Anne Duchateau Europe

Expérience fantastique: Les fleur sont très belles

Expérience fantastique: Nice store and always friendly.

Expérience fantastique: Fleurs de très bonne qualité! Le bouquet acheté a tenu 3 semaines sans montrer de signes de fatigue!

Expérience fantastique: Grand choix de fleurs et de bonnes qualités.

Expérience positive: Très bien

Expérience fantastique: Toujours tellement satisfaite. Les fleurs sont magnifiques, elles durent dans le temps et le prix est très très correct. Je recommande à 200%. On voit que les employés sont passionnés.

Expérience fantastique: Muy simpática y muy profesional y además las flores son guapissimas

Expérience fantastique: Fleuriste professionnel efficace et très accueillant

Expérience fantastique: Très bon service, j ai commandé en ligne une plante, comme elle n'était pas disponible on m'a rappelé pour trouver une alternative. La récipiendaire a été enchantée de la plante reçue

Expérience fantastique: Jolis bouquets, choix de fleurs, accueil sympathique

Expérience fantastique: Livraison parfaite (heure respectée). Bouquet parfait.

Expérience positive: C'est beau

Expérience fantastique: Service super !

Expérience fantastique: Precise, kind, trustworthy. These are the words I can use to describe them. Thank you Robert for everything! You made a nice work! :)

Expérience fantastique: Good quality, high variety and very good service

Expérience fantastique: Super beau magasin et plein de choix, Vendeurs super, recommande fortement

Expérience fantastique: Commandé depuis la France (St Brévin) sur Internet pour la 2ème année consécutive, le bouquet pour l'anniversaire de ma fille a été livré à l'heure et à la date indiquées par la fleuriste. Contact téléphonique courtois et très professionnel Je recommande

Expérience fantastique: I ordered late at night the day before from NYC and the flowers were delivered on time the next day. The flowers were magnificent. The ordering process was smooth and the owner of the store responded to my inquiry very quickly. Highly recommended using this flower shop.

Expérience fantastique: I went to get the bouquet that is shown in the picture today, the composition was very very beautiful and the price was reasonable with a gorgeous result. The place smelt amazing and the flowers were all so fresh! Also, the two women that assisted me were so kind and helpful, plus they spoke English as well. 100% recommend!!

Expérience positive: Very professional service.

Expérience fantastique: Le meilleur fleuriste de Bruxelles !

Expérience fantastique: Great service. I had to order flowers for my Mom’s birthday, I forgot to order day before. Fastest possible delivery date on website - next day. I called and she told me it’s not a problem, she’s going to deliver after work. She contacted me by WhatsApp and asked what flowers / plants I want. Great service, she’s kind and nice. Merci!

Expérience fantastique: Très a l écoute Les compositions sont magnifiques

Expérience fantastique: J'étais très satisfaite de ma commande. Le bouquet était livré à la date prévue et très beau. C'est pratique de pouvoir commander de l'étranger en confiance.

Expérience négative: Je me suis rendue chez le fleuriste ce dimanche, j’aimerais faire une remarque au niveau du service pas dans une démarche négative mais je suis convaincue que nous devons dire les choses pour s’améliorer. Quand des clients rentrent, aller vers eux pour les servir et les conseiller à la place de rester assise derrière le comptoir serait plus agréable, donner les fleurs en mains à la place de les déposer sur un comptoir et que nous devions nous même aller les chercher fait partie d’un bon service et évite toute frustration surtout quand nous dépensons 60€ pour des fleurs.

Expérience fantastique: Choix, accueil et sympathie. Merci pour ce beau bouquet et votre gentillesse !

Expérience positive: Hermosas sus flores, bien cuidadas. Es escaso el espacio pero eso lo hace aún más acogedor

Expérience négative: Décevant pour le prix 7 euros la roses acheter 10 pièces pour la Saint Valentin 2 jours, même pas ouvertes et déjà fanées . Dans aucun fleuriste j’ ai eu le cas et pour moins chère et ma femme les avaient gardé plus de 1 semaines …. Le fleuriste n est pas dans la fleur ok mais il pourrait vérifier la qualité de se qui vend surtout à se prix là .

Expérience fantastique: Je suis venu plusieurs fois et je n’ai jamais été déçu, fleurs sublimes, très large et beau choix, accueil impeccable, c’est, selon moi, vraiment l’adresse où aller quand on besoin d’un beau bouquet !!

Expérience fantastique: Remarkable service, top quality and ontime delivery

Expérience fantastique: Fleuriste très sympa et sympathique, souriante et a plein de fleurs différentes, prix raisonnables, j'ai acheté un bouquet de fleurs pour ma fille cette semaine c'était une super expérience je la recommande vivement

Expérience fantastique: Magnifique bouquet. Merci à vous

Expérience fantastique: Très beau bouquet. Delivré à la date prévue. Je recommande pour la fraîcheur des fleurs et le sérieux du service de livraison. Merci à Anne Duchateau.

Expérience fantastique: Magnifique composition florale et service client au top ! Je recommande

Expérience fantastique: Personnel très gentil et accueillant

Expérience négative: J'ai acheté ce 30/10/2024 vers 17 h, un bouquet de renoncules pour la Toussaint..Bouquet en décomposition le 1/11/2024.. payé 52 euro ! Scandaleux !

Expérience fantastique: Très chouette fleuriste, gros choix de fleurs et de bouquets préparés. Un rapport qualité/prix très intéressant qui ne vise pas tant le moins cher mais certainement le mieux disant qualitatif. Les roses sont exceptionnelles. Je recommande sans réserve tant pour un bouquet création que quelques fleurs

Expérience fantastique: Amazing bouquet and very nice customer service

Expérience fantastique: SUper gentil et bouquet joli. encore Merci

Expérience fantastique: Très très satisfait. Commandé bouquets pour la fête des mères, anniversaires etc. Toujours été vraiment ravi: superbes fleurs bien fermées, reçue appel juste avant livraison. Je recommande hautement.

Expérience fantastique: Très jolies fleurs et arrangements. Prix corrects. Accueil très agréable et à l’écoute, dans un moment émotionnellement difficile, pour la livraison d’un bouquet destiné à des funérailles. Merci ! Je recommande.

Expérience fantastique: Très belle boutique service super agréable et bouquet super jolie

Expérience fantastique: Très satisfaite du travail de Anne Duchateau! J’ai fait livrer un bouquet à Bxl depuis la France. Le bouquet est très bien arrivé avec les indications comme convenu.Un service et professionnalisme au top! Merci de m’avoir aidé à faire plaisir à ma maman! Je recommande

Expérience fantastique: fleuriste très pro (utilisé pour mariage et créations ponctuelles), service rapide et chaleureux, magnifiques bouquets et grand choix de plantes. À l’écoute de vos moindres désirs pour vous satisfaire. Je recommande.

Expérience fantastique: Muguet : Produits(Muguet+Fleurs) de très bonne qualité et le bouquet est magnifique et a tenu longtemps.

Expérience fantastique: Super bouquet bien délivré et beaucoup aimé. Merci

Expérience fantastique: Meilleure fleuriste de Bruxelles il y’a rien dire accueil chaleureux et service de qualité vous pouvez yaller les yeux fermé !!! 10/10

Expérience positive: Bel assortiment, bons conseils et service impeccable

Expérience fantastique: Merci Anne Dûchateau d'avoir livrées les fleura comme convenu. La belle orchidée est arrivée chez ma fille en excellent état et à temps.

Expérience fantastique: Ordering process very easy from the UK to deliver an orchid on behalf of my boss to a young lady in Belgium. Seamless and they even delivered it a day earlier upon my request on the info page on the website. Great prices. Would recommend.

Expérience fantastique: Parfait…

Expérience fantastique: Maison de confiance, très fiable. Excellent rapport qualité/prix. Beau choix de bouquets, avec photos, à commander en ligne. Très efficace.

Expérience positive: The selection of flowers and plants is quite nice and I quite like the store but the service was mediocre. We stopped by to buy a Christmas tree on dec. 24th and they had a nice discount of only €45 per. tree and I specifically asked if that included all the trees, which they confirmed. However, after paying and time came to pick the tree, the only tree they had of a decent size and where the branches weren't broken off, was of course not included (€120). I therefore asked for my money back which seemed to be a big inconvenience to the owner. Will probably choose one of the other nice floral stores in the area next time.

Expérience fantastique: Très beau bouquet et très flexible quant au lieu de livraison, une super expérience

Expérience fantastique: Toujours un excellent accueil. Qualité top !

Expérience fantastique: Très bon fleuriste. Les confections sont superbes

Expérience positive: Le bouquet moins beau que d habitude

Expérience négative: Unhappy

Expérience fantastique: Très beaux bouquets lors de funérailles , respectant les consignes désirées

Expérience positive: J y vais rarement mais toujours de tres belle fleurs donne envie d acheter pour faire plaisir

Expérience négative: Une honte pour le métier des fleuristes !!! Les fleurs ne sont absolument pas fraîches !! De plus quand on m'annonce le prix d'une façon non chaland et agressive, de plus l'hygiène du magasin est plus que déplorable même le trottoir est plus propre que le sol du magasin, je recommande grandement de fuire ce magasin aussi bien pour le prix des fleurs qui passe du simple aux double par rapport à d'autre fleuriste que aux comportements du service. Un magasin à faire fermer.

Expérience fantastique: Excellent service and flower arrangements.

Expérience fantastique: Suite au décès de mon idole bien aimé j'ai fais faire un bouquet de fleurs qui est au-delà de mes attentes bouquet magnifique personne que j'ai eu au téléphone et d'une très grande gentillesse et très compétente mérite bien plus que 5 étoiles etant de france je recommande cette fleuriste cordialement merci pour tout

Expérience fantastique: J’adore ce fleuriste. Les bouquets sont toujours magnifiques, les fleurs sont fraîches et l’équipe est de bon conseil.

Expérience fantastique: Nice flowers, delivered on time and with care. Thanks

Expérience fantastique: Fleurs magnifiques, livraison impeccable!

Expérience fantastique: Sehr schöne teils ausgefallene Blumen. Vom Preis her nicht unbedingt günstig aber wirklich wunderschön!!! Sehr nette, flexible und kompetente Mitarbeiter, die alles perfekt vorbereiten. Wenn ich mich recht erinnere gab es auch Geschenk Sets.

Expérience négative: J ai du attendre mon bouquet 20 minutes qui s est avéré à moitié pourri. Service déplorable

Expérience fantastique: Super service, à recommander !

Expérience négative: Un peu pressé, j'ai acheté ce 1er mai pour mes parents un minuscule "bouquet" avec une rose au centre aux pétales déjà noircis, deux cloches de muguet à peine visible, quelques minuscules fleurs blanches et beaucoup de vert; le tout pour 14€. Mon épouse m'a renvoyé tellement elle trouvait que c'était laid. Le travail de finition avec ce papier plastique blanc semi-transparent coupé à la volée "faisait penser à un bouquet réalisé par un enfant de 5 ans". Ajoutez à cela la carte agrafée avec logos instagram, Facebook et on atteint le summum du kitsch. Le business du mauvais goût semble bien rôdé. Je suis revenu et ils semblaient surpris que je demande de remplacer la rose du milieu. Incroyable. Il y avait ce pauvre muguet à peine visible; je demande de le remplacer, tant qu'à faire. Ils en ajoutent deux et me demandent sans gêne 4€ supplémentaires, lorsque je passe à la caisse, au lieu d'un geste commercial. Résultat : 18€ pour quelque chose avec des tiges de 10cm, qui passe de moche à médiocre. A ce prix, allez n'importe où à Etterbeek, Woluwe ou encore chez "A la folie" à Kraainem et vous serez bluffé par la taille, la qualité et la finition raffinée des bouquets pour un montant similaire.

Expérience négative: Nous sommes le 1/5/ ils vendent du muguet qui est pourri dans leur petit bouquet mais l’argent lui n’est pas pourri. Le vieux devrait remettre son commerce

Expérience fantastique: Super service

Expérience positive: Magnifiques fleurs et objets de décorations originaux (faits main). Conseils avisés Prix en rapport avec la qualité.

Expérience fantastique: Rose éternelle commandée depuis le Canada pour l'anniversaire de ma grand-mère (à BXL). Livraison à temps dans un magnifique emballage avec mot personnalisé. Service impeccable. Réponse rapide quand je les ai contactés.

Expérience fantastique: Reçu ce 17 mars 3033, un magnifique bouquet qui a été commandé par une amie et par téléphone. La composition était magique et les fleurs d’une grande fraîcheur.

Expérience fantastique: Het mooiste boeket kreeg ik vandaag toen ik mijn gezin ging ophalen van het vliegveld

Expérience négative: Je n'ai pas été satisfait de l'accueil et surtout des fleurs qui étaient loin d'être fraiches ! De plus j'annonce un budget, et je n'ai pas l'impression d'en avoir eu pour mon argent. Je le saurai pour la prochaine fois.

Expérience positive: Très beau bouquet

Expérience fantastique: We love this florist!! We ordered twice from the United States. When I emailed a question to the owners, I received a prompt response and they were able to make a modest update to our order.

Expérience fantastique: Excellent fleuriste, leurs bouquets sont magnifiques ! Le personnel est très serviable !

Expérience fantastique: Si vous cherchez le goût et la classe, vous avez trouvé votre maître. Bonne continuation

Expérience fantastique: Fleuriste de confiance

Expérience positive: Je recommande.

Expérience fantastique: If you need a real florist, here it is! Easy communication, she understood exactly what I wanted and in the end I received the perfect bridal bouquet, exactly as I dreamed! I will be happy to come back to you anytime! Thank you!

Expérience fantastique: Des bouquets et des fleurs toujours au top, un service d'une gentillesse face à toutes les situations sensibles où festives ! Merci

Expérience fantastique: Service et gentillesse exceptionnels ! Le bouquet réalisé dans un temps très court, est magnifique ! Merci encore.

Expérience fantastique: Very good service, made a delivery from abroad and was delivered as expected, very good communication as well.

Expérience fantastique: Thank you so much for such beautiful flowers, efficiency and commitment to delivery on time in such a busy day. The international Women Day, I am also happy your boss is a women. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Personnel très sympatique & créatif, très beaux choix en fleurs... Même si vous ne vous y connaissez pas, l'équipe vous aidera à créer votre assortiment. Allez-y les yeux fermés ;)

Expérience fantastique: I really recommend the store. I ordered flowers with delivery and everything went smooth and perfect. Thank you very much!

Expérience fantastique: Well arranged & lovely little flower shop with a good variety of flowers & plants. Very kind and professional staff! What a lovely bouquet of "Mimosas" they made for me!!

Expérience fantastique: Super service impeccable et sympathie et gentillesse au rendez-vous ! Tout est magnifique, un grand merci à Anne et son équipe ! Félicitations et à tout bientôt ! Franchement top un grand grand merci

Expérience fantastique: Fleuriste très compétente, agréable, qui nous a envoyés plusieurs photos de terrarium pour que nous puissions faire notre choix à distance.

Expérience négative: Extreem onbeschofte eigenaars. Extreem dure bloemen. Beste eigenaars, ik zou me beledigd moeten voelen dat u me beticht van geen klant zijn, want ik heb wel degelijk en meermaals bloemen/decoratie bij u gekocht. Ik ben al verder geholpen door zowel het personeel (dat overigens zeer vriendelijk en behulpzaam is, daar valt niets op aan te merken) en door de eigenaren. Indien u wenst, haal ik met veel plezier mijn uitgaven erbij, dan weet iedereen ook meteen over welke bedragen het gaat. Laat ik me daarnaast excuseren: de eigenares valt weinig te verwijten en liet inderdaad toe één van haar parkeerplaatsen voor één uur te gebruiken (er zijn er behoorlijk wat). Later werden we echter uitgekafferd door de eigenaar, begeleid met enkele obscure handgebaren. Terwijl ik probeerde uit te leggen dat ik op voorhand ben gaan vragen of het mogelijk was de parkeerplaats voor één miezerig uur te gebruiken, kreeg ik enkel een deur in mijn gezicht gegooid. Geen beleefd gesprek. Zo laat ik me echt niet behandelen, zeker niet nadat ik al meermaals aankopen heb gedaan in uw winkel. Het blijkt echter wel mogelijk te zijn me op een beleefde manier te antwoorden als we de manier waarop jullie anderen behandelen online zetten, waarna u de realiteit nog probeert te verdraaien. Als klant verwacht ik meer respect. Ik ben trouwens niet de enige klant die ontzet is over de onbeschoftheid van de eigenaar (zie andere reviews) of de prijs van de producten. Aangezien ik een buur was, vond ik het vanzelfsprekend mijn aankopen in deze winkel te doen, ookal zijn ze wat aan de prijzige kant. Goede buren steunen elkaar, toch? Maar daar mag dan wel een vriendelijke dienstverlening tegenover staan. In plaats van de schuld in mijn schoenen te schuiven, zou u beter vragen aan dat "lid van uw team" om klanten wat vriendelijker te benaderen. Ik heb het recht als klant om me uit te spreken over een onvriendelijke behandeling. Het is aan u als eigenaar om het imago van uw winkel op te krikken door te werken aan de klantvriendelijkheid van het HELE team.

Expérience fantastique: Lieu facile d'accès, parking aisé, amabilité et conseil. Ouvert durant les vacances un plus quand on doit fêter des événements durant cette période de l'année.

Expérience fantastique: I live overseas and found this florist on the internet. The website is clear and easy to use. Deliveries are available 7 days/week which is rare and very precious when you want to show you care in special or difficult moments in the lives of your loved ones. I never saw the bouquets but the recipients said they were gorgeous! Thank you so much.

Expérience fantastique: Une plante magnifique, délivrée à temps. Un vrai plaisir. A recommander!

Expérience positive: Personnel aimable, professionnel, choix varié

Expérience fantastique: Une valeur sûre, un bouquet de chez eux c'est l'effet waw garanti. De plus la fraîcheur est indiscutable. Pour finir cerise sur le gâteau, 2 places de parking devant pour les clients.

Expérience fantastique: Oferta super!