The workshop Emilia
74 Chemin Vicinal de la Milliere
13011, Marseille
+33980846604

Horaires d'ouverture

  • Dimanche: 9h-13h
  • Lundi: 9h-19:30
  • Mardi: 9h-19:30
  • Mercredi: 9h-19:30
  • Jeudi: 9h-19:30
  • Vendredi: 9h-19:30
  • Samedi: 9h-19:30

Bienvenue à l'Atelier d'Emilie, une charmante boutique de fleurs située à Marseille. Passionnée depuis toujours par les fleurs, Emilie avait envie de faire quelque chose de ses mains et d'exprimer sa créativité débordante. Cet amour pour les végétaux, elle le tient de sa mère qui était elle-même fleuriste ! Quelques années plus tard, elle a donc repris l'entreprise familiale pour partager son savoir-faire. L'Atelier d'Emilie, c'est donc une véritable institution marseillaise de la fleur. : tous les amoureux de végétaux s'y donnent rendez-vous lorsqu'il s'agit de verdir leur décoration d'intérieur ou d'offrir un cadeau à l'occasion des fêtes comme Noël, la Saint-Valentin ou la fête des mères. L'Atelier d'Emilie vous propose toute l'année ...

Notre commentaire de Flowerspedia à propos de The workshop Emilia :

The Workshop Émilie est un fleuriste exceptionnel situé à Marseille, où les clients sont toujours ravis par la qualité des produits et l'accueil chaleureux du personnel. Voici quelques points forts qui ressortent des avis des utilisateurs :

  • Qualité et diversité des fleurs : Les clients louent souvent la beauté et la fraîcheur des compositions florales, en particulier pour des occasions spéciales comme les mariages.
  • Accueil chaleureux : Le personnel est décrit comme aimable, sympathique et à l'écoute, contribuant à une expérience d'achat agréable.
  • Service rapide : La rapidité de service, tant pour les achats directs que pour les commandes en ligne, est fréquemment mentionnée, avec des livraisons ponctuelles et soignées.
  • Pratique du point relais : Le magasin offre également un service de point relais très apprécié, permettant aux clients de récupérer leurs colis facilement.
  • Confiance et professionnalisme : Les clients expriment leur satisfaction quant à la capacité du personnel à gérer des situations urgentes avec professionnalisme.

The Workshop Émilie est donc une adresse recommandée pour toute personne recherchée des fleurs de qualité, accompagnées d'un service client exceptionnel, que ce soit pour un cadeau ou une simple envie de fleurir son intérieur.

The workshop Emilia: Avis

3.7/5 (200 Avis)
Emmanuelle Rgt Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Toujours satisfaites de mes passages chez l'atelier d'Émilie ! Belles fleurs et accueil très sympathiques. Je ne prend mes plantes que chez eux et elles sont magnifiques Un too good to go de temps en temps, et mon jardin est fleuri pour l'année

The workshop Emilia
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Merci beaucoup.

René Claude Matéo Publié le Google 2 months ago

Expérience positive: Petit couple sympathique à notre visite du samedi , produits et qualité au rendez-vous. Beau parking

The workshop Emilia
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Merci beaucoup !!

ERIC RIGAL Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Accueil, écoute et réactivité très professionnelle.

The workshop Emilia
The workshop Emilia

Merci

lorenzo belo Publié le Google 3 months ago

Expérience positive: Patro'ne et mersonnele sympa et prix sympas aussi et parking surveillé du mieux ds tour

The workshop Emilia
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Merci beaucoup

Jean N'GONGA Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: J'ai été très très satisfait de la présentation et de l'accueil. La personne qui m'a reçu était d'une gentillesse et d'un tact dans la présentation du bouquet que la personne à qui il était destiné à été enchantée. Merci et continuez comme ça.

The workshop Emilia
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Merci, cela nous touche énormément

Elliot LE NAN Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: super pro , très réactif , bouquet magnifique ,what else ?

The workshop Emilia
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Merci pour votre commande et votre confiance

Crinoline & Dentelle Crinoline & Dentelle Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Bouquet magnifique conforme à la demande sur internet livraison à l’heure et très sympathique ! Merci

The workshop Emilia
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Merci beaucoup

frédéric russo Publié le Google 10 months ago

Expérience négative: Bonjour Voici mon expérience en détail concernant le site (SESSILE) qui gère les commandes internet de ce fleuriste qui au demeurant lui est à qualifier de cinq étoiles... N'ayant eu aucun retour du service client de ce prestataire internet à qui j'ai envoyé ce qui suit, comme promis je diffuse mon expérience vu le peu d'intérêt accordé aux clients... Bonjour J'ai passé commande (numéro 245946) le 30 avril 2025 d'une composition de muguet sur votre site pour une livraison à l'atelier d'Emilie 74 boulevard de la Millière 13011 Marseille. Je vous envoie ce mail pour vous signifier mon énorme déception concernant ce bouquet et vos pratiques que je trouve honteuses et même à la limite de l'escroquerie. J'ai payé une facture de 40 euros. A l'arrivée je me retrouve avec quatre à cinq brins de muguets dans une poche d'eau, pour une valeur apparemment de 30 euros! Facture que vous avez fait parvenir au fleuriste. La composition ne ressemble en rien à ce que j'ai demandé et vu sur votre site. Comment expliquez-vous cette marge "ENORME" de 25% tout en recueillant seulement derrière un clavier une commande et la transmettant à un prestataire. C'est pratiquement une escroquerie frauduleuse!!! Limite à en avertir la DGCCRF!!! Je veux bien accepter que chaque service mérite salaire mais pour ce cas là il y a clairement tromperie sur la marchandise au vu de la commande promise par votre enseigne. Je vous ai déjà envoyé mon mécontentement sur votre site mais apparemment ça n'a pas l'air de vous avoir fait réagir.... Peut-être qu'un message d'humeur sur Facebook ou Instagram sera plus significatif... Je vous demande purement et simplement un remboursement suite à ce désagrément, sachant que je n'avais jamais été déçu par ce fleuriste (mais il est vrai que généralement je me sers directement sur site). Apparemment, dixit les vendeuses sur site, je ne suis pas le seul client à être mécontent de vos pratiques qui sont coutumières. Je leur ai dit que cela desservait leur enseigne et elles avaient l'air d'accord avec moi.... CQFD J'attends votre retour avec impatience... Frédéric RUSSO

frederic perthuis Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Un bon accueil, de bons conseils....avec le sourire.....

The workshop Emilia
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merci beaucoup

Mélanie De Roeck-Gay Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: J’avais une livraison de fleur via ce fleuriste prévue entre 9h et 11h. M’étant organisée pour être disponible durant ce créneau, j’ai été très déçue de constater qu’aucune livraison n’a eu lieu dans les temps, sans aucune information de leur part. Ce n’est qu’à 12h qu’une employée m’a contactée pour m’annoncer une livraison à 12h30. Lorsque je lui ai expliqué que je ne serais pas à mon domicile à ce moment-là, elle a insisté, sans s’excuser, pour que je me rende disponible ou que je trouve quelqu’un d’autre, comme si le problème venait de moi. Malgré ma demande de reprogrammer la livraison en début d’après-midi, j’ai ensuite reçu une notification indiquant que le livreur arriverait entre 12h et 13h. Finalement, les fleurs ont été déposées dans le hall de mon immeuble sans que j’aie pu les réceptionner moi-même, ce que je n'avais pas souhaité. De plus, les fleurs étaient visiblement fatiguées à la réception. En résumé, je ne recommande pas ce service de livraison : manque de ponctualité, absence d'excuses, communication peu professionnelle et qualité des fleurs décevante. Une expérience client très insatisfaisante.

The workshop Emilia
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.

Nous vous présentons nos excuses pour le non-respect du créneau de livraison initialement prévu, ainsi que pour le manque de communication dont vous avez été victime. Il ne devrait jamais vous revenir de vous adapter à un contretemps dont vous n’avez pas été informée au préalable, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Concernant l’état des fleurs à la réception, nous regrettons vivement qu’elles n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont pourtant une priorité, et nous allons faire remonter cette information à notre équipe logistique afin de prendre les mesures nécessaires.

Soyez assurée que votre retour est pris très au sérieux et qu’il contribuera à améliorer notre service. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition en message privé ou par téléphone pour en discuter davantage et envisager un geste commercial.
Avec nos salutations respectueuses

loetitia scardicchio Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Bonjour ! Par contre si ça fait 2 mois que vous prenez plus les colis des gens ! Réactualisé votre page Google ! Au moins les gens se déplaceront pas pour rien !

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Chère madame, nous avons fermé le point relay pour travaux et sur notre site Google vous ne trouvez plus la rubrique colis si malheureusement les site nous fermé pas malgres nos drmande nous n'y somles pour rien croyez moi qu'on se langui de pouvoir reprendre les colis ainsi que leurs distribution nos clients nous manques même vous bonne soirée

Betty boop Warner Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Très mauvaise expérience , ne pas vouloir faire 1 couronne pour un décès ,parceque c est la fête des grands mères c est pas très professionnel, surtout que l enterrement se déroulé le mardi suivant , la défunte était mamie et arrière grand mère aussi...... enfin bref on ne choisit pas .....

The workshop Emilia
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Chère madame je suis très étonner de votre avis pour plusieurs raison : nous avons jamais refuser une commande pour décès pour la fêtes de mères de plus nous avions bien assez de fleurs pour la réaliser et deuxièmement pour le lundi mardi et même mercredi nous avions une dizaine de pièces commander pour divers clients donc je pense que votre avis n est pas pour nous. Je vous souhaite en tout cas mes condoléances !!

Brandon Bohbot Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Lieu magnifique, fleur fraiche, fleuriste à accueillante et tres a l’ecoute ! Je recommande sans hésitation

The workshop Emilia
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Merci beaucoup

Laurent BOYER Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Service ultra rapide Au top

The workshop Emilia
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Merci de votre confiance !!!

Alex Alex Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Super magasin de fleurs, le point en plus avec le point relais qui est pratique et bien organisé ! Les vendeuses sont super sympa

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Merci beaucoup

Asma Nem Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Point relai a fuire même a éviter Mon mari est passé récupère un colis Mais madame lui demande de revenir car ya des heure spécifique pour le colis !!!

The workshop Emilia
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Chère madame, je comprend votre regret de na pas avoir récupéré votre colis mais lors de votre choix de point relais cela était indiqué sauf si vous avez oublier de lire les horaires mais avant d'être point relais nous sommes fleuriste et nous avons choisi de faire des horaires différentes car après la large plage horaire de colis nous devons aussi assuré les commande passez pour nos clients de fleurs. Au plaisir de vous servir

Véronique T. Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Vraiment un accueil très gentil , des personnes à l'écoute, je prends souvent des fleurs et elles sont toujours de qualité , particulièrement dernièrement pour un décès , j'ai commandé un énorme coussin et un bouquet avec poche d'eau , et les fleurs ont tenu 1 mois au cimetière (en arrosant) , vraiment très contente. Et pour les colis , ça m'arrive quelque fois d'y aller, c'est normal qu'ils aient des horaires autres que pour le magasin de fleurs ! (et si ça convient pas , on choisit un autre point relais tout simplement...). Merci à l'atelier d'Emilie! et Bravo !

The workshop Emilia
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Merci beaucoup

Virginie Schiavone Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Le bouquet n’a pas durée plus de 2 jours, au prix du bouquet ce n’est pas correcte …

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Bonjour Mme je suis très étonné de la tenue de votre bq. Pourquoi ne p1s avoir téléphoné on aurai changé cela dessuite nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos fleurs.

Olga Kotchetkova Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: À éviter!!! Le bouquet reçu avec du retard est horrible ! Moche, des fleurs fatiguées, composé sans goût )) la surprise de la part de ma fille est gâchée

The workshop Emilia
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Désolé si le Bouquet ne vous plaisez pas toute nos fleurs sont fraîches et non « fatiguée »
Dommage alors ci celui-ci ne vous convenez pas

laurence MALO TRESORS Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Beau magasin mais accueil exécrable

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Merci pour la beauté du magasin désoler pour l'accueil, c'est important de savoir cela n'étant pas tous le temps en boutique je veillerai à ce désagrément

Laetitia Mesguich Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Après avoir récupérer un bouquet de marié dans une autre boutique désastreuse on est aller directement chez eux pour essayer de le sauver ils nous ont refait le bouquet desuite en peu de temps car le timing été très serré et il été plus que parfait fleur fraîche sublime les tons exactement ce qu’on voulait les deux personnes très professionnel très gentil ils ont sauver le bouquet de la mariée on sera toujours reconnaissant donc nous vous conseillons vivement d’aller là bas pour être sure d’avoir un bouquet de fleur de qualité !!! Merci mille fois !

The workshop Emilia
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Merci à vous à plaisir de vous servir

Agathe Belison Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: J’ai commandé un bouquet le matin pour le midi à faire livrer chez une amie. La photo sur le site (sessile) et la photo du bouquet parlent d’elles même… je ne sais pas si c’est un manque de clarté sur le site ( pour tant vous avez telles fleurs etc) ou autre, mais j’étais forcément déçue. Néanmoins, le service fut très rapide, le bouquet a été livré deux heures après la commande.

The workshop Emilia
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Effectivement les photos présenter sur le site sont juste la à titre indicatif, les réalisations souvent effectuées dans l urgence ce fait avec les fleurs disponibles dans notre boutique. Cependant même si les fleurs n'étaient pas identiques j'espère que la personne étais contente.

Stéphanie Impériale Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Bouquet acheté le dimanche à l’occasion de la fête des mères. Voilà le bouquet 2 jours après. Il était très beau , sentait bon mais sa aurait été bien qu’il est une durée de vie un peu plus longue …

The workshop Emilia
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre achat pour la fête des mères.

Nous sommes ravis d’apprendre que le bouquet vous a plu à la réception, tant par sa beauté que par son parfum. Cela dit, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que sa tenue n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

La fraîcheur et la longévité de nos fleurs sont des points auxquels nous attachons une grande importance. Il arrive malheureusement que certains types de fleurs soient plus sensibles à la chaleur ou aux variations de température, ce qui peut influencer leur durée de vie.

N’hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et, si besoin, d’envisager une solution qui puisse vous apporter satisfaction.

Estelle kaprielian Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: 30€ pour 3 fleurs c’est une honte. Je ne savais pas que l’atelier d’Emilie était devenu le Fouquet’s des fleuristes. Passez votre chemin il y a une fleuriste à la Penne sur Huveaune qui mérite amplement plus qu’on la fasse travailler

The workshop Emilia
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Madame votre avis m'interpelle 3 fleurs 30 euro !!! Tout dépend des fleurs du travail etc... la fleuriste de.la penne est une très bonne fleuriste aussi !! Et si nos créations vous plaisent pas j'en suis réellement désoler !!!

jason Sbraggia Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Il est écrit sur sa fiche internet dimanche 9h 20h hors quand on arrive devant c’est fermé les vrais horaires du dimanches sont 9h13h Mettez vos horaires à jours ça vous prends deux minutes soyez un peut sérieux.

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Chère Jason nous sommes ouvert de 9h à 13h tous les dimanche en ce jour de fêtes des mères nous avons ouvert de 7h à 16h l année prochaine si vous voulez acheter un bq à votre mères levez vous plutôt ou mettez des lunettes lorsque vous regardez les horaires !!! Allez bonne soirée

Yves Charriere Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je récupère exclusivement des colis et jamais je n'achète chez eux mais ils me reçoivent toujours avec une très grande gentillesse.

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C'est très gentil merci !!

Géraldine CARRULLA Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis déjà venue plusieurs fois pour des colis, peu de fois pour acheter des fleurs et récemment récupérer un to good to go et à chaque fois c'est la même chose. Le personnel est super bienveillant toujours souriant et de bons conseils. Un grand merci car même quand j'avais le moral à zéro et que je n'étais pas souriante on ne m'a pas traité différemment alors je tenais à m'excuser et vous remercier d'être aussi humain et chaleureux !

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Votre avis nous va droit au cœur merci merci !!!

Pierre Jimenez Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: très bien, ponctuel et efficace, le sourire de la personne qui a reçu le bouquet le prouve :)

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Merci beaucoup !!

alain chabaud Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Le bouquet de pivoine est très beau mais livré à leur maturité donc durée de vie très court Dommage

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Merci pour votre avis, la pivoine est une fleurs tellement éphémère qu'il est très difficile à gèrer sa maturité mais notre pivoine 100% française à même avec maturité une tenue de plusieurs jours !!!

Frederic Rafor Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: A voir sur le long terme, au niveau des plantes/fleurs je trouve qu'il y a un super choix ! Les prix sont très corrects! L'accueil est en général très très bien comme aujourd'hui. Malheureusement ce n'est pas tout le temps le même personnel et il peut arriver de tomber sur des personnes ni sympathique ni commerçante, surtout pour les colis. Aujourd'hui c'était un monsieur très sympathique les 2 dernière fois une dame très désagréable. Malgré tout 4 étoiles !

The workshop Emilia
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Merci, pour vos 4 étoiles on espère que les prochaines fois seront exceptionnelles est qui c'est peut être on aura 5 étoiles en tout cas Merci !!!

Catherine Girard Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Un très beau bouquet, livré très rapidement.

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Merci !!

Virginia Afonso Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Super...mon amie qui est sur Marseille a reçue son bouquet pour son anniversaire, heure respectée et très beau bouquet printanier...

The workshop Emilia
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Merci pour votre achat au plaisir !!!

Hubert Regnerie Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Bravo excellent accueil ce jour après explications après mauvaise expérience due à la plate-forme de vente Erreur rectifiée de façon très agréable Merci

The workshop Emilia
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Chère monsieur
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec la non-livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement la frustration quecela peut engendrer et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous fournir le service attendu.

Nous avons été informés du problème survenu avec la société sessile qui a accepter votre commande alors même que notre societe été en congé. Cette situation est totalement inacceptable et nous travaillons actuellement à rectifier cette situation afin d'éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir.

Nous prenons très au sérieux votre commentaire et nous nous engageons à trouver une solution appropriée pour améliorer notre processus de livraison. Nous vous assurons que nous sommes en train de revoir nos partenariats avec nos fournisseurs pour éviter toute répétition de cette situation.

Dans le but de faire amende honorable, nous souhaitons vous offrir 15% de reduction pour votre prochaine commande. Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons vous accommoder au mieux.

L atelier d emilie

chiara navarro Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Personnel toujours aussi infect et je pèse mes mots … J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro pour valider l’avis

The workshop Emilia
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Pourquoi alors revenir ce servir chez nous !!!

Elvis Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Belle composition à l'occasion de la St Valentin. Une bonne variété de fleurs. Personnel agréable. Et petit point positif il font les colis.

The workshop Emilia
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Merci

Rémi Rémi Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Je m'y suis rendu pour déposer un colis et acheter un bouquet le mois dernier, vu l accueil et l'attente je me suis abstenu pour le bouquet, il ne faudrait pas oublié que l activité de colis peut permettre au gens de consommer.

The workshop Emilia
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Cher monsieur je suis désoler si lors de votre venu nous avons pas été mou ou mon personnel plus rapide ou aimable mais croyez moi qu'il y a des jours au vu de la quantité de travail nous ne pouvons pas être à 1000% tous le temps

Sebastien Vignapiano Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Colis en attente de récupération chez la fleuriste. Je décide de faire une surprise à ma femme qui devait allez chercher le colis en commandant au préalable un bouquet de fleur surprise à joindre avec le colis. Ma compagne passe récupérer le colis à 9h10 (le magasin ouvre à 9h et les colis peuvent récupérer à partir de 9h30 visiblement) la responsable dit a ma compagne qu'elle peut récupérer les fleurs mais pas le colis. Bravo beau sens du commerce ! Ma femme est reparti car elle devait allez travailler.... la fleuriste ne nous verra plus et c'est une bonne chose qui attend bien d'autres je le souhaite ! En attendant j'espère que le montant de mon bouquet vous permettra de financer une formation "acceuil et dévouement commercial".

The workshop Emilia
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Cher mr Vignapiano, je suis surpris de votre avis suite au divers agréable échange que nous avons eu. Mais je remet la situation dans le contexte vendredi vous étiez à la recherche de votre colis livré par colis privé après quelque vérification ensemble le colis a ete remis dans mon point relais après aussi plusieur minutes d'information sur nos horaires vous me certifier que votre dame va venir le récupérer le samedi à 9h30 horaires d'ouverture du point relais et vous commander un joli bq pour lui faire plaisir, votre dame ne sait jamais présenter du week-end. Le lundi matin à 9h08 exactement une dame qui ne nous a pas donner son nom ce présente pour récupérer un colis nous lui signalons les horaires puis elle repart sans mot sans rien. quelques minutes plus tard vous nous appelez en haussant le ton, et vous exprimer le fait de venir vous même récupérer ce colis landa et exiger un remboursement du bq que vous n'êtes pas venu chercher du week-end. Je vous ai attendu toute la journée, mais vous n'êtes pas venu le vendredi suivant je reçoit un appel de votre part toujours pour ce colis que par gentillesse j'ai conservé car je doit conserver les colis 6 jours... et la toujours après quelques minutes explication sur les modalités de retrait toujours très agréable on convient d'un retrait le samedi matin dans la joie et la bonne humeur. Alors me laisser un commentaire sur Google derrière un écran mais lorsque je vous ai au téléphone vous êtes tres agréable je suis désoler monsieur mais si vous avez des problème personnel ou autre ne renvoyer votre négativite sur nous. Je tiens juste a vous préciser que je ne suis pas colis privé, je ne vous ai donc pas mis le colis à un point relais landa je vous toujours répondu avec tact et même très agréablement selon vos dire. Sur ce je vous souhaite une agréable journée et au plaisir de vous resservir
Ps avec sourire !!!!

Marie G Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Personne très désagréable qui refuse de scanner un code barre pour l’envoi d’un colis parce entre 12 et 13h elle ne vend que des fleurs Elle ajoute que de toute façon elle ne gagne que quelques centimes par colis et qu’elle est là depuis 43ans et que ma clientèle ne lui manquera pas Super commerçante ! Il fallait le dire !

The workshop Emilia
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Chère madame, comme indiqué sur le site Google sur le site mondial relay et sur place les horaires colis sont je vous le rappel de 9h30 à 12h et de 13h à 18h après si vous savez pas Lire désoler pour vous !!! mais nous servons les colis avec plaisir même pour quelques centimes. j'espère que vous avez trouver un autre point relais qui gardera le sourire même avec une personne en face si désagréable au plaisir de jamais vous réservire !!!

Sylvie ROULIN ODDES Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Commande devant être livrée le 28 , nous sommes le 29... toujours pas de réception. Ne réponds pas à nos messages ... nos appels tombent sur un répondeur... que doit on en penser ? Je dirais lamentable... une occasion ratée... alors que frais de livraison et commande prévue... peut être des nouvelles dans la journée... affaire à suivre

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Chère madame
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec la non-livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement la frustration quecela peut engendrer et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous fournir le service attendu.

Nous avons été informés du problème survenu avec la société sessile qui a accepter votre commande alors même que notre societe été en congé. Cette situation est totalement inacceptable et nous travaillons actuellement à rectifier cette situation afin d'éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir.

Nous prenons très au sérieux votre commentaire et nous nous engageons à trouver une solution appropriée pour améliorer notre processus de livraison. Nous vous assurons que nous sommes en train de revoir nos partenariats avec nos fournisseurs pour éviter toute répétition de cette situation.

Dans le but de faire amende honorable, nous souhaitons vous offrir 15% de reduction pour votre prochaine commande. Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons vous accommoder au mieux.

L atelier d emilie

Mireille MAUGIRON Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Magasin tres joli accueil souriant, les fleurs sont de qualité

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Merci beaucoup

frederic bauguin Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Toujours sympa. Accueil hier au retrait de colis par monsieur. J'ai acheté des fleurs par la même occasion, tout c'est déroulé rapidement et dans la bonne humeur.

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Merci !!

Pris Gi Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Accueil rapide et efficace pour récupérer un colis. Parking sur place, le top !

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Merci

Isabelle Varrier Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Très pratique pour le point retrait "mondial relay", personnel agréable, seul bémol, parking petit

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Merci, il es vrai que si vous êtes venue au alentours de 17h l'école d'à côté nous envahie le parking sinon il contient environs 15 voiture plus le stationnement devant et celui de l'autre côté environ 40 places

Paul Dubois Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Très beau bouquet, commandé à distance pour un clic&collect, très satisfait du résultat. Je recommande fortement !

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Merci beaucoup

Moune Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux , propre , très jolie magasins , de jolie fleurs Point relais colis au top Je n’ai jamais était déçu

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Merci merci et encore merci

Francoise Meroli Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Bouquet mariee pas respecter je n’étais pas exigeante je voulais uniquement des roses et surtout pas de pivoine et bien mon bouquet était remplie de pivoine et casi pas de rose surtout que lors du rdv pour la demande des choix j’ai bien dit détester les pivoines je devais recevoir dés exemples de bouquet que je n’ai jamais reçu le jour J c’est pas moi qui est récupère mon bouquet sinon je ne serais ps repartie avec

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Chère Françoise, désolée si votre bq n'étais pas à votre goût cependant il été composer exclusivement de rose car les pivoines on en trouve en mai et juin uniquement pas du tout en cette période donc comme convenue votre bq été composé en camaïeu de rose avec vos 2 médailles à l'intérieur il es même visible sur notre instagram j'aurai aimer avoir plutôt un appel de votre pars qu un avis je vous souhaite malgres cela bonne continuation et toutes nos félicitations !!!!

Dorian Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Retrait impossible sans le code mondial relai c est trop dur de chercher avec le nom ?? Alors que avec d autres relais c est possible Avant de traiter les gens comme des chiens n hesitez pas à lire les conditions de mondial relai : Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code PIN, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis. Il y a ecrit OU si vous ne savez pas lire donc pas besoin de code vous etes juste des fainéants impolis

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Cher dorian merci déjà pour votre avis, le retrait de colis ce fait avec le code comme indiqué dans vos mail reçu par mondial relay mais peut être que cela est trop compliqué pour vous de lire vos mail alors la simple étoile serai une note de 5 étoiles. Au plaisir de vous réservi avec le code biensur bonne journée

régis airaudi Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Un accueil toujours très chaleureux et des colis tout de suite à notre disposition... Une entrée de retrait des colis bien organisée ... Si vous avez oubliez de fêter un(e) proche il y a de belles fleurs à l'intérieur du magasin...

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Merci

Sorrentino Tiffany Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour ce magnifique bouquet de mariee ! Il été largement au dessus de mes attentes , vous avez fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande patience face à ma demande ! Encore un grand merci

The workshop Emilia
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Avec plaisir toutes nos félicitations encore !!!

franck gilardo Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Ma mère a reçu pour ses 94 ans une plante hortensia. La plante est arrivée en mauvais état ce qui a été signalé immédiatement.Refus de la changer malgré photo de preuve à l’appui. Proposition d’envoi d’un « bouquet champêtre » sans commune mesure avec la valeur de la plante et la déception de ma mère. Motif invoqué pour l’état de la plante : la distance à Marseille entre l’arrondissement de ma mère et celui du magasin. Pourquoi alors avoir accepté la commande en plein été ? Pourquoi ne pas changer la plante si on propose d’envoyer un bouquet de dédommagement ? Malgré les soins apportés par ma mère la plante a été jetée après 3 jours. Tristesse.

The workshop Emilia
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Il es très difficile de répondre a votre avis mais en plein été un hortentia même à l ombre à du mal à tenir, les notre son conservé en intérieur quand il fait plus de 35 dehors l hortentia plante fragile et qui demande une quantité d eau considérable à du mal, mais comme évoqué avec votre maman la personne qui lui a offert c'est fleurs été au courant. Après nous avons voulu lui faire un geste car nous sommes à plus de 20 km et lui offrir un joli bq bq champêtre afin qu'elle profite de fleurs pour son anniversaire mais avec son refus nous en somme rester la l hortensia est une plante est avec des soins est pouvais repartir l année d après pourquoi l avoir jeter ???

Marie Christine Zamora Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Une équipe accueillante et sympathique. De très belles fleurs de grande qualité. Encore un immense merci à vous pour avoir coloré ma maison et ma journée par vos créations.

The workshop Emilia
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Merci pour votre gentil avis !!! Au plaisir de vous revoir

Odile Checchi Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Excellent ! des connaissances partagées avec ses clients, de très bons conseils et ce qui ne gache rien beaucoup d'amabilité. Un fleuriste pas ordinaire. Je le conseille vivement.

The workshop Emilia
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Merci beaucoup !!! Au plaisir de vous revoir

Genevieve De girolamo Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Tres gentil personnel Des belles fleurs (oui aussi pour le personnel )

The workshop Emilia
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Merci

Sabrina R. Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Très très cher pour ce que c'est !!!!!! Un bouquet de 20 roses a 90 euros !!!!!! Simplement emballé rien de foufou ....et au bout de 3 jours les roses commencent à faner (en changeant l'eau tous les jours ....)...le pire dans tout ça ....aucunes odeurs de parfum de rose !!!!!! .. Très décevant .... Ce fleuriste ne nous verra plus !

The workshop Emilia
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Rose de 70cm en qualité haut de gamme acheter parmis les meilleurs serre du monde 4,5euro vous trouver ce cela est cher alors certes c'est un budget mais quand on voit la qualité elle paraisse même donner après c'est sur que si on compare à une grande surface le budget n'est pas le même. Mais notre boutique a choisi la qualité au tarifs.

Sandra Benabou Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: N’a pas du tout respecté mes demandes pour une livraison à distance. Très déçue, le service est sûrement meilleur sur place.

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Désoler si cela ne correspondait pas à la commande après il es toujours préférable de passez une commande par téléphone afin d'être orienter au mieux

Trice Gab Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: J'ai déjà acheté des fleurs en magasin Je récupère aussi régulièrement des colis. L'accueil est top et là pour la première fois pour la fête des mères, j'ai fait livrer un bouquet de fleurs via sessile et c'est vraiment top j'ai commandé le samedi soir dans la nuit et le bouquet a été livré le lendemain avant 11h les fleurs sont magnifiques et sentent particulièrement bon Je recommande ce fleuriste sans hésiter, Le seul défaut, c'est les prix j'avoue que pour le prix il n'y avait pas beaucoup de fleurs ... Mais celles ci étaient vraiment belles donc on va dire que ça compense

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Merci

natacha Fernandes alves Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Prise en compte de la commande très rapidement, à l’écoute de nos attentes avec des livreurs professionnel et sympathique! Le bouquet était magnifique ! Je recommande pleinement

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Merci

seb G. Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: De belles fleurs de belles odeurs, et un service de relai colis. Très belle boutique

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Trop gentil merci

elo sbr Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Devis pour mariage tout était parfait jusqu'au moment où on 'e m'a jamais rappelé ni répondu à mes message a moins d'un mois de mon mariage ! Heureusement qu'une autre fleuriste bien plus professionnelle a accepté de s'occuper de moi a 1 mois du mariage. Dommage il fallait refuser dessuite et pas me laisser tomber sans réponse

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Bonsoir, il me semble que l'or de l entretiens tout été ok après seul les derniers détails été à finaliser après 1 mois avant le mariage cela paraît normal vous vous été mis la pression pour rien dommage qu'on es pas pu finalise

SP Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Bouquet commandé via une plateforme, Sessile. La photo, certes non contractuelle, était très différente du bouquet livré : peu de fleur et une peluche (pas commandée et pas très utile) pour un prix fort élevé : 60 euros ! Je ne commanderai plus sur cette plateforme qui facture au prix fort au commerçant et à l'acheteur.

Erik Wursten Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Fleuriste vraiment sympa en bord de route avec parking. On peu s'y garer facilement de plus il se situe à deux pas de la des commerces de la valentine

Fanny Alemanni Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Découvert comme point relais car tes facile d accès avec un parking, l amplitude horraire reste très agréable pour les travailleurs. Accueil toujours agréable et souriant. Presonnel disponible. Dans un cadre magnifique d un fleuriste toujours bien achalandé. Avec de super produits. Je recommande vivement dans les deux cas . Fleuriste et ou point relais très efficace.

Mireille Beau Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Super fleuriste avec beaucoup de goût. A l'écoute de ses clients. Accueil chaleureux. Bravo pour le look du magasin. Qualité prix : rien à redire.

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Merci !!!!!

Audrey B Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Accueil au top ! Toujours le sourire, des compositions aussi belles les unes comme les autres. Très bon rapport qualité prix. Artisan qui sait mettre en valeur son savoir-faire pour ses clients. Je recommande sans modération

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Merci !!!

Jean-philippe Cerdan Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: J'y vais essentiellement pour faire les envoie et réception de relay colis. Mais quel plaisir de tomber sur des gens tes sympathique qui ont toujours le sourire... j'irai certainement pour la fête des mères

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C'est trop gentil merci !!!

Patricia Chafai Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Personne très sympathique. En plus ça sent hyper bon car les fleurs sont très fraîches. Je recommande

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Merci !!!

Raphaëlle Adam Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: vraiment pas contente et très déçu du bouquet que j’ai envoyé à une amie pour 50€ mélange de roses d oeillets et de gerbera de couleur rose et jaune entouré d’un papier rouge brillant, aucun raffinement, j’aurais pu trouver le même à 20 € à l’entrée de carrefour!! aucune reponse du site Sessile, à fuir !!!

Didier FREUND Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Du choix ! De jolies compositions. Point relais, à mettre à leur crédit. Prix élevés vs les autres fleuristes aux alentours. Et ça … ça gâche !

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Déjà merci pour l'avis, croyez moi on essai d'être compétitif sur les tarifs mais nous ayons choisi la qualité au reste et malheureusement cela impact le prix mais je connais les fleuriste au alentours et nous sommes loin d'être plus cher sauf les grandes surfaces mais là malgres tout nos efforts nous ne serons jamais à leurs tarifs. Mais il n'es pas préférable de venir chez un artisan sympa plutôt qu une grande surface ???

Genevieve GAMBIN-SEILLARD Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Très beau magasin de fleurs. Diversite de produits. Toujours des roses magnifiques. Facile de stationner.

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Merci

Sea Sun Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Bouquet pris pour la St Valentin en livraison. Tout était parfait le bouquet était très beau et la qualité des fleurs superbe. Elle sont toujours dans leurs pots au moment où j'écris le commentaire. Il faut le dire quand tout est parfait et là c'est le cas ! Merci

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Merci beaucoup ça fait plaisir !!!

Cyssou Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Fleuriste en bord de route avec parking, en plus des fleurs, ils font dépôt et envoie de colis très pratique pour certains. On est accueillis avec un grand bonjour, et cela fait plaisir Par contre, du coup l'attente est plus longue car j'ai l'impression que les colis ont pris le dessus sur l'activité principale. Malheureusement c'est ce que l'on ressent quand on cherche un bouquet ou une plante à offrir, déjà que le choix est difficile, on ne sent pas trop épauler pour nous aider à choisir, je trouve ça dommage .

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Merci pour votre avis, chaque avis nous donne de quoi amélioré la capacité à servir nos clients, pour les colis nous avons dédié un entrée à cela et nos clients fleurs une autre entrée, 1 personne est d'ailleurs réservé à cela, les colis nous prennent beaucoup de temps mais nous veillons à nos clients pour la fleurs afin de leurs apporter le maximum de temps et de conseil pour cela, et je vais faire attention à que chaque client fleusriterie sœur servi avec plus d attention bonne journée et merci pour votre commentaire sui nous fait nous reme6en question chaque jour.

Thierry Bodenne (13julex) Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Belle organisation en tant que point relais colis, avec un accueil sympathique.

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Merci

Flo Alz Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Je viens depuis des années le personnel est toujours aimable. Par contre niveau augmentation des prix je veux bien que l’inflation joue, mais malheureusement on peut trouver aussi qualitatif pour moins cher ailleurs. Dommage.

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Cher monsieur croyez mou qu'on ce bat chaque jours pour conserver un tarif préférentiel mais nous avons été obligé emde choisir entre qualité et tarifs et en tant qu artisan nous avons choisit la qualité jentrend vos remarque et je veille à conserver des tarifs au plus bas

Frédéric MIFSUD Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: La qualité et les compositions florales sont exceptionnelles Facile d'accès avec un grand parking un personnel accueillant et dévoué Je recommande Au top !!!

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Merci !!!

Nathalie C. Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Que se soit en Fleuriste ou en prestation de Relais Colis je les félicite. Toujours le sourire, agréable très sérieux.

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Merci beaucoup

Nico Ligas Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Quel dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoiles !!! c’est bien de respecter les horaires, mais c’est encore mieux de respecter ses clients !!! Quand il y a autant de clients qui sont mécontent, posez-vous les bonnes questions, au lieu de répondre en agressent les clients.

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Cher monsieur je pense qu'on respect très bien nos clients comme nous respectons nos Horaires alors merci de nous respecter...

Alban PELLEGRIN Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Personnel sans aucune humanité. Arrivé avec 5 min de retard à cause des embouteillages pour récupérer un cadeau pour la Saint-Valentin, la vendeuse a refusé de me donner mon colis. Par contre, elle m’a vite expulsé pour vendre à la chaîne des fleurs pour la Saint-Valentin aux autres clients.

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Cher monsieur les horaires des colis sont indiqué les embouteillages ne sont pas de notre responsabilité je pense qu'il fallait anticipé votre route ou anticipé le retrait de votre colis je suis navré si vous avez pensez au cadeau de votre dame 5 minutes avant de rentré enfin bref on peut pas refaire certaine personne, mais je vois rassure les clients de notre boutique on anticipé pour ce soir à demain alors !!!

Myriam Benmrad Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Le vendeur a l’air assez agacé de son métier et n’arrive sûrement plus à gérer les fleurs et les colis. Très désagréable et irrespectueux. Pas du tout professionnel.

gelly herve Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Rien à dire ils sont sympathique et au niveau des colis relais ca fonctionne bien

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Merci !!!

Lina Santano Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Mon relais préféré pour sa grande disponibilité ! Et bien sûr, une super fleuriste: toujours de bons conseils et très honnête !

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C'est trop gentil merci !!

Inès Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Personnel très accueillant et chaleureux ! Le bouquet que nous avions commandé est tout simplement parfait ! Nous sommes satisfaits et nous recommandons les yeux fermés :)

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Merci j'ai adorée le faire !!!

Christine L. Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Jolie boutique mais mauvaise expérience lors de mon retrait colis il y a qq semaines...la personne me demande mon code de retrait mondial relais que j'ai reçu par email, sans cela aucune délivrance possible...(ayant fait plusieurs relais, c'est la 1ere fois qu'on me demande cela...), On Me laisse fouiller dans mon tél a la recherche de ce code un long moment sans m'apporter d'aide alternative. On me martèle que cela fonctionne comme ça désormais et que si je ne l'ai pas, on ne pourra rien me donner...! j'ai finalement retrouvé mon code dans mes spams mais on ne m'as jamais redemandé cela dans les autres relais...j'en conclu qu'une recherche par nom aurait suffit...pourquoi faire galérer les gens ainsi? Quel intérêt ?

Pierre Bedro Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Très sympathiques et souriants Grand choix de fleurs mécanique bien huilée pour les Colis de tous reseaux de transport. Merci , c’est bien pratique !!! Les enfant gâtés

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Merci beaucoup !!!

Thomas Sicouri Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Aucun suivi de commande. Pas de photos du bouquet commandé. Le service n’est pas à la hauteur du prix.

Bmp V Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: La personne qui m a remis le colis rien à dire très souriante et agréable c est pour elle que je mets 2 , j aurai même mis les 5 etoiles mais pour la direction 0 lorsqu on veut arrondir ses fins de mois avec la réception et la distribution des colis, mettez-vous un peu plus à la portée des personnes qui viennent, soyez plus conciliants , sinon laissez cette activite à d autres magasins qui sont beaucoup plus souples avec les horaires.

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Chère madame déjà merci pour les 2 étoiles, vous savez nous sommes fleuriste avant d être point relay et croyez moi si nous avons choisit ces horaires c'est aussi pour le pas neglier notre magasin de fleurs car à 5cts le colis distribuer c'est pas grâce à ça qu'on gagne notre vie cela ne nous permet non plus d'embaucher quelqu'un et imaginer sur la période actuel c'est pkus de 1500 colis ar jours qui transite par notre magasin donc on fait le max mais on peut faire des miracle pour les autres point relay quand il voient le travail demander pour la sommes gagner très peu reste point relay longtemps croyez moi et comme vous dites après plus de 1000 personnes par jours on garde encore le sourire rien n'est simple mais nous le fesons envie gatnd plaisir maintenant si nos Horaires ne rentre pas dans votre emploi du temps d autres point relay avec peut être moins de travail ou plus de personnel vous servira sûrement avec plaisir sinon au plaisir de vous servir !!!

Massilia kite Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Une super boutique de fleurs mais aussi un point relais d’une efficacité rare Les horaires sont très larges y compris le week-end et l’accueil très chaleureux et sympathique, la maman qui gère et sa fille sont deux fleurs parmi les fleurs, toujours aimables et souriantes y compris en plein rush Grand bravo à elles et merci pour vos efforts et votre service irréprochable Fabien

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Vous êtes un ange merci !!!

Manue Squarzoni Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Très antipathique surtout si on vient retirer un colis pas aimable je ne conseil pas cet établissement

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Désoler on peu pas plaire à tous le monde !!!!

Vivi H Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Accueil déplorable très peu commerçants concernant les colis ...arrive à 12h48 c'est fermé jusqu'à treize heures soit...font attendre les gens dehors comme des voleurs en un mot pathétique

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Alors la je vais répondre avec ma plus belle plume vous êtes arriver à 12h48 après avoir perdu 5 minutes à vous expliquer les horaires de colis soit de 13h à 18h je rappel que j'ai 15 minutes pour manger car oui Je mange je vous indique que l entrée ce fera par l'entrée colis soit différente que celle où vous êtes entrée vous avez patientez allez 5 min si vous voulez la prochaine fous je mets 2 transats je vous paye le café 1 mars et ..... en 1 mot pauvre France

Denis Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Beaucoup de monde dans la file d'attente mais comme les jeunes filles sont rapides ça va... on reste pas longtemps à patienter.

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Merci !!! Nous sommes victime de notre succès du coup beaucoup de personnes viennent chez nous
Au plaisir de vous revoir

guillaume bouthier Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Toujours un bon accueil et service rapide pour les colis et ce ne doit pas être facile avec la quantité qu’ils doivent traiter. Merci à vous et gardez votre sourire.

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Effectivement la période est très compliquée mais on essai de garder le sourire !!!

Sarah Nona Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Déçu je travail toutes la journée de 9h a 17h30 en dehors de Marseille je n’est aucun moyen de récupéré mon colis à d’autre horaire mais malgré le magasin ouvert on me dit que ce n’est pas possible parce qu’il faut respecter les horaires de retrait. Je n’avais pas choisi ce point relais le livreur la déposé là-bas je ne recommande pas ce relais.

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Chère madame effectivement nous avons des horaires de 9h30 à 12h et de 13h à 18h tout les jours soit 47h30 de livraison colis je doute que vous travaillez autant mais rassurer vous on a pas choisi aussi de récupérer votre colis donc je vous invite à venir pendant les horaires et comme vous avez pu le voir nous sommes un magasin de fleurs et nous avons beaucoup de travaille or colis au plaisir de vous servir !!

Cessou Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Accueil vraiment bof, proposition de marchandise chère par rapport à la qualité et au visuel des plantes. Les roses étaient abîmées. Il y a des mangas au milieu... Je n'ai pas aimé. Je n'y retournerai plus.

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On ne peut pas plaire à tous le monde mais c'est aussi ce qui fait qu'on es ouvert depuis 42 ans au plaisir

Charlotte Bessiron Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Aujourd’hui a 18h50 j’appelle pour demander si c’est possible que mon père aille retirer mon colis à ma place on me dit que c’est possible, mon père se pointe à 19h même pas (sachant que sur internet c’est marqué ouvert de 9h à 19h30), et on lui dit que ça ferme a 18h. Il dit quand même que (moi) sa fille a appelé pour demander et elle se justifie en disant « j’ai pas eu le temps de lui dire » sachant quand elle m’a confirmé que c’était bon elle me dit bonne soirée (donc le soit disant elle a pas eu temps). Très déçue, à la limite si elle avait prévenu ok mais là je suis pas d’accord. Et elle a même pas un geste en voulant bien lui donner mon colis.

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Chère madame nous avons des horaires colis soit de 9h30 à 12h et de 13h à 18h désoler si cela ne rentre pas dans votre agenda au plaisir de vous servir

Magali Millot Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Je suis venu retirer un colis à 18h04 pour des couches de ma fille ! Sur le site mondial relay il est écrit retrait jusqu’à 20h hors les horaires sur place sont jusqu’à 18h pile attention pas une minute de plus alors qu’il y a aucun client en magasin et elles sont deux. Bref je suis dégoûter !!! Le mondial relay le pire !!!!!!!

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Chère Mme millot effectivement vous été venue en boutique à 18h04 pour rappel les horaires colis sont de 9h30 à 12h et de 13h à 18h exclusivement vous pouvez d ailleurs retrouver ces même horaires sur votre message ou sur le site officiel de mondial relay et non celui de clickandcollect qui n'est pas un site officiel dé plus pour rappel aussi nous sommes fleuriste et nous delivront les colis seulement pendants les horaires inscrit enfin si seulement vous auriez pris le temps de regarder d'ailleurs le dimanche c'est de 9h30 à 12h.
Mais si cela ne correspond pas au horaires de votre convenance il existe des très nombreux relay dans le secteur et je vous invite à les choisir d orenavant. Sinon je me ferais un plaisirs de vous distribuer vos colis biensur pendant les bon horaires
Au plaisir !!!

Armelle Armelle Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: J'y suis allée pour un colis. Le monsieur qui m a servi et d une très grande gentillesse. Je n' ai pas acheté de fleurs mais le magasin est joli. Je recommande.

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Très gentil merci !!!

A B Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Je viens de récupérer mon colis et je ne comprends pas les mauvais commentaires ci-dessous.Personnel souriant et poli. Ce point relais est hyper organisé et sérieux avec une salle dédiée aux colis et un stand de récupération avec demande de carte d’identité pour retrait, tout ça constituent un gage de sécurité. C’est avec plaisir que je reviendrai.

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Merci votre avis nous redonne plein de motivation pour la période qui arrive !! A bientôt

Prosper Youplaboum Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: j'y suis allé non pas pour des fleurs , mais pour recuperer un colis , je dois dire que j'ai decouvert un sympathique acces réservé au colis cela permet de ne pas saturé l'accueil coté plante, j'ai etait tres bien accueilli par la charmante fleuriste seul petit bémol , lorsque je suis arrivé devant la devanture , je serais certainement rentré par le coté des fleurs si je n'avais pas etait prevenu a l'avance , car rien ou presque n'indique une autre entre quand on arrive par le coté opposé.

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Merci pour votre avis !!

Michèle Grillon Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Toujours sympathique pour le point relais même si on achète pas dans la boutique. J apprécie fortement!

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Merci beaucoup ça fait plaisir !!!

ELo V Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Très peu de choix, très cher pour la qualité/fraîcheur proposée . Une Orchidée rachitique pour 33 euros ….. comment dire ….vous avez la même (voir mieux) en grande surface pour 10 , aller 15 euros … Bref , il y en a des beaucoup beaucoup mieux pas loin .

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Bonjour madame vous êtes bien la 1er personnes à me dire ça tout mes clients reviennent chez nous pour la qualité mais bon comme quoi on peu pas plaire à tous le monde !!!

Christophe T. Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Je n'ai utilisé que le service colis qui est impeccable et pratique.

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Merci trop gentil.

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