Interflora Italia

Esperienza negativa: Metto una stella perche meno non si può Ordinato fiori per anniversario di matrimonio, tentata consegna alle 21.30, ovviamente non ero in casa, essendo al ristorante con mia moglie. Il fiorista non n si è fatto sentire per 3 giorni, al che gli ho detto che volevo il rimborso dato che ne avevo ovviamente già acquistati altri. Lui mi ha detto di rivolgermi a Interflora... che dopo innumerevoli tentativi si rifiuta di rimborsarmi. Oltre al danno di una brutta figura con mia moglie ci ho pure rimesso 80 euro. Pessimi! Qualsiasi altro sito è meglio di loro. Assolutamente fa evitate.

Esperienza negativa: Una delle peggiori esperienze che abbia avuto. Il sito online è ben fatto, tuttavia l’affidabilità è pari a zero. Il 40% degli ordini arriva in ritardo, con fiori appassiti oppure non corrispondenti all’ordine scelto. Probabilmente il problema è che non controllano l’affidabilità dei fiorai ai quali assegnano gli ordini. Lo usavo spesso in passato, almeno una volta al mese, ma come dicevo sopra, 2 ordini su 3 arrivano in ritardo o sono sbagliati.

Esperienza negativa: Pessimi, avessi letto prima le recensioni, avrei evitato. Call center con persone con non parlano italiano, ma nessuna altra lingua, incomprensibile la non possibilità di aggiornare un ordine che loro erroneamente hanno messo su altra data. Impensabile un servizio così.

Esperienza negativa: Esperienza deludente! Ordine non consegnato nella data prevista (compleanno del destinatario) e impossibilità di annullamento/rimborso. Il servizio clienti (Giulia) mi ha chiuso il telefono in faccia. Non utilizzate questa piattaforma!

Esperienza negativa: Esperienza estremamente negativa, dopo aver ordinato un mazzo di fiori con delle specifiche caratteristiche e dimensioni é stato consegnato un mazzo totalmente diverso e molto più piccolo. Il servizio clienti ha risposto che il servizio erogato é a discrezione del fiorista sia per stile che per tipologia di fiori. Risposta inaccettabile offrendo al pubblico sul sito un catalogo di fiori molto variegato e differente per tipologie e dimensioni. Pratica commerciale scorretta, ma a giudicare dalle altre recensioni mi trovo in buona compagnia…