La Fleur - Interflora

Expérience fantastique: Belles compositions florales à prix abordables. Petite boutique bien achalandée. Personnel agréable et serviable.

Expérience négative: J'ai mis une étoile, mais je voulais en mettre zéro, je viens de rédiger deux avis exceptionnels pour féliciter deux établissements, mais là je veux signaler ma vive déception. Je suis entrée dans ce magasin, souriante et polie, pour demander un renseignement, on m'a répondu de manière sèche et antipathique. Impression de déranger alors qu'il n'y avait qu'une personne dans la boutique. Je suis tourquennoise et on déplore souvent la fermeture des commerces de proximité, j y allais d'ailleurs il y a de nombreuses années quand j habitais le centre, y a t il eu un changement de propriétaire ou de personnel pour être "reçue" ainsi?Moi qui suis d'une famille de commerçants je me demande comment on peut répondre aux clients de cette manière. Mon objectif en rédigeant cet avis est,je l'espère, de revoir l'accueil en le prenant comme une critique constructive.

Expérience fantastique: Très joli fleuriste Beaucoup de choix, des compositions modernes et un accueil chaleureux. Je recommande !

Expérience fantastique: De bons conseils et carte de fidélité pour de bonnes réductions, on peut demander des idées sur des cadeaux et s'adapte sur de quoi offrir, dernièrement j'ai offert des fleurs dans un petit aquarium cela a fait un effet wahou et originalje recommande enfin un fleuriste à l'écoute .

Expérience fantastique: C'est toujours un très beau moment quand je vais voir Jessica et son équipe : des conseils toujours très pertinents, une patience à toute épreuve face à toutes mes questions sur comment chérir mes plantes, un grand choix où je trouve toujours mon bonheur et des humaines toujours gentilles et prêtes à nous aider. Je ne peux que vous conseiller ces fleuristes passionnées et passionnantes.

Expérience fantastique: Très satisfait de mon expérience ! Le service est de qualité et le personnel est vraiment très gentil et accueillant. On se sent bien pris en charge du début à la fin. Merci pour votre professionnalisme, je recommande sans hésiter

Expérience négative: La dame au cheveux roux pas très aimable Si elle ne veut pas être dérangée Il faudrait noter les prix sur les fleurs Et je lui conseille de changer de métier Après on se demande pourquoi les commerces ne fonctionnent pas à Tourcoing Cordialement

Expérience fantastique: Magnifique dessus de cercueil pour le dernier voyage de ma grand-mère. Fait par Jessica. Il est tout simplement incroyable. Mille mercis Jessica et au magasin Lafleur.

Expérience fantastique: Trop beau regarder

Expérience négative: La vendeuse a forte corpulence parle très mal elle est désagréable pourtant c’est un très belle endroit mais à cause d’elle je ne recommande pas du tout les clients qui etait là sont témoins de la scène À FUIR … Heureusement que c’est collègue ne sont pas comme cela

Expérience fantastique: Je découvre ce jour ce fleuriste et je suis ravie. Très bon acceuil, prix corrects, choix divers. C 'est Émeline qui s est occupée de ma demande concernant un bouquet pour un mariage. Elle est très professionnelle, de bon conseil et très sympathique. J' y retournerai avec plaisir. Je vous conseille fortement d y faire un tour

Expérience fantastique: Super bouquet d’Emeline ! Merci beaucoup

Expérience fantastique: Commerçante très charmante et à l’écoute!! De superbes fleurs

Expérience fantastique: Comme d'habitude, toujours un joli bouquet de fleurs à un prix attractif et le personnel toujours super agréable. #fleurs #prix #personnel #bouquet

Expérience fantastique: Bien accueilli merci beaucoup Émeline c’est gentil et merci pour se bon service

Expérience fantastique: Fleuriste très accueillant toujours, souriant, c’est très agréable d’y passer. Merci à eux

Expérience fantastique: Emeline très patiente et a l'écoute merci je revien toujour valeur sur

Expérience fantastique: Super accueil ☺️ Le personnel est très accueillant !

Expérience fantastique: Bouquet et fleur magnifique idéal pour un cadeau a faire a sa copine ou maman. JADORE

Expérience fantastique: Excellent moment passé avec Jessica je recommande fortement

Expérience fantastique: Une équipe au top ! Toujours d'excellents conseils et un savoir-faire au top

Expérience fantastique: Très belle accueil de jessica et ces collègues très belle adresse avec de jolie fleurs pour le plaisir ❤️❤️

Expérience fantastique: Comme d'habitude, un bouquet de roses à un petit prix et d'excellente qualité. Je ne me lasse jamais de ce super fleuriste, la personne qui vous reçoit est très sympathique, toujours à l'écoute de la clientèle. #bouquet #roses #prix #qualité #fleuriste #personne #clientèle

Expérience fantastique: Je suis passée au magasin pour créer un bouquet pour ma grand mère, la vendeuse était top à l’écoute sur mes goûts, et très souriante. Merci encore à Lucille pour ce joli bouquet ! Je reviendrai !

Expérience fantastique: Je remercie Emeline d’avoir réalisé nos magnifiques bouquets personnalisés de mariage. Elle a été à notre écoute tout au long du processus et a su parfaitement comprendre nos envies. Je recommande La Fleur à tous ceux qui souhaitent des bouquets uniques et sur mesure, réalisés avec passion et attention Abdelkrim

Expérience fantastique: Une équipe incroyable Et franchement jamais déçu Super accueillantes et aimables.

Expérience fantastique: Excellent accueil, souriant et très vivant, a su trouver le bouquet adapté à ma demande

Expérience fantastique: Je suis venu le samedi 02 Août vers 10h30 et j'ai été réceptionné avec beaucoup d'enthousiasme et de professionnalisme. La jeune dame qui m'a servi était expérimentée et efficace. Un suivi et des conseils parfait tout au long de ma venue, merci encore ! Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Super comme toujours l'accueil au top J'adore

Expérience fantastique: Je recommande fortement ce fleuriste ! De très jolies compositions, plein de belles petites choses et surtout d’excellents conseils. Merci encore ! ☺️

Expérience fantastique: Excellent accueil par la fleuriste mercredi, Très beau bouquet de pivoines !

Expérience fantastique: Merci à la boutique LaFleur pour leur gentillesse. Une composition parfaite, prix raisonnable, les conseils post achat , rien à redire.

Expérience fantastique: Equipe accueillante et très pro mais aussi à l'écoute! composition sur mesure très qualitative et surtout magnifique ! je recommande +++ !

Expérience négative: J’ai commandé un bouquet que j’avais vu sur leur Facebook pour le faire livrer, j’ai été très déçue lorsque je l’ai vu. J’avais commandé un bouquet très fournie avec une variétés de fleurs et je me retrouve avec un bouquet de 5 roses et du mimosa, malgré qu’il soit beau ce n’est pas ce que j’ai demandé. Or, au téléphone je leur ai dit que c’était celui sur leur Facebook, si ils auraient été voir, ils auraient pu refaire au moins approximativement le même. J’y vais très souvent et j’ai un compte fidélité qui d’ailleurs le prix du bouquet n’a pas été déduit. Je n’avais pas donné de tranche de prix, rien, je voulais juste le même que sur le Facebook qu’il soit à 15 ou 40€. Malgré de nombreux mails, aucuns remboursement ou avoir accepté. J’y vais très souvent, mais là je suis très déçue ! ( j’ai mis en photo le premier que je voulais et celui que j’ai eu)

Expérience fantastique: Commande au téléphone. Un accueil irréprochable. Bravo et merci à Lucille qui a respecté complètement ma demande.

Expérience positive: Pas beaucoup de choix de fleurs, mais les vendeuses sont très agréables. Le service est au top. Le système de fidélité est super aussi.

Expérience fantastique: Un service impeccable, des fleurs et de magnifiques plantes ! J'ai découvert le fleuriste Lafleur à Tourcoing, et je suis ravie ! Les bouquets sont toujours d'une grande fraîcheur, les plantes magnifiques et d'excellente qualité, et tout est composé avec beaucoup de goût. L'accueil est chaleureux et les conseils toujours avisés, que ce soit pour offrir, décorer ou entretenir mes plantes. Merci pour votre professionnalisme et votre passion, vous faites de chaque visite un véritable plaisir. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Très jolie boutique, avec un personnel, très souriant et très accueillant

Expérience fantastique: Personnel très professionnel et agréable, de très bons conseils ! Les compositions et bouquets sont magnifiques, très beau magasin !! Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Un magasin charmant qui vend de jolies fleurs

Expérience fantastique: J'achète régulièrement des fleurs dans ce magasin. J'ai toujours reçu un très bon accueil. Les bouquets sont toujours magnifiques et les fleurs tiennent longtemps dans le temps. J'ai toujours eu de beaux compliments de la part des personnes qui ont reçu les bouquets.

Expérience négative: Bonjour moi dessus car la livraison pour mariage a eu du retard plus ++++

Expérience fantastique: Une boutique très agréable avec des fleuristes très gentilles qui prennent le temp pour les clients toujours aussi satisfait ! :) merci à madame naïs !

Expérience négative: Très déçu et ce n'est pas la première fois . Prise de court j'y suis allée mais cette fois c'est la dernière. Bouquet fait a la va vite eucalyptus fané. Je ne conseille pas ce fleuriste.

Expérience fantastique: Mon fleuriste préféré !

Expérience fantastique: Je suis absolument ravie de l'expérience que j'ai eue avec ce fleuriste pour l'anniversaire d’une petite mamie que je viens visiter à l’Ehpad. Non seulement le bouquet était magnifique, mais Léa et Nais ont vraiment fait preuve d'une attention exceptionnelle. Elles ont pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et ont créé un arrangement floral qui a dépassé toutes mes attentes. Leur passion pour leur métier était évidente dans chaque pétale soigneusement placé. Elles ont respecté mon budget de 20€ maximum. Malgré le prix abordable, la qualité n'a jamais été compromise. Léa et Nais ont vraiment mis leur cœur dans leur travail et cela se voit dans chaque détail. Le service client était également impeccable. Elles étaient chaleureuses, accueillantes et prêtes à répondre à toutes mes questions. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont vraiment rendu cette expérience mémorable. Je recommande vivement ce fleuriste à quiconque recherche non seulement des fleurs magnifiques, mais aussi un service accueillant et chaleureux. Merci encore à Léa et Nais pour avoir rendu l'anniversaire de ma petite résidente d’Ehpad si spécial, ça n’a pas de prix de leur donner le sourire ;)

Expérience négative: J'ai toujours acheté mes fleurs chez cette fleuriste mais cette fois-ci j'ai était déçu j'ai commandé le bouquet de mariage de ma belle fille et une petite fleur pour le costume de mon fils j'avais payer ma commande en avance car je leur faisais confiance mon fils arrive le jour J il y avait des fleur fané dessus sa fleur de costume avait l'air de daté de plusieurs jours sa ne valé pas du tout la somme que j'ai payé le bouquet n'as même pas finis la soirée en plus la vendeuse pas du tout professionnel elle n'en avait rien à faire elle ne voulait pas changer le bouquet !!!

Expérience fantastique: Excellente expérience avec un très bon service.

Expérience fantastique: Excellent pro +++ senteur parfum création conseil prix abordable de qualité JEF Nature Faunes & Flores photoManandwoman Cordialement

Expérience fantastique: Vous me sauver la vie je vais pouvoir voir le match ce soir heureusement vous êtes ouvert le 14

Expérience positive: Très bon accueil, des vendeuses souriantes, de très beaux bouquets en revanche attention à bien enlever les épines des roses, car qui s’y frotte s’y pique et j’en ai fais les frais sans grande blessures évidement mais ça reste important comme détail. À par cela rien à dire sur ce fleuriste qui est très professionnel.

Expérience positive: Beau petit magasin, la personne qui etait là est souriante et aimable, elle m'a proposé une carte fidélité que j'ai accepté, beau choux de fleurs et à des petits prix . Je reviendrai.

Expérience fantastique: Je suis passée ce 25 novembre 2023, après midi, pour prendre un bouquet vu que je suis invitée; agréablement accueilli avec un grand sourire et une joie de vivre qui fait plaisir ! (vu l’actualité du monde… ca fait du bien..ne perdez pas votre sourire surtout, demoiselle ) On m’a très bien conseillée et je suis ressorti avec un super beau bouquet ! La gentillesse de la vendeuse m’a fait énormément chaud au cœur ! Merci à elle, je reviendrai !

Expérience fantastique: Un super accueil des fleurs extra fraîches des bouquets magnifiques, pour tous les porte monnaies

Expérience fantastique: Feurs magnifiques et fraîches, accueil très sympa. C'est mon fleuriste et je ne compte pas en changer

Expérience fantastique: Quel accueil… top et très professionnel… conseils et gentillesse le sourire en plus merci cindy…le bouquet a beaucoup plu Retour en septembre nouveau bouquet et toujours splendide

Expérience positive: Bon choix. Bon accueil. Avec divers prix abordables. Je recommande vivement. J'ai toujours trouvé mon bonheur pour offrir avec plaisir à mes deux belles mères entre autres. J'y retournerai volontiers. Merci pour votre qualité de service.

Expérience négative: Très très lente et préfère parler au client

Expérience fantastique: Venue ce jour pour un bouquet « sur mesure » et très satisfaite ! Patience irréprochable des deux fleuristes présentes à l’avant comme à l’arrière boutique dont la jeune fille était très gentille et soigneuse. Très jolis bouquets. Je recommande.

Expérience fantastique: Personnel très sympathique. Fleurs de qualité

Expérience fantastique: Super gentil

Expérience positive: Tres bien accueilli et de très bons conseils.

Expérience négative: Grosse déception en ce mardi 8 novembre. Certe j’arrive à 19h24 soit donc avant la fermeture : la porte s’ouvre, l’employée me regarde je m’excuse que j’arrive 5mn avant la fermeture je demande une rose ou un tout petit bouquet vite fait bien fait sans chichi et on me dit que c’est pas possible. Alors fermé votre magasin plutôt et ne laisser pas la lumière allumé avant la fermeture si c’est pas pour répondre aux attentes des clients. Qu’on me dise pas que les entreprise ont du mal financièrement, ça ne veux plus travailler !!!!! Au passage regardez mon compte client chez vous je suis un bon client et je les signalé !!! Bref vous êtes plus prêt me voir !!! Déçu de votre accueil.

Expérience fantastique: Bonjour magnifique fleur, j'achète toujours chez vous jamais déçu et fleuriste à l'écoute pour tous renseignements ne changer pas encore merci

Expérience fantastique: Très belle boutique. Bien garnie avec des prix très corrects. Vous pouvez faire plaisir dès 3 euros! Les vendeuses sont très agréables et serviables.

Expérience négative: Quel manque d'amabilité ! Mardi 13 septembre, 10 heures.

Expérience fantastique: Toujours accueilli avec le sourire et très bien conseillé. Très large choix pour toutes les bourses. Je recommande vivement à tous

Expérience positive: Superbe fleuriste le plus beau de Tourcoing

Expérience fantastique: Personne agréable

Expérience positive: Service de qualité. Mais un espace intérieur un peu étroit en ces temps de COVID. Je recommande de ne pas s'y rendre avec un enfant ou un sac à dos pour éviter des dégâts. L'équipe est accueillante et sait conseiller sur l'entretien des fleurs achetées.

Expérience fantastique: Un très beau magasin avec un personnelles compétences et très gentil. Entre un petit bouquet vous fera le plus grand bien. Merci à eux pour nous donner du bonheur

Expérience fantastique: Accueil, sourires, très bon Conseils, en particulier Mme Latifa.

Expérience positive: Moi je suis juste rentré pour un renseignement pour une composition florale de communion et j ai été très bien accueilli hâte de venir commande ma composition à bientôt

Expérience négative: Cliente du magasin, j'ai pris chez eux mon bouquet de mariée et des bouquets pour mes témoins. J'ai été contrainte d'annuler cette commande (mariage annulé pour raison de santé) , la vendeuse me dit que j'aurai un avoir de la somme payée en totalité sur mon compte fidélité. Quand je décide un mois plus tard de dépenser cet avoir, une deuxième vendeuse me dit qu'il n'a pas été créé par l'autre et que la responsable me rappellera afin d'éclaircir la situation. 2 mois après, toujours pas l'ombre d'un retour. 3 mois après, et après un avis publié sur Google, je réussi à joindre une personne qui réussi à démêler la situation. Je dois prouver ma bonne foi (c'est tout à fait normal) et elle m'a enfin créé mon avoir. J'attends cependant de l'utiliser pour être sûre que le problème est réglé.

Expérience fantastique: parfait.Des bouquets abordable et de tres bonne qualités. Personnelle trés agréable et aimable. je recommande

Expérience fantastique: Mon fleuriste préféré ❤️❤️❤️

Expérience fantastique: Commande passée par téléphone pour une livraison du lendemain. Bouquet conseillé par une charmante vendeuse, difficile d'apprécier sans le voir, et résultat à la hauteur de cette enseigne!! A conseiller et éviter les gros groupes internet, faites travailler les petits commerçants!!

Expérience négative: Accueil agréable lors de l'achat d'une plante à livrer dans une salle pour un mariage ce samedi vers 14h. La fleuriste téléphone à 18h30 pour m'informer que la livraison n'a pu être faite en raison de grosses erreurs des livreurs ( d'une société extérieure). M'est alors proposé de livrer chez 1 autre personne ou le lendemain(!) car le magasin n'a plus de possibilité de contacter un livreur! J'ai alors insisté pour que la livraison soit faite le jour même, impossible! Une chosevestvsure: je ne retournerai pas chez ce fleuriste.

Expérience négative: Publicité mensongère : attire le client avec des prix sur pancarte qui n'est pas celui des fleurs. Ce qui n'est pas le problème de la vendeuse !?! Aucun conseil pour la plante achetée. On ne viendra plus et on vous fera la publicité méritée

Expérience négative: À éviter... Au risque de repartir avec votre bouquet dans les mains qui n a pas été imperméabilisė.. Bien évidement la vendeuse a été soûlée et très suprise de ma demande .... À vrai dire c'est peut-être une façon d'arroser les pavés du centre ville ?...

Expérience fantastique: Aimables et de très bon conseil. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Le plaisir d'être parfaitement conseillé avant le plaisir d'offrir !

Expérience négative: Bonjour je viendrais plus j'ai u affaire à une personne désagréable si c'était de trop pour me servire ou j'ai pas acheté pour une grosse somme ça ne lui a pas plus mes jai d autre personnes qui mon confirmé la même choses

Expérience fantastique: Trop belle fleur est pas trop chere

Expérience fantastique: Un bel accueil, un beau magasin, des prix trés abordables. Le fleuriste est trés sympathique et m'a fait une belle petite composition. Je pense que je vais devenir un client régulier ^^. Je vous recommande cette adresse

Expérience fantastique: Toujours un accueil chaleureux et souriant (oui même malgré le masque... Le sourire s'entend aujourd'hui). Des produits toujours autant de qualité et originaux. Je conseille à 100%

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute ,merci pour la composition pour ma mère elle est très belle elle aurais adorée. Merci.

Expérience fantastique: Fleuriste découvert il y a 1 mois. 2 achats et 2 bouquets magnifiques. La boutique propose des choses pour toutes les bourses et de qualités. L’accueil est agréable. On m’a proposé une carte de fidélité avantageuse et gratuite.

Expérience positive: Fleurs à prix attractifs, en revanche le personnel et peu agréable.

Expérience fantastique: Très bon accueil très bon conseil

Expérience fantastique: Super fleuriste toujours bien accueillis même en cette période où j'ai réserver par téléphone une plante et j'ai pu aller la chercher très vite. Bien situer près de la place de Tourcoing et toujours une belle présentation des vitrines.

Expérience négative: Pas très bien reçu été 2 fois la vendeuse désagréable eu pot cassé et très mal emballé très déçue pas envie d'y retourner

Expérience fantastique: Personnel agréable. Mais prix trop élevé par rapport à la concurrence

Expérience négative: Arrivée à 19h10 pour acheter un bouquet de fleurs, malheureusement la vendeuse "ne compose plus car on ferme dans 20 minutes"... Hallucinant !

Expérience fantastique: Très jolie magasin et accueil parfait

Expérience positive: Beaucoup de choix et sympa

Expérience fantastique: Je viens d'y aller à l'instant, j'ai acheté un bouquet pour l'anniversaire de ma copine, la vendeuse étais très gentille. Elle m'a fait un très beau bouquet, je recommande direct !!

Expérience fantastique: J ai acheté un bouquet de roses blanches en dernière minute pour ma fille. La vendeuse était d une gentillesse qui m a fait chaud au cœur. J ai demandé un emballage spécial en achetant plusieurs bouquets de roses et je n ai pas eu de réponse négative bien au contraire ! Au final bouquet magnifique !!! Fleurs qui ont tenus un long moment d apres ma fille. Je retournerai acheter mes fleurs dans cette boutique que je recommande à tous après le confinement. Merci à la personne qui m a servi avec le sourire

Expérience fantastique: Tres bien accueilli.

Expérience fantastique: Il y a toujours de belles fleurs j'achète tout le temps et quand j'en ai envie pour ma mère ou pour ma famille c'est l'endroit que je préfère