Le Jardin des Fleurs
Informations sur Le Jardin des Fleurs
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8:30-19h
- Lundi: 8:30-19:30
- Mardi: 8:30-19:30
- Mercredi: 8:30-19:30
- Jeudi: 8:30-19:30
- Vendredi: 8:30-20h
- Samedi: 8:30-20h
Le Jardin des Fleurs à Metz est bien plus qu'une simple floristerie. Tous les jours, notre équipe dévouée vous propose une vaste sélection de fleurs fraîches et de plantes, sans oublier de superbes fleurs séchées qui sauront répondre à toutes vos envies et tous les budgets.
Gagnez du temps avec notre service Click & Collect : il vous suffit de commander votre bouquet en ligne et de le retirer gratuitement en seulement deux heures dans notre boutique. Si vous préférez, nous offrons également une livraison rapide de vos fleurs en quatre heures.
Que ce soit pour un mariage, un événement d'entreprise, un anniversaire, ou pour honorer la mémoire d'un être cher, notre floristerie est votre partenaire idéal pour sublimer chaque moment de votre vie. Frédérique HAKEM, responsable du magasin, et son équipe passionnée sont là pour capturer vos émotions et les transformer en magnifiques arrangements floraux.
Nous nous engageons à utiliser des produits de qualité, avec une attention particulière portée à la production française et à l'emballage recyclable. Chaque bouquet est confectionné avec soin, pour garantir une fraîcheur irréprochable. Nos fleuristes travaillent chaque jour de la semaine, vous offrant ainsi des créations florales saisonnières, prêtes à embellir toutes vos occasions spéciales.
Profitez également de nos avantages fidélité, de nos offres spécialement conçues pour les professionnels, et n'hésitez pas à créer votre propre bouquet grâce à nos options DIY. Au Jardin des Fleurs, nous nous efforçons de rendre chaque expérience unique et mémorable, parce que les fleurs ont le pouvoir d'illuminer vos journées.
Venez explorer notre jardin en ville, et laissez-vous séduire par l’univers coloré et aromatique du Jardin des Fleurs !
Notre commentaire de Flowerspedia à propos de Le Jardin des Fleurs :
Le Jardin des Fleurs est une boutique de fleurs réputée pour son ambiance chaleureuse et son service de qualité. Les clients apprécient particulièrement :
- Un personnel accueillant et professionnel, toujours prêt à offrir de bons conseils et à répondre aux demandes spécifiques des clients
- Une large gamme de fleurs et de compositions, allant des arrangements pour des occasions spéciales aux bouquets classiques, tous réalisés avec soin
- La qualité des fleurs, qui sont souvent décrites comme fraîches et durables, garantissant une satisfaction à long terme
- Un service personnalisé, permettant à chaque client de trouver le bouquet parfait, même pour des événements tels que des mariages ou des funérailles
- Un espace bien agencé et facile d'accès, ce qui ajoute à l'expérience générale de shopping
Les avis des clients soulignent la qualité et la diversité des produits offerts ainsi que la capacité de l'équipe à satisfaire les attentes. Les clients recommandent vivement Le Jardin des Fleurs pour toutes les occasions.
Le Jardin des Fleurs: Avis
1 week ago Expérience fantastique: Merci à Bruno d’avoir rattrapé une erreur de commande et d’avoir réalisé ce magnifique bouquet de roses jaunes
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour Nous sommes ravis que Bruno ait pu vous apporter satisfaction et que le bouquet vous ait plu.
Votre message lui fera très plaisir
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
2 weeks ago Expérience fantastique: Magasin sublime, très bien agencé et personnels au Top. À recommander sans hésitation.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour Nous sommes ravis que la boutique et notre équipe vous plaisent autant.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
1 month ago Expérience fantastique: magnifique fleurs tienne longtemps !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos fleurs vous plaisent et qu’elles tiennent dans le temps
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
2 months ago Expérience fantastique: Yanis et Lisa, deux petits sucres adorables ! Yanis par son amabilité, sa vibe calme et agréable, et Lisa par ses conseils professionnels et sa patience au top. Un bouquet de fleurs revisité à l’image de sa personnalité, rempli de couleurs et de douceur . Merci beaucoup
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Yanis et Lisa aient pu vous offrir une expérience agréable et créer un bouquet à votre image.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Jardin des Fleurs
L’équipe Le Jardin des Fleurs
2 months ago Expérience négative: Accueil sympathique, le choix d’un bouquet pour un deuil très facile avec le catalogue, puis la vendeuse s’occupant de nous peu expérimentée ne sachant pas répondre à nos questions sur les possibilités d’avoir une photo ( c’est un non catégorique!) du bouquet réalisé, je me doute bien que les fleurs sur le catalogue ne sont pas de saison et qu’il sera un peu différent de la photo présentée. Ensuite sur la confirmation de la livraison (non catégorique aussi) aussi sauf que : je reçois un SMS de suivi…!!!! Je veux bien que la jeunesse se forme mais un peu d’investissement dans ce que l’on fait!!! Donc un service déplorable, et j’ai bien ressenti l’énervement dû à mes questions si mon amie n’avait pas déjà réglé je serai partie.
2 months ago Expérience fantastique: Respect de ma demande pour un bouquet sur mesure ! Accueil et service au top ! Je recommande vivement
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser votre bouquet sur mesure et que l’accueil et le service du Jardin des Fleurs vous aient plu.
Toute l’équipe vous remercie et sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt
3 months ago Expérience positive: Commande faite via interflora à 40e livraison comprise. La commande de fleurs sans savoir ce que l'on va reçevoir est délicate. Le bouquet n'a malheureusement pas plu. Sinon le nom du magasin en gros serait à éviter. Ps: après enquête, il s'avère que le bouquet est joli mais que mon message était trop impersonnel.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Les commandes Interflora fonctionnent sur le principe d’une création du fleuriste selon un thème et un budget, ce qui peut parfois réserver des surprises lorsque l’on ne voit pas le bouquet à l’avance.
Nous sommes toutefois ravis de lire que, après vérification, le bouquet a finalement été apprécié et que la déception provenait davantage du message joint.
N’hésitez pas, lors d’une prochaine commande, à nous transmettre le maximum de précisions : nous faisons toujours notre possible pour nous rapprocher au mieux des attentes.
Belle journée à vous.
4 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil de la part shanice merci pour ce travail très bien fait avec beaucoup de professionnalisme merci à vous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu. À très bientôt !
4 months ago Expérience fantastique: Beaucoup de choix de compositions fraîches et variées. Très bien
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos compositions vous plaisent.
À très bientôt !
4 months ago Expérience fantastique: De très bon conseil pour un bouquet de Mariée. Merci
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller pour votre bouquet de mariée.
Tous nos vœux de bonheur, et au plaisir de vous accompagner pour d’autres occasions !
5 months ago Expérience fantastique: Bouquet magnifique Livraison respectée dans les temps! Très professionnel, je recommande!
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu et que la livraison se soit bien déroulée. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5 months ago Expérience négative: Humour du vendeur déplacé vis à vis de la clientèle et de sa collègue. Emballage cadeau à repenser.
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’humour de notre vendeur ait pu vous mettre mal à l’aise, et que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous allons en discuter avec l’équipe afin que cela ne se reproduise plus et améliorer la qualité de nos emballages cadeaux.
Si vous acceptez de revenir vers nous en magasin ou par téléphone, nous serions ravis d’échanger avec vous et de vous montrer que nous pouvons faire bien mieux.
Belle journée à vous.
5 months ago Expérience négative: À fuir absolument ! Si vous cherchez un fleuriste fiable pour une livraison, surtout n’allez pas ici. Nous avions passé commande pour une livraison de fleurs à un enterrement, prévue le vendredi à 12h00. À 18h00, nous recevons un appel pour nous dire que la livraison n’a pas eu lieu. Une honte, surtout dans un moment aussi douloureux… Et ce n’est pas un cas isolé : trois semaines plus tard, des membres de ma famille commandent à leur tour un bouquet — et là encore, la livraison est annulée après coup, prévenus seulement 24 heures après. Franchement, jamais vu un tel manque de sérieux et de respect. Si vous souhaitez être déçu vous êtes au bon endroit sinon allez ailleurs .
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos commandes de livraison. Nous comprenons parfaitement l’importance de ces moments et regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré(e) que vos retours sont pris très au sérieux et nous travaillons activement à améliorer notre organisation pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
5 months ago Expérience négative: Fleurs non livrées pour un enterrement (2 fois de suite) Le fleuriste prévient des heures après voire le lendemain pour la 2eme fois où cela nous est arrivé Honteux, à éviter absolument !!!
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos commandes n’ont pas été livrées comme prévu. Ce type de situation ne reflète en rien nos standards de service habituels. Soyez assurée que nous allons revoir nos procédures pour éviter que cela se reproduise.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti, il nous permet de nous améliorer.
6 months ago Expérience fantastique: Je suis passée aujourd'hui et le personnel était super sympa !
Merci beaucoup pour votre retour positif
Nous sommes ravis que votre passage se soit bien déroulé et que notre équipe ait su vous offrir un moment agréable. À très bientôt au Jardin des Fleurs
6 months ago Expérience négative: Très déçu. J’avais passé commande par téléphone pour faire une surprise d’anniversaire à ma femme, avec livraison prévue le matin avant midi. Malheureusement, la surprise a été gâchée : le fleuriste a appelé ma femme le matin même pour lui annoncer que les fleurs seraient livrées l’après-midi… Résultat, plus d’effet de surprise, et en plus, un bouquet à 60 € qui en vaut difficilement la moitié. Ce sera la dernière fois que je commande chez ce fleuriste.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas respecté l’heure prévue et que cela ait gâché votre surprise. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement ce désagrément.
7 months ago Expérience fantastique: Commande par téléphone, rapide et gentille, le bouquet est exactement comme je le souhaitais. Étant fleuriste je ne peux que dire merci Mon père a adoré
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le bouquet ait été à la hauteur de vos attentes et qu’il ait plu à votre père.
Votre témoignage nous touche particulièrement venant d’une fleuriste.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Jardin des Fleurs
7 months ago Expérience négative: Fuir, si vous faite un cap vous vire 3 mois après, les outils son tousse vieux es presque inutilisable à Fuir pour votre santé mentale et physique
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre expérience. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à la direction afin d’améliorer l’accompagnement et les conditions de travail de nos équipes.
Nous tenons toutefois à préciser que la grande majorité de nos apprentis valident leur parcours avec succès au sein du Jardin des Fleurs, ce qui nous tient particulièrement à cœur.
Merci d’avoir partagé votre ressenti.
Cordialement,
L’équipe du Jardin des Fleurs
8 months ago Expérience fantastique: Un grand merci pour avoir pris le temps de composer un superbe bouquet pour l’anniversaire de mon épouse. Merci pour votre gentillesse et à bientôt.
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Au plaisir de vous revoir bientôt. :)
L'équipe du Jardin des Fleurs de Metz
10 months ago Expérience négative: À fuire. Fleuriste qui refuse des clients avant la fermeture sous prétexte qu’ils sont occupés à nettoyer. Honteux.
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience en venant à notre boutique. Nous comprenons votre frustration et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous accueillir ce jour-là.
Il arrive, dans de rares cas, que des impératifs de fermeture ou de préparation de commandes nous obligent à refuser un passage de dernière minute, et nous en sommes navrés. Ce n’est en aucun cas dans notre volonté de manquer de respect à nos clients, bien au contraire.
Votre message a été transmis à l’équipe, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions une prochaine fois.
A bientôt
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy
10 months ago Expérience négative: Accueil froide, et le personnel directement dans le jugement negatif
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil et le respect de chaque client sont des priorités pour nous. Si vous avez eu le sentiment d’un jugement ou d’un accueil froid, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons donner.
Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et y remédier. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous offrir une expérience plus agréable.
A bientôt
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy
10 months ago Expérience fantastique: Conseils efficaces et livraison dans les délais. Je recommande.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz
11 months ago Expérience positive: Stationnement possible à côté. Facile d'y accéder. Beaucoup de choix, de compositions, de styles différents, à tous les prix. Accueil chaleureux et professionnel.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous dire ce qu'il vous a manqué pour mettre 5 étoiles à l'adresse [email protected]. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Châteauroux
1 year ago Expérience négative: Mon chéri m'a achetée un bouquet de 15 roses rouges et blanches pour nos 4 ans. Les roses au bout de 4 jours sont déjà fanées une honte vu les prix que vous pratiquez
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre bouquet n’a pas tenu comme il aurait dû. Nous apportons une grande attention à la qualité et à la fraîcheur de nos fleurs, et cette situation ne reflète pas nos standards habituels.
S’il vous reste des photos du bouquet, n’hésitez pas à nous les transmettre en magasin afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et faire un retour à notre fournisseur.
Cordialement,
L’équipe du Jardin des Fleurs
1 year ago Expérience fantastique: La madame était très gentil, et led prix est très bien pour une rose
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz.
1 year ago Expérience négative: Très cher pour le peu de choux proposé
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous trouviez nos prix élevés. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et nous essayons de proposer des compositions qui correspondent à différents goûts et budgets. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de vous conseiller et de vous aider à trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L’équipe du Jardin des Fleurs
1 year ago Expérience fantastique: N'hésitez pas à franchir la porte de ce fleuriste.. ! Que du bonheur!!!!
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz.
1 year ago Expérience fantastique: Je tiens à remercier Le Jardin des Fleurs pour le magnifique bouquet rouge et orange, ma mère était ravie de son cadeau d'anniversaire. Une bonne journée à vous et à la prochaine fois !
Bonjour Charlie-Rose,
Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz
1 year ago Expérience fantastique:
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz.
1 year ago Expérience négative: Trois roses fanées pour 18€ voilà ce que j’ai reçu en allant au jardin des fleurs, je vous cache pas ma déception, quand on paye trois roses presque 20€ c’est lamentable de se retrouver avec des fleurs dans cet état, c’est la dernière fois que j’achète des fleurs là bas ! Une honte ! D’ailleurs le personnel est très désagréable, j’ai manqué de peu de me faire renverser par la dame qui rentrait les bacs à fleurs ! Je vous conseille fortement d’acheter ailleurs !!
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre visite. La qualité de nos fleurs et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous. Concernant l'incident avec notre personnel, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet accident.
Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
Le Jardin des Fleurs de Metz
1 year ago Expérience négative: Fidèle cliente lorsque c’était l’ancienne direction. Je suis revenue deux fois car plus proche plus rapide mais même résultat : bouquet cher et pauvre, l’accueil est froid. Fleurs de qualité médiocre qui ne tiennent pas longtemps.
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos fleurs et à l'accueil de nos clients. Votre retour nous permet d'identifier des points à améliorer.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir le service de qualité que vous connaissiez auparavant.
Cordialement,
Le Jardin des Fleurs de Metz
1 year ago Expérience fantastique: Pour les personnes qui aiment les fleurs... mais pas que !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz.
1 year ago Expérience négative: Décevant cela fait plusieurs fois que j'achète des fleurs dans ce magasin ou l'acceuil est plus que mitigé, j'avais mes habitude avec l'ancien exploitant il est vrai mais de son temps le client était respecté et ou les vendeuses étaient à l'écoute. A ce jour ce n'est plus le cas cela se dit Fleuriste mais ce ne sont que des vulgaires marchand de fleurs, on est mieux servi sur les marchés. Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin et surtout je serais très communicatif avec mon cercle de relation qui est très étendus;
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que vous n'ayez pas trouvé le même niveau d'accueil et de service que par le passé. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la satisfaction de nos clients et vous assurer un service de qualité. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
Le Jardin des Fleurs de Metz
2 years ago Expérience fantastique: Toujours beaucoup de choix et c'est juste magnifique. De plus une équipe très compétente et très accueillante
Bonjour Myriam,
Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz.
2 years ago Expérience positive: Ce n est plus comme avant je suis allée la semaine dernière plus de sourire plus de conseils juste un bonjour s est dommage le magasin de fleurs et super beau
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un accueil chaleureux et des conseils professionnels à tous nos clients, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu cette expérience lors de votre visite.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy.
2 years ago Expérience négative: Très très cher
Bonjour,
Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix de nos produits, notamment pendant des périodes comme la Saint-Valentin où la demande est très forte et où les coûts d'approvisionnement peuvent augmenter considérablement. Il est vrai que les prix d'achat des fleurs peuvent connaître une hausse importante en raison de la forte demande pendant ces périodes festives. En tant que fleuristes, nous sommes également confrontés à ces hausses de prix de nos fournisseurs. Cela peut parfois nous obliger à ajuster nos propres prix pour refléter ces coûts supplémentaires, tout en essayant de le faire de manière équitable pour nos clients. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour maintenir nos prix aussi stables que possible tout au long de l'année. Cependant, pendant les périodes de forte demande, nous devons parfois ajuster nos tarifs pour refléter les coûts réels d'approvisionnement des fleurs.
Nous vous remercions de votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy.
2 years ago Expérience fantastique: j'ai été acheté des fleurs pour la premiere fois ici et j'y retournerai c'est certain. le personnel accueillant, la vendeuse m'a aidée a choisir un bouquet qui a beaucoup plus a madame d'ailleurs... je le recommande très fortement
Bonjour Thomas,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz.
2 years ago Expérience fantastique: Beau magasin de fleurs et de plantes. Beau choix et tarifs corrects
Bonjour Bernard,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy.
2 years ago Expérience positive: Large choix Qualité Service
Bonjour Daniel,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. N'hésitez pas à nous dire ce qu'il vous a manqué pour mettre 5 étoiles à l'adresse [email protected]. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy
2 years ago Expérience négative: Venue aujourd'hui pour le bouquet de notre directrice pour clôturer notre année, magnifique bouquet ( 150€) qui a vite été entaché par les remarques déplacées de deux employées disant , je cite : " pour qu'elle ait ce gros bouquet, leur promotion a du être bonne !". La reconnaissance des employés envers leur directrice étonne apparement ? Autant vous dire que les prochains bouquets seront réalisés ailleurs ...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète pas nos standards de services habituels, et nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une situation décevante. Nous comprenons l'importance d'une expérience client positive et prenons ce retour au sérieux. Sachez que nous allons examiner cette situation pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy.
2 years ago Expérience négative: En période de fêtes, et particulièrement Noël, ce magasin abuse...il multiplie les prix par 2 et vous pouvez trouver d'aussi belles fleurs 3 fois moins chères en supermarché. C'est sincèrement exagéré. Très exagéré!
Bonjour,
Notre magasin souhaite bien évidement proposer des fleurs et plantes à un prix raisonnable mais comme pour tous les produits vivants, ils sont soumis à la saisonnalité et nos prix peuvent donc fluctuer.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy.
2 years ago Expérience fantastique: Bonne qualité des fleurs réalisation de très beaux bouquets personnel créatif très professionnel
Bonjour Henri,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre magasin et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy.
2 years ago Expérience fantastique: Un envoi de fleurs depuis Montpellier par téléphone des vendeuses réactives les fleurs sont magnifiques. Merci à vous
Bonjour Lydie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le service de livraison et les fleurs vous aient plu.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy.
2 years ago Expérience fantastique: Une gerbe commander le 22 novembre pour mon cher père. Que dire absolument magnifique on voit qu'elle au cimetière 1semaine et les fleurs n'ont pas bouger. 2eme gerbe blanche également magnifique merci pour votre travail et votre gentillesse.
Bonjour Ry W,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos gerbes vous plaisent. La durabilité des fleurs dans ces moments délicats est quelque chose que nous prenons très à cœur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Rennes.
2 years ago Expérience fantastique: Nous avons fais appel à ce fleuriste pour notre mariage, nous étions très content du résultat. Le personnel est à l'écoute et de bon conseil.
Bonjour Marilyn,
Félicitations ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre jour de mariage encore plus spécial en fournissant des fleurs qui ont répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre magasin. :)
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre boutique à l'avenir.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz.
2 years ago Expérience fantastique: Large choix de plantes et fleurs à prix corrects, conseils de qualité, je recommande
Bonjour Typhaine,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz Nancy.
2 years ago Expérience fantastique: Sehr große Auswahl an Blumen, sehr gute Verkäuferinnen dieser schöne Sträuße machen können.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz
2 years ago Expérience fantastique: Très bon acceuil.....et de très bons conseils....
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin Des Fleurs de Metz
2 years ago Expérience fantastique: J'ai été pour acheter un bouquet de roses avec d'autres fleurs vraiment très bien fait Le Personnel très accueillant Très serviable Et rapide
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin Des Fleurs de Metz
2 years ago Expérience fantastique: Toujours des belles fleurs qui tienne au moins deux semaines à la maison en vase . Beaucoup de variétés de fleurs je recommande
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin Des Fleurs de Metz
2 years ago Expérience négative: Magasin devenu cher, de plus les vendeuses sont exécrables. C était mieux avant. La moindre des choses c est d être poli avec les clients.
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue de votre passage dans notre magasin. Bien vous accueillir fait pourtant partie de nos priorités.
Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous indiquer pourquoi vous n'êtes pas satisfait de votre visite à [email protected] ?
À bientôt,
Le Jardin Des Fleurs de Metz
2 years ago Expérience fantastique: Très professionnel et de bons conseils
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
A bientôt,
Le Jardin Des Fleurs de Metz
2 years ago Expérience négative: La qualité et le choix n est plus là. C était tellement mieux avant. Service lent et peu soigné.
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçus de votre passage dans notre magasin.
Nous prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer continuellement.
A bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Metz
3 years ago Expérience fantastique: Du choix, des prix raisonnables et des personnes agréables.
3 years ago Expérience positive: Large choix au niveau des fleurs
3 years ago Expérience fantastique: Trop bel endroit avec diversité de plantes Accueil très agréable.
3 years ago Expérience fantastique: Très bonne adresse! Les fleuristes sont de très bon conseil, avenantes, et elles ont le souci du détail, que c'est appréciable, les compositions florales en sont d'autant plus belles ! Merci pour votre travail de qualité et "Vive les fleurs" !!
3 years ago Expérience fantastique: Très grand choix de fleur et de belles composition floral.
3 years ago Expérience fantastique: Le plaisir se trouve pile poil au jardin des fleurs. Et les prix ne sont pas prohibitifs ça tombe plutôt bien.
3 years ago Expérience fantastique: Excellent. Bravo à toute l'équipe...
3 years ago Expérience fantastique: Pièce de deuil comme demandé fleuriste à l'écoute belle fleurs parfait
3 years ago Expérience fantastique: Beaucoup de choix. Magasin propre et personnels sympas
3 years ago Expérience fantastique: O foarte mare varietate de flori proaspete în fiecare zi , este deschis și duminica. Preturi ok, vânzătoare amabile. Aranjamentele sunt minunate.
merci
3 years ago Expérience fantastique: Très bon accueil avec le sourire Bonnes variétés de fleurs coupées, de plantes De plus une carte de fidélité Je recommande ce magasin Cordialement JACK MOISSON
3 years ago Expérience positive: Achat d’un bouquet de fleurs. Accueil rien à dire d’ailleurs on nous suggère même de rajouter ou enlever ou modifier suivant les couleurs du bouquet et pas que ce soit trop surchargé. L’inconvénient c’est que mes roses achetées la veille au soir sont déjà fanées. Dommage !!!!!
3 years ago Expérience fantastique: Grande amplitude horaire, ouvert 7j/7 Personnel agreable
Bonjour,
Merci, à bientôt.
3 years ago Expérience fantastique: Des fleurs magnifiques, nous sommes venus pour faire une composition de bouquet La fleuriste nous l a magnifiquement assemblé, un beau travail en plus de la sympathique d accueil Je recommande
merci infiniment, au plaisir
4 years ago Expérience fantastique: Gentillesse et conseils de grands professionnel. Merci à très bientôt.
Bonjour, merci pour votre avis.
A bientôt
4 years ago Expérience fantastique: Très bien
bonjour,
Merci pour votre avis, à bientôt.
4 years ago Expérience positive: Bonne variété de fleurs, pots et arrangements. Personnel aimable.
Bonjour,
Merci pour votre avis, à bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Très bien, toujours un grand choix.
merci
4 years ago Expérience fantastique: C'est mon fleuriste préféré les vendeuse sont très souriante et très sympathique merci à vous
Bonjour, merci pour vos 5 étoiles.
A bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Beaucoup de choix a prix abordable
Bonjour,
Merci pour vos commentaires.
A bientôt
4 years ago Expérience positive: Beau choix de fleurs un peu cher au moment des fêtes
Bonjour,
Merci pour vos commentaires,
A bientôt.
4 years ago Expérience négative: Personnel désagréable et imbus d'eux mêmes. Vendent des bouquets contaminés et ne se soucient pas de leurs clients. A fuir ! Ridiculement cher et rapport qualité prix abominable. Bonne année.
Bonjour,
Pour votre information, et comme nous vous l'avons dit hier en magasin, ce sont des spores sur les feuilles de fougère et non une contamination.
Avant de critiquer, et de mettre des avis totalement infondés, faites confiance aux professionnels ou renseignez-vous sur des sites internet sérieux. Je vous invite à taper sur google "spore sur fougère" et vous comprendrez peut être mieux le fonctionnement des plantes.
Les spores sont produites sur les frondes (c'est ainsi qu'on appelle la feuille d'une fougère), parfois sur une fronde physiquement différente des autres appelée fronde fertile, mais le plus souvent tout simplement à l'endos d'une fronde ordinaire.
En ce qui concerne les prix, allez comparer dans d'autres magasins et vous verrez que ce que vous racontez est faux.
De plus, la fleuriste qui s'est occupée de vous n'était pas désagréable, elle vous a expliqué longuement le fonctionnement des spores mais vous ne vouliez surement pas entendre cette réponse qui est pourtant la réalité.
En conclusion, j'espère vous revoir bientôt dans notre magasin et si vous voulez des livres sur les végétaux, je peux vous en prêter avec grand plaisir pour parfaire vos connaissances horticoles.
4 years ago Expérience fantastique: Super bon fleuriste, accueillant et a des prix très intéressant.
Bonjour,
Merci pour votre avis et à bientôt.
Toute l'équipe du plaisir des fleurs vous souhaite une bonne année
4 years ago Expérience positive: Très beau choix de fleurs et compositions.
bonjour,
Merci pour vos commentaires.
A bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Très belles compositions et fleurs, proches du client , venduses souriantes et serviables. Continuez comme ça ! Et toujours un petit geste commercial pour le client avec la carte dr fidélité . ⚘
Bonjour,
Quel plaisir de lire de tels messages. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients tous les jours et de faire le maximum.
A bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: beaucoup de choix , personnel sympathique, très bien
Bonjour,
Merci pour vos5 étoiles.
A bientôt
L'équipe du plaisir des fleurs
4 years ago Expérience fantastique: Superbe magasin de fleurs l'équipe vous accueille avec sympathie et professionalisme,ils sont à votre écoute et vous propose un large choix de compositions, à découvrir.
Merci beaucoup pour votre avis qui nous ravit. À votre service très bientôt
4 years ago Expérience fantastique: C'est toujours ici que je vais pour offrir des fleurs ou des petites plantes vertes. Les fleuristes sont toujours agréable malgré le monde. Il y a toujours du choix dans leur compositions et autres fleurs/plantes vertes. Le seul bémol : pour se garer.
Bonjour,
Merci pour vos commentaires qui nous font énormément plaisir.
Tous les jours nous faisons le maximum pour vous servir au mieux.
A bientôt.
4 years ago Expérience positive: Excellent variété
Bonjour,
Merci beaucoup, à bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Grand choix de fleurs et de compositions
Merci,
A bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Très agréable
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
A bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Des belles fleurs avec de superbes couleurs à un prix tout à fait raisonnable.
Merci,
A bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Le personnel est très comptent et à l'écoute de la demande. Les compositions sont originales. Un très bon rapport qualité-prix
Bonjour,
Merci et à bientôt
4 years ago Expérience fantastique: Très bien
Merci, à bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Très bien reçu, personnelles très gentil et très pro.Je recommande
Merci, à bientôt.
4 years ago Expérience positive: Super fleuriste.
Merci, à bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Belles fleurs et beaux bouquets, prix raisonnables, personnel sympathique.
bonjour,
Merci , à bientôt,
4 years ago Expérience fantastique: Du choix et des conseils
Merci, à bientôt
4 years ago Expérience fantastique: Des magnifiques fleurs que ce soit pour le deuil ou pour offrir ! Pour tout les goûts et tt les prix. Je recommande vivement !
Merci, à bientôt.
4 years ago Expérience positive: Du choix, prix raisonnables
merci, à bientôt.
4 years ago Expérience positive: Tjrs de belles fleurs belle composition
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
A bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Très grand choix de fleurs , accueillant
Merci, à bientôt.
4 years ago Expérience fantastique: Commande d’un bouquet le dimanche fin de matinée (12h). Livraison à la bonne adresse dans l'après-midi à 15h. Tout simplement parfait :) Et en plus très beau bouquet !
Merci, à bientôt.
4 years ago Expérience positive: Le meilleur fleuriste de Metz.
merci
4 years ago Expérience fantastique: En trouver des belle fleur a tout
merci
4 years ago Expérience fantastique: Le magasin des fleurs jolies, les événements, mariages, anniversaires, etc.. Les personnels sont sympathiques.
Merci beaucoup. A bientôt
4 years ago Expérience fantastique: Excellent magasin beaucoup de choix fleuristes sympa .rien a dire et cela fait des années que je prends de fleurs chez eux
Merci pour vos commentaires, à bientôt.
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