L'Hortensia

Fantastische ervaring: Magnifique assortiment de fleurs et service au top

Positieve ervaring: Un immense merci à L'hortensia pour les roses fournies pour notre vente de Saint-Valentin ! Nous avions commandé des roses rouges et blanches. Les rouges étaient absolument magnifiques : grosses fleurs, nombreuses couches de pétales, un rouge profond effet velours… vraiment à couper le souffle. Les blanches étaient parfois un peu plus petites, mais les fleurs étaient fraîches, bien emballées avec un très joli packaging spécial Saint-Valentin, et elles ont parfaitement tenu malgré toutes les manipulations à l’école. Le service était irréprochable : équipe accueillante, disponible et rapide. La livraison a été respectée dans les délais et un petit souci de quantité a été réglé immédiatement avec beaucoup de gentillesse. En plus, les prix étaient très abordables pour une telle qualité. Nous recommandons vivement, ils ont sauvé notre Saint-Valentin!

Fantastische ervaring: Bonjour, En 37 ans d’existence je n’ai jamais vu un fleuriste aussi bien accueillant, des fleurs de QUA-LI-TÉS. Je vous conseille fortement ce fleuriste !! Un accueil chaleureux, des personnes à l’écoute offrant d’excellents conseils. Des bouquets et des compositions hors normes !! Il n’y a rien à dire, vous cherchez un fleuriste de confiance avec des fleurs de QUA-LI-TÉS et de bon conseils ? Ne cherchez pas plus loin l’Hortensia est LE fleuriste à aller voir !!!

Negatieve ervaring: Un zéro pointé! Hallucinant ! Du jamais vu ! Nous nous sommes présentés dans ce magasin le 15 février 2026 et avons été témoins d’un comportement irrespectueux et raciste envers un jeune africain. Ce jeune homme désirait acheter un bouquet de 6 petites roses pour sa petite amie. Il demande le prix. La gérante le dévisage de la tête au pied et rétorque : « pour vous 50 euros » ! Prix à la tête du client ? Une véritable arnaque en période de St Valentin. Prix n’était pas affiché ! La gérante s’est ensuite montrée très agressive et vulgaire. Nous avons pris la défense du jeune homme pourtant très poli. Le mari s’est ensuite excusé du comportement de son épouse. La fatigue de votre épouse en cette période chargée ne justifie en rien ce type d’attitude !

Negatieve ervaring: Très mauvaise expérience. Nous sommes entrés dans ce magasin pour acheter des fleurs pour notre papa. L’accueil a été extrêmement désagréable. La dame s’est montrée froide, hautaine et a parlé de manière irrespectueuse à mon mari, en disant qu’elle était “vexée”, sans raison valable, alors que nous étions simplement des clients venus faire un achat. Nous avons été choqués par ce comportement non professionnel et ce manque total de respect. Dans un commerce, on attend un minimum de politesse et de considération, ce qui n’a absolument pas été le cas. Nous sommes repartis sans rien acheter. Je ne recommande pas du tout cet endroit.