Boogaloo | Floristeria en Zaragoza

Experiencia fantástica: Atención excelente, me elaboraron un ramo de novia espectacular. Gracias por vuestra dedicación.

Experiencia fantástica: He estado hace un rato en la tienda y me han atendido muy amablemente, no los conocía pero desde ahora se convertirá en mi floristería de referencia.

Experiencia fantástica: Boogaloo fue una elección que hicimos con el corazón, y no nos equivocamos. Desde el primer día, Pilar nos hizo sentir únicos, cuidando cada detalle con una dedicación y cariño que se notaba en todo momento. Su equipo creó un ambiente tan hermoso y especial que superó cualquier expectativa que pudiéramos tener. Nos sentimos comprendidos y acompañados durante todo el proceso, y eso hizo que el día de nuestra boda fuera perfecto. Agradecemos de corazón a Pilar y todo su equipo por hacer de nuestro día algo tan mágico e inolvidable.

Experiencia negativa: La primera y la última vez. Me sentí engañada. Mala atención al cliente, encargué un pedido para un funeral porque era la más cercana al tanatorio y parecía que hacían buenos trabajos pero tardaron más de 2h y media en llevarlo, cuando están a 3 min andando. Hablé por teléfono con Pilar a las 10:06am y me dijo que me enviaba una foto del centro por WhatsApp en cuánto lo tuvieran. Pues a las 11:58am al no tener contestación por su parte, les escribo para preguntarle si ya se ha enviado, a las 12.20am me responden sin ninguna explicación más, que aún no, a las 13.31pm le vuelvo a escribir si ya se ha hecho la entrega y no obtengo ninguna respuesta, ni la foto que me prometieron. Finalmente y con nervios, ya pensaba que me estaban estafando, tuve que llamar a la familia para asegurarme que lo habían recibido porque iban a hacer la misa y aún no habían llevado las flores, cosa que me parece de poco tacto en una situación así. Llegó tarde pero a saber qué pusieron porque no pude ver cómo quedó el trabajo. Creo que deberían tener más empatía y amabilidad con los clientes y cumplir lo que dicen en los plazos, si ese día tienen trabajo o lo que sea, pues ser sinceras y decir que no pueden y me busco una floristería más profesional, me pareció una falta de respeto, desprecio a un cliente nuevo y más aún cuando está pasando por un momento delicado, generarle tensión y angustia, poca organización y nula amabilidad por su parte. La primera y última vez.

Experiencia fantástica: Atención excelente y gran profesionalidad en los trabajos. Se nota la dedicación y el mimo que ponen a todo lo que hacen!