Berger Blumen

Negative Erfahrung: Leider überhaupt nicht zufrieden: Sträuße nicht wie abgesprochen, teilweise verwelkt und altbacken, Tischdeko gar nicht umgesetzt. Änderungswünsche wurden abgewiesen und der Umgang war unfreundlich. Am Abend vor der Hochzeit mussten wir uns neue Blumen woanders besorgen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und beratend. Nur weiter zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich bin Stammkundin und komme jede 2. Woche vorbei um mir kleine Sträuße für ein Grab zu besorgen. Die Mitarbeiterinnen kennen mein Kaufverhalten, ich werde immer höflich und freundlich empfangen und bedient. Es herrscht eine familiäre Atmosphäre, auf Wünsche wird gut eingegangen. Bestellungen für eine Beerdigung oder für die Ausrichtung eines kreativen kindergeburtstages haben reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Es ist mein Blumenladen des Vertrauens. Macht weiter so!

Negative Erfahrung: wenn 0 möglich wäre, dann 0) Absolute Katastrophe – nie wieder! Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie dieser Laden überhaupt noch existiert. Die Blumen waren verwelkt, halb tot und rochen unangenehm – von Frische keine Spur. Die Auswahl war armselig, als hätte jemand einfach ein paar alte Reste zusammengesammelt. Der Kundenservice war unfreundlich, desinteressiert und geradezu genervt, als ich höflich nach Hilfe gefragt habe. Beratung? Fehlanzeige. Es wirkte fast so, als würde man den Kunden lieber loswerden, statt ihm etwas zu verkaufen. Fazit: Wenn du jemandem eine Freude machen willst, geh bitte in jeden anderen Laden, aber nicht hier. Eine Blume vom Straßenrand hätte mehr Stil und mehr Herz gehabt als das, was hier angeboten wird.

Fantastische Erfahrung: Immer ein super Service mit guter Qualität. Sträuße halten oft bis zu 14 Tage. (Wasserwechsel usw. vorausgesetzt) Preise sind vollkommen okay, auch die Blumen sind im Einkauf teurer geworden. Von daher alles Top! Immer wieder gerne!