Floricultura Beija-Flor

Experiência fantástica: Experiência mais que positiva, flores cartão e entrega. tudo nos conformes

Experiência negativa: Comprei um buquê e pedi pra enviar ,, disseram que foi entregue e não foi uma falta de respeito

Experiência negativa: Empresa sem compromisso com o prazo de entrega. Péssimo pós vendas, nenhuma informação é provida de acordo com o solicitado. Se for uma surpresa então, desconsiderem pois eles entram em contato com a pessoa que vai receber a entrega.

Experiência negativa: Péssima experiência. Minha esposa viu uma foto no site, entrou em contato para saber se personalizavam, disseram que sim. Ela mandou tudo como queria e entregaram algo completamente diferentes. Ela reclamou, e ficaram de trocar até às 19h e sumiram. Esse tipo de empresa tem que fechar as portas, pois não se importa em nada com o cliente. Pois errar até pode acontecer, mas ter descaso com o cliente é inaceitável. E pelos relatos que vi aqui, já percebi que é como trabalham mesmo.

Experiência negativa: Atendimento péssimo. Nas duas vezes em que pedi, as flores vieram com defeito. Tentei dar uma segunda chance ao comércio local e me arrependi. Pedi que tivessem cuidado, já que na primeira vez veio errado, e não fez diferença. Solicitei um vaso de flores do campo com girassóis, mas os girassóis não vieram, além de que as flores que vieram estavam murchas. Mandei mensagem, pediram desculpas e perguntaram se poderiam enviar outro vaso. Estou esperando até hoje, porque simplesmente não enviaram as flores e pararam de me responder no WhatsApp.

Experiência fantástica: Entregaram no endereço, certo a pessoa amou .obrigado pelo comprometimento E seriedade com os clientes.boa noite ! E ótimo final d semana . Eu super recomendo, no horariocerto tudo perfeito .cartão de mensagem .tudo perfeito.

Experiência negativa: Flores de péssima qualidade. Entrega chegou depois do horário que eu já tinha saído do local (atrasou 3h)

Experiência negativa: Não entregaram no prazo. Não respondem no whatsapp. Não atendem telefone. Enfim, não fazem nada a não ser receber o dinheiro.

Experiência negativa: Pior experiencia que ja tive em uma floricultura, não entregaram meu pedido, nao respondiam minhas mensagem para devolução do dinheiro, só foi solucionado quando fui na loja e mesmo assim estavam insinuando que o erro era da minha parte, deixei de entregar um presente em uma data especial por conta deles e ainda não tiveram o mínimo de decência de pedir desculpas quando fui a loja, além de ser "corrido" após fazerem o mínimo, nao recomendo a ninguem. cuidado que eles atendem também com o nome Bela Flor

Experiência negativa: Falei 3x via whatsapp o endereço, entregaram no endereço errado. Era uma surpresa e chamaram a pessoa no whatsapp. Entregaram fora do horário combinado

Experiência negativa: Pessima experiencia, cobraram uma taxa para entregar no horario das 13:00 e entregaram passando as 18:00…Nao recomendo essa floricultura.

Experiência negativa: Minha experiência foi muito ruim. O arranjo entregue deveria ter girassóis. E veio sem. Ao reclamar , ficaram de trocar e não trocaram e não respondem as mensagens.

Experiência negativa: Péssima experiência! Comprei uma cesta para entregar pra minha mãe de aniversário e simplesmente NÃO ENTREGARAM. Não me respondem mais, não atendem o telefone e não fizeram o estorno da minha compra. Estou extremamente irritada! Não comprem!!

Experiência negativa: As flores por si só são bem bonitas, mas completamente diferentes das fotos apresentadas. Atendimento péssimo pelo whats e não adianta tentar ligar que também não atendem. Se está procurando algo legal para uma pessoa especial não perde teu tempo e tua energia aqui, encomendei uma box de flores e uma caixa com 8 bombons ferreiro para dar de aniversário as 10h da manhã e meu pedido foi entregue 21h da noite, além dos bombons serem entregues dentro de um saco e não na caixinha! Não dão previsão nenhuma de entrega e a comunicação é horrível! Não vale o estresse e a frustração, extremamente decepcionada.

Experiência negativa: Pensei que eu seria "a exceção" frente a tantos comentários ruins, porém, infelizmente também tive uma péssima experiência com a floricultura em questão. O atendimento comigo foi rápido e ágil, disso não posso reclamar. Todavia, a "experiência" como um todo deixou muito a desejar. Começamos pelo catálogo do WhatsApp que, ao pedir um dos produtos, fui informado de que o valor estava incorreto, logo, tive de pagar mais do que o previamente informado em suas próprias mídias e ferramentas. Até aí, tudo bem. Aceitei e paguei o valor maior que o informado. O clímax aqui foi o mesmo que já relatado por outras pessoas. A entrega foi marcada para "a partir" das 15h, logo, subentende-se que será entregue dentro de um prazo de 30min de tolerância, no máximo 1h, ou seja, entre 15h e 16h, correto? Pois não foi. Minha encomenda foi entregue apenas ás 18:15h, logo, a pessoa a receber já não estava mais presente para recebê-la. Levando tudo isso em consideração, não recomendo o local em questão!

Experiência fantástica: Sempre que preciso de flores é nessa floricultura que compro. Ótimo serviço e produtos.

Experiência fantástica: Produto chegou dentro do horário combinado. Pessoa que recebeu adorou. Muito obrigado!

Experiência negativa: NÃO COMPREM NADA NESSA LOJA. UMA FALTA DE RESPEITO O CLIENTE. PRODUTO ERRADO, FLORES HORRÍVEIS

Experiência negativa: Muito atraso na entrega, fiz o pedido 11h40 e foram me entregar 17h e nao dao nenhum retorno claro de prazo de entrega.

Experiência negativa: Bando de sem vergonha, paguei a tele entrega de um buquê de flores e não entregaram e não me responderam mais.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Entregaram as flores no endereço errado e depois simplesmente me ignoraram. Não comprem JAMAIS!!!

Experiência negativa: Simplesmente não indico, NÃO ENTREGAM NO PRAZO que determinam no próprio site, um descaso o whatsapp, não lhe retornam com atualização do pedido, um momento que era para ser especial virou um pesadelo, NÃO INDICO A NINGUÉM.

Experiência fantástica: Compra muito fácil pela internet. Paralelamente , prestaram todas as informações pelo WhatsApp. A entrega foi no prazo estabelecido.

Experiência negativa: Fiz um pedido as 17 28h, não entregaram, não deram retorno nao entregaram ou seja dinheiro jogado fora

Experiência negativa: Tive uma péssima experiência com esta loja. O atendimento foi totalmente despreparado, sem profissionalismo e sem qualquer consideração pelo cliente. Realizei o pagamento pelo produto e, até o momento, não recebi nada. O mais grave foi a ausência de solução ou explicação adequada, demonstrando total descaso após a venda. Uma loja que não entrega o que vende e não se responsabiliza pelos seus erros não merece a confiança de ninguém. Não recomendo.

Experiência negativa: Horrível experiência, chamei eles as 10.13 da manhã combinado de largar o pedido no máximo as 15.30 no trabalho da pessoa, não respondem, não falam nada e ainda queriam entregar as 19 horas, sendo que perguntei para eles se tinha como pq a pessoa solta esse horário. SE DEPENDER DE MIM MORREM DE FOME. E a devolução do dinheiro 3 horas depois observação: ainda não recebi o extorno. Minha opinião gente sem comprometimento. NUNCA MAIS.

Experiência fantástica: Vale muito a pena, produtos de qualidade e um excelente atendimento, parabéns pela loja.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, combinam horários e não cumprem, não respondem no WhatsApp, foi dito pra realizar a compra e o pagamento pelo site assim fiz, depois pra acompanhar o pedido quando meu responderam me disseram que o site estava em manutenção para acompanhamento. Quando consegui outro contato me disseram que o pedido teria saído pra entrega, passei horas tentado contato, pois não chegava nunca, até hoje sem resposta, até que do nada foi entregue, mas nada feito conforme o combinado. Não aconselho comprar nessa floricultura.

Experiência fantástica: Flores incríveis com uma qualidade espetacular, recomendo muito, preço bom e entrega rápida , simplesmente incrível demais minha namorada amou o buquê que ganhou

Experiência fantástica: Local bem arejado e bonito, ótimo atendimento. Gostei bastante

Experiência negativa: "Corre que é cilada Bino" Pois bem, mandei flores e fiquei sem um status sequer, sendo que eu solicitei para me avisarem quando fossem realizar a entrega. A tarde eu mandei un WhatsApp e nao me responderam, liguei e nao me atenderam No outro dia, mandei novamente uma mensagem para saber se havia sido entregue e tal, a resposta foi totalmente vaga. O atendimento é bem ruim, mas tão ruim q me bloquearam no WhatsApp quando perguntei se realmente havia sido entregue. Kkkkkkk só rindo mesmo! Compraria com eles novamente? Claro q não!

Experiência fantástica: Comprei um buquê top, chegou rápido. Estarei comprando mais vezes.

Experiência negativa: Experiência bastante decepcionante. Combinamos por WhatsApp de os arranjos ficarem prontos às 11h30, para que eu tivesse tempo de chegar e recepcionar meus convidados às 12h. Quando cheguei por voltas das 11h45 para retirar os arranjos eles não estavam prontos. Tive que esperar mais de 30 min para ficarem prontos. Naturalmente, eu cheguei atrasado e meus convidados já estavam no local. Achei um grande desrespeito e falta de profissionalismo. O pior é que agiram como se nada tivesse acontecido. Não comprarei mais nessa floricultura. Nem a indicarei para mais ninguém.

Experiência negativa: Inacreditável como pode oferecer um serviço tão ruim. Comprei com antecedência, tinha horário marcado a cerimônia e não consegui presentear minha filha com as flores. Arranjo chegou todo amassado, completamente diferente do que escolhi no catálogo da loja. Sinceramente, foi dinheiro jogado fora. Além do "deserviço" , outro ponto negativo é o péssimo atendimento, não respondem direito o whats, não deveriam estar trabalhando no ramo de floricultura. Em breve estarei procurando meus direitos de consumidor. Abaixo o modelo do que eles oferecem e o que recebi.

Experiência negativa: É muito dar 1 estrela pra essa floricultura. Péssima experiência com meu pedido, não recomendo. Olhem a foto que mandei pra eles pedindo se faziam, falaram que sim. Expliquei como eu queria, que deveria ser com 10 rosas, pq era 1 pra cada ano de casados, comemoração de 10 anos de casamento, pedi que fosse com os mesmos tons de flores do buquê que mandei a foto. Falaram que faziam e me passaram o valor, fechei. Aí na entrega a surpresa, olhem a diferença do que foi pedido para o que eles entregaram, montaram com apenas 6 rosas, rosas murchas, começando a queimar as pétalas, as astromelias em tom lilás, nada a vê com o que eu pedi e que foi combinada, buquê horrivelmente mau montado, ridículo. Não recomendo pq não cumprem com o combinado, e prestam um péssimo pós vendas, pq mandei no Whats um feedback falando que não veio como combinamos, só visualizaram e nem sequer se deram ao trabalho de responder, de pedir desculpas pelo ocorrido. Péssima floricultura.

Experiência negativa: Não compre com eles se você se importa com o que será entregue. E até agora não me enviaram a nota fiscal! Baixo profissionalismo. Eu deveria ter lido as avaliações aqui antes de arriscar. Minha experiência: Eu comprei um arranjo grande e pedi que as rosas fossem vermelhas. Me disseram que poderiam fazer. Não fizeram. Eu pedi que entregassem no turno da tarde, entregaram de manhã. O que foi entregue foi um arranjo bastante diferente do que estava na foto do site, e SEM AS ROSAS VERMELHAS. Incluí fotos comparativas do que tava no site e o que foi entregue. Dá pra ver claramente que é diferente. O laço que mandaram nada a ver com a foto do site. As cores do arranjo está totalmente diferente. Enfim, primeira e última vez.

Experiência negativa: Comprei dois buquês de flores, os dois não eram como pedi, e o último com flores murchas além de não ser o que pedi! Fui extremamente mal atendida!! Experiência PÉSSIMA!! Pedi que enviassem um buquê novo, e nada… CHOCADA!

Experiência fantástica: Se vcs não existisse na minha vida eu não tinha nem namorada obrigado por tudo as flores sempre me salvando obrigado

Experiência negativa: Péssimo pós venda, não indico! Fiz a compra um dia anterior, me programei, e não obtive mais retorno! Foi programado para ser entregue no turno da manhã, e agora são quase 15h e nenhuma previsão de entrega! Sem previsão, sem envio de fotos do arranjo realizado... uma porcaria de retorno!

Experiência fantástica: Super recomendo, atendimento nota 1000 . Agilidade sensacional

Experiência negativa: péssimo atendimento no WhatsApp depois de receberem o pagamento, não respondem, decepcionada com o atendimento. não entregaram as flores que foi solicitada no endereço e ainda não devolveram o dinheiro.

Experiência fantástica: Atendimento excelente e a amada amou os girassóis.

Experiência negativa: Atendimento ruim. Falta de compromisso. Flores de péssima qualidade. Desapontado.

Experiência negativa: Pior floricultura de Porto Alegre, na hora da venda atendem rápido, após não respondem,não cumprem o combinado. Pedi para que entregassem até às 17hs de presente de formatura, não entregaram não dão resposta.Empresa sem nenhuma responsabilidade com seus clientes.

Experiência negativa: PIOR ATENDIMENTO DO MUNDO! Não façam encomenda com esta floricultura. São mentirosos e não estão nem aí para o cliente. Entregam flores e arranjos murchos e queimados e atrasados! Se tu chamar para conversar depois, ainda tem a arrogância de afirmar que as flores são entregues perfeitas...mesmo que tu mande fotos delas murchas e queimadas e, solicite que recolham pois tu não quer ficar com elas. NÃO ENCOMENDEM DESTE LUGAR! Se tu insistir em encomendar, se prepare para o PIOR ATENDIMENTO DO MUNDO!!!

Experiência negativa: Horrivel, não entregaram a mercadoria e ainda tá sendo uma burocracia pra devolver meu dinheiro

Experiência fantástica: lindos arranjos! valores que valem a pena!

Experiência fantástica: Tudo perfeito! chegou antes do horário, atendimento maravilhoso e as flores lindas.

Experiência negativa: Não sou de reclamar, mas não indico essa floricultura para ninguém. Tive uma experiência horrível, estragaram a surpresa e, para piorar, entregaram algo que não tinha nada a ver com o que eu havia encomendado. A entrega estava combinada para as 15h, mas fizeram uma confusão e só entregaram quase às 19h. Além disso, o que chegou não tinha absolutamente nada a ver com o pedido. Vou deixar registrado aqui a expectativa e a realidade. E, para completar, simplesmente sumiram e nem sequer se deram ao trabalho de pedir desculpas pelo ocorrido ou devolver meu dinheiro, conforme solicitado. Lugar péssimo NÃO COMPREM!!!!

Experiência fantástica: Não conhecia a floricultura, mas resolvi tentar e me surpreendi. Recomendo a todos, nota 10!" Vocês fizeram a diferença no meu dia. Muito obrigado

Experiência fantástica: Ótima. Empresa experiente e atende com rapidez e a gentileza necessária para os momentos especiais que merecem flores.

Experiência fantástica: Além do ótimo atendimento, as flores são lindas. Comprei um buque de Lirios pra minha namorada e ela Amou, recomendo muito o local ! Fui atendido pelo Ricardo !

Experiência fantástica: Muito bom, superar recomendo superou minhas expectativas, excelente atendimento

Experiência fantástica: Produto de ótima qualidade. Atendimento rápido e entrega a jato. Recomendo

Experiência negativa: Começando pelo watszap que é uma eternidade dar o retorno. As flores eram pra ser entregues até as 20 horas..e entregaram 22:20 .e ainda assim não foram como eu pedi . Deveria ter lido as avaliações antes.

Experiência fantástica: Obrigado pelo ótimo atendimento Ricardo! Flores lindas bem novinhas! Fiquei encantada com o trabalho de vocês! Deus abençoe grandemente o trabalho de vocês mto obrigado

Experiência fantástica: Muito bom atendimento, qualidade dos produtos e tempo de entrega

Experiência fantástica: Foi a primeira vez que comprei. Achei excelente o atendimento via whatsapp. Tudo rápido. Pagamento facilitado. Flores lindas, que correspondem à imagem. Preço justo e entrega no horário combinado. Recomendo. Ganharam um cliente fiel.

Experiência negativa: Se está tentando fazer uma surpresa para alguém muito querido não comprei desse lugar por favor, seja mais inteligente que eu e leia os comentários não tem compromisso entregam uma flor como se fosse entregar um metro de areia não estão nem ai , tu se esforça pra fazer uma surpresa algo bacana e surpreender alguém não compre por que vai passar vergonha ou vai receber a notícia " as flores tão aqui o chocolate trago amanhã " .

Experiência negativa: Pessimo atendimento, comprei umas flores para minha esposa sexta pela manhã até I final do dia não chegou não me devolveram dinheiro !!! Estou registrando no reclame aqui , e no procon também na polícia civil

Experiência fantástica: 100 % positivo , agilidade capricho produto ótimo e prestatividade nota 1000 , vou investir em flores pra minha amada com esta floricultura kkkkk

Experiência fantástica: Do começo ao fim tudo perfeito, atendimento, entrega e produto excelentes. Obrigado pelo carinho e todo o cuidado.

Experiência fantástica: Ótima empresa! Pontual, organizada! Produto entregue de acordo com o postado no site!! Parabéns!!!

Experiência negativa: fiz uma compra para entregar para uma pessoa, preenchi tudo como esta no site, deixei um recado para a pessoa e na hora da entrega simplesmente a pessoa recebe sem nenhuma informaçao, sem saber quem enviou, sem receber a felicitaçoes. Infelizmente não gostei da falta de atenção e perdi a confiança em comprar novamente. Entrei em contato pelo whats relatando o ocorrido,a atendende disse que ia verificar e esta ate agora verificando pois nao recebi nenhum pedido de desculpas sequer

Experiência fantástica: Muito bommm Atendimento rápido,entrega certinha. Super recomendo

Experiência fantástica: Sou cliente desta floricultura e sempre fui bem atendido. Rapidez e qualidade dos produtos. Super recomendo.

Experiência negativa: Experiência ruim, fiz meu pedido com horário data e endereço. Fizeram totalmente errado, estragando a surpresa e tirando todo o intuito da situação, fora que quando cheguei na loja para pagar o pedido os funcionários estavam perdidos e parceria que quem tava errado era eu. As flores foram entregues sim mas não recomendo pq foi muito mal executado a entrega!

Experiência negativa: Fiz a encomenda de um buquê na sexta feira. Solicitei cartão e agendei a entrega para segunda feira na parte da manhã. Na segunda feira era meio dia eles não tinham entregue e não me davam retorno, aí pedi para entregarem na casa da Visinha pois a tarde não teria ninguém no local para receber. Fiquei até as 17 horas chamando e pedindo a confirmação da entrega e eles não me respondiam nem atendiam as ligações. No outro dia entrei em contato por outro número e eles atenderam. Disseram que foi entregue porém nem a pessoa que era para receber o buquê e nem a Visinha receberam. Eu tive que pegar meu carro e ir atrás, fui em várias vizinhas perguntando se alguém tinha recebido. E para minha surpresa, eles entregaram para uma outra vizinha as 20 horas, não falaram nada e tbm não entregaram o cartão. O marido dela chegou a brigar com ela pois achou que ela estaria recendo flores de outra pessoa. Foram muito irresponsáveis, tanto o entregador quanto a empresa que não me retornou e não fez questão nenhuma de rastrear.

Experiência negativa: Sem responsabilidade total com o cliente, falaram que o prazo de entrega era das 8 da manhã até as 13h da tarde, demorou 40 minutos pra chegar, não vieram as flores compradas não recomendo

Experiência fantástica: Minha experiência foi excelente. Fiz meus questionamentos via WhatsApp e fui respondido imediatamente sanando todas as minhas dúvidas. Fiz o pedido diretamente pelo site, paguei on-line e apenas esperei a entrega. Parabéns pelo excelente atendimento e trabalho otimizado

Experiência negativa: ATENDIMENTO TERRÍVEL! Pedi pra tirarem foto do cartão pra ver como tinha ficado a mensagem antes da entrega e me disseram “ nÃO CONSIGO ENVIAR FOTO” e quando questionei a razão disseram que era por estar corrido no dia. Eu fui super educada em todo o momento e estava pagando um buquê dos mais caros e não poderiam tirar 5 segundos para uma foto simples? Acho meio improvável.

Experiência negativa: Havia comprado flores em várias oportunidades com eles, sempre entregues no horário conforme o combinado e com resposta rápida via whats. Havia até uma avaliação positiva aqui nesse sentido. Hoje, para a minha supresa, mandei mensagem às 10h da manhã, a fim de combinar o horário de entrega. Além de não me responderam, tive que chamar novamente, às 18h, para então ter a resposta que não se pode dizer e nem combinar o horário de entrega em virtude da “rota” do entregador! Então, não recomendo mais essa empresa. Difícil comunicação é uma incógnita para o cliente em saber a hora que o presente vai ser entregue!

Experiência fantástica: Gostaria de agradecer imensamente ao atendente Ricardo. Ele foi extremamente prestativo e fez de tudo para que o meu pedido chegasse no menor tempo possível, mesmo com o prazo de 3 horas para a entrega. Infelizmente, não conseguimos concluir a compra devido a um erro na operadora do meu cartão, mas isso não diminui a minha admiração pelo atendimento impecável que recebi. A dedicação e paciência do Ricardo foram notáveis, e sou muito grato pelo carinho e atenção que ele demonstrou durante todo o processo. Com certeza, recomendarei a floricultura e voltarei a fazer pedidos com vocês. Muito obrigado!

Experiência fantástica: Só pesquisando. Absurdo a diferença de preço. Curitiba varejo no CEASA um maço com 20 rosas Cabo longo 38 reais, cabo curto 23.

Experiência negativa: NÃO COMPREM! Comprei um buquê pra presentear a minha mãe hoje, no dia do aniversário dela, disse que eu teria que receber até as 19h e pasmem, além de não cumprirem com o horário acordado, não me respondem mais no WhatsApp, total desrespeito e comprometimento com o cliente que já pagou o buquê. Sinceramente, além de chateada estou profundamente desapontada. Quero meu dinheiro de volta, o mínimo, já que conseguiram estragar minha noite!

Experiência negativa: Estou tentando realizar a troca do buquê e ninguém atende me mandaram flores amassadas e queimadas, me mandaram um buquê totalmente diferente do que eu pedi

Experiência negativa: PESSIMA EXPERIENCIA! pedido feito pelo site as 10h da manhã, prometia ser entrega até as 13h , foi entregue as 18h Depois de muita insistência minha pelo WhatsApp, desculpas esfarrapadas culpando o entregador , (até agora não sei o que é mais desorganizado o atendimento ou a entrega) , me respondiam com uma demora absurda no WhatsApp, o entregador errou o endereço da entrega demorando mais ainda para entregar ! Enfim um caos , quando o buque chegou às flores ja estavam murchas ! Que bom que não era uma coroa de flores pois em vez de me entregarem pro velório seria entregue só na missa de sétimo dia !

Experiência negativa: Não cumpriu com o horário combinado,aniversário da minha filha,mandei tudo certo o que me perguntaram e não chegou a tempo que combinei,

Experiência negativa: Péssimo. Entregam o pedido MUITO ERRADO e nonprazo errado. Mesmo tendo enfatizado 3x o pedido. Já é a segunda vez. O erro foi meu de ter tentando novamente com quem não tem responsabilidades.

Experiência fantástica: Muito bons, preço bom, atenciosos no atendimento! Cliente de longa data!

Experiência fantástica: Simplesmente apaixonada pelo capricho das cestas é nítido que tudo é feito com carinho e dedicação, os itens das cestas são de extrema qualidade, já comprei várias vezes é um presente sem medo de errar, super indico sempre e todos me agradecem elogiando o trabalho de vcs, parabéns!

Experiência negativa: Boa tarde !!!! Quando fiz o pedido ocorreu td certinho , mas quando era pra ser entregue nao foi cm eu imaginei era pra ser na quinta feira as 15:30 e não foi entregue ai eu tentei ligar e ninguém me atendeu mais nesse dia , liguei no outro dia na sexta-feira e eles acharam que tinham entregue mas não foi ali eles me prometeram para as 15:30 também e nada da entrega liguei lá reclamando e só depois das 16:30 apenas foi entregue o pedido e ninha namorada me mandou um vídeo que teria umas rosas cm as pétalas quebradas e por sima ainda faltando o cartão ….. por isso não gostei muito .

Experiência negativa: PESSIMISMO SERVIÇO ZERO ESTRELAS NÃO COMPREM LIXO DE LOJA ESTOU AGUARDANDO ME RESSARCIREM 100 reais Pedi dois buquês ( avisei pelo whats que realizei e informei a data e horário de entrega e que seriam dois ) Entregaram um , entrei em contato pelo WhatsApp e não me enviaram outro nem devolveram o dinheiro Já são 10 dias

Experiência negativa: INCOMPETENTES! Entregaram o produto diferente da compra, pães diferentes e mais baratos que o vendido. Fazem agendamento de entrega mas sequer levam em consideração. Marquei para entrega a noite, e entregaram 9 da manhã. Largaram na vizinha o presente de aniversário da minha mãe!!!! O que era para ela ter recebido de surpresa teve que ir retirar na vizinha! INCOMPETENTES!

Experiência negativa: Gostaria de manifestar minha insatisfação com o serviço prestado pela floricultura. Comprei flores no dia 11/09 para serem entregues no dia 13/09, como uma demonstração de carinho para uma amiga, já que não poderia estar presente. No entanto, por um erro da floricultura, as flores foram entregues no dia da compra, frustrando completamente a surpresa que eu pretendia fazer. Além do erro na entrega, o que mais me decepciona é a falta de qualquer posicionamento ou pedido de desculpas por parte da empresa, mesmo após meu contato solicitando esclarecimentos. Essa ausência de resposta demonstra uma falta de respeito com o cliente e desconsidera a importância do compromisso firmado. Para ZERO surpresa, alguns casos como o meu.

Experiência negativa: PÉSSIMO ATENDIMENTO POR PARTE DO PRÓPRIO, ARROGANTE, GROSSEIRO, IGNORANTE. SE VOCÊ TIVER ALGUM PROBLEMA NA COMPRA TE PREPARA PRO STRESS. NÃO RECOMENDO.

Experiência negativa: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Na primeira vez de compra foi solicitada a entrega em um dia específico e eles entregaram no dia errado, estragando completamente a surpresa! Resolvemos dar mais uma chance e comprar novamente. Foram dois buques comprados, todas as informações de data e horário passados corretamente e pagos. No dia da entrega, enviaram somente um. Solicitamos que o outro fosse entregue no outro dia, confirmaram que seria entregue e não enviaram. Quando questionados no WhatsApp falaram que haviam enviado, mas o pedido nunca chegou. Solicitamos então o reembolso do valor e a mensagem nunca foi respondida!!!!! EVITEM DOR DE CABEÇA E JOGAR DINHEIRO FORA!!!

Experiência negativa: Péssima experiência. Arranjo com flores amontoadas, de má qualidade. Vaso diferente do exposto no site

Experiência negativa: Encomendei as 9h da manhã para uma entrega até meio dia para a minha chefe. Liguei, pedi para confirmar a entrega, me disseram que o motoboy já havia saído às 13h. 15:30h eu tive que mandar um motoboy pagar a entrega a parte para poder ter o meu produto, pois além de não entregar eles mentem que o pedido já saiu e nunca chega. NÃO COMPREM PARA NÃO SE INCOMODAR!

Experiência fantástica: Realizei o pedido e pagamento pelo site. Entrega realizada dentro do prazo. Minha esposa adorou

Experiência fantástica: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Fiz um pedido online pelo WhatsApp para duas entregas com urgência, e fui atendido pelo Cristiano, que desde o início foi extremamente atencioso e profissional. Já no momento da venda eu havia ficado muito satisfeito com o atendimento, tudo foi simples, rápido e eficiente. Mas o que realmente me marcou foi o pós-venda. Tivemos um pequeno equívoco em um dos buquês e, para minha surpresa, a empresa reagiu de forma exemplar. Sem nenhuma dificuldade ou desculpa, eles prontamente foram até o local, retiraram o buquê com erro e entregaram o correto dentro do horário necessário. Posso dizer que fui ainda melhor atendido na resolução do problema do que na própria venda — e isso faz toda a diferença. Normalmente, quando surge um erro, muita gente foge da responsabilidade. Aqui foi o contrário: resolveram tudo com seriedade, rapidez e respeito. As flores são lindas, os buquês muito bem montados, mas o que mais se destaca é o atendimento impecável. Recomendo de olhos fechados esta floricultura!

Experiência negativa: Não recomento, encomendei um Box Misto lindo pela foto. Mas me entregaram uma junção de rosas e ainda tiveram a cara de pau de falar que era mais caro do que eu tinha pedido. Antes de fazer o pedido entrei em contato pelo whats. Perguntei se tinham uma foto de algum que já tivesse entregue ou só no site, a resposta foi que não só a do site mesmo ate ai ok. Pedi para me mandarem uma foto antes de sair para entrega, Não mantaram, pedi para avisar assim que fosse sair para entrega também não avisaram. Era presente de aniversario para minha Vó. Uma completa decepção. Ai esta a foto do produto que eles vendem mas ao lado esta a foto do que entregam. Ofereceram para trocar mas como vou trocar um presente que quis que fosse entregue justamente para ser surpresa e não uma dor de cabeça, lamentável NÃO REOMENTO.....

Experiência fantástica: Moro na Europa e decidi confiar à Floricultura Beija-Flor a entrega de dois arranjos de flores para pessoas muito importantes na minha vida, já que fazem aniversário praticamente na mesma semana. O atendimento via WhatsApp foi muito atencioso e detalhado. As entregas não foram apenas pontuais, mas sim antecipadas. Excelente! As flores estavam lindas, e recebi muitos elogios pelo bom gosto. Não eram idênticas às do site, mas isso eu já esperava, afinal cada flor é única. Certamente irei considerar essa empresa futuramente! Gratidão!

Experiência negativa: NÃO COMPREM , Horroso atendimento, marca o horário de entrega e entregam 3 horas depois, pra vender respondem rapidinho agora pra dar satisfação ficam se fazendo pra responder. Nunca mais compro nesse lugar!!!!!

Experiência negativa: Péssima experiência! Mandaram um buquê enorme e entregaram um que não era nem a metade do tamanho. Não avisam quando estão indo entregar. Devolveram a diferença do valor, porém com muita dificuldade!

Experiência negativa: NÃO COMPREM nesse lugar. Eu paguei caro em um arranjo de flores, era pra chagar ATE as 21h, chegou após as 22h, as flores vieram murchar e MUITO diferentes das fotos. Além de ter vindo uma carta pra outra pessoa. Estou desde então (06/08) tentando contato e eles simplesmente não respondem. Não comprem nesse lugar! Segue as fotos pra comprovar

Experiência negativa: propaganda enganosa Recebi um presente encomendado para o dia 04/08 e entregaram dia 05/08 faltando os demais itens encomendados alem do buquê a pessoa que me deu o presente entrou em contato com a floricultura e os mesmos fizeram pouco caso, não respondem as mensagens e não fazem questão de solucionar o conflito

Experiência negativa: Eu comprei dois itens na segunda, um item q paguei a parte (compra separada)... a entrega era pra segunda mesmo e foi entregue somente na terça feira faltando o item q eu comprei e paguei separado, ate agora n foi me ressarcido o meu valor do item faltante, por telefone falam q vão me devolver e pelo Whats nem me responderam mais, porém ate agora nada de devolver o meu dinheiro... e nem visualização mais a conversa... assim e bem fácil eu pagar vcs n entregarem conforme a compra e ainda n devolver o meu dinheiro.

Experiência negativa: Experiência péssima, além de ter vários "lojas" com nomes e logos diferentes é a mesma. Atendimento por wpp péssimo e ainda conseguiram entrar o buquê errado!!!!

Experiência fantástica: Gostei de todo o processo de compra, serviço e produto entregue. Atencao e educação do atendimento via WhatsApp foi um diferencial.