Thomas flowers

Negatieve ervaring: De croque monsieur trok op niks, niet warm noch krokant. Teruggestuurd naar de keuken maar dat heeft niks geholpen. De slechtste ooit die ik heb gegeten. In de winkel was niet veel te vinden rond Pasen, teleurstellend bezoek.

Fantastische ervaring: Altijd vriendelijk en behulpzaam.

Fantastische ervaring: Schitterende bloemstukken, prachtig kleurige planten, orchideën, clivia's roosjes ....Zeldzame wenskaarten..Oh wat mooi.@!!

Fantastische ervaring: Prachtig tuincentum, heel veel keus.

Positieve ervaring: Grote gezellige winkel met zowel planten als interieur. Ook een gezellig cafeetje.

Fantastische ervaring: Fijne sfeer

Fantastische ervaring: Prachtzaak goeie sfeer leuk druk bezocht restaurant ruime parkeer gelegenheid

Fantastische ervaring: Wat een prachtige winkel. En zo vriendelijke mensen. Perfecte service

Positieve ervaring: Mooie winkel. Veel kerstartikelen.

Negatieve ervaring: Helaas moet ik hier komen schrijven wat een zeer slechte service thomas bied! 2 planten gekocht hier, thuis gekomen en ontdekken dat deze 2 planten eigenlijk vol beestjes zit. Tot 3 maal toe terug gereden naar Thomas , eerste keer zeggen ze buiten zetten en met dreft inspuiten, 2de maal heb ik pillen mee gekregen om in de grond te steken die absoluut niks geholpen hebben en de 3de maal wijzen ze me een product aan dat ik betalend moest meenemen. Laatste keer dat we hier iets gekocht hebben, ik rij nog liever een half uur verder naar floralux! Lees verder in deze reviews, er zijn meerdere mensen die beesten en zieke planten zien in deze zaak en dat er zeer slechte service is! Kijk de planten goed na voor u ze mee neemt!

Fantastische ervaring: Prachtige kerstbomen- decoratie .in verschillende tinten . Thomas biedt een schitterend kerst-assortiment aan . De afdeling verse bloemen loont eveneens de moeite : je kan er op je gemak een eigen boeket samenstellen of kiezen uit kerststukjes . Vergeet boven de taverne niet : grote keuze uit heerlijk gebak of hartige hapjes . Zeer vriendelijk personeel .

Positieve ervaring: Mooie winkel beetje aan de dure kant en in sommige planten waren de prijskaartjes in de bladeren geniet maar voor de rest zeer aangenaam.

Fantastische ervaring: We zijn al meer dan 20 jaar trouwe klant bij Bloemen Thomas, voor bloemen en decoratie, en dat zegt eigenlijk alles. Ze hebben een zeer ruim aanbod, mooie boeketten aan eerlijke prijzen en het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. Telkens weer een plezier om langs te gaan!

Fantastische ervaring: Heel mooi gerief en daarom wat duurder. Heel mooie verse bloemboeketten. Zelden zo'n mooie gezien.

Fantastische ervaring: Echt een mooie winkel

Negatieve ervaring: Ruilen enkel met kassaticket, waar ik achtersta, maar als je geen kassaticket mee neemt omdat je er op vertrouwd dat je product in orde is mits je een duur merk koopt.... Blijkt bij het vullen dat de fles lekt(zeer miniem,door een onzichtbare, wel voelbare barst aan de onderkant) dus terug naar Thomas het uit gelegd en er werd geen gehoor naar gegeven ik moest mijn kassaticket maar mee genomen hebben. Ik begrijp niet dat er door een product fout wat duidelijk zo gekocht is dat men daar zo moeilijk over doet.... Wij kwamen hier geregeld langs, dit is verleden tijd. Je mag zakelijk zo groot zijn als het maar kan, maar blijf correct door een productiefout kan je niet de schuld bij je klant leggen (met of zonder kassaticket)

Negatieve ervaring: Bij een overlijden in mijn vriendenkring heb ik via Thomassen bloemen besteld en betaald, met de verwachting dat deze correct zouden worden geleverd bij de overledene. Achteraf bleek echter dat de bloemen nooit waren aangekomen. Dit was bijzonder pijnlijk, omdat ik er van overtuigd was dat er bloemen aanwezig waren namens mij. Toen ik dit bij het bedrijf aankaartte, werd er helaas niet empathisch of begripvol gereageerd. In plaats van erkenning of een oplossing kreeg ik eerder het gevoel dat mijn verhaal in twijfel werd getrokken. Er werd gezegd dat “alles gegaan is zoals het hoort”, terwijl dat duidelijk niet het geval was. Wat ik in zo’n gevoelige situatie had verwacht, was medeleven en een vorm van tegemoetkoming. In plaats daarvan bleef ik achter zonder bloemen, zonder oplossing en met een teleurstellende ervaring. Om die reden kan ik Thomassen niet aanbevelen. Ik raad anderen aan om bij een bestelling goed te controleren of alles effectief geleverd is, zodat zij niet dezelfde teleurstelling ervaren.

Fantastische ervaring: Vele mooie spullen.de een al betaalbaarder dan de ander.veel keuze in deco,vaste planten,tuin en interieur,keuken en je kan er heel lekker eten

Fantastische ervaring: Café au lait bij tuincentrum Thomas in Hasselt is echt een aanrader!!!de pannenkoeken zijn om duimen en vingers af te likken….wij komen zeker terug om nog andere suggesties te proeven11/10

Positieve ervaring: te prijzig voor wat je krijgt bij het luxe ontbijt, wel lekker

Positieve ervaring: Ruim assortiment Klanten toilet beschikbaar

Fantastische ervaring: Mooie winkel mét veel decoratie tips en ideeën. gepaard met bloemen en planten. Met de mogelijkheid tot een hapje eten boven in de bistro

Negatieve ervaring: Slechts 1 ster voor de prachtige bloemen. De oudere dame aan de kassa is echter erg onbeleefd en onvriendelijk tegen klanten. Tijd voor haar om ander werk te zoeken."

Positieve ervaring: Vriendelijk personeel en cadeautjes mooi ingepakt!

Fantastische ervaring: Fijn vriendelijk personeel, aangename winkel met veel mogelijkheden, zeker als je een cadeaubon hebt

Fantastische ervaring: Gezellige winkel, het duurdere segment in huishoudelijke artikelen, een aardig tuincentrum en een heerlijk lunchadres

Negatieve ervaring: Verschillende onvriendelijke personeelsleden. Totaal niet behulpzaam. Hadden twee eigen glaasjes mee ( met kassaticket van de Ava) om decoratie voor te zoeken maar deze mochten de winkel niet mee in. Toen we naar de kassa gingen, bracht de mevrouw ze zelf mee omdat de ze niet alleen mochten meenemen naar de winkel. Ook zochten we iets specifiek en hierbij werden we totaal niet geholpen. We moesten zelf maar zoeken... Geen leuke winkel ervaring

Positieve ervaring: Altijd mooi en top verzorgd ,zeer mooie bloemboeketten goede kwaliteit...maar in het algemeen toch aan de duurdere kant

Fantastische ervaring: Groot aanbod. Je kan je winkelbezoek koppelen aan een hapje en een drankje.

Fantastische ervaring: Grote gezellige winkel waar je ook een hapje kan eten, vriendelijke bediening, en heeeel veel bloemen.

Negatieve ervaring: Prachtige winkel, en ze verkopen graag, maar de manier waarop ze omgaan met service na verkoop over defecte producten is echt beneden alle peil. Dat alleen is al een reden om hier weg te blijven...

Fantastische ervaring: Wat een vriendelijke jongedame aan de inpaktafel, whauw chapeau! Dit is nog eens een voorbeeld van klantvriendelijkheid. Ik ben zelf al 26 jaar winkelmanager. Op vele plaatsen ben je als klant een nummer, zij geeft je een heel aangename en warme welkom , echt een pluim voor het meisje dat op Selah Sue lijkt. Top!

Positieve ervaring: Bijzonder duur. Naar onze mening erg onoverzichtelijk. We dronken een chai latte, deze was werkelijk smakeloos.

Fantastische ervaring: Vandaag een mooie orchidee gekocht. Laten inpakken ga naar de kassa ik betaal en de bloem valt om. Aarde op de bladeren en de inpakken was beschadigd. De vrouw aan de kassa zeer vriendelijk en behulpzaam ging met mij mee naar de inpak om het terug proper te maken en desnoods een proper geschenk papier om te doen. De juffrouw met langhaar en opgestoken zoals slla seu in der tijd weigerde om mij daarmee te helpen. De vrouw van de kassa was geschakeerd van haar antwoord en verontschuldigde zich hiervoor. Normaal is het personeel zeer behulpzaam in dergelijke zaken maar deze juffrouw met lang opgestoken haar was dat niet en beetje grof. Vind dit zeer spijtig daar ik jaren klant ben. Vind nog altijd dat klantvriendelijkheid op nummer 1 staat. Bij deze juffrouw blijkbaar niet. Wat zeer jammer is

Fantastische ervaring: Fantastische mooie zaak! Super fijne winkelervaring, vriendelijk personeel en uitgebreid assortiment. Echt de moeite waard als je in de buurt bent, ik kijk al uit naar mijn volgende bezoek.

Fantastische ervaring: Heel mooie winkel met heel ruime keuze In alles Kunststof bloemen Echte planten Decoratie Alles !!!

Fantastische ervaring: Goede bereikbaarheid, gemakkelijke en grote parkeerplaatsen, zeer mooie winkel, zowel buiten als binnen. Alles is goed overzichtelijk en mooi opgesteld. Alles is van goede kwaliteit. Met een lift of trap kan je naar het verdiep waar zich een zeer grote en super gezellige drink en eetgelegenheid bevindt. Snelle en beleefde bediening en het eten is lekker. Ik had een salade geitenkaas.

Positieve ervaring: Veel parkeergelegenheid. Groot assortiment en super vriendelijk zowel aan de inpaktafel als kassa.

Negatieve ervaring: 0,000 klantenservice! Ik had bloemen gekocht en vraag een klein zakje erbij, ik wou ervoor betalen maar ik kreeg gewoon geen zakje! Nog nooit meegemaakt! Ik ben al jaren klant!!! Maar dit was toch echt de laatste keer!

Negatieve ervaring: Permanente invasie van bladluis, wolluis, trips, witvlieg, spint,... Niet 1x, maar heel 't jaar door (wij komen gemiddeld 1x per maand, al jaren aan een stuk). Prijzen planten liggen 3x hoger dan in andere tuincentra. Monstera variegatas voor 300+€ waar geen enkel groen blad meer aan zit; compleet vergeeld van de kou en trips. Elke plant gaat gewoon dood in dit tuincentrum. Anthuriums van 50€ waar geen blad meer aan hangt, vergeelde alocasia's met rotte stam. Kennen overduidelijk NIETS van hun eigen planten. Smijten nog liever alles in de vuilbak op 't einde van 't seizoen dan een beetje korting te geven op een plant die er niet meer uit ziet. Klantenservice nihil, trekt op niets. Mailen hoef je al zeker niet te doen, reageren ze gewoon niet op. Klantvriendelijkheid 0,0. OK winkel als je gaat voor dure decoratie en meubels of bloemen; voor plantjes moet je hier zeker niet zijn, tenzij je in 't zak gezet wil worden.

Positieve ervaring: Mooie interieur zaak. Heeft stevig geprijsde koopwaar. Wel hoogstaand assortiment.

Fantastische ervaring: Ideale winkel om een leuke plant of accessoire te vinden om van je huis een echte gezellige thuis te creëren. Echte aanrader als je in de buurt bent Ik kom zeker terug!

Negatieve ervaring: Mooie winkel, maar de manier waarop we vandaag behandeld zijn geweest bij het omwisselen van kapotte kerstlampjes die we vorig weekend bij hen hadden gekocht, heeft als resultaat dat het voor ons de laatste keer zal zijn. Als je als klant, die geld heeft uitgegeven aan hun producten en daarvoor nog eens speciaal is moeten terugrijden, het gevoel krijgt dat je een vervelende klant bent, dan zijn ze je duidelijk liever kwijt dan rijk.

Positieve ervaring: Het probleem in het bistro gedeelte is niet het personeel maar het ongeduld en egoisme van de wachtende klant , die als bloedhonden staan te wachten voor een tafeltje. Het plebs speelt het zelfs klaar om aanschuiven in rij , ingewikkeld te maken. De mensheid op zijn zieligst. Fijne kerst in sarcasme verpakt.

Fantastische ervaring: Een hele prachtige grote winkel waar je ogen tekort komt. Zoveel mooie hebbedingen die er worden aangeboden gaande van planten, huisgerief, tuingerief, decoratie, keukengerei tot kerstgerief zoals kerstbomen, kerstversiering en verlichting, kerstdorpjes, … Men kan er ook genieten van een ontbijtje of lunch of gewoonweg genieten van een koffie. Er is ook voldoende parkeergelegenheid rond de winkel zelf.

Negatieve ervaring: De stoelen van de bistro zaten goed dat is het enige positief in onze ervaring, Naast ons werden de klanten onbeleeft behandeld omdat ze niet snel goenoeg konnen kiezen en wij werden kompleet genegeerd, we hadden zelfs tekens gedaan dat we iets woude drinken maar ze reageerden niet, we zater daar meer dan 20 minuten te wachten op een ober, hebben zelfs anderen klanten vertrokken zelfs zonder te betalen Aanrader als je voor de rest van je dag niks hebt geplant

Fantastische ervaring: Zeer mooie winkel ....je kan veel inspiratie opdoen...

Positieve ervaring: Grote winkel met enorme keuze Prijzen zijn ook navenant

Negatieve ervaring: “Ongeveer een jaar geleden heb ik bij deze winkel een plant van €400, een grote pot én een zak grond aangeschaft. Ik heb de plant door hun team laten inplanten, maar tot mijn teleurstelling is dit onprofessioneel gedaan. De plant is met zijn huidige pot simpelweg met enkel korrels en wat boomschors bovenop in de aangeschafte pot geplaatst, zonder gebruik te maken van de aangeschafte grond. Hierdoor werd het water niet goed opgenomen en begon de plant te rotten. Inmiddels heb ik de plant zelf opnieuw ingeplant, maar hij is nu helaas grotendeels verzwakt door de schade. Zeer teleurstellend gezien de grote investering die ik heb gedaan.”

Positieve ervaring: Leuke winkel, brasserie ook leuk maar niet altijd super vriendelijk.

Fantastische ervaring: Ongelooflijke ervaring. Keuze met hopen, zeer toffe cafetaria, een winkel om een halve dag of meer door te brengen, te veel om alles te zien en verkoopsters zeer vriendelijk.

Fantastische ervaring: Gezellig Winkelen En de koffie is er heerlijk

Fantastische ervaring: Goede service! Na een week was er reeds iets mis met de producten die we hadden aangekocht. We zijn er mee terug gegaan en vroegen achter een refund. De week erna was het volledige bedrag netjes terug gestort op onze rekening. Bedankt voor de goede klantvriendelijk!

Positieve ervaring: Vriendelijk personeel in de winkel (niet altijd in de brasserie binnenin), lekker eten in brasserie, heel mooie verse bloemen/boeketten, mooie planten en heel mooie decoratie (zeker bij Pasen en kerstmis). Geen 5 sterren omdat het wat prijzig is (anders waren het er 5).

Positieve ervaring: Wat een mooie spullen verkopen ze daar. De planten vragen wel betere verzorging. De monstera's in de hoek ... . Boven is er ruimte om iets te eten en te drinken. Er is voldoende parkeerplek.

Fantastische ervaring: Prachtige winkel! Parkeren gaat hier vlot en openingstijden zijn zalig!

Negatieve ervaring: Tot voor kort fan van deze winkel en bestelde ook 2× per maand een boeket (in kader van mijn werk). Goede, regelmatige klant dus, tot ik erachter kwam dat hun leveringscondities alles behalve eerlijk zijn: woon je in Hasselt op bijvoorbeeld 10km van hun locatie, dan betaal je geen leveringskosten. Wil je laten leveren op 7km van hun locatie maar net buiten Hasselt: 12 euro extra leveringskosten. Als goede klant heb ik dit uiteraard eerst aangekaart bij hen, zowel persoonlijk in de winkel als per mail, maar jammer genoeg geen oren naar! Ik bestel er niet meer, wetende dat er gratis geleverd wordt op locaties die veel verder liggen dan de locatie waar ik wil laten leveren, en daarvoor wel extra kosten worden aangerekend. Bloemen Thomas is een goede winkel voor Hasselaren -ons kent ons - de rest wordt gediscrimineerd. Ondertussen wel een nieuwe, correctere samenwerking met Floralux, betere prijzen en betere service!

Positieve ervaring: Mooie, hedendaagse zaak. Cafetaria is ook toegankelijk als je niet op zoek ben naar interieur of planten. Enige minpuntje: 's middags was de rosé al op en het eten werd geserveerd voor er drank op tafel stond.

Fantastische ervaring: Heel grote winkel met zoveel allerlei en om af te sluiten een lekkere kop koffie ☕ met....

Negatieve ervaring: En paar weken geleden heb ik naar uw winkel gebeld, met de vraag, of uw winkel snoei anjers werkopt. Je medewerker heeft nee gezegd. En vandaag zag ik aanjers snoei bloemen.

Fantastische ervaring: Zeer mooie winkel vooe elk van ons wel iets te vinden.

Fantastische ervaring: Gevaarlijk maar mooie collectie

Fantastische ervaring: heel fijne en gezellige winkel, naast bloemen verkopen ze ook leuke kleding en mooie interieur spullen. Gezellig restaurant om lekker te eten. Goed advies gekregen om mijn citroenboom er weer bovenop te helpen.

Positieve ervaring: Je kan zeker halve dag genieten om alles te bekijken ,gezellig en iets drinken

Positieve ervaring: Mooie winkel, leuk ingericht met verdiepingen waardoor het nergens echt druk is. Tussendoor kan je er iets eten of drinken. Gezellig!

Fantastische ervaring: Heerlijke plek om te shoppen voor je interieur én om tussendoor een hapje te eten of iets te drinken. Heel aangename omgeving.

Positieve ervaring: Mooi ingerichte zaak, voor iedereen wat wils, overzichtelijk. Gelegenheid voor ontbijt,...... Vriendelijke bediening.

Fantastische ervaring: Echt een heel mooi ingerichte winkel, alleen al het gebouw is gewoon prachtig. Schitterend met verdiepen gewerkt. We hebben eens rustig tijd genomen om er eens alles te bekijken, een lekker drankje te nuttigen en gewoon een fijne tijd samen door te brengen. Wel nogal prijzig, maar voor wat hoort wat.

Positieve ervaring: Grote winkel, ruime parking. Had wel meer verwacht van de kerstartikelen/ kerstshow in de winkel. Weinig inspiratie te vinden.

Fantastische ervaring: Al van kindsbeen af kom ik in deze zaak. Eerst was het een zeer klein beperkte ruimte. Nu is deze zaak uitgegroeid tot een mega complex. Ze krijgen een 10 voor gezelligheid, ruim aanbod en klantvriendelijkheid. Er is een lift aanwezig in de zaak zodat je overal kan komen. De toiletten bevinden zich langs de brasserie. Het gebak is om je vingers vanaf te likken. Je kan er cash of via bankcontact betalen. Is zijn laadpalen aanwezig om verschillende wagens tegelijkertijd op te laden. Ruimte parking.

Positieve ervaring: Leuke en gezellige winkel! Ze werken met thema's Kerst, Pasen ... Verzorgde en mooie bloemen en planten. Specialist inpakken van bloemen.

Fantastische ervaring: Gezellige winkel, zeker in de kerstperiode! Brasserie is ook in orde, op zondag zeer druk.

Fantastische ervaring: Planten zaak...alles voor tuin en dieren. En heel veel accessoires voor thuis. Nu ook kerstdecoratie. Prachtige zaak ook kan je er heerlijk eten.

Fantastische ervaring: Zeer mooi gamma aan decoratie en kamerplanten. Toffe winkel om inspiratie op te doen of om mooi servies te kopen van s&p, serax of pure...

Negatieve ervaring: Als je een vers boeket koopt van 40 euro, kijk dan eerst goed dat je geen rotte bloemen hebt gekocht want klantenservice kennen ze daar niet. Ik rij niet meer speciaal naar daar.

Fantastische ervaring: Mooi tuincentrum wel nogal prijzig. Voor wat hoort wat. Lekker genoten van een tas koffie met taart. Wel even moeten wachten voor er plaats was.

Fantastische ervaring: Vlotte bediening door vriendelijk personeel. Wij aten een Pannekoek met ijs en die was super lekker. Mooie ,grote dunne Pannekoek met fijne vanille ijs, een aanrader . De winkel heeft nu reeds een groot assortiment van Kerstversiering. .....een bezoek waard

Fantastische ervaring: Ik kom hier al meer dan 20 jaar! Volgens mij het meeste uitgebreide en kwalitatief assortiment bloemen, planten, geschenken…van heel Limburg. Gewoon op en top! Je kan er uren in blijven… en zelfs een hapje eten. En bovendien UITERST vriendelijk personeel.

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel, leuke marimo mossballetjes gekocht. Op het etiketje stond in het kort hoe ik de plant moest verzorgen. Kort gezegd dus blij dat ik hier ben langs geweest. Ik ga nog eens langs gaan voor meer rond te kijken. Aanrader!

Fantastische ervaring: Super nice, is een tripje waard... Sommige dingen zijn duur maar je kan er altijd iets betaalbaar vinden, mijn absolute lievelingswinkel als het op kamerplanten aankomt!

Negatieve ervaring: Vroeger vond ik het een superleuk winkel, maar de laatste jaren is het er fel op achteruit gegaan. Plantjes worden zeer slecht verzorgd, bruine of kapotte bladeren….ook weinig keuze in planten. De prijzen swingen de pan uit! Decoratie veel te duur, jammer.

Fantastische ervaring: Mooie winkel met veel keuze zowel interieur als bloemen en planten. Heeft ook een gezellige bistro

Positieve ervaring: Zeer grote, en daardoor soms wat onoverzichtelijke winkel, waar je echt alles kan terugvinden wat je zoekt! Wat betreft de brasserie, zeer lief personeel & lekkere hapjes!

Negatieve ervaring: Kinderen zijn hier niet welkom! Mijn zoon en mijn neefje lagen in bed in de Pip Studio afdeling wat natuurlijk niet mag. Ik was al bezig om ze eruit te halen, komt een medewerker (lange man met een bril) om mij te waarschuwen, wat totaal normaal is. Ik zeg dat ik ermee bezig was maar dat ze op dat moment niet luisterden, maar ze liggen er nog in zegt hij op een brutale manier, ja ik ben bezig? zeg ik. Blijft hij nog verder grommeleren waarop ik zeg: moet ik ze er van af trekken? Ja antwoordt hij en gaat weg. Later aan de kassa zien wij dat hij dit verder vertelt aan een andere medewerker waardoor wij vies bekeken worden. Wij hebben die medewerker ook hierover aangesproken, hij wist eerst niet waarover het ging, maar toen opeens wel wat een toeval. Een waarschuwing vind ik volkomen normaal maar zo brutaal blijven doorgaan NIET! Het zijn kinderen, en volgens mij heeft hij er geen gehad. Dit was de laatste keer dat we naar hier komen, spijtig want ik vond het een leuke gezellige winkel.

Fantastische ervaring: Toplocatie voor planten te kopen. Alsook kom je terecht in een oase van rust voor iets te eten. Bovenaan is er een terras gemaakt met uitzicht over de winkel, waar je kan genieten van een heerlijke Croque glaasje fruitsap en nog vele andere gerechten en dranken. Ik kom zeker terug

Negatieve ervaring: Ik had gehoopt dat ze mijn klacht zouden behandelen, maar helemaal geen reactie gehad dus hierbij 1 ster. We reden helemaal naar Hasselt om een egg chair te kopen en dan zegt meneer dat het te druk is en dat ze die niet kan halen van het magazijn. Tof hoor... Zowel tijd als benzine verspilt!

Fantastische ervaring: Thomas blijft altijd de beste keuze voor bloemen, poten en deco artikelen. Ik heb er veel andere winkels bezocht maar voor mij blijft Thomas altijd de eerste keuze. Ze hebben véél assortiment van alles voor alle smaken maar wél aan de duure kant.

Negatieve ervaring: Bloemen Thomas is een reusachtige zaak waar je vanalles kunt terugvinden, van wenskaarten tot kleding, planten en interieur artikelen. Leuke zaak om in te verdwalen. Helaas, als plantenliefhebster niet de ideale zaak om planten te kopen. Het doet meer denken aan een plantenasiel met planten die gered moeten worden van bladluizen, spintmijt, trips en witte vlieg. Het is niet aangenaam om een zieke plant te kopen, wetende dat je deze thuis nog een hele tijd moet behandelen voordat je ze tussen je andere planten durft te plaatsen. Vandaar dat ik met lege handen buiten kwam. Op de bovenste verdiepingen vind je reusachtige planten die graag een Swiffer duster over hun bladeren willen voelen en nepplanten die echt beginnen lijken door de hoeveelheid stof in de pot. Vandaar mijn 2 sterren. Buiten dit bekeken nog steeds een erg leuke zaak. En reuze planten zoals bijgevoegde foto. Zelfs nog groter dan je ze in Center Parcs tegenkomt.

Positieve ervaring: Voor boeketten is Thomas van harte aan te raden, veel keuze en erg goede prijs-kwaliteit verhouding. Voor de rest vind je er ook een zeer ruim assortiment planten (wat duurder dan gemiddeld), binnenhuisdecoratie en tuinmeubelen (van prijzig tot bijna onbetaalbaar) maar wel zeer mooi gepresenteerd in een prachtige zaak.

Negatieve ervaring: Vandaag zondag 14 mei moederdag, als groot liefhebber van bonsai, was het niet leuk om de boompjes te zien sterven van dorst, waarom zetten jullie de prijzen dan niet wat lager, voor mijn part zet je ze in een plastic pot, maar als bonsai liefhebber kunnen we deze boompjes nog redden, als ze dood zijn heeft niemand er wat van, en door lager te prijzen, zonder bonsai pot is er voor u toch nog wat winst, misschien breng ik u op een idee, en kunnen we toch nog enkele boompjes redden , Toch nog even zeggen dat u een mooie winkel heeft

Positieve ervaring: Enorme winkel met een heel mooi assortiment aan interieur-spullen en planten. De winkel is enorm en wel niet zo overzichtelijk/logisch ingedeeld... Wat wel ervoor zorgt dat je sommige dingen gewoon voorbij loopt. De brasserie is aangenaam en met een leuke selectie op de kaart.

Fantastische ervaring: Thomas, een begrip in onze streek. Ik ben al klant van toen ze in het centrum zaten. Hele fijne zaak met een ongelofelijk assortiment planten, bloemen, interieurspulletjes, verzorgingsproducten……. Altijd vriendelijk geholpen en nagenieten met wat lekkers in hun aangename brasserie. Het ontbijt hier is ook een aanrader.

Positieve ervaring: Grote winkel, vriendelijk personeel, wel redelijk prijzig, eetgelegenheid super!

Negatieve ervaring: Fel gestegen met hun prijzen. Voor 1 roos heb ik nu €5,10 betaald - met inpakken €5,35. Nog noteerden ze 6,10€ op het kasticketje. Dit is wel opgelost geraakt.

Negatieve ervaring: Niet weten waar te beginnen als je binnen komt. Vele kamerplanten die gewoon daar om liggen, die gele bladeren hebben of vol met trips zitten maar waar wel de volle prijs voor wordt gevraagd. Een herinrichting zou hier zeker niet misplaats zijn aangezien dat je achter hoek en kant nog wat vind. Als planten liefhebster was dit geen fijne ervaring!

Negatieve ervaring: Net in de winkel geweest (15/12/22) en ik werd heel onbeleefd ontvangen door de mevrouw aan de kassa. Ze herhaalde lastig luidop dat seizoensartikelen niet worden geruild. Kassa’s stonden vol met volk te staren en ik stond met een mond vol tanden. Jammer!! Als je telkens voor meer dan 200€ winkelt, jaren aan een stuk , verwacht je een beetje vriendelijkheid. Wij als klant kunnen het niet weten wat mag en niet mag geruild worden. Spijtig want nu zit ik met veel kerstballen waar ik niks mee kan doen! Ze zijn een trouwe klant bij deze voorgoed kwijt.

Negatieve ervaring: Vorige week een terrarium gekocht maar helaas na 1 dag al veel kleine vliegjes in de pot. Teruggegaan naar de winkel om de pot om te ruilen maar daar stond men niet voor open. Hun planten zouden geen vliegjes bevatten, zou komen door te veel water en de pot te openen. Tips gevraagd, niet gekregen. Enkel opmerking dat ruilen niet mogelijk was. Geen voorstel tot compensatie, korting, bon of het kiezen van een andere plant. Niet klantvriendelijk, een beetje flexibiliteit/soepelheid en begrip voor de situatie zouden op hun plaats zijn. Jammer, je verwacht als klant dat je voor problemen met hun producten ook in de winkel terecht zou kunnen maar integendeel.

Negatieve ervaring: Ik kreeg van vrienden een planten terrarium cadeau afkomstig van bloemen Thomas. Helaas zat deze vol met vliegjes toen we de cadeauverpakking openden. Bloemen Thomas wilt ons hier absoluut niet mee helpen en zegt dat ik er zelf voor heb gezorgd dat de vliegjes er zijn. Schaamtelijke service en nul verantwoordelijkheidsgevoel.

Positieve ervaring: Prachtige zaak! Specialist in allerhande tuin artikelen zoals planten, bloemen etc. Tevens ook ruim aanbod aan interieur inrichting.

Negatieve ervaring: We gingen om iets terug te brengen omdat het niet werkt. Aan de kassa kregen we een bot antwoord, dat we aan de bloemen moesten zijn. Gelukkig hebben ze ons daar wel goed en vriendelijk verder geholpen.