Carrément Fleurs - Fleuriste Clermont-Ferrand 63 - Livraison de fleurs à
Informations sur Carrément Fleurs - Fleuriste Clermont-Ferrand 63 - Livraison de fleurs à
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 9h-18h
- Lundi: 9h-19:30
- Mardi: 9h-19:30
- Mercredi: 9h-19:30
- Jeudi: 9h-19:30
- Vendredi: 9h-19:30
- Samedi: 9h-19:30
Carrément Fleurs Clermont-Ferrand est votre destination de choix pour la floristerie dans la région. Situé au 300 rue de l'Oradou, notre magasin vous propose un vaste choix de fleurs coupées en libre-service et des compositions florales originales, toutes réalisées avec soin par nos floristes. Que ce soit pour un anniversaire, un mariage, un événement de deuil ou toute autre occasion, nous avons des options adaptées à chaque budget.
Notre équipe de floristes qualifiés est à votre disposition tous les jours de la semaine, y compris les dimanches et jours fériés. Grâce à notre service de livraison rapide, nous garantissons que vos fleurs arrivent fraîches et à temps, du lundi au samedi, et les dimanches matin. Nous livrons dans Clermont-Ferrand et ses environs, incluant les zones 63000, 63100, 63110 et 63170.
Profitez de notre programme de fidélité gratuit, qui vous permet de accumuler des points sur chaque achat, afin de faciliter vos futurs bouquets. Nous offrons également un service Clic & Go pratique, vous permettant de passer votre commande en ligne et de retirer votre bouquet directement en magasin sans attendre.
Avec un engagement envers la qualité et le service, Carrément Fleurs est le partenaire idéal pour toutes vos envies florales. Visitez-nous dès aujourd'hui pour découvrir notre assortiment exquis et bénéficier des conseils avisés de nos experts en fleurs.
Notre commentaire de Flowerspedia à propos de Carrément Fleurs - Fleuriste Clermont-Ferrand 63 - Livraison de fleurs à :
Carrément Fleurs, situé à Clermont-Ferrand, est un fleuriste reconnu pour offrir une expérience client chaleureuse et une large gamme de compositions florales de qualité. Les clients régulièrement évoquent la beauté et la fraîcheur des fleurs, ainsi que la passion de l'équipe pour leur métier.
Parmi les points forts, on retrouve :
- Un accueil convivial et sympathique, où les fleuristes sont attentifs aux besoins de leurs clients.
- Des compositions florales élégantes et personnalisées, souvent louées pour leur esthétique soignée.
- Une bonne variété de fleurs et de plantes, avec l'assurance d'une qualité fraîche.
- Des services de livraison efficaces, assurant que les bouquets arrivent dans un état impeccable.
Carrément Fleurs est particulièrement aimé pour sa capacité à faire sourire ses clients, même dans des moments difficiles, grâce à un service réactif et bienveillant. Les clients apprécient également la disponibilité des fleuristes pour donner des conseils utiles lors du choix des fleurs. C'est donc un lieu recommandé pour tout type d'événements, des anniversaires aux funérailles, en passant par des célébrations joyeuses.
Carrément Fleurs - Fleuriste Clermont-Ferrand 63 - Livraison de fleurs à: Avis
2 days ago Expérience négative: Cliente régulière, je viens le dimanche acheter des bouquets. Malheureusement, l’expérience dépend fortement de la personne présente ce jour-là. À plusieurs reprises, j’ai été accueillie par une vendeuse particulièrement désagréable, peu à l’écoute et fermée à toute demande, même simple (comme ajuster légèrement un bouquet). C’est vraiment dommage, car les fleurs sont jolie, mais le manque de sens du service gâche totalement l’expérience. Quand on travaille dans le commerce, un minimum d’amabilité et d’écoute n’est pas optionnel, surtout avec des clients fidèles.
1 month ago Expérience négative: Fleuriste qui prend de haut, ne donne pas de conseils, fleurs de mauvaise qualité qui tiennent 3 jours, je ne recommande absolument pas ! Privilégions les petits fleuristes !
Bonjour Mme Boyer,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ne se soit pas bien passée.
L’accueil et la satisfaction de nos clients sont essentiels pour nous, et ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons voir en interne ce qui a pu se passer afin que ce genre d’incident ne se reproduise pas.
Toutes nos excuses pour cette expérience décevante.
Très belle journée à vous.
Votre fleuriste Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
1 month ago Expérience fantastique: Acheté des roses qui sont restées belles plusieurs jours. ..
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des fleurs fraîches et de qualité, et nous sommes ravis de savoir qu’elles vous ont plu.
Nous vous souhaitons une très belle journée et avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Votre fleuriste Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
2 months ago Expérience fantastique: Bouquets très beau et gros livraison impeccable personnel très agréable je recommande
Bonjour Linda,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous touche vraiment !
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
2 months ago Expérience négative: Très déçus, nous sommes venus ce dimanche. L’accueil de la personne sur place est quasi inexistant. Nous avons voulu prendre un bouquet déjà composé et en ajouter un autre de tulipes. La personne nous a dit que ce n’était pas possible. C’est la deuxième fois que nous faisons face à la même réponse et à la même personne, toujours sans aucun sens du commerce ni d’amabilité. Pour préciser, le magasin était vide. Résultat : deux clients mécontents et une vente de 30 euros effectuée chez la concurrence.
2 months ago Expérience fantastique: Excellent accueil de Vanessa, merci pour les conseils avisés Et en passant, j’en profite pour dire que Jade est géniale
Bonjour Florence,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer cette superbe note !
Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien déroulée. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Vanessa, qui en sera très touchée.
Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
3 months ago Expérience positive: Magasin agréable large choix et parking gratuit
Bonjour ,
Un grand merci pour ce message qui nous fait vraiment plaisir !
Nous avons à cœur d’offrir la meilleure expérience à chacun de nos clients.
Très belle journée à vous
L'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
5 months ago Expérience fantastique: Une fleuriste exceptionnelle qui a du coeur et une grande conscience professionnelle. Ayant livré des fleurs par Interflora, le crematorium les a perdues. Affectée par notre désarroi de ne pas en avoir pour l'enterrement, la fleuriste n 'a pas hésité a refaire une gerbe en fin de journée et de nous les livrer au restaurant ou nous étions, la veille de l'enterrement. Une conscience professionnelle et un tel service si généreux méritent clairement un grand respect.
Bonjour Marjorie,
Vos mots nous touchent énormément.
Dans des moments aussi douloureux, il est important pour nous d’être présents et d’apporter un peu de soutien. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner.
Merci pour votre gentillesse et votre reconnaissance, cela nous va droit au cœur.✨
L'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
5 months ago Expérience fantastique: Les fleurs sont toujours de bonnes qualités et les bouquets réalisés très joliment tiennent bien une semaine. Acceuil toujours agréable avec en prime de bons conseils. Merci beaucoup à l’équipe. L'accès au magasin est toujours possible malgré les travaux, on soutient ce commerce avec grand plaisir.
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nos fleuristes sont toujours ravis de vous accueillir en magasin et de vous conseiller au mieux pour vous aider à faire votre choix parmi notre large gamme de plantes et de compositions florales.
En vous souhaitant une agréable journée,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand
5 months ago Expérience fantastique: Fleuriste exceptionnelle ! Une culture client chevillée au coeur et beaucoup d’humanité . La gestion de ma commande a l’occasion de funérailles a été remarquable. Merci pour votre aide et la beauté de vos créations .
Bonjour Stéphanie,
Merci du fond du cœur pour ce message qui nous touche beaucoup. ✨
On sait combien ces moments sont difficiles, et pouvoir vous accompagner avec attention, c'est vraiment ce qui compte le plus pour nous.
Prenez soin de vous
L'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
6 months ago Expérience fantastique: Très professionnel, Et surtout connaisseur dans leur domaine et passionné ! Encore merci pour votre rapidité, Et votre sympathie !
Bonjour Baptiste-André,
Un grand merci pour cette très belle note !
Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe, qui sera ravie de les recevoir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
7 months ago Expérience fantastique: Bouquet magnifique la personne a beaucoup aimé
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le bouquet a plu à la personne à qui il était destiné.
C’est toujours un bonheur de transmettre de belles émotions à travers nos créations.
À très bientôt pour fleurir d’autres jolis moments !
L'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
7 months ago Expérience fantastique: Super fleuriste, j’ai commandé un bouquet la livraison c’est super bien passé fleuriste arrangeant sur les horaires, bouquet de roses magnifiques ! Je recommande
Bonjour Jade,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le bouquet de roses vous ait plu. Nous faisons toujours notre possible pour nous adapter à vos besoins.
Votre recommandation nous touche beaucoup !
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Toute l'équipe de Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
8 months ago Expérience positive: Un peu cher
Bonjour Akkouche Kahina,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits au prix le plus juste, tout en maintenant la qualité.
Une promotion est également disponible chaque semaine dans nos magasins.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Toute l'équipe de Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
8 months ago Expérience fantastique: Très satisfait de ma commande faite en magasin. Un bel accueil et une livraison parfaite dans un restaurant le vendredi 15 Août. Tout a été respecté l'horaire et la beauté de la composition florale. Merci beaucoup
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes heureux que l’accueil en magasin, la qualité de la composition et le respect de la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochaines occasions fleuries.
Bien à vous,
Toute l'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
9 months ago Expérience fantastique: Belles fleurs bien fraîches et livraison rapide
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer cette superbe note à votre fleuriste. Nous sommes toujours ravis de vous combler de nos jolies compositions florales de qualité.
En vous souhaitant une agréable journée,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
9 months ago Expérience fantastique: Je n'ai pas vu le bouquet mais j ai eu que des compliments pour me dire à qu elle point il était beau. Livraison impeccable.
Bonjour Lydia,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que le bouquet a fait son petit effet et que la livraison s’est déroulée parfaitement.
Au plaisir de vous retrouver en magasin !
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
9 months ago Expérience négative: Je suis vraiment déçue. Des amis n’ayant pu se déplacer ont sollicité une livraison pour des obsèques. Initialement le bouquet devait être livré au crématorium de Clermont Ferrand. Le livreur a menti une première fois en indiquant que la famille avait demandé la livraison au cimetière et non au crematorium comme initialement prévu ( personne ne l’a eu en ligne) Puis il a laissé le bouquet par terre à l’entrée du cimetière à 15h30 pour une cérémonie devant avoir lieu à 16h30 ! Bilan : pas de bouquet pour la cérémonie, aller retour au cimetière pour retrouver le bouquet au sol dans un état déplorable (roses fanées). Ce n’est pas ce que l’on attend d’un fleuriste lors d’un tel événement. Merci à l’incompétence de votre livreur !
Bonjour Cédric,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé.
Pour information, le bouquet a bien été préparé en temps et en heure par notre équipe en magasin. Malheureusement, un problème de timing lors de la livraison a compromis la qualité des fleurs à leur arrivée, et nous le regrettons profondément.
Nous allons faire le point avec notre service de livraison afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand
10 months ago Expérience positive: Parfois bien reçue et parfois tres mal, Vanessa, un conseil, vous travaillez dans un commerce, ce qui implique etre un minimum aimable avec la clientèle... heureusement tout le personnel n'est pas comme vous sinon nous ne reviendrions plus. Et il me semble aujourd'hui, plus que jamais j'imagine qu'avec les travaux en cours vous n'avez pas forcément besoin de perdre plus de client...
Bonjour Arnaud,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Chez Carrément Fleurs, nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et au professionnalisme de nos équipes. Soyez assuré que cette situation ne reflète pas nos valeurs.
Nous transmettons votre retour à l’équipe. Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter en message privé ou par mail. Cela nous permettra de mieux comprendre ce qu’il s’est passé.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
10 months ago Expérience fantastique: Plusieurs achats en ligne avec livraison. Jamais déçu. Les bouquets sont frais et bien garni. Livraison faite dans les horaires indiquées Je recommande fortement ce fleuriste
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance
Nous sommes ravis de savoir que nos bouquets et notre service de livraison vous apportent entière satisfaction.
À bientôt !
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
11 months ago Expérience négative: Très déçue de mon expérience. Outre la fraîcheur et qualité douteuses des fleurs (roses très ouvertes, pétales visiblement abîmés), la personne qui m'a reçu (la gérante me semble t il) était très peu aimable et parlait très sèchement. Le bouquet que j'ai offert à mon amie n'a tenu que 2 jours avant de commencer a pourrir, et ce malgré avoir été remis très rapidement dans l'eau et été entretenu. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas!
Bonjour Maëva,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’accueil, nous sommes désolés si l’échange vous a semblé froid. Il ne s’agissait pas de la gérante, mais nous transmettons bien sûr votre retour à l’équipe afin de continuer à progresser.
Pour ce qui est des roses, il peut arriver qu’elles soient déjà bien ouvertes selon la variété. N’hésitez surtout pas à solliciter nos fleuristes sur place, elles peuvent vous conseiller sur la tenue en vase, la fraîcheur au moment de l’achat et les variétés les plus durables selon vos besoins.
Cordialement,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
11 months ago Expérience fantastique: Très bien
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer cette superbe note à votre fleuriste. Nous sommes toujours ravis de vous combler de nos jolies compositions florales de qualité.
En vous souhaitant une agréable journée,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
11 months ago Expérience négative: J'aurai souhaité mettre 0 étoiles. Très Très très déçu, hier jour de la fête des mères, je souhaitais faire faire un bouquet avec des pivoines, il y en avait déjà des tout préparé mais il ne me plaisait pas trop donc je prends des pivoines seules, j'attends mon tour et là la fleuriste me dit très sèchement qu'elle ne refait pas de bouquet vu qu'il y en a déjà, je précise que la personne devant moi venait de se faire faire un bouquet de pivoines et qu'il n'y avait pas foule. Pas trop compris, du coup je suis reparti ailleurs, vers une fleuriste beaucoup plus aimable et je ne reviendrai plus.
Bonjour Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Carrément Fleurs, nous attachons une grande importance à la qualité du service et au respect de chaque client. Votre retour nous alerte et sera partagé avec notre équipe afin d’améliorer notre accueil.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Bien cordialement,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
1 year ago Expérience fantastique: Super adresse pour offrir des fleurs. Réactif, à l'écoute et Emma est adorable :) Je conseille vivement.
1 year ago Expérience fantastique: Fleuriste très bien ils ont bcp de choix personnel assez sympa et surtout très compétant les fleurs durent bien je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer cette superbe note. Nous sommes toujours ravis de vous combler de nos jolies compositions florales de qualité.
En vous souhaitant une agréable journée,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
1 year ago Expérience fantastique: Super bouquet ! Emma au top !!
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nos fleuristes sont toujours ravis de vous accueillir en magasin et de vous conseiller au mieux pour faire votre choix parmi notre large gamme de plantes et compositions florales.
En vous souhaitant une agréable journée,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
1 year ago Expérience fantastique: Les bouquets correspondent bien aux images et descriptifs. La livraison est bien faite. Je recommande ce fleuriste
Bonjour Gérald,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que les bouquets vous aient satisfaits et que la livraison se soit bien passée.
Bien à vous,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
1 year ago Expérience négative: Des roses à 9e90 dans un état pitoyable. Que ce soit les blanches, les roses, les rouges et les oranges... pour un jour de fête des grands-mères avoir que des roses déjà à moitié fanées en début d'après-midi alors qu'elles sont même pas écloses, le prix est honteux. Si ca n'avait été que de moi je n'aurais même pas acheté, mais mon fils de 5 ans voulait offrir des roses à sa mamie en ce jour. S'il y avait eu un autre fleuriste à proximité c'est sur que je serais allé ailleurs.
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les roses n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos fleurs est primordiale, et nous allons examiner ce qui a pu causer ce problème afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
1 year ago Expérience négative: Composition commandée pour le 1er février,pour déposer au cimetière,après avoir fait voir la liste des plantes que la personne désirait on nous réponds que 2 fleurs ne sont pas de saison,bizarre une amie en avait dans sa composition.en plus un prix vraiment exagéré. Quand au sourire de la vendeuse....je suis cliente de cette boutique .pour un deces c est un monsieur qui m à servi très bien conseillé et raisonnable en prix.les travaux ne doivent pas les arranger et c est regrettable pour eux mais une chose est sûre je n y mettrais plus les pieds.
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les fleurs, nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des compositions de qualité, mais certaines plantes peuvent effectivement ne pas être de saison, ce qui explique le choix d’alternatives.
En ce qui concerne le prix, nous veillons à offrir un service en adéquation avec la qualité de nos produits. Nous regrettons également que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, car il s’agit d’une priorité pour nous.
Bien cordialement,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand
1 year ago Expérience fantastique: Bon conseil
Bonjour Lillia,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nos fleuristes sont toujours ravis de vous accueillir en magasin et de vous conseiller au mieux pour faire votre choix parmi notre large gamme de plantes et compositions florales.
En vous souhaitant une agréable journée,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
1 year ago Expérience négative: Je mets 1 étoile pour l amabilité et le sourire qui est en option chez ce fleuriste en revanche la qualité des fleurs est bien là les produits sont beaux mais cela fait pas tout malheureusement. Cela reste un commerce donc une relation direct avec les clients
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la qualité de nos fleurs vous ait satisfait. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et le service client sont des priorités pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux afin de nous améliorer.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
1 year ago Expérience négative: Il est 19h20 quand j'arrive devant la boutique. Les vendeuses m'ont vu me garer et ont éteint les lumières. Je voulais juste une rose, cela n'aurait pas pris longtemps, bref, je souligne le professionnalisme et ne recommande pas du tout si vous avez besoin à la dernière minute de faire plaisir à un proche
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, qui nous aide à améliorer constamment la qualité de notre service.
L’équipe du magasin a bien pris en compte votre retour afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons que votre prochain passage dans notre magasin effacera ce désagrément.
Bonne journée,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
1 year ago Expérience fantastique: Recommande +++, composition florale subtile et parfaite faite avec passion et générosité. Commande passée « en urgence » par téléphone: accueil bienveillant, à l’écoute de de nos envies et rapidité exceptionnelle. Le plus touchant : une composition magnifique et unique faite avec le cœur par une fleuriste adorable. Un vrai réconfort dans un moment de deuil. Merci pour tout ✨. J’y retournerai sans hésiter. Une boutique avec du choix, de belles fleurs fraîches et de très jolis bouquets raffinés.
Bonjour Marine,
Un grand merci pour ce message plein de bienveillance et de gentillesse. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d'avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est avec plaisir que nous avons pu répondre à vos attentes, même en urgence.
Avec notre soutien,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand
1 year ago Expérience fantastique: Très belle gerbe réalisée en urgence par une personne charmante et pleine d empathie vu les circonstances. Je recommande très vivement
Bonjour Denise,
Merci pour votre retour. Nos fleuristes sont toujours ravis de vous accueillir et de vous conseiller au mieux, même dans les moments difficiles de la vie. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes dans de telles circonstances.
Avec tout notre soutien,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand
1 year ago Expérience fantastique: Très bien accueillis dans la boutique, servis par Coralie la responsable qui a su bien nous aiguiller sur notre choix de fleurs. Réalisation parfaite ! Très professionnelle nous recommandons à 100% et reviendrons.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillis et que Coralie a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la réalisation ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
À très bientôt !
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
1 year ago Expérience négative: Très mauvais accueil par l'aide fleuriste. De plus, je lui montre une inspiration de bouquet sur leur propre site internet et elle m'indique que je peux aller choisir les fleurs moi-même à l'extérieur et que le prix ne sera pas le même, où est le conseil client ? Résultat, je suis repartie sans bouquet.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accompagnement et le conseil à la clientèle sont des priorités pour nous.
Nous allons faire remonter vos commentaires à notre équipe afin de nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand.
1 year ago Expérience fantastique: Suite à un malheureux concours de circonstances, notre composition n'est pas parvenue à notre collègue pour la soutenir dans le décès de sa maman. Interlocuteurs, qui a servi d'intermédiaire, ne s'est jamais positionné (nouvelle livraison, remboursement...), malgré de nombreux appels. Coralie, la responsable de la boutique a pris la décision de faire livrer à notre collègue un sublime bouquet pour rattraper le coup et qu'elle se sente soutenue. Je recommande très vivement cette fleuriste, aussi professionnelle et généreuse qu'agréable lors de nos échanges!
1 year ago Expérience négative: Acheter ce matin un bouquet avec un vase la vendeuse me demande si je veux un emballage je dit oui alors l'emballage c'est juste un morceau de papier qui recouvre le pot qui n'est pas adapté au bouquet donc je lui demande une présentation correcte pour pouvoir offrir mon bouquet en plus je lui ai signaler que j'avais de la route à faire,elle a laissé l'eau dedans , le bouquet qui sort du vase et le pire elle me dit qu'il faut que je tienne le bouquet droit pour pas que l'eau tombe heureusement qu'on était 2 dans la voiture je sais pas comment j'aurais fait. Donc je ne retournerai plus acheter mes bouquets chez eux pas du tout commerçantes leurs employées comme on le dit le client est roi pas dans cette boutique je vous conseille pas d'y aller
1 year ago Expérience fantastique: Nous sommes allés, avec mon Papa, chercher des fleurs dans ce magasin. C'était la 1ère fois que nous y allions...mais certainement pas la dernière ! Nous avons été accueillis par Coralie (j'espèrene pas me tromper de prénom) : souriante, gentille, qui nous a conseillé...un bonheur! En sortant, nous avions certe un bouquet de très belles fleurs bien fraîches mais aussi une nouvelle adresse de fleuriste ! Merci pour cet accueil très agréable . Nous sommes ravis.
Bonjour Chloé,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nos fleuristes ont à coeur de vous proposer les meilleurs services afin de répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités.
Belle journée et au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Votre fleuriste Carrément Fleurs.
1 year ago Expérience fantastique: J'ai reçu en cadeau pour la fête des mères une magnifique composition avec des fleurs d'une extrême fraicheur dont 3 fleurs d'orchidées qui sont encore intactes au bout de 20 jours. Toutes mes félicitations à cette équipe très professionnelle.
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous avons à coeur de vous proposer des fleurs de qualité au prix le plus juste afin de pouvoir vous offrir des compositions à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités.
Belle journée et à bientôt,
Votre fleuriste Carrément Fleurs
2 years ago Expérience fantastique: Pour un deuil j'ai commandé une gerbe de fleurs piquées dans les tons de vert et blanc. Magnifique C'est la deuxième fois et je ne suis absolument pas déçu Merci pour l'excellent travail
Bonjour Sara,
Nous vous remercions pour votre confiance. Notre équipe a à cœur de vous proposer les meilleurs services pour vous accompagner dans tous les évènements.
Avec tout notre soutien,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand.
2 years ago Expérience positive: Beau bouquet que j ai acheter mais j’ai trouver l’accueil un peu limite ou j’avais l’impression d’être en trop en étant une simple cliente. Je ne déconseille pas car qualité prix j’ai trouver ça bien mais l’accueil bof bof
Bonjour Julie,
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre boutique n'ait pas su répondre à vos attentes. Nous faisons remonter votre retour à nos fleuristes afin que cette situation ne se reproduise plus.
Belle journée,
Elodie
2 years ago Expérience fantastique: Je suis venue aujourd’hui pour mon devis de mariage , Coralie à pris le temps de tout détailler ( plus d’1h sans jamais regarder sa montre ) , de me donner son avis de professionnelle , à été très transparente sur les tarifs et ne force pas la vente. Elle a su me rassurée et affiner envies et mes souhaits . Je recommande à 200% cette boutique ainsi que Coralie en qui j’ai une entière confiance pour réalisé la totalité des compositions de notre mariage. Encore merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme et le temps qui m’a été accordé .
Bonjour Maeva,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre avis positif ! Nos fleuristes sont ravies d'avoir pu vous aider dans la préparation de cette belle journée.
A bientôt,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand.
2 years ago Expérience fantastique: Cliente fidèle au sein de leur magasin. Un grand merci à Coralie qui m’a fait un bouquet d’exception pour 30 euros seulement et au reste de l’équipe qui me font toujours des supers bouquets. Je recommandes à 100%, fraîcheur garantie à petit prix.
Bonjour Axelle,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif concernant la qualité de nos bouquets que nous vous proposons au prix le plus juste mais aussi en respectant votre budget. Cela contribue à motiver nos fleuristes et à les encourager continuellement ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos client.e.s fidèles et satisfait.e.s.
Belle journée et à bientôt,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand.
2 years ago Expérience fantastique: Très bons conseils, et échange agréable pour la réalisation d'un bouquet. Belle composition sur mesure. Dommage que le bouquet n’ai duré que quelques jours à cause de la chaleur sans doute, et ce, même en suivant les conseils de conservation. La présentation est toujours soignée, large choix de fleurs et plantes, à toute saison et pour toute occasion.
Bonjour Françoise,
Toute l'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tous vos compliments à l'égard de notre large choix de bouquets et compositions florales nous vont droit au cœur. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre bonheur !
Votre avis a notamment retenu toute notre attention dans la mesure où la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients restent nos priorités.
En effet, les produits que vous avez achetés, sont des produits vivants et malgré tout le soin que nous y apportons, il peut arriver qu’un bouquet, ou certaines tiges aient des durées de vie variables selon l‘exposition aux variations de températures ou au volume d’eau dans lesquelles elles sont placées.
Lorsque vous rencontrez un problème avec des fleurs ou un bouquet, n'hésitez pas à vous rapprocher directement de nos fleuristes qui sauront faire le nécessaire pour vous aider.
Bien à vous,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
2 years ago Expérience fantastique: Belles fleurs accueil chaleureux
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour positif concernant l'accueil de nos fleuristes et la qualité des fleurs que nous vous proposons. Nous avons à cœur que vous trouviez toujours votre bonheur parmi nos plantes et compositions florales de qualité !
Belle journée et à bientôt,
Votre fleuriste à Clermont-Ferrand
2 years ago Expérience fantastique: Très bien..prix correct et beaucoup de choix
Bonjour,
Toute l'équipe de Carrément Fleurs Clermont-Ferrand vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre large choix de plantes et compositions florales proposées au prix le plus juste !
Belle journée et à très bientôt,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
2 years ago Expérience négative: Trop cher et pas agréable. Plus jamais bouquet limite pour le prix deux morceaux de papier pour faire boule d eau même pas rempli 6 EUR quel honte.
Bonjour Sandine,
Nous avons bien pris note de votre retour qui a retenu toute notre attention dans la mesure où la satisfaction de nos clients est notre priorité.
En effet, votre avis ne reflète pas la qualité habituelle de notre service et nous en sommes désolés. L'équipe du magasin est avertie de votre retour afin que pareille situation ne se reproduise pas et que les bulles d'eau soit toujours remplies au maximum. Lorsque l'emballage ou tout autre élément de nos bouquets ne vous conviennent pas, n'hésitez pas à l'indiquer à nos fleuristes qui ont à cœur de toujours faire le nécessaire.
Nous espérons que votre prochain passage dans notre boutique vous fera oublier ce désagrément et vous comblera de fleurs !
Bonne journée,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
2 years ago Expérience fantastique: Très beau magasin avec un grand choix de fleurs, composition florale,plantes.c'est mon magasin fétiche
Bonjour Paule,
Toute l’équipe du magasin Carrément Fleurs Clermont-Ferrand vous remercie chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez votre bonheur parmi notre large choix de plantes et compositions florales de qualité !
C'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles et satisfaites !
Belle journée,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
2 years ago Expérience fantastique: Un personnel très accueillant, agréable et prêt à donner de bon conseils ! les fleurs sont belles et les bouquets sont joliment préparés.
Bonjour Clementine,
Toute l’équipe du magasin Carrément Fleurs Clermont-Ferrand vous remercie chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour contribue à motiver et encourager nos fleuristes continuellement !
C'est un plaisir de vous savoir satisfaite par la qualité de notre service ainsi que par notre large choix de bouquets et compositions florales !
Belle journée,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
2 years ago Expérience fantastique: Fleurs fraîches à des prix sympas. Petit parking devant la porte bien pratique. Je suis cliente depuis longtemps.
Bonjour Eliane,
Toute l'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand vous remercie vivement pour votre retour positif. C'est un plaisir que vous trouviez toujours votre bonheur parmi nos plantes et compositions florales de qualité proposées au prix le plus juste.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles et satisfaites !
Belle journée et à bientôt,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
2 years ago Expérience négative: Nous avons acheté plusieurs fleurs afin de composer un bouquet. La vendeuse les as réunis, en manquant d’arracher la moitié des fleurs en enlevant le plastique, puis a ensuite mis les fleurs ensemble sans les mélanger. Résultat: le bouquet n’était pas du tout esthétique ni homogène, nous avons dû le refaire en rentrant chez nous. Dommage, nous avons été déçus du manque d’investissement des vendeuses.
Bonjour Elsa,
Nous avons bien pris note de votre avis qui a retenu toute notre attention, dans la mesure où la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients sont nos priorités.
Nous sommes navrés d'entendre que la composition florale réalisée par nos fleuristes de Clermont-Ferrand n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lorsque vous rencontrez un problème avec votre bouquet n'hésitez pas à vous rapprocher de nos fleuristes qui seront ravis de le refaire pour vous satisfaire.
J'espère que votre prochain passage dans notre boutique vous fera oublier ce désagrément !
Bonne journée,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
2 years ago Expérience fantastique: Très professionnel, équipe sympa et toujours à l'écoute. Top.
Bonjour Stephane,
Merci pour votre retour positif concernant la qualité de l'accueil et du service offerts par nos fleuristes. Nous sommes toujours ravis de pouvoir répondre à vos attentes !
Belle journée et à bientôt,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
2 years ago Expérience fantastique: J'ai été servi par une jeune femme très sympa. Des fleurs de bonne qualité. A suivre..
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour positif concernant l'accueil de nos fleuristes et la qualité des fleurs que nous vous proposons. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique Carrément Fleurs Clermont-Ferrand pour encore beaucoup de belles plantes et compositions florales !
Bonne journée,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience fantastique: fleuriste au top à l’écoute et souriante, prix très raisonnable
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la qualité du service et de l'accueil offerts par nos fleuristes. Nous sommes ravis que nos plantes et compositions florales proposées au prix le plus juste vous aient plu !
Belle journée et à bientôt,
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience positive: Ouvert 7/7 super
Bonjour Jacky,
Merci pour votre avis positif qui est un véritable encouragement pour nos fleuristes.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique Carrément Fleurs Clermont-Ferrand !
Votre fleuriste de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience fantastique: Coralie à beaucoup de talent !
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Coralie qui s'efforce de faire un excellent travail pour répondre à vos besoins. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels passionnés qui chaque jour tente de vous proposer un service de qualité supérieure.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique et vous faire découvrir d'autres créations florales exceptionnelles !
Bien cordialement,
L'équipe de Carrément Fleurs Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience négative: Dimanche fête des grands mères service très moyen
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par nos services lors de la fête des grands-mères. Nous prenons en compte vos commentaires et allons travailler à améliorer notre qualité de service pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience client optimale.
Bien cordialement,
L'équipe Carrément Fleurs.
3 years ago Expérience positive: Beau bouquet mais c’est dommage qu’on appelle la personne qui devait recevoir le bouquet surprise pour lui demander son horaire de livraison alors que c’est censé une surprise… sachant que toutes les indications de créneau, adresse etc étaient indiquées lorsque j’ai passé ma commande en ligne
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour qui a retenu toute notre attention dans la mesure où la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous imaginons que l'intention du livreur n'était pas mauvaise et qu'il voulait assurer au mieux la livraison.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand.
3 years ago Expérience négative: Vendeuses ne portent aucun intérêt à sa clientèle. A peine un Bonjour, ferme la porte du magasin et retourne dans son arrière boutique. Comportement qui m'a permis d'aller chez un autre fleuriste où l'accueil était bien plus souriant et avenant.
Bonjour Sandra,
Nous avons bien pris note de votre retour qui a retenu toute notre attention dans la mesure où la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Toutefois, nous sommes surpris par celui, car cela ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément, nous avons remonté l'information à toute l'équipe afin que ce comportement déplacé ne se reproduise plus.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Carrément Fleurs Clermont-Ferrand.
3 years ago Expérience fantastique: Très bien Choix multiples et variés pour tous les budgets Personnel accueillant et souriant je recommande
Bonjour Nathalie,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette belle recommandation.
Nous sommes heureux de voir que notre magasin puisse vous proposer un large choix de fleurs de grande qualité tout en respectant votre budget. Sachez que nos fleuristes seront toujours à votre écoute pour satisfaire vos besoins.
À bientôt !
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience fantastique: Je suis allée dans cette boutique en décembre 2022, très bien achalandée, bien entretenue et le tout avec une équipe sympathique !!! Je recommande
Bonjour Valérie,
Votre recommandation nous est précieuse, car elle nous motive et nous encourage à faire le maximum pour nos clients. Alors, merci pour ce très beau témoignage concernant la diversité de nos fleurs et les conseils avisés de nos fleuristes qui font leur maximum pour respecter vos demandes.
Encore merci à vous.
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience fantastique: Une jolie composition pour un anniversaire, très contente du résultat
Bonjour Oceane,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette belle recommandation.
Nous sommes heureux de voir que la composition pour votre anniversaire vous ait convenu.
A bientôt !
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience fantastique: RESPECT a cette gerante tres professionnelle, qui est tres a l écoute de son client. Composition florale rose et blanche magnifique que j ai fait composer hier pour un deces... . Madame BARDET Élisabeth. Je recommande vivement cette fleuriste
Bonjour Élisabeth,
Votre recommandation nous est précieuse car elle nous motive et nous encourage à faire le maximum pour nos clients. Alors, merci pour ce très beau témoignage concernant le professionnalisme de nos fleuristes qui font leur maximum pour respecter vos demandes.
Encore merci à vous.
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience fantastique: Une patronne très commerçante et de bon conseil qui a su m'apporter son expérience pour trouver mon bonheur pour mon mariage. Merci Emmanuelle !
Bonjour Sixtine,
Votre recommandation nous est précieuse car elle nous motive et nous encourage à faire le maximum pour nos clients. Alors, merci pour cette très belle recommandation. Nous sommes ravis de voir que les conseils de notre fleuriste ont porté leurs fruits..
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience fantastique: Boutique au top Emma super sympathique je recommande
Bonjour Philippe,
Nos fleuristes vous remercient pour cette très belle recommandation.
Passez une belle journée et à bientôt !
L'équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience fantastique: Emma et Vanessa sont super sympa,magnifique boutique. Je recommande fortement.
Bonjour Josiane,
Toute notre équipe vous remercie pour cette belle recommandation !
Passez une bonne semaine et à bientôt !
L'équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience fantastique: Super équipe qui réalise des prouesses pour les retardataires comme moi, merci
Bonjour Sylvie,
Nos fleuristes vous remercient pour cette recommandation concernant le professionnalisme de notre équipe. Cela nous motive et nous encourage à faire le maximum pour nos clients.
Passez une belle journée et à bientôt !
L'équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
3 years ago Expérience fantastique: Super sympa emma
Bonjour Nathalie,
Nos fleuristes vous remercient pour cette belle recommandation.
Passez une belle journée et à bientôt !
L'équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience fantastique: J'ai fait faire un bouquet pour le départ à la retraite de ma sœur ... et elle a été enchantée et moi aussi !! Le bouquet est magnifique autant par sa composition que par ses couleurs flamboyantes!! Je recommande vivement !!
Bonjour Nathalie,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette très belle recommandation.
Passez une belle journée et à bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Beaucoup de choix à différents prix, de magnifiques bouquets très abordable et un accueil excellent Merci beaucoup
Bonjour Hélène,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette très belle recommandation.
Nous sommes heureux de voir que notre magasin puisse vous proposer un large choix de fleurs de grande qualité tout en respectant votre budget. Sachez que nos fleuristes seront toujours à votre écoute pour satisfaire vos besoins.
A bientôt !
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience fantastique: Depuis plusieurs années je me sers dans ce magasin j'ai toujours été très bien conseillée que ce soit pour mon bouquet de mariée,pour des deuils ou de simple bouquet.vraiment je recommande ce magasin.
Bonjour Geneviève,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette belle recommandation. Sachez que nos fleuristes seront toujours à votre écoute pour satisfaire vos besoins.
A bientôt !
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience fantastique: Super accueil très bonne équipe et un grand choix de fleur et composition merci pour leur conseil
Bonjour Thierry,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette belle recommandation.
Nous sommes heureux de voir que les conseils de notre équipe ont porté leurs fruits.
Belle journée et à bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Incroyable produit qui dure dans le temps, le personnel est incroyable et à l’écoute de sa clientèle.
Bonjour Pau ssieau,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette très belle recommandation. Nous sommes heureux de voir que les conseils de notre équipe ont porté leurs fruits. Belle journée et à bientôt.
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience fantastique: Merci à la directrice et fleuriste pour la livraison de fleur.
Bonjour Marc,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette belle recommandation.
Sachez que nos fleuristes seront toujours à votre écoute pour satisfaire vos besoins.
A bientôt !
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience fantastique: Personnel hyper sympathique très professionnel, un grand bravo
Bonjour Usabelle Orsini,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette belle recommandation.
Sachez que nos fleuristes seront toujours à votre écoute pour satisfaire vos besoins.
A bientôt !
4 years ago Expérience fantastique: Fleuriste très sympathique, service au TOP. Livraison au cimetière sur une sépulture avec photos. Un grand merci pour votre gentillesse.
Bonjour Virginie,
Merci de votre confiance pour cette difficile épreuve. Nous vous souhaitons beaucoup de courage !
Passez une bonne journée
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience fantastique: Accueil super sympa...Merci à Emma et Nadia...
Bonjour Nadia,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette très belle recommandation. Nous sommes heureux de voir que les conseils de notre équipe ont porté leurs fruits. Belle journée et à bientôt.
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience fantastique: Merci à Emma et Nadia ♥️
Bonjour Marina,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette très belle recommandation.
Belle journée et à bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Super accueil ! Merci Emma et Nadia super vendeuse !
Bonjour Lucie,
Nos fleuristes vous remercient pour cette très belle recommandation.
Belle journée et à bientôt.
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience fantastique: Magnifique magasin. Merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous êtes au top
Bonjour Céline,
Votre recommandation nous est précieuse car elle nous motive et nous encourage à faire le maximum pour nos clients. Alors, merci pour ce très beau témoignage concernant la tenue de notre magasin, la gentillesse et le professionnalisme de nos fleuristes ; qui font leur maximum pour respecter vos demandes.
Encore merci à vous.
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience positive: Accueil chaleureux même les dimanches ! Bonne sélection de fleurs coupées à des prix parfois un peu élevés mais souvent raisonnables
Bonjour Marjorie,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette recommandation. Nous sommes heureux de voir que l'accueil de nos fleuristes et leurs conseils ont porté leurs fruits. Sachez que le prix des fleurs varient en fonction des saisons et du cours de celles-ci. Belle journée et à bientôt.
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand.
4 years ago Expérience négative: Chère
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nos prix varient en fonction du cours des fleurs, de la saisonnalité et surtout de leur qualité. Nous avons à cœur de vous proposer le prix le plus juste. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour vous tenir au courant des promotions.
L'équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience fantastique: Superbe parc avec de très beaux vieux arbres.
Merci beaucoup
4 years ago Expérience fantastique: Très sympa
Merci Michel pour cette recommandation !
A bientôt
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience négative: Il m'a fallu 2 semaines pour rédiger ce commentaire afin de me canaliser pour pouvoir écrire dans le calme. J'ai été servi par une femme qui je pense être gérante du magasin au vu de son âge ainsi que, malheuresement pour elle, son badge indiquant son statut. Hautaine, désagréable, mal aimable, à la limite du respectable envers la clientelle. Je ne comprends pas qu'une personne soit dans le commerce je plains ses employés, elle leur parle d'une façon intolérable. Je ne retournerai pas dans ce magasin, ni cette chaîne, et ferai bien passer le message.
4 years ago Expérience fantastique: Beaucoup de choix, vendeuses agréables
Bonjour Ebru Dogan,
Toute l’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand vous remercie pour cette belle recommandation.
Nous sommes heureux de voir que notre magasin puisse vous proposer une grande diversité de fleurs de qualité. Sachez que nos fleuristes seront toujours à votre écoute pour satisfaire vos besoins.
A bientôt !
L’équipe du Carrément Fleurs de Clermont-Ferrand
4 years ago Expérience négative: Désolé de mettre une mauvaise note mais quand on arrive 10’ avant la fermeture théorique de 20h et qu’on nous dit que les caisses sont fermées et qu’on ne peut pas me vendre de fleurs… là je ne suis pas content ! Belle soirée à vous.
4 years ago Expérience fantastique: Tip top badoum
Bonjour Christophe,
Merci pour vos cinq ⭐.
A très bientôt dans notre magasin.
Safia
4 years ago Expérience fantastique: Ce fleuriste est extraordinaire. L’odeur des fleurs se ressent des l’entrée dans le magasin. Les fleurs sont de tout les côtés avec toutes les couleurs. De la rose au bouquet de 100 fleurs les choix sont multiple. Les prix sont correct et le personnel très sympathique. Le parking est facile d’accès.
Bonjour Lucas,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et je vous remercie pour votre retour ô combien enthousiaste
Nos fleuristes ont à coeur de vous proposer un large choix de fleurs et de compositions pour toutes les occasions (et donc tous les budgets)
Belle journée et à bientôt,
Elodie
4 years ago Expérience négative: Alors la , mon mari est aller en boutique.... il a été choquer comment la responsable traiter ses vendeuses ainsi que les clients..... et aussi de la façon dont elle a répondu au téléphone a des clients.... faudra voir votre façon de parler cher dame .... si vous êtes pas faite pour le commerce dans ce cas changer de métier.....
4 years ago Expérience fantastique: Toujours aussi agréable et professionnels !
Bonjour Rémy,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant la qualité de service des nos fleuristes.
Belle journée,
Elodie
4 years ago Expérience négative: J'ai achetée des fleurs et le jeudi 13 mai et le lendemain les roses tomber déjà leurs pétale dessus
Bonjour Julie,
J'ai bien pris note de votre avis. Je suis désolée de cet incident qui ne reflète pas la qualité de nos fleurs.
Dans de telles circonstances, je vous invite à revenir directement vers notre boutique où nos fleuristes pourront faire le nécessaire concernant votre réclamation.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée,
Elodie
5 years ago Expérience négative: Bouquet acheté le mardi, aujourd'hui (vendredi) il partait à la poubelle la fraîcheur des fleurs laisse clairement à désirer.......
Bonjour Carolane,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre magasin. Celui-ci a retenu toute notre attention dans la mesure où la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients restent nos priorités.
Les produits que vous avez achetés, sont des produits vivants et malgré tout le soin que nous y apportons, il peut arriver qu’un bouquet, ou certaines tiges aient des durées de vie variables selon l‘exposition aux variations de températures ou au volume d’eau dans lesquelles elles sont placées.
Voici quelques conseils d'entretien afin de faire durer vos fleurs le plus longtemps possible :
- remettre les fleurs à l'eau au maximum dans l'heure qui suit l'achat, sinon il est absolument nécessaire de retailler les tiges avant de les mettre dans le vase.
- retailler les tiges en biseau et changer l'eau tous les deux jours.
- mettre la quantité d'eau conseillée dans le vase (l'eau doit arriver au moins à la moitié de la tige).
Lorsque vous rencontrez un souci de qualité, n'hésitez pas à le signaler directement à nos fleuristes qui feront le nécessaire.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Elodie
5 years ago Expérience fantastique: Rien à dire juste à sentir et regarder.
Bonjour Vincent,
Merci pour votre commentaire qui contribue à motiver nos fleuristes.
Belle journée,
Elodie
5 years ago Expérience fantastique: Dès les premiers pas, une odeur vous transporte vers un monde idyllique. La vue est bien plus stimulée que l'odorat en admirant ces fleurs venues de tous les plus beau endroits de la terre. De plus, une sympathie et une cordialité extrême. Juste un paradis... ce n'est pas qu'une recommandation, c'est une invitation.
Bonjour Evan,
Si vous avez été émerveillé par notre magasin de fleurs, de notre côté, nous sommes sincèrement touchées par ce commentaire d'une extrême sensibilité.
Je vous remercie pour cette invitation, que dis-je, cette déclaration pour nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre paradis fleuri.
Belle journée,
Elodie
5 years ago Expérience fantastique: Rapide, bon tarif, belle gamme
Bonjour Maria,
Je vous remercie pour votre retour concernant le professionnalisme de nos fleuristes ainsi que du large choix de fleurs que nous proposons au prix le plus juste.
Belle journée,
Elodie
5 years ago Expérience fantastique: Accueil très sympathique personnel très très agréable merci à vous nous venons de l'ariege et nous avons très été accueilli
Bonjour Fernando,
Merci beaucoup pour votre note concernant le professionnalisme de nos fleuristes passionnées :)
Nous avons également une boutique à Pamiers dans l'Ariège.
Belle journée,
Elodie
5 years ago Expérience fantastique: Très grand choix de qualité
Bonjour Patrick,
Toute l’équipe du magasin vous remercie pour votre avis.
Le choix est dans notre nature ;)
Belle journée,
Elodie
5 years ago Expérience négative: 1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !! Ça se dit fleuriste mais vu ce que l'on m'a vendu pour 400€ pour les centre de table de mon mariage (de 2019) je n'appelle pas ça un fleuriste !!!! C'est lamentable !!! Vous devriez avoir honte de vendre ça 400€ et de ne même pas rembourser quoi que ce soit pour un tel désastre ! Il a fallut que je fasse rectifier votre immondice par un VRAI professionnel !! Depuis ce jour je me fournis chez un autre fleuriste une petite boutique très sympa qui travail t'es bien vers le rond point des impôts de Clermont-Ferrand ! PS: j'ai ajouter la photo de votre horreur dans les photos concernant votre boutique.
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