Le Jardin des Fleurs

Expérience négative: Très déçue de ce magasin. Je ne le recommande pas.

Expérience fantastique: Très belle acceuil du personnel, j'ai été chez ce fleuriste pour le mariage de ma fille au mois de décembre 2025, je n'ai pas été déçu, le bouquet correspondait a ce que je voulais et ma fille était satisfaite. Son bouquet a tenue 2 semaines après son mariage. Bonne continuation. Je conseille vivement cette fleuriste.

Expérience positive: Très satisfait je leurs ai demandé 2 fois de suite des coussins pour des deuils travail très propre, beau volume de fleur très fraîche, j'étais content je recommande.

Expérience positive: Personnels Très accueillante avec le sourire, donné de bon conseils pour arrosé les plantes

Expérience fantastique: Fleurs d'excellentes qualités. Le prix est à la hauteur de la qualité

Expérience fantastique: Équipe au top et fleur jolie Merci à la jeune vendeuse qui m’a fait un super bouquet de dernière minute

Expérience fantastique: Excellent fleuriste, du choix et de la qualité. Toujours très bien accueilli.

Expérience fantastique: Accueil parfait ! Toujours du choix. Des fleuristes très professionnel qui connaissent leur travaille. Je recommande avec plaisir !

Expérience fantastique: Super boutique, un timing de livraison un peu court, ils ont trouvé la solution pour que tout soit parfait... je recommande les yeux fermés !! Bravo et merci !!

Expérience fantastique: Bon fleuriste. Il y a du choix. Personnel très sympa. Il y a aussi des plantes d'intérieur. Et merci pour les renseignements.

Expérience fantastique: Super accueil avec beaucoup de choix Je recommande !

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite, le magasin est vraiment beau et bien présenté. La vendeuse m’a bien accueilli. J’ai adorée la composition du bouquet, et elle a su à merveille me conseiller. Mon bouquet a plus d’une semaine et il est encore magnifique ! Je vous recommande cette boutique, je reviendrais !

Expérience fantastique: Super accueil, personnel au top et à l’écoute. Il y a beaucoup de choix et les fleurs tiennent longtemps. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Parfait, accueil chaleureux, personnel au top, de très bon conseil ! Je recommande 100% !

Expérience fantastique: Manager au top serviable et a l'écoute de ses clients fleurs de qualité je recommande

Expérience fantastique: Service et accueil excellent . Paul le manager et très a l'écoute des clients et le service et chaleureux encore merci !!

Expérience fantastique: Très belle endroit ! De jolies plantes bien entretenues

Expérience fantastique: Franchement, je ne comprends pas certains avis négatifs. À chaque fois que je viens, l’accueil est chaleureux et la personne est toujours aimable et de bon conseil. Les fleurs sont de très bonne qualité, elles tiennent longtemps et les compositions sont faites avec soin. C’est devenu mon fleuriste de confiance !

Expérience négative: Personne très désagréable qui apparemment n'a pas forcément envie de travailler où d'être un minimum aimable avec la clientèle !!! Première et dernière fois à fuir !!!

Expérience fantastique: On trouve ce qu'on veut jolie fleurs

Expérience fantastique: Endroit chaleureux remplie de diverses plantes et de jolies fleurs à disposition. Les bouquets proposés et confectionné avec soins par les formidables employés de cette boutique donne envie d’y retourner pour toute sorte d’occasion. Tout cela avec des prix défiant toute concurrence. Je recommande

Expérience fantastique: Une expérience envoutante ; les fleurs sont fraiches et magnifiques ! Souriante, engageante, avenante, la vendeuse Valérie a su répondre à mes besoins avec tact et professionnalisme ... le conseil et l'efficacité étaient au rendez-vous et le prix abordables (exactement le contraire de la boutique de l'avenue Brossolette) ...

Expérience fantastique: Super bouquet réalisée par une jeune fille bien aimable ☺️ Bon accueil

Expérience fantastique: Un vrai coup de cœur ! Un grand merci à cette belle fleuriste pour son professionnalisme, sa créativité et son accueil chaleureux. Les compositions sont magnifiques, toujours fraîches et réalisées avec soin. J’ai passé commande pour un anniversaire et le bouquet a fait sensation ! Je recommande les yeux fermés pour toutes les occasions ✨

Expérience négative: Énorme déception !!! Mon fils m'a offert dimanche une composition achetée le matin même. Il a fallu retirer les roses complètement fanée, il ne restait que le gypsophile . Vu le prix certainement réglé, c'est une honte

Expérience négative: Pas forcément une bonne expérience déjà venu plusieurs fois car peu de fleuriste sur Troyes. Mais je viens pour Pâques je part en souhaite de bonne fête on m’ignore. Pas grave, je reviens pour faire un bouquet les dames ne sont pas agréables, seulement la jeune fille était très agréable et gentille. Et la je commande un bouquet via à un site pour que eux ils livrent les fleurs ne ressemblent en aucun cas à ce que j’ai commandé. NUL on paie pour pas avoir un bon service

Expérience négative: J’ai commandé un bouquet de fleurs pour la fête des grands-mères hier par le biais d’Interflora. Livraison entre 8h et 20h. Ma grand-mère s’est malheureusement absentée l’après-midi et n’a pas entendu l’appel du livreur. Livraison non effectuée donc. Sur le site d’Interflora elle apparaît comme livré….bref. J’effectue une réclamation par internet et on me répond aujourd’hui qu’il a été trouvé un arrangement avec ma grand-mère pour qu’elle se déplace en boutique mercredi pour récupérer son colis. Et lorsque je contacte le service client Interflora on m’explique que la livraison a déjà été effectué 1 fois et qu’il n’est pas possible de la refaire. 15€ de livraison pour un bouquet qu’il faut aller chercher en boutique. Heureusement que toutes les entreprises ayant recours à la livraison n’ont pas cette politique là sinon ce mode de consommation tomberait à l’eau. Très déçu

Expérience négative: Un bouquet moyen et hors de prix. Une vendeuse avec peu d’amabilité.

Expérience négative: Livraison interflora le 17/02/25 après-midi, le 18/02/25 une bonne partie des fleurs montraient déjà des signes de mort imminente. J'ai appelé le magasin le 19/02/25 pour manifester mon désagrément. Aucune réaction, inertie la plus complète.

Expérience fantastique: Pas du tout déçu du bouquet que j’ai commandé !

Expérience fantastique: gentillesse

Expérience fantastique: C'est un super endroit l'équipe et serviable et particulièrement un Monsieur qui m'a super bien servie et conseillée. Ils sont également intervenue chez nos senior pour une fabriquation de masque a partir de fleur on a étais super ravie de leur bonne volonté. Merci encore au vendeur et sa collègue qui on étais génial avec nos seniors

Expérience positive: Les roses blanches sont toujours roses La composition d'apparence un peu juste en volume

Expérience fantastique: Je suis vraiment très satisfait de ma commande auprès du Jardin des Fleurs ! La livraison de mon bouquet a été impeccable : rapide et soignée. Le bouquet était magnifique, frais et parfaitement conforme à la description. Un service de qualité que je recommande sans hésiter ! Merci à toute l'équipe !

Expérience fantastique: De belles choses faites avec amour

Expérience fantastique: J ai reçu un magnifique bouquet de chez eux .j adore

Expérience fantastique: Super accueil, très jolie composition et plantes de qualité . Je reviendrai

Expérience fantastique: Cette boutique n'a jamais été aussi belle, on entre dans un autre monde dès le 1er pas à l'intérieur!! C'est apaisant , plaisant pour les yeux, et magique avec toutes ses couleurs et ses senteurs de fleurs

Expérience fantastique: Bon accueil, bons conseils, prix corrects.

Expérience fantastique: Merci à Paul et c'est merveilleux, conseil!!!!

Expérience négative: Venue acheter des fleurs ce lundi 9 decembre pour un enterrement Je cite les propos de la vendeuse très peu aimable : il fallait s’y prendre à l’avance Réponse,à mon gout, peu légère pour l’occasion… Je ne recommande pas du tout

Expérience positive: Très professionnel les fleurs sont de bonne qualité

Expérience fantastique: Patronne très agréable et de bons conseils

Expérience fantastique: Merci à la dame qui a réussit à faire un bouquet comme je le souhaitais! J’ai choisi sur le site l’option retrait en magasin qui a été très très rapide! Merci infiniment je recommande x10!! à très bientôt

Expérience fantastique: Pour trouver un fleuriste ouvert en août il faut chercher et bien très bel surprise ! Grande boutique avec pas mal de choix (fleur, coupe ou composition, et fleurs séchées) je cherchais des hortensias et j’en ai trouvé , la fleuriste qui m’a servi m’a permis de modifier un bouquet déjà composé, ce que je ne pensais pas possible ! Alors merci à vous ! Pour votre professionnalisme et accueil !

Expérience négative: Très déçu de ce magasin pour une livraison ma commande a été livré au mauvais endroit et en plus c'est de votre faute et non la leur personne très désagréable je recommande pas à fuir

Expérience fantastique: Charmante boutique, vendeuses très professionnelles et super souriantes , prix attractifs, .magasin de fleurs que je recommande vivement

Expérience fantastique: Toujours beaucoup de choix. Prix raisonnables. Excellent accueil

Expérience fantastique: Très bon accueil, toujours le sourire pour nous amener nos commandes ou nous ravir de nos demandes avec toujours de l'originalité quand on le demande merci a toutes cette équipe professionnelle magasin toujours proches et de très belles fleurs coupées et en pots

Expérience fantastique: Très bon accueil. Très bon écoute et avec le sourire …. Parfois ça paraît simple le commerce ☺️☺️☺️

Expérience négative: Vendeuse pas aimable, je demande conseille sur une fleur on me répond sec que « c’est sur commande » et lorsque je demande une autre solution « vous n’avez pas le choix ». J’avais le choix d’aller ailleurs vu l’amabilité inexistante. D’ailleurs beaucoup moins de choix de fleurs, mais les prix sont biens fleurissants. Ce n’est pas la première fois que je constate ces changements, dommages la prochaine fois j’irais chercher mes fleurs ailleurs.

Expérience fantastique: Trrs sympas avenue pasteur.

Expérience négative: Décevant..Venue le dimanche de la fête des mères.. je compose mon bouquet de roses libre service et j'ai osé demandé UNE fleur en particulier pour ajouter à mes roses j'ai eu le droit à une personne fortement désagréable qui m'a répondu sur un ton sec "non cest pour les compositions" une seule fleur aucun autre fleuriste refuse ça.. plusieurs fois que je viens plusieurs fois que je trouve cette dame fort désagréable et qui plus est avait hâte de partir car l'exprimais a sa collègue qui elle encaissait agréablement. Désolé mais je ne reviendrais plus de plus que beaucoup de personne autour trouvais les fleurs déja passés.. Pas besoin de mettre en réponse que vous aller rectifier car à chaque fois que je suis venue la même toujours là et toujours autant désagréable c'est lamentable pour un commerçant..

Expérience négative: Trop mal accueillis même pas de bonjour on se demande si il aime vraiment leur travaille

Expérience positive: Vendeuse sympathique

Expérience positive: Beaucoup de choix, ouvert ce dimanche

Expérience négative: Avant d'écrire ce message je me suis dit que j'étais tombé sur un mauvais jour mais quand je vois les commentaire précedent ... Il faut dire bonjour en premier sinon je doute qu'il y ai quelconque accueil ... Une fois mes roses déposées sur le comptoir la première chose qu'on me demande ce n'est pas si j'ai besoin d'autre chose ou d'un conseil mais mon moyen de paiement et directement "9.90 s'il vous plait" ! Donc c'est a moi de lui dire que je souhaite accompagné mes roses, ok ! le plus choquant reste l'ignorance totale ... La "vendeuse" ne m'a pas regarder une seule fois ! j'étais pas loin de lui dire que finalement je ne prendrais rien j'encourage cette personne a changer de métier ! Et j'encourage toute personne qui souhaiterais d'allez dans l'autre boutique pierre brossolette dans lquelle je suis allez il y a 3 semaine, le contraste est saisissant !

Expérience négative: Une honte !! Mon mari a pris des fleurs pour un événement avec un prix exorbitant ! La vendeuse n’a pas pris le soin de lui demander son budget et s’est retrouvé bête au moment de payer ! Composition pas terrible en vu du prix et les tiges pas coupées, donc ultra grandes ! Je n’ai jamais vu ça !!!! À FUIR !!!!

Expérience fantastique: Personne à notre écoute pour notre composition fleural pour un décès. Je suis toujours très bien accueilli et bien conseillé

Expérience fantastique: Très belle boutique, de bons conseils !

Expérience fantastique: Toujours très bien accueillie, avec un grand sourire, et quand je prends des fleurs pour faire une composition, jamais déçu, toujours un résultat magnifique.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux Professionnelles De bons conseils bravo

Expérience fantastique: Personnel sympa beaucoup de choix j adore

Expérience négative: Plusieurs passage chez ce fleuriste Toujours le même accueil Très froides Très pas aimables Désagréable Ne demande pas si nous avons besoin de conseil ou d’aide pour l’achat de fleurs Franchement si vous n’aimez pas votre métier changer donc. Nous allons chez ce fleuriste parce que c’est juste à côté de la maison. Mais maintenant j’irais plus loin et avec plaisir. Ah oui j’ai oublier les formules de politesse dans ce commentaires, tout comme les dames dans ce magasin.

Expérience fantastique: J'aime beaucoup cette boutique de fleurs. Les vendeuses sont très gentilles et m'ont aidé à faire mon choix. Je cherchais des fleurs à replanter très spécifiques, et j'ai pu trouver ce que je cherchais. Je recommande vivement.

Expérience négative: Nous avons commandé toutes les fleurs pour des obsèques prévues le lundi 18/12/2023 avec livraison prévue le jour même sur le lieu de cérémonie. Qu’elle ne fut pas notre surprise lorsque nous avons appris qu’elles avaient été livrées le 17/12 sans nous concerter et pire encore lorsque nous avons découvert les magnifiques compositions De son époux ses enfants et petits enfants fanées le jour J lors de la cérémonie d’hommage … Les vendeuses surtout une en place ne sont déjà pas agréables mais l’état des fleurs en plus c’est un peu beaucoup…

Expérience négative: Réception très désagréable, donne l'impression qu'elle ne souhaite pas vendre de fleurs

Expérience positive: Toujours dès belles compositions et du choix. J'aime y aller.

Expérience négative: Wow quelle déception ! J'avais vraiment envie de donner une autre chance à ce fleuriste, même après avoir été accueilli de manière froide à plusieurs reprises. Je voulais offrir un superbe bouquet à ma bien-aimée (quand on aime on ne compte pas). Mais là, j'ai croisé le regard d'une vendeuse qui était complètement absorbée par son écran. J'ai essayé d'être poli en lui disant bonjour, mais elle n'a même pas pris la peine de me répondre. C'est vraiment dommage que certains commerçants ne se soucient pas de leurs clients. Une chose est sûre, plus jamais je ne dépenserai 1 euro dans ce « commerce ».

Expérience positive: Nous avons commandé nos fleurs de mariage dans cette boutique, et avons été très satisfaits ! Livraison sur place en temps et en heure Bouquets faits sur mesure selon nos désirs, avec des fleurs de saison Très jolis bouquets de table, très belle composition pour l'autel et jolis bouquets pour la mariée et les demoiselles d'honneur, avec des fleurs qui sont restées fraîches durant le jour du mariage et le lendemain Nous y retournerons avec plaisir ! M&T

Expérience fantastique: Très, très satisfait des services de cette maison ! Un savoir-faire et une déontologie au delà de ce que l'on est en droit d'exiger. Avec une immense gentillesse, ces dames ont su attendre que je retrouve la trace d'une vieille tante qui a déménagé sans prévenir pour finalement refaire un bouquet quand la maison de retraite a été trouvée, sans me facturer ni le nouveau bouquet (le premier ayant fané entre temps), ni la livraison inattendue à quarante bornes... Plusieurs échanges d'appels téléphoniques, l'affaire a duré deux semaines ! Moi-même j'aurais lâché l'affaire... mais c'était compter sans le professionnalisme et la gentillesse de ces dames ! Une idée cadeau à Troyes, un heureux événement à fêter, envie de fleurs ? Ruez-vous sur le Jardin des Fleurs de l'avenue Pasteur, c'est clair, vous ne serez pas déçus !

Expérience fantastique: Propre et acceuillent a l'ecoute de ses clients Un bon choix de fleurs et compositions je recommande vivement ce dimanche 2 personnes accueillante pour nous servir astou et karine je crois bonne journée

Expérience fantastique: Vendeuses adorables

Expérience négative: Dommage qu'il n'i à pas de-5etoile car l'accueil 0, gentillesse 0, aide au client 0!!! Pas aimable du tous et fleur très cher à l'unité ! Je déconseille !!!

Expérience positive: Agréable magasin tout comme le service. De belles compositions à la demande.

Expérience négative: Plusieurs passages et à chaque fois même accueil, fort désagréable. Là c'était pour une naissance, en plein jour férié, donc pas trop le choix du magasin. Une fois payé, on m'indique que la fleur choisie n'irais pas en maternité... Déjà peu de choix (sûrement dû au jour férié), mais un petit conseil aurait été sympa. Même un accueil chaleureux, un mot aimable ou un sourire serait les bienvenus. Bref je n'y vais vraiment pas par choix!

Expérience négative: Lors de la fête des grands-mères, je me suis rendue dans cette boutique mais quelle a été ma déception. Certaines vendeuses devraient tenir compte des clients présents en boutique! Hurler en notre présence pour un chauffage à basse température n’est pas du tout professionnel ! Autrement dit les autres vendeuses très charmantes! Je ne suis pas sûr de revenir !

Expérience fantastique: Accueil impeccable et belles fleurs, ma compagne est ravie, merci !

Expérience fantastique: Je donne une note de 5 étoiles sans hésiter. Très bon accueil de la part des fleuristes, elles sont aimable et font bien leur travail. Merci encore pour mon magnifique bouquet, je reviendrai sans hésiter !

Expérience négative: Je suis entré dans le magasin. Il y avait 3 vendeuses qui a par rigolé entres elles, ne s occupe pas du client! Bonjour n en parlons même pas!!! Elles finissaient leur repas en caisse. Je ne recommande pas du tout. Et dire qu il y a des personnes motivés qui cherche du travail!!!

Expérience négative: Mon conjoint à commandé un bouquet pour la St Valentin pour une surprise sur mon lieu de travail. Livraison prévue entre 13h et 20h... Le livreur s'est pointé à 21h, biensûr j'étais rentrée chez moi et le magasin était fermé. Le lendemain, au téléphone, la personne m'a clairement mal parlé (et sa collègue derriere qui beuglait et que j'entendais aussi). En gros c'était de ma faute je n'avais qu'à attendre même si l'horaire n'était pas respecté, ils avaient eu du monde. Elle m'a dit que ce n'était pas leur problème que le bouquet était prêt et que je n'avais qu'à venir le chercher (le 15 février ). Plus jamais cet endroit vu le respect du client. Au final jamais eu le bouquet et elle ne voulait pas le rembourser, heureusement il était passé par une plateforme qui à fait le nécessaire !

Expérience négative: accueil très désagréable par téléphone ainsi qu’en arrivée au magasin, une des deux fleuristes se permet d’insinuer que des autres clients sont aigris alors qu’elle n’en est que la simple cause au vu de son comportement à l’égard de ses clients. surtout que cette fleuriste a déjà été critiquée quand on regarde les avis google de votre magasin, elle devrait prendre en compte les critiques et avis pour être plus aimable.

Expérience positive: Peu de choix aujourd'hui

Expérience négative: Très décevant. Les deux vendeuses ne sont vraiment pas aimable. Elles n'ont même pas répondu "au joyeux Noël," que j'ai prononcé en partant, car elles étaient occupés à discuter entre elles. Le bouquet est minable . j'ai été à Leclerc fleurs pour le customiser et le refaire. C'est une honte de mettre un papier marron tout froissé autour alors que c'est les fêtes de Noël. A déconseiller

Expérience fantastique: Super et à l écoute de nos besoins merci à Anne Sophie

Expérience fantastique: Très bonne expérience. Personnel agréable, sympathique et dynamique. Merci à elles !!

Expérience fantastique: Après un deuil difficile, j'ai trouvé une écoute et des conseils pour embellir ce jour funeste. Grand merci a toute l'équipe

Expérience fantastique: Très bon accueil et bcp de choix

Expérience fantastique: Super accueil, bouquet magnifique J'y retournerai sans soucis

Expérience négative: Je n irais plus Emballage simpliste même pas une petite déco ou étiquette anniversaire

Expérience fantastique: Topissime . Fleuriste adorable peu importe la personne que je voit je ne prend mes fleurs désormais que la bas. Elles tiennent les bouquet sont beau toujours de bon conseil. Vraiment ne changer rien.

Expérience négative: manque de tact avec leurs clients dommage

Expérience négative: Enseigne médiocre et absolument pas ponctuelle. Je me fais refuser alors que le magasin est marqué comme ouvert. Très déçu... je ne reviendrai en aucun cas.

Expérience négative: Ne respecte pas ses horaires, je suis venu à 19h20 pour trouver une fleur, je précise que le magasin ferme à 19h30 soit 10min après mon passage, les portes étaient fermés et les caissières nous ont refusés. Très mauvaise enseigne, aucune ponctualité et très mauvais accueil du client, je ne reviendrai pas !

Expérience fantastique: Grand choix de fleurs de plantes. Personnel agréable, compétent et sympathique. Prix abordable Je recommande vivement

Expérience positive: Bon marché mais choix limité

Expérience négative: Bonjour j'ai acheté 2 bouquets que je voulais faire réunir en 1 seul. Mais la réponse de la vendeuse à été "NON" pour la Grande Cause et excuse de l'année 2020 :La Covid 19. 2 vendeuses et 1 seul client. Coronavirus = excuse du moindre effort. Merci

Expérience positive: L'amabilité n'est pas leur principale qualité..

Expérience fantastique: Grand choix de fleurs et un agréable accueil et de conseil

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de ces deux très gentilles dame. bouquet pour un anniversaire qui a beaucoup plut a ma maman Je reviendrais avec grand plaisir Bon courage mesdames