Fleuriste de quartier | L'Atelier de Brice

Merci beaucoup Pauline pour votre message !
Nous sommes ravies que les fleurs et les compositions vous aient plu. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à créer avec autant de passion.

Au plaisir de vous revoir à l’atelier

L’équipe de l’Atelier de Brice

Merci beaucoup pour votre confiance

Ravis que le bouquet livré à Nantes pour Galentine ait fait son effet
À L’Atelier de Brice, fleuriste à Nantes, nous mettons un point d’honneur à proposer des bouquets généreux, au prix juste, avec une livraison rapide.

Au plaisir de fleurir vos prochains moments ✨

Brice

Merci beaucoup Julie

Ravi que l’accueil et notre bar à fleurs séchées vous aient plu. À L’Atelier de Brice, fleuriste à Nantes, nous proposons un large choix de fleurs séchées au poids, pour créer librement selon vos envies.

Au plaisir de vous revoir à la boutique ✨

Brice

Merci beaucoup Amandine

Ça me fait très plaisir de savoir que le bouquet de fleurs séchées vous a plu. Et merci pour le “super sympa”, ça compte beaucoup pour moi

Au plaisir de vous revoir à l’atelier

Brice

Merci beaucoup Laetitia

À L’Atelier de Brice, à Nantes, le bar à fleurs séchées est un véritable terrain de jeu créatif : vous choisissez, vous composez, vous créez selon vos envies et votre budget. Toutes nos fleurs séchées sont vendues au poids, pour permettre à chacun·e de repartir avec une composition unique, personnalisée et accessible.

Si vous cherchez des fleurs séchées à Nantes, c’est ici que ça se passe

À très vite au bar à fleurs séchées !

Brice

Merci beaucoup Juliette

Oui, à L’Atelier de Brice, fleuriste à Nantes, on adore travailler les fleurs de saison : plus fraîches, plus belles et plus respectueuses du rythme de la nature

Ravi que le bouquet vous ait plu, au plaisir de vous revoir à la boutique !

Brice

Merci beaucoup Félix pour ton message !
Ça nous fait vraiment plaisir de te voir revenir et de savoir que nos conseils te sont utiles.
À très bientôt à la boutique
Brice

Merci beaucoup Nicolas pour votre message
C’était un plaisir de pouvoir vous dépanner, même un peu après l’heure.
La qualité des fleurs et le service font vraiment partie de l’ADN de l’Atelier.

À très bientôt,
Brice

Bonjour Dominique,

Un grand merci pour votre message et pour votre confiance

Je suis ravi que le suivi à distance ainsi que le bouquet vous aient donné entière satisfaction. C'est important pour nous de pouvoir accompagner nos clients même lorsqu'ils ne veulent pas se déplacer.

Au plaisir de refleurir un prochain moment pour vous.

Brice

Merci beaucoup Aurélie pour votre retour !
Je suis ravi que vos ollas vous plaisent et qu’elles soient arrivées rapidement et en parfait état.
Au plaisir de vous revoir ou de vous préparer une prochaine livraison

Brice

Bonjour Annie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis désolé que le bouquet n’ait pas totalement correspondu à vos attentes.

Les compositions sont réalisées à partir des fleurs de saison disponibles au moment de la préparation. Les arrivages évoluant très rapidement d’une semaine à l’autre, certaines variétés peuvent malheureusement ne plus être disponibles entre le moment de la commande et la réalisation du bouquet.

Lors de votre commande, nous faisons toujours au mieux pour respecter les envies exprimées, en tenant compte des fleurs réellement disponibles le jour de la création. N’hésitez pas, lors d’une prochaine commande, à préciser si certaines fleurs sont indispensables afin que nous puissions vous confirmer leur disponibilité.

Je suis toutefois heureux de lire que votre fils a été content du bouquet.

Au plaisir de vous revoir,
Brice

Merci beaucoup Jules pour ce retour qui fait vraiment plaisir
Ravi que le bouquet, la boutique et l’accueil t’aient plu !
Ce sera avec grand plaisir de te recevoir à l’atelier de fleurs séchées lors d’une prochaine visite… et oui, les pots champignons font souvent leur petit effet ✨
À très bientôt à la boutique

Brice

Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance dans ce moment si délicat. Nous sommes touchés de savoir que la composition réalisée a su correspondre à vos attentes, à la fois champêtre et lumineuse, et rendre hommage à votre ami avec justesse.

Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour vos mots.

Brice

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance dans ce moment si délicat. Nous sommes très touchés de savoir que la composition réalisée a su répondre à vos attentes et rendre hommage à votre ami de façon champêtre et lumineuse.

Nous vous remercions sincèrement pour vos mots et votre recommandation.

Brice

Bonjour Sauvanne,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Je suis ravi d’avoir pu trouver une solution malgré le quiproquo et que le bouquet ait finalement pu être remis à la bonne personne le soir même.

Votre retour me touche beaucoup. Encore merci pour votre gentillesse et votre compréhension.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Brice

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment chaud au cœur.
Nous sommes ravis que le bouquet et votre expérience aient été à la hauteur de vos attentes.
Très belle année ✨, remplie de jolies choses

Brice

Merci beaucoup Benoît pour votre retour et votre fidélité
Je suis ravi que le bouquet vous ait accompagné aussi longtemps, c’est effectivement un point auquel j’attache beaucoup d’importance.

À très bientôt à l’atelier,
Brice

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais, surtout en période de fêtes, et réalisons chaque création avec le plus grand soin.
Ravie d’apprendre que la couronne a beaucoup plu.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Brice

Merci beaucoup Ella pour votre message et votre confiance
Je suis ravi d’avoir pu vous aider, même dans un délai très court, et que le bouquet ait été à la hauteur pour l’anniversaire de votre maman.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’atelier.

Brice

Merci beaucoup pour votre retour et votre gentillesse
Ravie que l’accueil et les plantes vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la boutique.

Brice

Bonjour Margot,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que le bouquet vous ait plu. Au plaisir de vous revoir à l’Atelier.
Brice

Bonjour Jean-Louis,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que la livraison et le bouquet pour l’anniversaire de Charlotte vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Brice

Bonjour Maureen,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que le sapin ait trouvé sa place dans votre agence et qu’il embellisse l’accueil pour les fêtes. C’était un plaisir de travailler avec Solaris Gestion pour cette installation. À l’année prochaine !
Brice

Bonjour Cédric,
Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravi que votre commande à distance se soit déroulée facilement et que le bouquet ait pleinement correspondu à vos attentes, même en fin novembre. Merci pour votre confiance.
Brice

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé que votre expérience autour de la carte cadeau et des ateliers n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

La durée de validité et le choix des ateliers sont indiqués au moment de l’achat, mais je comprends que cela ait pu vous décevoir et je regrette que vous ayez eu ce ressenti. Concernant votre venue en boutique, je suis désolé si ma réaction a pu vous paraître trop directe : ce n’était absolument pas mon intention.

Pour ce qui est du message que vous attendiez, je m’excuse également s’il ne vous est pas parvenu. Je suis une petite entreprise et je fais de mon mieux pour répondre à chacun, mais il peut arriver qu’un échange m’échappe, et je le regrette.

Si vous le souhaitez, je reste à votre disposition pour en discuter ensemble et trouver une solution qui vous conviendrait.

Brice

Bonjour Monsieur Brebion,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, cela me fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande.

Brice

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis vraiment ravi d’avoir pu rattraper cette erreur rapidement et que votre expérience se soit bien déroulée. Votre satisfaction compte énormément pour moi.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Brice

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravi que les fleurs vous aient plu et qu’elles aient correspondu à ce que vous souhaitiez lors de votre commande par téléphone.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Brice

Bonjour Madame,

Je suis sincèrement désolé que la composition n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité de nos fleurs et à la satisfaction de nos clients, et votre retour nous aide réellement à nous améliorer.
N’hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions échanger à ce sujet et trouver une solution ensemble.

Brice

Bonjour Ross,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que le bouquet et l’échange vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Atelier

Brice

Merci infiniment Marylin pour ce superbe message ! Nous sommes ravis d’avoir pu participer à ce moment si important et de savoir que les compositions ont contribué à la magie de votre journée.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Claire et Louise, qui seront touchées de vous lire.
Tous nos vœux de bonheur à vous deux

Brice

Merci beaucoup Rania !
Ravi d’avoir pu arranger cela avec vous, et impatient de vous accueillir à l’atelier floral

Brice

Merci beaucoup Thibaut pour ce très bel avis !
C’est un vrai plaisir de vous accueillir à l’Atelier et de partager ces moments autour des fleurs. Votre message me touche beaucoup.

À très bientôt !
Brice

Merci Corentin pour ce super retour !
On est ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu — à bientôt pour un nouvel atelier ou un bouquet sur mesure

Merci beaucoup Rozenn pour votre message et votre confiance
Ravi que les fleurs séchées et le service aient été à la hauteur de vos attentes.

Brice

Merci beaucoup Prisca pour votre adorable message
Je suis ravi que mes conseils et les bouquets de l’Atelier vous plaisent !
Au plaisir de vous retrouver bientôt parmi les fleurs

— Brice

Merci beaucoup Chloé pour votre gentil message
Ravi que vous ayez trouvé votre bonheur à l’Atelier !
Au plaisir de vous revoir bientôt

— Brice

Merci beaucoup Adrien pour votre avis et votre recommandation
Ravi que vous ayez apprécié le choix de fleurs et l’accueil à l’Atelier.
Au plaisir de vous revoir bientôt

Brice

Bonjour Léo,

Merci pour votre fidélité et votre super retour ! Je suis ravi que vous vous sentiez bien à chaque visite. C’est un vrai plaisir de composer pour vous au fil des saisons

À très bientôt !
Brice

Bonjour Dylan,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’ambiance de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’Atelier

Brice

Bonjour Cécile,

Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la confection de vos accessoires de mariage et surtout d’avoir su capter vos envies. Votre confiance nous touche beaucoup et c’est un vrai bonheur de savoir que vous vous sentez bien à chaque visite à l’Atelier.

Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles créations fleuries,
Brice

Bonjour Ines,

Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que le bouquet ait comblé votre amie et que l’organisation de la livraison vous ait donné entière satisfaction.
Votre confiance à distance nous touche beaucoup, et savoir que nous étions déjà le fleuriste préféré de votre amie est une belle surprise qui nous fait vraiment plaisir.

Au plaisir de vous accompagner pour d’autres occasions fleuries !

Bien cordialement,
Brice

Bonjour Madame Leroux,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre visite et l’utilisation de votre bon cadeau. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe met un point d’honneur à accueillir et accompagner chaque client, et nous sommes navrés si cela n’a pas été ressenti lors de votre passage en boutique. Concernant l’utilisation du code cadeau et la gestion du retrait, il peut effectivement y avoir eu une incompréhension entre la commande en ligne et le retrait en magasin. Nous allons vérifier en interne afin d’améliorer notre communication et éviter que cela ne se reproduise.

Enfin, nous sommes attentifs à vos remarques sur la taille du bouquet : chaque création est composée avec soin selon le budget et les fleurs de saison, mais nous prenons note de votre ressenti.

Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous recontacter directement par téléphone ou par mail afin que nous puissions trouver ensemble une solution plus satisfaisante.

Avec toutes nos excuses pour cette expérience décevante,
Brice

Merci beaucoup Laura pour ce retour qui nous fait très plaisir
Nous sommes ravis que le bouquet et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !

Brice

Merci beaucoup Hedi pour votre retour et votre recommandation . Nous sommes ravis que nos bouquets et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Atelier de Brice !

Brice

Merci beaucoup Bénédicte pour votre message chaleureux . C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir et de partager ces moments fleuris et joyeux avec vous. À très bientôt à l’Atelier de Brice !

Brice

Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre recommandation et vos 5 étoiles . Nous sommes ravis que nos créations en fleurs séchées vous aient plu et que la livraison se soit déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.

Brice

Bonjour Élise,
Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravi d’avoir pu créer un bouquet qui corresponde à vos envies et à votre budget. C’était un plaisir de vous accueillir à l’Atelier et j’espère avoir l’occasion de vous revoir très bientôt pour de nouvelles créations fleuries.

Brice

Bonjour Adeline,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les épingles à cheveux en fleurs séchées aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié leur réalisation ainsi que l’accueil en boutique. Nous vous souhaitons une très belle cérémonie et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines envies fleuries.

Brice

Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande de dernière minute et de savoir que nos fleurs séchées vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’Atelier !

Brice

Bonjour Santiago,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que nos bouquets et nos conseils vous plaisent, même lors de vos achats de dernière minute. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore longtemps à l’Atelier.

Brice

Merci beaucoup Sophie pour ce retour si complet . Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande en ligne à la livraison à vélo, vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau avec plaisir et attention !

Brice

Bonjour Camille,
Merci infiniment pour votre fidélité et vos encouragements . Cela nous touche beaucoup de savoir que vous appréciez venir régulièrement à l’Atelier et que nos créations vous apportent toujours satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir encore longtemps !

Brice

Bonjour Victoire,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles . Nous sommes ravis que nos bouquets et la diversité de nos fleurs vous plaisent ! Votre satisfaction est notre priorité et nous aurons toujours plaisir à vous accueillir à l’Atelier.

Brice

Bonjour Camille,

Un immense merci pour votre retour si positif Je suis ravi que cette surprise ait été un succès et que la composition florale ait contribué à ce moment spécial. C’était un vrai plaisir de concrétiser votre belle idée avec la vidéo et le QR code !

Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine occasion ✨

Bien cordialement,
Brice

Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre retour si positif ✨ ! Nous sommes ravis que la rose éternelle sous cloche vous plaise et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense .

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Brice

Bonjour Sophie,
Nous sommes désolés que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous en faire part. Votre retour nous permet de nous améliorer.
Nous sommes heureux que la réactivité de notre équipe et le nouveau bouquet livré directement aient pu rétablir votre satisfaction. Merci également pour vos mots sur notre accueil et notre professionnalisme au téléphone .

Au plaisir de vous servir de nouveau,
Brice

Merci beaucoup Kevin pour votre fidélité et vos mots chaleureux. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous proposer des fleurs fraîches qui vous plaisent.

À très bientôt l’Atelier !
Brice

Merci beaucoup Maurine pour ce gentil retour ✨ ! Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu . Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Atelier

Bonjour Rachid,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ⭐️. Je suis ravi que les fleurs aient contribué à rendre cette fête d’anniversaire encore plus belle .

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines occasions fleuries !
Brice

Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre adorable message et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’accueil et les fleurs vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir à l’Atelier.
Brice

Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour qui me touche ! Même à distance et uniquement par téléphone, c’était un vrai plaisir de pouvoir répondre à votre demande et relever ce défi dans les temps. Je suis heureux que la composition vous ait plu.
Au plaisir d’un prochain échange.
Brice

Bonjour Adrien,
Un grand merci pour votre gentil message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir à l’Atelier.
Brice

Bonjour Emma,
Un immense merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient contribué à rendre votre visite agréable. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles créations florales.
À très bientôt
Brice

Bonjour Maxence,
Un grand merci pour votre retour et vos compliments pour Louise Nous sommes ravis que vous soyez reparti avec un bouquet qui vous plaise.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Atelier !
Brice

Bonjour Loreen,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments Nous sommes ravis que nos créations en fleurs séchées et nos conseils vous aient plu.

À bientôt pour de nouvelles idées fleuries !
Brice

Chère Agnès,

Merci du fond du cœur pour ce magnifique retour. Vos mots nous touchent profondément. Savoir que vous avez été satisfaite, à deux reprises et dans un moment aussi délicat que des obsèques, nous honore particulièrement.
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque demande, même à distance, soit traitée avec attention, humanité et précision — votre confiance en est la plus belle récompense.

Un grand merci également pour votre appréciation sur notre accueil, notre rapport qualité/prix et la livraison à vélo, qui nous tient à cœur pour une démarche plus douce.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau, dans des circonstances que nous espérons plus légères.

Avec toute ma gratitude,
Brice

Merci beaucoup Meriem pour votre joli message !
Nous sommes ravis que nos plantes vous aient plu et que vous ayez ressenti l’écoute de notre équipe.
C’est un vrai moteur pour nous au quotidien
Au plaisir de vous revoir bientôt à l’Atelier !

— Brice & l’équipe de L’Atelier de Brice

Un immense merci, Caroline, pour votre retour ! Ce fut un vrai plaisir de créer votre bouquet de mariage en direct en prenant le temps de choisir chaque détail avec vous
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner pour ce moment-ci important.
Tous mes vœux de bonheur pour la suite

Brice

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée, malgré les imprévus, et que le bouquet à pleinement satisfait son destinataire.

Votre message met en lumière ce à quoi nous tenons profondément : la réactivité, le soin apporté à chaque commande, et la qualité de nos bouquets.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela compte beaucoup pour toute l’équipe !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Brice

Bonjour Aurélie,
Je suis sincèrement désolé de lire votre ressenti. Les fleurs portent une forte charge symbolique, en particulier dans les moments de deuil, et il est vrai que chaque geste compte.
Si vous avez perçu un manque d’attention ou de considération, je le regrette profondément. Mon métier, je l’exerce avec engagement et respect, et je suis navré si cela n’a pas été ressenti ainsi dans votre expérience.
Je reste disponible si vous souhaitez en parler plus en détail.

Bien cordialement,
Brice

Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d’exprimer votre ressenti, même s’il me touche douloureusement. Je suis sincèrement désolé si l’accueil vous a paru froid : cela ne reflète pas l’intention ni les valeurs de notre atelier.
Concernant la question du paiement, il est vrai que nous avons un fonctionnement rigoureux pour des raisons logistiques, mais jamais nous ne cherchons à brusquer ou manquer d’empathie.
Je vous présente mes excuses si vous avez ressenti cela autrement.

Avec respect,
Brice

Bonjour,
Je suis profondément désolé de lire votre message. En de telles circonstances, la sensibilité et l’écoute devraient primer, et je regrette sincèrement si vous avez perçu nos échanges comme brutaux.
Sachez que ce n’est ni dans mes valeurs ni dans ma manière de concevoir mon métier. Je prends votre retour très au sérieux et je ferai tout pour en tirer des enseignements.

Bien à vous,
Brice

Bonjour,
Votre message me bouleverse et je suis sincèrement navré si vous avez ressenti un manque d’humanité de ma part. Je suis conscient que la douleur d’un deuil rend chaque détail encore plus sensible, et si mon attitude a été perçue comme inappropriée, je le regrette profondément.
Je comprends vos mots et prends l’entière mesure de votre déception.
Je reste à votre écoute si vous souhaitez en discuter personnellement.

Respectueusement,
Brice

Bonjour M. Cardou,
Je suis désolé que vous soyez reparti avec une telle impression. Je m’efforce chaque jour d’honorer les commandes avec sérieux, mais si le rendu n’a pas été à la hauteur de vos attentes, je le regrette sincèrement.
Je n’ai rien à cacher sur mes pratiques, et si une erreur a été faite dans les quantités, je serais tout à fait prêt à en discuter de manière transparente.
Je reste joignable si vous souhaitez clarifier la situation.

Cordialement,
Brice

Bonjour Madame Lutz,

Je suis profondément bouleversé en lisant votre message et extrêmement peiné si, dans ce moment tragique, vous avez ressenti de la froideur ou un manque d’humanité de ma part. Ce n’est ni ce que je souhaite transmettre, ni la manière dont je conçois mon métier, encore moins dans une situation aussi déchirante que celle que vous traversez.

Je me permets, en toute humilité, de vous présenter mes excuses si je n’ai pas su trouver les mots, l’attitude ou la présence juste. Aucun mot ne peut apaiser la douleur d’un tel deuil, mais je vous adresse aujourd’hui toute ma compassion, sincèrement.

Je reste à votre disposition si vous souhaitez en parler, ou simplement être entendue.

Avec respect,
Brice

Bonjour Cyrielle,
Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravi que les kits pour l’EVJF vous aient plu et que les fleurs séchées aient été à la hauteur de vos attentes.
C’était un plaisir de préparer votre commande — et je vous souhaite encore plein de jolis moments fleuris !

Bien cordialement,
Brice

Bonjour Constance,

Merci pour ce message si touchant ! C’est fait un vrai bonheur de vous accompagner à chaque étape, de L’Atelier à l’abonnement, jusqu’au bouquet de votre grand jour. Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos envies et d’avoir contribué à rendre votre mariage encore plus fleuri et coloré. Votre confiance nous honore, et vos mot nous vont droit au cœur.

Tous nos vœux de bonheur à vous deux
À bientôt à l’Atelier !

Bonjour Mme Mallet,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le contact, la livraison et l’article vous aient pleinement satisfaite. Votre confiance et vos mots nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau

Bien cordialement,
Brice

Bonjour Mélissandre,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous mettons un point d’honneur à proposer des fleurs de qualité, et nous sommes ravis que vous ayez retrouvé en boutique exactement ce que vous aviez commandé en ligne. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation !

Bien cordialement,
Brice

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et la photo !

Bonjour Claire,

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que ce moment autour de l’enterrement de vie de jeune fille ait été à la hauteur de vos attentes. Julie sera touchée de lire vos compliments, elle met toujours tout son cœur pour que chaque atelier soit un bon souvenir.

Au plaisir de vous accueillir pour une autre occasion florale !

Bien cordialement,
Brice

Bonjour Marine,
Un grand merci pour votre retour, si enthousiaste ! Nous sommes ravis que la mariée ait adoré son peigne en fleurs séchées. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de contribuer à ce joli moment.
Au plaisir de vous revoir à la boutique

L’équipe de l’atelier de Brice

Bonjour Sheepy,
Merci beaucoup, pour votre avis, il nous touche sincèrement ! Effectivement, comme vous l’avez justement remarqué, nos compositions peuvent parfois différer légèrement des visuels, présentés sur le site. Les photos sont à titre illustratif, car nous travaillons en fonction des fleurs disponibles en boutique. Cela dit, nous faisons toujours de notre mieux pour créer des arrangements harmonieux et fidèles à l’esprit de la commande.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt
Brice

Bonjour Marine,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu et que notre sélection de fleurs de saison ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de mettre tout notre cœur dans notre travail.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L’Atelier,

Bien cordialement,
Brice

Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le bouquet ait répondu à vos attentes et qu’il ait fait plaisir à la personne qui l’a reçu. Vos mots nous touchent et nous encouragent beaucoup.

À bientôt,
Brice et son équipe

Ohh merci beaucoup

À très vite !
Brice

Bonjour et un grand merci pour votre retour, Florine !
Nous sommes ravis que la surprise ait été réussie et que le bouquet ait plu à vos amies. Vos recommandations nous touchent beaucoup et nous encouragent à continuer avec passion.

À très bientôt pour une nouvelle création florale !
Brice et son équipe

Bonjour Louis,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été fluide et que le bouquet a fait plaisir à votre proche à Nantes. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de fleurir d’autres jolis moments pour vous ou vos proches !

Belle journée,
L’équipe de L’Atelier de Brice

Bonjour Monsieur Schiavetta,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.

Concernant la livraison, nous avons suivi les indications du personnel d’accueil. À notre arrivée au Crédit Mutuel, on nous a informés que la destinataire était au CIC, et une fois sur place, l’accueil nous a confirmé que la personne s’y trouvait. Nous avons donc fait confiance à ces informations en toute bonne foi.

Suite à votre retour, j’ai tenté de vous contacter à plusieurs reprises, notamment par mail afin de vous expliquer la situation, mais je n’ai pas eu de réponse.

Je suis également désolé si mon ton a pu sembler condescendant lors de notre échange. Ce n’était absolument pas mon attention. Quand vous avez appelé, j’étais en pleine gestion de la boutique et je n’avais pas eu encore connaissance des détails de la situation. Cela n’excuse rien et j’aurais effectivement dû prendre le temps de mieux comprendre avant de vous répondre. Je tiens donc à m’excuser pour cela.

Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Belle journée,
Brice

Bonjour Stéphanie,

Nous sommes navré d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque composition florale est réalisé avec soin en fonction du budget des fleurs disponibles et des exigences du client.

Concernant votre commande, le prix d’un bouquet ne dépend pas uniquement du nombre de fleurs, mais aussi de la qualité, de la fraîcheur et du travail artisanal nécessaire à sa réalisation. Nous faisons en sorte de proposer des compositions équilibrées et harmonieuses, respectant le budget annoncé.

Nous aurions aimé avoir l’opportunité d’échanger avec vous directement afin de mieux comprendre votre ressenti et, si nécessaire, trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter en boutique. Nous serions ravis de discuter avec vous.

Bien cordialement,
Brice

Merci beaucoup Bastien pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser un bouquet à la hauteur de cette belle occasion, même en dernière minute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L’Atelier de Brice !

Bonjour Cathy,
Merci infiniment pour votre retour très positif sur nos fleurs coupées, l’esthétique de nos bouquets, notre service de livraison sur Nantes et la qualité d’écoute de nos fleuristes ☺️
Au plaisir,
Louise

Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes touchée de savoir que notre accueil et notre service ont pu vous accompagner dans ce moment difficile. Votre satisfaction et notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre message et votre recommandation.

Bonjour Clem,

Votre avis est vraiment adorable, et cela nous fait chaud au cœur de le lire ! Merci infiniment pour votre gentillesse et vos encouragements. Nous sommes ravis que nos choix et notre créativité vous plaise. À très bientôt à L’Atelier de Brice !

Cordialement,
L’équipe de L’Atelier de Brice

Merci beaucoup, Jessica, pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre bouquet et notre service de livraison à vélo aient pu contribuer à rentre cet anniversaire spécial. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette démarche green

À bientôt pour vos prochaines commandes !

Bonjour Nicole,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le bouquet correspondait parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service.

Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !

Bon dimanche,
Brice

Bonjour Dorine,

Merci beaucoup pour votre retour et votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos fleurs séchées vous plaisent et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir sur notre site ou en boutique !

Belle journée,
L’équipe de L’Atelier de Brice

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre bouquet vous a pleinement satisfaite et qu’il a pu égayer votre quotidien pendant presque 10 jours. Toute l’équipe, ainsi que notre livreur, apprécie vos compliments sur leur travail. Votre recommandation est la plus belle des récompenses !
Au plaisir de vous revoir en boutique ou sur notre site.

Belle journée,
Brice

Bonjour Madame Laurent, nous vous remercions pour votre retour positif. En effet, vous souhaitiez une livraison mardi 17 et le colis a été livré samedi. Le week-end et les délais de la poste impactent nos envois, nous avons préférés être prudentes afin que le colis n’arrive pas trop tard.
Belle journée
L’équipe de l’atelier de Brice