Florex Blumen GmbH

Fantastische Erfahrung: Frau schulte ist die beste, sagt Linde 2 auch. Vielen Dank, top Geschäft…sehr zu empfehlen!

Positive Erfahrung: Tolle Blumen und Pflanzen zu moderaten Preisen

Fantastische Erfahrung: Wir sind hier bereits Stammkunden. Eine große Auswahl an frischen Blumen.

Fantastische Erfahrung: Toll Gute Auswahl preiswürdig

Negative Erfahrung: Wir waren heute bei Florex in Essen, um einen einfachen Bund Tulpen als Geschenk zu kaufen – leider war der Besuch insgesamt sehr enttäuschend. Zunächst mussten wir fast 10 Minuten an der Kasse warten, da nur eine einzige Mitarbeiterin kassierte. Sie wirkte noch relativ neu, was völlig in Ordnung ist – jeder muss eingearbeitet werden. Problematisch war jedoch, dass drei weitere Mitarbeiterinnen gemeinsam Ware einräumten, während die Schlange immer länger wurde. Keiner von ihnen schien sich dafür zu interessieren, dass mehrere Kundinnen und Kunden sichtbar genervt warteten. Erst deutlich später kam Unterstützung an die Kasse. Die Krönung war allerdings der Preis für etwas Geschenkpapier. Wir wollten nur ein schlichtes Stück braunes Papier, das neutral zu einem Tulpenbund passt. Dafür sollten wir 2,50 € zahlen – für ein Stück Papier, das kaum größer war als ein Zuschnitt Backpapier. Auf Nachfrage bekamen wir lediglich die Erklärung, dass sie es Manschettenpapier benutzen. Diese Begründung war weder nachvollziehbar noch angemessen. Für ein bisschen braunes Papier 2,50 € zu verlangen empfinde ich als absolut unverschämt. Zusammen mit der schlechten Organisation und langen Wartezeit werden wir künftig entweder einen anderen Floristen aufsuchen – auch wenn er weiter entfernt ist – oder ganz auf Florex verzichten.