Bering House of Flowers

Fantastisk oplevelse: Excellent service.

Fantastisk oplevelse: Very recommended ♥️

Negativ oplevelse: Absolutely rude service on the phone. Christina, the employee I spoke with on the phone was talking down to me in a condescending tone, acting as if I can't afford their services. She tells me at one point "That is not how we do things here in Denmark" which I still think is an irrelevant thing to say in this case. What has this statement got to do with my flowers?

Negativ oplevelse: Det kan godt være, at man er kongelig hofleverandør, men servicen var desværre under al kritik. På trods af at jeg flere gange gjorde klart, hvordan jeg ønskede min buket pakket, blev mine ønsker ignoreret. Personalet insisterede på, at buketten skulle pakkes helt ind, og til sidst gav jeg op og måtte i en allerede travl situation selv stå og pakke den ud igen fra unødvendigt papir og plastik. Det kan måske virke som et lille problem, men det handler i bund og grund om service og om at blive lyttet til som kunde. Hvis buketten ikke skulle holde på grund af mit valg, accepterede jeg fuldt ud ansvaret – det burde respekteres.

Fantastisk oplevelse: Ekstremt hjælpsomme og sagde med det samme ja til at skaffe en særlig frugt, som ikke er let at finde, til dekorationen. På ingen måde snobbede. Så flot og anderledes en bårebuket. Tog billeder af buketten, inden den blev leveret til kirken. Professionelt, anderledes, vidunderligt!