Floristería Pétalos Bello

Experiencia negativa: Teniendo en cuenta las calificaciones del lugar, solicité un ramo para el día de la madre, me compartieron un catálogo con los diseños, del cuál elegí, pero a la hora de la entrega, fue muy diferente, aún cuándo al momento de hacer el pedido, especifiqué que fuera tal cuál, incluidos los colores de la flores. La verdad en nada se parece, y dió la impresión que no se tomaron el tiempo para hacerlo, e incluso en la tarjeta hubo un error en el nombre y lo corrigieron encima con marcador. Quedé bastante inconforme con la presentación y el servicio, pues lo solicité una semana antes. Y al notificar de ello, simplemente responden que por la demanda en la fecha, considero que esto no puede ser una excusa, y si no están preparados para una fecha tan especial entonces no deberían comprometerse, porque uno confía. No los recomiendo, mala experiencia y justo en día de madres. Me sentí totalmente engañada, falta de respeto y profesionalismo del lugar.

Experiencia fantástica: EXCELLENTE SERVICIO Y ENTREGA

Experiencia fantástica: Yo vivo en Estados Unidos y localizar este lugar desde Nueva York por Google Maps porque mi novia vive en Colombia. A mí siempre me gusta buscar lugares que tienen buenos comentarios y estrellas por qué eso lo dice todo de un negocio. Y déjame decirle mi gente que los dueños de este lugar toman su negocio en serio! Tienen excelente comunicación con sus clientes y hacen un bellísimo trabajo decorando y diseñando flores Estoy muy encantada y feliz con mi diseño de flores para el cumpleaños de mi mujer, le encantaron bastante! Muchísimas gracias Claudia y Maria, que dios le prospere en cantidad, y le guarde su negocio.

Experiencia fantástica: No es 24 horas. Sin las 8.17am y no está funcionando. No contestan llamada

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el servicio. El ramo es hermoso, tiene mucho detalle, está hecho con amor, se nota mucho el trabajo. Sois los mejores! He pedido las flores desde Europa por la mañana y llegaron antes de las 12 am de Colombia. La entrega es muy segura y rápida. Volveré a pedir flores con ustedes, que no cambien! Recomiendo la floristería

Experiencia negativa: Si pudiera poner cero lo pondría, cero atencion al cliente, seguro sus calificaciones con de sus propios dueños, me hicieron un presente floral y llego marchito, horrible, viejo y en atención al cliente la respuesta es que salio bien de la floristeria... como va a salir y se va marchitar en el camino.... irrespetuosos ... lo mas malo del mundo

Experiencia positiva: Cuando hicimos el pedido nos dijeron que quedaría igual que el de la foto que nos gustó, solamente nos dijeron que no tenían las rosas qué son como color durazno, que tenían rojas y amarillas y estuvimos de acuerdo. Pero veo que al que enviaron le faltaron las ramitas qué se ven como si fueran fruticas. Si le dicen a uno que es igual , es porque van enviar uno igual. Para eso esta pagando uno. No quede satisfecha con el resultado. Y fuera de lo que paga uno por el ramo le cobran el domicilio, es primer vez que me cobran el domicilio en una floristeria.

Experiencia negativa: Muy demorados para la atención por WhatsApp. Se comprometen con una hora pero no la cumplen. El ramo nada de otro mundo, esperaba más por 4 rosas a a45.000.

Experiencia fantástica: Ayer los contacte con en busca de ramo de flores para pedir unas disculpas, mas allá de solo vender me asesoraron, les explique la situación y me dijeron que colores y que tipo de flores eran mas convenientes, me mostraron varias opciones y me dieron un precio realmente justo y accesible, esa misma noche las entregaron y vaya que le encantaron al destinatario, cumplieron su cometido, le encantaron! Gracias floristería pétalos!

Experiencia fantástica: Un gran servicio. En un momento difícil, como lo es el fallecimiento de un ser querido, desde Bogotá solicitamos una corona de flores para las exequias. En menos de una hora la corona estaba allí.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion. Puntuales...La.recomiendo

Experiencia fantástica: Muy atentos y cumplidos

Experiencia fantástica: Esta floristería Pétalos tiene arreglos florales muy bonitos, y con mucha variedad de productos para incluir con los arreglos florales. Los recomiendo por su pronta y buena comunicación a cualquier detalle o pregunta que pueda tener y especialmente por su rápido servicio a domicilio. Excelente servicio

Experiencia fantástica: Fast delivery, good contact via WhatsApp, great flowers

Experiencia fantástica: Excelente servicio!

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el servicio muy cumplidos con lo que se pactó muy amables y el detalle de flores así como se ordenó así lo recibió la festejada. Mil gracias. Muy agradecido.los recomiendo.

Experiencia fantástica: Recomendado este lugar, son los mejores haciendo arreglos florales, siempre toman los pedidos rápido y están atentos a cualquier detalle

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, los arreglos son bellísimos y siempre los entregan a tiempo

Experiencia fantástica: ❤❤❤❤❤

Experiencia fantástica: Excelente servicio,muy cumplidos y muy atentos

Experiencia fantástica: Muy hermoso el arreglo

Experiencia fantástica: Excelente servicio, las flores hermosas !!

Experiencia fantástica: Hermoso arreglos florales, una atención muy rápida, y con excelente servicio, quedó inmensamente agradecida y satisfecha con la atención prestada tanto con las personas que me atendieron y con el arreglo que solicité, muchas gracias

Experiencia fantástica: Me atendieron rápido, En menos de 12 horas, mi orden fue recibida y entregada. Siempre hubo buena comunicación, Muy atentos, Buen servicio al cliente. Los recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención recomendados, muchas gracias por el servicio prestado, sin inconvenientes y siempre dispuestos a los requerimientos. Nuevo cliente fiel.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atencion super raoidos y el ramo hermoso!!! Mil gracias!!!!

Experiencia fantástica: De verdad que encantada, me gustó muchísimo, la rapidez con la que responden, a la hora de la entrega encantada y sobre todo ame el resultado de las , Dios bendiga su trabajo

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Me encanta el serbicio

Experiencia fantástica: Excelente Servicio

Experiencia fantástica: Muy cumplidos y los arreglos son hermosos

Experiencia fantástica: Que excelente servicio muchas gracias

Experiencia fantástica: Súper confiables y cumplidos

Experiencia fantástica: Excelente servicio, súper recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente Floristería! Siempre atentos para recibir los pedidos y súper puntuales. Totalmente recomendados!! Gracias como siempre!!

Experiencia fantástica: Muy lindas las flores la verda muy bien todo hacen un lindo trabajo 100%recomendados mi esposa les gustó mucho

Experiencia fantástica: Muy buena atención y disposición...muy contento con el servicio serios y eficaces..excelente y recomendables

Experiencia fantástica: Servicio al cliente es excelente, Siempre están a tiempo, Las flores son frescas y los arreglos lucen bellos. Soy clienta feliz!

Experiencia fantástica: Me encanta los hermosos ramos de la floristería pétalos, excelente trabajo, muy complacida

Experiencia fantástica: Este Floreria es un modelo..Son profesionales y rápidos en el servicio..Amables y gentiles..Los recomiendo..!!Gracias pos eficacia..!!

Experiencia fantástica: Muy bien el servicio, el producto final con muy buen acabado y pulido, a un costo moderado, el servicio de domicilio es súper llegan a la hora que es. Soy cliente de ellos hace más de dos años y mientras sigan así ahí me tendrán por mucho tiempo.

Experiencia fantástica: Para ser la primera vez con uds muy buena atención de ante mano muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Demasiado cumplidos siempre , incluso hasta cuando les digo a última hora . Mil gracias por todo el amor que siempre le ponen a cada detalle

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy cumplidos y tienen variedades para toda ocasión. Recomendados.

Experiencia fantástica: Maravillosa, atención, muy buen producto , cumplimiento , amabilidad, y distinción, gracias.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy bueno el contacto por watsapp desde el momento de la compra hasta la entrega al domicilio. No es la primera vez que compro ramos y siempre han sido muy profesionales y mis familiares les ha encantado todos los Ramos que salen de aquí. Muchas gracias los felicito y que sigan con su maravilloso trabajo. Me gustaria contestarle a Francisco Ochoa, el que coloco una estrella, si era importante tu entrega no debio haberla hecho a las 10am para el mismo día, en general si la hacemos el mismo día deberias estar satisfechos que la entreguen el mismo día, pues ellos no estan haya sentados esperando por uno, ellos tienen otros compromisos con otras personas que pasaron pedido antes que vos. Esta floristeria es una de las mejores de la cuidad, la recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Excelente floristeria, diligentes, atentos y amables.

Experiencia fantástica: Me encanta el servicio de esta floristería, flores de primera calidad y el servicio excelente.....las más hermosas de la ciudad, he tomado como 4 hermosos detalles con ellos y maravilloso siempre!

Experiencia fantástica: Desde España he contratado sus servicios varias veces y siempre han sido magnificos y eficientes profesionales con una amabilidad extraordinaria. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Muy puntual con las ordenes, y muy linda selección, muchísimas gracias! loa recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy recomendado Gran servicio y puntualidad

Experiencia fantástica: Súper satisfecha! El ramo esta hermoso, la atención excelente, muchísimas gracias por su increíble trabajo!! Para las personas que están en el exterior lo recomiendo 100% el método de pago es súper sencillo y como dije antes la atención es buenísima, son muy atentos, quedo feliz !!

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio !!!!! Son los mejores !!!!

Experiencia fantástica: Excelente atención, fácil, rápido y hermoso. Mil gracias

Experiencia positiva: Mucho surtido y calidad

Experiencia negativa: Dejan mucho que pensar como empresa. Malísima experiencia tuve con ellos. Al parecer no toman con seriedad tu evento especial. La idea de hacer un regalo como estos es que llegue a las manos deseadas en la fecha que es y en el menor tiempo posible, no cuando ellos se gusten de enviarlo. No es justo que un pedido que se hace a las 10:00 am lo estén entregando a las 5 de la tarde, peor aún que uno haya tenido que comunicarse con ellos para averiguar el estado de la entrega y enseguida que se quiere cancelar el servicio, ahí si muestren y adviertan sobre sus políticas de cancelación. Después de una larga discusión con el supuesto "supervisor" Juan Carlos tras no devolver el dinero pagado, se da una oportunidad de entregar el pedido con la promesa de mejorarlo, así fue afortunadamente. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA TIENDA Y MUCHO MENOS SABIENDO QUE HAY MAS DISPONIBLES. Si esto sucedió para festejar una fecha alegre como un cumpleaños, no me quiero imaginar la rabia que uno pasaría en una fecha de una muerte. 1 ESTRELLA ES MUCHA CALIFICACIÓN PARA ESTA EMPRESA.

Experiencia fantástica: He encargado un ramo para los quince de mi hija, ya que no me encuentro en el país esta floristería se comportó de una manera maravillosa, quedamos súper a gusto y muy agradecidos ,todo súper facial y una atencion maravillosa ¡ hable con el señor Juan Carlos y le doy las gracias por ese ramo tan maravilloso ¡¡¡¡ muy recomendado ¡ mil gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio al cliente.