Hibiscus Fleurs

Expérience fantastique: Très content... j'ai attendu 1 semaine avant de poster cet avis. Le bouquet est toujours magnifique

Expérience négative: Ferme avant l'heure pas forcement cool

Expérience fantastique: Personnel souriant et accueillant Choix varié de fleurs Point relais a côté de chez moix

Expérience positive: Toujours déçu de la longévité des fleurs malgré un entretien respecté à la lettre par les fleuristes.

Expérience fantastique: Très belles fleurs, je recommande

Expérience positive: Venue à 10h un samedi... Peu de fleurs, peu de choix, les fleurs sont abîmés et semblent fanés, je voulais un gros bouquet de roses rouges mais impossible car seulement 2 bouquets et pas frais! J ai pris autre chose mais si peu de choix et de diversité un samedi à 10h c est pas sérieux !!!! En revanche le personnel est super gentil et souriant.

Expérience fantastique: Stationnement pratique, bon emplacement, du choix, accueillant

Expérience fantastique: Je recommande 1000%, j'ai effectué une réservation en ligne + livraison à domicile d'un sublime bouquet de roses. Validation, préparation et livraison super rapide sans atteindre la qualité du bouquet ! De plus je m'était trompé sur l'adresse de livraison, j'ai donc contacté par téléphone pour modifier l'adresse. Reçu par un employé fort sympathique et compréhensif, je le remercie infiniment avoir transmis la modification d'adresse au transporteur qui a pu livrer au bon endroit !!! Bref très satisfait de leurs services ! 5/5

Expérience fantastique: Personnel gentil, serviable et aimable. Tarif raisonnable, magasin propre et bien achalandé. Les fleurs sont de bonnes qualitées car elles ont tenue plus de jours que d accoutumier. Le seul reproche est l accès parking côté tramway vers la prison dont un trou et bordure trottoir peu détruire votre roue!

Expérience positive: Boutique propre et toujours entretenu accueil chaleureux

Expérience négative: 0/5 Une expérience déplorable – à fuir ! Il y a bien des endroits pour acheter des fleurs avec le sourire et le respect, celui-ci n’en fait clairement pas partie. La vendeuse s’est permis des réflexions désobligeantes sans aucune remise en question de son attitude .

Expérience négative: J'ai passé commande d'un bouquet pour un enterrement, avec une demande de livraison directement au centre funéraire le lundi après midi, la sépulture ayant lieu le mardi midi je souhaitais que les fleurs soient les plus fraîches possible. Le bouquet a été livré dans le week-end (quand exactement ?) sans aucun suivi de livraison. J'ai payé 11€ de livraison pour une demande non respectée et je precise que le centre funéraire se trouve à seulement 2min du magasin (magasin choisi de base pour sa proximité) .... De plus aucune réponse à mon mail faisant part de mon incompréhension et injoignable par téléphone.

Expérience fantastique: Vendeuse très gentille, très agréable et prix plutôt abordable pour un bouquet personnalisé

Expérience négative: Peut être que l’on dérangerais ? Le grand monsieur avait l’air très sympathique et commerçant , mais quand la vendeuse brune à lunette est arrivée nous avons eu une très mauvaise expérience! nous venions pour 3 achats pour un décès , j’ai demandé pour un bouquet avec des roses ce qui était le plus jolie à mettre avec, elle ma dit «  ben ce que vous voulez c’est vous qui choissisez »d’un ton sec , puis en caisse aucun sourire, désagréable à souhait , n’avais pas envie d’emballer les fleurs et à soupirée lorsqu’on lui a demandé d’effectuer un emballage pour les autres car c’était pour un décès. On s’est regardés et dit tout fort que « on va tout reposer car on a l’air de déranger » . A EVITER on peut pas avoir tout les jours le sourire mais la il faut juste changer de métier sincèrement. Très déçu d’y avoir laisser 60€ .il y’a pleins d’autres fleuristes concurrents à faire fonctionner .

Expérience négative: Ils ont beaucoup de variétés au niveau fleurs malheureusement je trouve la personne n'est pas assez compétent pour répondre à mes questions Pour entretien des fleurs

Expérience fantastique: Très bien reçu

Expérience fantastique: Grand choix de fleurs bon accueil

Expérience fantastique: Beaucoup de choix, et personnel très agréable.

Expérience négative: Ferme à 19h25 et non 19h30

Expérience positive: On trouve des bouquets de tous les prix. Sinon, je préfère de vrais fleuristes.

Expérience fantastique: Tout les bouquet sont incroyable en plus on peut les personnaliser du coup c'est un magasin excellent pour toute condition : enterrement, naissance ect.

Expérience fantastique: Superbe magasin, très bon accueil, bravo, je recommande

Expérience fantastique: En déplacement à l’étranger, je fais livrer à ma femme un bouquet. Les fleurs étaient conforme à la description. Livraison dans les temps. Heureux de ma commande. Je recommande !

Expérience négative: Délai de livraison non respectés pour la Fête des Mères Magasin sur Messagerie direct lorsqu'on appelle Prix élevé Enseigne à fuir

Expérience positive: Bonjour Expérience perso ce jour Je rentre dans le magasin je me met derrière les 4 personnes qui sont au comptoir. On me dit bonjour à qui le tour? Les gens devant moi... (des clients)désignent la dame derrière moi sans même me regarder Whatttt The hell Je meurs Résultat je dis gentiment c'était quand même moi devant.. Personne dit rien... Mais c'est surtout la jeune fille qui rentre derrière moi que ça dérange pas de gratter et qui lâche pas un mot. Ce monde est fou Ducoup je repars illico je vais à 500m chez la jardinière orvaltaise Très bien recu

Expérience négative: Nous sommes passés le samedi 24 février un peu avant 19h. Une personne dans le fond, celle au comptoir en train de compter ses billets (devant les clients à plus d’une heure de la fermeture ? Why not!). Je dis bonjour, pas une réponse. Je choisis mon bouquet (sans aide ni conseil, niveau force de vente j’ai connu mieux), je vais au comptoir, j’ai dû interpeller la personne en face de moi pour su elle lève les yeux. Cette personne va me remettre, je vous ai remis un bouquet d’anémones bleues-violettes, et je vous ai indiqué vouloir y mêler un bouquet de tulipes rouges avec. Votre réponse : « ça ne va pas trop avec ». C’est tout. Clairement la flemme d’aller chercher le bouquet et de le refaire. Je serai arrivée 5 min avant la fermeture, j’entends tout à fait la réponse même si elle est limite. Mais là, d’une je ne demandais pas votre avis pour le coup, de deux, mais à quel moment on refuse de vendre des fleurs quand on est fleuriste ??? . Fin de l’histoire. Je venais chez vous tous les mois en venant voir mes parents à Nantes, vous ne m’y verrez plus, et eux non plus. Par pitié, changez de métier.

Expérience fantastique: Très bon contact avec la clientèle

Expérience positive: Accueil toujours sympathique. La qualité des fleurs peut varier.

Expérience fantastique: Super agréable et bob accueil

Expérience fantastique: Les fleurs chez vous son top elle tiennent très très bien évidement il faut les couper tout les 2 jours mais chez d’autre fleuriste elle ne tienne pas (mon bouquet de 40 roses a tenu 3 semaines )je suis ravie

Expérience fantastique: Personnel super agréable et à l'écoute. Le choix de plantes/fleurs est large. Les bouquets sont superbes.

Expérience positive: J'y vais régulièrement chercher des colis accueil au top et fleurs magnifiques, petit bémol pas assez achalandé en compositions floral. Mais je recommande.

Expérience fantastique: Commande de bouquet à livrer. composition confiée à l'imagination du fleuriste... Pas de notification de livraison et pas de réception de la photo de la composition finale...... En fait, tu paies sans savoir ce qui a été livré..... 49 euros... Perte du client.

Expérience fantastique: Tres pro

Expérience positive: Personnel accueillant et de bon conseil..les prix étaient plus compétitifs avant le covid...

Expérience fantastique: De très bons conseils

Expérience fantastique: Très beau bouquet. Par contre certaines employés n'ont vraiment aucun sens du commerce. Cette personne m'aurait parlé comme je l' ai entendu je l aurais remis en place comme elle a parler. Une honte pour l' enseigne d' avoir ce genre de personnel. Même que j' ai été bien reçu pour la personne mais je n' y retournais pas de peur de tomber sur cette personne.

Expérience fantastique: Très professionnel

Expérience positive: Belles fleurs

Expérience fantastique: Magasin bien achalandé avec des idées cadeaux sympa

Expérience négative: La personne était très désagréable. Elle répond à peine lorsque vous la saluez ou la remerciez. L’accueil ne donne pas envie de revenir, même pour une distribution gratuite de fleurs.

Expérience fantastique: Merci pour le soin apporter à mon bouquet de fleurs.

Expérience fantastique: Beaucoup de choix et pas trop cher

Expérience négative: Très mal accueilli, personne que l'on.......... plutôt, quand on n'est pas capable d'être gracieuse on reste chez soi, c'est sur que je ne retournerai jamais là bas

Expérience négative: Je fait un achat ce matin. L'accueil merci, " si on est de mauvaise humeur ça ne regarde pas le client" elle me parle à peine mais prend plaisir à répondre à ses collègues.

Expérience fantastique: Demande impromptue d'un bouquet de 80 roses 10 minutes avant la fermeture : superbe composition réalisée avec sourire et bonne humeur qui a ravi la star jour ! Un grand merci avec une mention spéciale à A. et E. qui étaient présentes !

Expérience fantastique:

Expérience négative: C’est la dernière fois que je viens récupérer un colis ici. Je viens d’habitude et tout ce passe bien. Ce jour, j’ai été reçu par une femme qui me demande un QR code… je lui dit que je n’ai aucun QR code. Que je n’en jamais eu besoin avec les colis colissimo… Elle ne cherche même pas avec mon nom. Et me laisse chercher un QR code que je n’ai pas. J’insiste et elle me trouve en 2s avec mon nom. Personne désagréable au possible. Je suis étonné que la clientèle puisse apprécier ce genre de comportement.

Expérience négative: Je suis allée déposer un colis, aucune formule de politesse la part des vendeuses, désagréable. Je ne recommande pas.

Expérience positive: des prix sah t'as peur

Expérience négative: Un accueil agréable doit être de rigueur dans le commerce. Ce qui n’ai malheureusement pas le cas dans cette boutique, une impression de déranger.

Expérience fantastique: Je n'y vais pas souvent mais c'est très agréable d'avoir un magasin avec du choix et des fleuristes qui vous accueillent avec le sourire, qui vous donnent envie de se faire et de faire plaisir. De très bons conseils en matière de bouquets et de fleurs par exemple.

Expérience fantastique: Du choix ! On trouve toujours quelque chose pour faire plaisir

Expérience négative: Nous nous sommes rendus ce matin dans cette boutique afin de commander une gerbe de fleurs pour un décès. Nous souhaitions aussi offrir une plante à une personne de la famille ainsi que trois roses. Une première employée nous prend en charge mais déjà nous avions l impression de gêner: aucun conseil, on nous a juste ouvert le catalogue et on nous a dit de choisir. Une deuxième employée intercepte la conversation et nous coupe en nous disant ce type de fleurs ça tiendra pas. Déjà on ne parlait plus de la gerbe mais de l autre plante qu on voulait offrir le jour même. Couper la parole nous a déjà surpris. Elle vient ensuite prendre la commande de la gerbe et nous dit: c est quoi votre budget. Nous répondons que ce n est pas notre priorité et souhaitons avoir des conseils ( type de fleurs, taille pour un budget de 100€ par exemple etc etc ). Elle nous répond: j insiste c est quoi votre budget. Déjà vous comprendrez bien que lorsqu on vient pour une gerbe on attend un peu plus de compassion et d aiguillage. Dieu soit loué on en commande pas tous les jours… Bref une fois la commande passée on fait le tour du magasin pour la plante que nous voulions offrir en plus en demandant à ce qu on prépare nos trois roses en attendant. Toujours pas de conseils sur le choix de la plante malgré nos demandes: on nous a redit: faites le tour…. Ok… On arrive en caisse et là étonnées les deux employées s occupent d autres clients sans avoir préparé nos roses. Ok… Nous payons et une fois le paiement fait, pas un mot la personne s en va. Sa collègue arrive et lui dit: tu as finis avec les dames? Elle dit: ah ba oui Donc nous comprenons que cette charmante dame nous a sûrement dit aurevoir dans ses pensées… Nous comprenons ensuite que nous devons aller chercher nos fleurs sur le comptoir. Alors mesdames, sachez que cette expérience nous a mis hors de nous: pas un bonjour, pas un aurevoir, pas un merci et deux attitudes TOTALEMENT désinvoltes. En période de deuil c est inacceptable essayez de vous mettre un peu à la place des gens, et mieux: changez de métier, arrêtez de faire un métier en contact avec les gens… bien évidemment on ne reviendra jamais et on compte bien partager notre expérience avec nos proches!

Expérience négative: Faux ...était fermé le Dimanche AM ...

Expérience fantastique: Beaucoup de choix avec des prix pour toutes les bourses. La vendeuse est de bon conseil.

Expérience négative: Je suis extremement decue de cette enseigne, mes petits enfants m ont offert un bouquet de roses dimanche, le lendemain la moitié etait fanée et le reste n a dure que 3 jours, très mauvaise qualité Personnellement je vais chez lidl les fleurs durent plus d une semaine pour moind cher

Expérience négative: On est les seuls clients du magasin et la dame avec des tatouage à mis 10 min pour nous servir parce quelle était sur sn ordinateur. sans bonjour, ni merci. Ni nous demande quels feuillage pour agrémenter notre bouquet. Nous avons été choqués.

Expérience négative: Très très déçu par la qualité des fleurs. Achat d un bouquet et d une composition pour plus de 90 euros. Le bouquet n a pas tenu et les 2 Orchidées qui fanent en moins de 10 jours. Des boutons ne sont pas ouverts et ne s ouvriront pas....Je tiens à préciser que je suis habituée à m occuper d orchidée ( certaines achetees il y a un mois dans une jardinerie sont toujours en fleurs donc un vrai problème de qualité chez hibiscus) En tant que client on s attend à beaucoup mieux ! De plus comme vous ne prenez pas soins de répondre je mets une photo comme preuve de la qualité médiocre. Compte tenu de votre reponse tardive l orchidée a été jetée et donc trop tard pour un échange. Je réitère mes propos à savoir une mauvaise qualité surtout pour une orchidee qui en generale reste longtemps fleurie. J ai le cas d une orchidée achetée chez jardiland un mois avant et qui elle est toujours en fleurs.

Expérience négative: Je voulais des conseils et des idées..... Bon bah j'imaginais que l'artisanat était un métier de passionnés, j'ai du rêver peut être.....

Expérience fantastique: Parfait et accueillant

Expérience négative: Bon. On va dire que c'est un magasin de fleurs. Mais avec un petit plus: vous aurez le droit aux potins du personnel Et tout cela sans aucune gêne! Il y avait beau y avoir 7 personnes à faire la queue, on a eu le droit de participer aux potins d'hibiscus. Entre celle qui part qq jours et qui va louper "plein de truc" la semaine prochaine et qui ensuite fait des messes basses (ce qui est dommage, car j'aurai bien aimé avoir la suite de l'histoire) Puis, une connaissance venu chercher une vendeuse sur le parking qui a tenu en haleine tout ce personnel pendant 5mn à TOUS regarder dehors jusqu'à en oublier de répondre à mon "aurevoir" (alors que bon, je venais d'acheter un bouquet. L'encaissement ne suffit pas, la politesse est normalement intégré dans le prix) Mais je comprend. C'était plus important de savoir si Kevin était venu la chercher ou si ils étaient à 2 voitures. Au moins, le personnel a l'air très heureux. Il leur manque juste une salle de pause je pense.

Expérience fantastique: Beaucoup de choix, fraîcheur parfaite. Les bouquets tiennent très bien.

Expérience négative: Étant commerçante j'attache beaucoup d'importance à l'accueil et les renseignements. Je rentre , je ne reçois aucun accueil , je demande un renseignement réponse "non" sans me proposer autre chose. La personne à la caisse a pris la fleur, fait le paquet sans me demander si je voulais mettre un ruban ou autre. Je ne reviendrai plus.

Expérience négative: Décevante expérience. Les fleurs sont déjà fanées dans le magasin et la vendeuse est exécrable... Je déconseille.

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: J ai trouvé se que je voulais, et a chaque fois

Expérience positive: Très bon accueil

Expérience positive: Prix correct personnel gentil

Expérience positive: Ouvert un dimanche matin, accès pratique en voiture, choix de bouquets varié et fleurs de qualité..

Expérience fantastique: Un fleuriste tout près du cimetière Parc qui a toujours de très jolies compositions comme de très jolis bouquets

Expérience positive: Toujours beaucoup de choix ! Rapport qualité/prix corrects

Expérience positive: Désolé, mais mon bouquet a été un peu bâclé.

Expérience positive: Accueil sympathique et conseils professionnels pertinents. Composition de bouquets fait avec beaucoup de soins et de goût. Je ne suis jamais déçu de ce magasin, et c'est pour ça que j'y reviens souvent.

Expérience positive: Pas énormément de choix et peut-etre un peut cher

Expérience positive: Commande passée pour la fête des mères livraison prévue entre 9h00 et 14h00 pour finalement être livrées à 19h50. Précision le fleuriste est à 1km du lieu de livraison

Expérience négative: Fleurs un peu cher

Expérience positive: Rapport qualité - accueil - service - prix Seulement 3 ⭐️

Expérience fantastique: Bons conseils

Expérience fantastique: Toujours un bon choix de différentes fleurs ou bouquets, ou composition. A prix très abordable

Expérience fantastique: Très agréable. Les mesures sanitaires ok. Aucun problème

Expérience fantastique: Excellents conseils de la part d'une très jeune fleuriste mais non moins très professionnelle, félicitations à elle en premier. Propreté du magasin irréprochable, très spacieux pour respecter les distances sociales, choix important, tarifs correct. Je conseille vivement ....

Expérience fantastique: Au Top.

Expérience fantastique: Choix très variés de plantes et fleurs. On nous conseille bien et personnel très agréable

Expérience positive: mon bouquet a tenu une semaine;grands choix de fleurs.La vendeuse était tres sympathique et tres professionnelle .Tres bon rapport qualite prix.La carte de fidelite est tres interessante avec une belle reduction. Je recommande.

Expérience positive: Très satisfaite ,personnel sympathique et accueillant .j'ai eu un petit soucis avec 1 bouquet de 10 roses ,il m'a été gentiment remplacé. Merci

Expérience négative: Très mauvais service client. Ne pas commander via internet, car si votre destinataire a le malheur de s'être absenté le service vous facture 11€ de nouvelle livraison... sans même avoir essayé de m'appeler. Il y a plein d'autres fleuristes bien plus consiliant sur Nantes, et qui vous appellent pour trouver un arrangement.

Expérience fantastique: Spacieux un grand nombre de choix et vendeuse à l'écoute et agréable.

Expérience fantastique: Super équipe et excellent accueil, large choix. Tripon Aurélien MS SOLUTIONS 44

Expérience négative: Bouquet de roses rouges reçu le 14 février pour la Saint Valentin, fané le 15 février... Faut croire que l'amour est éphémère...

Expérience négative: Je suis passé dimanche 14, St Valentin, grosse déception, il restait des fleurs en pot mais en fleurs coupées plus de choix, je voulais des roses malheureusement plus rien, à part des tulipes et quelques fleurs, genre marquerites.

Expérience négative: Le choix du papier pour les plantes et les bouquets ne sont pas au bon goût. Exemple pour la St Valentin papier noir

Expérience négative: De moins en moins bien plus beaucoup de choix fleurs sans odeur et prix exorbitants

Expérience négative: Vraiment très déçu j'avais commandé 2 jours plus tôt une composition à 45 € pour les 90 ans de ma mère qui est en Ehpad et à la réception en magasin il '' n'avait pas pris la commande en compte '' en remplacement un bouquet dans une bulle d'eau qui n'avait rien à voir avec ce que j'avais commandé !! Comme excuse '' on fait ce qu'on peut en ce moment '' aucun geste commercial la période est dure pour les fleuristes raison de plus pour assumer quand ils ont des commandes !! le plus : hier 20/11 MAIL COMMANDE ATEWPWPDY - VOTRE COMMANDE EST PRÊTE Votre commande sur Hibiscus Fleurs ayant pour référence ATEWPWPDY est prête. Vous pouvez dès maintenant récupérer votre commande en boutique Hibiscus Fleurs après un appel pour demander si mon bouquet est bien prêt (j'espérais un geste commercial) on me répond que c'est une erreur, qu'il y a 15 clients qui attendent et il raccroche . Un conseil trouver un autre fleuriste plus commerçant, bien plus aimable et surtout bien plus compétant !! Je viens de recevoir un mail d''excuses de la part de la gérante avec le remboursement du bouquet commandé un grand merci j' y retournerai peut être !!

Expérience négative: Vraiment très déçus par ce fleuriste. J'ai commander un bouquet blanc, la couleur était vraiment importante. Leur seul réponse, on es désoler. On ne s'improvise pas fleuriste et une erreur de commande arrive. La moindre des choses aurait été de me proposé une promotion ou un bouquet gratuit afin que j'ai envi de revenir. Là je déconseille vraiment.

Expérience positive: Accueillant bon conseil axé pas facile

Expérience fantastique: C'est beau et ça sent bon !

Expérience fantastique: Personnel compétent à l'écoute du client . Très belles présentations gerbes.....

Expérience fantastique: Très grand choix de fleurs et de plantes

Expérience négative: Bonjour, N'ayant eu aucune réponse à mon mail de réclamation du 7 juin 2020 je tiens à partager mon avis sur votre page. J'ai en effet passé commande pour la fête des mères où il était indiqué sur la facture que la livraison aurait lieu le dimanche matin. En début d'après-midi, la commande n'ayant toujours pas été livré, j'ai contacté le magasin et l'on m'a indiqué que ça ne devrait pas tardé. A 16h toujours rien... ma mère a reçu ses fleurs à 19h ! Mieux vaut tard que jamais soit dit en passant mais un mot d'excuse aurait été le bienvenue. En effet, il me semble que lorsque l'on commande des fleurs pour un événement quelconque on espère que celle si soit livré au début de la journée. Vous avez, à mon avis, pris plus de commande que vous n'avez réussi à livrer. J'aurais espérer le remboursement des frais de livraison assez onéreux. Je n'espère plus rien et ne referai pas appel à vos services. Rassurez vous je n'attends pas de réponse non plus. Après un mois ce serait le comble...