bonsai

Esperienza fantastica: Could not rate the shop and staff highly enough. Went with my Son and Daughter to buy him a present, the chap in the store treated my son like a grown up, answered all his questions, and even took the time to show him how to prune and care for the tree he chose. Honestly amazed, cannot think of another example where I was that blown away by the level of help and service. Most importantly for me, my son came away with his tree, a huge smile and felt very much in charge having been given the knowledge to look after his tree. My daughter too, she even got the back story on why to choose two of a certain ornament and not one - temples in Japan always have two

Esperienza fantastica: Nette Leute, toller Laden und Angebot.

Esperienza fantastica: Bonsaischalen bestellt und die wurden sofort verschickt. Zwei sind auf dem Postweg zerbrochen und die wurden spontan ersetzt. Top Service.

Esperienza negativa: Ende 2021 einen eher teuren Bonsai gekauft. Nach 2-3 Wochen festgestellt, dass er unter starkem Insektenbefall leidet und danach zur Behandlung zurück gebracht. Fazit des Verkäufers: Da ist nichts (man konnte die Läuse/Spinnen auf der Erde krabbeln sehen). Spinnen kommen meistens wenn man lüftet via Faden auf den Baum (Im tiefsten Winter mit Schneefall?). Solche Organismen seien Normal in der Bonsaierde. Nach den Widersprüchlichen Aussagen hat der Verkäufer dann doch eingewilligt den Bonsai für eine Woche zu pflegen und vom Befall zu befreien (Kostenfrei). Nach einer Woche in genau dem gleichen Zustand abgeholt. Knapp zwei Monate später ist der ganze Baum befallen, die Läuse haben sich auf den Weg auf die Blätter gemacht. Ich habe den Baum nun selbst behandelt und die Schädlinge in den Griff bekommen. Wenn man jedoch einen so teuren Bonsai in Zürich kauft, ist die Erwartung schon etwas höher als das. Unbedingt die Bonsaierde kontrollieren bevor man bei Ihnen einkauft. Ansonsten netter und umgänglicher Laden, grosse Auswahl und eigentlich gute Beratung.

Esperienza fantastica: Schnelle Lieferung, wurde sofort verschickt und kam am nächsten Tag an. Die Pflanze war gut verpackt, es war kein Ästchen abgebrochen und keine Erde ausgeschüttet. Die Pflanze ist gesund und kräftig. Gerne wieder. Top Service!

Esperienza fantastica: Super Einführung rund um die Bonsaipflege erhalten im Grundkurs von einem sehr kompetenten Team! Vielen Dank!

Esperienza negativa: Leider habe ich für 350.- einen Bonsai gekauft, und der Topf hat zusätzlich nochmals 100.- gekostet. Doch bereits nach nicht einmal drei Tagen begann es dem Bonsai schlechter zu gehen. Die “Spezialisten vor Ort” meinten, das sei normal, bis sich der Bonsai an die neue Umgebung angepasst habe. Nach gut vier Wochen war der Bonsai jedoch mehr oder weniger kahl. Daraufhin war der Bonsai fast einen Monat lang in der “Bonsai-Kur” im Laden in Wollishofen. Leider war er trotzdem nicht mehr zu retten. Die Verkäufer gaben mir die Schuld und behaupteten, ich hätte mich nicht richtig um den Bonsai gekümmert, was schlichtweg nicht wahr ist. (Ich bin gelernter Landschaftsgärtner und kenne mich mit Pflanzen gut aus.) Einer der Mitarbeiter meinte dann, der Bonsai sei nicht für Wohnungen geeignet. Warum sagt man das nicht direkt beim Kauf? (450.-!) Vor gut zwei Monaten habe ich nun dieselbe Sorte Bonsai im Bauhaus für nur 10.- gekauft. Laut Aussage des Verkäufers in Wollishofen wäre diese Sorte ja angeblich nicht für Wohnungen geeignet. Doch mein neuer Bonsai treibt überall aus und gedeiht prächtig! Daher gehe ich stark davon aus, dass mir beim ersten Kauf ein kranker Baum verkauft wurde. Das Einzige, was ich als Entschädigung erhalten habe, war ein Gutschein über 20.- für einen anderen Bonsai. Halten Sie sich von diesen Halsabschneidern fern! Ein sehr unzufriedener Kunde.

Esperienza fantastica: Danke! Meine Produktbestellung war unkompliziert und wurde mir direkt zu gesandt. Bonsaigestaltung übt mich in Geduld und Beobachtung und dies gibt mir im Leben Entschleunigung und Entspannung. Da ich die Bonsai-GmbH nun kenne, muss ich auch nicht mehr stundenlang nach Zubehör suchen.

Esperienza fantastica: Just received the bonsai, it’s absolutely beautiful, love it. High quality product and very good service, thank you so much.

Esperienza fantastica: I booked the Einzellektion Bonsaigestaltung for me and my boyfriend as a birthday present for him and we had such a lovely time! Mauro was very kind and knowledgable and you could really tell how passionate about bonsais he is! I can really recommend it :)

Esperienza fantastica: Der Bonsai ist wunderschön und in perfektem Zustand angekommen. Sehr zufrieden – klare Empfehlung!

Esperienza fantastica: Super Laden. Freundliches und kompetentes Personal. Schöne Auswahl an Pflanzen. Ich bin verleitet immer wieder zu kommen.

Esperienza fantastica: Bisher habe ich nur online bestellt und war stets zufrieden. Falls was nicht lieferbar war wurde ich immer telefonisch informiert und höflich beraten. Auch gab es schon kleine Geschenke wenn ein Artikel trotz Bestellung nicht lieferbar war. Daher bin ich sehr zufrieden mit dem Service und kann das Geschäft nur weiterempfehlen.

Esperienza negativa: Schnelle Lieferung und grosse Auswahl aber leider bin ich sehr enttäuscht worden. Ich habe mir eine Azalee gewünscht die diesen Winter auch prompt geliefert wurde aber in einem Zustand den ich von so einem Geschäft nie erwartet hätte. Tiefe Drahtfurchen zieren das arme Bäumchen und wie es jetzt im Frühling scheint, wurde mir wohl ein totes Bäumchen geschickt oder die Drahtfurchen haben es getötet. Meine Kontaktaufnahme über die Internetseite wurde gekonnt ignoriert und niemand ist auf meine Fragen eingegangen. Ich denke man ruht sich darauf aus, einer der wenigen Bonsaihändler in der Schweiz zu sein und muss daher nicht zwingend auf Anliegen der Kundschaft eingehen die ja sowieso dort bestellen muss. Ich hatte auch mal eine Schale bestellt, von der ich bereits wusste dass sie gebraucht war, weil sie auch so im Shop deklariert wurde, aber ich hätte zumindest erwartet, dass die Schale etwas ausgebürstet verschickt würde, stattdessen war sie noch halbvoll mit altem Substrat... wie dem auch sei, die kleine Azalee jeden Tag anzusehen tut mir im Herzen weh... und das von einem solchen Fachgeschäft...

Esperienza positiva: Es scheint als wollten die Kunden nur fertige Bäume. Ich frage mich, wieso es nicht mehr Prebonsai oder gar Samen zu kaufen gibt...

Esperienza fantastica: Super schnelle und tolle Lieferung der Bestellung. Es haben Artikel gefehlt, welche nicht mehr an Lager da waren - nach meiner Meldung habe ich aber sofort einen Anruf erhalten und mir wurde der zu viel bezahlte Betrag + ein Extra unverzüglich zurücküberwiesen. Vielen Dank für den zuvorkommenden und freundlichen Umgang sowie die, in dieser Weise, nicht selbstverständliche positive Handhabung des Sachverhaltes! Sehr empfehlenswerter Betrieb.

Esperienza positiva: Abbastanza fornito

Esperienza fantastica: Love it. Got my first bonsai tree for my birthday and I couldn’t be more happy. Great service and advice from the shop. Also used their bonsai hotel already.

Esperienza fantastica: Sehr schöner Laden und super Beratung bekommen

Esperienza fantastica: Professional service, wide selection of trees.

Esperienza fantastica: Great service, selection and friendly people - can highly recommend

Esperienza fantastica: Best place to buy bonsai/bonsai accessories in town!

Esperienza fantastica: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wollte eigentlich nur eine Bestellung abholen, habe mich dann aber für eine spontan für eine grössere Pflanze entschieden. Die Beratung war top.

Esperienza fantastica: Top Service

Esperienza fantastica: Tolle Bonsai und sehr zuvorkommender Service. Danke vielmals für eure Hilfe und Beratung. Werde gerne wieder vorbeikommen.

Esperienza fantastica: 10/10 Customer service. Spoke to Jones (JJ) who was very friendly and went beyond what was asked to get my last-minute order done. Perfect employee who`s got my business for the future! Cheers JJ!

Esperienza fantastica: Friendly and professional.

Esperienza fantastica: Toller Laden, sehr herzliche Bedienung, uralte, fast mystische kleine Bäume... Alles was das Bonsai-Herz begehrt.....

Esperienza fantastica: Die Bedienung im Laden ist sehr hilfsbereit. Auch immer zu haben für ein Schwatz und Fragen :) Das Lokal ist auch extrem meinem Gusto eingerichtet. Ist jetzt leider schon öfter vorgekommen, dass man Online etwas bestellt hat und sie es nicht gehabt haben. Aber sie rufen einem immer an und geben Alternativen an ohne Aufpreis :) Sehr zu empfehlen der Laden.

Esperienza fantastica: An 2 Samstagen habe ich den Bonsai Grundkurs besucht. JJ hat den Kurs ausgezeichnet gestaltet und durchgeführt. Ich habe viel gelernt und bin mit einem selber gestalteten Bonsai und vielen Eindrücken wieder zurück. Vielen Dank, es war einfach super. Thomas Ingold, Bern

Esperienza positiva: Sehr schön

Esperienza fantastica: Super auswahl, super beratung und anständige preise.

Esperienza fantastica: Der Onlineshop ist erste klasse freue mich sehr auf meinen ersten Bonsai :)

Esperienza fantastica: Gute Qualität und sehr schnelle Lieferung!

Esperienza fantastica: Sehr nette Leute! Das freut mich! Ich würde gerne noch nächste Mal wieder kommen!

Esperienza fantastica: Super supportive and English speaking staff. Great inventory choice from the online store with delivery or on-site pickup options.

Esperienza fantastica: Super serviceorientiert und kompetent! Ich habe drei Kakteen mit Befall/Sonnenbrand vorbei gebracht, wurde kompetent beraten und die Kakteen fachgerecht behandelt und umgetopft zu einem sehr fairen Preis. Kann ich vollen Herzens empfehlen!

Esperienza fantastica: grosse Auswahl und freundliche Beratung

Esperienza fantastica: Super cooler Laden, schöne Auswahl und der Chef/Inhaber(?) ist freundlich, hilfsbereit und mit viel Herzblut bei der Sache!

Esperienza positiva: Ich kann nur den Kakteen Teil bewerten. Die Preise sind an der oberen Grenze. Natürlich ist darin die Beratung inbegriffen, für mich aber zu teuer. Qualitativ sagen viele Kakteen ein wenig kaputt aus an den spitzen. Das Personal ist 5/5, sehr freundlich!

Esperienza negativa: Bei Maskenbefreiung wird Attest verlangt. Ich wurde auch nach vorzeigen noch rausgestellt. Weil ich meine persönlichen Daten im Attest nicht offengelegt habe. (angeschwärzt) Datenschutz ist demnach unwichtig. Ich war stets freundlich und habe den Verkäufer freundlich darauf hingewiesen, dass er eigentlich kein Recht darauf hat, es zu sehen, ich es ihm aber zeige. Er ging daraufhin gerade auf Angriff, als ich es ihm zeigte sogar noch stärker. Das Wesentliche ist nicht geschwärzt, meine Adresse und mein Geburtstdatum sowie Adresse des Arztes geht einfach niemanden was an! In den meisten Läden gilt, wie es rechtlich auch richtig ist, das Vertrauensprinzip.

Esperienza fantastica: "Sehr Professionell" Im Bezug auf einen Bonsai per Post geschickt zu bekommen stellte ich fragen welche ich schon am nächsten tag beantwortet bekam echt Super :D

Esperienza negativa: La vente des bonsaïs pour cet établissement est basé uniquement sur le profit sur tout les magasins spécialisés bonsaï celui-ci veut vous vendre de jeune bonsaï à des prix qui double la valeur réel. Vous pouvez trouver dans d’autres magasin des bonsaïs plus âgée, mieux taillée, mieux travaillé, pour moin chère. Je déconseille ce magasin, abe

Esperienza fantastica: Tolle Beratung und faire Preise

Esperienza fantastica: TOP - Wurde sogar bezüglich Liefertermin kontaktiert! Vorbildlich und so sollte Service sein - werde ich definitiv weiterempfehlen!

Esperienza fantastica: Gute Auswahl und Top Service

Esperienza fantastica: Freundliche und umfassende Beratung. Tolle Auswahl vor Ort und unkomplizierte Hilfe bei Pflegefragen. Man spürt die Begeisterung für Pflanzen und komme sehr gern wieder!

Esperienza fantastica: These guys really know their stuff. Exquisite range with knowledgeable staff. Wayne dealt with me, very professionally and courteous. They even have an online course. Thanks guys!

Esperienza positiva: Ich habe mir bei bonsai.ch nur das Zubehör gekauft und bin sehr zufrieden mit der Auswahl sowie dem persönlichen Engagement. Die Zufriedenheit ihrer Kunden ist ihnen sehr wichtig, das spürt man deutlich. Ich züchte meine Bonsai von Grund auf selber was mit dem Anwurzeln der Stecklinge beginnt. Wenn sie nach einigen Jahren wunschgemäss aussehen reagieren sie oft sehr empfindlich auf einen Standort-Wechsel. Die Bonsai Kunst erfordert viel Beobachtung und Hingabe, diese Pflanzen lehren uns das Verständnis und mit ihm wächst auch die Erfahrung der Formgebung!

Esperienza fantastica: Always super friendly staff and great help everything you need for bonsais and more

Esperienza positiva: Supi

Esperienza fantastica: Immer sehr zufrieden prommte Lieferung ,gute Beratung

Esperienza fantastica: Sehr gut, Preise ok.

Esperienza fantastica: Beste Beratung und super freundliche Mitarbeiter!!

Esperienza fantastica: Habe ein Bonsai im Onlineshop bestellt und kann den Ladem nur weiterempfehlen. Gute Kommunikation, freundliche Mitarbeiter und sehr schnelle Lieferung. Dankeschön, wür wieder bi euch ichaufe

Esperienza fantastica: Sehr guter Service, gute Kommunikation und rasche Lieferung!

Esperienza fantastica: Schönes Geschäft mit toller Sammlung an Bonsais und Kakteen. Zusätzlich wird eine grosse Auswahl an Schalen, verschiedenen Sorten an Erde und Werkzeugen angeboten. Das Team ist sehr hilfsbereit und freundlich. Gute Beratung über die Pflege der verschiedenen Pflanzen und speziell bei kleineren Problemen wie Schädlingsbefall oder Verfärbung der Blätter gibt es gute Tipps und Ratschläge. Besonders schätze ich den angebotenen Bewässerungsservice, die Pflanzen werden gut gepflegt und man braucht sich während des Urlaubs keine Gedanken zu machen.

Esperienza fantastica: I was there for a Bonsai course. It was really helpful to learn more about the Bonsai and how to treat them :)

Esperienza fantastica: Sehr schöne Auswahl. Nette und professionelle Mitarbeiter

Esperienza fantastica: Vollste Zufriedenheit! Vor ein paar Monaten kaufte ich im B+K eine große Kaktus Familie, welche prompt geliefert und gesetzt wurde... wunderschön gestaltet! Der Verkäufer und Experte JJ ist ein super netter, kompetenter und hilfsbereiter Typ! Man merkt, dass er seinen Job gerne macht, und ihm das Wohl der Pflanzen und die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. So toller Service habe ich selten erlebt. Danke liebes B+K Team und weiter so! :)

Esperienza negativa: Ich werde nie mehr dort etwas kaufen gehen. Es geht nur um den Verkauf, aber sie bieten keine ehrliche und kompetente Beratung.

Esperienza negativa: Ganz schlechte und inkompetente Beratung! Absolut NICHT ZU EMPFEHLEN! Sie wollen nur verkaufen, was mit den Pflanzen später passiert, interessiert sie nicht. Ich habe eine teure Pflanze gekauft und wurde falsch beraten, dass die Lichtverhältnisse in der Wohnung in Ordnung sind (ein Mitarbeiter hat bei mir den Hausbesuch gemacht). Die Pflanzen haben alle Blätter verloren und der Laden will jetzt keine Verantwortung übernehmen. Die Frau Anselmo versucht alles auf eine falsche Pflanzenpflege zu schieben, was einfach nur absurd ist. Der Lichtmangel ist der Grund. Ein miserabler Service. Finger weg!

Esperienza fantastica: Tolle auswahl liebe kompetente leute gerne wider

Esperienza fantastica: Gute Beratung, tolle tips, sehr freundlich

Esperienza fantastica: Das Beste für Bonsai.

Esperienza fantastica: Kleine Bäume in grosser Auswahl. Kompetent und freundlich.

Esperienza fantastica: Top Kakteen

Esperienza fantastica: Eine tolle Sammlung an Kakteen und Bonsai-Stämmchen. Die Preise sind zwar, wie einige erwähnt haben, höher, aber die Pflege und Erde ist definitiv besser als bei Billighändlern. Das Personal ist sehr freundlich.

Esperienza fantastica: Super Beratung! Auch per E-Mail bekommt man innerhalb nützlicher Frist eine kompetente Antwort

Esperienza fantastica: Eine sehr tolle Auswahl und das nicht nur von Bonsai! Sukulenten und grün Pflanzen die man nicht überall findet plus eine sehr sympathische und kompetente Beratung. Um Topf Service werden hier auch angeboten

Esperienza fantastica: Great choice of small and huge cactuses, knowledgeable advice and friendly home delivery. I was a bit surprised by the prices but had no real clue about what to expect in the first place. Everything is expensive in Zurich, sometimes I just forget about that detail... If you go there, ask for JJ, he'll take great care of you!

Esperienza fantastica: Very friendly and helpful.

Esperienza positiva: Die Auswahl sowohl von Bonsai, aber auch Kakteen ist gewaltig. Die Preise von Bonsais kann ich nicht beurteilen. Die von den Kakteen sind jedoch eher hoch.

Esperienza fantastica: Sensationeller Laden mit einer riesigen Bonsai und Kakteen Auswahl. JJ hilft in allen Belangen kompetent weiter. Sehr zu empfehlen!!

Esperienza fantastica: Very helpful staff, ok prices.

Esperienza positiva: Sehr nettes Personal! Einige Pflanzen sind in schlechtem Zustand.

Esperienza negativa: Wir sind frisch nach Wollishofen gezogen und waren auf der Suche nach einem Bonsai. Zufälligerweise entdeckten wir diesen Laden. Also gingen wir mit voller Kaufabsicht rein und schauten uns die diversen Pflanzen an. Es waren drei Angestellte anwesend. Einer davon war mit einem Kunden beschäftigt, die anderen zwei standen hinter dem Tresen und sprachen miteinander. Da wir noch keine Erfahrung mit diesen Pflanzen haben, wollten wir eine Beratung. Wir warteten fast 20 Minuten. Nach 20 Minuten Wartezeit haben wir den Laden wieder verlassen, ohne Beratung und ohne Pflanze. Wir wurden weder begrüsst noch verabschieded. Schade, denn das Sortiment sah vielversprechend aus.

Esperienza negativa: Ich kann diesen Floristen leider überhaupt nicht empfehlen. Ich habe ein unglückliches Geschenk erhalten, und wollte es nur wenige Stunden nach dem Kauf zurückgeben. Das Personal war überhaupt nicht freundlich, die Rückgabe wurde nur gegen einen Gutschein gemacht, obwohl ich diesen wegen Wegzugs nicht nutzen kann. Der Ladenbesitzerin geht es anscheinend nur ums Geld, das Wohl ihrer Kunden ist ihr egal. So einem Laden gebe ich nicht gern mein Geld.

Esperienza fantastica: Super Beratung!! Schöne Auswahl

Esperienza fantastica: Great selection of cactuses and good service.

Esperienza fantastica: Sehr freundliche, hilfsbereite Beratung und grosse Auswahl.

Esperienza positiva: Saben lo que hacen y lo que venden... muy profesionales.

Esperienza fantastica: Tolle Pflanzen und immer freundlich und hilfsbereit. Wissen bei allen Bonsai- und Kakteenproblemen einen Rat!

Esperienza fantastica: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Eine grosse und schöne Auswahl an Bonsais und Kakteen. Mein Lieblings Bonsai Shop. Verfügen zudem über einen guten Online Shop.

Esperienza fantastica: Grosse Auswahl

Esperienza fantastica: Sehr freundliches und kompetentes Team! Die Auswahl ist schön und es lohnt sich einen Ihrer Kurse zu besuchen.