Monceau Fleurs
Informations sur Monceau Fleurs
67100, Strasbourg
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 9h-13h
- Lundi: 9h-13h
- Mardi: 9h-19:30
- Mercredi: 9h-19:30
- Jeudi: 9h-19:30
- Vendredi: 9h-13h
- Samedi: 9h-19:30
Chez Monceau Fleurs Strasbourg, nous vous offrons une expérience florale unique, ouverte tous les jours de l'année. Que vous cherchiez à embellir votre intérieur ou à faire plaisir à un être cher, notre marché floral, fort de son héritage depuis 1965, est la destination idéale. Vous y trouverez une vaste gamme de fleurs, de compositions florales et de plantes, adaptés à tous les budgets.
Nos artisans fleuristes créent avec passion des bouquets qui célèbrent chaque moment de la vie, des anniversaires aux célébrations de deuil, en passant par les mariages et les baptêmes. Profitez de notre sélection de fleurs de saison ainsi que d'une variété de plantes d'intérieur et d'extérieur pour apporter une touche de nature à votre quotidien.
Visitez notre boutique pour découvrir nos bouquets d'exception, confectionnés sur place avec soin, qui seront parfaits pour toutes les occasions. Nous proposons également un service de livraison à domicile, disponible tous les jours, vous assurant un bouquet frais directement entre vos mains.
Découvrez le savoir-faire artisanal de nos fleuristes et laissez-vous inspirer par notre sélection variée comprenant des roses éternelles, des plantes vertes, ainsi que de nombreux accessoires floraux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information ou de conseil, nous sommes là pour vous aider à célébrer la vie avec des fleurs.
Notre commentaire de Flowerspedia à propos de Monceau Fleurs :
Monceau Fleurs est une enseigne réputée pour ses fleurs de qualité et son service exceptionnel. Les clients soulignent régulièrement l'accueil chaleureux et amical du personnel, qui s'efforce de répondre à leurs attentes et de fournir des conseils avisés. Voici quelques points forts qui ressortent des avis des clients :
- Personnel accueillant et souriant : De nombreux visiteurs ont été impressionnés par la gentillesse et le professionnalisme des employés, ce qui rend chaque visite agréable.
- Large choix de fleurs : Monceau Fleurs offre une vaste sélection de fleurs fraîchement cueillies, permettant aux clients de trouver le bouquet parfait pour chaque occasion.
- Compositions florales élégantes : Les clients apprécient la qualité et l'esthétique des bouquets, souvent considérés comme un véritable travail d'art.
- Expérience client positive : Les retours d'expérience révèlent une satisfaction générale, avec des commentaires visant à recommander cette boutique à leurs amis et famille.
Monceau Fleurs s’efforce constamment d'améliorer ses services, et les clients reconnaissent et apprécient ces efforts. Que ce soit pour une occasion spéciale ou simplement pour se faire plaisir, cette boutique est une adresse à ne pas manquer.
Monceau Fleurs: Avis
3 months ago Expérience fantastique: Incroyable !!
3 months ago Expérience fantastique: Très aimable et chaleureuse
Bonjour Shab Shab,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur et amabilité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
3 months ago Expérience positive: Personnel accueillant et souriant. Les fleurs exposés en magasin sont toutes mis en valeur je vous conseille la boutique de Strasbourg Neudorf.
Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil de notre personnel et la mise en valeur des fleurs dans notre boutique de Strasbourg Neudorf. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
3 months ago Expérience fantastique: Super expérience
3 months ago Expérience fantastique: Toujours des magnifiques bouquets
Bonjour Bedia Eksin,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos bouquets vous plaisent toujours.
Cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
3 months ago Expérience fantastique: Très bonne équipe et très beau magasin ! Mention particulière au fleuriste pour le magnifique bouquet qu'il m'a composé! Je recommande les yeux fermés.
Cher Théo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, en particulier au fleuriste. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci pour votre recommandation !
Cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
3 months ago Expérience fantastique: Fleurs de qualités et services sympathique. Au plaisir de revenir chercher d'autre bouquets chez vous
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que nos fleurs et notre service vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains bouquets.
Cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
3 months ago Expérience fantastique: Toujours un moment sympa avec le vendeur Lucas qui sait toujours bien me conseillé et qui a toujours le sourire.
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire concernant Lucas. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son sourire contribuent à rendre votre expérience agréable.
Cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
3 months ago Expérience fantastique: Très bonne expérience pour l achat d 1 bouquet très bien.conseiller par le jeune homme très professionnel
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre fleuriste ait pu vous accompagner efficacement lors de l'achat de votre bouquet.
Cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
3 months ago Expérience fantastique: Toujours de très beaux bouquets !!
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour cela fait toujours plaisir :)
Merci également pour votre sincérité sur nos bouquet de fleurs
Cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
3 months ago Expérience fantastique: Bon accueil, produits de qualité et programme de fidélité intéressant ! Sans oublier les offres anniversaires qui font toujours plaisir !
Bonjour Nabila,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité de nos produits ainsi que notre programme de fidélité vous plaît. Vos compliments sur les offres anniversaires nous touchent particulièrement.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
3 months ago Expérience fantastique: Très belle plante
Monsieur Huberd Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable appréciation de notre plante. Votre satisfaction est notre priorité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
3 months ago Expérience fantastique: très jolie fleur
3 months ago Expérience fantastique: Génial
3 months ago Expérience fantastique: Parfait !
Bonjour Monsieur Robriel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
3 months ago Expérience fantastique: Fleuriste de quartier très chouette Il y a un large choix de fleurs coupé, le fleuriste a su répondre à ma demande malgré le fait qu'il soit seul en boutique :)
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif
merci également pour notre fleuriste qui a su vous conseiller malgré le monde dans le magasin
Cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
3 months ago Expérience fantastique: Super accueil et fleurs toujoues belles avec un large choix
Bonjour Madame Aldebert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre accueil ainsi que la qualité et la diversité de nos fleurs répondent à vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement,
4 months ago Expérience négative: Accueil très médiocre Aucun conseil bienveillant pour faire un joli bouquet
Bonjour, désolée d'apprendre que nous n'avons pas été à l'écoute de vos émotions florales, mais peut-être auriez- vous pu vous en ouvrir directement à la personne qui a réalisé votre bouquet ? Dommage de ne pas lui avoir donné la chance de se rattraper. Nous tâcherons de faire mieux à l'avenir.
Cordialement.
Catherine Monceau Fleurs Neudorf
4 months ago Expérience fantastique: Toujours enchantée de venir se fleurir ici
Bonjour Trio Soerzo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre enthousiasme à venir vous fleurir dans notre établissement. C'est un honneur de vous compter parmi nos clientes satisfaites.
Nous espérons vous revoir très prochainement,
4 months ago Expérience fantastique: Toujours de belles fleurs et toujours bien conseillé, merci à vous !
Bonjour Etienne,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que nos fleurs et conseils vous plaisent.
Bien à vous,
Monceau Fleurs du Neudorf
4 months ago Expérience fantastique: Au top, toujours a l'écoute et super conseils
Bonjour Emine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une écoute attentive et des conseils utiles.
Cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
4 months ago Expérience fantastique: Bon accueil, fleurs fraîches et belles compositions !
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce gentil message !
Très belle journée, et au plaisir de vous revoir !
L'équipe Monceau Fleurs Neudorf
4 months ago Expérience fantastique: De très belle fleur !
Bonjour Emma,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire sur nos fleurs. Nous sommes ravis qu'elles vous plaisent.
Bien cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
4 months ago Expérience fantastique: Je m'étais promis de laisser un avis en decembre et jecsuis répasser semaine derniere. Merci encore à la fleuriste Patricia pour son sourire quo ne la quitte jamais... J'avais apprecié énorment son énergie en decembre lors d'un moment difficile. C'est bon de pouvour faire confiance , j'apprécie vraiment sa CREATIVITÉ....elle sculpte avec les fleurs..
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que Patricia a su vous accompagner avec son sourire et sa créativité lors d’un moment difficile. Votre confiance nous honore.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
4 months ago Expérience négative: Généralement, je ne laisse pas d’avis, mais cette fois-ci je me sens obligée de le faire. Je suis une cliente fidèle de ce fleuriste, j’y viens au minimum deux à trois fois par mois. Jusqu’à présent, j’aimais beaucoup acheter chez vous, mais ma dernière expérience a été très décevante. Tout d’abord, à chaque passage, la vendeuse est systématiquement désagréable, peu souriante et donne clairement l’impression de ne pas avoir envie de faire son travail. Lorsque je pose des questions ou que je demande simplement un conseil, sa réponse est toujours la même : « Ah non, c’est votre bouquet, c’est à vous de voir ». Or, demander un avis fait partie du service client, surtout dans un métier comme fleuriste. Je ne comprends pas cette attitude récurrente. J’ai acheté un bouquet pour un montant exact de 65 €, qui n’était déjà pas à la hauteur de mes attentes. Mais le plus choquant, c’est qu’en quittant le magasin, je me suis rendu compte que sur une botte censée contenir quatre fleurs, il n’y en avait que deux dans mon bouquet, alors que j’ai payé la totalité. Je ne comprends absolument pas cette situation, qui donne un réel sentiment de vol. De plus, la manière dont la vendeuse s’adresse aux clientes est inacceptable : ton sec, réponses désagréables, aucune considération. Zéro professionnalisme de sa part. Malheureusement, je ne connais pas son prénom pour pouvoir la citer. J’ai également tenté de vous contacter par mail il y a plus d’une semaine, sans aucune réponse à ce jour. Cela renforce fortement ce sentiment de manque de sérieux et de professionnalisme. C’est vraiment dommage, car j’appréciais beaucoup votre enseigne. Mais après cette expérience, je suis profondément déçue. Comme vous pouvez le voir sur mes photos, il manque des fleurs
Bonjour,
Tout d'abord, je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaits par votre passage de dimanche dans notre magasin.
Ma collègue malgré la très forte affluence au moment de votre venue vous a accompagné dans le magasin pour vous montrer ce qu'il était possible de faire en fonction des fleurs que nous avions et de la photo que vous aviez en modèle. Elle a bien précisé que le rendu ne serait pas identique.
Pour ce qui concerne le nombre de fleurs pour moi, il n'y a pas de manque aucune fleurs choisies n'est conditionnée par quatre donc parler de vol est diffamatoire et il serait bien de ne pas accuser ma collaboratrice injustement.
Je vous rejoins sur le fait que nous avons un devoir de conseil et soyez assurée que j'ai d'ors et déjà procédé à un rappel auprès de mon équipe à ce sujet.
Pour finir, nous n'avons reçu aucun mail de votre part, je vérifie chaque jour et donc remettre en cause mon professionnalisme est arbitraire.
J'espère cependant vous revoir bientôt dans notre magasin et nous pourrons échanger sur les points qui vous tiennent à cœur.
Cordialement. Catherine Monceau Fleurs Neudorf
4 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil
Madame Enid G,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
4 months ago Expérience fantastique: J’adore cette enseigne
Bonjour C. Px,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message positif. Nous sommes ravis que notre enseigne vous plaise.
Cordialement,
Monceau Fleurs du Neudorf
4 months ago Expérience fantastique: Parfait
4 months ago Expérience fantastique: super fleuriste !
Bonjour Madame Daldin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable appréciation. C’est un plaisir de savoir que notre travail vous satisfait.
Bien cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Boutique et personnel agréables, j’adore leur s choix de fleurs et leurs compositions. Fleuriste de quartier dans lequel je vais depuis des années.
Madame Amandine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité ainsi que pour vos aimables commentaires concernant notre boutique et notre personnel. Nous sommes honorés que notre sélection florale et nos compositions répondent à vos attentes depuis toutes ces années.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
4 months ago Expérience fantastique: Très bel accueil même tard le soir
Bonjour InfOptimium,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, même en soirée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
4 months ago Expérience fantastique: Magnifique
Merci beaucoup, et belle journée à vous !
L'équipe Monceau Fleurs Neudorf.
4 months ago Expérience fantastique: Amabilité des employés, large choix, facilité de stationnement
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire !
Belle journée,
L'équipe Monceau fleurs Neudorf.
4 months ago Expérience négative: Dommage ! Une vendeuse ce dimanche matin qui scrollait sur son téléphone au lié de s’occuper de la seule cliente du magasin ! Au bout d’un long moment elle bouge enfin me voyant repartir, me cherche dehors 2 bottes de tulipes malheureusement gelées et toutes molles ! Ne savait même pas préparer un bouquet à offrir ! Lamentable Suis repartie sans ses misérables tulipes molles qui tombaient sur le comptoir ! Le monsieur du comptoir occupé à noter une commande téléphonique n’a pu rattraper la vente ! La vendeuse (sic)! n’a toujours pas compris….
Bonjour Patricia Ancel ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, Cependant nos tulipes sont )à l'exterieur car ce sont des fleurs qui peuvent supporter le froid (elles n'étaient en aucun cas gelé), néanmoins votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer notre service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
4 months ago Expérience fantastique: Toujours bien servi et au top
Merci beaucoup pour votre commentaire
a très bientôt
Cordialement l'équipe Monceau Fleurs du Neudorf ;)
4 months ago Expérience positive: Choix large et personnel accueillant. Hausse des prix sur certains produits depuis quelques semaines.
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments sur notre équipe.
Nous comprenons la gène occasionnée par cette hausse, néanmoins nos tarifs sont dépendants des prix fixés par nos fournisseurs, et nous ne pouvons pas en changer. Malheureusement, l'inflation impacte aujourd'hui tous les commerces : les supermarchés, le textile, et aussi le marché de la fleur.
Nous faisons de notre mieux pour maintenir des prix raisonnables mais aussi et surtout, des produits de qualité.
Très belle journée à vous,
L'équipe Monceau Fleurs Neudorf.
4 months ago Expérience fantastique: Parfait ! Je trouve toujours ce que je cherche, je recommande :)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Monceau Fleurs Neudorf.
4 months ago Expérience fantastique: Bien
4 months ago Expérience fantastique: Super accueil
4 months ago Expérience fantastique: Les fleurs sont tjr très jolies, les fleuristes au top, surtout notre petite catherine
Bonjour Lauren Reinhard,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que nos fleurs et notre équipe, notamment Catherine, vous plaisent autant.
Bien à vous,
4 months ago Expérience fantastique: Personnel accueillant
4 months ago Expérience négative: Je ne peux même pas mettre une étoile même en ce 1er janvier 2026 pas du tout aimable à fuir
Monsieur Fishon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été satisfaisant. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
6 months ago Expérience positive: Les fleurs sont plutôt pas mal mais l'accueil un peu inexistant.
Bonjour Madame Manele Z,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos fleurs aient retenu votre attention, mais nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
6 months ago Expérience négative: J’ai récupéré aujourd’hui le bouquet simple que j’avais commandé une semaine plus tôt pour un mariage. Lors de la commande, la vendeuse s’est montrée peu à l’écoute, pressée et désagréable. Peut-être était-elle débordée ce jour-là, mais un minimum de professionnalisme aurait tout de même été apprécié. Sur le moment, j’ai préféré ne pas relever, n’étant pas dans une démarche de conflit. À la réception du bouquet, la déception a été grande : un bouquet bien triste pour un mariage, avec un simple ruban et des gypsophiles mal harmonisés, dont certains déjà cassés. Cette fois, c’est la responsable (absente lors de la commande) qui nous a servis et expliqué qu’il aurait fallu demander des feuilles supplémentaires pour le maintien. Merci pour le conseil, mais c’est justement ce type d’accompagnement que nous attendions de la vendeuse lors de l’achat. Je viens chez un fleuriste pour partager un moment agréable, fait d’écoute et de conseils, pas pour chercher le moindre reproche. Client occasionnel chez Monceau Fleurs, c’était ma première et malheureusement dernière expérience dans cette boutique.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre bouquet ne soit pas à la hauteur de vos espérances.
Pour autant , votre bouquet de mariée original de 3 Callas et du gypsophile était joliment réalisé et seule une mini ramification de gypsophile était cassée. Le ruban était mis comme d'habitude pour un bouquet de la mariée sauf demande particulière et ici ce n'était pas le cas. Pour finir ma collègue a été professionnelle en vous accompagnant dans le magasin pour vous montrer les fleurs possibles malgré le grand nombre de clients présents en ce premier novembre.
J'espère que vous profiterez malgré tout agréablement de votre journée de mariage.
Cordialement L'équipe Monceau Fleurs Neudorf
8 months ago Expérience négative: Alors que dire sur cette boutique étant un client habitué qui vient une fois par mois, j’ai été déçu du bouquet de fleurs des roses à moitié cassé si j’aurais vu ça, je n’aurais pas pris le bouquet du tout en plus de ça une vendeuse désagréable à qui je suis obligé de laisser un pourboire pour lui demander un détail car au début elle me disait non le bouquet est déjà fini, c’est juste honteux
Bonjour,
Nos roses ne furent pas cassées elles étaient du jour très belles. Par ailleurs la fleuriste vous a gentiment écoutés sur vos nombreuses exigences et elle y a bien répondu, elle fut à l'écoute sur le papier d'emballage que vous avez souhaité, elle a changé par deux fois l'emballage en passant par du rose et par du gris, elle a refait le bouquet une deuxième fois après que vous l'avez déjà validé ! De plus, c'est vous qui avez posé un pourboire, notre fleuriste ne vous a rien demandé de telle et elle vous a remercié de votre bon geste en vous disant que ça sera pour l'équipe.
Cordialement.
8 months ago Expérience négative: À FUIR et entache clairement le standing de MONCEAU FLEURS ! J’ai pour habitude d’aller au centre ville je regrette d’avoir changé mes habitudes ! Accueil déplorable, vendeuses désagréable aigrie à souhait, ne décroche pas un sourire sans parler de l’incompétence omniprésente ! Vendeuses pas avenante à la limite de l’indifférence. Il n’y a pas de choix de rose uniquement une couleur, pas de feuillage ni petites fleurs à ajouter comme habituellement, la vendeuse utilise un papier simple à emballer sans papier de soie je dois exiger d’ajouter un papier pour rendre les roses à minima présentable. Elle agrafe le bouquet de manière totalement aléatoire. Et la cerise la vendeuse ne me donne même pas les produits pour nourrir l’eau des roses ! J’appelle pour l’en informer aucune excuse un ton effronté et encore désagréable. Je ne reviendrai pas et je vous déconseille d’y aller.
Bonjour,
Tout d'abord, nous réitérons nos excuses déjà formulées lors de votre appel téléphonique.
Notre apprentie a été rappelée à l'ordre quant à son attitude.
Victime de notre succès du week-end effectivement, il y avait un choix restreint de fleurs ce mardi matin.
Ceci étant dit, je voudrais quand même vous appeler à plus de modération, car si défaut il y a eu de la part de notre collaboratrice pour autant avec du recul, il n'y a pas matière à autant de commentaires disproportionnés.
Cordialement Catherine Monceau Fleurs Neudorf
8 months ago Expérience positive: J’ai récemment acheté un bouquet chez Monceau Fleurs et j’ai été très agréablement surpris. Le choix est large, les fleurs sont fraîches et les compositions sont élégantes. Le personnel a su me conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Une belle expérience, je reviendrai sans hésiter.
Monsieur Bourgon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre récente visite chez Monceau Fleurs. Nous sommes ravis que notre large choix de fleurs fraîches, nos compositions élégantes et le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel aient contribué à une expérience agréable. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement,
9 months ago Expérience négative: sourire, dire bonjour, au revoir, c’est gratuit. surtout venant de la patronne
Bonjour, désolée que vous ayez été mal accueilli nous tâcherons de faire mieux à l'avenir et pour information il n'y a pas de patronne mais un patron. Cordialement. Catherine Monceau Fleurs Neudorf
Nous saluons chaque client qui rentre dans le magasin. Nous sommes souvent occupé.es avec des clients ou du travail, et ne remarquons pas certaines entrées, mais répondons néanmoins systématiquement aux bonjours que l'on nous donne si nous les entendons.
N'hésitez pas à vous présenter au comptoir si vous avez besoin de renseignements, nous vous accueillerons chaleureusement comme nous le faisons d'habitude.
Le patron n'est pas présent en boutique, nous sommes uniquement des employés.
L'équipe Monceau Fleurs Neudorf.
10 months ago Expérience fantastique: J'ai récupéré ma commande ce matin un bouquet de mariée le centre de table 4 petits bouquets et du gypsophile, je dois reconnaître que quand j'ai passé la commande je n'étais pas hyper agréable car il n'y avait ni catalogue ni rien qui puisse donner une idée de ce que je voulais et à ma grande surprise j'ai été très surprise par le résultat. Tout simplement magnifique j'en avais les larmes aux yeux. Merci mille fois
Bonjour,
tout d'abord merci pour ce gentil commentaire!
Nous allons féliciter la personne qui a réalisé votre mariage .
Nous n'avons pas de catalogue en boutique , mais si vous souhaitez nous avons notre site Instagram (Monceaufleurs_strasbourg ) ou vous pouvez trouver des multitudes d'idées
Nous somme ravis que votre mariage se soit passé
À merveille
cordialement, Monceau fleurs Strasbourg Neudorf
10 months ago Expérience positive: Toujours de belles plantes fraîches j’en ai fait mon magasin favori
Bonjour Jacques, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que nos plantes fraîches vous plaisent. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau bientôt.
10 months ago Expérience fantastique: C'est toujours un plaisir de passer la porte de votre magasin. Tous les sens sont alors en éveillé... couleur, parfum, bonjour ... et me voilà reparti avec un bouquet de magnifiques fleurs ... Le week-end va être beau
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons que votre bouquet de fleurs embellira votre week-end. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement, Monceau fleurs Neudorf !
10 months ago Expérience négative: pire expérience de ma vie. une des vendeuse m’a arnaqué et taxé 2 gypso en plus. elle était dans la vingtaine cheveux noir plaqué et m’a appelé vieille peau quand je lui ai fait la remarque de ne pas dire wesh. à fuire
Bonjour,
Vous devez vous tromper de boutique je pense... Personne dans l'équipe ne correspond à cette description, et nous n'avons pas vécu d'interaction de ce genre...
Peut-être confondez-vous avec une autre boutique ?
Bonne journée,
L'équipe Monceau Fleurs Neudorf.
10 months ago Expérience négative: J’ai appelé 30 minutes avant la fermeture pour prévenir que je passerais dans 15 minutes maximum. On m’a confirmé que c’était bon. Mais en arrivant, la porte était déjà fermée. J’ai frappé, ils étaient bien à l’intérieur, mais personne n’a ouvert. Quand j’ai demandé pourquoi, on m’a simplement dit qu’ils étaient en train de fermer la caisse. Manque total de respect pour le client après avoir confirmé par téléphone. C’est pour cela que je mets une seule étoile.
Bonjour,
Nous sommes navré.e.s de cette expérience négative.
Nous nous permettons de répondre à votre commentaire pour recontextualiser la situation.
Vous avez passé un coup de téléphone à 19h15 pour nous demander si nous avions des bouquets. Nous vous avons répondu que oui, en précisant néanmoins que le magasin risquait d'être fermé à l'heure où vous arriveriez. Vous vous êtes présenté à 19h27 devant notre porte, or, pour des raisons de légalité, notre magasin doit être fermé à 19h30 précise, sans client à l'intérieur, et la réalisation d'un bouquet aurait largement dépassé cette horaire.
Nous comptons la caisse chaque soir, et ce avant 19h30 (horaire de fermeture du magasin, et fin de notre journée de travail).
De plus, votre insistance et votre agressivité devant nos explications n'étaient pas des arguments valides pour faire une exception (Ce que nous sommes amenés à faire parfois en cas de besoin).
Nos horaires d'ouverture s'étendent en continu de 9h à 19h30 du lundi au samedi, et de 9h à 13h tous les dimanches et jours fériés.
La plupart des autres Monceau Fleurs sont ouverts jusqu'à 20h, nous vous invitons à vous rediriger vers eux si vous ne pouvez pas vous libérer avant 19h30.
Bonne journée,
L'équipe Monceau Fleurs.
10 months ago Expérience fantastique: J'ai toujours été très satisfaite de l'accueil, des conseils et de mes plantes et bouquets!
Madame Claire,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été pleinement satisfaite de notre accueil, de nos conseils et de vos plantes et bouquets. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Monceau Fleurs Neudorf.
10 months ago Expérience fantastique: Excellent service, sympa
10 months ago Expérience fantastique: rien à dire parfait
Cher Berkat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service parfait. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Cordialement,
10 months ago Expérience fantastique: Bon accueil zt du choix
10 months ago Expérience fantastique: Super accueil avec une équipe serviable et agréable je recommande fortement
Madame, Monsieur relax musique,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe serviable et agréable. Votre recommandation nous honore. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
10 months ago Expérience fantastique: De très belles fleurs, et le personnel est très gentil
Madame Grunwald, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que nos fleurs vous aient plu et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
11 months ago Expérience fantastique: Une excellente boutique de fleurs avec des fleurs toujours fraîches, belles et de grande qualité. Le service est attentionné et professionnel. Je suis très satisfaite de mes achats ici. Je recommande vivement !
Madame Bagheri,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos fleurs fraîches et notre service professionnel aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous honore. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Respectueusement,
11 months ago Expérience fantastique: Très sympathique la vendeuse
11 months ago Expérience fantastique: Super équipe et bons conseils
11 months ago Expérience négative: Pas sérieux livraison jamais arrivée règlement par CB remboursement proposé par chèque en nous demandant de revenir le lendemain du grand n importe quoi. A fuir . Ne mérite aucune étoile
Bonjour, tout d'abord, je suis désolée que votre épouse n'a pu avoir son bouquet le jour de votre anniversaire de mariage. Toutefois, je voudrais contextualiser la situation pour une meilleure compréhension des gens qui nous lirons. Vous êtes venu lundi matin pour une livraison dans un village éloigné de Strasbourg et nous avons donc utilisé Interflora pour transmettre votre commande. Deux fleuristes du secteur n'ont pas pu réaliser le bouquet choisi parce que le lundi les fleuristes n'ont pas d'arrivage de fleurs et qu'elles n'avaient pas les fleurs. Nous ne sommes que transmetteur et pas exécutant.
Cependant, si je peux comprendre votre frustration et déception, j'attribue personnellement 5 étoiles à mon équipe qui a gardé son calme et son professionnalisme face à votre agressivité quelque peu démesurée et vos insultes.
Nous vous accueillerons malgré tout avec plaisir pour vous faire profiter de nos jolis bouquets.
Catherine Monceau Fleurs Neudorf
11 months ago Expérience fantastique: Super accueil
Bonjour Adem, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
11 months ago Expérience fantastique:
Madame Muller,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt.
Respectueusement,
11 months ago Expérience positive: Je n'ai pas été satisfait du service!
11 months ago Expérience négative: Bouquet acheté hier par les enfants et fleurs déjà fanées le soir même.
Madame Prevot,
Nous avons pris note de votre commentaire concernant la fraîcheur des fleurs que vous avez achetées. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation. Nous vous remercions pour votre retour.,
1 year ago Expérience négative: J'ai acheté un bouquet à une amie, ce matin à 10 h et à 19 h, toutes les roses ont piqué du nez. Un vrai scandale . Comment obtenir un remboursement ?
Madame Berger,
Nous avons pris note de votre mécontentement concernant le bouquet. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement au magasin afin d'étudier les options de remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Un immense merci au monsieur qui m'a servi. Très beau bouquet
Madame Dxlxnxox,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bouquet et le service de notre collègue. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Magnifique bouquet et excellent accueil
Madame Collin,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre bouquet vous ait plu et que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Très belle préparation de bouquet. Magnifique
1 year ago Expérience fantastique: Très sympathique
Bonjour Odile,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement Monceau fleurs Neudorf
1 year ago Expérience fantastique: Service au top
Madame Gabrielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
1 year ago Expérience positive: Les fleurs sont bien, le bouquet magnifique, le jeu bof ...
1 year ago Expérience fantastique: Une équipe compétente
Madame Mahadoo,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: personnel super accueillant et professionnel, beaucoup de choix et fleurs de bonnes qualités je recommande à 100%
Bonjour Ilona , merci beaucoup pour votre recommandation et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de nos fleurs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
1 year ago Expérience positive: De passage a la boutique ce dimanche,ai eu un bon accueil et trouver un jolie bouquet
Bonjour Frederic ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et que vous ayez trouvé un joli bouquet. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Merci pour votre retour !
Bien cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Très bon accueil et conseil lors de la Saint-Valentin. Merci à Patricia. Belle boutique!
Bonjour Said,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous et les conseils de Patricia pour la Saint-Valentin. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle boutique! Merci beaucoup pour votre retour positif. À bientôt,
1 year ago Expérience fantastique: Beaucoup de monde chez ce fleuriste ce week-end et pourtant la fleuriste blonde qui nous a reçus a pris le temps de répondre à nos attentes et de nous conseiller, avec le sourire malgré la pression! Nous craignions de ne pas pouvoir repartir avec ce que nous cherchions. Merci pour l'accueil et le conseil! A recommander !
Madame Fischer,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre fleuriste ait su répondre à vos attentes malgré l'affluence. Vos compliments seront transmis à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
1 year ago Expérience fantastique: Merci pour votre service agréable et bons conseils malgré le grand nombre de clients à gérer ce dimanche !
Madame Keller,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nos conseils malgré l'affluence ce dimanche. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt.
1 year ago Expérience négative: Une expérience exécrable. Le personnel étant une femme blonde âgée d'une quarantaine d'année nous met la pression pour que nous choisissons vite notre bouquet, nous l’arrache des mains et nous demande de le régler et sortir de la boutique. Je n'y retournerai plus jamais
Bonjour, vous étiez bruyants et agités et vous avez mis mal à l'aise les clients présents dans le magasin, empêchant les fleuristes d'entendre les personnes en face d'elles. Votre commentaire ainsi que ceux laissés par vos quatre camarades sont donc inappropriés et ne reflètent en rien la réalité des faits.
1 year ago Expérience négative: vraiment dégueulasse, je suis venue choisir un magnifique bouquet pour le 7eme anniversaire de ma femme et moi. Lors de la sélection de mon bouquet, madame viens, m’arrache le bouquet des mains et m’invite à vite venir le payer et à sortir de la boutique. à fuir absolument et vivement qu’il fasse faillite.
Madame/Monsieur Noa,
Nous avons pris connaissance de votre expérience et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Respectueusement,
1 year ago Expérience négative: Je recommande vraiment pas je passer la meilleur journée ma vie jusqu’à que la fleuriste m’arrache mon bouquet des mains alors que j’avais pas finis je me suis senti agresser bref je recommande pas j’espère que le magasin va bientôt fermer parce que là je suis sous le choque c’est inacceptable. Sur se bonne journée et n’y aller surtout pas.
Monsieur Hachim,
Nous avons pris note de votre expérience et nous en sommes désolés. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela se reproduise. Merci de nous avoir informés.
Respectueusement,
1 year ago Expérience négative: UNE HONTE ! J’ai acheté un bouquet pour ma copine, et il y avais des fleurs fanées que je n’est pas pu retirer car elle ne me laissez pas le choix. Super pour une surprise…la fleuriste est très très désagréable. Aucun geste, aucune excuse. Ma copine étais très déçu et m’a quitté le lendemain même la pire fleuriste que j’ai vue de ma vie. Si vous voulez jeter votre argent par la fenêtre, allez-y. Sinon, fuyez !
Madame La TIME H,
Nous avons pris connaissance de votre expérience décevante et nous vous présentons nos excuses. Votre feedback est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Respectueusement,
1 year ago Expérience négative: Je ne recommandes absolument pas , à fuir! Je suis venue chercher de bonne humeur des fleurs pour madame , je suis repartie de mauvaise humeur , une des dames a l’accueil à été très désagréable de À à Z , j’avais à peine pris le bouquet de fleurs en main pour observer , elle s’est permis de me l’arracher des mains et d’aller au comptoir sans même eu le temps d’être sur. Bref , très désagréable je ne reviendrai plus…
Monsieur Mothiron,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce comportement inacceptable. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Veuillez nous contacter directement pour discuter de cette situation. Merci pour votre retour.
1 year ago Expérience fantastique: J’adore monceau fleur, tous les bouquets à bon prix et toujours super jolis !
Madame Gaucher,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. C'est un plaisir de savoir que nos bouquets vous plaisent et que nos prix sont à votre goût. Votre soutien est précieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
1 year ago Expérience positive: Excellent fleuriste
Madame Walter, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de notre service de fleuriste. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Personnel compétent et serviable !
1 year ago Expérience négative: Vendeuse extrêmement désagréable
Bonjour Julie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'une de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Boutique très chaleureuse, un large choix de fleurs et de bouquets réalisée avec goût ! Également un large choix de plantes vertes et fleuries Le personnel est également de très bon conseil et à l'écoute :)
Bonjour Lucas, merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de fleurs et de plantes, ainsi que l'attention de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. À bientôt !
1 year ago Expérience fantastique: Le personnel est super sympas, les fleurs sont super belles à des bons prix. Le fleuriste du quartier à ne pas manquer ☺️
Chère M.,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel amical et nos belles fleurs à des prix avantageux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre boutique. ☺️
Cordialement,
1 year ago Expérience positive: Je remercie la gentillesse de la vendeuse au cheveux bouclés et aux lunettes qui était dehors vers 15h30. Elle m'a très bien conseillé et accueillie aussi et a répondu à mes questions sans me faire sentir bête. En revanche j'ai malheureusement moins apprécié l'accueil de la vendeuse à l'intérieur, peu chaleureux et j'avais l'impression de la déranger... peut être avait elle mal dormi ou passé une mauvaise journée ? J'espère qu'elle ira mieux en tout cas. Je laisse tout de même 4 étoiles car ce n'est que la 2ème fois que je viens, la 1ère étant fin décembre pour un jolie bouquet de fleur et je fût merveilleusement bien accueillie cette fois là ! De plus les fleurs sont magnifiques, tiennent relativement longtemps et sentent très bon !
Madame Dewaulle,
Nous vous exprimons notre gratitude pour le partage de votre expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez bénéficié des conseils et de l'accueil chaleureux de notre vendeuse à l'extérieur. Veuillez accepter nos excuses pour l'accueil moins satisfaisant à l'intérieur, vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Merci pour votre fidélité et à bientôt !
1 year ago Expérience négative: J ai commandé un bouquet de roses pour l'anniversaire à ma maman. Même pas 24h après elles tirent déjà la tronche. Je ne sais pas de quand elles datent, mais elles ne sont pas très récentes. Déjà que j'ai eu du mal à passer commande par téléphone, la gérante était relativement désagréable.
Bonjour, merci de partager votre expérience publiquement cela va me permettre de faire un peu de pédagogie... les roses en photo sont typiques d'une fleur qui n'a pas bu, c'est-à-dire qui n'a pas été recoupé avant d'être mise dans une eau tiède. Peut-être auriez-vous pu nous appeler directement au magasin afin que nous ayons une chance de vous prodiguer des conseils adaptés ou tout simplement de réparer un souci qui peut malheureusement arriver... de plus afficher un membre du personnel sans certitude de son identité n'est pas correct.
Je reste à votre disposition au 03 88 84 33 70.
Cordialement. Catherine Monceau Fleurs Neudorf
1 year ago Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme ! Je tiens tout particulièrement à remercier monsieur le fleuriste qui crée toujours des bouquets magnifiques à partir des bottes de fleurs que je choisis. C’est déjà la 2eme fois qu’il réalise un bouquet pour moi, et à chaque fois, le résultat est magnifique ! Le mois dernier, pour l’anniversaire de ma maman, il m’a préparé un bouquet incroyable qui a émerveillé tout le monde, surtout ma maman qui en est devenue fan ! Hier encore, il m’a fait 3 magnifiques bouquets j'ai oublier de prendre en photos. Cela se voit qu’il aime son métier et qu’il met tout son cœur dans ses créations. Merci encore et à très bientôt !
Madame Mnz,
Nous vous exprimons notre gratitude pour votre aimable retour et vos éloges envers notre équipe, en particulier envers notre fleuriste. Nous sommes enchantés d'apprendre que les bouquets qu'il confectionne vous comblent à chaque fois. Vos remerciements seront transmis à notre fleuriste, qui sera certainement touché par vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin !
Respectueusement,
1 year ago Expérience fantastique: Super accueil, superbe bouquet !
1 year ago Expérience fantastique: Merci à l’équipe de Monceau Fleurs Neudorf et leur responsable pour leur accueil sympathique !
Mademoiselle Zoé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Monceau Fleurs Neudorf. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
1 year ago Expérience fantastique: Super accueil super bouquet préparé
Madame ABIDALY MOLOU,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre accueil et le bouquet préparé aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
1 year ago Expérience fantastique: Du choix et de bons conseils :-)
Monsieur Brisbois,
Nous vous remercions pour vos aimables mots. Nous sommes heureux que notre sélection et nos conseils aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau si vous avez besoin d'assistance.
Respectueusement,
1 year ago Expérience fantastique: J'ai appelé hier soir 1h avant la fermeture pour demander un bouquet pour une occasion spéciale et une livraison expresse. La gentille dame (je n'ai malheureusement pas son prénom) a accepté ma demande de dernière minute et m'a confectionné un magnifique bouquet et a même pris le temps d'ajouter une carte avec le texte que je lui ai transmis par mail. La livraison n'ayant pas pu se faire, elle a accepté d'y retourner le lendemain sans me réclamer des nouveaux frais de livraison. J'espère Madame que vous verrez mon commentaire et je tenais encore à vivement vous remercier pour votre gentillesse et professionnalisme. J'insiste car quand je lis d'autres commentaires je n'ai pas l'impression d'avoir eu à faire aux mêmes personnes. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Les prix sont peut être élevés pour certaines personnes mais je vous garantis qu'ils sont à la hauteur du service et de la qualités de leurs fleurs-
Madame Rebbani,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec une grande satisfaction et nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à notre collaboratrice. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre occasion spéciale encore plus mémorable. Nous vous remercions pour votre confiance et vos aimables mots, et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Respectueusement,
1 year ago Expérience fantastique: Accueil très sympathique et conseils au top.
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