Art Floral Meersseman
Informations sur Art Floral Meersseman
59200, Tourcoing
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 9h-17:30
- Lundi: 8:30-19h
- Mardi: 8:30-19h
- Mercredi: 8:30-19h
- Jeudi: 8:30-19h
- Vendredi: 8:30-19:30
- Samedi: 8:30-19:30
Art Floral Meersseman est une entreprise familiale de fleuristes située à Tourcoing, en activité depuis 1906. Nous nous spécialisons dans la création de compositions florales d'exception, adaptées à tous vos événements, des mariages aux hommages funéraires, en passant par des occasions festives. Notre passion pour l'art floral et notre expertise acquise au fil des générations nous permettent de faire de chaque création une œuvre unique, alliant élégance et originalité.
Nous nous engageons à utiliser des fleurs fraîches et de qualité, tout en intégrant des designs contemporains et classiques qui sauront embellir votre espace. Que vous préfériez des bouquets épurés en blanc et vert ou des compositions colorées vibrantes, notre équipe dévouée est prête à répondre à toutes vos demandes sur-mesure.
Avec des horaires flexibles et une disponibilité toute l'année, nous nous tenons à votre disposition pour réaliser vos projets floraux. Faites confiance à notre savoir-faire pour insérer une touche de beauté et de fraîcheur dans votre quotidien. Pour plus d'informations ou pour passer commande, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.94.51.13 ou à visiter notre boutique en ligne.
Notre commentaire de Flowerspedia à propos de Art Floral Meersseman :
Art Floral Meersseman est une boutique de fleurs renommée, appréciée pour son accueil chaleureux et la qualité exceptionnelle de ses compositions florales. Les clients témoignent d'une expérience agréable à chaque visite, grâce à une équipe professionnelle et dynamique. Voici quelques points forts de l'entreprise :
- Accueil chaleureux : Les visiteurs soulignent la gentillesse et le sourire du personnel, qui sont toujours prêts à donner d'excellents conseils.
- Produits de qualité : Les fleurs sont réputées pour leur fraîcheur et leur beauté, avec une large sélection qui répond à toutes les envies.
- Créativité : Les compositions florales sont réalisées avec un goût exceptionnel, ce qui fait d'Art Floral Meersseman une adresse incontournable pour des occasions spéciales, comme des mariages.
- Service à la clientèle : Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel, qui s'investit pour satisfaire les besoins et attentes de chacun.
Art Floral Meersseman s'engage également à proposer des prix justes et abordables, tout en maintenant une qualité irréprochable. À chaque visite, les clients repartent ravis, ce qui témoigne de l'engagement de l'équipe envers l'excellence du service. N'hésitez pas à visiter cette boutique pour découvrir des compositions florales magnifiques et profiter d'une expérience client inégalée !
Art Floral Meersseman: Avis
Expérience fantastique: Boutique très jolie avec un accueil chaleureux
Expérience positive: Prix excessifs mais personnel agréable.
Cher Groupe Informaticien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Art Floral Meersseman. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable. C'est un point sur lequel nous mettons beaucoup d'efforts, car offrir un service client exceptionnel est une de nos priorités.
Nous prenons également note de vos remarques concernant nos prix. Sachez que nous nous efforçons constamment de proposer des compositions florales d'excellente qualité et d offrir une gamme allant de petits prix a des prix plus importants,Cependant, votre retour est précieux et nous pousse à réfléchir sur la façon d'améliorer notre offre et nos tarifs.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Art Floral Meersseman
Expérience fantastique: Un grand merci pour votre gentillesse et votre efficacité pour avoir confectionné mon magnifique bouquet de mariée en dernière minute! Vous aviez bonne réputation. Je confirme amplement ! Merciii et à bientôt !!
Cher Cechad,
Un grand merci pour ce merveilleux commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre bouquet de mariée, confectionné avec soin et passion, même en dernière minute. Votre reconnaissance et votre confiance sont notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir bientôt
À très bientôt et encore félicitations pour votre mariage!
Cordialement,
L'équipe d'Art Floral Meersseman
Expérience fantastique: Un immense merci à ce fleuriste absolument incroyable ✨ À chaque visite, je suis émerveillée par la beauté et la fraîcheur des fleurs proposées. Les compositions sont réalisées avec un goût exceptionnel, toujours élégantes et pleines de charme. On sent vraiment la passion et le savoir-faire derrière chaque bouquet L’accueil est tout simplement parfait : chaleureux, attentionné et toujours de très bons conseils pour trouver LA composition idéale, que ce soit pour offrir ou se faire plaisir. C’est devenu mon adresse incontournable, j’ai la chance d’être voisine je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour votre professionnalisme et pour apporter autant de beauté au quotidien
Expérience fantastique: Équipe de vente professionnelle et dynamique. Fleurs extra fraîches. Je recommande !
Expérience fantastique: Je suis venue pour un bouquet j’ai été ravie. Le bouquet a tenu plus de 2 semaines. La vendeuse a été adorable, de très bon conseil et pour un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement ! Encore merci
Expérience fantastique: Bouquet magnifique pour un prix vraiment raisonnable ! L'équipe est d'une grande gentillesse et très à l'ecoute de sa clientèle ! Je recommande à 1000%
Expérience fantastique: Superbe accueil ! Équipe au top
Expérience négative: Vraiment très très cher, pour ce que c’est payé 16 € pour un minuscule bouquet pour un Colombari Hom. En plus de ça, nous sommes en deuil et les vendeuses éclate de rire devant nous, sans bonjour, ni au revoir
Expérience fantastique: Un grand merci à Camille pour son accueil sa gentillesse et bienveillance on reviendra volontiers
Expérience fantastique: Un bouquet magnifique pour la fête internationale des femmes. Très bonne adresse avec un accueil au top
Expérience fantastique: Super top personelle super souriante :)
Expérience fantastique: Toujours d'excellentes compositions, un accueil chaleureux, des bons conseils et le tout avec le sourire. Je recommande vivement
Expérience fantastique: Efficace, réactive et d’un professionnalisme, cela mérite d’être souligné, commande à 1 400 KM et pleine satisfaction… un GRAND MERCI
Expérience fantastique: Très bon fleuriste, au top ! Je recommande fortement.
Un grand merci pour votre superbe avis et votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients les meilleures fleurs et un service de qualité, et votre retour positif est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Art Floral Meersseman.
Cordialement,
L'équipe de Art Floral Meersseman
Expérience fantastique: J’ai la chance d’avoir reçu plusieurs bouquets de chez vous et je n’ai jamais été déçue. Les bouquets ont duré un gros 2 semaines, elles sont sublimes et les compositions sont réalisées avec soin. Meilleur fleuriste et de loin selon moi . Merci
Expérience fantastique: Il était 19h10 quand je suis arrivé devant la porte fermée la boutique le jeudi 15 janvier 2026. Un grand merci à Manon d’avoir pris le temps de me conseiller et d’avoir pu me permettre d’acheter ce joli bouquet pour une occasion si grandiose ! À très vite :)
Cher Luca,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Art Floral Meersseman. Nous sommes ravis d'apprendre que Manon a pu vous assister et vous conseiller malgré l'heure de fermeture. Nous veillons constamment à offrir à nos clients le meilleur service possible, et votre retour est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres occasions spéciales. N'hésitez pas à nous rendre visite à tout moment, nous serons toujours heureux de vous recevoir.
À très vite !
L'équipe d'Art Floral Meersseman
Expérience fantastique: Magnifique enseigne avec un personnel au top ! Merci pour vos conseils d’entretien pour le bouquet et vos sourires, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Expérience fantastique: Accueil très agréable chez ce fleuriste. Elle m’a fait un bouquet magnifique, est très gentille et à l’écoute. Je recommande!!
Expérience fantastique: Gerante et équipe au top! Larges choix de fleurs magnifiques.
Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de fleurs et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles créations florales.
Cordialement,
.Emmanuelle .Meersseman
Expérience fantastique: Toujours inspiré et incroyablement créatif. Chaque composition est pensée avec goût et originalité, et l’on sent une vraie maîtrise de l’art floral. Le choix des fleurs est varié, harmonieux et toujours de saison, ce qui permet d’obtenir des créations uniques.
Un immense merci pour votre magnifique commentaire et votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos compositions florales et notre créativité aient su vous séduire. Votre reconnaissance de notre maîtrise de l’art floral nous touche profondément et nous encourage à continuer à créer des œuvres uniques et inspirées.
Nous mettons un soin particulier à sélectionner des fleurs variées et de saison pour garantir l’harmonie et l’originalité dans chacune de nos créations. Savoir que cela est apprécié nous motive à toujours nous surpasser.
Nous espérons vous accueillir très bientôt à l’atelier pour vous faire découvrir nos nouvelles compositions florales.
Avec toutes nos fleurs,
L’équipe d’Art Floral Meersseman
Expérience fantastique: Super accueil et super commerce je vais toujours là bas merci
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
Expérience fantastique: Tres belle fleur
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Excellent accueil, personnel à l’accueil très agréable Je recommande vivement!
Cher Yanis Brigui,
Un grand merci pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la convivialité de notre équipe. Votre recommandation nous touche profondément. Au plaisir de vous revoir chez Art Floral Meersseman.
Cordialement,
Emmanuelle Meersseman.
Expérience fantastique: Vendeuse tres souriante, agréable et tres a l’ecoute des demandes
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive chez Art Floral Meersseman. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Cordialement,
Emmanuelle Meersseman.
Expérience fantastique: Un accueil chaleureux par une équipe accueillante et professionnelle ! Réalise toute composition florale à la perfection et sont de super conseils ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Chère Marion,
Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos créations florales. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Emmanuelle Meersseman.
Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe ! J’avais choisi uniquement des roses pour mon mariage, et le résultat a été absolument magnifique. Les compositions étaient élégantes, raffinées et d’une fraîcheur remarquable. Le personnel a été très à l’écoute, bienveillant et professionnel du début à la fin. Grâce à leur talent, la décoration florale a apporté une touche de magie à cette journée inoubliable. Je recommande vivement ! ✨
Expérience fantastique: Très très bonne boutique de fleurs. J'ai commandé une composition, la dame m'a très bien conseillé les prix sont plus que correctes et le rendu finale et magnifique je reviendrai c'est sur
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre service et nos compositions florales vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles créations.
Cordialement,
Emmanuelle Meersseman.
Expérience fantastique: Très large choix,des conseils adaptés et des produits de qualité. Je reviendrai.
Merci beaucoup, pour votre élogieuse appréciation. Nous sommes ravis que notre sélection et nos conseils aient su vous satisfaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Emmanuelle Meersseman.
Expérience fantastique: Merci à Art Floral Meersseman pour son talent et sa créativité ! Les fleurs et les compositions pour notre mariage étaient absolument magnifiques, parfaitement coordonnées avec notre thème et notre ambiance. L’équipe a été à l’écoute, professionnelle et très disponible, ce qui a rendu toute la préparation fluide et agréable. Nous avons reçu énormément de compliments de nos invités, et nous garderons ces magnifiques décorations gravées dans nos souvenirs. Je recommande vivement ce fleuriste !
Chère Élodie,
Un grand merci pour votre avis chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre mariage encore plus spécial. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Tous nos vœux de bonheur pour votre avenir !
.Emmanuelle .Meersseman
Expérience fantastique: Très jolie boutique, beaucoup de choix et de belles choses à l'intérieur. L'accueil y est chaleureux et les bons conseils rendent la boutique incontournable. Je reviendrai !
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: 1000 mercis ! Pour votre gentillesse, bienveillance, accueil, conseils... la gerbe livrée était incroyable et a émue notre collègue. Je vous recommanderez encore et encore ! À très vite
Un immense merci pour votre avis chaleureux et touchant ! Nous sommes ravis de savoir que notre création a ému votre collègue et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller. À très bientôt !
.Emmanuelle .Meersseman
Expérience fantastique: Professionnalisme et bienveillance
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. .Emmanuelle
Expérience fantastique: Plusieurs visites et aucune déception tant au niveau du choix que de l’accueil ou des conseils.. heureuse d’être passée par là
Expérience fantastique: Très bon accueil dans un bel espace avec beaucoup de choix et de la qualité et un personnel souriant et de bon conseil
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre large choix et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
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Expérience négative: Vendeuse désagréable...
Bonjour Madame,
Je prends bonne note de votre message et je suis sincèrement désolée si votre passage dans notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je dois vous avouer que je suis assez surprise en découvrant votre avis, car nous avons la chance de recevoir au quotidien de nombreux avis 5 étoiles et retours chaleureux sur l’accueil et le sourire de notre équipe.
Je tiens à vous assurer que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et que nous mettons toujours un point d’honneur à accueillir chacun avec bienveillance et attention. Il est possible qu'il y ait eu un malentendu ou un moment d’inattention inhabituel, et si c’est le cas, je vous présente nos excuses.
N’hésitez pas à me contacter directement à la boutique ou à repasser nous voir — ce serait un plaisir de pouvoir échanger avec vous et de vous montrer le véritable esprit de notre maison.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir, je l’espère, de vous revoir.
Bien cordialement,
Expérience fantastique: Nous sommes passés via Art Floral Meersseman pour toutes les fleurs de notre mariage. Et que dire, Manon et toute l'équipe se sont montré très disponible, en nous proposant bouquets, boutonnières, centre de table tous plus beaux les uns que les autres. De bons conseils pendant la préparation et même après pour la conservation du bouquet. Merci à toute l'équipe, la maison est désormais rempli de fleurs en souvenir de ce jour incroyable !
"Chère Alix, un immense merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre journée spéciale encore plus belle. Manon et toute l'équipe ont pris grand plaisir à réaliser vos envies ! Félicitations et à bientôt à la boutique.
Expérience fantastique: Super boutique . Nous avons fait toutes nos fleurs pour notre mariage et c’était juste incroyable . Un petit challenge avec notre rose couleur ( kinder Bueno) la responsable a trouver exactement la rose que nous souhaitons et à très bien compris ce que l’ont souhaiter . Encore un très grand merci pour votre super travail .
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que les fleurs de votre mariage aient été à la hauteur de vos attentes. Trouver la rose parfaite a été un vrai plaisir. Tous nos vœux de bonheur !
Cordialement,
Art Floral Meersseman.
Expérience fantastique: Je viens de commander un bouquet pour un deuil dans la ville de Tourcoing, je vis dans l'Oise tout s'est fait par téléphone. Très bon accueil, très bien renseignée, prix très correct. Je recommande vivement ce fleuriste +++++
Merci infiniment pour votre avis et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes malgré la distance. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Art Floral Meersseman.
Expérience fantastique: Beau bouquet rapide avec peu de fleurs car tout a été vendus pour l’aid. Merci à cette fleuriste exceptionnelle. Très agréable et souriante
Chers Khader & Saadia Boukenna,
Merci infiniment pour votre commentaire si chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bouquet malgré une disponibilité réduite de fleurs. Belle journée à vous
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Expérience fantastique: Très beau magasin bien garni. Grand choix de très belles compositions florales.
Merci beaucoup pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis que notre magasin et nos compositions florales aient su vous satisfaire. Votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
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Expérience fantastique: De très bon conseil
Expérience fantastique: Cliente habituée à ce superbe fleuriste je recommande les yeux fermés ! Personnel accueillant chaleureux souriant toujours avenant et de bons conseils qui ce jour à même contribué à la réussite de l exposé de mon petit bonhomme ! Rare sont ces fleuristes qui fidélisent leurs clients Sans nul doute foncez
Chère Marine,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de l'exposé de votre petit bonhomme. Votre fidélité et vos gentils mots nous touchent profondément. À très bientôt chez Art Floral Meersseman !
Cordialement,
Art Floral Meersseman.
Expérience fantastique: Superbe !! Très professionnel, prix très abordable pour la saison, large choix de fleurs, personnels très sympa. Je recommande !!
Cher Sliman Zairi,
Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de fleurs et notre service. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Art Floral Meersseman.
Expérience fantastique: Toujours des produits de qualité, créatifs, du choix et un bon accueil et de bons conseils. Client depuis plus de 20 ans, je recommande ce fleuriste sur Tourcoing
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire , contente de vous satisfaire, et de vous compter parmis nos clients fidèles.
A bientôt
Expérience fantastique: Félicitations aux compositions florales et la gentillesse du personnels nous avons eu de très beaux bouquets .
Bonjour Thésé HESPEL, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. .
Expérience fantastique: Un plaisir, le personnel agréable à chaque fois, les plantes et compositions florales toujours magnifiques et les câlins de Minouche, adorable !
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Fleuriste au top
Mercii beaucoup !!
Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Un beau fleuriste avec de la petite déco mais c'est surtout accueil et de bons conseils vos événements.
Expérience fantastique: Vous avez réalisé mon bouquet pour le plus beau jour de ma vie et ce fut un plaisir d’avoir cette merveille dans les mains… Un immense merci pour la qualité de votre travail !
BonjourCelia Mouada, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt. .
Expérience positive: tres beau fleuriste
Expérience fantastique: Nous sommes passés par ce fleuriste là pour notre mariage du 6 juillet. Et bien nous le regrettons pas ! Nous avons adorés le bouquet, les boutonnières passant par les bracelets et la décoration de la voiture. Foncez chez eux pour vos événements, d'autant plus les prix sont abordables et la qualité est superbe ! Un grand merci à vous
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. .
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe pour leur sympathie et leur travail sur notre dossier de fleurs pour notre mariage. Nous avons été amplement satisfaits, cela correspondait parfaitement à nos attentes. MERCI !
Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction ! Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: On trouve de tout ces génial hyper grand
Merci beaucoup !
Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Un grand merci à l’équipe . Nous avons été très bien accueillis . Le conseil est de qualité . Vous avez sublimé notre mariage avec la composition en un temps record d’un bouquet en fleurs séchées. Nous recommandons sans hésitation.
Expérience fantastique: Joli magasin, beaucoup de choix !! Et la mascotte, un chat tres câlin qui vous accueille !!!
Expérience fantastique: J ai reçu un magnifique bouquet pour la fête des mères dimanche commandé depuis l herault (Montpellier). BOUQUET MAGNIFIQUE , frais multi couleur et fraîcheur qui ne tombe. On peut faire CONFIANCE MÊME À DISTANCE. Et livreur très souriant !!
Nous sommes ravis de vous avoir donné entièrement satisfaction ! Merci pour ce gentil avis !
Au plaisir.
Art floral meersseman
Expérience fantastique: Je recommande à 100% ! Nous avons fait réaliser toutes les fleurs pour notre mariage et que dire à part mille merci ! C’était magnifique et merci à Manon qui a su nous écouter et qui a su réaliser nos attentes ! Nous avons laisser l’équipe se charger de la livraison et du placement au lieu de mariage et c’était parfait. Les fleures sont de qualités et sentent divinement bon ! 10 jours après le mariage, les fleures sentent toujours aussi bon et sont encore là à fleurirent notre chez nous. Merci encore.
Expérience fantastique: Personnel charmant et souriant Un tres grand choix de fleurs bien fraîches. Et côté funéraire la dame a été d une grande gentillesse également . Merci
Expérience fantastique: Très belles fleurs, plantes , bouquets etc. Pour tous les porte monnaies ! Je recommande
Merci beaucoup !
Nous sommes ravis de vous avoir donné entièrement satisfaction ! Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Fleuriste très aimable et se donne les moyens afin de satisfaire au maximum ses clients. Je recommande énormément
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de vous avoir donné pleine satisfaction au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Très beaux bouquets ,de bons conseils et très bel accueil.
Merci beaucoup pour votre avis ! C est grâce à vous que nous progressons ! Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Très bon fleuriste et de très jolie déco je recommande
Expérience fantastique: Première fois il y a deux semaines et sûrement pas la dernière ! J’y suis d’ailleurs retournée aujourd’hui. La fleuriste a été adorable, je lui ai laissée carte blanche, elle m’a fait un magnifique bouquet. Très gentille, professionnelle, de bonne humeur, elle aime son travail ça se voit et se ressent ! Et les fleurs varient et sont très jolies. Je recommande à 100%!!
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
Expérience fantastique: Conforme a mes attentes avec des vendeuses souriantes ! Des fleurs de qualités qui durent dans le temps, un rapport qualité prix top je recommande fortement !!
Nous sommes ravies de vous avoir satisfait ! Merci de votre commentaire à notre égard . Au plaisir de vous revoir !
Expérience fantastique: Je suis passé 2 fois à la boutique pour un devis mariage et l’accueil a été plus que parfait et la responsable Camille d’une gentillesse et de bons conseils ! Je recommande !
Expérience fantastique: J'ai commandé via les pompes funèbres Marte de Tourcoing un dessus de cercueil réalisé par ce fleuriste spécialiste en art floral. La gerbe était composée de roses rouges , de fleurs exotiques et d'agapantes blanches. Le travail était magnifique et les fleurs fraîches et de belles qualités. Dans ces moments douloureux, ce côté sérieux du fleuriste met du baume au cœur. Merci .
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite .
Et d avoir pu vous apporter un peu de beaume au cœur
Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles.
Merci à vous
Expérience positive: Bon fleuriste, j'achète régulièrement mes fleurs/plantes chez eux. Un poil cher mais les plantes sont de qualité
Expérience négative: Fleuriste à éviter ! Pour mon mariage, j'ai fait l'énorme erreur de faire appel à cette boutique pour composer mes marques places en fleurs séchées, mon bouquet de mariée ainsi que la ventouse pour la voiture. Lors de la commande, nous nous étions mis d'accord sur le prix total et des marques places pour lesquelles un montage était à prévoir. Il s'agissait de composer des petits bouquets et y attacher les étiquettes avec le nom des invités. La vendeuse m'a alors demandé de lui apporter de petites étiquettes de 3cm et un rouleau de fil en satin au plus tard le mercredi précédent le mariage. Je me suis donc exécutée et le mercredi j'ai été accueillie par la responsable. (Au passage la vendeuse m'avait demandé de passer à 15h et lorsque je suis arrivée, elle était en pause et j'ai du attendre 45 minutes avant son retour. Alors que la veille au téléphone je lui avais précisé que j'avais un rdv à 16h !). La responsable m'a alors indiqué que le montage des étiquettes serait impossible compte tenu du temps que ça allait prendre et que ce n'était pas rentable financièrement. Elle m'a alors invité à le faire moi-même ou le faire faire par des "enfants" prétextant que l'orifice de l'étiquette était trop petit. Je lui ai rappelé que nous nous étions mis d'accord sur un prix et qu'il n'était normal, ni professionnel d'y revenir. La responsable m'a alors précisé que j'avais eu "un tarif" ce qui est strictement faux puisque le seul geste commercial que la vendeuse a consenti à faire est leur carte de fidélité avec un avoir 15€ à valoir sur un prochain achat dans sa boutique ....ben voyons !!! Je lui ai alors immédiatement rendue sa carte et lui ai ainsi précisé que sa "pseudo" remise n'était plus d'actualité. Je vous passe l'humiliation devant les clients et les remarques à caractères racistes auxquelles j'ai eu droit "on n'est pas à Marrakech ici". Finalement la responsable a accepté de prendre en charge le montage mais c'était sans compter la suite des évènements. J'avais commandé des fleurs séchées dont des lagurus roses. Le jour J je récupère ma commande et en arrivant à la salle, je constate que certains bouquets de lagurus ont été remplacés par des phalaris roses sans m'en informer. Je précise que ce n'est pas le même prix. Les bouquets de phalaris ont été soigneusement placés sous les bouquets de lagarus. Au téléphone, la responsable m'a indiqué qu'il y avait eu un problème d'approvisionnement et qu'elle avait pris la liberté de remplacer les fleurs sans m'en aviser considérant que les phalaris sont tout aussi jolies que les lagurus ! Je lui ai fait part de mécontentement et lui ai indiqué qu'il était inadmissible de prendre l'initiative de modifier ma commande sans me prévenir (et sans me rembourser la différence prix accessoirement). Bref je déconseille vivement de vous rendre dans cette boutique, surtout si vous avez un nom à consonance étrangère. J'ai été très mal accueillie dès ma 1er visite mais je n'y avais pas prêté attention, alors qu'au téléphone la personne était très agréable. Lors de mon 1er passage, l'accueil n'était plus aussi chaleureux et sympathique. Je ne tire pas de conclusions hâtives mais les commentaires peu flatteurs parmi les avis sont étonnement rédigés par des personnes ayant le même "profil"...Faut-il y voir un lien de cause à effet ? Je laisse les clients en jugeaient par eux-mêmes. Par ailleurs, en plus de l'accueil déplorable, je souligne le manque de professionnalisme et surtout d'honnêteté. En ce qui me concerne je n'y mettrai plus les pieds. Si vous cherchez un fleuriste aimable, sérieux et professionnel, passez votre chemin...
Bonjour Madame
Nous accusons réception de votre commentaire suite à vos passages en magasin.
Tout d'abord, nous regrettons qu'ils ne vous aient pas apporté satisfaction.
Cependant, vous affirmez dans un premier temps qu'aucune remise ne vous a été accordée, or, une remise de 25% vous a été consentie sur les bouquets marques-place.
De toute évidence, cette remise n'était pas conforme à vos attentes mais elle vous a bien été faite sous réserve de conformité du matériel que vous deviez nous apporter.
Lors de votre second passage, nous avons constaté que le matériel apporté n'était pas conforme et vous l'avons signalé.
Malgré tout, nous avons maintenu cette remise bien que cela nous ait ajouté une charge de travail conséquente.
En ce qui concerne les phalaris, nous reconnaissons avoir pris cette initiative sans vous avoir informé. Vous nous aviez signifié nous faire confiance quant à la composition du bouquet. Face à une rupture de stock de nos fournisseurs, nous avons pris cette liberté et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Toutefois, les bouquets en question n'ont pas été dissimulés.
En revanche, nous contestons fermement toute accusation de racisme.
Chez Art Floral Meersseman, fleuriste depuis 4 générations, nous mettons un point d'honneur à traiter TOUS nos clients avec respect et distinction.
Preuve en est, l'écrasante majorité de commentaires élogieux nous concernant.
Nous restons convaincus que cette mésaventure est la conséquence de simple malentendus.
Nous en tirerons les leçons afin de continuer de nous améliorer.
Expérience fantastique: Je conseil et recommande ce fleuriste, car toujours bien accueillis avec le grand sourire, conseil le mieux possible prix abordable service très agréable et livraison respecter même en Belgique, je vous remercie. Cordialement Mr. CAKIR
Merci beaucoup pour votre gentillesse à notre égard ! Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous motivent chaque jour..
Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Accueil sympathique et jolis arrangements !
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Magnifiques bouquets, magnifique boutique ❤️
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie de vous satisfaire !
Expérience fantastique: J’ai toujours été éminemment satisfait à chaque passage dans ce magasin, par ailleurs très agréablement agencé et qui offre du choix pour toutes les envies. Il est des endroits comme ça où il est toujours plaisant d’entrer et où l’on passe un bon moment. Vous y serez tout d’abord accueillis avec gentillesse et avec le sourire, vous y trouverez de la disponibilité, des conseils avisés, des fleurs, des plantes, des compositions inspirantes et d’une fraîcheur irréprochable. On y ressent un souci permanent de qualité, de travail bien fait et un désir évident de faire plaisir de la part d’Emmanuelle et de son équipe. Une adresse incontournable pour qui souhaite faire travailler des commerçants méritants, entièrement investis et qui honorent leur profession. Ne changez pas, restez comme vous êtes et bravo pour la qualité de votre travail.
Un grand merci pour votre si gentil message à notre égard ! Nous sommes ravies de vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous revoir
A bientôt
Emmanuelle
Emmanuelle
Expérience fantastique: Très bon accueil et de très beaux bouquets !! Merci encore de nous avoir permis de choisir nos fleurs après la fermeture ;)
Mercii beaucoup ! Contente de vous avoir satisfait
Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Très jolie fleuriste avec un large choix, très bon conseils je recommande !
Merci pour votre confiance
Expérience fantastique: Fleuriste au top , super accueil les vendeuses sont à l écoute ,très joli magasin avec un large choix de produits Je recommande
Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir ..
Expérience fantastique: Magasin que j'adore super service grande qualité des produits
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de vous satisfaire pleinement.. au plaisir
Expérience fantastique: Meilleur fleuriste sans aucun doute, superbe accueil, super conseils et un très grand savoir-faire, je reviendrais soyez en sûr !
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur notre boutique ! Nous sommes ravis de vous satisfaire !
Expérience fantastique: J'y vais régulièrement pour des bouquets. Je peux toujours faire confiance à la vendeuse qui s'appelle Camille. Je ne m'y connais pas du tout en fleurs, mais elle me fait toujours de super composition.
Merci beaucoup. Merci de votre confiance
Expérience fantastique: Superbe accueil, bien reçu par la vendeuse Emma qui nous a bien renseigné .
Expérience fantastique: Commandant à distance , je suis toujours très satisfaite des choix de plantes ou de fleurs choisies qui correspondent à mes demandes. Très professionnel, très accueillant et à l’écoute des clients . Je recommande ++++++
Merci beaucoup, contents de vous satisfaire. A bientôt
Expérience fantastique: Merci à Camille pour sa gentilles, ses connaissances et ses bons conseils sur les plantes d’intérieur!
Expérience négative: A éviter fortement !! Prix super cher et je vous parle même pas de la qualité de service de certaines vendeuse qui devrait revoir leur politesse envers les clients ....aucunes empathie ! Très déçue !!
Bonjour
Comprenez madame,que nous ne pouvons pas échanger ou rembourser une plante que vous avez cassé sur votre trajet qui était en parfait état lorsque vous avez quitté la boutique . Nous sommes restez polis et cordiales mais nous n avons pas pu simplement accéder à votre demande . Mais cela ne remet pas en cause notre
politesse et notre qualité de service et de politesse .
Expérience fantastique: Fleuriste vraiment sympa avec du choix, les fleurs sont vraiment de qualités. Bon accueil, cette jeune demoiselle est très charmante, agréable et toujours souriante.
Expérience fantastique: Très bon conseils et très agréable
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Personnel toujours aussi aimable. Bon conseils, gentillesse, sourire. Un grand merci pour votre livraison à ma voisine !
Expérience négative: Accuei catastrophique de la part d'une jeune demoiselle très hautaine et méprisante tant avec la clientèle qu'avec ses collègues. Il faut revoir votre sens du commerce. Et pensez à servir le client qui attend plutôt que raconter votre vie.
Expérience fantastique: Très professionnel, pour mon mariage cela était nickel, les fleurs on Très bien tenues, accueil très sympathique, je recommande !
Merci beaucoup !
Expérience positive: Bien
Expérience négative: Patronne , non serviable,pas commerc
Bonjour monsieur
Je m étonne de votre message , suite à votre visite je vous ai proposer gentiment de vous commander les roses et de me renseigner au pres de mon fournisseur que je pouvais les avoir sous 48h . Je suis implantée depuis 4 générations et tous nos clients sont ravis de mon acceuil .je reste à votre disposition si besoin . Bien cordialement
Expérience fantastique: Bons conseils
Expérience fantastique: Un énorme merci à Camille qui a pris le temps de me composer le plus beau bouquet alors qu’elle fermait la boutique. Une fleuriste passionnée par son métier et très agréable. Merci encore pour tout depuis toutes ces années. Jamais déçue !
Merci beaucoup ! Avec plaisir
Expérience fantastique: Un grand merci à Camille pour la conception du bouquet de mariage et la guirlande de fleurs pour la voiture. Je recommande sans hésitation la maison Mersseman pour son accueil et leur professionnalisme
Expérience négative: Accueil désagréable.
Expérience fantastique: Très belles fleurs très bon renseignement
Expérience négative: J'ai commandé un jolie bouquet sur Interflora (jolie sur l'image), et c'est cette boutique qui s'en ai occupé et franchement quelle déception!! Le bouquet ne ressemblé pas à la photo, très peu fourni malgré le choix du grand format! Les fleurs ont l'allure de fleurs qui ont déjà passé 3 jours dans un vase!
Bonjour madame
Je suis étonnée que le bouquet ne vous ai pas donné satisfaction toutes nos fleurs sont d extrêmes qualiteés vu les différents avis autres .je vous laisse me recontacter par téléphone. Nous verrons cela ensemble pour vous satisfaire et voir le problème.
Bien cordialement
Expérience fantastique: Très beau magasin avec des prix tout a fait correct. L'accueil est chaleureux
Expérience fantastique: Il y a de magnifiques compositions florales, les membres du personnel sont accueillant. Un parking public gratuit est disponible juste à côté (cimetière de Tourcoing. )
Expérience fantastique: Le top de chez top le personnel super sympa et la patronne un bijou et un ange
Expérience fantastique: Beaucoup de choix. des compo superbes . Un accueil agréable.
Merci beaucoup
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