FLEUR et K
Informations sur FLEUR et K
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 9h-18h
- Lundi: 9h-18h
- Mardi: 9h-19h
- Mercredi: 9h-19h
- Jeudi: 9h-19h
- Vendredi: 9h-19h
- Samedi: 9h-19h
Chez Fleur & K, votre fleuriste à Nancy, nous croyons que chaque événement de votre vie mérite d'être célébré avec des fleurs. Que ce soit pour agrémenter votre quotidien, pour un anniversaire mémorable ou pour apporter du réconfort lors d'un moment difficile, nos créations florales sont pensées pour transmettre vos émotions les plus sincères.
Nous vous offrons un large choix de fleurs et de plantes, allant des bouquets ronds aux compositions florales personnalisées. Chaque arrangement est réalisé avec soin par notre équipe d'artisans fleuristes expérimentés, qui s'engagent à faire de chaque création un véritable chef-d'œuvre artisanale, inspiré de vos souhaits.
Dans notre boutique chaleureuse située au cœur de Nancy, vous trouverez non seulement des fleurs fraîches et exotiques, mais aussi une sélection de plantes, dont des orchidées, parfaites pour un cadeau durable et original. Nous proposons également une gamme d'objets de décoration pour sublimer votre intérieur, tels que vases, cache-pots et bougies parfumées.
Depuis 1972, notre entreprise familiale met un point d'honneur à offrir une expérience personnalisée à chacun de nos clients. Nous sommes là pour vous accompagner, vous conseiller et vous proposer des solutions adaptées à votre budget et à vos besoins.
N'attendez plus, venez découvrir notre univers fleuri et laissez-nous vous aider à réaliser vos souhaits floraux. Contactez-nous dès aujourd'hui pour toute demande d'information ou pour prendre rendez-vous !
Notre commentaire de Flowerspedia à propos de FLEUR et K :
FLEUR et K est un fleuriste reconnu pour son accueil chaleureux et son personnel attentionné. Les clients appréciant la qualité de service fourni par l'équipe, qui fait de son mieux pour gérer à la fois le secteur des fleurs et le service de relais colis. Voici quelques points forts soulignés par les utilisateurs :
- Accueil chaleureux: Les clients notent un service agréable et souriant, ce qui rend chaque visite plaisante.
- Bon choix de fleurs: La boutique est appréciée pour la qualité et la variété de ses fleurs, parfaites pour toutes les occasions.
- Disponibilité: FLEUR et K est souvent ouvert, offrant un service pratique pour le dépôt et le retrait de colis.
- Personnel serviable: De nombreux avis mentionnent la gentillesse et le professionnalisme des employés, qui sont toujours prêts à aider.
Malgré quelques commentaires sur la gestion des colis, la majorité des visiteurs sortent de la boutique avec le sourire, ravis de leur expérience. Que ce soit pour une commande de fleurs ou pour récupérer un colis, FLEUR et K s'efforce de répondre aux attentes de ses clients avec une touche personnelle.
FLEUR et K: Avis
Expérience fantastique: Je reçois beaucoup de colis ici et ils sont très accueillants malgres toute la demande. Leurs fleurs sont magnifique
Expérience fantastique: Je n'y vais pas pour les fleurs mais pour les colis Fleur et K mérite largement 5 etoiles, toujours ouvert, personnel toujours poli et aimable et colis toujours disponibles
Expérience fantastique: personnel serviable, agréable et souriant, merci ✨
Expérience fantastique: Le personnel est très sympathique et bienveillants. Je reviendrai acheter de jolies fleurs chez vous.
Expérience négative: Mauvais rapport qualité prix. La boutique est encombrée par les dépôts colis et surtout par les colis de fleurs empilés à l'entrée du magasin. BOUTIQUE A EVITER
Expérience négative: J’ai reçu un bouquet de fleur avec une carte dont le message n’était même pas écrit à la main mais un papier collé avec du scotch sur le carte. NUL !
Expérience fantastique: J'ai pu récupérer mes colis facilement, le personnel et très agréable, je dépose souvent mes colis chez vous et je ne suis pas déçu. Mercii pour votre gentillesse et votre aide.
Expérience positive: Le vendeur et sa petite fille sont très humains et agréable La qualité des fleurs est correcte. Cependant, vis à vis de l'altercation qu'il y a eu avec les deux clients précédents, je vous déconseille de prendre ce lieu pour un point relai, le vendeur et trop âgé pour faire.
Expérience négative: Je me suis présentée chez ce fleuriste pour récupérer un colis redirigé, l'accueil est glacial ce qui ne donne pas envie d'acheter leurs fleurs
Expérience négative: Très mauvaise expérience. Les fleurs étaient de très mauvaise qualité : feuilles déchirées, aspect négligé, rien à voir avec ce qui est attendu d’un fleuriste professionnel. En plus de ça, le commerçant était franchement mal poli et désagréable. À noter également qu’il semble préférer le paiement en espèces plutôt que la carte bleue, ce qui n’est pas très rassurant. À fuir absolument
Expérience négative: EXTREMEMENT déçu de ce point relai. Nous allons récupérer un colis un dimanche pour mon mari. Notification reçu LE JOUR MEME alors nous allons le chercher dans l'après midi une fois de retour sur Nancy. Nous sommes "accueilli" par un monsieur d'un certain âge qui nous demande d'attendre celui qui gère les colis. L'endroit est très encombré. On explique que mon mari a reçu un colis d'une amie pour Noël. On donne notre nom , il ne trouve rien. Jusque là rien de grave ça peut arriver, nous ne sommes pas tous parfait. Le monsieur nous invite a sortir de la boutique pour aller dans leur local plus loin dans la rue. Mon mari y va seul et revient après 10 min. Toujours SANS le colis. 2 personnes étaient arrivées entre temps. Le monsieur nous demande si on connaît la personne qui nous a envoyé le colis. (??) On réexplique que c'est un cadeau de Noël envoyé par une amie. Cette amie nous avait envoyé une capture d'écran des infos du colis. Les seules infos qu'elle avait. Nous n'avions pas de QR code. On nous dit que le colis a du être déposé a la poste et qu'il faut aller là bas. Sauf que tu avons reçu la notification de réception ici LE JOUR MEME, un DIMANCHE et que donc le colis ne peut pas avoir déjà été remis a la poste. Je cherche sur mon téléphone si je peux avoir plus d'infos grave au numéro de suivi, rien de plus. Je montre mon écran au monsieur en pointant que c'est bien marqué qu'il est dans sa boutique. Et la il nous fais un scandale qu'on y comprend rien, que ça veut rien dire ça sur le site. Que s'il le trouve pas c'est qui ne l'a pas et c'est tout en haussant le ton alors que nous n'avons été très aimable et calme. C'était dimanche donc tranquille. Il me redis que le site ça ne veut rien dire, qu'il 'e regarde pas que c'est écrit la poste mais Colissimo sur mon écran j'ai également monté le ton car le monsieur commençait vraiment a devenir agressif. Les 2 personnes qui étaient arrivées entre temps on eu le temps d'avoir leur colis et quitter la boutique en nous souhaitant bon courage. Au final on nous demande de quitter la boutique et de revenir le lendemain dans le "pro des colis" sera la. En tout: -40 min sur place.. - mes nerfs a vif après une journée en famille - le colis trouvé en même pas 10 min le lendemain A FUIR!!!
Expérience fantastique: Monsieur hyper agréable, qui a réussi à gérer une situation compliquée. Et en plus, a accepté de tout réimprimer de son magasin. Vraiment top, je vous conseille +++++++
Expérience négative: Je suis venue chercher un colis qui a été envoyé chez eux ils l’ont reçu mais ils l’ont apparemment perdu. Ils devaient me rappeler pour me dire s’ils l’avaient retrouvé mais en vain, après 3 appels où on m’ont oublié au téléphone ou raccroché au nez, pour au final que je vois sur chronopost que le colis a été renvoyé à l’expéditeur sans appel ni rien. Endroit à fuir !!!
Expérience fantastique: Merci pour les fleurs, mes élèves de 5emes ont été ravis !
Expérience fantastique: C'est toujours un plaisir d'aller chez ce fleuriste où l'équipe est très sympathique, très serviable et toujours souriante, ils font de leur mieux pour tout gérer au mieux (fleurs, colis, etc...) bravo pour la qualité du service
Expérience fantastique: super équipe toujours hyper sympathique, aimable et disponible même quand parfois il y a beaucoup de monde. J'y vais depuis des années maintenant et je ne suis jamais déçue, même s'il y a un petit problème, il est toujours résolu très rapidement. Je recommande à 1000 % cette boutique où si vous êtes vous-même aimable, tout sera toujours fait pour vous satisfaire. Et parfois il leur faut beaucoup de courtage et de patience !!!!! merci encore de leur gentillesse à toute épreuve et un gros bisous à super Fuchsia.
Expérience négative: toujours des problèmes avec les colis qui sont des fois pas scanner ce qui me cause la perte de colis, ça arrive plusieurs fois il ont toujours du mal à trouver les colis je pense qu’ils n’arrive pas à gérer les colis
Expérience négative: Ce point relais… parlons en… ça serait bien d’être capable de scanner les colis le bon jour plutôt que faire poireauter les clients pendant 3 jours en sachant que le colis est disponible. À revoir également comment le personnel qui s’occupe des relais colis parlent aux clients.. c’est vraiment pas terrible. Tout est à revoir au niveau du relais.
Expérience fantastique: Accueil excellent fleur magnifique merci beaucoup
Expérience négative: Problème récurrent avec Chronopost : ils livrent par "erreur" dans ce point relais au lieu de celui demandé. Quand c'est tout le temps, ce n'est plus une erreur, évidemment. Ils pourraient simplement refuser les colis pour qu'ils puissent être livrés au bon endroit, mais ils ne le font pas. De plus, ils sont désagréables et manifestement débordés quand on vient chercher des colis qui n'auraient pas dû arriver chez eux.
Expérience négative: Totalement lunaire, nous avons été une dizaine de clients à devoir chercher nos colis par nous même. Je me doute que c’est pas totalement leur faute, mais je pense que l’organisation ou le personnel doit se rajeunir
Expérience positive: Déçu de l’accueil, c’est un monsieur un peu âgé qui m’a reçu, pas de bonjour ! Ma limite pressée, car mon code-barres pour retirer un colis, c’était enlevé, vu que je patientais déjà depuis quelques minutes, car il était seul à la caisse. Et le pire, c’est que ce n’est pas la première fois qu’il parle d’un ton sec, je préfère de loin quand c’est les petits jeunes !
Expérience fantastique: Très satisfaite de mon expérience chez Fleur et K. Le responsable de l’établissement a pris en compte ma demande avec beaucoup de professionnalisme et m’a proposé immédiatement une solution digne et adaptée. Un vrai sens du service client, je recommande vivement !
Expérience négative: Je viens de me rendre dans ce magasin car le livreur chronopost y a déposé mon colis alors que je n'avais pas du tout demandé à ce qu'il arrive la bas car il est loin de chez moi. J'arrive la jeune est débordé on nous dit à peine bonjour. Je vois quelqu'un faire la file pour un colis en entrant a gauche du magasin et j'y vais car j'étais restée à l'entrée tellement le magasin était encombré... et ensuite je demande mon colis et on me demande comment il est. Mais comment est ce que je peux savoir. Les deux jeunes aux colis étaient pas du tout sympathique pas de au revoir c'était limite si je ne dérangeais pas. Je ne recommande pas du tout. J'espère ne plus avoir à chercher de colis la bas alors que je ne l'avais pas demandé. Il faudrait un minimum de politesse surtout quand on travail dans le commerce. Je suis vraiment déçu.
Expérience fantastique: Beau magasin de plantes et fleurs ❤️ Lorsque l'on entre, on est submergé par les effluves ☺️ En plus, dépôt et retrait de colis c'est génial
Expérience positive: Fleuriste accueillant et surtout des fleurs
Expérience négative: J'ai acheté un bouquet de fleurs pour offrir, prise par le temps n'ai pas eu le choix ai du choisir quelques fleurs qui paraissaient les moins fanées. Une catastrophe dans la boutique très sale, pas rangée, toutes les fleurs fanées invendables et pourtant ils les vendent et cher
Expérience fantastique: Fleuriste très pro et très sympathique :)
Expérience fantastique: Fleur de qualité, gérant très accueillant et sympathique
Expérience négative: Une honte absolue Lieu très sale, mal entretenu, aucune hygiène. Le colis a été perdu, sans aucune solution proposée, ni excuse, ni dédommagement. Juste de l’indifférence. L’accueil est froid, limite agressif, et les fleurs proposées étaient abîmées, comme si elles avaient été récupérées à la benne. Le stagiaire, quant à lui, passe plus de temps à faire des remarques déplacées aux clientes qu’à travailler. Un niveau de professionnalisme inexistant. Ce relais-fleuriste est à fuir. Ne faites surtout pas confiance à cet endroit
Expérience négative: Très déçu de l’accueil colis arrivée la bas par erreur a peine un bonjour , limite désagréable. Franchement je ne recommande pas l’endroit. En espérant ne plus recevoir de colis la bas
Expérience fantastique: Ça fait des années que j'achète mes fleurs chez ce super fleuriste et son agréable équipe. Ces fleurs sont de très bonnes qualités et préparer avec Amour Si Vous avez une p'tite baisse de moral le Patron sauras toujours Vous redonner le sourire et sa p'tite Femme a elle aussi un magnifique sourire , championne des splendides bouquets . Je recommande vivement ce Fleuriste de qualité
Expérience négative: S’il vous plaît ne faites pas plaisir à vos proches en faisant confiance à cet endroit !!!! Fuyez !!! Endroit sale, fleurs et plantes fanés. Le monsieur âgé ne fait absolument pas son travaille avec plaisir. On a demandé un bouquet à 20€, on a eu un bouquet rempli de verdure qui en vaut même pas 10€, horrible. C’était ma deuxième expérience rater mais je ne remettrai pas les pieds. Je ne recommande pas !!
Expérience fantastique: Le responsable de point relais attentive et humain
Expérience négative: Décevant, bouquet de fleur hors de prix, fleurs cassées entourées de feuilles coupées aux ciseaux, fleuriste ne sachant pas accordées les couleurs.
Expérience fantastique: Très bon accueil pour les retraits ou dépôt de colis.
Expérience négative: Colis déposé par chauffeur Chronopost dans ce relais colis à fuir. Enquête déposée auprès de Chronopost, le colis est soi-disant chez eux deux fois que j’y passe deux fois qu’ils me disent qu’ils n’ont pas de colis. Je ne sais donc pas où est mon colis et je suis en attente de nouvelles depuis presque 10 jours. Des Stagiaires à gogo, mais personne pour chercher réellement le colis soit disant ils ne l’ont pas. Du coup qui est en faute? En attendant, j’ai un colis soi-disant déposé là-bas d’une valeur de 160 €, et le chauffeur m’atteste comme quoi il l’a bien déposé là-bas. Bizarre, curieusement ce n’est pas le premier avis de colis qui se volatilise dans ce relais colis…
Expérience négative: À fuir absolument ! Le relais n'embauche que des stagiaires incapables de trouver mon colis pourtant arrivé la veille par Chronopost. La même situation pour les 2 personnes passées avant moi, un hangar désaffecté est loué pour gérer l'affluence de colis trop importante à gérer pour eux. C'est déjà la troisième fois que je rencontre un problème similaire. La note de 1 étoile n'est pas du tout déméritée et je vous conseille fortement d'aller à un autre point relais. Malgré tous les avis témoignant du même problème, ils remettent systématiquement la faute sur les livreurs.
Bonsoir, je suis le responsable Fleur et K
Je viens de voir votre post, et je suis vraiment navré que vous pensiez cela.
Votre colis nous a été livré en recommandé poste. En effet nous faisons aussi office de relais poste. Vous ne nous avez pas donné les bonnes informations.
C’est moi qui gère ces colis et je l’ai en stock dans la boutique de fleurs où seuls les colis de la poste sont stockés en ce moment.
Mes collaborateurs, qu’ils soient apprentis, stagiaires ou salariés font toujours le maximum pour satisfaire tout un chacun. Et malgré que nous devons gérer la période la fête des mères qui sera ce week-end. Nous assurons la continuité du service colis dans un de nos locaux à proximité de la boutique pour que ceux qui nous font confiance puissent quand même pouvoir récupérer leur bien chez nous.
Je vous attends donc dans la boutique de fleurs muni de votre pièce d’identité pour pouvoir vous remettre en main propre ce colis recommandé qui exige une grande attention de notre part.
En attendant de vous rencontrer, recevez mes cordiales salutations
Expérience fantastique: Un endroit vraiment beau, qui sent bon les fleurs, tres colore et chaleureux. Je suis venue chercher un colis, mais j’ai découvert un fleuriste très sympathique et impliqué :)
Expérience fantastique: Très beau magasin de fleurs et de plantes
Expérience fantastique: Un fleuriste qui mérite largement son titre ! J'avais fait une commande chez lui pour un anniversaire au mois de juillet et c'était vraiment une belle expérience. J'ai fait une autre commande, un devant de tombe dimanche dernier, le résultat était magnifique. Aussi, la variété, la qualité et le choix des produits, le service professionnel et l'accueil sans faille sont les atouts incontestables de cette belle boutique arc en ciel.
Expérience fantastique: Personnel accueillant et à notre service. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Supers fleuristes, à l’écoute de très bons conseils et sympathiques. Je recommande
Expérience fantastique: Au top ! Des femmes vraiment charmantes , passionnées, j’ai eu un magnifique bouquet dans mon budget ! La boutique est superbes et les fleurs sont vraiment ravissantes ! Je suis un peu choquée des commentaires qui parlent des colis quand on sait que la boutique fait de base DES FLEURS , notez que les fleurs , c’est quand même plus juste
Merci à vous pour votre sollicitude.
C’est grâce à des personnes comme vous que nous nous investissons toujours plus dans notre passion florale, pour vous satisfaire.
Encore un grand merci et à bientôt pour d’autres occasions de vous servir.
L’équipe Fleur et K
Expérience fantastique: J'y ai été pour renvoyer un colis car c'est un magasin "Poste relais". Hyper sympa, un très très bon contact et très arrangeant. Je n'irai plus que là
Expérience fantastique: Un vrai pro super sympa depuis des années j adore ce fleuriste je vous le recommande vivement
Expérience positive: Bouquet commandé par téléphone, l'employé s'est démené pour bien faire, envoi de photos pour valider. Service super.
Expérience fantastique: Super réactif pour une livraison compliquée. Merci
Expérience négative: Honteux ! Aucun prix affiché, une fois arrivée en caisse, on paie 27€ pour 3 roses (et du gypsophile), du ruban et 2 branches posées l’une à côté de l’autre ... Aucun bouquet n’est présentable, il y a toujours une fleur fanée. Vraiment déçue
Expérience négative: Chronopost m’indique que mon colis est mis à disposition au point relais. Je suis arrivé 15 min après la réception et la dame m’annonce que mon colis est dans le sac et qu’elle ne peut pas ouvrir le sac car ses collègues ne sont pas là. J’ai attendu 30 min que son collègue arrive pour me donner mon colis (ce qui a prit 10 secondes). Heureusement que je n’était pas pressé sinon j’aurais fait un déplacement pour rien. Chronopost indique bien sur le suivi : « Rappel: nous vous invitons à attendre la notification confirmant la mise à disposition de votre colis. Cela garantit que votre colis est prêt et évite tout déplacement inutile. Nous vous remercions de votre compréhension. »
Expérience fantastique: Personnel super sympa qui est à notre service ! De jolies fleurs nous sont proposées ainsi qu’un espace pour récupéré nos colis je recommande
Expérience fantastique: Très beaux bouquets et le gérant est très sympathique. Je recommande
Expérience négative: Trop cher pour un bouquet de fleur avec 5 roses et un peu de verdure "soit disant offert par la maison" (60€ le bouquet !!!)Je n'ai pas apprécié non plus l'emballage effectué si c'est pour payer le prix fort.
Expérience fantastique: Belle boutique, Beau choix de fleurs, bonne présentation, pour tous les goûts.
Expérience fantastique: Cliente depuis plusieurs années pour les fleurs et les colis, je recommande ce commerce de proximité. L’équipe est professionnelle et souriante. J’ai toujours était très bien accueillie.
Expérience négative: Parce que je ne peux pas mettre aucune étoile, Un grand bazar impossible d'avoir mon colis, il a été perdu... Pourtant bien reçu la notification de dépôt, ils ont chercher rien, apparement il faudrait se limiter aux fleurs si vous n'arrivez plus à gérer les colis
Expérience négative: VOL/PERTE DE COLIS !!! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Je suis venu à plusieurs reprises chercher mon colis, mais celui-ci n'a jamais été là selon les employés (le suivi l'indiquait bien ici). Le colis devait ensuite repartir à l'expéditeur mais toujours aucune nouvelle. Au vu des avis, il y a quelque chose de vraiment bizarre dans ce point relais (trop récurent pour que ce soit de simples pertes).
Expérience négative: Je mets une étoile car je peux pas mettre moins. Boutique qui a rien à faire des clients aussi bien par téléphone qu'au magasin je déconseille.
Expérience négative: Il serait bien de s’occuper juste des fleurs car le relais pickup est super mal gérer il ne trouve aucun colis il ne sont pas organiser ces bien de ce spécialiser dans ce qu’on sait faire. Pas de prendre des métiers qu’on ne sait pas gérer.
Expérience fantastique: Accueil agréable, professionnalisme. Grand choix de fleurs.
Expérience négative: Je me mets ma note par rapport au relai Pickup. J’ai appelé cette semaine pour demander à ce qu’un colis ne soit pas réexpédié et j’arrive aujourd’hui : « Ah ben votre colis a été réexpédié, il fallait appeler… » Force est de constater que même lorsqu’on fait ce qu’il faut, on est rarement surpris de la bonne manière. Bref.
Expérience fantastique: J'y dépose et reçois régulièrement des colis, je n'ai jamais été déçue, toujours un bon accueil et un personnel prêt à aider qui a toute ma confiance. Je recommande.
Expérience négative: Je n'ai jamais vu un tel bazar. Mon colis a été livré dans ce point relais alors que j'avais demandé une livraison à Nancy Centre. Je me rends donc là bas, la fleuriste me redirige dans un local qui était anciennement un café. Un fouillis invraisemblable de colis, il est catégorique, il n'a pas mon colis alors que ça me le note qu'il est livré. Appel de Chronopost qui me le confirme. J'y retourne et il me sort : bah chercher le vous même !!!! J'ai donc fouillé dans tous les colis posés n'importe comment sans aucun ordre. J'ai fini par effectivement trouvé le mien, et en fait, c'est une erreur de leur part, ils ne l'avait pas scanné ! Ce relais colis est un enfer, bon courage si votre colis atterri là bas.
Expérience négative: 3 passages pour espérer repartir avec mon colis. Toujours sans succès. Pire point relais que j’ai vu depuis que je commande en ligne. Tout le monde se marche dessus. Je déclare le colis perdus et je contacte Colissimo pour les prévenir de ce point relais. À fuir
Bonjour madame Blanche.
Nous sommes vraiment navré que votre colis n’ait pu être trouvé dans notre établissement.
Malgré que notre cœur de métier est d’être fleuriste, toute l’équipe de Fleur et K, que ce soit nos stagiaires, nos apprentis ou les personnes en charge de la composition florale, met tout en œuvre pour vous faire ce service de confort que sont la distribution de Coli.
Et nous le faisons avec plaisir et de façon volontaire
Cependant, vos colis nous arrivent dans des sacs fermés. Quand on scanne à la réception le code bar du sacs fermés, cette opération validé tous les colis à l’intérieur du sac comme réceptionné.
Or il arrive régulièrement que les personne chargée du trie chez le transporteur oublient d’en insérer certains. Et c’est ce qui est certainement arrivé à votre colis, absent.
Expérience négative: Point relais à fuir personne désagréable, ne trouve pas vos colis. Vous risquez de vous faire un insulter pour leur mauvaise organisation si jamais le numéro de colis est coincé entre les tas de colis non rangés au milieu de la pièce.
Expérience négative: J’ai attendu 20 minutes pour qu’on me dise que le colis est arrivé aujourd’hui donc je ne peux pas le récupérer. À fuir choisissez plutôt le Leclerc piéton pour ceux qui ne sont pas Loin c’est un super point relais
Expérience fantastique: Patron très sympa et commerçant j y vais régulièrement pour mes colis
Expérience fantastique: très bon conseils et accueil agréable, on peut prendre le temps de choisir sans pression et les prix sont corrects.
Expérience fantastique: Acceuil et service client au top
Expérience fantastique: Il faut y prendre aussi des fleurs le personnel est très accueillant
Expérience fantastique: Je suis venue pour les colis et revenue pour l'accueil et les fleurs, une belle équipe très accueillante.
Expérience négative: Point relais à fuir !! J'ai déposé mon colis , la personne ne l'a jamais scanné et le colis s'est volatilisé ! C'est carrément le cirque à l'intérieur, manque d'organisation !!!!
Expérience fantastique: Super sympa. Un bouquet magique pour une soirée magique a pris très attractif.
Expérience fantastique: parfait, à chaque fois très rapide et très accueillant
Expérience négative: Le service de Relais Colis est surchargé, ce qui entraîne une qualité de service médiocre en raison du manque d'espace et d'un personnel insuffisant pour gérer à la fois l'activité de fleuriste et celle de point relais.
Expérience négative: Note : UBUESQUE / 20 Venu pour retirer un colis, on m'annonce que celui-ci est "INTROUIVABLE" et l'on me demande de repasser plus tard. Le colis étant visiblement perdu, je réclame une meilleure solution. Bien que responsable de la PERTE du colis le gérant me répond : "mettez vous à ma place !" ... (ce qui revient à inverser responsable et la victime... ) après insistance, une collègue me mène dans une annexe où je trouve enfin mon colis que le gérant était incapable de retrouver. Pour ajouter au comique de la situation, le gérant se vante de son sens de l'organisation pourtant à l'origine de tout ce chaos.
Expérience négative: J'ai déposé un colis et depuis plus de trace du colis. Mon client ne l'a jamais reçu et la direction de cet établissement n'a pas de réponse. Plus jamais j'envoie chez ce fleuriste. Pas du tout professionnel
Expérience fantastique: Très bien accueilli par l'équipe, le fleuriste était très gentil et professionnel. J'étais venue pour un bouquet dans le cadre d'un anniversaire, j'ai même eu droit à une rose :) cela faisait longtemps que je ne m'étais pas rendue dans la boutique et je recommande toujours autant
Expérience négative: Patron tout à fait aidant, mais organisation parfaitement débordée par le nombre de colis parvenant dans ce lieu. Le trop grand nombre d’intervenants désorganise ce service. Je déconseille ce point relais. Colis perdu puis retrouvé après avoir été ouvert et plus ou moins remballé.
Expérience fantastique: Super service, un bouquet magnifique, tout le monde était très gentil, une belle découverte, je saurais ou acheter mes bouquet à l'avenir...merci pour votre professionnalisme
Expérience fantastique: Large choix de fleurs, il y en a pour tous les goûts et le gérant est très agréable ! Je ne vais que chez ce fleuriste
Expérience fantastique: Magasin très propre avec un relais colis pour envoyer et recevoir des colis. L’équipe est toujours accueillante un vrai plaisir d’y aller
Expérience fantastique: Beaucoup de choix alors que chez d’autres 3 pauvres fleurs se battent en duel dans le magasin. Des conseils, l’histoire de certaines fleurs et qques fleurs en cadeau! Que demander de plus! Jamais déçue de cette enseigne
Expérience fantastique: Cela fait 7 ans que je vais régulièrement acheter mes fleurs dans cette boutique. L'accueil est chaleureux et si vous avez besoin d'un conseil n'hésitez pas. Grâce à eux mes orchidées ont refleuris.
Expérience fantastique: Du choix et un accueil toujours aux p’tits soins :)
Expérience fantastique: Je recommande vivement ce fleuriste ! Des compositions toujours très jolies, des prix honnêtes, et un gérant très sympathique
Expérience négative: C’est le pire gérant jamais vue, grossier au téléphone et non chaland. Il fais des monologues sans vous laissez parler. Lieux à éviter à tout prix.
Expérience négative: Je vous conseille fortement d'éviter ce lieu, le responsable est très désagréable,grossier, incompétent.
Expérience négative: J'ai déposé un colis au point relais de ce magasin, mais l'employé a écrit de mon nom de manière raciste. Mon nom est Pornrata, mais il a écrit photo au dessous sur le côté de la boîte, ce qui est très discriminatoire.
Expérience fantastique: Très beau magasin avec beaucoup de choix, à offrir ou pour se faire plaisir
Expérience fantastique: Je n'avais pas choisi ce point de retrait, et Shop2shop, par notification, m'a dirigé vers Fleur et K. Le directeur, bien que submergé de travail, m'a accueilli avec beaucoup de sympathie et de manière accueillante. Il m'a expliqué pourquoi ma situation pouvait être assez fréquente. Il avait bien mis de côté mon colis, de forme assez spéciale, et était très au courant de sa présence. Je reviendrai donc dans son établissement.
Expérience fantastique: Beau choix en fleurs coupées et en pot et accueil très sympathique.
Expérience fantastique: A la recherche précise de Lys (roses) mais pas que, pour une personne spéciale à l’occasion d’un événement unique encore plus spécial : je n’aurai pas pu trouver meilleur endroit et professionel pour me conseiller, me renseigner et m’accompagner dans le choix et surtout la réalisation de ce bouquet, composition unique et personnalisée ! Il y avait le choix, l’expertise, la passion et le talent, ainsi que la disponibilité malgré le monde et le temps. J’ai été ravie de voir l’assemblage et d’apprendre sur les fleurs (et le fleuriste), et la personne absolument ravie et conquise par le bouquet qu’elle trouve magnifique et dont l’odeur sublime le visuel. THÉ place to go, où appeler, pour quelconque occasion ou souhait de mettre des fleurs dans une vie. Le savoir et la sympathie en plus, sans être dans des standards abusifs de prix pour du joli ou lambda. A recommander, et à renouveller. Merci !!
Expérience fantastique: Patron et employés toujours agréables et de bons conseils. La boutique présente un large choix de compositions et fait également de belles réalisations à la demande du client. Très sympathiques également pour le retrait colis. Je recommande !
Expérience négative: Une étoile, de force, sinon c'était 000000. Je n'ai même pas été en boutique, c'était un appel. Je lui ai demandé s'il recevait bien des colis "massifs" (20kg, une basse et tout son set). Il m'a envoyé baladé, m'a dit que faisait toute livraison SAUF UPS. Quand je lui ai demandé s'il n'y avait aucun moyen il m'a dit "débrouillez vous j'en fout c'est pas mes histoires." sympa JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
Expérience fantastique: De passage chez Fleur et k la gentillesse le professionnalisme les valeurs humaines changer pas vous etes formidable merci encore pour la Fleur
Expérience fantastique: Acceuil très sympathique large choix de fleurs de plantes place pour pouvoir ce garer sans soucis j'aime la gentillesse la sympathi du patron et associer je recommande
Expérience fantastique: Personnel sympa et compétant, très bonne idée pour offrir des fleurs et en plus pour vos colis c'est : DPD, mondial colis, etc. Ils sont tous là pour réception ou expedition
Expérience fantastique: Super fleuriste il y a du choix les prix sont raisonnables le propriétaire est super sympa ainsi que les salariés. Je recommande avec un grand OUI
Expérience fantastique: Personnel très aimable merci, j'ai récupéré mon colis dans la joie et le rire avec cette dame merci
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