Boeketterie Datura

Fantastische ervaring: Wat een prachtig chique boeket heeft Boeketterie Datura namens mij afgeleverd bij de gemeente Leiden voor het vertrek van een dierbare collega/vriendin! Altijd spannend hoe het boeket er uiteindelijk uit zal komen te zien, maar het resultaat was werkelijk nog mooier dan op de foto van de aanbieder! In eerste aanleg via WYBloemisten de bestelling geplaatst, echter daarna heb ik tot tweemaal toe telefonisch contact opgenomen met Boketterie Datura en dat verliep bijzonder prettig. De bloemen werden ruim voor sluitingstijd bezorgd, en de extra tekst werd zonder moeite bijgeplaatst (terwijl dit mijn eigen fout was en ik dit zelf had vergeten neer te zetten tijdens het bestellen). Mijn grote grote dank en complimenten voor deze zaak en de meneer die ik aan de lijn had; wanneer ik in de regio Leiden wil bezorgen of halen ben ik blij te zeggen mijn vaste bloemist te hebben gevonden :)

Negatieve ervaring: Een busje van dit bedrijf reed levensgevaarlijk hard door onze straat

Negatieve ervaring: Chauffeur van dit bedrijf probeerde te keren in onze 7 meter smalle straat en botste daarbij tegen de voorgevel van mijn huis, met mijn fiets ertussen. Toen ik naar buiten liep, begon de chauffeur woest tegen mij te gebaren en reed vervolgens met een noodgang de straat uit (je kunt hier maximaal 20 rijden). Toen ik geschrokken belde met het bedrijf om te melden dat de chauffeur niet goed wijs was, zei de eigenaresse dat de chauffeur haar nichtje was en dat ik goed moest oppassen met wat ik zei. Het moet niet veel gekker worden.

Negatieve ervaring: Rozen hingen slap naast de kist van mijn vader, geen aanrader. Ook telefonisch contact hierover absoluut niet bevredigend.

Fantastische ervaring: Aardige mensen, lekker makkelijk, mooie spullen

Fantastische ervaring: Altijd even een bloemetje halen voor op het grafje van mijn dochter. Al 16 jaar!

Positieve ervaring: Bloemen. En boeketten.

Fantastische ervaring: Top!!!

Positieve ervaring: Good

Fantastische ervaring: Wat een prachtig mooi rouwstuk hebben jullie gemaakt voor onze moeder/ zus. Witte rozen, zoveel witte orchideeën .. echt geweldig...Super bedankt !!

Fantastische ervaring: Heb het idee dat ze nooit dicht zijn. Goeie bloemen en planten normale prijzen

Negatieve ervaring: Online besteld boeket. Men heeft de opmerking bij de bestelling volkomen genegeerd.

Fantastische ervaring: Bloemenwinkel met geweldig en kundig personeel wat werkelijk de schitterendste bossen en rouw -en trouwstukken en alles wat je wenst gewoon maakt. Er wordt hier keihard gewerkt en er wordt met je meegedacht. Er wordt gewerkt met topkwaliteits bloemen en altijd met een vriendelijk woord. Een topteam o.l.v. de goedlachse Mariano.

Fantastische ervaring: Zeer goede kwaliteit bloemen en planten. gezellige opgemaakte plantenbakjes en bloemstukken. Perfect in het maken van rouwstukken. Lieve en gezellige mensen.

Negatieve ervaring: Veel geld en snel verlept

Negatieve ervaring: Teleurgesteld is hoe ik de bestelling voor mijn bruidswerk het beste kan omschrijven. Na dat ik langs ben gegaan bij Datura, heb laten zien wat ik graag wilde en dit ook met afbeelding bijgevoegd op email heb bevestigd ging ik er van uit dat dit wel goed moest komen, ik vroeg immers ook niets ingewikkelds; een polscorsage in de vorm van een klein boeket en bijpassende corsage voor mijn aanstaande. Op de dag van onze bruiloft zou dit bij ons geleverd worden tussen 10:00 en 10:30. Echter was er om 10:45 nog steeds niemand langs geweest en heeft mijn ceremonie meester maar een belletje gepleegd om te vragen waar de bloemen bleven. Uit dit gesprek bleek dat mijn bloemen niet eens voor bezorging waren mee gegeven en nog in de zaak lagen te wachten tot der 'iets' mee ging gebeuren. Rond een uur of 11 werden ze dan uiteindelijk bezorgt, maar zodra ik het werk onder ogen kreeg was al vrij snel duidelijk is lijkt alles behalve wat ik besteld had. U begrijpt dat op een dag als deze dit niet bepaald prettig is, je hoopt immers dat alles gaat zoals je hebt bedacht, en natuurlijk er kunnen altijd dingen mis gaan, maar dit had ik niet verwacht. Onze ceremonie meester heeft tussen alle drukte door contract op genomen met Datura, en uit dit gesprek bleek al wel dat de genen die mijn stuk heeft gemaakt, de foto die ik aangeleverd heb, nooit onder ogen heeft gehad en gewoon wat heeft gemaakt op eigen invulling. Op het moment zelf heeft ze nog aangeboden of ik wellicht nog een handgeboden boeket wilde hebben voor het moment, maar dit had geen zin meer aangezien mijn aanstaande 5 minuten later als op de stoep stond om mij op te halen voor de foto's Als je bruidswerk aanneemt, met daar in bepaalde wensen lijkt mij dat je dit deelt met de rest van het personeel, en al helemaal met de genen die het voor die dag moet maken. Al met al geeft het een bittere na smaak. De polscorsage en de corsage voor mijn aanstaande zijn die dag ook niet gebruikt, als ik er naar keek werd ik er niet gelukkig er van en het deed me alleen maar denken aan wat het had moeten zijn. wat ik het meeste spijtig vind aan deze hele situatie is dat Datura zelf geen contact met mij heeft opgenomen om excuses aan te bieden, niet via email of telefoon. Ik hoeft het het spijt me, vergeef me boeket, daar zit ik niet op te wachten. Maar het had gesiert als er was toegegeven 'hey we hebben dit verkloot, sorry'. Ik ben niet boos, ik ben teleurgesteld.

Fantastische ervaring: Bloemenkiosk Datura in Leiden heeft een schitterend rouwstuk gemaakt. Met vriendelijk personeel en kundig. Top ik adviseer ga naar deze winkel toe, naast Rhijnhof in Leiden. Bedankt voor alles. Erica de Haas

Fantastische ervaring: Vriendelijk en deskundig personeel Vooral heel erg goed in rouwboeketten

Fantastische ervaring: Leuke boeketten, opgemaakte plantenbakken, bollen enz Goed geprijsd.

Fantastische ervaring: Ik ging een tijd terug een rouwstuk bestellen. In deze maand een paar kerststukjes gehaald. Ze zijn creatief en denken ook mee. Ook eigen inbreng mag.

Fantastische ervaring: Geweldig

Positieve ervaring: Nice small flower shop with all you need at that location

Positieve ervaring: Mooie bloemen, vriendelijk personeel.

Fantastische ervaring: Gewoon mooie boeketten en leuke bloemstukjes. Ook buitenplantjes. En niet duur! Attent personeel

Fantastische ervaring: Wat een keuze en goede kwaliteit

Negatieve ervaring: Steeds vaker slechte kwaliteit bloemen al half dood als je ze koopt daar

Fantastische ervaring: Altijd kwaliteit bloemen en vriendelijk personeel. Net voor een klant een boeket gehaald en die vond hem super mooi. Bedankt datura.

Fantastische ervaring: Leuke meiden, prachtig bloemwerk

Fantastische ervaring: Prachtige verse bloemen en planten!

Positieve ervaring: Frisse selectie en parkeren voor de deur

Fantastische ervaring: Kom hier elke week voor bloemen. Zeer vriendelijk personeel en betaalbare prijzen.

Fantastische ervaring: Prachtige verse bloemen en planten, 1 ding weet ik zeker hier kom ik meer langs voor bloemen en of planten!!

Positieve ervaring: Voor elk gelegenheid mooi boeket plantje stukje...Kom geregeld al 16 Jaar voor mijn pa nu sinds 9 maanden ook voor mijn lieve moeder voor bij het graf een mooi boeket kopen... Fijn personeel

Fantastische ervaring: Altijd mooie en verse bloemen, vriendelijk en meedenkend.

Positieve ervaring: Ruim assortiment en prima prijs.

Positieve ervaring: Verse bloemen en goede sortering

Fantastische ervaring: Goede bloemen en leuke plantenbakjes. Goede prijzen. Ik kom er graag.

Fantastische ervaring: HEEL AARDIGE MENSEN

Negatieve ervaring: Deze bloemenkiosk doet aan medische apartheid. Ik ging vandaag wat plantjes kopen en direct werd mij verteld dat ik een mondkapje op moest zetten. Toen ik vertelde dat ik geen mondkapje KAN dragen (om medische redenen) werd mij op zeer onvriendelijke manier de deur gewezen. Ik moest maar buiten wachten (als een hondje). Ik heb gezegd dat ze in haar planten in mag stikken en dat ze geen stuiver meer aan mij verdienen.

Positieve ervaring: Mooie bloemen en leuke medewerkers

Fantastische ervaring: Ik verwachtte hier alleen rouwboeketten... Maar niets is minder waar; De aardige en kundige medewerkster die eigenlijk op het punt stond haar werkdag te beeïndigen... maakte voor mij met liefde nog een prachtig en vrolijk boeket om mee te nemen naar mijn zieke broer in het LUMC. Ze maakte mijn dag goed en het boeket was prachtig!

Fantastische ervaring: Goed geholpen.

Fantastische ervaring: Altijd bereid een nieuwe hortensia te geven als deze binnen twee dagen verwelkt is. Super leuk, representatief en adviserend personeel. Dat is maar goed ook!!

Positieve ervaring: Goede kwaliteit en zowat altijd open

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel!

Positieve ervaring: Prima keuze. Vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: Goede kwaliteit voor een mooie prijs.

Fantastische ervaring: Geweldige zaak!, aardig en behulpzaam personeel!

Fantastische ervaring: Mooie bloemen

Fantastische ervaring: Gesloten

Fantastische ervaring: Hoge kwaliteit Super aardige mensen Eerlijke prijzen

Negatieve ervaring: Onwijs duur , maken misbruik van de mensen die het graf bezoeken

Negatieve ervaring: Bos bloem als cadeau ontvangen. De volgende dag begonnen de bloemen al te verleppen. Zonde van het uitgegeven geld. Zal hier zelf nooit bloemen kopen na deze afknapper.

Fantastische ervaring: Een hele goede zaak je word er heel vriendelijk en goed geholpen.

Negatieve ervaring: Via de telefoon een rouwstukje besteld. De namen voor op het kaartje heb ik gespeld zodat deze goed op het kaartje zouden komen te staan. Vlak voor de crematie opgehaald, lekker makkelijk want het zit naast het uitvaartcentrum dacht ik nog. Helaas zaten er in het stuk roze rozen met bruine randjes. Ook was een van de namen op het kaartje verkeerd geschreven. Ik zag dit terwijl ik naar het uitvaartcentrum liep. Tijd om terug te gaan had ik niet want de ceremonie ging bijna beginnen. Ben na de ceremonie terug gegaan om hier toch iets van te zeggen. Als antwoord krijg je dan, wat raar het waren verse bloemen. Nou, daar kun je het dan mee doen als klant. Ik ga hier dus niet meer terug!

Fantastische ervaring: Heel veel bloemen en plantjes voor in de tuin. Mooi sorterinh

Fantastische ervaring: Top bloemen winkel

Positieve ervaring: Altijd goed geholpen hier. Ruime voorraad verse bloemen. Snelle service.

Fantastische ervaring: Geweldig personeel en erg behulpzaam

Negatieve ervaring: Een boeket van een 25 euro gehaald, die uiteindelijk na 3 dagen niet meer mooi was. ik heb uit eindelijk een bosje van een tientje mee gekregen in de kleur die ik niet wou. De eigenaresse heeft klant tevredenheid niet zo goed begrepen. Slechte service, mij niet meer gezien hier.

Negatieve ervaring: Erg duur voor een bosje bloemen die de volgende dag dood zijn. Past goed bij de begraafplaats.

Positieve ervaring: Fijne zaak met goed adviserend personeel.

Positieve ervaring: In het verleden wel goede ervaringen met dit bedrijf gehad. Toen heb ik.een rouwboeket laten bezorgen en dit was perfect geregeld. De laatste tijd heb ik regelmatig mindere kwaliteit bloemen. 1x heb ik dit gemeld en heb ik een nieuwe bos bloemen ontvangen, maar je wilt niet iedere keer terug gaan. Recent wilde ik zelf mijn bloemen uitzoeken maar dat mocht niet van een blonde medewerker want het waren allemaal dezelfde bloemen en dan moest er een nieuwe bos opgemaakt worden. Je kon duidelijk zien dat de nieuwe bos een betere kwaliteit was. Bovendien heb je toch het recht om zelf je bloemen te kiezen. Ik heb een andere bloemenzaak gezocht want dit soort voorvallen vindt ik geen service.

Fantastische ervaring: Goed, vriendelijk en snel geholpen.

Positieve ervaring: Meestal verse bloemen

Fantastische ervaring: Zoals gewend.....betaalbare kwaliteit

Positieve ervaring: Koop er regelmatig bloemen. Een boeket wat na 3 dagen verlept was, werd vlot gratis vervangen.

Fantastische ervaring: Verse bloemen, op bestelling mooie boeketen, vriendelijk personeel. Hoort tot de betere bloemenwinkels van Leiden.

Fantastische ervaring: Altijd uitstekende kwaliteit en zeer klantvriendelijk

Negatieve ervaring: Stelletje oplichters!!! 25 April de opening van mijn nieuwe winkel. Mijn tante was zo lief om via top bloemen een boeket te bestellen. Deze werd verzorgd via jullie. Dat was de bedoeling. Maar helaas werd dit dik een week later. Maar als troost zou er een vaas bij zitten. Maar ook die zat er niet bij. Deze werd de volgende dag om 17.45 bezorgd. Maar zo klein dat ik die weer mee terug heb gegeven. Toen ik naar de winkel belde werd ik doorverwezen naar een jonge man. Ik heb een klacht dan wil je dat toch netjes oplossen!!! Krijg een grote bek "wat had ik dan nog meer verwacht" en zou nog terug gebeld worden door de eigenaar. Op de dag van vandaag niks meer gehoord. Erg jammer. De kwaliteit was ook ook slecht. Had veel bloemem staan maar deze waren met een paar dagen weg. Gelukkig weet top bloemen wel wat service is en die hebben dit netjes opgelost.

Negatieve ervaring: Na 7 dagen nog steeds niets bezorgd of kaart door de bus. Was een cadeau aan iemand anders, dus kwam er te laat achter. Na meerdere gesprekken hebben ze het uiteindelijk voor de deur in het openbaar achtergelaten

Positieve ervaring: Goede service

Negatieve ervaring: Op 15-4 jongstleden via een bloemenzaak vanuit Hengelo(O) een boeket besteld bij Boeketerie Datura, bezorging was op tijd. Bij navraag waren er al bloemen verlept na 2 dagen. Toen dit gemeld is bij Boeketerie was er over compensatie niet te onderhandelen. Ze wilde bewijs zien en na een week reageren was volgens hun te laat(oorzaak laat reageren door paasdagen)Het boeket was bestemd voor een vrouw van 86 jaar die niet mobiel is en niet zelf contact kon opnemen met de Boeketerie.