Monceau Fleurs
Informations sur Monceau Fleurs
44100, Nantes
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8:30-18h
- Lundi: 8:30-18h
- Mardi: 8:30-20h
- Mercredi: 8:30-20h
- Jeudi: 8:30-20h
- Vendredi: 8:30-20h
- Samedi: 8:30-20h
Découvrez Monceau Fleurs, votre fleuriste à Nantes, ouvert 365 jours par an, offrant un service exceptionnel et un assortiment varié de fleurs fraîches, bouquets sur mesure et plantes pour tous les goûts et tous les budgets. Depuis 1965, nos artisans fleuristes s'attachent à créer des arrangements floraux uniques en utilisant des fleurs de saison, satisfaisant ainsi toutes vos envies florales.
Que ce soit pour célébrer la Saint-Valentin, la Fête des Mères, les mariages, ou même pour des moments de deuil, notre boutique vous propose des créations adaptées à chaque occasion. Avec Monceau Fleurs, trouvez la composition idéale pour faire plaisir à vos proches ou pour embellir votre intérieur avec nos plantes d'intérieur, de balcon ou de jardin.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience mémorable dans un espace convivial où la passion pour les fleurs est au cœur de tout ce que nous faisons. N'hésitez pas à visiter notre site pour découvrir nos offres spéciales et tous nos produits floraux qui sauront égayer vos journées.
Notre commentaire de Flowerspedia à propos de Monceau Fleurs :
Monceau Fleurs se distingue comme une excellente boutique de fleurs, offrant une variété impressionnante de compositions florales à des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la qualité des fleurs, qui tiennent longtemps, et le personnel compétent et accueillant qui sait offrir de précieux conseils.
Voici quelques points forts remarqués par les utilisateurs :
- Choix varié de fleurs : Les clients notent un large éventail de plantes et de bouquets, ce qui permet à chacun de trouver son bonheur.
- Service chaleureux : L'accueil agréable et le professionnalisme des fleuristes sont souvent mentionnés, ce qui contribue à une expérience d'achat plaisante.
- Créativité : Plusieurs clients ont souligné la capacité des fleuristes à créer des compositions magnifiques et personnalisées, rendant chaque commande unique.
- Promotions régulières : L'attractivité des prix est renforcée par des offres sur divers types de fleurs, notamment les roses et les tulipes.
En résumé, Monceau Fleurs est une adresse recommandée pour ceux qui cherchent des fleurs de qualité accompagnées d'un service client exemplaire. Les clients repartent souvent satisfaits de leur expérience et de leurs achats.
Monceau Fleurs: Avis
3 weeks ago Expérience fantastique: Très bien et bon conseil
3 weeks ago Expérience fantastique: Super boutique
Bonjour Anaëlle,
Nous vous remercions pour vos étoiles. Nous vous souhaitons une belle année 2026 !
1 month ago Expérience fantastique: Fleuriste au top avec un choix variés et à des prix attractifs. Je viens depuis des années et je n’ai jamais été déçue. Les fleurs sont de qualités et tiennent très bien dans le temps. Je recommande les yeux fermés.
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que notre sélection et la qualité de nos fleurs répondent à vos attentes depuis toutes ces années.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
2 months ago Expérience négative: Vendeuse désagréable
Bonjour Justin,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre fleuriste n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de notre service car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Belle semaine à vous !
3 months ago Expérience fantastique: Beaucoup de choix de fleurs et un très bel accueil. Un grand merci à Daria, qui a pris le temps de composer le bouquet exactement comme je l’imaginais. Un service attentionné qui se fait malheureusement de plus en plus rare.
Bonjour Mme Znaidi Nejla,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de fleurs et l'accueil chaleureux vous aient plu. Daria sera heureuse de savoir que son attention a contribué à la réalisation du bouquet que vous souhaitiez.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
3 months ago Expérience fantastique:
Bonjour Yura Hakobyan,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
Bonne journée et à bientôt !
3 months ago Expérience fantastique: Super Merci et spasibo
Bonjour Ilmutdin Sakhavatov,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été super.
Belle journée à vous !
4 months ago Expérience positive: Très bien
Bonjour Arnaud de la Bretèche,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Belle semaine à vous !
4 months ago Expérience fantastique: Petite promo sur les tulipes
Bonjour Madame Murier Valérie,
Nous vous remercions pour votre remarque concernant la promotion sur les tulipes. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué cette offre et espérons qu'elle vous a plu.
Belle semaine à vous et à bientôt !
4 months ago Expérience positive: Bien achalandé
Bonjour Priscille Michel,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre assortiment bien achalandé. Nous sommes ravis que notre sélection ait répondu à vos attentes.
Bon week-end
4 months ago Expérience fantastique: Je vais toujours acheter mes fleurs la bas l'équipe est top et les fleurs sont belles
Bonjour Nolwenn,
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos fleurs et notre équipe ! Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle année 2026 !
5 months ago Expérience négative: Très déçu et de l’accueil et de la composition faite devant moi sans goût et sans bonne volonté Éviter ce magasin Zelie
Bonjour Zelie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du service que de la composition réalisée. Surtout ne pas hésitez à dire au fleuriste de retravailler la composition ou le bouquet si cela ne vous convient pas ; l'objectif est que vous soyez satisfaite du résultat.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
Belle journée à vous et joyeuses fêtes de fin d'année
6 months ago Expérience fantastique: Grand choix et conseils précieux
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre sélection et nos conseils. Nous sommes ravis que notre offre ait répondu à vos attentes.
Bon après-midi
10 months ago Expérience positive: Toujours charmantes et compétentes fleuristes
10 months ago Expérience fantastique: Belle boutique et staff agréable et de bons conseils
Bonjour Violaine,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et que notre personnel ait pu vous conseiller. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée
11 months ago Expérience fantastique: Emballage au top
Bonjour Youman,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emballage. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bon après-midi
1 year ago Expérience fantastique: Bons conseils, large choix de plantes et bouquet.
Bonjour Abi Gail,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre large choix de plantes et de bouquets. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: J'adore faire des jolis bouquets que je compose avec la fleuriste pour ma famille et des amis De la couleur, du choix et beaucoup d'amour ♥️
Bonjour Miyanne,
Nous sommes ravis que vous appréciez nos bouquets ! Merci pour votre soutien et votre fidélité. Nous espérons que vos proches ont été ravis de recevoir ces magnifiques créations. À bientôt !
1 year ago Expérience fantastique: Super expérience
Bonjour Camille,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment chez nous ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
1 year ago Expérience fantastique: Très beau magasin de fleurs avec des tarifs raisonnables
Bonjour Ozzir Michel,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin de fleurs et nos tarifs raisonnables. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
1 year ago Expérience positive: Iris en saison bon prix
1 year ago Expérience négative: N ayant pas reçu de SMS,pour avoir un bouquet gratuit en janvier,date choisit ..ce 14 février 2025 st Valentin,je passe au magasin Zola,Nantes bd Égalité pour signaler et...reçu avec ni excuse, ni geste commercial de leur part,suite à cet oubli et sans oublier aucun sourire,bien le contraire !!! Ici ce sera vraiment zappé de ma part,car comme excuse,on est février maintenant et soit disant offre terminée, me dit le responsable caisse,toujours aussi aimable et gracieux!!!mais qui a oublié l envoi d un SMS???!!!!
Bonjour Anne-Christine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Un test est réalisé actuellement par la franchise de "geler" une partie des clients fidélité pour vérifier le retour suite à l'envoi de SMS. Vous devez malheureusement en faire partie. Votre compte devrait être réactiver d'ici quelques semaines. Merci de nous avoir informés et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
1 year ago Expérience négative: J'avais choisi une plante avec un prix affichés à 13€99, lors de mon passage à la caisse on m'annonce 20€99. Je fais la remarque,on va voir et là on me dit que c'est la grande, mais aucune mention et avec un affichage à 13€99. On n'a pas voulu me donner au prix affichés la plante choisi. C'est une arnaque. De plus une vendeuse très désagréable.
Bonjour Fabienne,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons nous assurer que nos prix affichés sont clairs et précis afin d'éviter que cet incident ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Joyeuses fêtes de fin d'année !
1 year ago Expérience fantastique: Service rapide et agréable !
Bonjour Margot,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et agréable ! Merci beaucoup pour votre retour positif.
Joyeux Noël !
1 year ago Expérience fantastique: Très bon avceuil
Bonjour Mehdi,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien à vous,
1 year ago Expérience fantastique: les fleurs dur tres logtemps est tres satisfait
1 year ago Expérience fantastique: Venu hier pour une composition j’ai été plus que satisfaite du travail de la fleuriste qui m’a accueillie et servi qui je pense aime son métier et le vie avec passion le résultat se voit sur le résultat du bouquet qui était juste magnifique encore merci je reviendrai sans hésiter à très bientôt
Bonjour secret skin,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez été plus que satisfaite de notre service. Nous transmettrons vos compliments à notre fleuriste qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
1 year ago Expérience négative: Accueil bien Conseil bof, la demande était pour une composition flashie on se retrouver avec une composition rose et blanche. Finalement on nous propose la carte de fidélité on accepte et finalement la vendeuse nous dit qu’elle n’a pas le temps finalement et nous fait comprendre qu’ils faut qu’on partent.
Bonjour Dylan,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
2 years ago Expérience négative: Acceuil glacial, des plantes mal entretenues limite fanées .... dommage car bien placé, je n'y retournerais pas !
Bonjour Severine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de notre accueil et de nos plantes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
2 years ago Expérience négative: Bonjour je suis passé aujourd’hui pour prendre 3 bouquet de fleurs vers les 14h45 un peu pressé car j’ai été attendu pour 15h donc je rentre il yavait aucun clients donc je me suis dit cool sa va se faire vite le vendeur était au téléphone ( un garçon Avec des cheveux longs) J’ai pas Interrompu Je l’ai laissé finir sa conversation, sauf qu’au bout de 8 minutes d’attente, je commence à le faire comprendre avec des petits signes discrèts Que j’étais un peu pressé Pour qu’il encaisse et me laisser partir Mais apparemment, il ne pouvait pas laisser patienter la personne au téléphone 10 secondes Il m’a dit froidement(Je suis au téléphone, monsieur) Donc je l’ai fait comprendre Gentiment que j’étais pressé Et j’attends depuis Presque 10 minutes, Donc enfin, il a décidé de m encaissé avec des ( Carte Ou espèce) ( Allez-y, payer) Durant Tout mon passage j’ai pas eu un bonjour, pas un s’il vous plaît Pas un sourire Ne stresse qu’un au revoir rien . Ce qui est dommage, car à chaque Occasion, j’ai acheté des fleurs Chez eux Car leurs fleurs ils sont bien et Et à des prix corrects. Mais les petits détails comme ça Que, je viens Raconter , ils vont faire en sorte que je mettrai plus les pieds Là-bas . Cordialement
Bonjour Chams Eddine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite. Votre temps est précieux et nous aurions dû vous offrir un service plus attentif et courtois. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
2 years ago Expérience fantastique: J'ai commandé un bouquet pour décorer le buffet d'un congrès. Il était absolument magnifique. Je tiens à souligner le talent et la créativité de la fleuriste qui a réalisé cette composition.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin d'offrir le meilleur des services à notre très chère clientèle. votre commentaire sera transmis à l'équipe.
Belle journée à vous
2 years ago Expérience fantastique: Très agréable et de belles fleurs
Merci beaucoup pour votre commentaire qui sera bien entendu transmis à l'équipe. Belle journée à vous
2 years ago Expérience négative: Beaucoup de clients dans le magasin, ce qui n'a pas empêché une des deux vendeuses de prendre une pause Résultat, 1/2 heure pour acheter un bouquet Et surconsommation d'emballages...!
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avions une 3ème personne qui devait compléter l'équipe mais elle était malheureusement malade. Le temps du midi est habituellement un moment plus calme dans la journée et nous en profitons pour faire prendre les pauses déjeuner des fleuristes.
Si vous souhaitez un emballage particulier n'hésitez pas à le demander.
Nous espérons que lors de votre prochain passage vous serez pleinement satisfaite de nos services.
Belle journée à vous
2 years ago Expérience négative: Les fleurs son magnifique mais le service pas top on dirait que sa soûler la vendeuse alor que jai payer comme meme 75euro le bouquet de rose
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'accueil qui vous a été réservé. C'est un point auquel nous attachons une énorme importance et il nous peine toujours de savoir que l'un de nos clients a été déçu. Nous avons une bonne équipe de fleuristes et cet incident ponctuel ne devrait pas se reproduire. L'information sera remontée au magasin et nous espérons que lors d'un prochain passage vous serez cette fois-ci pleinement satisfait. Belle journée à vous
2 years ago Expérience fantastique: Accueil très chaleureux de la part de Séverine, de très bon conseils de bons conseils pour un cadeau d’anniversaire. Merci encore.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui sera bien entendu transmis à l'équipe et à Séverine. Belle journée à vous
2 years ago Expérience négative: Plus de service de 19h45
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'accueil qui vous a été réservé. C'est un point auquel nous attachons une énorme importance et il nous peine toujours de savoir que l'un de nos clients a été déçu. Nous avons une bonne équipe de fleuristes et cet incident ponctuel ne devrait pas se reproduire. L'information sera remontée au magasin et nous espérons que lors d'un prochain passage vous serez cette fois-ci pleinement satisfait. Bonne journée
2 years ago Expérience fantastique: Fleur d'excellente qualité,personnel aimable accueillant et très professionnel.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin d'offrir le meilleur des services à notre très chère clientèle. Excellente fin de journée à vous
2 years ago Expérience fantastique: Magnifique magasin où vous serez très bien accueilli et conseillé.
2 years ago Expérience fantastique: Bon fleuriste de quartier
Merci pour votre commentaire.
Belle journée à vous
2 years ago Expérience négative: Livraison trop élevé 12€alors que la plupart sont à 8€
2 years ago Expérience fantastique: L’équipe du magasin de Zola m’a super bien accueilli et conseiller. Merci à eux pour leurs sourire et leurs amabilités. Je vous les recommandes.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin d'offrir le meilleur des services à notre très chère clientèle. Vos compliments nous touchent et nous incitent à continuer ainsi. Belle journée à vous
2 years ago Expérience positive: Fleuriste bon rapport qualité/prix Avec un personnel sympa et à l'écoute
3 years ago Expérience fantastique: Très bon accueil et les fleurs sont pour toutes les bourses
3 years ago Expérience positive: Fleuriste à petit prix car gros volumes. L'équipe est sympathique et professionnelle !!!
3 years ago Expérience négative: Aucun accueil, discussion entre employées dans l atelier mis à part ça....
3 years ago Expérience fantastique: Vendeuses très sympas et compétentes
Merci beaucoup pour votre commentaire qui sera transmis à l'équipe. Belle journée à vous
3 years ago Expérience négative: Client depuis le début de l'ouverture de cette boutique, j'y allais souvent mais j'avoue avoir été déçu plusieurs fois de suite dernièrement par la qualité des fleurs. Elles ne tiennent pas et se sont fanées parfois dès le lendemain.
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces incidents. Nous sommes très attachés à la qualité de nos végétaux et nous faisons chaque jour nos meilleurs efforts pour offrir à nos clients la plus belle expérience d'achat. Ce que vous avez vécu est anormal et cela n'aurait pas dû se produire.
Lorsqu'une telle déconvenue se produit, il est important que vous le signaliez immédiatement au magasin afin qu'on puisse comprendre l'origine du problème et trouver avec vous une solution pour que vous soyez satisfait.
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin et vous satisfaire pleinement cette fois-ci. Bien à vous
3 years ago Expérience positive: Pratique, près de chez moi
Merci pour votre commentaire. Belle journée à vous.
A bientôt
3 years ago Expérience fantastique: J’ai passé une commande sur le site pour une livraison, le bouquet est superbe ! J’ai téléphoné pour demander de livrer à une heure précise et la personne que j’ai eue a tres gentiment accepté, merci !
Merci pour votre commentaire, nous transmettons à l'équipe.
Belle journée à vous. A bientôt
3 years ago Expérience fantastique: Monceau Fleur c’est une source sure ! Des compositions magnifiques et des personnes agréables et souriantes pour vous accueillir! Régulièrement des promos sur les lots de fleurs (rose, tulipe…) ce qui rend vraiment encore plus abordables leurs jolies fleurs.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin d'offrir le meilleur des services à notre très chère clientèle. Vos compliments nous touchent et nous incitent à continuer ainsi. Belle journée à vous
4 years ago Expérience fantastique: Grand choix de fleurs. Une fleuriste qui sait mettre en valeur votre bouquet pour un prix raisonnable
4 years ago Expérience fantastique: Bonne adresse
Merci beaucoup pour votre commentaire. Belle journée à vous
4 years ago Expérience fantastique: Vendeurs/vendeuses de bons conseils et accueillants. Beaucoup de choix en général
4 years ago Expérience fantastique: Cliente satisfaite depuis des années. Je recommande. Les fleurs sont sublimes
Merci beaucoup pour votre commentaire. Belle journée à vous
4 years ago Expérience positive: Super sympa.
Merci pour votre commentaire! Belle soirée à vous
4 years ago Expérience fantastique: Très beau magasin Les personnes sont à votre écoute Belles compositions de fleurs Possibilité aussi de faire sa propre composition en emmenant votre vase .
Merci beaucoup pour votre commentaire qui sera bien-entendu transmis à l'équipe. Belle journée à vous
4 years ago Expérience fantastique: j'ai été agréablement surprise lors d'une commande samedi matin pour une livraison ce matin je suis de concarneau et la vendeuse que j'ai eu a été très agréable la livraison est arrivée ce matin comme prévu et la personne est très contente quand c'est bien il faut le dire merci
Merci beaucoup pour votre commentaire qui sera bien-entendu transmis à l'équipe. Belle journée à vous
4 years ago Expérience négative: Le client les dérange. Ni bonjour, ni merci, ni au revoir. …Et on se console pas sur le rapport qualité prix. (Monceau Zola bld de l Égalité.
4 years ago Expérience négative: La vendeuse méprise les jeunes, pas de bonjour, de pas au revoir. La base d'un commerçant c'est d'être polie envers les clients
4 years ago Expérience négative: Experience déplorable pour livraison fête des mères. Bouquet non livré, annoncé comme livré ! Réclamation, renvoi d'un bouquet aujourd'hui, donc 3 jours après, bouquet fané, avec comportement lamentable de la livreuse. Re réclamation, bouquet re livré avec comportement tout aussi déplorable, à dire à ma maman "vous ça suffit, rentrez chez vous"!. Inadmissible !!!
La satisfaction de notre clientèle est réellement notre priorité absolue et nous sommes profondément désolés de la situation que vous avez vécu.
Cette situation est très inhabituelle et ne devrait pas se reproduire.
Bonne journée
5 years ago Expérience positive: Génial
Merci beaucoup pour votre commentaire. Belle journée à vous
5 years ago Expérience fantastique: Très bon accueil chaleureux
Merci beaucoup pour votre commentaire qui sera bien-entendu transmis à l'équipe. Belle journée à vous
5 years ago Expérience positive: Très bonne qualité
Merci beaucoup pour votre avis. Belle soirée à vous
5 years ago Expérience fantastique: Rien à dire
Merci beaucoup pour votre commentaire. Belle journée à vous
5 years ago Expérience négative: الاسعار غالية جدا ولا يوجد خبرة لدى الباعة بالتعامل كان طلبي باقة ورد لشخص مريض لا تعرف كيف تكون هذه الباقة ندمان جدا على دفع ثمن باقة الورد 27يورو ثمنها لا يتجاوز 5 يورو مع عدم معاملة جيدة
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'accueil et du service qui vous ont été réservés. Ce sont des points auxquels nous attachons une énorme importance et il nous peine toujours de savoir que l'un de nos clients a été déçu. Bonne journée à vous
5 years ago Expérience négative: Bonjour je viens de prendre un bouquet de roses auquel j'ai souhaité ajouter du feuillage. L'attitude de la personne qui m'a servi à Monceau Nantes Zola est minable, surtout pour des clients fidèles. Faire payer un feuillage à 4,95€ et ne mettre même pas 1/3 de la botte c'est une honte, nous étions pressés et n'avons pas voulu perdre plus de temps. Une certitude nous n'y retournerons plus jamais.
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cet incident.
nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service qui vous a été réservé. C'est un point auquel nous attachons une énorme importance et il nous peine toujours de savoir que l'un de nos clients a été déçu. Nous avons une bonne équipe de fleuristes et cet incident ponctuel ne devrait pas se reproduire.
Concernant le prix du feuillage, nous essayons d'avoir des affichages de prix le plus clair possible pour que ce genre de situation n'arrive pas. Malgré notre vigilance, nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'un défaut, ce que nous regrettons.
Les informations seront remontées à l'équipe et nous espérons tout de même vous revoir parmi nous. Bonne journée à vous
5 years ago Expérience fantastique: Très belle boutique avec son joli mûr de pierre . Bon accueil et belle diversité de fleurs et plantes.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui sera bien-entendu transmis à l'équipe. Belle journée à vous
5 years ago Expérience négative: Commande pas prête et non conforme
La satisfaction de notre clientèle est réellement notre priorité absolue et nous sommes profondément désolés de votre insatisfaction.
Nous espérons que vous passerez nous revoir prochainement et que nous saurons vous convaincre des efforts que nous réalisons pour offrir le meilleur à nos clients.
Belle journée à vous
5 years ago Expérience fantastique: Très bon accueil, de très bons conseils et de plus belles plantes qu'à un moment. J'ai trouvé moins triste.
5 years ago Expérience fantastique: Très bien beaucoup de choix
Merci beaucoup pour votre commentaire. Belle journée à vous
5 years ago Expérience fantastique: Magasin au top personnel qualifié choix et prix attractif
5 years ago Expérience positive: Fleurs un peu chers par rapport à la demande
Bonjour, Merci pour votre commentaire.
Cependant, nous remarquons que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre dernière visite et nous en sommes sincèrement désolés. Nous faisons les plus grands efforts pour proposer des végétaux au meilleur rapport qualité/prix possible.
Si vous ne trouvez pas de fleurs ou de plantes répondant au budget que vous vous étiez fixé, n'hésitez pas à faire la demande à nos fleuristes qui se feront un plaisir de répondre précisément à vos attentes.
A bientôt.
6 years ago Expérience fantastique: Bon choix de fleurs, personnel rapide et souriant, prix corrects.
6 years ago Expérience fantastique: Très grand choix de très belles fleurs à prix très raisonnables
6 years ago Expérience fantastique: Bon accueil
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Bon dimanche à vous
6 years ago Expérience positive: Si vous l'aimez, dites le lui avec des fleurs !
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Excellente journée à vous
6 years ago Expérience négative: Vendeuse pa agreable et ss envie ,qui ne connai pa le prix de ses fleurs en promo(les roses a 1,50 passe a 1,95) Decu de ce magasin qui est pa digne de l enseigne Monceau
Bonjour, nous sommes très surpris de votre expérience en magasin et vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. En effet, nous accordons énormément d'importance à la qualité de l'accueil, des produits et de leur présentation. En aucun cas nous n'avons baissé notre niveau d'exigence. Nous espérons que vous passerez nous revoir prochainement et que nous saurons vous convaincre des efforts que nous réalisons pour offrir le meilleur à nos clients. Merci de nous avoir remonté votre sentiment.
6 years ago Expérience fantastique: Merci pour vos conseils. Equipe très sympa et souriante.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui sera bien-entendu transmis à l'équipe. Belle journée à vous
6 years ago Expérience fantastique: Mon magasin de fleurs préféré. Le personnel est sympa et souriant, n'hésite pas à vous conseiller.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin d'offrir le meilleur des services à notre très chère clientèle. Vos compliments nous touchent et nous incitent à continuer ainsi. Excellent Week End à vous
6 years ago Expérience fantastique: Beau et magnifique Personnel disponible et à l'écoute. Bon conseil surtout pour les mariages. Allez y pour votre bouquet de mariée
Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire. Nous ne ménageons pas nos efforts pour essayer d'offrir le meilleur des services à notre très chère clientèle. Vos compliments nous touchent et nous incitent à continuer ainsi. Très belle journée à vous
7 years ago Expérience positive: Magnifique bouquet en exposition. En revanche peu de choix en orchidées, que du très classique. Pas de choix en cache pot, 1 seul modèle disponible. Dommage.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque. A noter que nous avons reçu ce jour un gros réassort de cache-pots mais leur implantation vient juste de commencer. Belle journée à vous
7 years ago Expérience fantastique: Compétent et rapide
Merci beaucoup pour votre commentaire. Belle journée à vous
7 years ago Expérience fantastique: Le choix des fleurs
Merci beaucoup pour votre avis. Belle journée à vous
7 years ago Expérience positive: Sympa.
Merci pour votre avis. Belle journée à vous
7 years ago Expérience fantastique: Très sympathique et fleurs de qualités
Merci beaucoup pour votre commentaire. Belle journée à vous
7 years ago Expérience fantastique: Toujours satisfaite de mes fleurs, bon rapport qualité prix. Les vendeuses sont toujours souriantes et accueillantes. Lors de mon dernier achat, la vendeuse à vraiment prit le temps d'écouter se que je voulais comme bouquet. Et le résultat correspond exactement au bouquet que je souhaitais
Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité. Belle journée à vous
7 years ago Expérience fantastique: Pour se faire plaisir .
Merci beaucoup pour votre avis. Belle journée à vous
7 years ago Expérience négative: Super désagréable, livraison pas respecté et quand ont vient leur dire,tout juste si ce n'est pas de d'autre faute. À éviter
7 years ago Expérience positive: Beaucoup de détails de fleurs coupées bien présentées
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite. Je vous invite à nous contacter pour nous expliquer ce qui a pu se passer, nous sommes sûrs que nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Bonne journée
7 years ago Expérience positive: Pas mal sans plus. Un peu cher...
Merci pour votre avis. On espère vous revoir bientôt pour vous satisfaire pleinement cette fois-ci. Belle journée à vous
7 years ago Expérience fantastique: Très coloré et sympa
Merci beaucoup pour votre avis. Belle journée à vous
7 years ago Expérience positive: Accueil sympathique choix et prix corrects
Merci beaucoup pour votre avis. Belle journée à vous
7 years ago Expérience fantastique: Le roi de la fleur et des bouquets reussis
Merci beaucoup pour ce message sympathique ! Belle journée à vous
7 years ago Expérience fantastique: Des compositions florales parfaitement constituées avec un beau choix de différents bouquets de fleurs. Ce qui nous permet de gagner un gain de temps considérable mais surtout d'éviter de nous prendre la tête sur la constitution du bouquet de fleurs. Bravo à l'équipe et vive Monceau Fleurs de Nantes!
Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous ne ménageons pas nos efforts pour essayer d'offrir le meilleur des services à notre très chère clientèle. Vos compliments nous touchent et nous incitent à continuer ainsi. Très belle journée à vous
7 years ago Expérience positive: Toujours un grand choix de produit de qualité.
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt chez Monceau Fleurs !
7 years ago Expérience fantastique: Nantes
Merci beaucoup pour votre avis
7 years ago Expérience positive: Accueil parfait et belles fleurs.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Belle journée à vous
7 years ago Expérience positive: Agréable
Merci pour votre commentaire
7 years ago Expérience positive: Ouvert toute la semaine, équipe sympathique, de bons conseils, du choix ... un peu cher peu être s'il faut trouver un moins.
7 years ago Expérience fantastique: Super gentille ET très professionnel
Merci beaucoup pour votre commentaire. Belle journée à vous
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