon anniversaire. La plante à été livrée chez notre voisin dans sa cour. Il m'a apporté le paquet le soir. Toutes les fleurs de la plante étaient tombées sur la terre à cause du froid et l'orchidée n'est pas rose mais blanche. Ils refusent de nous rembourser les frais de port et le pot, juste la plante. C'est une honte !

Expérience négative: Déçue, je viens de recevoir un bouquet de roses pour mon anniversaire. Le soir même 2 roses baissaient la tête, le lendemain 2 autres. Les bouquets que j'achète à Carrefour 4,50 € entretenues dans les mêmes conditions durent + de huit jours.

Expérience négative: NUL NUL NUL j ai reçu un bouquet de tournesol le 17 juin 2024, bouquet balancé par dessus la barrière 1m80, les fleurs étaient gorgées d eau donc fanées C'était un cadeau, il a été directement à la poubelle J'ai déjà reçu des fleurs par interflora et jamais eu ce problème Une honte

Expérience négative: Aucun contact pour prévenir de la livraison d’un bouquet. Retrouvé un colis dans la cour qui a été jeté au dessus de la grille de l’entrée après avoir forcé le portillon pourtant fermé à clé. De plus, les fleurs sont déjà abîmées. Honteux

Expérience négative: le bouquet devait m'être livré samedi 25 mai , ma fille a reçu un email lui indiquant que la livraison serait faite lundi 27 (aujourd'hui). En effet la brassée de roses (Brassée rose ATM TAILLE 4) est arrivée à 11 h 30. les fleurs sont fanées, cela est normal compte tenu du temps de livraison et de l'emballage (un carton et un pot en plastique, pas d'eau) livraison par Chronopost... pour des fleurs fraiches ! pas sérieux. Bonne fête maman .

Expérience négative: Le bouquet commandé pour le mardi est arrivé le mercredi à 20h30! Evidemment beaucoup de pivoines étaient déja abîmées. Chronopost pas très fiable.

Expérience négative: 48h00 apres la moitie du bouquet a la poubelle... Livraison laissee a la porte....rien de bon a ce prix

Expérience négative: Le bouquet de fleurs devait arriver le samedi 10 fevrier pour un anniversaire ce jour. Il est arrivé le mardi suivant. Les roses étaient défraichies, voilà la photo après 2 jours. très déçu!

Expérience négative: Comment pouvez vous livrer une plante à peine protégée qui arrive dans un état pareil ?? Je ne vous dis pas bravo. ☹

Expérience négative: Une honte. Comme d'autres, si je pouvais mettre 0 ce serait la note que j'attribuerai. Bouquet non livré le jour prévu. Quand il est arrivé les fleurs étaient soient cassées soient toutes tachées de marron. J'aurais honte de livrer ce type de bouquets. En plus il y a un magasin prêt de l'adresse de livraison mais ils font appel à un magasin à plus de 300km!!!!! Bref à déconseiller, à fuire même

Expérience négative: Un service livraison catastrophique - usurpation de signature nous allons porter plainte contre le transporteur ( c'est la troisième fois que ça nous arrive avec INTERFLORA. Si vous disposez un peu de temps , la lecture de ce message est une situation réelle Code de relivraison livraison par CHRONOPOST Commande passée par notre fils en Floride pour livraison en France . 1ER LIVRAISON/ Un bouquet de 101 roses : Nous retrouvons le carton de livraison au pied du portail / Carton à l'envers , fleurs tète en bas , carton explosé par l'eau des fleurs / le livreur n'a pas sonné à la porte pour signaler et signer le bon de livraison. Réclamation faite / interflora RELIVRE un nouveau bouquet , toujours 101 ROSES ROUGE . CARTON DÉPOSE PAR LE LIVREUR NOUVEAU SANS SIGNATURE AU PIED DU PORTAIL . BOUQUET LIVRE SANS EAU MÊME PAS UNE GOUTTE - . C'est vraiment déplorable – pour le coup INTERFLORA EST RESPONSABLE DU MANQUE D EAU la société de livraison par son manque de sérieux de déposer sans signature, alors que nous étions présent a l'adresse de livraison lors des passages du ou des livreurs . Nous allons transmettre cette réclamation pour demande de remboursement à la personne qui nous a offert ce “ bouquet ” Vous disposé j'espère de suffisamment d’élément pour traker ( tracer ) les coupables de ces manques de professionnalisme . CHRONOPOST une catastrophe en respect des colis – et usurpe la signature des réceptionnaires de colis Si vous souhaiter éclaircir ce commentaire pour explication verbale , avec les référence du dossier : vous avez mon no de téléphone Cordialement

Expérience négative: Mon bouquet a été balancé au dessus de mon portail sans même me prévenir… . Je l’ai trouvé complètement par hasard et le carton d’emballage était endommagé, la réserve d’eau vide.

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro, j'ai fais livré un bouquet de 30 roses à ma mère qui habite en Seine Maritime près de Rouen pour la fête des Mères, au bout d'une journée les roses toutes fanées, première chose surprise de voir que le bouquet vient d'Orléans soit environ 240 km de son domicile alors qu'il y a pleins de fleuristes près de chez elle. A 60 euros le bouquet c'est une véritable honte, ce n'est en plus pas la première fois que cela arrive, cette fois c'est fini plus jamais je n'achète dans cette enseigne.

Expérience négative: Je mets une étoile car on ne peut pas mettre ZERO!! Reçu ce matin un bouquet envoyé via interflora venant cette" boutique". Le bouquet de pivoine est arrivé sans eau ds le pot et évidemment les pivoines en mauvais état: toutes les premières pétales fanées! Ne parlons pas de la forme du bouquet...il n en n avait aucune!! Ne parlons pas du carton d emballage explose comme les autres ds la camionnette! Je ne recommande absolument pas cette boutique! Le pb avec interflora c est que l on ne sait pas quel fleuriste envoie! De plus la livraison a été faite le 3 juin et date du 29 mai! Je ne sais si c est la date de commande ou d envoi! Si c est celle de l envoi, sans eau ds le pot,...évidemment le résultat ne peut pas être bien!! Le service après vente est incompétent au possible et prétend ne pas avoir vos coordonnées, vous demande un numéro de facture...que vous n avez pas puisque c est un cadeau reçu! Il ne trouve pas non plus l envoyeur! Sans oublie le numéro surtaxé : 20cts la minute!! Jamais vu aussi cher!! A FUIR!!

Expérience négative: Le colis est arrivé tout défait et trempé, plus d'eau dans le vase plastique où étaient les fleurs et certaines sont fanées. Le livreur n'a pas voulu me les livrer à ma porte. Très mécontente de ce service de cette région. Quel dommage, ces fleurs me sont offertes pour mon anniversaire. On m'a renvoyé un 2 ème colis en compensation et c'était encore pire, les fleurs n'étaient plus dans leur vase vide d'eau. Je déconseille à 100% tous les fleuristes qui utilisent chronopost avec Interflora (chronopost n'est pas professionnel, lamentable et c'est connu). Et je tiens à mentionner que le fleuriste Interflora à Orléans le sait, 3 rue Georges Cuvier 45071 Orléans

Expérience positive: 2 commandes passées : la première n est pas arrivée la seconde a eu 3 jours de retard Contrairement aux avis que j ai pus lire le site ma remboursé les 2 fois après un seul mail envoyé. Les remboursements sont possibles si la commande a plus de 48h de retard.

Expérience négative: Mon fils passe une commande pour le lundi, le bonzai et la bouteille de champagne arrivent le mardi. Je fais une réclamation car le pot du bonzai est cassé. (Une semaine après, le bonzai manifeste des signes de mauvaise santé. Il meurt....) Un 2e bonzai est envoyé. 9 j après la réception, le bonzai, malgré mes soins, a les mêmes symptômes que le 1er. J’aime les bonzai.... je ne suis évidemment pas du tout satisfaite et ne recommanderai pas bebloom/interflora!!!! ( pourquoi n’ai-je pas reçu un bonzai d’un fleuriste de ma région ?

Expérience négative: deçu par la taille du bouquet,100 roses commandees la taille est l'equivalent de 50 roses chez un fleuriste traditionnel L'état de fraîcheur n'est pas a la hauteur du prix non plus Allez plutôt chez un fleuriste de quartier

Expérience négative: Niveau livraison zéro! J'ai été obligée de faire 25 km pour récupérer mon colis. Mon amie, l'expéditeur de ce colis, a du faire plusieurs réclamations pour savoir où il était... On a l'audace de mentir, on lui dit qu'on m'a laissé un avis de passage, pas d'avis dans ma boîte aux lettres, on lui dit qu'on m'a avertie par sms alors que je n'ai rien reçu de la part du livreur. C'est lamentable! Heureusement que mon amie ne m'avait pas envoyé des fleurs car en plus vu l'état du carton d'emballage... Honteux!

Expérience négative: La cata. Impossible de dire comment était le bouquet de roses blanches prévu hier pour un deuil, il n'a jamais été reçu ! La destinataire est restée chez elle de 8h à 16h30, pas un appel pour planifier la livraison et pas un appel à l'interphone. Des bons à rien. Un conseil, appelez un fleuriste indépendant et demandez s'il peut livrer. Le travail sera sûrement mieux fait qu'eux!

Expérience négative: Je devais recevoir 50 roses pour un 50ème anniversaire mais bien-sûr je n’ai pas reçu la totalité de ma commande ! Le livreur a déposé le colis dans mon jardin alors que j’étais présente chez moi. J’ai donc fait une demande de remboursement à BeBloom mais leur réponse est simple : ils se déchargent de toutes responsabilités et ne remboursent pas. Ils se servent de la crise sanitaire actuelle et des recommandations d’hygiènes pour ne pas rembourser. Ce qui est honteux c’est qu’en dédommagement (colis incomplet + fleurs abîmées) ils me proposent un code promo de 5€ tout en sachant que je ne souhaite plus commander sur le site. FUYEZ ! Privilégiez vos fleuristes de proximité

Expérience négative: Une amie m'a envoyé un hortensia, deux jours après il avait dépéri ! Surement mis dans un réfrigérateur trop froid, il en a tous les signes.... Numéro d'appel surtaxé !! Est-ce pour éviter de recevoir des réclamations ? Tres déçue Je ne recommande absolument pas !

Expérience négative: Les fleurs reçues ce matin, après avoir été commandées hier par mes enfants (à l'occasion de la fête des mères), sont arrivées pour plusieurs d'entre elles complètement fanées. Le bouquet dépourvu de feuillage n'est ni fait ni à faire. Je suis très déçue pour mes enfants et pour moi. Inadmissible.

Expérience négative: Commande passée un lundi soir pour livraison jeudi pour un deuil. Mardi matin demande de modification sur la date de livraison : je demande une livraison vendredi le gars me dit oui pas de problème. Vendredi soir j'ai un coup de fil de ma cousine : les fleurs n'ont pas été reçues....!! je téléphone à Interflora, donc à bloom trade puisque ça a été préparé près d'Orléans chez eux, et là on me dit que le manchot qui a traité ma commande au lieu de la reculer d'un jour l'a carrément supprimée !!! donc pas de fleurs pour le deuil de mon oncle !!! bravo vous êtes une bande de bras cassés et je comprends vraiment pas les bons avis qu'il y a c'est très très bizarre...........!!!!

Expérience négative: Bonjour. Je déconseille fortement ce site. J'ai commandé un bouquet de rose à faire livrer dans le magasin où ma femme travaille le jour de nos 18 ans de rencontre. J'avais précisé une livraison en magasin aux horaires d'ouverture mais Chronopost est passé à 12h30 quand le magasin était fermé. Le bouquet est donc réparti au centre Chronopost pour une relivraison le lendemain. J'avais annoncé à ma femme qu'elle allait recevoir une surprise. Du coup j'ai dû broder. Bref le lendemain Chronopost passe de nouveau à 12h36 une fois le magasin fermé et ne trouve rien de mieux que de laisser le bouquet au voisin fleuriste qui évidemment connait ma femme. vous imaginez sa réaction... Ma femme va chercher le colis et trouve un bouquet tout défraîchi, sans eau avec les pétales tachées par l'eau qui a coulée. Des fleurs de mauvaise qualité qui ne sentent rien. Ma femme en a pleuré et l'effet escompté a été tout le contraire. Elle m'en a vraiment voulu. Bebloom m'a proposé en geste commercial de me renvoyer un bouquet à domicile mais le bouquet n'était pas super non plus et le mal était fait. Donc mon conseil. Allez acheter votre bouquet chez un vrai fleuriste.

Expérience négative: Entreprise malhonnête qui vend des bouquets non conformes aux photos de leur site. Fuyez! Ils sous traitent la partie fleuriste et au final vous vous retrouvez avec un bouquet terne, moche et vendue 2 fois plus cher que chez le Fleuriste. Faites vivre les fleuristes de quartiers, ils le méritent, et surtout ne vous faites pas avoir!

Expérience négative: Tellement décevant... La livraison a été un peu décevante, mais pas de la faute du site directement je comprends. Par contre au moment de l'achat, on nous promet une garantie fraîcheur de 7 jours. A la réception, quelques roses étaient un peu noircies, mais on attend un peu pour voir si c'était seulement deux roses. 5 jours plus tard, toutes les roses "font la tête", je contacte donc le service client, qu'il me dit qu'il faut faire une réclamation dans les 48h. Super honnête cette garantie 7 jours. Au prix du bouquet... N'y allez pas.

Expérience négative: Dommage que le zéro n’existe pas car c’est la note qu’il faudrait leur attribuer. Commande d’un bouquet pour la st Valentin 15 jours avant. Livraison prévu le 14 février. Le fameux jour je suis présent à mon domicile. Je ne reçoit rien même pas un appel ou message du transporteur, encore moins du site. On m’annonce un bouquet livré 2 jours en lieu sûr. Expliquez moi un lieu sûr quand vous habitez dans un appartement au 1 er étage. Bref c’est une très mauvaise expérience. Le service client laisse à désirer. Pour ma part je vais déposer une plainte pour escroquerie et abus de confiance. Ah oui oubliez le remboursement, il ne pratique pas cela...

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. J'espère que suite à la fusion dans quelques jours avec interflora le service sera meilleur. Espérant que la destinataire puisse récupérer ce jour son bouquet ... et en bon état... chose qui n'a pu être faite que 2 jours après finalement, car le livreur a dit qu'il repasserai le lendemain entre 18h et 20h et l'a finalement déposé au mac do en face de chez elle ...résultat dune livraison prévue le 27, elle a pu récupérer son bouquet ce 30 avril. Et le service réclamation est juste "navré pour moi" .... waouhh, impressionnant

Expérience négative: NUL ! J'aurais tellement du lire les avis avant de passer commande ! Une livraison avec deux heures de retard (donc destinataire absent), un livreur qui ne me téléphone même pas pour me demander quoi faire et un service après vente qui en répond jamais au téléphone... Je commande habituellement chez un concurrent, quelle erreur d'avoir voulu voir ailleurs !

Expérience négative: Bonjour, Bebloom harcèle les clients avec leurs newsletter et SMS, j'ai demandé et cliqué au moins 6 fois pour arrêter les mails, ça ne marche pas. Ils continuent de m'envoyer des mails et maintenant ils ont donné mes coordonnées à Interflora et j'ai désormais des mails d'interflora AU SECOURS et STOP à ce harcèlement.

Expérience négative: DÉCONSEILLE ce site, 1ere plante qui n’a pas tenue 1 semaine, en envoyant les photos aux services clients je recois un bon pour l’achat d’1 autre plante suite a une erreur je ne sais toujours pas depuis 4 jours ou est la 2nd plante commandé et le service client n’a rien voulu entendre car forcément avec ce delai tardif, la plante reçue ne ressemblera a rien du tout !! Donc inutile !! Je déconseille fortement

Expérience positive: Livraison arrivée avec quelques heures de retard le samedi avec TNT ! On était inquiet mais ça s'est bien terminé. Le bouquet est très beau et le destinataire est ravi.

Expérience négative: Vraiment déçue, j'ai commandé un bouquet pour l'anniversaire ma maman, il n'est jamais arrivé. Il n'y avait pas de numéro de suivi (commande via interflora/Bebloom). J'ai senti le problème arriver, j'ai demander où était le colis le matin, ils m'ont répondu se renseigner, pour finalement me dire qu'il n'arriverait pas il y a un incident technique. Malheureusement, j'habite à 20000 km, j'ai 9h de décalage, et ma mère n'a pas reçu le cadeau .... Très déçue de cette gestion, j'aurais préféré qu'il arrive tard le soir, ou avec des fleurs d'une autre couleur plutôt que de ne pas arriver!

Expérience négative: Bouquet fané deux jours après la livraison. Un autre bouquet a été envoyé en dédommagement, le colis est arrivé tout mouillé, la réserve d'eau était percé (comme le premier d'ailleurs).

Expérience négative: A éviter à tout prix ! Commande passée fin mars pour redonner le sourire à ma soeur qui était en pleine déprime, j'aurais mieux fait de m'abstenir ! Commande prévue pour le lendemain matin mais colis endommagé ; 2ème colis annoncé mais encore endommagé (alors il est vrai que là c'est Chronopost qui est en cause). Mais contact pris avec BeBloom, je me suis fait agressée verbalement au motif que c'était de ma faute si le colis n'avait pas été livré parce que je n'avais pas indiqué un soi disant code d'accès à la résidence !!! aucun rapport avec ma commande, mais d'ailleurs qui sait s'il y a un code d'accès lorsque vous faites livrer des fleurs : c'est le problème de Chronopost pas le mien. Toujours est-il que, soit disant, un 2ème colis est reparti, et.... 3 jours après toujours pas reçu. J'ai été remboursé (c'est bien le minimum), mais je ne retenterai plus jamais l'expérience avec BeBloom Suite de l'histoire : un colis est enfin arrivé le 6 avril mais dans quel état !! Je pense que Bebloom doit revoir son transport de colis, et former ses équipes d'accueil à un peu plus de politesse avec les clients.

Expérience négative: J'ai essayé à deux reprises mais impossible de faire livrer les fleurs ! Il n'est pas possible de cliquer sur le jour bref déçue. Du coup je fais appel à un fleuriste et la pas de problème. De plus il n'est pas possible d'avoir quelqu'un au téléphone donc moi je ne recommande pas.

Expérience négative: Nul Nul Nul! Un bouquet commandé pour un anniversaire avec livraison souhaitée le samedi entre 10h et 12h... ils ont décidé de livrer 48h après (le lundi!!) sans même prevenir/demander à la personne qui a initié la commande si cela est possible. A FUIR! aucune fiabilité

Expérience négative: Je suis très déçue et ne passerais plus par BEBLOOM. J'ai commandé 3 bouquets pour la fête des grands mères (2 en Charente maritime et un dans le Tarn et Garonne ) dont 2 xxl Ces 2 là ne ressemblait absolument pas à la photo. Je ne demande une copie conforme mais au moins dans le même esprit et aussi fourni. L'un des 2 est même arrivé à l'envers ( fleurs écrasées et cassées et plus d'eau) et le 3ème bouquet avait plus de feuillage que de fleurs. Et je ne peux même pas partager la photo du site et la photo des bouquets reçus car ils ne sont plus sur le site ( commande pourtant passé il y a 3jours )Conclusion je pense que l'année prochaine je passerais en direct avec les fleuristes locaux quite a payer un peu plus cher.

Expérience négative: Très mécontente. J'ai commandé un azalée ROSE pour la fête des grands mères qui est arrivé blanc. J'ai contacté par mail le service client avec une photo du produit donc non conforme à ma demande sans réponse. J'ai finalement appelé le numéro de téléphone identifié pour faire une réclamation. Je suis tombée sur une dame charmante mais qui m'a expliqué qu'il était notifié que la couleur pouvait varier selon les stocks. Il est évident que si cette information était soigneusement mise en évidence sur le site avec une proposition de cette supposée variation des couleurs par photo, j'aurais été vigilante et me serait rabattue sur un produit différent. Pas de remboursement possible. Une facturation de 15ct la minute au téléphone et un produit absolument pas conforme à la photo contrairement à ce que revendique le site dans ses publicités. Je ne passerai donc plus par bebloom.

Expérience fantastique: C'est la 1ère fois que mon bouquet n'était pas conforme et j'ai eu un remboursement intégral !!! On peut tous faire des erreurs et vous reconnaissez les vôtres à la hauteur de l'insatisfaction engendrée ! Bravo

Expérience négative: Je suis très déçue fleurs fanées à l'arrivée samedi midi pour la fête des grand-mères, le cadeau est gâché ! J'ai contacté le support et personne n'est revenu vers moi ! Plus jamais de commande via votre site !

Expérience négative: Colis non livré dans les 24H ! Ma grand mère a attendu son colis toute la matinée mais le livreur en a décidé autrement ! Elle aura ses fleurs 2 jours en retard ! Quelle fraîcheur !

Expérience négative: Attention : plante livrée non conforme à la photo. Service client que met 10 jours à répondre et par téléphone, la personne est nonchalante et donne l'impression que ce n'est pas son problème... Sur leur site, ils ne publient que les avis positifs. Impossible de publier un avis négatif... Bref, passez votre chemin. Et en plus ils osent me dire que c'est conforme à ma commande... Dans ce cas, alors qu'ils mettent une photo avec un cactus dont des branches tombent et ils verront les conséquences sur le taux d'évolution de leur chiffre d'affaires.

Expérience négative: Première et dernière fois que je commande sur ce site. J'ai commandé des fleurs pour un anniversaire, elle devait les recevoir aujourd'hui, retard de livraison, la personne ne les recevra pas le jour même! Le livreur a soit disant tenté une livraison alors que plusieurs personnes étaient présentes à domicile et bien sur il a été dans "l'incapacité de laissé un avis de passage" alors que c'est un pavillon avec boite aux lettres! Même si ce n'est pas spécialement la faute du site en lui-même mais plus de chronopost ça n'empêche que j'ai payé pour que des fleurs soient livrées le jour de l'anniversaire et pas après! Et les frais de livraison sont loin d'être GRATUITS ! Et en attendant de voir dans quel état vont arriver les fleurs car j'ai du reprogrammé une livraison ! A évitez si vous voulez que vos fleurs arrivent en temps et en heure. Très décevant !

Expérience négative: FUYEZ PAUVRES FOU CE SITE : Fleurs commandées pour la saint valentin pour une livraison entre 8H et 10H après paiement d'un supplément. N'ayant toujours rien reçu à 16H, je contact bebloom qui me répond que leurs conditions générales de vente prévoit qu'il ne peux y avoir aucun remboursement car ils peuvent me livrer jusqu'à J+2. Super pour une saint valentin non ? Fuyez absolument si la date de réception est importante. A ce jour, je n'ai rien reçu car n'étant plus présent à l'adresse de livraison, qui était celle d'un weekend en amoureux.

Expérience négative: Commande de fleurs pour la St Valentin,... livraison alors que je suis absent à J+1, fleurs qui n'ont plus d'eau, service en ligne qui ne sait que dire "attendez"...... A fuir, cela fait des années (2013) que je commande, et 3 incidents désastreux.

Expérience négative: Extrêmement déçu par le site bebloom un bouquet de bonbon commandé le 20 janvier 2021 pour une livraison le 10 février pour un anniversaire ; loupé en effet le bouquet expédié à la dernière minute de la plate-forme est arrivé le lendemain cause évoqué la neige alors que produit non périssable. La prochaine fois je passerai par interflora ils travaillent en local au moins. J’ai été prévenu du retard à 15h00 le jour de la livraison donc plus aucun moyen de se retourner. Après 15 minutes d’attente au téléphone payante pour avoir le service client. Aucune proposition de solution. Vraiment site à éviter car au delà du retard aucune écoute du client un accueil au téléphone déplorable.

Expérience négative: date de livraison proposé en fin de validation ne correspond pas avec le choix initial, code de reduction ne fonctionne pas, bref, découverte en fin de validation toujours surprenante, malheureusement pas le temps de tout refaire sur un autre site, bref, je pense qu'il profite justement de ca pour afficher leur code promo, et les dates disponibles avant de se raviser juste a la fin ... procédé qui n'est pas honnete pour moi. Reste a voir la qualité du bouquet maintenant...

Expérience négative: FUYEZZZZZZ !!!!! Surtout ne commandez pas chez eux. J'ai voulu faire livrer des fleurs à ma mère pour son anniversaire. Les fleurs ne sont jamais arrivés, j'ai contacté par mail le service client je n'ai jamais eu de réponse et quand j'ai réussi ( au bout d'une semaine) à les avoir au téléphone, ils m'ont dit qu'il ne pouvait pas me rembourser mais qu'il pouvait m'en renvoyer un alors que son anniversaire est passé de deux semaines. En lisant les autres avis je vois que je suis loin d'être le seul, j'aurais du les lires avant cela m'apprendra.....

Expérience négative: Grosse arnaque Le plus mauvais prestataire internet auquel j'ai eu à faire de ma vie. Commande non expédié. Je reçois un mail et un SMS m'indiquant d'un incident sur ma commande et que c'est reprogrammé 3 jours plus tard bien sur. El la je les appelle et une dame qui je pense ne comprend pas le français me dit de téléphone à la personne à qui je fais une surprise. Mais madame c'est une surprise. Puis je demande à me faire rembourser et la dame me dit encore une preuve qui je pense ne comprend pas du tout le français d'attendre vendredi. A fuir vous en avez pour votre poche et en plus incapable de satisfaire le client qui a payé.

Expérience négative: Très mauvaise expérience... Mon bouquet n'étant pas arrivé à bon port, je m'attendais à un geste de la part de Bebloom. Mais quedal !! Ça sera juste la 3eme reprogrammation d'envoi. 5 jours après l'anniversaire de ma maman, ma déception est grande car la surprise est ratée... Bref, à fuir.

Expérience fantastique: Pour en avoir essayé plusieurs Bebloom est un Tres très bon site de livraison de fleurs, les fleures sont fraîche et bien emballées lors de la livraison. Malheureusement J'ai eu un soucis de livraison mais le service après vente a été très réactif, vraiment génial. Je vous recommande vraiment

Expérience négative: Déception totale. Site a évité. Fleurs livrees avec 4 jours de retard,dans un carton cabossé. J'avais commandé pour un anniversaire, vous vous rendez compte.arriver 4 jours après. Alors jai eu des excuses,un remboursement, mais bon..... quel déception a fuir

Expérience négative: Que dire ça ne mérite même pas une étoile ! Bouquet pire que médiocre avec 5 tiges qui se battent en duel. Une honte d’offrir ça ! Heureusement une gentille fleuriste nous l’a agrémenté et à rattrapé le coup. Je ne recommande pas du tout !!!! Service client qui se fou de la gueule du monde. Enfin bref passez votre chemin

Expérience négative: Bouquet reçu sans eau 3 heures avant l'heure de livraison choisie. Bouquet, si on peut appeler cela ainsi, avec des fleurs cassées et avec une décoration horrible, vieux papier craft recyclé. Service client injoignable avec une facturation par appel car un 08. Résultat des courses, pas de nouveau bouquet, pas de remboursement et même pas un geste commercial. Aucune réponse au mail de réclamation. N'hésitez pas à aller à la concurrence si vous souhaitez offrir de belles fleurs. Premier et dernier essai chez eux car qualité/ prix = -100000000000000000. Honte d'offrir une chose pareille

Expérience négative: A ÉVITER, fleurs non conforme à la description, bouquet arrive déformé à cause du transport. Et tiens très peu dans le temps. Après les avoir contacté avec une photo qui est plus que parlante, ANGELIQUE ne cesse de me répondre qu’elle est navré, mais n’apporte pas de solution. Un remboursement, bon d’achat pour la prochaine fois ou même des excuses auraient été les bienvenus. PLUS JAMAIS !

Expérience négative: Très déçue des services bien marketés par cette enseigne Commande passée pour un anniversaire un lundi (impossible de choisir son horaire de livraison comme promis sur le site internet...) Après une seule livraison loupée , le bouquet a été emmené au chronopost pour destruction sans qu’aucune autre livraison ne soit possible. On me réponds qu’ayant été préparé le vendredi, il n’est plus assez frais. Qu’en est-il de la promesse de fraîcheur 7jours du bouquet ? Passez votre chemin , la qualité de service n’est pas au rdv !

Expérience négative: CATASTROPHIQUE ! Un service déplorable et pas fiable. Aucune prise en considération du client et de ses attentes. J’ai payer pour une livraison sous 24h afin d’envoyer des fleurs à l’occasion d’un anniversaire important mais 4 jours plus tard les fleurs ne sont toujours pas arrivées ! Une réponse sèche du service client m’informant que je serais remboursée et puis c’est tout…Aucune nouvelles de mes fleurs et surtout aucune compensation ou coupon de réduction. Quel culot ! PS : Impossible de laisser des mauvais commentaires sur le site !

Expérience négative: Je ne suis pas du tout procédurière mais je dois dénoncer Bebloom qui ne tient absolument pas ses promesses. J'ai fait livrer un bouquet à mon ami pour son anniversaire.En photo le bouquet taille XL et le bouquet taille normale reçu . J'avais choisi le bouquet Cachemire en taille normale, ce qui m'a couté 37 € quand même. Le bouquet est arrivé totalement abimé , les fleurs pliées. De plus le livreur a juste sonné et laissé le colis en bas de chez lui; n'importe qui aurai pu le prendre. J'au demandé au service après vente de lui renvoyer le même bouquet , ce qui'ils ont refusé au prétexte qu'il avait retiré le lien (sèrieusement?? la qualité des fleurs tient à un simple lien??). Bien entendu je ne commanderai plus jamais chez eux.

Expérience négative: C'était pour offrir, a une date et une heure précise. Le livreur passe le lendemain de la date prévue, la destinataire n'était plus là. Je pense pas que ce soit la faute de chronopost, mais plutôt le site qui propose des délais qu'il ne peut pas tenir.

Expérience négative: Franchement honteux! j'ai commandé un bouquet en m'assurant qu'il soit conforme à la photo au niveau du nombre de fleur , en plus j'envoi ce bouquet pour un anniversaire ! on me dit gentiment que le bouquet est conforme mais en bouton je pense encore savoir compter et le nombre de fleur n'y ai pas pour le prix ! beau site belles photos belle mise en scène ne vous laissez pas berner ce n'est que de l'esbroufe ... terriblement déçue ! je repaye donc un bouquet vu le prix que j'y mets la prochaine fois je fais livrer des chocolats ou macarons ladurée pour 75 euros au moins la promesse est tenue ! cordialement

Expérience négative: Déçue...C'est déjà la 3 ème fois que je commande un bouquet et qu'il n'arrive pas le jour choisi... Le service de livraison laisse beaucoup à désirer et au prix (9,90€) il serait normal d'avoir un bon service. Il serait judicieux d'évaluer votre service de livraison ou tout simplement de changer de sous traitant. Je ne comprends pas pourquoi on nous permet de choisir une date et une heure si ce ne sera pas respecté... Ça ne sert à rien!!.... Ou alors indiquez sur votre site de choisir la livraison 1 ou 2 jours avant la date souhaitée.

Expérience négative: Passez votre chemin !! On a voulu me faire livrer des fleurs pour mon anniversaire, au bout de 48h ces dernières ne sont toujours pas arrivées et aucune nouvelle du lieu de mon bouquet, de la prochaine date de livraison potentielle et ne parlons pas de son état qui doit a l'heure actuelle être déplorable !! Comment gâcher une belle journée d'anniversaire avec un service si pitoyable ! Attendre deux journées de suite que le livreur se pointe en vain, honteux ! ça vaut bien la peine de se vanter de transmettre de la joie avec des fleurs quand tout ce que vous faites c'est faire perdre du temps et de l'argent à vos clients !!!

Expérience négative: Le pire service. Le bouquet commande pour un anniversaire n'est jamais arrive. Le service client est ferme le weekend, donc personne a qui parler. Le lundi, personne ne repondait au telephone a 10:30 alors que le service client est suppose etre ouvert. Mais au-dela de tout, c'est la deception qu'un cadeau d'anniversaire n'arrive pas alors qu'on voulait faire plaisir. Si vous faites des livraisons le weekend, quelqu'un doit repondre au telephone le weekend.

Expérience négative: Grosse déception, à éviter Livraison prévue entre 8h et 10h, le colis est arrivé à 16h15... dans un simple carton contenant un pot en plastique, présentation honteuse pour un bouquet à 70€.. Bref première et dernière fois.. à bon entendeur

Expérience négative: Livraison payée 9,90€ pour rien. 0 11 h du matin le sms dit "colis en cours de livraison" puis à 15h "incident de livraison" donc pas de livraison...Pas plus d'explication : 9,90€ fichus par la fenêtre... Si l'on choisit une date, à quoi cela sert-il quand ce n'est pas respecté? Fuyez ce site et tournez vous vers de VRAIS fleuristes si vous pouvez !

Expérience négative: Fleurs livrées à ma maman pour son anniversaire le 24/11/20 Elles son arrivées dans eau,et visiblement pas très fraîches. Au 26 au matin,toutes les roses doivent être jetées. Inadmissible au vue du prix d'un beau bouquet

Expérience négative: Le colis n'arrive pas complet, service client injoignable par téléphone. Relance de mail qui restent sans réponse. Idem sur les réseaux sociaux ils publient mais ne prennent pas en compte les avis et remarques... Rapprochez vous d'interflora carrément plus cher mais un service irréprochable contrairement à eux.

Expérience positive: Rapide- choix intéressant - mais cher avec les frais de port. D autre part, aux vues des derniers avis j espère ne pas avoir honte de mon bouquet qd celui ci arrivera à destination chez mon amie!!! A voir.

Expérience négative: 18/11/2020 : Si pour vous les dates ne sont jamais importantes, alors Bebloom est fait pour vous! Le 13/11/2020, j'ai commandé un bouquet pour la fête de ma soeur, le 17 Novembre....et à ce jour, aucune nouvelle du bouquet: Surprise râtée! Mais ouf, me voilà rassurée, le service client m'indique que le bouquet est livré sans eau et peut tenir 48h (enfin a priori ce sera bien plus que 48h! s'il arrive un jour), et me dédommagera sur présentation de la photo.... par contre il ne peut rien faire pour retrouver la trace de mon bouquet .... qui est chez le livreur parmi des milliers de colis :-( Mise à jour du 19/11/2020 : cette fois-ci, le service client ne répond même plus, le lien pour suivre le colis est mis à jour uniquement pour changer la date de livraison prévue... au 20 maintenant, quant au colis il semble ne pas bouger de l'entrepot de tri de colis... Vraiment il faut le vivre pour le croire. Mise à jour du 20/11/2020 : n'ayant toujours aucune nouvelle du bouquet, je me décide à envoyer 1 premier courrier de mie en demeure .. et là au miracle un message m'informant que je vais être remboursée... pas un mot d'excuse, pas d'explication sur ce qui s'est passé... et sur le lien pour suivre le colis, il apparait maintenant "ordre de destruction".... comme quoi, le colis était impossible à retrouver parmi tant d'autres, mais finalement, ils ont pu le retrouver pour le faire détruire.... Enfin, pour ma part, je vais attendre avec impatience mon remboursement, et supprimer mon compte client, car plus jamais je n'utiliserai ce sîte, et ne manquerai pas d'en parler autour de moi. Alors, faites comme moi, passez le mot, et boycottez cette entreprise : ce sont des escrocs!

Expérience négative: J'ai commandé un bouquet pour un anniversaire, donc la date était TRES importante, mais je m'y suis pris 2 jours à l'avance et la livraison était bien prévue dans les temps. La livraison devait etre faite par chronopost. Le matin du jour dit, je recois un message m'annoncant la livraison entre 11 et 14h avec un suivi ou je peux voir la camionette du livreur que je surveille pendant toute la matinée, et que je vois en effet tourner dans mon quartier. 14:20 : pas de bouquet ! Confiné en télétravail chez mois IMPOSSIBLE que le livreur ne soit passé sans que je l'ai vu ! Sur le suivi je découvre : "Livraison le jour suivant" :'-( Téléphones et email n'y ont évidement rien fait, remboursement eventuel uniquement à partir de 48h de retard. Le bouquet a bien été livré le jour suivant, il est bien, il correspond à la photo, mais trop tard ! Très decu de la livraison qui ne respecte pas les délais de livraison. Si vous avez le choix du livreur EVITEZ CHRONOPOST COMME LA PESTE !

Expérience négative: Expérience très décevante. Après deux commandes bien passées, grosse déception pour le reste: plante arrivée en retard et très sèche qui a perdu ses feuilles et fleurs en quelques jours. Un bouquet arrivé totalement cassé et fané. Et un service après-vente pas très professionnel malgré les relances. Je ne repasserai plus par eux.

Expérience négative: Je ne pouvais pas mettre moins! Quand on précise une date c’est parce qu’en fait un anniversaire c’est 1 jour précis! Donc inutile de le livrer le lendemain..très très déçue! Si vous chercher la fiabilité fuyez ils encaissent et livrent quand ils veulent!

Expérience fantastique: Je n'ai pas encore reçu mon bouquet mais je mets 5 étoiles pour la qualité du service client. Une pensée particulière pour Isabelle et son professionnalisme. Merci !

Expérience négative: Mon compagnon m’a fait livrer un bouquet psyché XL que j’ai reçu ce jour, Roses trop ouvertes bords fanés, clématites tombantes, bref les fleurs ne sont pas fraîches et pour 40 euros, je doute qu’elles tiennent plus de 2 jours. Pas sérieux.... Ref 7E478-220@2 du 5/10.

Expérience négative: Très décevant pour un bouquet payé 51€ (avec 9 de livraison incluse) .. dimensions ridicules... à la limite de la mauvaise figure pour l'anniversaire de ma belle-mère... je ne passerai plus d'autres commande pour le futur avec ce prestataire.

Expérience négative: Livraison d'un bouquet pour un anniversaire... Commandé le 28/09 pour une livraison le 30/9 à 16h. Le 30 le destinataire reçoit un SMS à 8h lui indiquant une livraison entre 16h et 18h... Le bouquet n'est jamais arrivé Le lendemain j'appelle BeBloom qui m'indique que le transporteur à 24h de retard . Pour le remboursement des frais il faut que je rappelle après la livraison . Le destinataire dans la matinée reçoit un SMS pour une livraison à 16h. Le bouquet a été déposé sur le trottoir. Contact de nouveau BeBloom qui m'informe qu'ils vont m'envoyer un bon d'achat. Je leur indique que je ne commanderai plus chez eux. Ils m'ont répondu qu'ils me l'envoyait quand même et que j'en faisais ce que je voulais. Je

Expérience fantastique: J ai commandé des fleurs à livrer pour un anniversaire..impeccable. le bouquet a été livré en temps et en heure. Vous avez le suivi en temps réel et surtout le bouquet était magnifique pour une première expérience je suis ravie et j adhère encore merci pour votre sérieux.

Expérience négative: PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Je vous explique ce qui m'est arrivé. J'ai commandé un bouquet de fleurs pour un anniversaire. On vous propose des fleurs à un prix très attractif et même un créneau de livraison de 2h ! C'est génial me direz-vous. Cependant cela n'est pas du tout respecté... Effectivement, je devais recevoir le bouquet un vendredi pour l'offrir le samedi. Bien évidemment lorsque j'ai téléphoné le Vendredi (numéro SURTAXÉ) on me dit que je ne serais pas remboursé puisque le retard n'est pas de plus 48h. De plus, ils se déchargent de toute responsabilité. Si vous lisez attentivement leurs conditions générales de vente, vous remarquerez que même si vous refusez le colis pour son état, il sera considéré comme livré par BeBloom : " En cas de refus du colis par le destinataire ou de manque d'information entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, Bloom Trade ne pourra être tenue pour responsable et le produit sera considéré comme réalisé et livré. ". Donc la livraison a été reporté au Samedi, et bien évidemment, Samedi, elle a encore été reporté au Lundi ! Mais là, comme la livraison a été supérieure à 48h, on m'a proposé un remboursement. De plus tous les colis sont livrés par chronopost et sont malmenés... Jugez-en aux photos... Et pour finir, même si les fleurs sont abîmées par le transport et le manque d'eau, elles ne sont vraiment pas terrible de base. Passez votre chemin et aller chez un vrai fleuriste. Je tiens à rajouter que l'on peut pas mettre une mauvaise note directement sur le site de BeBloom. Effectivement cela vous renvoie sur une page d'erreur. Comme par hasard... C'est pourquoi ils ont une note moyenne très élevée...

Expérience négative: Livraison non effectuée pour un enterrement, petit bon d'achat pour compenser. J'ai tout de même tenté une nouvelle commande, mais le remboursement n'ayant toujours pas été effectué sur ma carte prépayée, je n'arrivais pas à finaliser ma commande. J'ai fini par prendre une autre carte, mais mon bon d'achat était considéré comme étant utilisé. Appel au service client (payant) qui me dit que je n'avais qu'à reprendre ma commande en attente mais ayant choisi de ne pas créer de compte, je me demande toujours comment j'étais censée faire. Bref, site à fuir.

Expérience négative: A fuir absolument ! Quand je lis les autres avis je ne suis pas étonnée ! Bebloom se dédouane complétement de tous problèmes de livraison et ne veut rien entendre. Du moment que le colis est livré (peut importe l’état) ils ne veulent rien savoir car ce n'est pas de leur faute mais celle du transporteur. Et on ose me répondre que j'aurais dû passer ma commande par téléphone car on m'aurait conseillé de ne pas choisir ce transporteur. Avec un site web qui permet de passer des commandes en ligne, très logique, bravo ! Si vous avez des soucis avec un transporteur arrêtez de travailler avec lui c'est aussi simple, à moins que couvrir le territoire soit plus intéressant pour faire plus de vente malgré la qualité du service de livraison ! Un service client pitoyable, comment en 2020 peut-on répondre ça à des clients ?!

Expérience négative: Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0. Bouquet commandé pour l'anniversaire de ma mère pour ses 80 ans. Bouquet pas livré. Ma mère était présente toute la journée et personne n'est venu. Le service client vous annonce qu'il sera livré le lendemain et que les frais de livraison seront remboursé . Je me fiche totalement du remboursement des frais de livraison et que le bouquet soit livré demain ca n'a aucun intéret ! Mais visiblement chez BEBLOM tout le monde s'en fout ! Passez par Interflora c'est beaucoup plus serieux.

Expérience négative: Beboom c''est la machine à remonter le temps. Voila une société qui fait du commerce comme grand papa et qui utilise internet pour élargir le champ de ses méfaits. Incapable de livrer en temps et en heure, Bebloom vous fera comprendre que c'est de votre faute ou de celle du destinataire. Avec son transporteur, voila deux menteurs associés pour le pire aux dépends des clients. Il y beaucoup d'autres fleuristes dignes de ce nom, FUIR absolument ce commerçant.

Expérience négative: Commande passée le 14 juillet pour une livraison le 18. Résultat la livraison pour un mariage a eu lieu 4 jours après la date convenue. Bebloom n'assume pas sa responsabilité commerciale en se défaussant sur son transporteur. Trop risqué, je vous déconseille ce commerçant intellectuellement malhonnête .

Expérience négative: Bouquet commandé avec une livraison assurée au 10 Juillet. Bouquet reçu le 15 fané et sans photo de celui-ci. Effectivement, proposition de l'envoi d'un nouveau bouquet ou bon d'achat pour s'excuser reçu de la part du service client.

Expérience négative: Commande conforme mais grosse déception concernant la livraison. Le bouquet n'a pas été livré à la date convenue mais 3 jrs après. Le service client me propose un remboursement de 9€ qui correspond aux frais de livraison pour un bouquet d'une valeur de 70€... Ce geste commercial est limite. Je déconseille car trop d'incertitude sur le jour de livraison. Pour ma part la surprise a été gâchée

Expérience négative: Nul! Aucune surprise !! Le destinataire du cadeau a reçu un message un jour avant pour lui dire qu'elle allait être livrée en lui précisant la provenance! Ou est l'intérêt de faire une livraison s'il n'y a aucune surprise. Je ne referais plus chez eux, c'est sur!

Expérience fantastique: Commande très simple et rapide sur le site. Livraison à l'heure prévue, dans un carton protégeant le bouquet et le maintenant au frais. Bouquet COMPLÈTEMENT fidèle à la photo, fleurs fraîches magnifiques qui sentent très bon! Je recommande vraiment :) (Bouquet commandé : modèle PRALINE)

Expérience positive: J'ai commandé 2 fois via leur site. J'ai adressé une réclamation par mail à Bebloom qui reste sans réponse à ce jour. La dernière fois, j ai commandé des fleurs pour ma mère, elle devaient arriver le 6 juin pour qu'elles puissent les avoir pour la fête des mères le 7 juin. Mais elles ont finalement été livrés que le 8 juin au matin (soit 2 jours de retard), ce qui n'a plus d'intérêt vu que la fête des mères était passée. De plus comme elles sont arrivées en retard, certaines des fleurs ont eu le temps de faner. La livraison des fleurs coûte cher (environ 15€)et à ce prix-là on s'attend à ce que la date de livraison soit respectée. C'est un engagement contractuel que vous prenez et si n'est pas le cas, un geste devrait être fait. Imaginez-vous commander un cadeau pour Noël, payer des frais de livraison élevés pour qu'au final vous soyez livré après Noel. La commande concernée porte le numéro 7E445-252@2 et s'élève à 44,80€ Je laisse 1 étoile en attendant de savoir si un geste commercial ou non sera opéré de leur côté. EDIT: le SAV client est revenu vers moi et m'a accordé un geste commercial.

Expérience négative: Une belle arnaque ce site. commande faite le 02 juin pour une livraison le 6 juin (fête des mères) colis jamais arrive . bebloom ne répond pas aux mails, sauf que depuis que j'ai ouvert une réclamation avec paypal (comme par hasard ils se manifestent urgemment) et un remboursement total a été effectué. bref A FUIR !!! les roses vont peut être arrivé demain 10 juin ....enfin il ne restera que des ronces ....

Expérience positive: Première commande sur ce site, j'ai opté pour la livraison programmée et celle-ci est bien intervenue au créneau demandé. En revanche, je n'ai jamais reçu la photo du bouquet comme promis par BeBloom c'est dommage. Rien à redire pour le reste !

Expérience négative: Bonjour, dommage que le zéro ne fasse pas partie de votre grille de notation sur votre site (inaccessible à la notation d'ailleurs), j'aurais mis un triple voir même 4 zéro. 1) pour le bouquet reçu par ma mère, ne correspondant pas à ma commande nommée: bouquet fleuriste colorée ( le bouquet non conforme à la photo contrairement à ce qui ai dit dans votre pub) 2) pour les fleurs livrées certaines têtes en bas et pour la plupart fanées, 3) pour l'emballage, ma mère a été surprise de voir le peu de soin apporté, et 4) pour votre site pour lequel il a fallu que je recrée un compte, car ne me reconnaissait pas, et comme par hasard, impossible de rentrée une note sur l'avis client. D'habitude je commande sur Aquarelle, j'aurais du continuer, pour une première, ce sera une dernière, et je vais vous faire de la pub. Extrêmement déçu et c'est peu dire, si vos bouquets pour vos mères ressemblaient à celui qui a été livré, vous ne devez pas les apprécier énormément.