MONCEAU FLEURS 13012

Expérience fantastique: Très beau bouquet ! Beaucoup de choix !

Expérience fantastique: Merci pour votre accueil

Expérience fantastique: Tres belle boutique. Personnel très compétent et accueillant.

Expérience positive: Très pratique et beaucoup de choix,à tous les prix Par contre les orchidées ne tiennent jamais

Expérience négative: A fuir en ce qui concerne les livraisons qui ne sont pas faites (mais payées). Il est demandé au destinataire de passer chercher au magasin et aujourd’hui le summum en demandant de passer le lendemain ou le sur-lendemain. Des livraisons échouées pour une bonnes raison, ce jour : destinataire injoignable alors qu’aucun message laissé par le livreur sur le portable (n0 de tel. pourtant ok), qui aurait pu être rappelé dans la minute, etc… Personnes âgées, immobilisées ou handicapées ou simplement ceux qui souhaitent faire une surprise : Fuyez !

Expérience fantastique: De super accueil et conseil. très jolie bouquet. Je recommande

Expérience fantastique: Très agrèble, jolie boutique

Expérience fantastique: Super

Expérience positive: très belle fleurs et bon rapport qualité/prix, mais le service clients vraiment à revoir, les vendeuses nous ont laissé nous débrouiller seules pour composer notre bouquet, n’avaient aucune envie de répondre à nos questions, bref désagréable on ne s’est pas senties à notre place.

Expérience fantastique: Bon conseils et beaux bouquets

Expérience négative: Premier fleuriste qui me demande 5 euros pour mettre un bouquet (35 €)dans une poche d'eau ! Ce doit être de l'eau des glaciers !!!

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Personnel agréable Jolies compositions

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Vendeuse très professionnelle

Expérience fantastique: Magnifiques bouquets pour des prix très corrects. Très sympa

Expérience positive: Belles compositions à tous les prix. Je recommande

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Servie et qualité au top

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Toujours de très belles compositions florales

Expérience fantastique: Bien accueilli et accompagné, très beau bouquet

Expérience fantastique: beau magasin, bien achalandé, personnel souriant et agréable

Expérience fantastique: Grand choix service rapide

Expérience fantastique: Super expérience comme à chaque fois que j’y vais

Expérience fantastique: Best fleuriste ❤️

Expérience positive: Des vendeuses toujours agréable et à l’écoute je recommande

Expérience fantastique: Des fleurs magnifiques qui tiennent bien

Expérience fantastique: Les fleurs sont toujours fraîches et l’accueil est très gentil. Les fleuristes sont très gentilles

Expérience fantastique: J’adore ce fleuriste. Jamais déçue

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Les fleurs sont magnifiques et l’équipe est au top

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: J’adore cette boutique ! Large choix de fleurs et de belles compositions toutes prêtes

Expérience fantastique: Très bel accueil

Expérience fantastique: Je cherchais un fleuriste dans le coin et je suis tombée sur ce Monceau. J’ai déjà eu pour habitude d’acheter dans la chaîne mais je n’ai jamais été aussi bien servie et aidée par une fleuriste. La dame a été adorable et patiente. Elle m’a fait un joli bouquet exactement comme je le souhaitais. Je reviendrais, merci.

Expérience négative: Il y a une heure J’achète une plante a ma mamie pour son anniversaire plus precisement une rose éternelle ! Une jeune fille au pull gris tres très très aimable et avec une envie de travailler au plus bas m’encaisse ni bonjour ni rien, me pose ça dans un sac craft, me le facture en plus 2€ ! Je demande un plus bel emballage elle fait celle qui n’entends pas bien entendu ! Voilà je ne reviendrais plus et bon anniversaire a ma mamie pour ses 98 années !

Expérience négative: Je me présente le dimanche pour acheter un bouquet pour des fiançailles. Je choisis des fleurs à 29.99 eur dans un pot. Je demande à la vendeuse de le faire un bel emballage. Elle me met du papier craft autour du pot. Je lui demande de rajouter de la décoration à savoir du film et du fil cadeau. Elle me dit que cela ne se fait plus depuis quelques temps, que la responsable le lui a interdit ( alors qu'il y avait du film devant elle) , qu'elle est filmée et qu'elle devra rendre des comptes si elle le fait....bref je finis par partir avec des fleurs sans déco. Je trouve cela inadmissible pour une enseigne comme la vôtre de ne pas savoir présenter les choses. L'emballage fait partie de l'achat. La demoiselle présente avait l'air dépassée par les événements. Je ne la trouvais pas trop avenante, elle ne m'a pas donné envie de faire cet achat. Bref, je suis vraiment déçue !!!!

Expérience fantastique: À chaque fois que j’y vais c’est le soir après le travail les vendeuses m’attendent toujours car j’arrive quelques minutes avant la fermeture, les bouquets sont vraiment tous incroyables ils tiennent très longtemps et elles sont d’une gentillesse exceptionnelle Merci beaucoup

Expérience négative: Une vraie catastrophe. Déjà pas un bonjour lorsque je rentre dans la boutique, les 2 vendeuses discutaient et faisaient comme si je n etais pas là bref... Je demande le tarif d un bouquet rond car je ne le voyais pas, on aurait dit que je lui avais volé son bout de pain, elle me répond froidement. Je choisis mon bouquet pour un anniversaire, elle me l enroule dans du papier craft gris. Je lui demande si elle peut me faire un belle emballe pour l offrir, elle me repond de " on n'a que ça " , avec un ton froid et sec. Je pense que ces 2 personnes ne sont pas faites pour te tenir un commerce, pas de sourire, pas aimable, et encore moins polie... C'est certain que je n'y retournerai plus, très décevant

Expérience fantastique: Chaleureusement accueilli et reparti avec un bouquet sublime, je recommande

Expérience négative: Cette fois , je change de fleuriste. Le bouquet de roses acheté ce matin est fané. En plus, pourquoi ai-je payé une composition 29.99€ pour la fête des mères le 25 mai, et la même composition 19.99€ pour la fête des pères ? . Marie Roche.

Expérience négative: Bouquet de roses acheté dimanche fête des mères aujourd huit mardi on peut le jeter une honte au prix de 29.90 euros

Expérience négative: Je suis vraiment déçu par mon dernier achat chez Monceau Fleurs. J’avais l’habitude de venir régulièrement, mais j’ai remarqué que les prix ont nettement augmenté ces derniers temps, sans que la qualité suive. J’ai acheté un bouquet de roses à 30 € pour la Fête des Mères ce dimanche, et à ma grande surprise, les fleurs étaient déjà complètement flétries dès le mardi… Pour ce prix, je m’attendais à mieux. Très regrettable, surtout pour une occasion aussi spéciale.

Expérience négative: Lamentable : si les bouquets sont très beaux en boutique, bien serrés les uns contre les autres, attendez-vous à une grosse déception dès le lendemain ! A l'ouverture de l'emballage, on découvre des feuilles en décomposition parce qu'elles ont macéré dans l'eau. Ceci n'est évidemment pas visible à l'achat... malgré un nettoyage soigneux, voici ce que donne mon bouquet de fête des mères acheté hier matin : les 3 roses piquent du nez et le reste n'est pas fameux... Je ne suis malheureusement pas la seule à laisser ce genre de commentaires... je vous laisse seul juge...

Expérience fantastique: Accueillant et très jolie boutique

Expérience fantastique: Très belles compo et très sympa!

Expérience positive: Super accueil

Expérience fantastique: Accueil très sympathique. Très large choix de fleurs et plantes. Boutique très propre. Ma demande d un bouquet avec 67 roses a été plus que satisfaite je recommande cette boutique et son personnel

Expérience fantastique: Très grande cliente. Tjrs au top

Expérience fantastique: Superbe équipe, le bouquet était magnifique, je recommande !

Expérience fantastique: J’avais une idée de composition en tête avant mon arrivée à la boutique. Et puis je suis entré et là un bouquet déjà tout préparé venait d’être composé pour cette Dame à l’accueil. Le travail est magnifique. 10/10

Expérience négative: Fleurs fanées deux jours seulement après l’achat … Je précise que l’eau a été changé tous les jours et que le vase est suffisamment grand ! Une honte.

Expérience fantastique: Super magasin de fleurs, je vous conseille

Expérience fantastique: Très belle boutique avec un large choix de fleurs fraîches. J’ai acheté un bouquet sur place, et il était magnifique. Les fleurs sont de qualité, et l’équipe est très accueillante et de bon conseil. Je reviendrai avec plaisir !

Expérience négative: Un commerce qui ferme quand bon lui semble ! Me déplaçant exprès car les horaires annoncent une fermeture pour 20 h. Je me retrouve devant le commerce fermé bien avant l’heure annoncé.

Expérience fantastique: Je vais très régulièrement prendre mes bouquets dans ce Monceau et je suis très satisfaite à chaque fois ! La fleuriste Tay est très agréable en plus d'être très forte dans son domaine ! Merci ☺️

Expérience positive: Très belle fleur et autre produit Un grand choix Facile pour ce garer

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux !

Expérience fantastique: Excellente expérience

Expérience négative: Je suis arrivé un peu avant la fermeture. J’ai prix un bouquet sans voir l’étiquette (pas sûr qu’elle était la franchement). On me prépare mon bouquet et au moment de payer : 40€ ! Bouquet sympa mais rien d extraordinaire avec des fleurs qui ne sentent rien comme d’hab. ça m a semblé hors de prix.

Expérience négative: Bouquet de fleurs correct malgré le prix, par contre la personne qui m’a reçu a la boutique devrait sérieusement apprendre la politesse, ne lève même pas les yeux pour dire bonjour, m’a coupé la parole à plusieurs reprises, prend un ton exaspéré quand elle s’adressait à moi, et m’a limite expédié hors de la boutique, venant acheter des fleurs pour un enterrement, je trouve ça très limite, je ne reviendrais pas chez vous.

Expérience fantastique: Leurs compositions sont excellentes, le personnel est adorable. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Équipe au top magnifique bouquet à un très bon prix !!! Encore merci !!

Expérience fantastique: Je ne comprends pas les mauvais commentaires. J ai reçu un chaleureux accueil, bonjour et sourire Les bouquets de fleurs sont magnifiques. Les plantes en pots aussi belles, j avais envie de tout acheter.Beaucoup de choix.Je recommande vivement cette boutique. A bientôt.

Expérience fantastique: Équipe très sympathique et qui connaît leur travail. Boutique agréable et conseils de qualité.

Expérience négative: Le bouquet de fleurs offert avec amour par mes petits-enfants pour la fête des grands mères donc hier est déjà fané , je ne recommande pas ce magasin et en plus attention les prix !!!

Expérience négative: petit rosier, presque fané et entouré d'un vulgaire papier genre kraft, tout froissé, même pas de présentation. fête des grands mères .......connaissant mes petits enfants, qui m'offrent de si beaux bouquets, quelle déception .... envoyé par interflora.... A partir d'aujourd'hui je ne ferais plus confiance à interflora.Pourtant celà m'a parfois rendu service. tant pis ......

Expérience négative: Accueil trés moyen. Si, si ! Et les prix … ça douille sévère. Je déconseille !

Expérience négative: Très déçu du bouquet de fleurs pour la St Valentin. Pour 25€ les fleurs étaient fanée au lendemain. Une d'avoir offert se bouquet.

Expérience positive: Un peu dommage trois pots de fleurs fatiguées sur too good too go

Expérience fantastique: Ma petite fille a commandé un bouquet de 40 roses rouges pailletées pour les 40 ans de sa maman nous tenons à remercier l employée qui a été agréable et professionnelle nous n avons pas été déçu de la prestation

Expérience fantastique: J’ai été bien accueilli, et j’ai trouvé de beaux lys en pot à offrir à la mère d’une vieille connaissance.

Expérience fantastique: Très bonne adresse, dont, personnellement je n'ai jamais eu à me plaindre

Expérience fantastique: J’ai passé une commande pour une livraison de fleurs pour un anniversaire. La personne au téléphone a été accueillante et consciencieuse. L’heure de livraison a été respectée et le bouquet était magnifique et bien « fourni ». Merci à vous

Expérience négative: Personnel qui ne vous calcule pas quand vous rentrez dans le magasin Magasin qui laisse à desirer

Expérience négative: Prix excessivement élevés et mon muguet à la tête en bas au bout de 24h !

Expérience négative: Quelle honte!!!mes petits enfants m offrent un bouquet de roses jaune le lendemain complètement foutue bon pour la poubelle !!je déconseille fortement monceau fleurs !!!!

Expérience positive: Nice flowers

Expérience négative: Beau magasin et assez fleuri ! Cependant les prix sont excessivement élevés et pour couronner le tout la personne qui est a la caisse est très désagréable pas de bonjour , tout juste un merci pas de au revoir ! Aucun renseignement pendant ma recherche de fleur elle été sur son tel assise derrière sa caisse elle n as jamais soulevé la tête ! Je ne retournerais plus dans ce magasin de fleur

Expérience fantastique: Super magasin Je suis toujours sortie satisfaite. Très bon rapport qualité prix Merci

Expérience négative: Les fleurs sont de qualité mais c'est vraiment le seul point positif de cette boutique. La vendeuse à été antipathique du début à la fin . L'amabilité et le sourire ne sont pas au rdv. Je vous déconseille vivement de vous y rendre. C'était la première et la dernière fois.... A FUIR ......

Expérience fantastique: Très belles fleurs

Expérience négative: J’ai acheté un gros hibiscus y a une semaine pour le départ à la retraite de mon patron et je suis vraiment déçue et en colère!Je n’ai rien contre les employées qui ont été très serviables et sympathiques mais la qualité zéro!!Mon patron qui est fils de paysan et qui a la main verte, a vu son hibiscus se faner et perdre ses boutons les uns après les autres en même pas une semaine!!!je suis vraiment écœurée!la qualité n’est pas au rendez-vous et les prix ne sont pas donnés en plus!Si j’avais su j’aurai attendu que mon petit fleuriste de quartier réouvre dans la semaine!!!Monceau c’est fini définitivement pour moi!!!

Expérience fantastique: Très belle fleur

Expérience positive: Très cher

Expérience négative: Ma fille m a offert un bouquet pour la fête des mères (dimanche ) le voici 3 jours après …j achète régulièrement des roses (pas chez vous) elles se gardent une semaine voir plus … vous vendez de vieilles fleurs à des prix exorbitants qui plus est … une honte !

Expérience négative: Bouquet acheté aujourd’hui et j’ai été très déçu lorsque j’ai mis le bouquet dans le vase car j’ai découvert de la moisissure cachée par le plastique qui recouvrait les fleurs… honteux au vu des prix pratiqués par la boutique!! L’accueil est irrespectueux également, les fleuristes sont hautaines et ne cherchent pas à satisfaire les clients mais plutôt à se faciliter la vie…

Expérience négative: 2 bouquets achetés pour la fête des mères, il y a de la moisissure sur les plantes et décorations. Je vous conseille d’aller ailleurs au vue de la qualité des plantes. Je précise car celui où celle qui m’a répondu ne réfléchit pas, la moisissure se situait sur le bas des plantes bien camouflée bien sûr. De plus, j’ai demandé à mélanger deux bouquets on m’a dit que ce n’était pas possible sûrement à cause de cette moisissure bien camouflée. Il faudrait revoir la qualité des fleurs et ne pas demander aux clients de faire le travail des salariés. Peut être plus judicieux. Bon dimanche.

Expérience fantastique: Très bon fleuriste. Les bouquets rendent bien. Le personnel est sympathique. Je recommande.

Expérience négative: Par téléphone pour un achat a distance la vendeuse qui parle un français pas top , lorsque vous demandez le premier prix de bouquets celle ci vous repond en option : les bouquets sont pas beaux quelle classe de vendre alors des bouquets pas beau et revendiqué par la vendeuse au téléphone ! Deçu

Expérience positive: Du choix, des horaires qui nous facilitent la vie, un parking et le bouquet l accueil (professionnel et souriant) Du coup on y retourne bien volontiers

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, beaucoup de choix de fleurs. Les vendeuses m’ont très bien conseillé pour faire mon bouquet et m’ont même offert des tournesols en plus. Je reviendrai avec plaisir étant habitante du quartier.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Je mets une étoile à ce magasin car je ne peux en mettre zéro. On m'a offert un bouquet de roses issu de ce magasin,dès le lendemain la plupart baissait la tête !!! Je pense que les fleurs sont conservées dans des "frigos" et que sorties de là elles ne peuvent pas durer plus d'un jour!!! C'est un peu prendre les clients pour des gus ,clients qui paient très cher les bouquets "congelés"!! A fuir!!! Vu la réponse de la responsable de Monceau fleurs 13012 qui me conseille en somme de gigler de sa clientèle,je me dis qu'en ces temps difficiles où tout commerçant essaie d'attirer à nouveau sa clientèle,je pense qu"elle devrait méditer l'adage populaire:"on n'attrape pas les mouches avec du vinaigre"!!

Expérience fantastique: J'ai composé moi même un bouquet ce jour fleuriste au top à l'écoute et de bon conseil ! Plaisir de retrouver monceau fleurs la qualité et le savoir faire et prix très abordable merci encore pour les bonbons ma fille est la plus ravie

Expérience fantastique: Très pro ....

Expérience négative: Vendeuse très désagréable qui vous prend de haut, et qui n'hésite pas à vous envoyez bouler juste pour une simple question. Je lui demande simplement si la plante que nous avions acheté vivait longtemps, et elle nous répond "ben comme toutes les plantes si on ne les laisse pas mourrir, ça vie" puis on lui a demandé combien de fois par semaine il fallait l'arroser et elle nous répond "ben comme les orchidées". Ok merci mais je ne sais pas combien de fois par semaine on arrose les orchidées. Elle vous prend de haut en plus quand elle vous répond. Vous feriez mieux de changer de personnel au plus vite, car vous allez perdre des clients. Si j'avais pu j'aurais mis zéro étoile. Et quand a vous madame changer de métier s'il vous plaît.

Expérience fantastique: Très agréable, sérieux et professionnel. À l écoute des clients

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Personnel peu accueillant et pas aimable. Je ne recommande absolument pas.