Le Jardin des Fleurs
Informations sur Le Jardin des Fleurs
69100, Villeurbanne
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8:30-19h
- Lundi: 8:30-19h
- Mardi: 8:30-20h
- Mercredi: 8:30-20h
- Jeudi: 8:30-20h
- Vendredi: 8:30-19h
- Samedi: 8:30-20h
Bienvenue au Jardin des Fleurs, votre boutique de fleurs au cœur de Villeurbanne, où la beauté des compositions florales et la passion des artisans fleuristes se rencontrent. Faites l'expérience d'un véritable jardin inspirant, rempli de créations saisonnières uniques qui sauront émerveiller vos amis et vos proches.
Notre équipe dévouée se tient à votre disposition pour réaliser des bouquets sur mesure, ainsi que des arrangements pour toutes les occasions : mariages, anniversaires, deuils ou simplement pour faire plaisir. Chaque bouquet est une œuvre d'art, conçue avec soin et un sens aigu du détail.
Le Jardin des Fleurs vous offre également la possibilité de profiter d'un service de livraison rapide ou de retirer vos fleurs en boutique en un temps record. Ainsi, exprimez vos sentiments à travers un joli bouquet de roses, livré directement à votre porte.
Notre engagement envers la qualité se reflète dans la fraîcheur de nos produits, tous soigneusement emballés et majoritairement issus de la production française. Que vous soyez un client fidèle ou un nouveau visiteur, nous avons des offres spéciales pour vous, et en vous inscrivant à notre newsletter, vous bénéficiez de 10% de réduction sur votre première commande.
Venez découvrir notre espace de créativité, où vous pouvez également participer à des ateliers floraux ou composer vous-même votre bouquet dans notre section DIY.
Au Jardin des Fleurs, chaque jour est une célébration de la nature et de la beauté. Rejoignez-nous pour partager des instants précieux et embellir votre quotidien !
Notre commentaire de Flowerspedia à propos de Le Jardin des Fleurs :
Le Jardin des Fleurs est une boutique de fleurs reconnue pour son savoir-faire et son professionnalisme. Les clients soulignent souvent la qualité des bouquets, qui sont réalisés avec un grand sens de l'harmonie et de l'esthétique. Les compositions florales sont non seulement magnifiques, mais elles durent longtemps, ce qui ravit les acheteurs. L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont également des points souvent mentionnés dans les avis positifs. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et les conseils personnalisés reçus lors de leur visite.
Parmi les nombreux commentaires élogieux, les clients notent un excellent rapport qualité-prix et un grand choix de fleurs et compositions. Le personnel, souvent décrit comme sympathique et attentionné, fait tout pour que chaque visite soit agréable. La possibilité de livraison est un atout supplémentaire qui facilite la satisfaction des clients.
Dans l'ensemble, Le Jardin des Fleurs est un choix recommandé pour tous ceux qui cherchent des fleurs de qualité accompagnées d'un service exceptionnel. Que ce soit pour des occasions spéciales ou simplement pour le plaisir d'offrir, cette boutique saura répondre aux attentes de chacun.
Le Jardin des Fleurs: Avis
6 days ago Expérience fantastique: Le bouquet réalisé était absolument magnifique, avec beaucoup de goût et un vrai sens de l’harmonie dans les fleurs et les couleurs. On voit tout de suite le savoir-faire et le soin apporté à la composition. En plus de cela, l’accueil est très agréable et le service est vraiment sympathique. C’est un vrai plaisir de tomber sur des professionnels aussi passionnés. Je recommande sans hésiter ce fleuriste, ils font un excellent travail !
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour Nous sommes ravis que le bouquet, l’accueil et notre travail vous aient plu.
Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec l’équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
1 month ago Expérience fantastique: Très bon fleuriste . J’ai été servie par une jeune femme qui a été de très bon conseil et très patiente malgré le fait d avoir été indécise pendant de longues minutes . Les bouquets sont beaux et fait avec goûts . Prix accessible . Visité le 18/03/26
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller avec patience et que nos bouquets vous plaisent
Votre satisfaction et vos compliments sur le service et les prix nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique !
1 month ago Expérience positive: Un endroit où on vous donne d excellents conseils avec des prix abordables.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos conseils et nos prix aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Jardin des Fleurs
L’équipe Le Jardin des Fleurs
2 months ago Expérience positive: Accueil soigné et à l'écoute Service livraison possible
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service livraison vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Jardin des Fleurs
L’équipe Le Jardin des Fleurs
2 months ago Expérience fantastique: Je prend toujours mes bouquets chez eux, personnel simpas et qui a le sens du service, je recommande +++
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation
Nous sommes ravis de vous accompagner à chaque occasion et que notre équipe réponde à vos attentes.
Votre message fait très plaisir à toute l’équipe
À très bientôt en boutique pour de nouvelles créations florales !
2 months ago Expérience fantastique: Accueil chaleureux et service impeccable, avec une serviable et souriante employée.
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre équipe, qui met tout en œuvre pour vous accueillir avec le sourire
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
2 months ago Expérience fantastique: Composition incroyable comme promis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la composition ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Jardin des Fleurs
L’équipe Le Jardin des Fleurs
2 months ago Expérience fantastique: Un grand merci à cette fleuriste pour sa gentillesse et son sens du service. Très serviable, elle a accepté de réaliser une gerbe de fleurs malgré ma demande tardive. Accueil chaleureux et professionnel. Je recommande sans hésiter.
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et le sens du service de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau au Jardin des Fleurs.
L’équipe Le Jardin des Fleurs
2 months ago Expérience négative: Bon contact au téléphone puis … DÉSILLUSION !! Envoie du lien de paiement a la personne a qui j’a offert le bouquet, lors de la livraison le nom de la personne n’était pas le bon. Puis, la carte pas soignée, avec une faute à mon prénom, une écriture d’enfant de CP pas soignée et une faute « … et ÇA maman » sérieux ?
Bonjour, Vous oubliez de spécifier notre geste commercial : Une remise substantielle sur le bouquet + la livraison offerte. Nous sommes navrés, notre jeune et nouvelle recrue s'est trompée et confondue en excuses. En effet c'est très regrettable. Une erreur qui a marqué toute l'équipe et qui ne se reproduira plus. Nous allons également redoubler de vigilance sur les fautes. Pas votre fort non plus, à vous lire : "j'a" ..."a la"... "a qui"...!
3 months ago Expérience fantastique: Toujours le meilleur choix
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir en boutique
4 months ago Expérience fantastique: Très propre et beaucoup de choix. Un vrai plaisir olfactif
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le magasin et la variété de nos fleurs vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes parfumées !
5 months ago Expérience fantastique: Première commande au Jardin des Fleurs. Super bouquet pour un deuil Superbe accueil et conseils Quant au rapport qualité prix c'est très honnête Je reviendrais sûrement Merci à toute l'équipe
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes touchés de savoir que le bouquet réalisé pour un moment aussi important vous a plu. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance, votre gentillesse et votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
5 months ago Expérience fantastique: Depuis que j'ai emménagé dans le secteur, j'ai toujours fréquenté ce fleuriste. Bien qu'il y a nettement moins de choix qu'avant (le conjoncture après Covid & l'economie obligent), je reste très satisfaite de bouquet que j'achète à chaque visite. En terme de prix, rien à dire & toujours aussi accueillant. N'oublions pas qu'en ce temps d'incertitude à tous les niveaux, que ce soit social ou économiquement parlant, il est essentiel de préserver nos commerçants de proximité; de les soutenir pourqu'ils puissent perdurer. Les efforts sont à partager
Merci beaucoup pour ce retour réfléchi et encourageant ! Nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire malgré les contraintes actuelles. Votre soutien aux commerces de proximité est précieux et nous motive à poursuivre notre travail avec passion. À très bientôt au Jardin des Fleurs !
5 months ago Expérience fantastique: Mon fleuriste préféré ! Magasin bien agencé, professionnels courtois et à l'écoute, très bon rapport qualité prix,les fleurs "tiennent" bien en plus d'être magnifiques. Merci pour tout ne changez rien !
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et la qualité de nos fleurs vous plaisent. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. ✨
5 months ago Expérience positive: super expérience, je recommande
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
6 months ago Expérience fantastique: Super fleuriste, belle boutique. Nous y sommes allés pour l'achat d'une magnifique composition florale pour un décès. Nous avons été superbement bien accueillis et servis par un jeune homme très professionnel, sympathique, souriant, compatissant qui a prit le temps de nous renseigner, conseiller, guider dans nos choix. Je recommande vivement.
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans ce moment difficile. Votre recommandation nous touche énormément.
6 months ago Expérience fantastique: Fleuriste avec des années d’expérience, Très professionnel et accueillant le rendu de fin du bouquet était tout simplement magnifique
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu et que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes
6 months ago Expérience fantastique: Personnel accueillant et de très bons conseils pour le soin des plantes et fleurs
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir et vous conseiller pour le soin de vos fleurs et plantes.
À très bientôt au Jardin des Fleurs !
7 months ago Expérience négative: Joli magasin avec de belles fleurs mais un personnel pas attentif ( un feuillage que j’ai payé mais que je n’ai pas eu)et des offres commerciales inexistante qui ne correspondent absolument pas à l’enseigne ( feuillage et gypsophile et autres à la pièce et non par lot) déçu je ne reviendrai pas alors que j’ai toujours acheté dans cette enseigne.
Bonjour Madame, J'ai repris votre ticket de caisse et aucun feuillage n'a été facturé. Il est à votre disposition, je peux également vous l'envoyer par sms ou mail. Je me suis par ailleurs renseignée auprès de notre autre magasin sous enseigne de Lyon 8 (que vous avez mentionné lors de votre visite) et concernant le gypsophile, tout comme nous il est vendu à la tige (et non par lots) et au même prix que nous. J'ai aussi pris soin de comparer les autres prix des fleurs composant votre bouquet. Je ne comprends donc pas ce que vous nous reprochez. Et pour finir, nous vous avons proposé d'utiliser vos points de fidélité (bien que cumulées dans une autre boutique, nous le faisons pour tous nos clients encartés sans exceptions) et votre ticket fait donc apparaître une remise de 5 euros. Je reste à votre disposition pour une ultime vérification des cameras de surveillance pour recomptabiliser votre bouquet et le comparer à votre ticket de 18H46 le 5/09/25.
8 months ago Expérience fantastique: Très beau magasin, passé pour récupérer un bouquet commandé par téléphone de 70 roses pour ma belle mère... (No comment), accueil très sympa et souriant, équipe prévenante, et geste commercial. Je vous remercie, elle sera ravie!
Bonjour Philippe,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne
9 months ago Expérience positive: Pas mal
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et l'écoute de notre vendeur.
Toutefois, votre note de 3 étoiles nous indique qu’il y a peut-être encore des points à améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions : nous sommes toujours à l’écoute pour progresser.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du Jardin des Fleurs de Villeurbanne
10 months ago Expérience positive: bien
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
10 months ago Expérience fantastique: Mon bouquet de mariée était superbe!!!! merci beaucoup à la responsable pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
11 months ago Expérience fantastique: Prix correct, service et disponibilité au top
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience positive: Fleuriste abordable Personnel accueillant En revanche l'accès au parking n'est pas pratique
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos compositions et l’accueil en boutique vous aient plu. Concernant l’accès au parking, nous comprenons que cela puisse parfois être peu pratique, même si malheureusement cela ne dépend pas directement de nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’équipe du Jardin des Fleurs
1 year ago Expérience fantastique: Sehr freundliches Personal. Wunderschöne Blumen und Pflanzen. Die Preise sind ok.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience positive: Jolies fleurs, j'ai été bien accueillie et bien conseillée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. N'hésitez pas à nous dire ce qu'il vous a manqué pour mettre 5 étoiles à l'adresse contact@lejardindesfleurs.com. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience positive: J'avais réservé pour une occasion spéciale, le pot a rencontré trop de succès, un peu déçu, j'espère qu'il en auront bientôt avant fin mars.
1 year ago Expérience négative: Pas pro du tout personne désagréable j'ai attendu 30 minute pour ne pas avoir de bouquet déjà personnalisé la veille qui devait être près le matin déçu
Bonjour, Il s'agissait d'un bouquet d'une valeur de 24 euros, notre fleuriste s'étant trompé de date sur le bon de commande, pour nous faire pardonner vous avez choisi un bouquet tout prêt dans les tons que vous souhaitez pour une valeur 35 euros soit 11 euros de plus que nous avons pris à notre charge!
1 year ago Expérience fantastique: Je remercie chaleureusement la responsable pour son écoute, son accueil, son professionnalisme et pour la rapidité avec laquelle elle a su gérer le problème. Le jardin des Fleurs , est veritablement au service et aux soins de ses clients. Tout est mis en œuvre pour ne pas vous décevoir. Une boutique, une entreprise, comme il n'en n'existe plus aujourd'hui....cela laisse rêveur. Mille mercis à vous. Mme Chellit
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous.
Nous espérons vous revoir très vite !
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Magnifique fleurs, toujours beaucoup de choix. Je recommande !!!
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Toujours de belles fleurs
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Incroyable prestation avec un accueil au top! Merci à Dylan pour son professionnalisme, son originalité ainsi que sa gentillesse !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Personnel très accueillant et à l’écoute. Mention spéciale pour Noémie qui est de très bon conseil pour des compositions personnalisées !
Bonjour Réjane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de Noémie. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et de qualité pour chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles créations florales !
L’équipe du Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Conseillères agréables et bouquets magnifiques !
Bonjour Mathilde,
Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Toujours de bons conseils et pour tous les budgets !! C'est mon fleuriste depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite et bien accueillie
Bonjour Anissa,
Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Mon fleuriste préféré depuis des années!! Je m’en lasse pas! Donne de très bon conseils, très créatif pour mes bouquets d’anniversaire, de mariage ou pour le plaisir d’offrir!
Bonjour Kenza,
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Merci beaucoup pour votre gentille
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Etant une fidèle cliente de longue date, je ne peux que confirmer que vous êtes le meilleur fleuriste J’ai souvent l’habitude d’etre servi par Sabrina, vendeuse souriante accueillante et aimable, merci a elle ! Hier soir c’était Dylan qui m’a également bien accueilli, conseillé sur mon choix de fleurs et composé un joli bouquet. Je n’ai jamais été déçu depuis toutes ces années , ne changez rien ! Bonne continuation à vous et à bientôt !
Bonjour Sonia,
Un immense merci pour votre fidélité et votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Sabrina et Dylan ont contribué à rendre vos visites agréables et que nos compositions vous plaisent depuis tant d'années. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe du Jardin des Fleurs
1 year ago Expérience fantastique: Toujours un plaisir d'y aller
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Grand choix de fleurs Vendeuses très sympathique
Bonjour Jean Jacques,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Vendeur vraiment aux petits soins, qui a fait un bouquet magnifique ! Merci à lui
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience fantastique: Grand choix de plantes et de fleurs. Personnel très sympathique et de bon conseil.
Bonjour Abdallah,
Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
1 year ago Expérience négative: Joli magasin mais lors de la dernière visite la vendeuse a été très désagréable : première fois que je quitte un magasin ! Nous avions trouvé le bouquet et finalisions avec mes enfants de 7 et 9 ans le choix d'une paire de boucle d'oreille en supplément pour l'anniversaire de ma femme quand une vendeuse a lunettes (qui ne nous avait même pas salué en entrant) nous a interpellé de sa caisse d'un ton sec sur le fait qu'il ne fallait pas toucher et que c'était marqué dessus. Sur le fond elle a raison mais sur la forme c'est tout sauf poli et commerçant ! je suis parti donné mes 100 euros au fleuriste de Chassieu qui lui est charmant !
Bonjour Sébastien
, Vous avez raison, sur la forme notre apprentie fleuriste aurait dû venir vers vous et faire en sorte de distraire gentiment vos enfants pour qu'ils ne touchent pas aux boucles d'oreilles confectionnées à base de véritables pétales de fleurs stabilisées et séchées. La sanction de votre message est forte mais notre apprenties fleuriste a pris conscience de son erreur, c'est comme ça que l'on apprend. Il est dommage que les autres membres de l'équipe n'ai pas réussi à rattraper la situation, car toute notre attention est tournée sur la satisfaction de nos clients.
1 year ago Expérience fantastique: Très bonne accueil, meme si que les fleurs sont de plus en plus chères je trouve ce fleuriste correct.
Bonjour, En effet nos prix sont très attractifs, comme nos roses 70cm qui sont au même prix depuis plus de 10 ans : 3,90€ (sauf pendant les semaines fêtes florales où les cours mondiaux augmentent). Nous vous remercions de tout coeur pour votre chaleureux commentaire et pour cette belle note. A très vite!
1 year ago Expérience négative: Mauvaise expérience vécue avec le magasin, j'ai commandé des fleurs à la fermeture 20h, et le lendemain de rappelle à l'ouverture pour modifier ma commande, on promet me rappeler en vain à 10h je reviens au magasin pour modifier ma commande on m'informe que j'avais le choix de payer un acompte qu'on ne m'a pas dit au départ et donc on ne peut me rembourser que de l'avoir valable 3 mois parce que le travail est soit disant déjà fait sinon argent perdu, j'ai dû garder ma commande comme tel je ne conseille pas le magasin, aucune transparence pour le remboursement ce n'est pas professionnel et aucune compréhension.
Dommage que vous exprimiez votre mécontentement uniquement sur google après avoir changé d'avis dans la nuit. Vos roses ont été emballées individuellement et vous attendent au magasin. Nous avons avons proposé un avoir sur les roses que vous ne voulez plus mais vous avez préféré les maintenir. Nous ne comprenons plus rien. Dans cette période chargée de la fête des mères, nous avons eu à coeur de vous consacrer le temps nécessaire pour vous permettre de faire votre choix tout en vous permettant de modifier votre commande après coup. Parlons en tout simplement de vive voix tout à l'heure au retrait de votre commande. Faites vous connaître à l'entrée pour ne pas attendre ...
1 year ago Expérience fantastique: En toute honnêteté, je suis très satisfaite mon bouquet de mariée était magnifique il correspondait parfaitement à mes attentes. En parallèle j'ai aussi commandé des bouquets demoiselles et une boutonnière je suis très satisfaite.
Un grand merci pour votre confiance, nous avons eu beaucoup de plaisir à préparer les bouquets pour votre mariage! Tous nos voeux de Bonheur! A bientôt...
1 year ago Expérience fantastique: Toujours satisfaite de mes achats. Choix, conseils, qualité
Un grand merci pour votre confiance et fidélité! A bientôt!
2 years ago Expérience positive: Prix correct, beaux bouquets
Bonjour Maxime,
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et on espère vous accueillir à nouveau.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
2 years ago Expérience fantastique: J’y vais depuis des années, le choix, l’accueil, les prix, l’esthétique des bouquets, je n’ai jamais été déçue. Très agréable expérience à chaque fois.
Bonjour Christelle,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
2 years ago Expérience fantastique: De très jolies fleurs à bon marché
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire qui récompense notre objectif principal qui est de proposer de belles fleurs à des prix raisonnables. A très vite!
2 years ago Expérience négative: Je suis tomber sur une personne zéro conseille sa réponse était toujours "ca dépend de vous" oui mais moi je suis pas fleuriste.. Je veux savoir si les fleur que j'ai choisie vont bien ensemble si les couleurs vont aller si le résultat final du bouquet va être beau !!
Bonjour S, Je suis navrée de votre déception, et je vais faire en sorte que nos fleuristes sachent mieux recenser les besoins de nos clients qui ont du mal à se projeter. Sachez cependant que nous proposons 2 collections dans 2 thèmes de couleurs avec des prix allant de 22,90€ (29,90, 32,90, 36,90 ... ) à 69,90€ sans compter sur nos bouquets sur notre étalage extérieur déjà confectionnés et emballés en d'autres couleurs. Il est aussi parfois difficile pour nous de deviner votre goût. Mais nous sommes évidemment là pour créer votre bouquet sur mesure et selon vos critères. Si vous n'êtes pas satisfait n'hésitez pas à demander à vous faire conseiller par un fleuriste "responsable". Êtes vous reparti avec un bouquet comme vous souhaitiez finalement?
2 years ago Expérience fantastique: Je suis passée ce samedi 6 janvier vers midi, je remercie infiniment les deux vendeuses qui m'ont réalisées le bouquet de mariage en très peu de temps et le jour même. La mariée était ravie, le bouquet était très joli.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la mariée était ravie du bouquet. Nous sommes toujours là pour contribuer à rendre vos moments spéciaux encore plus mémorables à travers nos créations florales.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
2 years ago Expérience fantastique: Accueil sympathique, les fleurs sont belles et fraîches, excellent rapport qualité prix, je recommande !
Bonjour Sarah,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
2 years ago Expérience négative: J ai demandé une livraison d un bouquet, il est parfait merci et l accueil téléphonique très agréable je recommande Passez de bonnes fêtes
Bonjour Karine, Merci pour votre commentaire nous fait chaud coeur et cela récompense le travail de notre équipe. Pourriez vous en revanche nous attribuer les 5 étoiles témoignant d'une expérience très positive. 1 étoile = Insatisfait, ce qui fait baisser notre note globale alors que vous sembliez pleinement satisfaite. Encore merci pour votre retour chaleureux. A très vite.
2 years ago Expérience fantastique: Très belle boutique, et de super conseil pour la réalisation du dessus de capot que j ai commandé ! Merci ☺️
Nous avons eu un immense plaisir à réaliser votre dessus de capot. Merci pour votre confiance! Tous nos voeux de bonheur!
2 years ago Expérience fantastique: Le meilleur fleuriste que je connaisse. Les fleurs sont belles, de très bonne qualités. Excellent accueil de la part du personnel plus que qualifier ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Merci Yanis pour ce bel avis. Cela nous motive pour faire toujours mieux. A très vite!
2 years ago Expérience fantastique: Lieu très agréable et choix important Les fleuristes sont top et à notre écoute
Un grand merci Isabelle! Plaisir partagé!
2 years ago Expérience négative: Déçue l emballage kraft est très imposant les fleurs ne sont pas mises en valeur,et elles ont vite fanées ,un peu cher.j ai pu trouvé une jolie composition plus belle en grande surface et moins chère
Pas cliente.
2 years ago Expérience fantastique: Fleuriste au top avec un large choix de fleurs, personnel très agréable ! L'étalage permet vraiment de faire de belles créations avec les bons conseils des fleuristes. Je recommande !
Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire qui nous va droit au coeur. A bientôt.
2 years ago Expérience fantastique: Accueil chaleureux, très bons conseils beaucoup de choix, la qualité est au rendez-vous et des prix plus que raisonnables. Je recommande fortement
Une note et un commentaire qui recompense notre travail et nous donne envie de nous dépasser! Merci au nom de l’equipe de votre confiance. A très vite!
2 years ago Expérience fantastique: Ravie de l’accueil, du service et des conseils. Mon bouquet est beau et sent bon la fleure fraîche. J’y ai même trouvé une paire de boucles d’oreilles fleuries magnifiques ! Merci
Merci pour ce retour d’experience, nous sommes ravis que nos boucles boucles d’oreilles florales aient fait leur petit effet. Nous allons créer une nouvelle collection plus festive pour Noël! A très vite alors!
2 years ago Expérience négative: Mal accueilli, très déçu
Pas client
2 years ago Expérience négative: Mal conseillé par la vendeuse et très déçu du résultat.
Pas cliente.
2 years ago Expérience négative: dommage qu'on ne peut pas mettre 0, déçue de ce fleuriste, les fleurs n'ont aucune odeur, elles n'ont pas tenu l'accueil est froid voire désagréable, à fuir je ne reviendrai plus
Pas cliente.
2 years ago Expérience négative: Les fleurs sont globalement belles. Optez pour un bouquet déjà préparé, certes pas forcément très original mais moins risqué que de faire faire un « bouquet » à la demande. En effet, quelle déception autour de 3 belles amaryllis finalement mises côte à côte, et quelques autres fleurs disposées autour pour 30 euros au final. Ne parlons pas de l’emballage kraft certes en phase avec la réglementation mais beaucoup trop haut pour mettre en valeur cette juxtaposition (désolé je n’arrive pas à parler de composition ou bouquet). Si être fleuriste c’est attacher ensemble des fleurs, alors j’irais au marché et m’improviserais moi même fleuriste. Ce sera forcément plus joli et bien moins onéreux. Dommage. [EDIT SUITE A REPONSE] Pourquoi n'ai je pas exprimé ma déception sur le moment ? Parce que peut-être à tort, je pensais que la fleuriste n'était pas en mesure de faire mieux malheureusement. D'autre part, le bouquet ayant été offert juste après et ayant pu recueillir l'avis de la destinataire et des personnes présentes, je peux que confirmer que mon avis personnel (donc subjectif) a été partagé par l'ensemble des convives : dommage donc qu'apparemment seule la fleuriste n'ait pas été en mesure de le voir par elle-même lorsqu'elle a tenté de le composer. Enfin, de l'expérience d'achat jusqu'à votre réponse, tout me pousse à ne pas revenir.
Bonjour Matthieu,
Il est parfois difficile de se projeter, et nous sommes là pour vous composer des bouquets selon votre goût et vos envies. Il est bien dommage que vous regrettiez votre achat alors que nos fleuristes demandent systématiquement avant emballage si la composition est conforme à vos attentes. Et renseignement pris auprès de la Fleuriste qui s'est occupé de vous ce jour là, vous avez bien confirmé votre choix une fois le bouquet réalisé. Nos clients le savent, nous sommes là pour modifier et refaire autant de fois que nécessaire votre bouquet afin que vous repartiez satisfait. Et même si votre regret est apparu une fois parti du magasin, vous auriez pu repasser dans la journée pour modifier votre composition. L'important pour nous est que vous repartiez totalement satisfait de votre achat. Nous ne pouvons deviner ce que vous n'exprimez pas, mais nous sommes toujours là pour trouver des solutions.
2 years ago Expérience fantastique: Amazing
Un grand merci pour votre note et commentaire. Cela nous fait chaud au coeur! En espérant vous revoir prochainement dans notre boutique. Take care!
2 years ago Expérience positive: De bons conseils mais un peu cher pour un magasin de chaine.
Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils. Notre magasin souhaite bien évidemment proposer des fleurs et plantes à un prix raisonnable mais comme pour tous les produits vivants, ils sont soumis à la saisonnalité et nos prix peuvent donc fluctuer. Je tiens cependant à préciser que dans ce contexte inflationniste nos prix n’ont pas bougé cette année et que notre rose pièce de 70 cm quelle que soit la couleur (en dehors des périodes de fêtes) est à 3,90€ depuis au moins 10 ans. Une offre promotionnelle sur des fleurs de saison est aussi proposée à un prix très compétitif chaque semaine.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir rapidement pour vous orienter vers nos offres aux meilleurs prix.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
2 years ago Expérience positive: Joli choix de fleurs, bouquets ou plantes Même si les tarifs sont un peu élevés. Excellent accueil et bons conseils du personnel
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre commentaire. Notre équipe est toujours enchantée de vous accueillir, et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Nous gardons en tête votre commentaire sur les prix pour nos futures recettes. Dans un contexte où tout augmente, les prix de nos fleurs sont restés
stables à titre d'exemple nos roses pièces de 70cm ont gardées le même prix depuis 10 ans.
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne.
2 years ago Expérience fantastique: Très bien, très bonne durée des fleurs, personnel au top
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :)
À bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne
2 years ago Expérience positive: Vendeurs au top à l ecoute des clients et ne poussent pas à la consommation assez rare de nos jours
Bonjour Floriana,
Merci pour votre note. N'hésitez pas à nous dire ce qu'il vous a manqué pour mettre 5 étoiles à l'adresse contact@lejardindesfleurs.com. :)
À bientôt,
Le Jardin Des Fleurs de Villeurbanne
2 years ago Expérience positive: Très large choix de fleurs, avec des très bons conseils merci .
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin vous ait plus. :)
A bientôt,
Le Jardin Des Fleurs de Villeurbanne
2 years ago Expérience positive: Pas mal de choix, contents de leurs services, juste un petit bémol, sont un peu lents. Mais sinon RAS.
2 years ago Expérience fantastique: Les fleuristes sont au top, à l’écoute, ils nous ont bien conseillé pour la fête des mères, je recommande pour toutes autres occasions :) Les fleurs sont fraîches et très belle !! Merci à toute l’équipe
Bonjour,
Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin vous ait apporté entière satisfaction. :)
A bientôt,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne
2 years ago Expérience fantastique: Très belle boutique, les fleurs tiennent super longtemps ! Merci !
Un grand merci, Charline, pour votre confiance et fidélité! Un commentaire qui nous va droit au coeur. Merciii.
2 years ago Expérience positive: Bon accueil et bons conseils pour Le choix des fleurs. Un peu difficile de se garer cependant.
Bonjour,
Merci pour ce gentil commentaire. :)
A très vite,
Le Jardin des Fleurs de Villeurbanne
2 years ago Expérience fantastique: Merci pour votre sympathique et chaleureux accueil, ici l'on respire la passion du métier. Du choix, des prix raisonnables malgré la conjoncture...
3 years ago Expérience fantastique: Toujours du choix
3 years ago Expérience fantastique: Beaucoup de choix, des fleurs fraîches. Merci pour le joli bouquet confectionné par un charmant jeune homme.
Un grand merci pour votre commentaire. Cela donne du sens à notre travail.
3 years ago Expérience fantastique: Très grande qualité, beaucoup de choix à des prix raisonnables et de très bons conseils prodigués par une équipe très professionnelle
Merci infiniment pour ce retour d'expérience. Cela nous fait chaud au coeur! Nous espérons vous revoir très bientôt!
3 years ago Expérience fantastique: Très satisfaite et surtout l'accueil du personnel merci.
Un grand merci à vous. Votre témoignage est précieux! A bientôt !
3 years ago Expérience fantastique: Trop belle boutique, agréable. Et vendeuse au top
Merciii, votre commentaire est la meilleure des récompenses!
3 years ago Expérience positive: Bon accueil et conseils pour préparer vos bouquets de fleurs
Bonjour, Un grand merci pour votre note Notre enseigne prend très à cœur la satisfaction de sa clientèle. Pourriez-vous nous indiquer pourquoi il nous a manqué 2 étoiles lors de votre visite à contact@lejardindesfleurs.com ?
Le service clientèle du Jardin des Fleurs
3 years ago Expérience fantastique: Hello tout le monde... Aujourd'hui c'est la St Valentin et oui moi aussi j'offre des fleurs... à ma maman la seule femme de la vie...passage par LE JARDIN DES FLEURS de Villeurbanne/Bron, rien a dire les vendeurs au top, très à l'écoute, rapide malgré le monde... Seul bémol la place pour ce garé c'est pas top. A plus...
3 years ago Expérience fantastique: Je vous le recommande
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire.
L’équipe du Jardin des Fleurs.
3 years ago Expérience fantastique: Nous avons été très bien servie. La vendeuse etait très agreable.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite et nous aimerions savoir ce qui vous a semblait avoir tant augmenté. Car malgrès les hausses des prix pratiquées par nos fournisseurs (allant parfois jusqu'à 20% cette dernière année) nous n'avons pas répercuté de telles augmentations de tarifs (en espérant un retour à la normal que nous attendons toujours) contrairement à nos concurrents. Notre plus grosse vente : les roses vendues à la pièce, n'ont pas bougés de prix depuis 10 ans. Nous veillons justement à conserver des prix le meilleur marché possible, l'école de formation de nos apprenties nous en font d'ailleurs souvent le reproche. Je reste à votre disposition pour en reparler et ne pas vous laisser une une mauvaise impression. je vais de mon côté demander à mon équipe de retrouver votre vente, à condition que vous soyez encarté, afin de vérifier la transaction.
3 years ago Expérience fantastique: Un des plus beaux bouquets que j’ai jamais eu ! Un des meilleurs fleuristes aussi
3 years ago Expérience positive: çiçek romantik guleryuz
3 years ago Expérience fantastique: Équipe très sympa et aimable, les prix sont raisonnable
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Bien vous accueillir au Jardin des Fleurs fait partie de nos priorités.
L’équipe du Jardin des Fleurs.
3 years ago Expérience fantastique: Sympa
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Jardin des Fleurs.
L’équipe du Jardin des Fleurs.
3 years ago Expérience fantastique: J adore Très bon accueil
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Bien vous accueillir au Jardin des Fleurs fait partie de nos priorités.
L’équipe du Jardin des Fleurs.
4 years ago Expérience fantastique: Il y a toujours une fleurs qui vous plaira avec des prix très abordables.
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Jardin des Fleurs.
L’équipe du Jardin des Fleurs.
4 years ago Expérience fantastique: Dame très gentille au téléphone. Arrangeant pour la livraison. Bouquet de très bonne qualité, j’ai pu le garder 3 semaines !
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Jardin des Fleurs.
L’équipe du Jardin des Fleurs.
4 years ago Expérience fantastique: Grand choix de plantes, bouquets, fleurs
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Jardin des Fleurs.
L’équipe du Jardin des Fleurs.
4 years ago Expérience fantastique: Súper boutique personnelle sympatique et disponible je recommande
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Bien vous accueillir au Jardin des Fleurs fait partie de nos priorités.
L’équipe du Jardin des Fleurs.
4 years ago Expérience fantastique: Très sympa au téléphone. Les prix sont responsables. La livraison est super professionnel. Et pour terminer, une ponctualité qui fait plaisir. Je recommande vivement, encore merci à eux.
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Quelle chance de vous compter parmi nos fidèles clients!
L’équipe du Jardin des Fleurs.
4 years ago Expérience fantastique: Choix incomparable qualité /prix et professionnels au top
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Jardin des Fleurs.
L’équipe du Jardin des Fleurs.
4 years ago Expérience fantastique: C'est fermé pour faillite. Remplacer par boulangerie millet
Bonjour, vous confondez avec la boulangerie à côté de notre magasin. Celle-ci a en effet fait faillite et a été remplacée par la boulagerie Millet. Nos fleuristes vous accueillent toujours au magasin situé 287 route de Genas. Nous vous remercions par avance de supprimer cet avis erroné.
L'équipe du Jardin des Fleurs
4 years ago Expérience fantastique: Merci pour la belle composition et les conseils Vendeuse au top
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Quelle chance de vous compter parmi nos fidèles clients!
L’équipe du Jardin des Fleurs.
4 years ago Expérience positive: Accueil super fleurs aussi
Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Bien vous accueillir au Jardin des Fleurs fait partie de nos priorités.
L’équipe du Jardin des Fleurs.
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