AZAP Flores

Experiencia negativa: Estoy muy decepcionada con la Florería Azap Flores, el pedido que ordené no llegó el día de cumpleaños para mi mamá, lo mandaron hasta otro día y las flores viejas y en jarrón de café y no le pusieron las flores que yo ordené no lo recomendaría y jamás volvería a comprar exigo un reembolso

Experiencia negativa: FRAUDE , no envían, no reembolsan, cuidado! Evítense pasar un mal rato y quedar mal con la persona a la que querían enviar el detalle. Una decepción total.

Experiencia negativa: No cumplieron con la fecha de entrega, cuando entregaron fue un arreglo que no correspondía al que solicite y además nada bonitas.

Experiencia positiva: El pedido llego aproximadamente 5 horas mas tarde de lo que prometieron, pero lo llevaron al otro lugar de entrega.

Experiencia positiva: Excelente servicio. Rápido y buenos precios

Experiencia negativa: Pésimo servicio, les compré un arreglo de flores desde el 23 de diciembre de 2025 para un cumpleaños para entregar este 7 dé febrero 2026 y nunca llegaron las flores, nunca contestaron ni al WhatsApp, ni ningún número de los que tienen ahí. Y es fecha que aún no entregan las flores.

Experiencia negativa: Varias veces mi esposo me mandó flores de aquí, y para mi último cumpleaños encargó un arreglo el cuál debería llegar en el transcurso de la mañana. Sin embargo, al darle seguimiento se dio cuenta que lo habían mandado a una dirección totalmente diferente y tardó horas en que alguien corrigiera la dirección. Entonces cambiaron la entrega a antes de las 8 pm de ese día, estuvimos esperando y nadie llegó. Mi esposo, molesto porque no solo habian arruinado mi regalo sino también el día, no logró que alguien le respondiera o apoyara. Al día siguiente siguió insistiendo por facebook y cuentas de WhatsApp sin alguna respuesta. Fue como a las 4 pm que a mí me llegó un mensaje de uber que venia un paquete en camino para mí, sin otra especificación Al salir a recogerlo, el conductor solo me entregó un oso en una bolsa de plástico y una pequeña bolsa de papel con una pulsera sin ningún tipo de arreglo o tan siquiera la tarjeta que mi esposo había redactado para mí. Es innecesario mencionar el enojo por tal falta de profesionalismo de la empresa.

Experiencia negativa: Terrible servicio al cliente, las flores llegaron aplastadas, estuve 2 hrs seguidas tratando de tener un seguimiento, las flores estaban planeadas para hoy y si no escribo quien sabe si me las envían, horrible trato, jamás los recomendaría. La nota fue improvisada, en un papel reciclado. Lo peor de lo peor. Para arreglar su "error", me mandaron chocolates, pero pésimo rato y trato

Experiencia negativa: Decidimos hacer el pedido en AZAP porque según su página, entregaban el mismo día, lo cual, fue mentira; No solo NO entregaron el pedido ese día, sino que al otro, lo dejaron al final de la segunda entrega. Estuvimos escribiendo y preguntado, y ya de mala gana nos contestaban. Además, el globo que entregaron no valía lo que costó, muy chiquito y sin chiste, al igual que el ramo. Para nada lo recomiendo, ya perdió la calidad que tenía antes y sale muy caro para lo que es.

Experiencia fantástica: No venden flores, venden experiencias y momentos bellos, si atención a clientes es magnífica y súper personalizada

Experiencia fantástica: Tuve un problema porque la persona quién se las envié no estaba la primera vez, su personal de atención clientes se acercó para mencionar el problema y quedó reagendado, definitivamente me ayudó bastante amé sus flores

Experiencia negativa: Su atención a clientes es un asco!!!! Llevo días solicitando una factura y solo me dejan en visto. También nunca entregaron el arreglo que mande y ellos lo marcaron que si. NO LA USEN

Experiencia negativa: Terrible!!! Me confié en que enviarian una sorpresa a mi mejor amiga por su cumpleaños y jamás le llegó, me da muchisimo coraje porque no es solo el dinero , es el detalle que quería tener con ella y lo arruinaron!!!

Experiencia negativa: pésimo servicio, se supone tu pagas un envío y los repartidores exigen un monto de dinero por entregar el pedido, aparte de que ellos dan su versión y no dan solución

Experiencia negativa: Suscripción mensual - ESTAFA Y PÉSIMO SERVICIO. No se dejen engañar. Llevo exactamente 2 meses con la suscripción de flores mensuales. El primer mes (noviembre 2025) todo perfecto: llegaron las flores, pude editar la dedicatoria, todo en orden. Por eso confié y pensé que sería una relación larga. Pero este mes, diciembre 2025: - Me cobraron puntualito el 1 de diciembre. - Hoy 7 de diciembre: cero flores, cero noticias. - El rastreo en la página lleva 7 días dando error 500 constante. - No me permite editar la dedicatoria (cosa que el mes anterior sí podía hacer sin problema). - Llevo 7 días escribiendo por WhatsApp (el canal que tienen y otro Medio para que ellos te contacten) y me dejan en visto todos los días, tampoco me contactan por el otro medio en el cual hasta dejas tu correo. Ni una sola respuesta. Lo peor de todo: en las condiciones de la suscripción dicen que NO se puede cancelar hasta cumplir el tercer mes, o sea, me obligan a pagar mínimo 3 cuotas aunque no cumplan con su parte. ¡Me tienen atrapado pagando por un servicio que no entregan y del que ni siquiera contestan! Tuve que cancelar y bloquear la tarjeta para que no me sigan cobrando el tercer mes mientras ellos desaparecen. Antes hacía pedidos únicos y nunca tuve problemas, por eso me suscribí… el peor error. Ahora entiendo por qué las reseñas recientes están llenas de quejas iguales: cobran puntuales y después te ignoran. Totalmente decepcionado, furioso y sintiéndome estafado. NO recomiendo la suscripción para nada. Quédense con los pedidos individuales si es que aún confían en algo de esta empresa.

Experiencia negativa: Tuve buenas experiencias, pero no han entregado aún nada. He acudido a sus redes sociales y número WhatsApp y, aunque al principio sí hibo comunicación, ya no han respondido nada. Ni paquete ni reembolso, ni, lo peor, una comunicación clara.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, no tuve inconveniente y la flor me encantó

Experiencia fantástica: Súper recomendable, le mandé flores a mi mami y le encantaron, se ven frescas, preciosas y el servicio fue rápido, mismo día y súper puntuales

Experiencia negativa: PÉSIMO servicio, entregaron UN día después y en un color que no fue el que escogí.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, pedí un arreglo que no enviaron por mil excusas, al final no mandaron nada ni me reembolsaron mi dinero, no pierdan tiempo ni dinero, un robo totalmente.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con AZAP. Pedí un regalo para el cumpleaños de una amiga y se entregó el mismo día, con puntualidad y profesionalismo. La calidad de las flores y los detalles de los brownies y el café le encantaron a la festejada. Volveré a solicitar los servicios de AZAP para otras ocasiones especiales.

Experiencia fantástica: Me encantaron las flores y los brownies que envié, felicidades

Experiencia negativa: La peor experiencia que he tenido con una florería. Sus arreglos son decepcionantes: ponen muchísimo follaje y casi nada de flores. Me inscribí para recibir arreglos de forma periódica, me cobraron tres veces y solo recibí uno. Además, nunca pude cancelar la suscripción por su cuenta; tuve que pedir ayuda a PayPal para lograrlo. No sabía que trabajaban tan mal. Definitivamente no los recomiendo.

Experiencia negativa: No recomiendo comprar aquí, lo que muestran en su página no se ve como lo que entregan. No se entregó el día que lo pedí porque se equivocaron de ubicación y lo reprogramaron para el día siguiente.

Experiencia fantástica: Hice una compra exprés de un día para otro y el regalo llego a tiempo y bien, solo una hoja de la orquídea venía un poco maltratado pero aún así la persona que recibió el regalo quedó contenta solo si deberían checar eso para que todo sea impecable. De ahí en fuera todo perfecto.

Experiencia negativa: No compren en Azap, pedí un arreglo en Oaxaca y entregaron algo muy distinto a lo que pagué, hicieron el cambio de flores a como quisieron, también la entrega fue después del horario que seleccione y su justificación es que estaba lloviendo cuando no fue así, razón por la cual no recibió las flores y las dejaron en un negocio, por esta razón me comuniqué a soporte y solo diciendo que está más bonito. Adjunto fotos y la evidencia

Experiencia fantástica: El modo de compra es fácil y segura, cumplen los horarios dados y los regalos son lindos

Experiencia fantástica: Excelente servicio 100% recomendable

Experiencia negativa: Nada recomendable. No cumplieron con mi pedido y no responden el teléfono. No sé de dónde saquen que es buena Floreria. Nada recomendable evítense malos ratos y estafas.

Experiencia fantástica: Hermosas y todas clses de flores para lo que gusten

Experiencia negativa: Hice un pedido ayer y no enviaron nada , no me han dado solución, no vuelvo a adquirir sus servicios

Experiencia fantástica: Atentos, pacientes además de que la arreglos son muy lindos

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy bonito todo

Experiencia negativa: FRAUDE Y ESTAFA Qué decepción descubrir que son un fraude. La persona NUNCA recibió el pedido y JAMÁS correspondió con lo que supuestamente ordenamos($1,200 robados) Uno de los diez mandamientos es “No robarás”. Tanto esfuerzo que ponemos para trabajar honradamente y ustedes dedicándose a estafar. En vez de engañar a la gente, deberían ponerse a trabajar con dignidad. Dios lo ve todo.

Experiencia positiva: Me gustó el servicio. El único detalle fue que solicité entrega en horario matutino y ésta se efectuó en horario vespertino.

Experiencia negativa: Solicite el regalo en un horario en especifico porque son oficinas, estaba entusiasmado porque era una sorpresa. Cambian el horario sin avisar antes y despues lo marcan como entrega fallida. Los buscas por WhatsApp y nadie responde. Esperaba confiar en esta página. Pero parece que tendré que buscar otra para este tipo de regalo. Necesito seriedad y confianza en la entregas.

Experiencia negativa: Me confié en sus tiempos de entrega, me cobraron el envío y al final no llegó a la hora que acordaron, jamás pude contactar un asesor, en whatsapp siempre decía que me contactaría uno. No se pudo entregar la sorpresa como yo esperaba. Otros servicios similares si no pueden entregar lo informan antes de ir al pago.

Experiencia negativa: Pedi una's flores para Mty y la página manda a florerías locales el pedido está vez fue florreroa la verbena y llegaron marchitas en la Noche ya no parecían flores de un día estaba más que caídas al otro día me mandaron otras . En el mismo estado que las anteriores flores viejas y además en WhatsApp no resuelven nada solo te hacen para que ya no digas más piden una disculpa y ya yo quería que mi mamá se emocionará de ver au ramo y solo vio unas flores marchitas. Muy mal. No vuelvo a comprar en su página.

Experiencia positiva: Les califico así ya q llegó un poco más tarde del rango de horario y las flores no estaban tan frescas como un arreglo similar que compré de otro proveedor. Segunda vez q pasa ☹️La app decía había salido a entrega desde muy temprano, supongo fueron de las ultimas de la ruta y se asolearon

Experiencia fantástica: Me gustó mucho lo que pedi .lo entregaron a tempo y muy bonito todo.gracias por su atención.

Experiencia fantástica: Me encanta Azap, ofrecen buenos productos y entregan en el mismo día.

Experiencia fantástica: Excelente servicio todo fue muy bien sin duda volveré a comprar

Experiencia fantástica: Detalles bonitos, sencillos y a un buen precio. Las galletas se veían exquisitas

Experiencia positiva: Tienen varias opciones y precios. Siempre me ofrece una opción que cumple con lo que necesito. Solo la botella de mezcal con jamaica… está muy pequeña. Solo eso.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, lo peor que existe, no recomiendo nunca consumir aquí, es horrible. Cero atención, cambian pedidos, no respetan horarios de entrega… fatal. No caigan en esta trampa, son lo peor

Experiencia fantástica: Super formales y puntuales, excelente servicio la caja de flores hermosa

Experiencia fantástica: Fue fácil encontrar un arreglo especial. El proceso de compra es fácil y la atención fue amable y oportuna.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me gustó mucho todo

Experiencia fantástica: Excelente servicio, solo pediría un poco más de variedad en los arreglos

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, entiendo que las flores no son todas iguales, sin embargo mi arreglo llego con flores maltratadas, argumentan que supuestamente son botones, sin embargo es notorio solo le quitaron muchos petalos y adicional dejaron flores maltratadas; al pedir ayuda por whats solo me contestaron con excusas. Notese que las flores estan quemadas en las orillas. Muy mal trabajo y atencion al cliente.

Experiencia negativa: Pedí unas flores y primero el repartidor me llamó para reclamarme que no había lugar para estacionarse y yo le dije pues no hay nada que yo pueda hacer al respecto. Una cosa es llamar para pedir referencias y otra para reclamar algo que tiene que ver con su trabajo. Luego me volvió a llamar porque no encontraba la dirección aunque era muy clara y me preguntaba, pero tú conoces el lugar? Todo mal. Y ya para acabarla pedí un ramo con rosas y al menos tres llegaron oxidadas, esas flores van a morir en dos días y no van a alcanzar a abrir. Lamentablemente no recordé que el año pasado pedí también de ahí y aunque las flores llegaron bien, fueron entregadas hasta las 10:30 p.m. cuando la hora máxima de entrega según ellos es las 8. No lo recomiendo, mejor lola flora.

Experiencia fantástica: Fácil, experiencia en la página Entrega el mismo día El proceso de pago es sencillo Y personalmente, Había olvidado poner un dato mientras hacía la orden Por WhatsApp, me ayudaron a completarlo, Súper sencillo, sin necesidad de pasar por los típicos Chatbot Que no resuelven nada

Experiencia fantástica: Excelente servicio son puntuales y sus recomendaciones geniales el seguimiento a la entrega es oportuno,sigan asi gracias por ser parte de nuestrs días especiales

Experiencia negativa: He sido un cliente frecuente de AZAP Flores durante mucho tiempo. Siempre confié en ellos para enviar regalos en fechas importantes. Pero después de esta última experiencia, nunca volveré a usar su servicio. Hice un pedido para el cumpleaños de un amigo, como ya lo había hecho muchas veces. Pero esta vez, el regalo nunca llegó a sus manos. El repartidor ni siquiera intentó llamarlo, algo que siempre se había hecho antes. En lugar de eso, decidieron dejar el paquete con el guardia de seguridad del edificio, sin nombre, sin verificación, sin confirmar nada. Resultado: una persona desconocida recogió el paquete, y mi amigo jamás lo recibió. Contacté inmediatamente a AZAP para reportar lo ocurrido. Su respuesta fue indignante: Me dijeron que “entienden la molestia” (pero no hicieron absolutamente nada) Culparon al guardia de seguridad, como si fuera normal entregar un regalo a alguien sin asegurarse de quién lo recibe Se negaron a asumir cualquier tipo de responsabilidad, a pesar de que fue su repartidor quien actuó de forma negligente Les pedí un reembolso. Lo rechazaron. Les expliqué todo detalladamente, una y otra vez. Nada. No se hicieron responsables, ni siquiera por respeto a un cliente leal que ya había hecho varios pedidos con ellos. Advertencia para futuros clientes: si todo sale bien, perfecto. Pero si algo sale mal, AZAP Flores se desentiende totalmente. No les importa que pierdas tu dinero, ni que tu regalo jamás llegue. Tampoco se preocupan por corregir sus errores. No confíen en ellos para momentos importantes. Hay otros servicios en México que sí se toman en serio la calidad y el trato al cliente. AZAP no es uno de ellos.

Experiencia positiva: Flores en excelentes condiciones, de calidad, servicio de reparto muy amables, hay un pero y gran detalle, sus horarios para reparto son muy amplios deberían de ser cada 2horas estaría excelente ese servicio gracias

Experiencia fantástica: El servicio fue excelente. Desde el proceso de compra hasta la entrega. Las flores llegaron en perfecto estado y ayuda mucho la opción de rastreo de pedido.

Experiencia fantástica: Fue una experiencia grata y sobre todo son respetuosos con las fechas y con el horario. Muchas gracias

Experiencia negativa: Compré unas flores y unos chocolates para un cumple de 15. Las cuales llegaron hasta el día siguiente después de andar insistiendo. Siendo que uno compra para un momento especial, que no cumplan con el plazo de entrega es desastroso. Así que háganse un favor, no compren con ellos. Lamentablemente no es el único caso y cometí el error de no revisar los comentarios. Pongo dos estrellas porque las mandaron al siguiente día, pero fue porque insistí y ni fueron capaces de mencionar el motivo de no cumplir con la entrega.

Experiencia fantástica: Entrega puntual, arreglo óptimo y gestión electrónica de ventas excelente. Únicamente sugiero la valoración de su proveedor de los floreros. En 2/2 ocasiones se estrellaron en el área de la base, pese a los cuidados en su manejo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, nada recomendable, nunca se entrego el arreglo, por que el repartidor no tenia efectivo para el estacionamiento, es un pretexto absurdo ya que adicional a las flores se paga el envió, el personal muy mentiroso, que si lo entregaban a tal hora, que si lo enviaban nuevamente en uber, que ya lo habían entregado y no hay una persona que se haga responsable, que mal que haya este tipo de servicios sin ninguna formalidad y que jueguen con el tiempo, dinero y emociones de la gente, por que no se jinetean el dinero hasta que se les da la gana regresarlo - 100 estrellas

Experiencia negativa: En mi vida vuelvo a pedir de este lugar. He hecho un pedido de flores más pastel y el día de la entrega que tenía que ser por la mañana me mandan un mail a las 2pm diciéndome que el pastel no lo enviarán y que en lugar de un pastel grande de $450 me enviarán 3 individuales que no son ni del sabor que he pedido y que cuestan $149 es decir ni si quiera cuestan $450. Además de que el pedido llega con retraso. Yo he realizado este pedido con anticipación de 1 semana y no solo llegará tarde, si no que llegará lo que ellos han elegido. Update: El pedido ha llegado por la noche, con todo equivocado y los pasteles desechos! Para día de las madres!!!! estoy que me da un infarto! QUIERO MI DINERO DE VUELTA. su número de contacto no sirve ya que manda tono fuera del área de servicio. además de que su servicio por WhatsApp es pésimo! La persona que lo atiende NO RESUELVE NADA! He regalado mi dinero y he pasado la vergüenza completa con mi madre. Yo no vivo en el mismo país, y ha sido horrible saber que mi regalo ha sido esta porquería!

Experiencia negativa: Hicimos un pedido para el Día de las Madres y TODO el pedido estuvo mal. Las flores oxidadas, marchitas, con el agua sucia. Pagamos un pastel de conejitos turín grande y lo cambiaron por 3 individuales y unos chocolates en frasco. Los pasteles llegaron derretidos, desechos y terribles. Para nada, NINGÚN producto se ve como lo tienen en su sitio web. ADEMÁS el servicio a cliente y atención es PÉSIMO. Y para agregar una cosa más al PÉSIMO servicio, cambiaron el horario de entrega.

Experiencia negativa: Las flores llegaron marchitas , la verdad por el precio esperaba un mejor producto el globo nada presentable. Es una estafa .

Experiencia negativa: Realice un pedido con mucha anticipación les notifique por favor entregarán en el Tiempo solicitado. El día de la entrega (sábado) indicaban que no existía el pedido, pedí apoyo y me indicaron que no me preocupara, que todo estaba conforme a lo programado. Por la tarde casi al límite de entrega indicaron que tuvieron un percance pero que no me preocupara que entregaban hoy. Me quedé esperando todo el día, si intentan sorprender en una ocasión especial tengan cuidado con azap. Porque al menos a mi le hicieron pensar que me olvidé de su cumpleaños. Si tan solo temprano me hubieran dicho que no lo lograrían pude haber comprado en donde sea. Además no me responden ni llamadas ni mensajes. Responden al día siguiente indicando no saber lo que pasó y que si pueden entregar el lunes

Experiencia negativa: Siempre los usaba, pero si hay un percance con el pedido es uno quien tiene que buscarlos. Me dijeron que el repartidor “había tenido un percansé (sic)” hasta el día siguiente de que el pedido tendría que haber llegado. Son poco empáticos con sus clientes y a fuerzas tiene uno que programar un reenvío a pesar de que no se tenga la certeza de que se pueda recibir, porque si deseas un reembolso tienes que pedirlo mil veces y, en mi experiencia, soportar que te tachen de insensible o de desearle el mal a alguien a pesar de que me explicaron que el repartidor se encontraba bien. Pésimo servicio, pero es lo que pasa por buscar barato.

Experiencia negativa: Ineptitud total. Pedido 34248, se comprometen a una fecha y al final no quieren entregar los productos, no atienden llamadas, no contestan WhatsApp y encima tardan semanas en realizar el reembolso. Si no tienen la capacidad de atender su demanda mejor desaparezcan. Nadie se acerque a esta pseudo empresa.

Experiencia negativa: ES UNA ESTAFA COMPLETAMENTE ESTÁ PÁGINA, PARECE QUE MI PEDIDO LO COMPRÉ EN UN SEMÁFORO, NO FUE LO QUE MOSTRABAN EN SU PÁGINA, QUE INDIGNANTE PORQUE NO SALEN EN $100 PESOS.

Experiencia fantástica: El proceso de compra fue muy sencillo, me ayudaron con el seguimiento a mi pedido y el pastel estaba muy rico. Sin duda volvería a comprar ahi!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y los productos de muy buena calidad , fieles a lo que muestran, siempre envian el seguimiento. Amables lo rwcomindo mucho.

Experiencia fantástica: Excelente atención, la página muy amable y la entrega increíble, van 3 veces que envío flores con ellos y todo excelente

Experiencia positiva: Buenas tardes me informan que las flores llegaron marchitas adjunto foto

Experiencia fantástica: Atención y arreglo excelente ☺️ Gracias por su atención

Experiencia fantástica: muy buena experiencia .

Experiencia positiva: El arreglo floral entregado cumplió totalmente con mis expectativas, ya que era prácticamente idéntico al de la foto, lo cual me dejó muy satisfecha. Como sugerencia para futuros pedidos, sería ideal que los horarios de entrega fueran más específicos o con un margen más acotado, para poder planificar mejor la recepción del pedido. ¡Sin duda volveré a comprar con ustedes!

Experiencia negativa: Es una lástima. Primera y última vez que compro aquí. Pedí un ramo y me llegó un florero (que no queria) con flores viejas qué se están marchitando ya, sin hojas de eucalipto como se muestra en la foto y solo con dos ramitas complementarias. Dejo fotos de la... expectativa - realidad.

Experiencia fantástica: En general todo el servicio fue excelente, muy rico y hermosas las flores. Muy recomendado

Experiencia fantástica: Muy satisfecha. Entrega en tiempo y muy buena calidad de pastel. Solo me gustaría que tuvieran alguna opción entre un pastel personal y el grande. Uno mediano me hubiera servido, como para 2 o 3 personas.

Experiencia negativa: Es horrible el servicio! Eliges una hora de entrega y lo entregan hasta que quieren, y no te dan información, jamás volvería a pedir algo.

Experiencia positiva: Las flores son sumamente bonitas, lo único malo fue que tardo mucho en llegar la entrega aparecía de 3 a 8 y llegaron 9:10, no contestaban los mensajes en todo el día y hasta las 8:30 respondieron diciendo que no tardaban y me explicaron que había sido un día bastante pesado ya que tenían muchos pedidos por el día, el repartidor fue muy amable

Experiencia negativa: Mal servicio, tenía esperanza de que fuera algo serio pero no. 1. No contestan las dudas o te ayudan con el estatus. 2. El sistema de monitoreo desactualizado, estas a ciegas. 3. No cumplen los horarios. En resumen. Recomiendo otras florerías más serias y con mejor servicio al cliente. No pierdas tu tiempo y dinero. (Hasta siento que es fraude) Actualizo lo del fraude hasta no recibir el reembolso. No te dejes guiar por los buenos comentarios, se ve que son bots.

Experiencia negativa: Eviten comprar flores, suscriptores en donde duplican sus cargos, error en las fechas de entrega y tampoco cumplen con los horarios de entrega nunca llego lo que pedí y tuve que solicitar el reembolso, por que su única solución era reprogramar la entrega cuando se programo una semana antes

Experiencia fantástica: Más que excelente el servicio, la atención a sus clientes y sus productos hermosamente presentandos

Experiencia fantástica: Pg web fácil de navegar, muchas opciones lindas, precios adecuados, solo se complicó la dirección de entrega que no pude cambiar en la página pero me ayudaron por WhatsApp, fue muy muy amable la atención y mi familiar quedo muy feliz con el kit cumpleañero. Gracias

Experiencia fantástica: AZAP flores es la mejor opción, entregan el mismo día aunque se haga el pedido pasando el medio día, la entrega es rápida y con flores de calidad

Experiencia negativa: NO PIDAN AQUÍ, ES FRAUDE. Se solicitaron unas flores para el día 3 de marzo, no fue posible entregar por el horario y se les pidió que entregaran el día 4 de marzo por la mañana, se les estuvieron enviando mensajes y llamando, jamás respondieron. Se ingresó a su portal de seguimiento y al ingresar el folio marcaba error, entonces no se podía saber qué había pasado. Cuando respondieron hasta después de las 2pm y dijeron que según tuvo un siniestro el repartidor (esto es de dudarse ya que nunca avisaron ni dieron seguimiento, mucho menos respondieron mensajes y llamadas). Luego dijeron que no podían reembolsar a menos que se hiciera un intento de entrega, y a los 2 minutos dijeron que podían reembolsar pero reteniendo el 20% por el “intento que se hizo de entrega”, el chiste se cuenta solo. Son informales y posible fraude. Modificaré mi comentario sobre “posible fraude” una vez que me regresen mi dinero.

Experiencia fantástica: Los arreglos son tal cual aparece en en las imágenes, las flores de buena calidad y el seguimiento de tu pedido 10 de 10, muchas gracias me encantó! Además son super pacientes si tienes dudas .

Experiencia negativa: Marca mal los hararios de entrega y el número de rastreo que dan no sirve, mando mensaje a Messenger y a whats pero en ninguno de los 2 me contesta alguien

Experiencia fantástica: Super comprometidos con la entrega. Quede super feliz con su servicio. Lo recomiendo ampliamente, enserio lo vale.

Experiencia negativa: El 12 de febrero pedí unas flores en un horario de 8:15 a 14:30 y llegaron hasta las 5:00 y los reprograme para hoy y las volvieron a equivocar en un horario equivocado.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, cumplieron con el horario de entregay le pude dar seguimiento al envío además que la planta esta bellisíma.

Experiencia negativa: Pedido 30772 Espantoso el arreglo que llegó, nada que ver con lo que ofrecen en su página. Las flores todas caídas, además llegaron tardísimo.

Experiencia negativa: Que lástima que mis flores que me dieron con tanto cariño..llegaron fuera de horario, marchitas, como viejitas, en mal estado.

Experiencia negativa: Si puediera serían 0 estrellas, pague por un arreglo y me enviaron las rosas más maltratadas que encontraron, el florero no fue el que prometieron y ni siquiera me atienden cuando intento reclamarlo, si pueden evitar comprarles háganlo se ahorrarán decepciones y malestares

Experiencia fantástica: El servicio fue excelente, con muchas opciones para elegir el regalo ideal.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el chico el repartidor muy bueno y rápido. Gracias

Experiencia negativa: El peor servicio, solía comprar con ellos pero últimamente el servicio es de lo peor. Pedí flores y un pastel para un cumpleaños, escogí el horario matutino y lo entregaron hasta las 9 pm ! Ya había terminado la celebración , y para colmo entregaron un pastel individual en vez del tamaño completo que yo pagué . Entregan súper tarde y lo que ellos quieren No caigan

Experiencia negativa: Hice un pedido el 1o de Febrero de un ramo de flores para mi hija porque la internaron al hospital en la ciudad de Merida estuvo dos días no llego les proporcione una dirección alterna tampoco llego paso una semana y siguen sin entregar ayer pedi el reembolso no es una empresa confiable pésimo servicio espero me regresen mi dinero el pedido fue A30636 del 1o de Febrero 2025

Experiencia fantástica: Excelente atencion y seguimiento, facilidades de compra y pago

Experiencia negativa: Cuidado!!! Ofrecen un servicio para envío de flores por San Valentín, cupón de descuento, y después de pagar te informan de que está "muy solicitado" y que la entrega se tiene que hacer otro día. En mi caso ayer 6 de febrero. Las flores muy bonitas.

Experiencia negativa: En varias ocasiones hice uso de este servicio y no lo vuelvo a hacer JAMÁS!!! Hice un pedido de un pastel y flores en su página, contactan por WhatsApp con un chat genérico a la festejada diciendo que no tienen el producto, que lo puede intercambiar por vino, chocolates, galletas o un peluche! Vaya manera de arruinar una sorpresa, no deben ofrecer en su página productos que no tienen y si hay algún inconveniente se establece contacto con quien hizo la solicitud!