La Haye Fleuriste
Information about La Haye Fleuriste
Opening hours
- sunday: (closed)
- monday: (closed)
- tuesday: 9h-17:30
- wednesday: 9h-17:30
- thursday: 9h-19h
- friday: 9h-19h
- saturday: 9h-17h
La Haye Fleuriste has been serving the Quebec community for over 55 years, providing exceptional floral arrangements and gifts. Their team of experienced and passionate florists is always ready to create compositions that meet all your needs, from deliveries for funerals to celebrations such as weddings, births, and corporate events.
Located in Loretteville, they offer a wide variety of floral products, including beautiful bouquets, plants, and gift baskets, perfect for any occasion. They take pride in customizing their arrangements to ensure every detail is perfect.
With same-day delivery available and a commitment to freshness and quality, La Haye Fleuriste remains the top choice for those seeking stunning flowers and attentive service in Quebec. Discover their exquisite selection and celebrate each moment with a special floral touch!
Our comment from Flowerspedia about La Haye Fleuriste:
La Haye Fleuriste is a highly recommended florist in Canada, celebrated for its exceptional customer service and stunning floral arrangements. Customers consistently praise the team's professionalism, warmth, and attention to detail, noting that they treat every client like a valued individual. The shop offers a wide variety of fresh flowers, plants, and gift options, including chocolates and local products. Whether for weddings, funerals, or special occasions, the staff is known for being attentive, creative, and able to bring specific visions to life, even with short notice. The florist also provides reliable delivery services, ensuring orders are handled with care and precision. With competitive prices and a commitment to quality, La Haye Fleuriste is trusted by locals and international clients alike for creating memorable floral experiences.
La Haye Fleuriste: Reviews
2 weeks ago Fantastic experience: Toujours des arrangements magnifiques, très bon service et choix de fleurs
Toute l'équipe de La Haye Fleuriste vous remercie chaleureusement pour votre confiance renouvelée. Nous mettons tout en oeuvre pour créer des arrangements uniques pour chaque occasion. Au plaisir de vous servir à nouveau!
2 weeks ago Fantastic experience: Un immense merci au fleuriste Fleuriste Lahaie pour votre excellent service. Votre gentillesse, votre professionnalisme et la beauté de vos arrangements floraux ont été grandement appréciés. Merci d’avoir rendu ce moment encore plus spécial avec autant de soin et d’attention.
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour particulièrement élogieux. Offrir un service impeccable et des créations florales d'exception est au cœur de notre engagement quotidien chez Lahaye Fleuriste. Votre reconnaissance renforce notre passion. Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau!
3 weeks ago Fantastic experience: J’ai passé une commande en ligne pour faire livrer des fleurs pour la fête de mon amie, et je suis vraiment satisfaite. Le bouquet était magnifique, le propriétaire très gentil, et le service impeccable. Je recommande sans hésiter
Toute l'équipe de La Haye Fleuriste vous remercie pour votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre l'expérience de commande en ligne et de livraison aussi simple que parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau!
4 weeks ago Fantastic experience: Mme Pierrette. Je tiens a vous remercier pour le magnifique bouquet que vous avez réalisé.Vous avez compris mes attentes à la perfection. Merci pour votre gentillesse votre écoute et votre empathie. Bravo pour votre talent ..
Un immense merci pour ce touchant message ! Ce fut un réel bonheur de vous écouter et de donner vie à vos attentes. Votre sensibilité et vos compliments me vont droit au cœur. Un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse.Au plaisir de vous revoir chez La Haye Fleuriste! Pierrette
1 month ago Fantastic experience: Service exceptionnel ; très attentive à ce que l'on désire. Personnel très humain ; le bouquet pour la cérémonie de mon fils était magnifique et ma rose éternelle a été faite avec soin. N'hésitez pas à y aller, elles sont super gentilles.
Toute l'équipe de La Haye Fleuriste vous remercie chaleureusement pour ce retour si positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service humain et attentif à chaque étape. Nous sommes ravies que le bouquet et la rose éternelle vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique !
2 months ago Fantastic experience: Magnifique accueil Personnel très gentil Produits parfait
Merci madame Kelly pour votre beau commentaire. Nous voulons que vous vous sentiez bien lorsque vous venez chez La Haye Fleuriste et on met tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau.
3 months ago Positive experience: Accueil très sympathique...servi par des Pros qui connaissent leur domaine et ça paraît.
Bonjour M. Genest,
Merci d’avoir pris et publié des photos de La Haye Fleuriste sur Google. Au plaisir de vous servir.
3 months ago Fantastic experience: Super service! Le monsieur qui m’a livré les fleurs était super gentil et content de me les livrer. Il a même pris le temps de m’appeler parce que je ne l’avais pas entendu sonner pour être certain qu’il était à la bonne adresse. Une vraie équipe de passionnés! Je recommande à tout le monde!!
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que notre collègue a su vous offrir un service attentionné. Nous accordons beaucoup d’importance à ces petites attentions qui font toute la différence.
Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
3 months ago Fantastic experience: Merci à toute l’équipe qui se sont mis ensembles pour satisfaire nos demandes pour les funérailles de notre père la semaine passée. Vous avez démontrés de l’originalité, pris en considération nos goûts- idées tout en ayant un professionnalisme exemplaire!!! Et que dire des prix, bcp moins dispendieux que le fleuriste qui nous a été conseillé par la maison funéraire. Mille merci encore, de la famille Gamache.
Merci Mme Gamache, pour vos mots touchants. Ce fut un privilège de vous accompagner dans ce moment important et de créer des arrangements à l’image de votre père.
Nous vous remercions de votre confiance et vous offrons à nouveau nos plus sincères condoléances.
L’équipe de La Haye Fleuriste
3 months ago Fantastic experience: Seul fleuriste en mesure de me trouver annuellement des tulipes pour la St-Valentin!
Toute l’équipe de La Haye Fleuriste vous remercie sincèrement pour votre fidélité C’est toujours un plaisir de vous accompagner chaque année pour la Saint-Valentin et de vous dénicher les tulipes que vous aimez tant Au plaisir de vous revoir très bientôt !
5 months ago Fantastic experience: J'avais commandé la veille, mon bouquet était prêt à l'heure comme promis, très beau, et les fleurs étaient fraîches. Personnel souriant malgré la cohue de ce matin là :)
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bouquet vous a plu et que la fraîcheur des fleurs ainsi que la ponctualité étaient au rendez-vous. Malgré l’affluence, notre équipe fait toujours de son mieux pour accueillir chacun avec le sourire — votre message nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
5 months ago Fantastic experience: Merci infiniment à Pierrette la propriétaire pour m’on arrangement fleural lors du décès de ma sœur quelle beau travail ,contente de vous avoir choisi,en plus que je n’étais pas au Québec , Et fière de vous avoir fait confiance , Merci encore
Merci du fond du cœur pour votre message. Je suis profondément touchée par votre confiance en un moment aussi difficile. Ce fut un privilège de pouvoir vous accompagner à distance et d’honorer la mémoire de votre sœur avec un arrangement fleuri à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est ma plus belle récompense. Prenez soin de vous.
6 months ago Fantastic experience: Un service exemplaire, à l’écoute de ses clients, une équipe talentueuse et d’une grande gentillesse, particulièrement Mme Pierrette avec qui j’ai discuté. Les montages étaient superbes et de grande qualité. Merci encore!
Merci infiniment pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes très heureux de savoir que notre service, nos créations et l’écoute apportée ont su répondre à vos attentes. Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de Mme Pierrette — elle sera touchée de savoir que son accompagnement vous a plu.
Nous apprécions sincèrement votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
6 months ago Fantastic experience: Wow! J'ai passé une commande en ligne et elle a été livrée le lendemain. Le bouquet était conforme à la photo sur le site de La Haye Fleuriste. J'ai appelé pour m'assurer que tout était en ordre et la dame à qui j'ai parlé était vraiment gentille.
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que le bouquet était conforme à vos attentes. Savoir que notre équipe a pu vous offrir un service chaleureux au téléphone nous fait grandement plaisir.
Merci encore pour votre confiance envers La Haye Fleuriste — au plaisir de vous servir à nouveau !
6 months ago Fantastic experience: Service rapide, j’ai appelé pour le faire préparer et c’était prêt 1 heure plus tard. De plus ça fait 5 jours que j’ai offert le bouquet et les fleurs sont encore super belles.
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre service rapide et la qualité de nos fleurs vous aient plu. Savoir que le bouquet est resté beau plusieurs jours après l’avoir offert nous fait très plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau !
6 months ago Fantastic experience: Je recommande cette entreprise, nous avons été très satisfait de leur services…le modèle que nous avions choisi sur le site internet et le produit fini s est avéré identique et plus beau en vrai…vraiment nous sommes très reconnaissant de votre service
Merci pour votre belle recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspondait parfaitement à vos attentes, et même davantage. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
6 months ago Fantastic experience: Suite au décès de ma mère, sous les conseils de la maison funéraire, j'ai fait affaire avec eux. Je suis admirative du travail accompli, un magnifique bouquet pour l'urne et les 3 autres commandes passées auprès de vous. Du travail professionnel à la composition artistique équilibrée de chacun des bouquets, votre écoute et votre doigté s'est reflétés dans chacun d'eux. Tous les petits détails ont été notés et transposés sur ces produits. Je vous recommande fortement pour ces assemblages. Bonne continuité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre message empreint de sensibilité. C’est un véritable honneur pour notre équipe d’avoir pu vous accompagner dans ce moment important et de savoir que nos créations ont su refléter vos émotions. Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément. Recevez nos pensées les plus bienveillantes.
7 months ago Fantastic experience: Service exceptionnel! Merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
8 months ago Fantastic experience: fleuriste de confiance , d'expérience inégalé ,demander ce que vs voulez sans limite,ils se font un devoir de bien vs servir .
Bonjour Madame Jocelyne,
Toute l’équipe de La Haye Fleuriste vous remercie chaleureusement pour votre aimable commentaire.
C’est toujours un plaisir pour nous de tout mettre en œuvre afin de répondre au mieux à vos attentes.
8 months ago Fantastic experience: Les arrangements floraux sont superbes et les prix sont raisonnables. Les employés sont très accueillants et attentionnés.
Bonjour Monsieur Francis,
Toute l’équipe de La Haye Fleuriste vous remercie pour votre agréable commentaire. Il est important pour nous que vous vous sentiez bien et à l’aise chez nous. Nous travaillons constamment à offrir des arrangements floraux qui répondent à vos attentes, tout en demeurant accessibles financièrement.
Merci de votre confiance.
9 months ago Fantastic experience: J'avais commandé un set qui était malheureusement arrivé légèrement abîmé mais après un appel, ils m'ont refait un bouquet sur mesure livré par le propriétaire le jour même. Service à la clientèle excellent, je recommande de les appeler pour faire une commande, la réceptionniste est très sympathique. Service client 11/10
Merci monsieur Paul, pour votre bon commentaire. Tous les membres de l'équipe La Haye Fleuriste ont pour objectif principal de répondre à vos besoins et attentes. Pour nous c'est très important de bien vous représenter. Merci de votre confiance, prenez soin de vous.
9 months ago Fantastic experience: Merci pour le beau panier de fruit et livraison comme convenu.
Merci madame Lucie de votre bon commentaire. Ce panier de fruits a été conçu comme si c'était pour quelqu'un qui nous était importqant pour nous. Toute l'équipe de La haye Fleuriste, vous dit merci de nous avoir donné l'opportunité de vous représenter. Prenez soin de vous.
11 months ago Fantastic experience: Bel accueil courtois. Excellent service. Je recommande.
Merci monsieur Patrick, pour votre bon commentaire. Chaque membre de l'équipe met tout en oeuvre pour que vous vous sentiez bien chez La Haye Fleuriste. Merci encore de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous servir à nouveau.
1 year ago Fantastic experience: Vraiment un excellent endroit où acheter ses fleurs! Un excellent service à la clientèle (merci beaucoup Pierrette pour votre gentillesse et votre professionnalisme), le bouquet livré avec la boîte de chocolats a vraiment été à la hauteur de mes attentes et fait grand plaisir à la personne qui l'a reçu. Je recommande fortement ce fleuriste pour la qualité du produit et le service aux clients assez exceptionnel. Vous ne serez pas déçus!
Madame Nad, toute l'équipe de la Haye Fleuriste vous dit MERCI! nous sommes totalement dédié à notre clientèle, nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes et bien vous représenter dans la conception de nos arrangements floraux ou cadeaux. Encore une fois MERCI et au plaisir de vous servir à nouveau.
1 year ago Fantastic experience: Le personnel est super et je ne me sens pas comme un numéro mais bien comme une cliente privilégiée.
Merci beaucoup pour votre bon commentaire. Il est important pour chaque membre de l'équipe de bien vous accueillir et d'être attentif à vos besoins et attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau.
1 year ago Fantastic experience: Service exceptionnel , humain et chaleureux! Super variété de fleur! J'ai adopter la boutique à partir du premier jour. - Étienne Lemay
Merci monsieur Etienne pour votre bon commentaire. Toute l'équipe met tout en oeuvre pour que vous vous sentiez bien chez La Haye Fleuriste. Au plaisir de vous servir à nouveau.
1 year ago Fantastic experience: Excellent service !!! Merci à Sophia-Rose pour les bons conseils et au reste de l'équipe pour leur bon service!
Merci pour votre bon commentaire. Bien vous servir est un plaisir et une préoccupation constante. Au plaisir de vous servir à nouveau
1 year ago Fantastic experience: MERCI à toutes l'équipe de La Haye Fleuriste. Vous avez su embellir notre journée de mariage avec les montages de fleurs qui représentait exactement ce dont nous recherchions. Vous êtes tous des gens de cœur et vous faites un travail exceptionnel. Nos cœurs sont remplis de gratitude envers vous tous.
Merci madame Christine pour ce beau commentaire et merci de nous avoir fait confiance, c’était tellement important pour nous de répondre à vos attentes et ce fût un honneur pour toute l’équipe de La Haye Fleuriste de se joindre à vous via les arrangements floraux pour rendre cette journée inoubliable. Nous vous souhaitons une vie remplie d’amour.
L’équipe de La Haye Fleuriste
1 year ago Fantastic experience: Excellent service, très rapide, personnel très gentil et à l'écoute !
Merci madame Nathalie, pour votre bon commentaire. Au plaisir de vous servir à nouveau. Nous profitons de l’occasion pour vous souhaiter une Bonne Année 2025.
1 year ago Fantastic experience: Toujours exceptionnel
Merci monsieur Francois, pour votre beau commentaire. Bien vous servir et répondre à vos attentes, c’est tellement important pour toute l’équipe de La Haye Fleuriste. Merci de nous faire confiance. Nous profitons de l’occasion pour vous souhaiter Bonne Année 2025.
1 year ago Fantastic experience: Excellent service sur tous les plans ! Tout le personnel et la propriétaire sont à l'écoute de nos besoins pour notre mariage. Prix très compétitif. Je recommande à 100%
Merci beaucoup monsieur Raphaël pour vos bons commentaires, toute l'équipe de La Haye Fleuriste met tout en oeuvre pour répondre à vos besoins et attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau.
1 year ago Negative experience: Reçu un bouquet commandé par un client à l’extérieur de la province et jamais je n’ai vu un bouquet si moche et défraîchit! Les pétales de certaines fleurs tombaient et d’autres c’était leur feuillage qui affichaient un vert avec des points jaunes comme s’il avaient gelés tout ça devant le livreur!!! J’étais gênée pour lui… C’était surréaliste! Inacceptable! Honte à vous! Laisser un bouquet pareil signifie aucune éthique! C’était surréaliste!! Honte à vous! Pas de photo car les fleurs ne m’étaient pas destinées je n’étais que la réceptionniste…
Madame Guillemette, chez La Haye Fleuriste nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux besoins et attentes de notre clientèle, nous sommes soucieux de la qualité et de la fraîcheur de nos fleurs. Le personnel chez La Haye Fleuriste est dédié à donner un excellent service personnalisé à notre vaste clientèle. Ce sont des êtres humains et en tant qu'être humain, il peut se glisser des erreurs. Lorsqu'il y a des erreurs nous les corrigeons rapidement, avec excuses et dédommagement à nos frais. Une de nos valeurs est de respecter la decision finale du client concernant l'arrangement floral qu'il désire faire livrer en dépit de nos recommandations. La qualité de notre service est primordiale. Dans le cas présent, nous n'avons aucune idée à qui était adressé l'arrangement et nous n'avons pas le nom du client qui a passé la commande. Nous n'avons aucune preuve que cette commande a été faite et livrée par La Haye Fleuriste. Si la commande a été placée chez La Haye Fleuriste, nous n'avons jamais reçu de commentaires négatifs de la part du client. Vous savez madame Guillemette, communiquer avec le fournisseur de service pour lui faire part qu'il y a un problème est beaucoup plus honorable que de ternir la réputation d'une entreprise et de son personnel via google et autres media sociaux.
1 year ago Fantastic experience: Excellent service. Vraiment très satisfait. J'ai placé une commande en ligne le vendredi après-midi pour un bouquet et des ballons avec une demande spéciale de livraison le samedi matin. Beau bouquet livré pour l'anniversaire de ma belle mere à 10h le matin. Ils avaient malheureusement oublié les ballons, mais ils sont revenues quelques heures plus tard avec les ballons et un autre bouquet gratuit pour réparer l'érreur. Nous aurions été bien content de juste recevoir les ballons, mais nous avons beaucoup apprécié qu'ils veillent à notre satisfaction de cette manière. Merci beaucoup La Haye!
Merci Monsieur Étienne, pour vos bons commentaires, chez La Haye Fleuriste, nous nous faisons un devoir de tout faire pour assurer la satisfaction de notre distinguée clientèle. Au plaisir de vous servir à nouveau.
1 year ago Negative experience: Ne pas commander à distance, vos attentes (il est faux, je n'ai eu aucun œillet ni souffle de bébé) et budget ne seront pas respectés, vous serez très déçus. Fraicheur et qualité très décevantes voir douteuses, Jai dû jeter 60% de fleurs après seulement quatre jours. Aucune empathie ou excuse, il n'y a plus de Lahaye à la barre ca se ressent. J'ai gaspillé $115 pour ces fleurs digne d'une pharmacie. Jamais faire confiance à quelqu'un qui n'a jamais tort avec leur phrases redondantes.
Monsieur Mad Vlad, à la lecture de vos commentaires, nous n'avons pas le choix que de rétablir les faits. Lorsque vous avez parlé à une de nos conseillères voici la composition de l'arrangement que vous nous aviez demandé de faire, pour une valeur de 100$, livraison incluse: glaïeuls, marguerites, oeillets, gerberas, lys jaunes et souffle de bébé. À cela s'ajoute les taxes. Afin d'éviter des erreurs, les conseillères écrivent le nom des fleurs, la couleur et la quantité qui compose l'arrangement de chaque commande. À tous les jours, nous recevons des fleurs de nos fournisseurs, elles sont fraîches.
L' arrangement que vous aviez publié sur google, ne représente pas la version de l'arrangement originale qui a été préparé et livré. Ce bouquet vaut 42$. Au lieu de communiquer avec nous le lendemain pour nous faire part de votre réaction, vous avez dénigré une de nos conseillères-fleuriste sur une plublication émise sur la page facebook de La Haye Fleuriste. Monsieur Mad Vlad, chez La Haye Fleuriste, nous mettons toute en oeuvre pour répondre aux besoins et attentes de notre clientèle. Lorsqu'il y a des problèmes, nous apportons des solutions à l'avantage du client. Ce qui est dommage, c'est que lors de votre appel d'aujourd'hui (2023-07-29), vous n'avez manifesté aucun regret sur votre commentaire qui dénigrait l'un des membres de l'équipe de La Haye Fleuriste. Les gens chez La Haye Fleuriste, ce sont des gens de coeur, qui ne veulent que du bien pour les gens qu'ils déservent.
1 year ago Fantastic experience: 10/10
Bonjour monsieur Jonathan, toute l’équipe de La Haye Fleuriste vous dit merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous servir à nouveau et d’être à l’écoute de vos besoins. Prenez soin de vous.
1 year ago Fantastic experience: Très bon service, réponse et livraison rapide
Merci monsieur Sebastien de votre commentaire. Toute l’équipe de La Haye met tout en œuvre pour répondre à vos besoins. Merci de nous faire confiance. Prenez soin de vous
1 year ago Fantastic experience: Excellent service, belle boutique, personnel très sympathique, très belle qualité des produits, plusieurs choix en termes de plantes, de fleurs coupées et la boutique connexe de cadeaux (chocolats et produits à manger fait au Québec) est superbe. Sérieusement cela fait des années que j'allais au même fleuriste, près de chez moi... Maintenant je vais faire quelques kilomètres de plus et me rendre à La Haye Fleuriste !
Merci madame Marie de votre commentaire, toute l’équipe de La Haye Fleuriste est soucieuse d’être à l’écoute de vos besoins et attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Prenez soin de vous
1 year ago Fantastic experience: Super joli! Merci, ma mère est super contente!
Merci beaucoup madame Lucie de votre commentaire. Toute l’équipe de La Haye Fleuriste est heureuse d’avoir répondu à vos attentes. Merci de votre support. Prenez soin de vous.
1 year ago Fantastic experience: Super de bon service, j'y suis allée 2 fois pour des fleurs de funérailles, les bouquets étaient au delà de mes attentes !
Merci beaucoup madame Barbara, pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Toute l’équipe de La Haye Fleuriste met tout en œuvre pour bien vous représenter dans ses arrangements floraux. Merci de votre support. Prenez soin de vous.
2 years ago Fantastic experience: Super bon service avec de belles fleurs!
Merci monsieur Dominique, toute l'équipe de La Haye Fleuriste met tout en oeuvre pour vous répondre à vos besoins et attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau,
2 years ago Fantastic experience: Bouquet acheté le 13 mars soit il y a 12 jours et regarder moi les couleurs!! Une entreprise humaine avec un service client 5 étoiles. Je recommande chaudement!
Merci! monsieur Francois pour vos bons commentaires. Toute l'équipe de La Haye fleuriste est soucieuse de bien vous servir et de vous offrir des fleurs ou autres produits de qualité. Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
2 years ago Fantastic experience: Toujours un excellent service, les bouquets son très beau et leur attention au détail dans le bouquet est très apprécier.
Merci monsieur Jonathan pour votre bon commentaires, toute l’équipe de La Haye Fleuriste se soucie de concevoir un bouquet qui vous représente. Merci pour la photo que vous avez publiée sur la fiche de La Haye Fleuriste Google. Au plaisir de vous servir à nouveau.
2 years ago Positive experience: Сделал заказ на 14 февраля, но букет прислали смешанный, свежие цветы и старые, которые начали увядать в тот же день. Очень разочарован
Hello Mr. Hnkonan we are really surprised by your comment. But due to the weather and delivery volume this Valentine's Day, we recognize that we may not have been able to meet your expectations. We will be happy to prepare another bouquet for you, free of charge. Do not hesitate to contact us. Have a nice day.
2 years ago Fantastic experience: J'ai eu un super service, employé(e) compétant(e) et souriant(e), trés bon service et bonne variéter de fleurs et autres!
Merci beaucoup, M. Jean-François, l'équipe de La Haye Fleuriste met tout en oeuvre pour répondre à vos attentes avec le sourire. Nous profitons de l'occasion pour vous souhaiter ainsi qu'à tous les gens qui vous entourent un très Joyeux Noêl et La santé, la paix et l'amour pour l'année 2024. Au plaisir de vous servir à nouveau.
2 years ago Fantastic experience: Прекрасный букет цветов и хорошее обслуживание!!!
Merci beaucoup monsieur Nikolay. Au plaisir de vous servir à nouveau
2 years ago Fantastic experience: Mille merci LaHaye Fleuriste! Même avec un très court délais (moins de 48hrs d'avis) j'ai eu un magnifique bouquet (au delà de mes attentes) pour les funérailles de mon père! Écoute, bienveillance et douceur sont les mots qui résume comment je me suis sentie lors de cette commande. Service-client exemplaire!!
Merci beaucoup madame Isabelle pour votre bon commentaire, chaque membre de l’équipe de La Haye Fleuriste met tout en œuvre pour répondre
aux besoins et attentes de sa clientèle. Au plaisir de vous servir à
nouveau.
2 years ago Fantastic experience: Super service, le livreur très sympathique. Sur la coche. Plus que satisfait. Merci
Merci beaucoup monsieur Pierre, de votre bon commentaire, toute l'équipe de La Haye Fleuriste, est sensible aux attentes spécifiques de chaque client, et nous mettons tout en œuvre pour transmettre vos émotions à la hauteur de vos attentes. Merci encore de votre confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau.
2 years ago Fantastic experience: Nous avons demandé quelque chose de très spécial. Nous sommes l'association de la famille Trudelle. Nous avons perdu un membre important. J'ai demandé à Pierrette de nous faire notre logo en fleur pour le service. Nous avons reçu un oeuvre d'art. Quelque qualité. Tout fait à la main avec amour. Merci La Haye fleuriste. Je les recommande très fortement.
Merci beaucoup Monsieur Trudelle de votre bon commentaire, nous avons tout mis en œuvre pour que l’association
2 years ago Fantastic experience: J'ai un bouquet de fleurs de soie qui a été confectionné par Nathalie et je reçois des compliments chaque fois que j'ai des visiteurs. Merci La Haye Fleuriste.
Merci madame Jo T, pour votre bon commentaire, Nathalie met tout son cœur pour répondre aux attentes de notre distinguée clientèle. Au plaisir de vous servir à nouveau.
2 years ago Fantastic experience: Un gros MERCI…service impeccable, employées dévouées et respectueuses, produits originaux. C’est un plaisir de faire affaire avec vous! A la prochaine
Merci Cactucafe Elpiquante, toute l’équipe de La Haye Fleuriste vous dit également « MERCI » pour vos bons commentaires. Au plaisir de vous servir à nouveau.
2 years ago Fantastic experience: Compositions professionnelles, splendides et originales
Merci beaucoup, madame Diane, pour votre évaluation. Toute l’équipe de La Haye Fleuriste a le souci constant de réaliser des arrangements floraux qui reflètent les émotions spécifiques de chaque client. Toute l’équipe vous dit « MERCI » de nous faire confiance.
2 years ago Fantastic experience: Personnel professionnel et accueillant. Excellent fleuriste.
Merci monsieur Jean-Yves pour vos bons commentaires. Au plaisir de vous servir à nouveau.
2 years ago Fantastic experience: Personnel courtois, propriétaires engagés, très bon service. Beau choix de fleurs et de plantes. Je recommande ce fleuriste sans hésiter.
Merci beaucoup, madame Dominic, pour votre évaluation. Toute l’équipe de La Haye Fleuriste, a le souci constant de vous offrir un accueil chaleureux et de réaliser avec vous l’arrangement qui répondra à vous besoins. Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
2 years ago Fantastic experience: Wow super service!! Livraison en moins d une heure. Je recommande +++
Merci beaucoup madame Marie-Pier pour vos bons commentaires. Nous mettons tous les efforts pour répondre aux attentes de notre clientèle. Au plaisir de vous servir à nouveau.
2 years ago Fantastic experience: Excellent fleuriste ! Ça fait des années que je fais affaire avec eux. Belle équipe consciencieux et efficaces, avec des produits de qualité. Merci de faire partie des grands moments qui traversent et qui bouleversent nos vies. Merci pour tout !
Merci monsieur Sébastien pour vos bons commentaires. Chez La Haye Fleuriste nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins et attentes. Merci de votre confiance.
3 years ago Fantastic experience: J aime beaucoup cette. Boutique il y a beaucoup de choix de fleurs et de cadeaux et le service est tres personnelle
Merci beaucoup, madame Catherine pour votre bon commentaire. Chez La Haye Fleuriste, nous mettons tout en œuvre pour que vous vous sentiez bien quand vous venez nous voir. Merci de confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
3 years ago Positive experience: Nous avons commandé un bouquet de roses pour livraison le 31 décembre pour un anniversaire de mariage. Nous nous trouvions chanceux d’avoir trouvé un fleuriste à la dernière minute. Ils ont pris la commande et nous avons payé. Ils n’ont jamais livré, n’ont jamais communiqué avec nous, nous sommes aujourd’hui le 2 janvier et nous sommes toujours dans l’incapacité d’avoir la moindre information. Modification : Nous avons reçu un appel suite à notre commentaire sur Google nous expliquant la situation, et les fleurs ont finalement été livrées le 4 janvier. Nous mettons finalement 3 étoiles en appréciation de cet effort de communication, mais à cause de cette première expérience décevante nous essayerons d’autres fleuristes les prochaines fois.
Bonjour Madame Rebecca, nous avons pris connaissance de votre commentaire. Voici les faits, nous avons tenté de rejoindre Madame Kelly Vendredi le 31 décembre 2022 en début d'après-midi. Nous avons laissé un message dans sa boite vocale, elle nous a rappellé pour nous dire qu'elle était à St-Georges de Beauce et que nous pouvions effecuer la livraison le 3 janvier 2023, à son retour. La boutique était fermée le 2 janvier puisque légalement notre personnel a droit à un congé payé et chômé ce qui était le 2 janvier 2023. Nous avons tenté de vous rejoindre ce matin à 2 reprises et nous avons laissé un message dans votre boîte vocale. À 11h25, nous sommes toujours en attente de votre appel. Nous espérons que vous aurez l'amabilité de reviser votre commentaire. En raison du personnel réduit en cette période des fêtes nous avons tout fait pour répondre à vos besoins en dépit de nos contraintes d'opération. Nous profitons de l'occasion pour vous souhaitez, un Bonne Année 2023, remplie d'amour, de joie et la santé pour profiter de beaux moments pour l'année à venir.
3 years ago Fantastic experience: Bonjour, Alors vraiment content de mon achat depuis la france,la livraison à était impeccable et madame super contente de son bouquet. Je recommande ++++++++!!
Bonjour Zz Zz, merci de votre bon commentaire, chez La Haye Fleuriste, nous faisons tout notre possible pour répondre à vos besoins. Nous profitons de l'occasion pour vous souhaiter une Bonne et Heureuse Année remplie d'amour, de joie, de paix et la santé pour savourer les beaux moments pour l'année à venir. Merci de votre confiance
3 years ago Fantastic experience: Charmante accueille,toujours un plaisir à chaques foi À moi de moi ♥️ beau choix de fleur et bon prix !
Merci beaucoup, Madame Karine. Toute l’équipe de La Haye Fleuriste vous remercie pour vos bons commentaires. Prenez soin de vous et au plaisir de vous servir à nouveau.
3 years ago Fantastic experience: J'ai toujours un excellent service lorsque je me rends à cette boutique. Les employées sont courtoises, souriantes, minutieuses, elles offrent un service de qualité ! Les fleurs sont magnifiques et se conservent longtemps.
Bonsoir Madame Stéphanie, toute l’équipe de La Haye Fleuriste désire vous remercier pour vos bons commentaires, nous mettons en œuvre pour que ce soit agréable pour vous lorsque vous venez nous voir à la boutique. Merci encore, et prenez soin de vous. Au plaisir de vous servir à nouveau.
3 years ago Fantastic experience: Très bon service, chaleureux, bon prix. Sans oublier les employés qui font un très bon travail, je vous le conseil fortement.
Madame Joanie, toute l’équipe de La Haye Fleuriste, vous dit « MERCI » pour vos bons commentaires. Prenez soin de vous et au plaisir de vous servir à nouveau.
3 years ago Fantastic experience: En date du 08 juin 2022, ma consultation et mon achat par téléphone avec l'employée du prénom de Pierrette a été tout simplement une expérience humaine et lumineuse. J'étais très confus et excité, au point de ne pas vraiment savoir ce que je voulais acheter comme fleurs pour deux amies qui s'épouseront ce weekend. Mes copines ne sont pas du genre classique non plus! Pierrette a un savoir-écouter et je dirais même plus qu'elle est sensorielle et ce sont ces deux atouts qui ont fait de cette expérience un service à la clientèle attentionnée et sensible. Merci Pierrette pour m'avoir bien guidé dans mes besoins et de m'avoir rappeler l'essentiel et l'importance de l'intention. :-)
Merci beaucoup, Monsieur Michel, pour vous bons commentaires. Pierrette est très sensible à vos commentaires et vous en remercie. Prenez soin de vous et au plaisir de vous servir à nouveau.
4 years ago Fantastic experience: Est-ce que c'est possible de mettre plus d'Étoiles??? Un service Hors normes, Excellent Service et un personnel à l'écoute!!! Merci Infiniment à Annie d'avoir comblé notre anniversaire de mariage avec un Superbe bouquets de Magnifiques Roses Bleues!!! MERCI!! MERCI!!!
Merci beaucoup, Monsieur Marc-Alain, pour vos bons commentaires. L'équipe de La Haye Fleuriste met tout en œuvre pour réaliser des arrangements qui expriment vos émotions. Merci de votre confiance. au plaisir de vous servir à nouveau.
4 years ago Fantastic experience: Toujours un service irréprochable. Les employés sont dévoués et soucieux de faire un bouquet coloré. Elles sont vraiment gentilles et le service est individualisé (elles prennent le temps). J'y vais toujours au mois d'avril pour la fête de ma mère et je suis réellement satisfaite. Les fleurs sont en santé et durent sufissament de temps :)
Bonjour Madame Stéphanie, merci pour vos bons commentaires. Chez La Haye Fleuriste, l'accueil et répondre à vos attentes, c'est très important pour nous. Prenez soin de vous
4 years ago Fantastic experience: J'y étais pour une soumission pour mes fleurs de mariage et j'ai eu un excellent service. Vraiment très satisfaite
Bonjour Madame Andréanne, merci pour vos bons commentaires. L'équipe de La Haye Fleuriste est soucieuse de vous aider dans le choix et la réalisation d'arrangements floraux pour votre mariage. Être à votre écoute, c'est très important pour nous. Nous désirons contribuer au succès de cette magnifique journée. Prenez soin de vous.
4 years ago Fantastic experience: Bonjour! Nous voulions envoyer des fleurs dans un contexte particulier qui demandait une étape de plus pour les employées. Bonne humeur et courtoisie, ces dernière n'ont pas hésité une seule seconde à compléter l'étape supplémentaire. Un énorme merci empli de reconnaissance! :)
Merci beaucoup Madame Geneviève, pour vos bons commentaires. Chez La Haye Fleuriste, l'accueil et répondre à vos attentes, c'est très important pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau. Prenez soin de vous.
4 years ago Fantastic experience: Bouquet absolument magnifique et service très sympathique!!
Merci beaucoup, Madame Mireille, pour votre bon commentaire. Toute de l'équipe de La Haye Fleuriste met tout en œuvre pour répondre à vos attentes et livrer des arrangements qui reflètent vos émotions. Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau. Prenez soin de vous.
4 years ago Negative experience: J’ai complété la commande via internet le matin de la livraison à 8:30. J’ai demandé une livraison avant 15:00 et de ne pas appeler la personne qui devait recevoir le bouquet. J’ai appelé à 15:15, on m’a dit que la livraison avait pas eu lieu encore. J’ai discuté avec le dame et aucun dédommagement m’a été offert. La livraison a eu lieu finalement à 15:30 et ils ont appelé en plus la personne qui devait recevoir les fleurs. Bref, qu’ils ne soient pas capable de remplir une demande c’est comprenable, mais qu’il ne m’avise pas pour procéder avec un autre plan en ai une autre. Bref, ne vous attendez pas à un suivi en cas de pépin, il n’y en aura pas et vous ne serez pas dédommagé.
Bonjour M. Hugo, nous sommes vraiment surpris de recevoir un commentaire si négatif concernant notre service. Dans le cas présent, la livraison a été effectué à 15h21, en raison des contraintes climatiques et du volume de livraisons que nous avions le matin et en début de l'après-midi, nous avons donné le maximum pour respecter votre demande. Lorsque vous nous avez téléphoné à notre boutique, il est compréhensible que la dame ne vous est pas offert un dédommagement puisque par votre attitude agressive vous avez l'ébranlée pour ne pas dire figée, les gens avec qui nous faisons affaire sont respectueux et essaient de comprendre les contraintes qui se présentent et nous nous ajustons pour les satisfaire . Dommage que vous utilisiez Google pour ternir l'image d'une entreprise qui tout fait pour bien servir. Prenez soin de vous.
4 years ago Fantastic experience: Excellent service de la part de tout les employées. Elles ont beaucoup de choix de plante et de très belle fleurs (bouquet). Je conte bien y retourner ⚘
Merci beaucoup Madame Geneviève, tous les membres de l’équipe de La Haye Fleuriste mettent tout en œuvre pour offrir un service accueillant et à l’écoute des besoins et attentes de sa distinguée clientèle. Au plaisir de vous servir à nouveau. Prenez soin de vous.
4 years ago Fantastic experience: Le service est toujours agréable et courtois avec eux! Les employés sont très sympathiques et les bouquets sont très beaux. Le service de livraison est très pratique en ces temps de pandémie pour envoyer un bouquet à notre entourage sans avoir à ce déplacer!
Merci Madame Sarah, pour vos bons commentaires. Chez la Haye Fleuriste, nous mettons tout en œuvre que vous viviez une belle expérience avec nous, de la réalisation de l'arrangement jusqu'à la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau et merci de votre confiance.
4 years ago Fantastic experience: 6/5! un service nex ultra et en plus tellement sympathique, malgré les défis de livraison de mon côté. Et de plus, c'était les plus belles orchidées que je n'ai jamais reçues. Merci monsieur Jean-Pierre!
Merci beaucoup, Monsieur Carl, pour votre bon commentaire, toute l'équipe de La Haye Fleuriste est très soucieuse de répondre aux attentes de sa clientèle et n'hésites pas à s'ajuster aux contraintes d'horaires dont vous devez faire face. Nous sommes à votre service., c'est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Prenez soin de vous.
4 years ago Fantastic experience: Personne très dévoué au travail et très sympathique!
Merci beaucoup Madame Laurie, pour votre bon commentaire. Tous les membres de l’équipe de La Haye Fleuriste mettent tout en œuvre pour répondre à vos besoins et attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Prenez soin de vous.
4 years ago Fantastic experience: Service incroyable (un immense merci à Pierrette) ! Les fleurs sont magnifiques.
Merci beaucoup pour votre bon commentaire. Madame Pierrette ainsi que tous les membres de l’équipe mettent tout en œuvre pour établir une relation personnalisée afin de répondre aux attentes spécifiques de chaque client. Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
4 years ago Positive experience: Service un peu long mais résultat satisfaisant
Bonjour Monsieur Delisle, nous désirons vous remercier pour votre commentaire. Chez La Haye Fleuriste, nous nous faisons un devoir d'être à l'écoute des attentes et besoins de chaque personne qui se présente à notre boutique. Parfois, il peut y avoir petit délai qui peut paraître un peu long en raison des demandes précédant votre arrivée en boutique, mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que l'arrangement reflète vos besoins et attentes lorsque vous quittez la boutique. Comme beaucoup d'entreprise, nous faisons face à une pénurie de main-d'œuvre. Nous sommes à la recherche d'une conseiller(ère)-fleuriste expérimenté(e) depuis plus d'un an. Si vous connaissez une personne qui pourrait combler ce poste, s.v.p. n`hésitez pas à communiquer avec nous. Au plaisir de vous servir à nouveau, prenez soin de vous.
4 years ago Negative experience: Vraiment déçu . Reçu bouquet terne sans vie.sans couleur70.$ plus taxe plus pourboire Livreur lui rien à dire très gentil souriant. Anniversaire de mariage premier bouquet acheté par mon conjoint.d habitude il va( gêner de le dire Costco ) il voulait acheter Local 3 fois le prix ouf cela aurait dû paraître arrangement et duré du bouquet.Je suis allée me plaindre en magasin sans rien de plus ... que votre conjoint aurait dire colorer .Ok mais quand c est la première fois tu commandes d un fleuriste tu dois te fier à eux et c'est ce que il a dit je vous fait confiance.... Donc si mon bouquet est sans vie c est à cause de mon conjoint . C est la réponse que j ai eu sans plus... Tout un service à la clientèle Wow
Bonjour Madame Dominique,
La Haye Fleuriste est au service de la population de Québec depuis plus de 55 années, nous nous faisons un devoir de répondre aux attentes de notre clientèle. Dans la situation présente, la conversation téléphonique a été faite entre la personne qui vous a fait parvenir des fleurs et la fleuriste. L’arrangement que vous avez reçu reflète sa compréhension de la demande reliée à l’événement. Par respect pour la personne qui vous a fait parvenir des fleurs nous ne pouvions changer l’arrangement sauf cette personne. Nous comprenons votre réaction, c’est pourquoi, nous vous invitons à la boutique pour choisir vous-même les fleurs pour le même montant, et ce sans frais. Au plaisir de vous rencontrer et prenez soin de vous.
4 years ago Fantastic experience: Un service fantastique ! Ils sont repassé 2x (19h absent et 20h15) pour s'assurer que ma fille reçoive son bouquet le jour de sa fête ! Merci
Merci beaucoup Monsieur Frédéric pour votre commentaire, toute l’équipe de La Haye Fleuriste est soucieuse de répondre aux attentes de sa clientèle. Au plaisir de vous servir à nouveau.
5 years ago Fantastic experience: Très bon service , merci
Merci beaucoup Madame Hélène, pour votre commentaire. Chez La Haye Fleuriste, répondre aux attentes et besoins de notre clientèle est une priorité pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau.
5 years ago Positive experience: Bon service, belles fleurs
5 years ago Negative experience: La première fois j’ai été acheter des fleurs les avais bien aimer et là petite madame ma donner un super de bon service mais malheureusement j’en dirai pas autant vendredi (29/01)dernier. J’ai commander par téléphone vue ses seulement de cette façon qu’on peux en avoir faux payer avant de récupérer les fleurs ben oui....... vraiment déçu de les rose qui m’on donner 5 roses blanche je ne voulais pas que ça soit gros c’était pour un homme décédé ben les roses aller pas mal avec la personne ben franchement et je ne retournerai pue la
Nous sommes vraiment désolés, nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de notre clientèle, en dépit des contraintes qui sont émises par la santé publique. Lorsque vous êtes venus chercher l’arrangement, il nous aurait fait plaisir de modifier ou corriger les lacunes. La seule personne qui pouvait nous aider à répondre à vos attentes, c’était vous. Il est malheureux que vous utilisiez Google pour ternir la réputation d’une entreprise, surtout lorsque celle-ci ci fait l’impossible pour répondre aux attentes de sa clientèle. Prenez soin de vous.
5 years ago Fantastic experience: What a gorgeous flower bouquet I received from this fleuriste today! Absolutely stunning!!
6 years ago Fantastic experience: Excellent service superbe arrangement prix très intéressant personnel très professionnel !!!!! merci a toutes l'équipe
Merci beaucoup M. Gagné pour vos bons commentaires. Toute l’équipe de La Haye vous remercie de votre confiance pour la réalisation de votre arrangement floral. Au plaisir de vous servir à nouveau.
6 years ago Fantastic experience: Cela fait maintenant quelques fois que nous commandons chez La Haye fleuriste et chaque fois nous sommes extrêmement satisfaits. Les bouquets sont toujours vraiment magnifiques, le service est rapide et le propriétaire et ses employées sont d'une gentillesse inégalable. Bref, c'est toujours une expérience au dessus de nos attentes lorsque nous faisons affaire avec eux et ils ont toute notre confiance pour la création de bouquets et la livraison en temps de ceux-ci. Je vous recommande fortement leurs services. Voici le dernier bouquet que mon conjoint leur a fait faire pour a fête. Merveilleux!
6 years ago Negative experience: N'achetez pas d'eux en ligne! J'étais un client fidèle depuis des années en boutique et récemment pour des fins de rapidité j'ai commandé sur leur site internet où ils offrent pour chaque arrangement 3 niveaux distincts (et donc 3 prix). J'ai payé pour le niveau modéré (+30% du prix) et mon récipiendaire a reçu la version de base. Je les ai confrontés, photo à l'appui et ils ont ignoré ma demande, très peu professionnel! À ÉVITER!
Bonjour Monsieur Trudel, je suis vraiment renversé de votre commentaire. Je n’étais aucunement au courant de la situation. Je vais prendre connaissance de votre commande et communiquer avec vous. Notre politique est « la satisfaction de notre clientèle » Soyez assuré que s’il y a eu des lacunes, de notre part concernant votre commande, celles-ci vont être corrigées.
6 years ago Fantastic experience: Toujours une valeur sure
Merci M. Jean-François, pour votre note d'appréciation concernant notre service. Toute l'équipe de La Haye Fleuriste met tout en œuvre pour répondre aux attentes de sa distinguée clientèle. Au plaisir de vous servir à nouveau.
6 years ago Fantastic experience: It was almost 9pm and I needed flowers to be sent to the Funeral Home in a nearby town the next day. Pierrette was very helpful and patient as I described what I was looking for in terms of arrangement and price. She checked the stock on hand and explained she had 2 of the flowers needed but one type was missing. She assured me she could find a suitable replacement and give the arrangement the height I was looking for. The flowers were delivered on time and a family member sent me a photo of her creation! It is beautiful! Thank you Pierrette, I know my brother would have loved it
Thank you very much Mrs. Bond, your comment is very appreciated. At La Haye Forist, all the team is dedicated to our customers in order to meet their expectations.
7 years ago Fantastic experience: Très bel endroit. Il y a beaucoup d'idées cadeau pour les fleurs. On m'a posé des questions sur le besoin des fleur et pour qui était c'est fleur. On m'a montré des créations déjà fais, pour le même genre d'événements que le miens et très ouvert pour apporté des changement au bouquets. La personne avec qui j'ai parlé était très polie et attentionné. Les prix sont variable selon notre budget. J'ai adoré ma visie.
Merci beaucoup, Madame Isabelle, pour vos bons commentaires. Chaque membre de l’équipe de La Haye Fleuriste met tout en œuvre pour répondre à vos besoins et attentes de façon personnalisée et attentionnée. Toute l’équipe de La Haye Fleuriste vous remercie de votre confiance.
7 years ago Fantastic experience: Service personnalisé exceptionnel !
Merci Monsieur Lacroix, nous apprécions grandement votre commentaire. Toute l'équipe de La Haye Fleuriste met tout en œuvre pour personnaliser notre service et répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau
7 years ago Positive experience: Placé une commande en ligne à 9h am le jour de la St-Valentin. On me contacte à 10h am pour confirmer et m'aviser qu la livraison ne pourra peut-être pas fait avant le dîner mais bon, tant que ma conjointe les ai en début d'après midi ce qu'on me confirme que oui. J'arrive de travailler à 16h30..... pas de fleurs. Ma conjointe quitte pour 17h s'entrainer..... pas de fleurs. Je contacte La Haye à 17h, aucune réponse. Vers 18h15 je fini par avoir une réponse et on me dit que la commande est sur la prochaine livraison. Je leurs demande d'annuler les fleurs car ma conjointe n'est plus à la maison. On me demande le nom de ma conjointe puis elle me dit qu'on va annuler la commande. Ce matin, je vois que le montant à été facturer sur ma carte. Je vais aller faire une petite visite en fin de journée pour comprendre ce qu'il ce passe.
Bonjour Mr Plam, nous somme vraiment désolé que nous n'ayons pas été en mesure de répondre à vos attentes. La journée de la St-Valentin est une journée qui est hors de contrôle en raison du volume excessivement élevé. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de chaque clients. Pendant cette journée, nous avons répondu à plus de 400 clients que ce soit via internet ou en boutique. Soyez assuré que les quelques personnes, dont nous n'avons pas été de mesure de livrer les fleurs ont été remboursés. Si vous n'avez pas déjà reçu votre remboursement, veuillez s.v.p. communiquer avec nous. Pour les fêtes de la St-Valentin et la fête des mères nous vous recommandons de placer votre commande d'avance, pas la même journée. Soyez assuré qu'elle sera livrée dans la journée, à l'heure qui se rapprochera le plus de l'heure que vous nous aurez indiquée. Cependant, durant ces journées, nous ne pouvons garantir les heures de livraison en raison du volume de commandes et des circonstances dont nous n'avons aucun contrôle tel que tempête de neige. Merci de votre compréhension.
7 years ago Fantastic experience: Personnel très courtois. De plus, les fleurs sont magnifiques et sont exactement celles que j'ai visionnées sur l'Internet. Sans aucun doute, je reviendrai acheter des fleurs auprès de ce fleuriste.
Merci beaucoup madame Chritiane ce fût un réel plaisir de vous servir.
Passez une agréable journée. L’equipe La Haye Fleuriste
7 years ago Fantastic experience: Très bon service
Bonjour! Toute l’equipe de La Haye Fleuriste vous remercie pour votre évaluation concernant notre service. Répondre à vos attentes est une priorité chez La Haye Fleuriste. Au plaisir de vous servir.
7 years ago Fantastic experience: Totalement satisfaite service excellent
Bonjour madame Sandra, toute l’equipe de La Haye Fleuriste désire vous remercier pour votre commentaire. Chaque membre de l’équipe de La Haye Fleuriste met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir.
7 years ago Positive experience: Personnel courtois et souriant !
7 years ago Fantastic experience: Beaucoup choit fleurales
7 years ago Fantastic experience: Un endroit pour souhaiter du bonheur par les fleurs.
Merci beaucoup Monsieur Gagnon de vos commentaires, ils sont très appréciés. Toute l'équipe de La Haye Fleuriste met tout en œuvre pour satisfaire sa distinguée clientèle. N'hésitez surtout pas de nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions continuellement améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir.
7 years ago Fantastic experience: Très bon service! J'ai eu de très bon conseils. Personnel à l'écoute et attentionné.
8 years ago Negative experience: J'ai envoyé des fleur à ma conjointe, et celle-ci n'était pas fraîche du tout. C'est la première et la dernière fois que je commande des fleurs à cet endroit.
M. Bilodeau, nous sommes très surpris de votre évaluation. Chez La Haye Fleuriste nous n'utilisons que des fleurs fraîches. Les fleurs qui ne sont pas fraîches, on les jette au rebut. Nous aurions aimé avoir de vos nouvelles afin évaluer ce qui c'est produit. Nous aurions tout mis en oeuvre pour vous satisfaire et vous démontrer que chez La Haye Fleuriste, on ne produit que de la qualité. C'est la politique de La Haye Fleuriste.
8 years ago Positive experience: Très bon choix de fleurs et le personnel est gentil. Il s'occupe de livrer partout au Canada.
8 years ago Negative experience: Ferme avant le temps. Je me suis cogner le nez à leur porte! Ne respect pas leur heures d'ouverture.
Bonjour M. Bacon, nous désirons vous remercier de votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que lorsque vous vous êtes présenté à la boutique, nous étions fermés. Après vérification auprès de tous les membres de l’équipe nous vous confirmons que la personne qui était en poste a dû quitter la boutique vers 20h50 pour une urgence hors de son contrôle. C’est la première fois que la boutique a dû fermer avant l’heure de fermeture. Soyez assuré, que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service qui répond aux besoins de notre clientèle. Il n’est pas rare que nous dépassons l’heure de fermeture ou anticipons l’heure d’ouverture afin d’accommoder notre clientèle. Nous désirons nous excuser pour ce contretemps et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Recevez, Monsieur Bacon, nos salutations distinguées.
8 years ago Fantastic experience: Bon service, bonne qualité
9 years ago Fantastic experience: Très bon service
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