Rausin Fleurs

Expérience négative: J’ai reçu un bouquet de fleurs provenant de ce magasin, et malheureusement les fleurs étaient déjà très clairement en fin de vie : beaucoup étaient fanées dès la réception du bouquet. J’ai immédiatement contacté le magasin via les réseaux sociaux pour expliquer mon mécontentement. J’ai envoyé 2 messages, tous ouverts, mais je n’ai reçu absolument aucun retour. Quand j’ai trouvé l’occasion de me rendre sur place, on m’a simplement répondu que j’aurais dû les contacter le jour même… ce que j’avais justement fait. Mais encore faudrait-il répondre aux clients lorsqu’ils vous contactent. Résultat : en ligne, aucune réponse. Sur place, on me renvoie la faute dessus et on me remballe. C’est déjà la deuxième fois que cela arrive, cela montre un vrai manque de considération pour les clients et pour la qualité des bouquets vendus. De plus, plusieurs bouquets exposés dans le magasin étaient eux aussi déjà bien abîmés et défraîchis. Ce que j’ai signalé au vendeur qui m’a simplement dit qu’il ne vendait pas ceux-là … Je ne recommande absolument pas ce fleuriste, qui semble accorder très peu d’attention à la fraîcheur des fleurs et au service client.

Expérience négative: Une catastrophe !!! Et du vol : 40 EUR pour quelques brins de muguet et un plant. Alors que 10 EUR pour 3 plants sur le marché. Rausin a perdu son prestige et sa qualité d’il y a 20-30 ans. La devanture est complètement négligée et ne donne pas envie.

Expérience négative: Merci d’indiquer les bons horaires que ça soit en ligne ou sur votre boutique. J’avais prévu de venir chercher un bouquet après le travail, résultat je me retrouve sans rien alors que vous indiquiez fermer à 20h. Merci pour la soirée gâchée

Expérience négative: Je viens de recevoir un bouquet aujourd'hui, tout le centre était moisi! Au prix du bouquet je ne comprends pas que ça puisse arriver de servir des fleurs dans cet état. Il n'a clairement pas été fait aujourd'hui !

Expérience fantastique: De très jolie composition, grand choix , très variés,