Monceau Fleurs
Informations sur Monceau Fleurs
67000, Strasbourg
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 9h-13h
- Lundi: 9h-20h
- Mardi: 9h-20h
- Mercredi: 9h-20h
- Jeudi: 9h-20h
- Vendredi: 9h-20h
- Samedi: 9h-20h
Bienvenue chez Monceau Fleurs Strasbourg, votre destination florale incontournable. Ouvert 365 jours par an, notre boutique vous propose un vaste choix de fleurs, de compositions florales et de plantes adaptées à tous les budgets. Que vous cherchiez à embellir votre intérieur ou à faire plaisir à un être cher, nos artisans fleuristes se consacrent à créer des bouquets d'exception, réalisés sur place avec passion.
Nous vous offrons une gamme variée de fleurs de saison et de plantes d'intérieur, ainsi qu'un service de livraison effectuée par des professionnels qui garantissent un soin particulier à chaque commande. Que ce soit pour un anniversaire, un baptême, un mariage ou une fête spéciale comme la Saint-Valentin, nous avons le bouquet parfait pour chaque occasion.
Profitez également de nos offres spéciales, y compris des bouquets accompagnés de champagne et d'autres cadeaux raffinés. Avec un réseau de 300 fleuristes passionnés, nous garantissons la fraîcheur et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés sur les événements de la vie et découvrez notre club de fidélité qui vous récompense pour chaque achat.
Visitez-nous au 1 Rue du Marais Vert, angle Quai Kléber à Strasbourg, ou contactez-nous au 03 88 22 15 32. Nous sommes à votre disposition pour rendre vos journées encore plus fleuries !
Notre commentaire de Flowerspedia à propos de Monceau Fleurs :
Monceau Fleurs se distingue par son accueil chaleureux et la gentillesse de son personnel. Les clients apprécient particulièrement la variété et la fraîcheur des fleurs proposées, souvent soulignant la qualité des bouquets réalisés par une équipe de fleuristes passionnés. Voici quelques points forts soulignés par les clients :
- Équipe à l'écoute et de bon conseil : Les fleuristes prennent le temps d'écouter les demandes pour réaliser des bouquets personnalisés selon le budget de chacun.
- Magasin bien tenu et agréable : L'ambiance du magasin est souvent décrite comme calme et apaisante, ce qui rend l'expérience d'achat plaisante.
- Large choix de fleurs : Les clients sont ravis de la diversité des produits disponibles, ce qui leur permet de composer des bouquets à leur goût.
- Service réactif et professionnel : Les clients soulignent le sérieux et l'efficacité de l'équipe, qui veille à ce que chacun reparte satisfait.
Dans l'ensemble, Monceau Fleurs est une boutique de fleurs recommandable, appréciée pour son expertise florale et son engagement envers la satisfaction client. Les clients reviennent régulièrement en raison de la qualité des produits et de l'excellent service client.
Monceau Fleurs: Avis
2 months ago Expérience positive: Je vous déconseille pour la livraison. Les personnes qui travaillent sur place sont gentilles mais je voulais faire livrer des fleurs à mon compagnon avec un mot, le livreur a perdu le mot et a livré le bouquet en disait « Madame » comme si des fleurs n’était destinées qu’à des femmes. Ça a gâché ma surprise, et mon porte monnaie par la même occasion.
Bonjour Kyt,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la perte du mot et l'erreur dans l'adresse. Votre remarque est importante et nous la prenons en compte pour améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
2 months ago Expérience négative: Une composition minable vendue à 15€, une fleur à perdu toutes ses pétales le jour même et les autres ont fané le lendemain. Dommage, qu'on ne peut pas publier la photo du bouquet au mauvais goût
Bonjour Regina,
Nous sommes désolés d'apprendre que la composition florale n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: Je suis passée samedi et je tiens à remercier la fleuriste qui m’a réalisé ce magnifique bouquet. Elle a été très gentille, à l’écoute et a tout de suite compris ce que je voulais, tout en respectant mon budget. Merci encore
Bonjour Yaren,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre fleuriste ait pu créer un bouquet à la hauteur de vos attentes tout en respectant votre budget. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: De super bouquets et de très belles compositions
Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire sur nos bouquets et compositions. Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: Les vendeuses sont super adorables , de bon conseil et surtout un sourire sans faille
Bonjour Célia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient su vous conseiller avec le sourire et gentillesse.
Bien à vous,
3 months ago Expérience fantastique: Super boutiques, les vendeuses abordables !
Bonjour Lily,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos boutiques et la gentillesse de nos vendeuses.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: Les fleurs étaient fraîches, la composition superbe et ont tenu longtemps. On sent la passion et le soin dans chaque détail. Je recommanderai sans hésiter
Bonjour Özlem,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les fleurs et la composition aient répondu à vos attentes et que leur fraîcheur ait duré. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: Très beau magasin et fleuristes très à l’écoute. Les bouquets sont super beau et les prix sont très correct.
Bonjour Romain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin, nos fleuristes et nos bouquets aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: C’est très beau et les fleurs sont très belles
Bonjour Naila,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de nos fleurs.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: Super Acceuil
Bonjour Abdullah,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre accueil. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: Génial ,
Bonjour Victoire,
Merci beaucoup pour votre commentaire génial ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: Super fleuriste
Bonjour Zerma,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: De beaux bouquets et bons conseils
Bonjour Justine Huck,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire sur nos bouquets et nos conseils. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: Très rapport qualité prix, le service est toujours plaisant.
Bonjour Sacha,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez le rapport qualité-prix ainsi que la qualité de notre service.
Cordialement,
3 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil, très bon service , belle boutique
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre service et notre boutique vous aient plu.
Bien à vous,
3 months ago Expérience fantastique: Eva est une fleuriste exceptionnelle, elle m’a fait un bouquet magnifique :)
Bonjour Elena,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis qu'Eva ait pu créer un bouquet magnifique pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Personnel très agréable, très accueillant. Disponible pour le client et pour conseiller. Merci à vous !
Bonjour Justine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Les bouquets sont réalisés avec goût Ils sont vraiment trop beaux ❤️
Bonjour weess weess,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que nos bouquets vous plaisent autant.
Bien à vous,
4 months ago Expérience fantastique: Super, très bon accueil et les fleurs tiennent bien
Bonjour Valentyne Guerin,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu et que les fleurs tiennent bien.
Bien cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Très bon fleuriste !
Bonjour Inès Aberaouze,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service de fleuriste vous ait plu.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil et un beau choix de fleurs
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et notre sélection de fleurs vous aient plu.
Bien à vous,
4 months ago Expérience fantastique: un endroit calme et apaisant nous permettant de concevoir de beaux bouquets à l’aide des fleuristes!
Bonjour Raphaëlle,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre boutique vous offre un cadre calme et apaisant pour créer de beaux bouquets avec l’aide de nos fleuristes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
4 months ago Expérience fantastique: Super expérience
Bonjour Elise,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été super.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Vendeuses agréables
Bonjour Monsieur Foulon,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos vendeuses. Nous sommes ravis qu'elles aient su rendre votre expérience agréable.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Super accueil et personnel très compétent.
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Parfait vendeuse super agréable bouquet magnifique c’est mon copain qui me l’a offert vraiment magnifique
Bonjour Jade,
Nous vous remercions pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu et que notre vendeuse ait su vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Vendeuse très gentil et lieu agréable, l’odeur est juste superbe ✨
Bonjour Naïs Meyer,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe et l'ambiance de notre boutique vous aient plu, ainsi que le parfum qui y règne.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
4 months ago Expérience fantastique: Toujours des fleurs de super bonne qualités avec des couleurs magnifiques !!!!
Bonjour Gemma,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la qualité et les couleurs de nos fleurs vous plaisent.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Toujours très bien reçu, très professionnelle et très agréable
Bonjour Steff Gnez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: super magasin de fleurs je recommande fortement
Bonjour gangster gameur 67100,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre gentil commentaire sur notre magasin de fleurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Topissime … ❤️ En 3 ans de présence dans ce quartier cela fait 43 achats dans cette boutique Monceau Marais vert. Je peux dire que je les connais bien : Bon accueil Belle présence Belles présentations Belles fleurs Bonnes vendeuses Bel état du magasin et bonne propreté Surtout ne changez rien vous êtes parfaites Longue vie à ce commerce exemplaire !
Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes reconnaissants pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Bien cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Parfait
Bonjour Emma,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Parfait
Bonjour Léane ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Personnel très accueillant !
Bonjour Richimond,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Personnel de bon conseils et fleurs de qualité
Bonjour Cilaé P,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel et la qualité de nos fleurs. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
4 months ago Expérience positive: Une riche variété de fleurs pour composer ses bouquets.
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la variété de nos fleurs. Nous sommes ravis que notre sélection vous permette de composer de beaux bouquets.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Très bonne expérience chez cette fleuriste ! J’ai acheté une rose et j’ai été très bien accueillie. L’accueil était chaleureux, l’endroit très propre et agréable. Je recommande sans hésiter !
Bonjour Ines,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été agréable et que notre accueil chaleureux ainsi que la propreté du lieu vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Efficace, convivial et des conseils avisés Merci
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service efficace et des conseils utiles.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Un havre de paix
Bonjour Julien,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin comme un havre de paix. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: accueil chaleureux et magasin juste magnifique !!!!
Bonjour Soraya,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre magasin vous aient plu.
Bien à vous,
4 months ago Expérience fantastique: Génial
Bonjour Leïla,
Merci beaucoup pour votre commentaire génial ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Personnel très accueillants
Bonjour Loubna,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur accueil.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Super expérience client , les fleurs sont super joli et tiens dans le temps
Bonjour Mayline,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos fleurs et leur tenue dans le temps.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Ça va faire 2 ans que j'achète chez eux et jusqu'ici je suis très satisfait ! Je recommande si vous voulez faire plaisir à votre Maman, Femme ou autre personne
Bonjour Teriitahi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que nos produits vous satisfont depuis deux ans et que vous les choisissez pour faire plaisir à vos proches.
Bien cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Très bien!
Bonjour Rachel Fischer-jaeg,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Bien accueilli, dès mon arrivée, on m’a pris en charge. Super Conseille, magnifique bouquet
Bonjour A7_ turque,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes, et que le bouquet vous ait plu.
Bien cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: J’achète souvent des bouquets pour offrir, et c’est toujours un plaisir de venir chez vous. Vous êtes toujours très souriants, accueillants et à l’écoute, et vous prenez le temps d’expliquer comment bien entretenir les fleurs pour qu’elles durent le plus longtemps possible. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, ça fait vraiment la différence. Bonne continuation à vous.
Bonjour Fatima,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez nos conseils et notre accueil. À très vite pour de nouveaux bouquets !
Bien à vous,
4 months ago Expérience fantastique: Très bon service, à l’écoute et très beau bouquet
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et notre bouquet vous aient plu.
Bien cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: très bien
Bonjour Alexine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très bien.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Parfait . Toujours très agréablement surpris . De très belles fleurs et une équipe dynamique et fort sympathique
Bonjour Sorti du passé,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos fleurs et notre équipe dynamique aient su vous satisfaire.
Cordialement,
5 months ago Expérience fantastique: Incroyable boutique, les fleurs sont magnifiques et pleins accessoires pour décorer les bouquets, pour tout budget. Super.
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection de fleurs et d'accessoires ait su vous plaire et correspondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
5 months ago Expérience fantastique: Très belle boutique et des produits bien présentés. Le personnel est très gentil. Un mention particulière pour la fleuriste Céline qui fait des compositions florales magnifiques .
Bonjour Stéphie Saurel,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre boutique et nos produits vous plaisent, ainsi que l'accueil de notre équipe. Céline sera heureuse de savoir que ses compositions florales vous ont particulièrement plu.
Bien cordialement,
7 months ago Expérience fantastique: Beaucoup de choix de fleurs à des prix raisonnables et deux jeunes femmes très sympas au service ! Je recommande et je reviendrai !
Bonjour Anne,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de fleurs et le service de nos employées. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
7 months ago Expérience positive: Magasin de fleurs sympa et personnel sympathique.
Bonjour Dorian, merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
7 months ago Expérience fantastique: Accueil et produits proposés top Les fleurs sont toujours de qualités avec un large choix
Bonjour Veronique, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
8 months ago Expérience négative: Catastrophique. Grand bouquet de roses blanches acheté vendredi, jeté le dimanche.
Bonjour Olena, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui s'est passé afin que nous puissions comprendre et rectifier la situation? Merci, de nous appeler au 03.88.22.15.32
10 months ago Expérience fantastique: Un personnel adorable et des fleurs d'exception
Bonjour Miss Kurotsumy,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et nos fleurs exceptionnelles ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
10 months ago Expérience négative: Bonjour Je suis passé aujourd'hui c'est un peu cher Je le recommande pas
Bonjour Mr FENNEC VIDEO MARKETER,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix un peu élevés. Nous apprécions votre retour et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci de votre visite.,
10 months ago Expérience fantastique: Parfait
Bonjour Anush,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
10 months ago Expérience fantastique: Super accueil, très belle boutique avec des super jolis bouquets à des prix abordables !
Bonjour Maria,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos bouquets. Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
Bien cordialement,
10 months ago Expérience fantastique: Parfait bouquet de fleurs, magnifiquement réalisé, toujours satisfaite
Bonjour Rebecca, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre bouquet de fleurs ! Merci beaucoup pour votre fidélité et votre soutien continu. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
10 months ago Expérience fantastique: Accompagnement clients de qualité !
Bonjour Aylin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement client de qualité ! Merci beaucoup pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. À bientôt !
10 months ago Expérience fantastique: Accueil chaleureux et des bouquets toujours au top
Bonjour Tenzile, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos bouquets vous plaisent toujours. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt,
10 months ago Expérience fantastique: Les fleurs sont magnifiques et très fraîches. Je suis vraiment content(e) de mon achat. Merci !
Bonjour Ines,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos fleurs fraîches. Merci pour votre achat et votre retour positif !
Bien cordialement,
10 months ago Expérience fantastique: très bon fleuriste je recommande
Bonjour Champa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous recommander ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins en fleurs. À bientôt !
10 months ago Expérience fantastique: Très bien
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Bien cordialement,
10 months ago Expérience fantastique: J’ai adoré la composition réalisée par al fleuriste ! Je reviendrais !
Bonjour Aliénor,
Nous sommes ravis que la composition florale vous ait plu ! Nous serions ravis de vous revoir bientôt.
À bientôt !
10 months ago Expérience fantastique: parfait !
Bonjour Sophia,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite ! N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
Bien cordialement,
11 months ago Expérience fantastique: Fleurs magnifiques, tout autant que les vendeuses !
Bonjour Lucie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos fleurs et le service de nos vendeuses ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt,
11 months ago Expérience fantastique: J’ai cherché un bouquet pour l’anniversaire d’une amie, les fleuristes étaient très agréables et à l’écoute de mes envies. Je recommande vivement.
Bonjour Luana,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service attentionné. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
11 months ago Expérience fantastique: Un accueil chaleureux et des fleurs toujours aussi belles (et abordables).
Bonjour Ambre, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos belles fleurs abordables. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
11 months ago Expérience fantastique: Les fleurs sont très jolies et pas cher
Bonjour Maëlyn, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos fleurs. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
1 year ago Expérience négative: J'ai commandé un bouquet pour l'anniversaire d'une amie qui était très beau mais qui sentait la marée (et c'est un euphémisme). Nous sommes retournés ce jour pour en parler avec l'équipe. Nous avons rencontrés la personne qui à réalisée le bouquet qui après plusieurs minutes d'explication nous avons appris qu'elle savait que certaines fleurs pouvaient sentir la marée et qu'elle les a pourtant sciemment utilisés dans la composition florale ce qui a ruiné le bouquet. Elle a rejeté toute la faute sur les fleurs (qui puaient, il faut bien le dire) alors qu'il s'agit également d'une erreur professionelle d'une fleuriste qui ne sait visiblement pas faire de bouquets (ce qu'elle à nié en bloc). Elle a dit nous comprendre alors qu'elle nous certes effectivement entendu mais certainement pas compris. Au final, elle nous a fait un bouquet de remplacement qui ne valait même pas le tiers du prix du bouquet initial. écoute du client 0/10 (et encore je suis gentil) prestation 1/10 SAV 1/10
Bonjour,
Je tiens à répondre à votre commentaire avec la franchise que vous méritez. Nous vous avons effectivement expliqué que certaines fleurs françaises, notamment celles de Bretagne, comme le limonium, peuvent avoir une odeur particulière. C'est une réalité que nous ne cachons pas.
Concernant votre visite, je reconnais que la situation a été tendue. Vous avez exprimé votre mécontentement de manière assez intense, et je suis heureuse que nous ayons pu discuter ensemble , même si cela a été difficile. Nous vous avons proposé un bouquet de remplacement d'une valeur de 19€, ce qui est un geste commercial significatif par rapport à votre achat initial de 50€, surtout que les autres fleurs mises dans le bouquet été encore dans un très bon état avant qu'elles ne sois mises en boule dans un sac poubelle pour nous être restituées. Il aurait été plus judicieux de nous ramener le bouquet dans son entièreté pour pouvoir remplacer les fleurs à l'odeur "de marée". Nous croyons en la satisfaction de nos clients et avons agi en conséquence.
Il est essentiel pour nous de maintenir un dialogue ouvert et respectueux. Nous sommes toujours prêts à écouter, mais il est également important que nos clients reconnaissent la réalité des choix floraux que nous faisons. Nous espérons que cette expérience vous aidera à mieux comprendre notre démarche et notre engagement envers la qualité.
Merci de votre retour.
1 year ago Expérience fantastique: Première fois que je viens dans cette boutique, une agréable découverte, la boutique est très bien entretenue et donne vraiment envie de découvrir les collections de bouquets fraîchement installés dans leurs contenants. De multitudes choix et couleurs, qui ne facilitent pas le choix, mais nous ne pouvons pas ressortir sans rien. J’ai opté pour un bouquet déjà préparé en base, et j’ai fais un sur mesure ensuite en rajoutant des fleurs complémentaires avec l’aide bien utile de la responsable du magasin qui était de très bon conseil et qui as ensuite assembler la totalité avec professionnalisme et talent. Un grand merci, le résultat est vraiment extraordinaire et l’effet « Waouh » était réussi lorsque j’ai offert le bouquet à ma grand-mère ! Je reviendrai c’est une certitude ! Merci à toutes les collaboratrices présentes pour leurs accueil chaleureux et leurs sourires.
Bonjour Lucas,
Nous sommes ravis que votre première visite dans notre boutique ait été une agréable découverte. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos bouquets et le service personnalisé de notre responsable de magasin. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci pour vos chaleureux commentaires et à bientôt !
1 year ago Expérience fantastique: Une profusion de variétés et de couleurs . Personnel dynamique et qualifié . Il ne reste plus qu’à choisir
Bonjour Jasmine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci de votre visite et de votre soutien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour choisir de nouveaux bouquets. À bientôt !
1 year ago Expérience fantastique: Très large choix de plantes et fleurs, bons conseils et personnel accueillant et sympathique.
Bonjour Marion,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de plantes et fleurs, ainsi que nos conseils et notre personnel accueillant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Superbe accueil, superbe boutique
Bonjour Alexandra,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre boutique ! Merci beaucoup pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Un joli bouquet m'a été offert de chez Monceau. J'ai adoré.
Bonjour Estelle,
Nous sommes ravis que vous ayez aimé le bouquet que vous avez reçu de chez Monceau. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
1 year ago Expérience positive: Bien
Bonjour Zubeyde,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
1 year ago Expérience négative: Très mauvaise expérience avec Monceau fleurs J'avais commandé des tulipes orange ce sont des tulipes bicolore qui ont été livrées La responsable n'a rien voulu entendre!! Magasin à éviter
Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante.
Nous vous avons proposé que votre petite fille repasse au magasin pour lui offrir une botte de tulipe complétement orange.
Merci tout de même pour votre retour.
1 year ago Expérience fantastique: Toujours de jolies plantes à prix abordables
Bonjour Sabine, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos plantes vous plaisent et que nos prix vous conviennent. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
1 year ago Expérience positive: Jolie boutique et large choix de fleurs
Bonjour Mathilde,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et notre large sélection de fleurs. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Très beaux bouquets
Bonjour Frédérique,
Nous sommes ravis que nos bouquets vous aient plu ! Merci beaucoup pour votre retour positif. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
1 year ago Expérience fantastique: Très bien
Bonjour Sultana,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Bien cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: magnifique!! j’adore
Bonjour Okyanus,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous! N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt!
1 year ago Expérience fantastique: J’adore ce magasin, les vendeuses sont toujours agréables et de très bon conseil !
Bonjour Theo,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
1 year ago Expérience négative: Bon que dire de l’accueil, je n’étais pas le bienvenue je suis venue de bon cœur pour ma fiancée je suis reparti le cœur serrer, en voyant que je n’étais pas le bienvenue. Elle m’a arracher le bouquet de la main pour me faire comprendre de l’importance qu’elle portait à ces clients je ne recommande pas du tout.
Bonjour Yassine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous aimerions en discuter davantage pour comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ?
Cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: J’aime beaucoup
Bonjour Kamiliya,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci beaucoup !
1 year ago Expérience fantastique: Personnel aimable, et de jolis bouquets
Bonjour Theo, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel aimable et nos jolis bouquets. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
1 year ago Expérience fantastique: Très satisfaite ! Large choix de fleurs, belles compositions et excellent service. Je recommande !
Bonjour Leyla,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de fleurs, nos belles compositions et notre excellent service. Merci de recommander notre magasin !
Bien cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: ma maman est satisfaite des plantes ❤️
Bonjour Maëline,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Bien cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Toujours bien accueillie par les fleuristes et grand choix de fleurs.
Bonjour Kelly, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre large sélection de fleurs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
1 year ago Expérience fantastique: Bons prix, personnel sympa. 29 roses blanches m'ont coûté 58 euros. Je recommande
Bonjour Nelson,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix avantageux et notre personnel sympathique. Merci de recommander notre magasin !
Bien cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Très jolie endroit
Bonjour Lydie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt !
1 year ago Expérience fantastique: Je recommande
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
Bien cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Ça fait longtemps que je ne suis pas venue, jolie boutique , j' ai fais mon bonheur, tout le monde est sympa. À bientôt
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis de vous revoir et de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre boutique ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt.
Bien à vous,
1 year ago Expérience fantastique: La boutique est toujours bien tenue, les bouquets sont sublimes et le personnel est adorable à chaque visite. Cela fait plusieurs fois que j'y retourne, et je m'y sens toujours si bien et relaxée.
Bonjour Oriana,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos bouquets et que vous vous sentez bien accueillie à chaque visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques.
Bien cordialement,
1 year ago Expérience négative: Vraiment très cher pour si peu. Bouquet de fleurs de saisons, revenus à 75€ avec la livraison, pour avoir seulement 10 fleurs, ce qui revient à presque 6€ LA fleur, c’est du vol pur et dur.
Bonjour Clement,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre achat. Nous comprenons votre déception et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de nous avoir partagé votre avis.
Cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: J'y suis passé 2 fois en ce mois de décembre, j'ai toujours été satisfait de l'entrée du magasin jusqu'à ma sortie : l'accueil, l'accompagnement dans mon choix ,l'emballage...Très sympathique! Je recommande ce magasin. Merci.
Bonjour Georlin,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre recommandation !
Bien cordialement,
1 year ago Expérience négative: Bonjour, je suis passé labas pour un bouquet et une stagiaire je crois ou une nouvel ma parler totalement avec un manque de respect complètement non chalente. C’étais un jeune fille . Celle qui est couverte pas l’autre. Employé a revoir car la boutique étant assez connu et apprécie doit pas avoir des employé comme sa..
Bonjour DD 67,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ce genre de comportement très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Merci de nous avoir informés.
Cordialement,
Laissez votre avis sur Monceau Fleurs :
Monceau Fleurs apparaît dans les listes suivantes :
Autres fleuristes qui pourraient vous intéresser
Fleurs de pays
L'Atelier Tchungle
Monceau Fleurs
Monceau Fleurs
Monceau Fleurs
Ajoutez votre Fleuristes à notre annuaire gratuitement
Si vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations de votre entreprise et vous pourrez apparaître totalement gratuitement.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Brazil
Canada
Chile
Colombia
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
México
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Sweden
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay