Nina's Bloemenhoek

Fantastische ervaring: Super vriendelijk en mooie kwaliteit

Negatieve ervaring: Aanvaarden geen ecocheques

Negatieve ervaring: Dinsdag een boeket gekocht. Vandaag donderdag was het beste er al af. Met uitzondering van de Gerbera’s was alles al verslenst.

Negatieve ervaring: Zelfs 1 ster is teveel… Ik ben samen met mijn moeder naar deze bloemenwinkel gegaan met de bedoeling om een grote bestelling te plaatsen, namelijk zo’n 100 rozen. Helaas was de ervaring ronduit teleurstellend. We wilden hulp van de verkoopster, maar die bleef gewoon achter haar bureau zitten, zo’n 7 à 8 meter van ons vandaan, en riep ‘zeg maar, ik luister’. Toen ik vriendelijk vroeg of ze even naar ons toe kon komen, weigerde ze dat. Plots zei ze iets ‘ ja uw hondje komt eraan , wat nergens op sloeg. Uiteindelijk hebben we besloten om niets te kopen en naar de uitgang te gaan. Ik zei nog dat dit niet de manier is om klanten te behandelen, zeker niet als iemand zo’n grote aankoop overweegt. Haar reactie? ‘Da maakt ni uit.’ Onbegrijpelijk onvriendelijk en onprofessioneel. Absoluut geen aanrader!

Negatieve ervaring: Wat een ongelooflijk slechte ervaring! De verkoopster was ronduit onvriendelijk en totaal niet bereid om mee te denken. De bloemen zagen er absoluut niet uit zoals ik had verwacht, en tot overmaat van ramp waren ze ook nog eens slordig en lelijk ingepakt. Toen ik aangaf dat ik niet tevreden was, kreeg ik het absurde antwoord dat ik “vroeger had moeten komen” om de bloemen te beoordelen. Alsof dat mijn verantwoordelijkheid is! De bos zelf was ronduit beschamend: zes oude, rode rozen zonder enige zorg of versiering, geen mooie blaadjes ertussen. Dit is echt het toppunt van slechte service. Ik zou deze winkel aan niemand aanraden!