KANEL GENEVA

Expérience négative: I've ordered from Kanel several times and have always been satisfied witth their quality and eye for detail. Unfortunately the Isra bouquet I received today does not meet Kanel's own description of a "unique timeless pastel pink bouquet." The flowers I got are mainly magenta/purple. I asked Kanel for a solution as I needed a light pink bouquet for a photoshoot and family event. Instead of offering a solution or replacement the owner proceeded to gaslight. I was shocked to be told: "For us, it is a pastel / pink bouquet. For you it is not a pastel bouquet. It is your opinion. Next time, go directly to a shop. I am not here to create frustration but i can’t do something for you." What's the point of ordering from a boutique florist if this is the kind of service you receive. If you need any specific color bouquet beware you might get a random color assortment.

Expérience fantastique: Great service and beautiful flowers ☺️

Expérience fantastique: Bellissimo mazzo di fiori. Recapitato a tempo record. È piaciuto tantissimo.

Expérience fantastique: Received it in February 2026. Beautiful and so big too. They did a nice job and the flowers really smelled so good !!! My friend did not instruct them much besides paying and leaving text for the card online (on distance). So my friend was glad it turned out this well. I recommend it for last minute orders.

Expérience fantastique: Magnifiques

Expérience négative: Nicely packed Bouquet of flowers delivered on a Saturday looked nice for a day. Two days in they look terrible. KANEL asked for more picture evidence instead of sending a replacement immediately. Still waiting for a reaction. I don’t see the customer excellence and care.

Expérience fantastique: Super! La livraison a été faite comme prévu et j’ai reçu également une confirmation que ça a été livré.

Expérience fantastique: Magnifique fleurs, jamais deçu.

Expérience négative: Très mauvaise expérience. J'ai tenté à plusieurs reprises de contacter ce fleuriste via les deux numéros listés pour organiser les fleurs de mon mariage. On m'a demandé d'appeler à une certaine date et personne ne répond. Deux jours plus tard, on me promet un appel dans la journée, confirmé donc j’attends, et rien du tout, aucun appel, aucun message, aucune excuse. J’ai dû courir après eux plusieurs fois et depuis une semaine maintenait pour avoir des nouvelles, et malgré leurs engagements répétés, on me fait poiroter. C’est extrêmement irrespectueux, surtout dans le cadre de l’organisation d’un événement aussi important qu’un mariage. Ce manque de professionnalisme et de considération pour les clients est tout simplement inacceptable. Je ne recommande absolument pas.

Expérience fantastique: Merci pour votre service. Impeccable

Expérience fantastique: Букет очень красивый. Спасибо большое

Expérience fantastique: Superbe bouquet et génial la réaction de la personne concernée... Merci beaucoup

Expérience fantastique: Très beau bouquet et de qualité

Expérience fantastique: Die Beschenkte hatte riesige Freude und war sehr begeistert von den schönen Blumen ❤️ 1000 Dank für den super Service!!!

Expérience positive: J ai trouve particulièrement beau ce dernier bouquet dans le choix des fleurs et des couleurs pastels

Expérience fantastique: Beautiful bouquet!! Been loving Kanel to gift to loved ones, and was happy to have received one too recently

Expérience fantastique: Magnifique bouquet comme toujours !

Expérience fantastique: Magnifique bouquet! Livraison rapide et emballage impeccable! Merci :)

Expérience fantastique: Très satisfaite de ce fleuriste ! Le choix des fleurs est vraiment beau, les bouquets sont magnifiques, et il y a même plusieurs pailles proposées selon les préférences, ce que je trouve top. La livraison est toujours impeccable, bien protégée dans un carton. Personnellement, je commande toujours ici quand je veux faire livrer des fleurs à quelqu’un. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Vos bouquets sont toujours parfaits

Expérience fantastique: Très bien emballé. Livraison rapide. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Always a pleasure dealing with Kanel, whether receiving or sending flowers. Good, efficient service.

Expérience fantastique: Beautiful!!!

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: A big surprise to have received these beautiful flowers. Made my day!

Expérience fantastique: Magnifique bouquet

Expérience fantastique: Flowers came beautiful, well secured and in perfect condition!

Expérience fantastique: Réalisé avec succès ! Je recommande !

Expérience fantastique: C est formidable..les fleurs sont fraîches le bouquet est superbe super emballage avec ce gros carton… les fleurs ne peuvent pas s échapper un grand merci

Expérience fantastique: Magnifique bouque.

Expérience fantastique: The flowers got delivered safely and on time. The site is very easy-to-use and the payment methods are very easy as well. What amazed me and was an extra mile from Kanel, is that the flowers were delivered in a very big box, secured with tire ups and at the bottom of the flowers -at the stems- they puted a small waterproof type of bag with some sort of fluid inside that kept the flowers "alive" for a bigger period of time. Very good job, 10/10, excellent.

Expérience fantastique: Très belles fleurs Merci

Expérience fantastique: Commande et livraison faciles et efficaces. Les bouquets sont incroyables !

Expérience fantastique: Magnifique bouquet et un emballage au top

Expérience fantastique: Such a beautiful bouquet! Great service. I was not home so the livreur called me to ask if it's ok to leave with my neighbour. Appreciated the attention.

Expérience fantastique: Very happy

Expérience fantastique: Magnifique bouquet

Expérience fantastique: Livraison parfaite et magnifique bouquet.

Expérience fantastique: Beautiful

Expérience fantastique: Parfait en tout point Merci beaucoup

Expérience fantastique: Magnifique bouquet livré avec un joli vase.

Expérience fantastique: Incroyable, super service et les bouquets sont magnifiques. Merci beaucoup!

Expérience fantastique: Super Merci

Expérience fantastique: The flowers are gorgeous and great service!

Expérience fantastique: Très beau bouquet qui a duré deux semaines.

Expérience fantastique: Très sodisfaite de ce beau bouquet de roses, ça correspond tout à fait à ce que j,ai demandé, merci beaucoup de votre gentillesse au telephone et votre aide pour l,envoi fait en dernier moment

Expérience fantastique: Livraison parfaite, et Zoé est très bienveillante et attentive.

Expérience fantastique: Je recommande vivement les services de Kanel! Ils sont super efficaces, aimables et disponibles! Les bouquets sont magnifiques!

Expérience fantastique: Super service! Magnifique emballage et fleur au top!! Merci

Expérience fantastique: Ein wunderschöner Frühlingsstrauss!

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour le service efficace!

Expérience fantastique: Le bouquet commandé est juste magnifique, réalisé avec beaucoup de goût et de subtilité Une maison hyper sérieuse que je recommande vivement

Expérience fantastique: Beautiful flours and delivered according to plan. It worked many thanks

Expérience fantastique: Une belle surprise, magnifique bouquet, mais hélas 2 jours après tout fané...

Expérience fantastique: Parfait, beau bouquet et livreur très aimable

Expérience fantastique: Same day delivery. Perfect service!

Expérience fantastique: J’était surprise par mon fiancé le bouquet est magnique ❤️ merci mil fois

Expérience fantastique: Amazing flowers, elegant designs, and top-notch service! Highly recommended!

Expérience fantastique: The delivery was efficient and the flowers absolutely beautiful thank you

Expérience fantastique: Merci et bravo pour le magnifique bouquet qui a été livré à ma porte ce matin!

Expérience fantastique: I received a beautiful bouquet at home. Although I arrived late after a long day at work, the flowers were well-protected and still looked fresh when I unboxed them.

Expérience fantastique: Juste parfait! Merci beaucoup

Expérience fantastique: Bouquet livré magnifique, superbes fleurs fraiches et conforme à la description sur le site. Livraison selon horaire convenu. Je recommande Kanel !

Expérience fantastique: Prestation répondant à mes attentes!

Expérience fantastique: Service impeccable, livraison respectée et de magnifiques fleurs! Je recommande vivement :)

Expérience fantastique: Magnifique!

Expérience fantastique: Parfait!!!

Expérience fantastique: Thank you so much

Expérience fantastique: Quick order and quick delivery. My friend was absolutely in love with the bouquet. I would highly recommend!!!

Expérience fantastique: Gorgeous bouquet of flowers!!

Expérience fantastique: Génial Livraison tôt et top top Merci

Expérience fantastique: Bouquets de fleurs magnifiques et livraison parfaite. Très satisfait !

Expérience fantastique: Jolies couleurs et jolies fleurs

Expérience fantastique: Excellent!

Expérience fantastique: Beautiful thank you bouquet that exceeded expectations! Thank you!

Expérience fantastique: Service client top et très bel assortiment de fleurs

Expérience fantastique: Tres bonne adresse de livraison de fleurs: beaux bouquets, soignés et équipe très sympathique. Je recommande

Expérience fantastique: Rapide, agréable et excellent retour, avec petite vidéo de ma commande! Très réussie!

Expérience fantastique: Fleurs de grande qualité. Belles pendant 1 semaine. Livraison sans problème (à l'hôpital!)

Expérience fantastique: The gorgeous bouquet came at the planned time window. The delivery partner ensured it getting to the client even though there were a few challenges. She was very ecstatic and appreciative. I am grateful

Expérience fantastique: Livraison parfaite dans la tranche horaires indiquée. Le bouquet est superbe.

Expérience fantastique: Amazing!

Expérience fantastique: Livraison au top, sourire et à la clef un magnifique bouquet transmis par un proche qui a fait confiance et qu'on remercie De plus 2x fois honorée par la même entreprise Je recommande

Expérience fantastique: 1ere expérience par téléphone pour une commande en vue d'une livraison le jour même d'un arrangement floral (panier). Accueil très chaleureux, bons conseils, service impeccable et rapide. Je recommande vivement!!

Expérience fantastique: Très belles roses qui sentent très bon. Merci à vous. C’était vraiment top! On fera appel à vous désormais

Expérience fantastique: Toujours un plaisir de les recevoir :-) De magnifiques bouquets à chaque fois

Expérience fantastique: Nice and good packaging. Beautiful bouquet I received

Expérience fantastique: On l’a adore. Tres jolie. Merci

Expérience fantastique: Super expérience! Le bouquet, sublime, fidèle aux images, a été livré dans les temps. La surprise a été parfaite. On paye le prix, mais le service est au RDV.

Expérience fantastique: Ordered the wow size and it was huge! My significant other really loved it thank you!

Expérience fantastique: Kanel macht wunderschöne Blumensträusse. Ich habe mich für ein Blumenabo entschieden und bin sehr zufrieden, pünktliche Lieferung, gehen auf Datumanpassungen ein und machen sehr grosszüge und wunderschöne Sträusse. Sehr zu empfehlen.

Expérience fantastique: Livraison de fleurs au top