The Flower Garden

Expérience fantastique: Fleuriste accueillant. Nous y trouvons toujours de très belles compositions. Il est possible de faire soi-même son bouquet et en cas de besoin les conseils sont toujours très bien.

Expérience négative: Une pure arnaque ! Bouquet de 10 roses acheté dimanche, bon pour la poubelle. Il a duré 48h… pourtant les consignes ont bien été respectées !

Expérience positive: Le personnel est tres sympa et ils ont de jolies bouquet, fleurs plantes

Expérience fantastique: Grand choix, fleuriste compétente et souriante, je reviendrai ! Merci à Samantha

Expérience négative: Vendeuse désagréable, nonchalante, aucune envie de satisfaire le client .. faut changer de métier madame

Expérience fantastique: Première visite, pas mal de choix Fleuriste très sympathique

Expérience fantastique: J’ai fait livrer des fleurs et la destinataire était émerveillée en les recevant. Le bouquet était magnifique et la livraison s’est très bien passée. Je recommande

Expérience négative: À fuir , la fleuriste met 10 minutes à compter 150 roses en plus de ça, elle n’accepte pas 300 € en liquide soi-disant qu’elle ne veuille pas prendre la responsabilité. J’ai voulu faire un paiement par carte, son TPE n’a pas accepté j’ai essayé avec ma deuxième carte bancaire , Ça n’a toujours pas fonctionné, le TPE m’a mis écran noir pendant 1 minute et madame me confirme que le problème vient de mes cartes et non de son TPE . Résultats des comptes, j’ai perdu 30 minutes Pour qu’au final le fleuriste d’à côté tout à fonctionné en carte .

Expérience fantastique: Très bonne ambiance, vendeuse polie et énergique. Bonne boutique je conseille fortement.

Expérience fantastique: Il y a autant de fleurs pour toute les occasions d’offrir et à tous les prix avec toujours le meilleur accueil du personnel.

Expérience positive: Bien

Expérience fantastique: An excellent experience: the service was perfect and the bouquet was wonderful!

Expérience négative: Bonjour ! Dommage que le bouquet ne dur qu'une journée ! Bouquet qui coûte assez cher ! Je suis venu ce lundi et le lendemain des fleurs fanent

Expérience fantastique: Très bonne accueil de Mme veronique je conseille fortement

Expérience fantastique: Parfait. Pas d’autres mot pour définir la perfection de ce fleuriste.

Expérience négative: Très déçue de mon passage dans cette boutique. L’accueil n’était pas du tout agréable. J’ai demandé des conseils pour m’orienter dans mon choix, mais on m’a simplement faut vous servir .Aucune envie d’aider ni de satisfaire le client. Ce n’est pas ce que j’attends d’un commerçant. Je ne reviendrai pas.

Expérience fantastique: Parfait de l'accueil , aux conseils & à la rapidité du service ... À bientôt

Expérience négative: Mauvais accueil. Je demande pour que l’on me fasse un bouquet, car jusqu’à preuve du contraire je ne suis pas fleuriste donc j’attends d’un fleuriste que l’on me conseille tant en termes de fleurs que de tarifs. Au final j’ai dû confectionner mon bouquet seule. Aucun accompagnement ce qui m’a très étonnée, contrairement à la même boutique de Roubaix qui, elle, est au top.

Expérience négative: Très beau bouquet , mais sincèrement le personnel on ne peut pas en dire autant de la Vendeuse ! Quel nonchalance ! Continuer à parler avec sa collègues de la pluie et du beau temps pendant que le client attend .. Je vous invite vraiment à revoir le recrutement . J’ai voulu ne pas m’arrêter sur une première impression. 2 passages à 1 mois d’intervalles et le même accueil . Je vous invite à vendez uniquement les fleurs pour la Toussaint , vous aurez le rôle de la vendeuse parfaite ! Cordialement

Expérience négative: Alors je dirais que ma surprise a était complètement gâchée pour l'anniversaire de mon amie, certe préparer a temps mais la livraison 0, je dirais même a fuir. Je suis déçu j'espère que vous allez faire le nécessaire.

Expérience fantastique: Un grand merci à Véronique ! Elle nous a rendus heureux en réalisant notre bouquet de fleurs pour notre mariage, ce samedi.

Expérience négative: Je ne mets jamais d’avis négatif, mais là… En cherchant un fleuriste sur Google, je fus très content de voir cette enseigne ouverte jusqu’à 19h30, plutôt que 19h généralement ! Je pars donc acheter un bouquet et je me gare à 19h25, tout juste ! C’est à ce moment-là que la gérante court pour me fermer la porte au nez ! Délibérément, cinq minutes avant la fermeture, elle n’a pas voulu voir un dernier client ! Je toque en expliquant que j’ai fait 10 minutes de route et que je serai rapide, et elle faisait exprès de m’ignorer ! Quand je vois la qualité des fleurs devant, je me dis que finalement, c’est peut-être une bonne chose que je n’aie rien pris chez elle… Rarement vu une commerçante si peu commerçante… À fuir.

Expérience positive: Vendeuse et très gentil

Expérience positive: Une bonne expérience en magasin, un accueil convenable de la part des deux personnes qui étaient présentes. Le magasin propose une diversité de fleurs et de compositions variées. Je n’y ai pas trouvé mon bonheur, mais les terrarium sont vraiment sympa !

Expérience fantastique: Super équipe au top L'endroit est propre et les employées serviables

Expérience négative: Je ne met jamais de commentaire négatif en règle général, mais là je suis vraiment déçue et outrée que l’on m’ai offert un bouquet de saint Valentin payé 59€ pour 7 roses et que 2 jours après celui ci était déjà mort alors qu’il a été conservé correctement, tige coupé tout comme mes autres bouquets. J’ai eu le même coup l’an dernier et je me suis dis « manque de chance » mais la 2x a la St Valentin, sans compter les entres deux par manque de temps d’aller ailleurs. J’ai eu un bouquet de chez Famiflora le même jour il est encore intacte et il n’a coûté que 25€ ! Alors je trouve ça du « vol » de payer si chère pour de la piètre qualité ! C’était ma dernière fois là-bas.

Expérience négative: Aimables comme une porte de prison.

Expérience négative: Mauvaise accueil, personnel pas à l’écoute, pas possible de faire un bouquet composé, aucune envie d’aider ou de donner conseils. C’est bien malheureux.

Expérience fantastique: Vendeuse à l’écoute et disponible. Elle prend le soin de répondre le mieux possible à vos demandes et ça c’est vraiment chouette !!!. Merci beaucoup pour cet instant et ce magnifique bouquet coloré

Expérience fantastique: Ras

Expérience positive: Très bon Accueil et choix

Expérience positive: Accueil sympa et grand choix, peut-être un peu cher ( 35€ le bouquet ). Bref, je recommande quand même.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Et de la place pour se garer.

Expérience fantastique: J ai fait une commande de composition florale pour l'anniversaire de maman il me fallait en tout cinq compositions. Mais bien avant le grand jour j'ai voulu faire un essai. Et heureusement car ce n était pas du tout ce que je voulais. La composition à été refaite de à à z et cette fois en tenant compte de les demande. Une photo de ma composition m a même été envoyée. L équipe est super un grand bravo à elles. Le jour j les compositions étaient splendides Merci à vous

Expérience fantastique: Personnel compétent et agréable

Expérience positive: Très bon choix, très bon conseils.

Expérience négative: Si vous vous marié et que vous avez rêvé de votre bouquet de mariée. N'y allez pas. J'ai fait plusieurs fleuristes avant d'arriver dans cette boutique qui m'assure pouvoir me faire le bouquet que je montre en photo. Un tout petit bouquet de roses blanches avec quelques petites fleurs violettes et un jolie noeud. Pas trop de verdure. Mon bouquet était tellement simple et discret que c'était difficile de trouver une boutique capable de me faire exactement ça alors croyez-moi que j'étais très content quand on m'a dit que c'était possible. Le jour du mariage je reçois un gros bouquet de roses blanches, grossier , mal coupé, pas de noeud mais 3 perles sur le ruban. Beaucoup de verdure. ( J'ai mis en photo, ce que j'ai demandé, ce que j'ai reçu) Mais comme ce n'est pas moi qui a récupéré les fleurs, j'en ai pas fais tout une histoire, puis le jour J... Le lundi , je contacte la boutique et on me dit qu'on a pas bien compris ma commande....je ne peux pas être plus claire qu'avec une photo. Et la personne qui nous a reçu nous a même montré les fleurs qu'elle allait mettre dedans, que je n'ai pas retrouvé du tout dans le bouquet. On a passé presque 30 minutes dans cette boutique à discuter de ce bouquet. Pour s'excuser il me propose d'envoyer des fleurs. On a reçu un bouquet de fleurs orange les moins chers de la boutique avec 3 grains de gypsophile, quelques fleurs cassées et qui en 3 jours ont fané. Si vous n'êtes pas capable de pouvoir proposer des prestations pour un mariage qui est un événement très important ne le faites pas.

Expérience fantastique: Fleuristes très agréables et bonnes conseillères . Très bon accueil. Choix de fleurs et plantes conséquent.

Expérience fantastique: Accueil agréable avec plein de sourires et le délicat sentiment que l'on s'occupe de vous avec sérieux. Mes 4 bouquets ont été livrés le jour demandé et ils étaient particulièrement magnifiques ! J'y retournerai dès que l'occasion se présentera ! Merci !

Expérience positive: Très bien accueilli mais dommage que les travaux ne sont pas finis parce que pour y accéder c'est pas évident j'espère que la communauté urbaine fera le nécessaire au plus vite et merci encore pour le magasin très sympathique

Expérience fantastique: Je vous recommande la boutique ainsi que celle de Roubaix . Les responsables et leur équipe sont d'un professionnalisme et d'un humanisme entier . Ils et elles sont d'une générosité incroyable et grâce à leur compréhension et leur écoute, nous avons faire aboutir un projet qui semblait perdu d'avance . Si vous cherchez un fleuriste! n'hésitez surtout pas!: Foncez !!Laura et son équipe sauront vous satisfaire

Expérience fantastique: J'aime beaucoup mon fleuriste. De bons conseils et un vrai coup d'œil pour vous faire de beaux bouquets. Personnel très agréable et jolie boutique.

Expérience fantastique: Beau choix et vendeuses au top de la gentillesse

Expérience fantastique: Bcp de choix et bon accueil

Expérience positive: Je recommande ce fleuriste où vous trouverez certainement votre bonheur. Accueil chaleureux, et pour tous les budgets. Le bd Gambetta est en travaux, mais l'on y accède facilement . #plaisirdoffrir

Expérience positive: Du choix et les vendeuses sont souriantes et de bon conseil. Un plus lors des grandes chaleurs,leur fonctionne très bien. Il fait très frais si on a envie de s y attarder

Expérience négative: Franchement, je suis vraiment très très déçu des fleurs parce que j’étais pourri, j’étais acheté le dimanche avant qu’ils ferment. Il restait plus rien à la profiter de me vendre un poquer de fleurs à 40 € franchement très très déçu, je vous conseille de plus aller là-bas je les ai achetés pour ma mère car c’est la Fête des Mères. Ma mère a les acheter direct à la poubelle. Elle m’a dit pour le geste. Merci en plus ça sent même pas bon

Expérience fantastique: Très sympathique

Expérience fantastique: Très bon accueil! On a su me conseiller pour l'achat d'une composition et le résultat était parfait! Merci!

Expérience fantastique: Toujours le bon choix proposé, toujours bien conseillé et toujours dispo même le dimanche = ne rien changer

Expérience fantastique: J'étais de passage sur Tourcoing. Je suis passé devant la boutique et je suis allé acheter une rose. Le magasin donne envie d'y rentrer, j'ai été tres bien accueilli par la vendeuse. Cette dernière est très sympathique. Je conseille ce fleuriste avec plusieurs fleurs, bouquets et compositions disponibles

Expérience fantastique: Super bouquet

Expérience positive: Service au rdv, personnellement aimable, choix important. Dommage que les bouquets mis en avant soient tous sur la même thématique.

Expérience négative: Accueil glacial et non professionnel. Je demande des conseils pour éventuel achat et demande des conseils pour mon orchidée en tant que cliente et on me répond malhonnêtement. J'allais souvent à ce magasin avant mais depuis que le personnel a changé je n'irais plus...

Expérience fantastique: Le magasin est super!!! Les fleuristes sont d'une gentillesse est professionnels et nous apprennent l'histoire de certaines fleurs

Expérience fantastique: Tout aussi bien accueilli et conseillé par aurelie.

Expérience positive: Très bon conseil

Expérience fantastique: J ai été a plusieurs reprises jamais déçu elles font des superbes compositions elles sont de très bon conseil et très sympathique Mention spéciale pour Isabelle et Véronique vous avez été au top les filles merci

Expérience fantastique: J'aime beaucoup

Expérience fantastique: Superbe magasin de fleurs de Tourcoing... Autant par l'accueil de l'équipe que par la qualité et l'originalité des bouquets... J'y retourne très souvent.. Bravo

Expérience négative: Vous gâchez les surprises que l'on réserve aux personnes que l'on aime... Comment est-ce possible de se tromper de jour de livraison et d'envoyer une notification de livraison au destinataire du bouquet 5 jours avant ? Vous gâchez toute surprise, aussi bien pour le destinataire du bouquet que pour la personne qui a passé commande, à savoir moi. Et ce n'est pas rattrapable... Vous savez, offrir est un plaisir. Ce que l'on souhaite c'est surprendre et voir heureuses les personnes que l'on aime. Et là, toute les sensations et les émotions d'une surprise se sont évaporées... Vous ne pouvez pas savoir à quel point je suis déçu... J'ai essayé de vous joindre plusieurs fois sans succès...

Expérience fantastique: Très sympathique

Expérience fantastique: Merci pour les conseils et agréable personnel je recommande fleuriste professionnel

Expérience positive: Le magasin est sympa, bien situé (sur le boulevard Gambetta), on se gare facilement. Le facing/exposition des fleurs permet de trouver rapidement ce que l'on cherche. Par contre, si vous prenez les bouquets premiers prix, vous pouvez être déçu. J'ai pris un bouquet de roses à 20E pour la fête des mères. Certains pétales étaient marrons et les feuillages qui accompagnaient n'étaient plus dans leur primeur. Les autres articles, à l'unité, sont quant à eux d'excellente qualité. Bref : Business is business‍, on en a pour son argent.

Expérience positive: Je n'ai pas trouvé qu'il y avait beaucoup de choix et beaucoup de fleurs fanées (peut-être à cause de la chaleur) par rapport à celui de Roubaix

Expérience négative: J’ai commandé un bouquet de roses et comment vous dire que j’ai reçu les roches complètement fanées on dirait des roses pas du tout fraîche je pense que même les roses de Auchan ç’aurait été mieux très déçu je recommande pas J’appelle pour expliquer la situation et la personne ne prend même pas la peine de me dire on peut vous le refaire ou quoi que ce soit

Expérience fantastique: Fleuristes au top! Les fleurs tiennent longtemps, les bouquets sont canons, et il règne toujours une bonne ambiance. Elles ont le souci du détail (cf, petite étiquette sur le bouquet de ce matin ) afin que tout soit parfait.

Expérience fantastique: Trés belle compo ma Maman était ravie !! Accueil trés sympa :) un grand merci je recommande vivement

Expérience fantastique: Cela fait 11 ans que je suis cliente et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité de leurs fleurs et de l accueil toujours souriant et disponible Une adresse a retenir J.Vanmullem

Expérience fantastique: Rien a dire personnel très gentil 5/5

Expérience fantastique: Vendeuse très agréable qui m'a composé un très beau bouquet comme je le souhaitais !

Expérience fantastique: De jolies fleurs, un accueil souriant et sympathique et de bons conseils, chaque fois que je me rends à Tourcoing c est mon rituel pour offrir. ☺️

Expérience fantastique: Jamais déçue. Les bouquets sont toujours très beaux et le personnel très agréable !!!

Expérience fantastique: Très grand choix de fleurs conseils judicieux Accueil très agréable Ne changez rien

Expérience fantastique: Toujours bien accueilli et conseillé dans cette établissement ! Rapport qualité prix au top !

Expérience fantastique: Fleuriste très pro merci pour le magnifique bouquet de rose

Expérience fantastique: Très belles plantes, choix varié, vendeuses agréables

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et à l'ecoute,beaucoup de choix et prix abordable. Je recommande à 100% ce fleuristes.

Expérience fantastique: Équipe au top ! Merci à Aurelie pour son accueil et ses conseils!

Expérience fantastique: Fleuriste au top , accueil sympathique, de bons conseils. Notemment, deux jeunes femmes présentes depuis plusieurs années.

Expérience fantastique: Accueil très agréable avec l'envie de satisfaire le client

Expérience fantastique: En visite dans de la famille sur Tourcoing je suis passé par la boutique personnel agréable j’ai ressentie une bonne ambiance entre les fleuristes cela fait plaisir à voir du choix et de bon conseil merci à vous

Expérience positive: Large choix de fleurs en pot ou coupées Ouvert le dimanche tte la journée

Expérience fantastique: j'aime beaucoup cette endroit nous somme bien servie, personnelle très incréable

Expérience fantastique: Personnel professionnel et accueillant. Jolie fleurs .

Expérience fantastique: Personnels agréable et très souriantes et très professionnels et aussi Isabelle une très bonne personne

Expérience fantastique: Très bon personnelle toujours souriantes. Magasin propre, rangé, il y a toujours ce qu'on a besoin c'est top félicitations pour le travail que vous faites et encore merci à vous.

Expérience fantastique: J’ai déjà achetée 5 fois des bouquetés chez ce fleuriste et jamais déçu ! Un accueil chaleureux, un service de qualité et des professionnels qui savent apporter la touche de beauté nécessaire afin d’élever votre bouquet à un niveau supérieur. Le seul fleuriste chez qui je vais et que je vous recommande grandement ❤️ Merci pour tout!

Expérience positive: nous venons régulièrement au magasin de Tourcoing Gambetta, toujours bien accueillis. Nous apprécions l'ambiance, le conseil, la simplicité, les échanges, et même parfois les parties de rire. Merci à toute l'équipe !

Expérience fantastique: Tres grand choix, et tout le monde est à votre écoute pour vous conseiller

Expérience fantastique: Personnes très agréables. Une gentillesse et une bienveillance sans nom! Cela fait du bien d’avoir des commerçants encore dans cet esprit. Merci infiniment

Expérience fantastique: Personnels très agréables et souriant, ça fait plaisir de rentrer dans leurs boutique et on m'y reverra

Expérience négative: magasin peu fourni, pas de bouquet que de la fleurs fanées, personnel désagréable, hautain , qui ne save pas donner d 'explication et je ne vous dit pas le prix du bouquet, honteux, les fleurs fanent au bout de trois jours honteux !!!!!!!!!

Expérience fantastique: Du choix et des vendeurs sympathiques

Expérience négative: Quand une fleuriste ne sais pas me dire l'espèce notée sur le pot je trouve ça choquant .

Expérience fantastique: Très beau bouquet Bon services de livraison Je recommande Merci encore

Expérience fantastique: Prix et choix corrects. Service très agréable. Facilité de stationnement

Expérience négative: C'est la deuxième fois que j'ai un bouquet qui est totalement fané et au bout de 5 jours. Je mets deux étoiles pour le personnel qui est agréable mais les fleurs ne sont pas fraîches et ne gardent pas.

Expérience fantastique: Quelques jeunes filles très motivée souriantes ça donne l envi d acheter des fleurs

Expérience fantastique: Personnelle très sympathique et large choix de prix