MERLINO FLEURS
Informations sur MERLINO FLEURS
54000, Nancy
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8h-14h
- Lundi: 9h-13h
- Mardi: 8:30-19:30
- Mercredi: 8:30-19:30
- Jeudi: 8:30-19:30
- Vendredi: 8:30-19:30
- Samedi: 8:30-19:30
Votre fleuriste vous accompagne dans vos événements vous proposant des compositions florales adaptées.
Pour plus de confort, nous assurons un service de livraison rapide et efficace ! Faites donc plaisir à vos proches, offrez des fleurs.
Notre commentaire de Flowerspedia à propos de MERLINO FLEURS :
MERLINO FLEURS se distingue par son vaste choix de fleurs et de décorations, faisant de chaque visite une expérience unique et colorée. Les clients apprécient particulièrement :
- Qualité des fleurs : Les fleurs sont décrites comme magnifiques et de grande qualité, avec des bouquetières qui tiennent généralement bien.
- Service à la clientèle : Le personnel est souvent loué pour son accueil chaleureux, sa bienveillance et son professionnalisme, offrant des conseils avisés et adaptés aux besoins des clients.
- Ambiance et présentation : La boutique est décrite comme belle et bien présentée, créant une atmosphère agréable et accueillante.
De nombreux clients recommandent vivement MERLINO FLEURS pour son originalité, la créativité de ses compositions florales et la diversité des choix disponibles. C'est sans conteste un lieu privilégié pour ceux qui recherchent des fleurs de qualité à Nancy.
MERLINO FLEURS: Avis
Expérience fantastique: Vaste choix, donc difficile de choisir. Le service par le personnel est à l'écoute et propose des choix divers et variés.
Expérience fantastique: recommande à 100 % ! Les fleurs sont de très grande qualité et l’équipe est très professionnelle, accueillante et toujours souriante. Une excellente expérience. Chris ironbodyfit
Expérience fantastique: Une équipe au top, des fleurs magnifiques et des objets de déco vraiment originaux. Je recommande !
Expérience fantastique: Toujours une très bonne expérience à chaque fois que j’y vais. Personnel très sympa et toujours de bon conseil à prix correct.
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, bel établissement avec du choix.
Expérience négative: Cela fait trois fois que l'on m'offre un très beau bouquet de chez Merlino, mais malheureusement, le bouquet reste beau 1 journée. il y a un problème avec les roses qui fanent dès le deuxième jour. Pourtant les tiges sont recoupées. Les autres fleurs durent plus longtemps, mais les roses ne tiennent pas. Au prix du bouquet....
Expérience fantastique: Personnel super agréable enthousiaste excellent
Expérience positive: Le reproche principal est que les fleurs sont mal conservées : elles sont en "frigo" transportées dans le froid puis mises en magasin puis remise le soir pour la nuit au froid pour être conservées . Donc l effet en arrivant chez soi est celui d un beau bouquet . Mais en 3 jours , ce bouquet ne tient pas ! Je n achète plus de fleurs coupees chez Merlino fleurs ...
Expérience négative: Bouquet acheté au magasin et et à peine rentré je me suis aperçu que les tiges étaient pourries. Résultat : mon bouquet a deux jours et est presque déjà complètement fané
Expérience fantastique: C’est impossible de choisir, tout est géant, magnifique, un choix inimaginable, rentrer dans ces magasins c’est un voyage de couleurs et d’odeurs incroyables.
Expérience fantastique: A l'écoute et de bons conseils
Expérience fantastique: Ça fait plusieurs fois que mon copain achète des fleurs chez ce fleuriste, et il n’y a rien à redire. Contrairement à de nombreux commentaires que j’ai pu lire, personnellement, les fleurs ont toujours très bien tenu. Le personnel est agréable et donne de bons conseils.
Expérience négative: Bouquet à 27 euros acheté samedi pour l'anniversaire de ma maman, dimanche les 3 roses complètement fanées. Je me rends au magasin pour signaler le problème, c'est tout juste si on ne m'a pas prise pour une imbéciles en me demandant la quantité d'eau que l'on a mis dans le vase.ce n'est quand même pas la première fois que nous achetons des roses et elle tiennent bien quand elles sont de bonnes quantités
Expérience fantastique: Mooie locatie wel bewerkelijk.
Expérience négative: Le personnel qui y travaille n'est pas du tout serviable.
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le service à la clientèle est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons faire en sorte de revoir nos processus et d’améliorer l’accueil de notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite
Expérience négative: Achat d’un bouquet qui ne correspond pas au descriptif et visuel sur le site internet . Il devait y avoir des roses rouges . J’ai reçu un bouquet avec des roses oranges. Très déçue de mon achat. On m’a proposé un « geste commercial » d’une valeur de -10% pour la prochaine commande, ce qui est bien faible par rapport au bouquet commandé ainsi que le changement de fleurs (remplacement des roses rouges par des renoncules…) Je ne renouvellerais pas.
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le bouquet que vous avez reçu ne corresponde pas à vos attentes. Nous avons pu déjà échanger sur la question et comme vous l'a indiqué notre fleuriste lors de votre commande, compte tenu de l'horaire et du délai de livraison, nous n'étions pas en mesure de livrer le bouquet demandé et vous avions proposé une alternative que vous avez validée.
Le geste commercial proposé visait à vous offrir une compensation ; nous regrettons qu'il ne vous ait pas donné satisfaction.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons notre maximum pour y parvenir. En ces jours de fêtes, à forte affluence, il est préférable, pour bénéficier du plus grand choix, de passer vos commandes dans la matinée pour une livraison dans l'après-midi.
Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour cet incompréhension et cet incident. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous restons à votre écoute. Bien à vous
Expérience négative: Très joli bouquet..... pour deux jours. C'est dommage à ce prix . A éviter donc. Je ne recommande pas un professionnel
Nous avons eu la chance d'échanger par mail sur cette réclamation déjà formulée directement via notre site internet : nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction. Malgré toute l’attention portée à la qualité de nos produits, s’agissant de matières vivantes, il arrive que certains nous échappent. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons un point d’honneur à garantir une qualité optimale. Aussi, dans le cadre de cet engagement, nous proposons, dans ce type de situation de rapporter le bouquet en boutique afin de procéder à un échange et de pouvoir faire remonter la réclamation auprès de nos fournisseurs, producteurs. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous vous communiquerons un code personnel à communiquer lors de votre passage en boutique.
Nous restons à votre disposition.
Avec toutes nos excuses et espérant vous retrouver bientôt dans l’un de nos magasins
Expérience fantastique: Un des meilleurs fleuristes de Nancy
Expérience fantastique: Un véritable paradis floral ! Je suis absolument ravie de ma visite dans ce magasin de fleurs. Le choix est incroyable et le personnel très accueillant. Mention spéciale pour l’atmosphère chaleureuse et parfumée qui donne envie de tout acheter. C’est sans aucun doute le lieu idéal pour trouver des cadeaux ou embellir son intérieur. Je recommande à 100 % !
Bonjour,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été conforme à vos attentes. De notre côté, nous sommes toujours à votre écoute et ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles surprises dans l'une de nos boutiques et vous souhaitons une excellente continuation.
À bientôt,
Expérience fantastique: On m'offre régulièrement des fleurs de chez Merlino. A chaque fois, c'est un ravissement. Les bouquets sont somptueux. Bravo à la personne qui les confectionne : une artiste ! Les fleurs sont de très bonne qualité, je les conserve pratiquement 15 jours. A ce qui m'est dit, le personnel ,très agréable et très sympathique est de très bon conseil. Bravo ! Mille fois Bravo !
Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent. N’hésitez pas à revenir courant janvier, l'arrivée du mimosa est imminente ;) . A très vite
Expérience fantastique: Fleur de bonne qualité, avec une bonne ambiance dans le magasin.
Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez MERLINO ;)
Expérience fantastique: C'est super il y a plein de fleurs dedans avec beaucoup de choix. Je recommande vivement
Merci, revenez quand vous voulez ! On a pleins de surprises en préparation :D
Expérience fantastique: Superbe expérience chez Merlino, magasin tout neuf avec un large choix et des vendeurs/vendeuses très agréables, avec une connaissance des produits. Je recommande les yeux fermés si vous souhaitez acheter de belles fleurs à Nancy.
Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à notre équipe de Nancy. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Expérience fantastique: J’ai récemment découvert ce fleuriste à Nancy et je suis absolument ravie de ma visite ! Le choix de fleurs est impressionnant, avec des variétés magnifiques et toujours fraîches. Les compositions sont d’une grande beauté, et on sent l’originalité et le soin apporté à chaque arrangement. En plus des fleurs, la boutique propose également des bougies qui sentent divinement bon.
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que notre boutique vous apporte satisfaction et que vous puissiez y trouver ce dont vous avez besoin. A très vite
Expérience fantastique: Très belle boutique de fleurs avec un vaste choix pour tous les budgets. Les fleurs tiennent longtemps, les fleuristes sont agréables et savent bien vous conseiller.
Expérience négative: Vraiment décevant, plusieurs bouquets achetés dans cette boutique, les fleurs ne tiennent pas , se fanent au bout de 2 jours, à presque 50€ le bouquet ..
Expérience fantastique: Très contente du bouquet, de la carte et de la livraison
Expérience fantastique: Très beaux choix et de très bonne qualité... Un peu chère
Expérience fantastique: Suite à une erreur de livraison de mon bouquet de fête des mères, Merlino a su prendre en considération ma déception et fait un superbe geste commercial. Je recommande ce fleuriste. Pour la qualité des fleurs, leur amabilité et leur professionnalisme.
Expérience positive: Je vais de temps en temps ils a du choix prix aussi
Expérience fantastique: Personnel très agréable
Expérience fantastique: Parfait toujours ce faut
Expérience fantastique: Des fleurs de qualité, des conseils et un service efficace. Au top depuis tellement longtemps !
Expérience fantastique: Le conseil, le choix, le parking.
Expérience négative: Bof
Expérience positive: Les mimosas
Expérience négative: J’ai payé première m’en 60euros pour des roses aujourd’hui le 10/02/24/ sont dejas fatigué en plus que j’avais prévenu la personne de ne pas me livrer avant 10 du matin alors non arrivé à 8h43 que ma femme handicapée ne pouvait pas à ce moment ce déplacer pour avoir une jolie surprise et en plus la personne qui est venu aucun respect que j’avais demandé de remettre à une heure approximative n’a pas était respecté donc pour moi on m’a gâché le plaisir d offrir et s’en excuse de la personne concerné non fini pompe à essence plus jolie et moin cher
Expérience fantastique: Du choix, des fleurs et des plantes mais pas que... (pas mal de déco aussi). De très bons conseils aussi. Je recommande.
Expérience fantastique: Très bonne boutique ! Le conseil et la qualité sont au rdv. La personne qui m'a servi était sympathique.
Expérience fantastique: Parfait
Expérience positive: Toujours bien accueilli aide professionnelle pour créer un bouquet qui fera plaisir. Jolies compositions.
Expérience fantastique: Grand choix pour bouquets, ou plantes fleuries. Prix très corrects . sourire , et conseil si demandé. On y va depuis 15 ans
Expérience fantastique: Je traverse Nancy pour me servir dans ce super magasin et les jeunes filles sont de vraies artistes professionnelles j y vais cette après-midi pour bouquet blanc
Expérience fantastique: Personnels sympa
Expérience fantastique: L équipe est toujours sympa !!
Expérience fantastique: Grand choix de bouquet Fraîcheur et qualité sont au rendez vous Accueil sympathique
Expérience fantastique: Très belle boutique avec un large choix de fleurs à tous les prix, fleuristes très agréables et compétentes. Ma maman a été très ravie de son bouquet.
Expérience fantastique: Très belle boutique. Accueil chaleureux et très pro
Expérience fantastique: Très belles plante d une très bonne qualité et résistante ! Une accueille des plus chaleureux avec un personnel plus que sympathique !!!!
Expérience positive: Une offre variée à des prix restant raisonnable. Vendeuse agréable et de bons conseils.
Expérience fantastique: Personnel sympathique et professionnel Grand choix Prix compétitifs
Expérience fantastique: Très belle enseigne, mention spéciale à Léa qui a su faire différentes compositions pour diverses occasions en ciblant très bien mes goûts! Grand Merci!
Expérience négative: LE PIRE MAGASIN DE FLEURS DE TOUT NANCY !!! Les raisons de cette mauvaise note sont très nombreuses mais je vais résumer au mieux... - le pire qui est insupportable ce sont les deux filles qui sont très désagréable mais d une force!!! Elle vous prennent de haut, n' assume pas leurs erreurs, vous envoie sur les roses si vous n'êtes pas content en vous disant de ne plus revenir !!! - Elle font des erreurs de livraison avec toutes les conséquences que cela peut avoir. - la qualité des roses c'est vraiment pas terrible - Les prix sont exagéré et a la tête du clients. - aucun respect pour les collaborateurs elle pense qu'elle peuvent travailler toutes seules ( vous ne me verrez plus ça c'est sur... ) bref je vous les déconseille, elles ont un service et des produits équivalent au LIDL mais avec les prix d'un fleuriste des champs elysée Bonne chance si vous tenté le coup quand même....
Expérience positive: Belle boutique. Mais les tarifs ont considerablement augmentes. Inflation ok mais pourquoi cette hausse Merci pour l'accueil
Expérience fantastique: Très belle boutique j'ai beaucoup apprécié la gentillesse de la vendeuse le choix des bouquets tout prêts est large
Expérience positive: Vaste choix
Expérience fantastique: Fiore bellissimo ...prezzi corretti..personale simpatico
Expérience fantastique: Toujours un magnifique choix de jolies fleurs coupées et de belles compositions
Expérience fantastique: Vous conseiller très bien sur les fleurs
Expérience fantastique: Vendeuses agréables et sympathiques, qui prennent le temps de bien nous renseigner. Prix raisonnables, pour tout budget.
Expérience fantastique: Très belle boutique de fleurs et de plantes.
Expérience fantastique: Toujours très bien conseillée chez Merlino, les fleuristes savent composer des bouquets en fonction des goûts et des fleurs de saison. En plus la boutique est vraiment superbe et les déco hyper tendances ! Je recommande
Expérience fantastique: Bien
Expérience fantastique: Le magasin est super bien présenté avec un large choix pour tous les portes monnaies. Les fleurs sont de bonnes qualités et le personnel est accueillant, sympatique et professionnel. Très bonne impression pour une première. Je reviendrai et je recommande !
Expérience fantastique: Très belles fleurs , personnel sympathique et compétent.
Expérience fantastique: Très belles gerbes réalisées à l occasion d un décès ! Conformes aux souhaits. Acheminement en temps et en heure à l eglise.bravo
Expérience fantastique: Sympas, à l'écoute, avec bcp de choix.
Expérience positive: Belle enseigne, il y'a du choix.
Expérience négative: J'y suis aller dans la semaine aucun bonjour ni au revoir et soyer plus sourians
Expérience négative: Bof fleurs de mauvaise qualité je déconseille...
Expérience négative: Un peu de sourire et d'aide pour le chargement dans le coffre de la voiture aurait fortement aidé pour ajouter une étoile supplémentaire... j'ai du entrer et sortir 3 fois du magasin... personne n'a proposé de m'aider pendant ce temps alors qu'il n'y avait pas de client ! Aucun professionnalisme ni empathie pour le client... quel dommage !
Expérience positive: Belle présentation, large choix et accueil agréable
Expérience fantastique: Du choix, de la qualité et personnel très sympathique
Expérience fantastique: Personnel très à l'écoute et magasin donnant envie.
Expérience fantastique: Top ! Vendeuse très sympathique, prix correct : foncez !
Expérience fantastique: Beau magasin avec du choix
Expérience fantastique: Très bien, beaucoup de choix !
Expérience positive: Boutique sympa, fleurs fraîches, belle composition de bouquets
Expérience fantastique: Comme d'habitude très bien reçu bon conseil et amabilité
Expérience fantastique: Du choix magnifique magasin
Expérience fantastique: Boutique très bien équipée avec des variétés très belles j'ai acheté une Sylvia très belle
Expérience fantastique: Fleurs de qualité
Expérience positive: De belles compositions un peu chères mais fleurs bien fraîches Personnel peu sympatique
Expérience positive: Accueil correct conseil professionnel prix abordables
Expérience positive: Pour un dimanche un choix limité de fleurs .bizarre.
Expérience positive: Très beau magasin de fleurs
Expérience négative: J’ai acheté deux présentations de Noël avec une orchidée le 23/12/2020 pour un montant total de 75,80 € (37,90€ la présentation). Une semaine après cet achat, 3 fleurs de l’orchidée d’une présentation étaient déjà fanées puis sont tombées ! Tout à fait anormal, lorsque l’on sait que la durée minimum de floraison d’une orchidée est de deux mois ! Et inadmissible eu égard au prix payé ! Je suis passée au magasin ce matin pour exprimer mon mécontentement. La seule réaction du vendeur a été de me confirmer qu’une orchidée fleurissait plus longtemps. Bravo !!! Une chose est sûre, la prochaine fois j’irai ailleurs et je paierai sûrement moins cher pour une floraison plus longue !
Bonjour Madame ARMBRUSTER, Effectivement la floraison théorique d'une orchidée est plus longue que quelques jours, elle dépend bien sûr de conditions de conservation, d'arrosage, exposition à la lumière, coup de froid pendant le transport, coup de chaud prés d'un radiateur sont les problèmes les plus souvent rencontrés. Dans votre cas, rien est sur, c'est pourquoi, il est toujours préférable de ramener le bouquet ou la plante en magasin. Cela nous permet de constater et comprendre ce qui a pu se passer et le cas échéant intervenir auprès du producteur. Nous sommes désolés que votre demande n'ait pas été comprise, et vous invitons à ramener vos présentations ; nous ferons le geste commercial qui s'impose.
Expérience négative: Nul, fleuriste désagréable, expérience que je ne renouvellerai pas
Expérience fantastique: Très bien
Expérience négative: Vraiment marre d'acheter des roses qui tiennent 24H... Vu vos tarifs vous devriez choisir de la qualité.
Expérience fantastique: Fleuriste toujours au top. Malgré le monde pour la fête des mères , le personnel toujours aussi accueillant et professionnel. Qualité de fleurs au rdv. Je recommande vivement
Expérience négative: Déçu !!! Reçu des fleurs pour la fête des mères.... sans poche d'eau (ça goûtait au sol), certaines fleurs étaient déjà fatiguées et même fanées pour certaines.... le tout n'est pas de s'être un jour retrouvé en haut du pavé , mais d'avoir le talent et surtout le professionnalisme pour y rester !!!!!!!Très mécontent
Expérience positive: Magnifique magasin avec un large choix de fleurs mais l'accueil n'est vraiment pas au top et même quand on est un client régulier, l'endroit manque vraiment de chaleur. Vraiment dommage !!
Expérience négative: Je suis plutôt satisfaite en général car ils proposent toujours un large panel de fleurs. Mais il y a 2/3 j'ai voulu acheté une rose et passé une commande pour la Saint Valentin je suis arrivé à 19h31 on m'as stopper net même pas de bonjour rien '' non non mais on ferme la '' très commercial très professionnel ne changez rien. Du coup je n'irai plus bien que j'habite à côté.
Expérience fantastique: Personnel agréable, belles compositions de saison !
Expérience fantastique: Ce mercredi matin c’était la première fois que je venais dans cette boutique, beaucoup de choix à tout les prix! Et surtout un très bon accueil merci à cette demoiselle souriante qui m’a conseillé sur le choix des fleurs, je reviendrais et je recommande cette boutique avec plaisir.
Expérience positive: Accueil un peu froid, mais toujours de belles compositions à des prix abordables. Je n'habite plus Nancy, mais dès que j'y retourne et que je veux offrir des fleurs, c'est là où je vais.
Expérience positive: Du choix et un super accueil avec de bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour faire plaisir à toutes personnes aimant les fleurs .
Expérience fantastique: Toujours aussi bien présenté. Du choix pour toutes les bourses, je n'ai jamais été déçue
Expérience fantastique: Le service est excellent
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