Piante Orquídeas

Experiencia fantástica: Muy buena asesoria de Aejandro Ramirez!

Experiencia fantástica: La atención es muy rápida y las entregas también, muy contenta con el servicio y la eficiencia, recomendados 10/10

Experiencia fantástica: Excelente servicio, catálogo fácil y comunicación sencilla para entrega y pago

Experiencia fantástica: Emily fue muy amable, buenos tiempos de respuesta y asesoría, el proceso fue simple, me sentí completamente acompañada para la compra. El producto hermoso

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente por parte del asesor Ricardo Wilchez y de la Empresa también. Mi envío después de 10 días, desde Bogotá a Cali, aún no ha sido resuelto ni entregado y la verdad era una compra con un mensaje muy importante para mí.

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, rápido, eficaz y muy gentil la persona que nos atendió. Adicional las pachiras son hermosisimas

Experiencia fantástica: La primera vez que compre me duró bastante tiempo la orquídea floreciendo, ya compré una segunda vez y a la espera que salga igual o mejor

Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien,mi mamá quedó feliz ,la orquídea es hermosa ,seguiré comprando en este lugar. La asesora emily ademas muy amable,gracias por el apoyo.

Experiencia fantástica: Muy buena atención de Emily...Excelente servicio

Experiencia fantástica: GRACIAS CAROLINA LAGUNA, MUY BUENA LA ATENCIÓN.

Experiencia fantástica: Gracias Piante y agradecimiento especial a Carolina Laguna. Que amabilidad!

Experiencia fantástica: Buena atención por whatsapp y rapida, super agil, esperando que llegue el pedido! <3

Experiencia fantástica: Buena asesoría en la compra, amabilidad del asesor, entrega puntual, orquídea hermos , gracias por todo recomendado somos

Experiencia fantástica: La asesoría de Alejandro Ramírez fue excelente, gracias por tu buen servicio, por tu amabilidad, por tu paciencia y disposición para brindar toda la información, se nota el conocimiento que tienes del producto que ofrecen, quedó muy agradecida por el cumplimiento y calidad de la orquídea

Experiencia fantástica: Emily fue muy atenta y eficiente ayudándome a escoger y ordenar. Muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia de compra por wa, Alejandro Ramírez estuvo atento a las necesidades y dudas , recomendado

Experiencia fantástica: Las orquídeas de Piante son divinas, las mejores recomendaciones para los cuidados y la atención muy especial el señor Ricardo Vilchez muy atento

Experiencia fantástica: Hice la compra de una manera ágil y sencilla vía WhatsApp, muy buena atención por parte de Ricardo Vilchez. Actualicen porfa la ubicación que perdí la ida al mall zona 2 Mi esposa quedó feliz!! Le encantó!! Muchas gracias

Experiencia negativa: Pedí unas flores para el 14 de febrero y hasta el dia de hoy 22 de febrero no han llegado. Pegunte vía WhatsApp si hubo algún retraso con el pedido, pero no he recibido respuesta alguna. A este punto ya acepte que me robaron

Experiencia fantástica: El arreglo quedó hermoso!! Me encantan las orquídeas y en Piante siempre nos ha ido súper bien. Gracias a Carolina Laguna por toda la disposicion, asesoría y atención.

Experiencia fantástica: Son súper rápidos en atender los pedidos y las consultas! Carolina Laguna fue muy amable. Se compra con todo la confianza! ✨✨

Experiencia fantástica: Muchas gracias Ricardo Vilchis por tu colaboración y eficiencia, me sentí muy bien atendida

Experiencia fantástica: Que gran servicio gracias Ricardo Vilches por la atención .

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Necesité un pedido con un número de plantas significativo y conté con una muy buena asesoría del señor Ricardo Vilchez. Las plantas se entregaron puntualmente y en excelentes condiciones

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio por parte de la niña de la línea Emily

Experiencia negativa: A pesar de experiencias previas muy buenas, en esta ocasión para un pedido especial, un cumpleaños, la experiencia fue fatal, incumplimiento, falta de transparencia en la información, desatención del servicio, falta de respeto al acuerdo de entrega de la orquídea comprada. Por parte del área comercial (C.L) ninguna respuesta del proceso de devolución.

Experiencia fantástica: Emily Fontalvo la mejor aliada para elegir un buen detalle, de nuevo mil gracias por todo tu apoyo

Experiencia fantástica: Excelente atención y calidad. Las flores son hermosas, para toda ocasión

Experiencia fantástica: Muy buena la atención, la orquídea está preciosa! Agradezco a la asesora Emily Fontalvo por su rápida diligencia y servicio!

Experiencia fantástica: Fantástico, muy atentos y prestos a colaborar. Muy buen producto. Me atendió Emily Fontalvo y quede muy agradecida.

Experiencia fantástica: Súper el servicio, Ricardo me ayudó en todo el proceso de selección de mi orquídea

Experiencia fantástica: Muy buen servicio llegó el mismo dia la orquídea. Orquídea muy linda

Experiencia fantástica: Gran atención. Carolina Laguna fue muy servicial y ágil en la asesoría.

Experiencia fantástica: Hermosas plantas, el servicio prestado por Ricardo Vilchez fue muy oportuno muy amable y siempre presto a resolver inquietudes. Definitivamente un regalo precioso

Experiencia fantástica: Gracias a Ricardo Vilchez, muy amable y muy dispuesto a colaborar, excelente servicio

Experiencia fantástica: Me atendió Carolina Laguna, presentando un excelente y oportuna respuesta, el servicio y el producto excelente. Era un regalo y la persona quedó feliz. Super recomendado!!

Experiencia fantástica: Carolina Laguna !!! Mil gracias por tu amable y generosa atención!!!! Que las plantas sean hermosas y seguiré von ustedes

Experiencia fantástica: Estaba buscando una Orquidea mini para mi hija y Ricardo Vilchez de PIANTE, amablemente me atendió y rápidamente en picas horas entregaron la planta perfectamente empacada y protegida. Gran Servicio!!!

Experiencia fantástica: Me atendió Carolina, súper atenta, rápida y diligente. Me solucionó el día❤️gracias

Experiencia fantástica: Servicio rapido, y Emily Fontalvo me ayudo en todo el proceso de compra, súper diligente !

Experiencia fantástica: Excelente atención, asesoría y apoyo con mi pedido por parte de Carolina laguna

Experiencia fantástica: Hermosas y el tamaño es perfecto para hacer arreglos de varias plantas!

Experiencia fantástica: Carolina Laguna fue muy amable y me colaboró en mi pedido!

Experiencia fantástica: Excelente atención y asesoria de don RicardoWilchez. Gracias.

Experiencia fantástica: Excelente servicio al cliente por parte de Carolina Laguna. Cumple con tiempos de entrega.

Experiencia fantástica: Muy atenta Carolina. El proceso de compra fue muy rápido.

Experiencia fantástica: Muy agradecido por tan hermosa planta que me llegó. Una orquídea muy linda. La atención de Carolina Laguna fue muy amable y recomiendo mucho. Por que afuera de vender son tan gentiles de enseñar a cuidarlas para tener una mejor vida de la planta Las Amó ❤️

Experiencia fantástica: Carolina laguna muy bien atendido excelente muchacha excelente atención 10 de 10

Experiencia fantástica: Muy buena atención y asesoría por parte de la srta Carolina laguna, me encantaron las flores excelente servicio y producto

Experiencia fantástica: Un servicio apropiado, Gracias a Carolina Laguna, por su atención.

Experiencia fantástica: Carolina gracias por vender esas orquideas tan hermosas Excelente Asesora

Experiencia fantástica: Gracias Carolina, eres muy buen asesora. Tu orientación en la Venta de orquídeas es muy buena

Experiencia fantástica: Muchas gracias a carolina laguna me atendió y me asesoró de la mejor manera, sus orquídeas son perfectas y todo llegó en perfecto estado

Experiencia fantástica: Hola mi comentario va para la asesora Carolina laguna. Me atendió súper bien le pedí una orquídea me llegó en perfecto Estado la recomiendo mucho es una excelente asesora muy contenta con mi flor

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la Asesora carolina laguna manejan bellas orquideas , siempre seguiré comprando contigo, gracias por toda la información.

Experiencia fantástica: Muy buena atención carolina laguna excelente asesora muy decente al hablar quede súper conté con su atención

Experiencia fantástica: Gracias Ricardo Vilchez , por tu excelente atención.

Experiencia fantástica: Me encanta cuando lo que deseo lo expreso y ellos lo hacen realidad , gracias al asesor Ricardo Vilchez por entender como quería sorprender a mi novio eres el mejor

Experiencia fantástica: Siempre he recibido una atención excelente. La atención de Emily se destaca por ser respetuosa, amable y muy ágil, lo que hace que la experiencia de compra sea realmente agradable. Además, la calidad de los productos es muy buena, se nota el cuidado y el compromiso con lo que ofrecen. Sin duda, es un lugar totalmente recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para comprar orquídeas y anturios. Hermosas plantas, la asesoría y la atención además a muy buenos precios.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención por parte de la asesora Emily Fontalvo como muy bonitos los productos

Experiencia fantástica: Muy confiable, rápido y lindos los productos que venden, los trabajadores muy amables en especial Ricardo Vilche.

Experiencia negativa: Emily Fontalvo después se realizar el pedido, no volvió a comunicarse conmigo. Ahora no me contestan ni whatsapp , ni Instagram . Realmente me siente desatendido y solicitaré la devolución de mi dinero

Experiencia fantástica: Excelente asesoría para la compra, ágil y eficiente entrega. Me encanta Piante

Experiencia fantástica: Hermosa mi orquídea , el envío fue rapidísimo y llegó perfecta, gracias @carolina Laguna

Experiencia fantástica: Realicé mi compra vía WathsApp con asesoría de Emily Fontalvo y fue muy amable, atenta y diligente con todo lo que se tuve que solicitar. Además empacan la orquídea en una caja muy bonita.

Experiencia fantástica: Gracias a Ricardo Vilchez por el apoyo y guia para comprar cuando no me funciono la página

Experiencia fantástica: Me atendió muy bien Ricardo Vilchez.. atento, servicial y oportuno

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de Ricardo Vilchez. La atención maravilloso y rapidez del envio. La orquidea bellisima

Experiencia fantástica: Excelente atención, entrega muy rápida y la asesora Camila González muy atenta te ayuda a personalizar tú producto. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy buena super recomendado excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me atendió Carolina Laguna y fue muy amable. Quedó precioso el arreglo, me dedico tiempo y tuvo paciencia para hacer exactamente lo que yo esperaba … muy buen trabajo, el resultado es un arreglo precioso, elegante, fino y muy delicado !!! Gracias por hacer de la experiencia de comprar con ustedes en línea, algo personalizado y especial

Experiencia fantástica: Tienen orquídeas muy lindas y otros productos súper buenos. Recomendadísimo el brilla hojas. La atención muy buena y despachan súper rápido los productos

Experiencia fantástica: Las orquídeas y todo su embalaje es muy bien hecho. Las orquídeas divinas y la atención al cliente muy dispuesta para las preguntas que uno tiene.

Experiencia fantástica: Excelente asesoría y a con agradable actitud de servicio de la asesora Carolina Laguna

Experiencia fantástica: Excelente servicio, amigable y rapido; el producto es muy lindo; los uso frecuentemente para regalos de cumpleanos de mis amigas o familiares. Gracias Ricardo Vilchez por tu gran atencion.

Experiencia fantástica: Una experiencia muy gratificante, el producto superó las expectativas. Gracias a Emily Fontalvo, por sus sugerencias y por su amabilidad. Cien por cien recomendados.

Experiencia fantástica: Recibí una excelente atención por parte de Camila González. La atención fue rápido y muy amable! :)

Experiencia negativa: Realicé una compra en noviembre esperando que me llegue para navidad, nunca llegó, además solicité información por varios días y no hubo respuesta, luego pedí el reembolso y me.dijeron que de 3 a 5 días, a 10 de enero, no me dan razón alguna. Muy mal servicio!!!!!

Experiencia fantástica: Feliz de poder dar un regalo tan significativo con tanta energía para empezar el año , excelentes plantas ,

Experiencia fantástica: Gran servicio, entrega a tiempo, precios recomendables, gracias a Camila Gonzales por su atención!

Experiencia fantástica: Excelente atención de Emily, siempre fue muy atenta y me ayudo con todos los tramites de compra

Experiencia fantástica: Gracias por tu ayuda, la cumpleañera quedó muy feliz y el pedido llegó perfecto. Es la segunda vez que realizo una compra con ustedes para un regalo y, como siempre, todo excelente. Gracias, Emily Fontalvo. ¡Súper recomendados!

Experiencia fantástica: Increíble servicio por parte de Ricardo Vilchez. Todo Justo a tiempo. Felicitaciones

Experiencia fantástica: Alejandro es muy bueno, aconseja de la mejor manera a el cliente y da la mejor alternativa

Experiencia fantástica: Gracias por la amabilidad,tolerancia y empatía al orientarme y aconsejarme en el detalle a regalar.

Experiencia negativa: El sr que me atendió de Nombre Alejandro Ramirez, inicialmente me dejó 30 minutos esperando después de que le entregué los datos de entrega, después de que le informe qué quería pagar por Nequi pero que había la opción de pagar por Bancolombia directamente porque por la opción de otros bancos no salía Bancolombia, allí me dejo 20 minutos más y fuera de eso me respondió de una forma no adecuada , en servicio al cliente realmente están mal, prácticamente me vendí yo sola , el no hizo nada , bueno si, patear la lonchera, soy comunicadora social y periodista y la verdad me trataron muy mal , fuera de eso pague y tampoco me respondía , realmente pensé que me habían estafado, ya estába por denunciar por Nequi la estafa, me respondió 15 min después, y fuera de eso me dijo que el pago no era válido, el mismo me dijo de mala forma cuando yo iba a pagar que no utilizaba Nequi y cuando le mostré el comprobante me dijo que no había finalizado la transacción y que porque salía el monto en pregunta, la verdad cosas sin sentido, pensé que era un estafador , hasta que después de que le dije que revisara bien porque Nequi ya me había descontado el valor me respondió pero tampoco me ayudó con el mensaje de la tarjeta para el regalo de la orquídea, me tocó decirle que necesitaba enviarle mensaje , ni siquiera con eso me trató de ayudar , me dijo.que rápido, se lo envié y luego de 15 minutos me respondió ,. La verdad fue horrible el servicio , nunca me había pasado con otras empresas , me dió por ensayar con ustedes y fue la peor experiencia , me vendí yo sola , pase por momentos de desesperación y de miedo al verme estafada por momentos , de una atención no mala si no remala , y fuera de eso colocan al final soy Alejandro Ramirez , seré tu asesor para futuras compras , no qué tal , si eso es un asesor , Dios mío , ojalá recompensen la mala atención que pase , recuerden una persona puede hacer que se multiplique el voz a voz de una mala experiencia en 8 personas más y así sucesivamente. Gracias por la venta que me hice yo sola. Realmente me sentí súper mal atendida , hubiera podido retractarme , me imagino cuántas personas lo han hecho pero ustedes me ofrecían la entrega ese mismo día porque ya era tarde por eso hice el pedido pero ya se que nunca más volvería a hacerlo con ustedes y por mi, no los recomendaría.

Experiencia negativa: Muy desordenada la atención, mr hicieron hablar a tres números diferentes para atenderme en el primero despues del desorden, me vendieron una planta, cuando realice el pago me dicen: “ya no está esa disponible “ me dan otras opciones, acepte,había escogido una matera de color blanco, luego me dicen “ya se nos acabaron esas “ Me tocó cambiar, luego fui por el pedido y me dicen que el vendedor me vendió una planta que tenía 3 capullos (algo asi) y que no se habían dado cuenta entonces me tocó pagar más dinero para poder llevar la planta, si es decepcionante que se manejen así las cosas, la planta y el empaque muy bonitos, la atención muy mala

Experiencia fantástica: Excelente Servicio, hermoso!! detalle, muchas gracias a Ricardo Vílchez por su ayuda y amabilidad.

Experiencia positiva: Muy buena atencion y seguimiento, lo unico malo que cuando estaba para la entrega me comunicaron que no habia la que elegí inicialmente, toco improvisar y coger otra por que ya no habia tiempo para esperar para la entrega

Experiencia fantástica: Super buena asesoría, se realiza una compra segura y unos productos hermosos

Experiencia negativa: Lamentablemente, mi experiencia con Piante no fue satisfactoria. No cumplieron con los tiempos de entrega que se indicaban en la página al momento de realizar el pedido. Posteriormente, al intentar obtener información sobre el estado de la guía, escribí en varias ocasiones y no recibí ninguna respuesta clara ni oportuna. Solo hasta que pasó todo el día en el que el pedido debía llegar, enviaron una guía indicando que la entrega se realizaría dos días después. Considero que, tratándose de un producto que se presenta como de alta calidad, el servicio y la atención al cliente deberían estar a la misma altura, lo cual no ocurrió. Mi experiencia no fue positiva ni en términos de entrega ni de atención al cliente.

Experiencia fantástica: En esta y en otras ocasiones el servicio ha sido excelente. Las flores son muy lindas, bien cuidadas y eso se refleja en su gran durabilidad. Llevo tres años comprando aquí y por eso decidí hacer una nueva compra gracias Emily Fontalvo

Experiencia fantástica: Muy fácil el proceso de compra a través de WhatsApp, la atención fue muy rápida y precisa.

Experiencia negativa: Terrible. Tienen pésima atención al cliente. Ni pagando con anterioridad cumplen con los pedidos. Todo mal. Evitarse dolores de cabeza con tiendas incumplidas e irrespetuosas con el cliente.

Experiencia fantástica: El servicio es muy completo y oportuno. Alejandro Ramírez Es muy bueno en su labor.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, quedaron de entregar las flores entre las 7 a 9 am y a las 12 cuando los llame me avisaron que ya habían vendido la orquídea y les digo que devuelvan el dinero y no contestan

Experiencia fantástica: Mil gracias a Piante por sus servicios, excelente atención por parte de Ricardo Vílchez, me sentí muy bien asesorada y diligente, además que los productos son de excelente calidad y presentación.Felicidades.Los recomendaré siempre. Ana Matilde Álvarez Ordoñez Manizales - Caldas

Experiencia negativa: Si bien sus orquídeas son bellas, deberían comunicar cómo funciona su servicio de envío, que al ser costoso hace pensar que es especializado, y no es así. Es altísimo el precio del envío, y la planta la envían como un paquete sellado a través de una empresa de envío normal y no dan instruciones sobre el envío, pese a que manifesté que el destinatario no estaría que la dejaran en recepción, nunca me informaron que la planta iba totalmente sellada, la pobre tuvo que quedarse así por 4 días, de haberlo sabido que llegaba sellada como un paquete x, jamás hubiera tomado el servicio. Por favor sean claros con este tipo de información y no por vender tomen pedidos a los que ustedes no pueden responder de la manera que lo amerita, pregunté ¿envían flores a modo de regalo y dijeron sí? claramente no y me sentí muy mal con el cumpleañero por la presentación de su regalo, y realmente yo quería que fuera especial pero lamentablemente no fue así.

Experiencia fantástica: Muy bien atendida por Ricardo Vilches Muchas gracias La destinatario quedó muy complacida con el detalle