La Fleur - Interflora

41 Rue de Tournai, 59200, Tourcoing

Découvrez La Fleur - Interflora, votre destination florale au cœur de Tourcoing et Lille. Notre équipe de fleuristes passionnés vous offre une sélection incomparable de fleurs, plantes, bouquets et compositions, le tout dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Ne ratez pas nos promotions hebdomadaires! Apportez une touche de couleur et de parfum à votre intérieur grâce à nos offres spéciales sur les fleurs coupées. Par exemple, profitez de 5 roses de votre choix pour seulement 2,90€ ou de 5 freesias parfumés au même prix. Parfaits pour faire plaisir ou se faire plaisir!

Chez La Fleur, nous croyons en la possibilité de commander à votre convenance, que ce soit par téléphone, mail, Facetime ou Skype, 7 jours sur 7. Avec notre nouvel partenaire CALIPTUS, nous garantissons la livraison de fleurs fraîches partout en France.

Venez rejoindre notre équipe dynamique et créative, où votre passion pour les fleurs pourra s’épanouir. Si vous avez envie de contribuer à faire de chaque bouquet une œuvre d’art, n'hésitez pas à postuler!

Suivez-nous pour ne rien manquer et pour être informé de toutes nos prochaines offres et événements. La Fleur, c'est bien plus que des fleurs, c'est un véritable plaisir.

Horaires d'ouverture

  • Dimanche: 9h-14h
  • Lundi: 9h-19:30
  • Mardi: 9h-19:30
  • Mercredi: 9h-19:30
  • Jeudi: 9h-19:30
  • Vendredi: 9h-19:30
  • Samedi: 9h-19:30

Notre commentaire de Flowerspedia à propos de La Fleur - Interflora :

Des compositions florales modernes et sur mesure

La Fleur - Interflora se distingue par son large choix d'arrangements floraux, alliant tradition et modernité. Que ce soit pour offrir un bouquet classique ou créer une composition originale, comme un arrangement dans un aquarium ou des dessus de cercel élégants, la boutique propose des créations qui marquent les esprits. Les clients apprécient particulièrement la capacité de l'équipe à réaliser des bouquets personnalisés pour des événements majeurs tels que les mariages, avec des pièces uniques qui dépassent souvent les attentes.

Un accueil chaleureux et des conseils d'experts

La force principale de cet établissement réside dans son personnel, souvent décrit comme accueillant, souriant et véritablement à l'écoute. De nombreux clients soulignent la patience et le professionnalisme des fleuristes (telles que Jessica, Émeline ou Lucille) qui prennent le temps de comprendre les besoins exacts du client, que ce soit pour choisir les fleurs adaptées à un budget précis ou pour obtenir des conseils d'entretien pour les plantes. Cette approche humaine transforme chaque visite en un moment agréable et rassurant.

Qualité, fraîcheur et prix accessibles

La boutique offre un excellent rapport qualité-prix, rendant la fleur accessible à tous les portefeuilles, avec des options dès de très petits prix. Les acheteurs réguliers vantent la fraîcheur durable des fleurs et la longévité des bouquets, ce qui garantit une satisfaction optimale lors de l'offre. En plus des fleurs coupées, le magasin propose également une sélection de plantes et de pots, accompagnés de conseils avisés pour leur entretien.

Service client et fidélité

La Fleur - Interflora met en place des services pensés pour la satisfaction client, notamment via un programme de fidélité avantageux qui permet d'obtenir des réductions. L'équipe fait preuve de réactivité et d'engagement, comme en témoignent les réponses constructives aux retours clients et la gestion attentive des commandes, y compris pour les livraisons ou les demandes spécifiques. C'est une adresse de confiance pour ceux qui recherchent à la fois l'excellence florale et un service de proximité.

La Fleur - Interflora: Avis

4.3/5 (176 Avis)

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Las opiniones más recientes en Google

4,3 sur 5 sur 176 avis

M MASSEMIN Publié le Google

Expérience fantastique: Belles compositions florales à prix abordables. Petite boutique bien achalandée. Personnel agréable et serviable.

La Fleur - Interflora
La Fleur - Interflora

Merci infiniment ça nous fait trop plaisir. À très bientôt avec grand plaisir

Anne DS Publié le Google

Expérience négative: J'ai mis une étoile, mais je voulais en mettre zéro, je viens de rédiger deux avis exceptionnels pour féliciter deux établissements, mais là je veux signaler ma vive déception. Je suis entrée dans ce magasin, souriante et polie, pour demander un renseignement, on m'a répondu de manière sèche et antipathique. Impression de déranger alors qu'il n'y avait qu'une personne dans la boutique. Je suis tourquennoise et on déplore souvent la fermeture des commerces de proximité, j y allais d'ailleurs il y a de nombreuses années quand j habitais le centre, y a t il eu un changement de propriétaire ou de personnel pour être "reçue" ainsi?Moi qui suis d'une famille de commerçants je me demande comment on peut répondre aux clients de cette manière. Mon objectif en rédigeant cet avis est,je l'espère, de revoir l'accueil en le prenant comme une critique constructive.

La Fleur - Interflora
La Fleur - Interflora

Madame,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre récente visite dans notre magasin ne vous a pas apporté satisfaction.

L’accueil et la qualité de service sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que votre expérience ait pu vous donner une impression contraire. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.

Nous souhaitons également vous préciser que la direction de l’établissement est restée la même depuis plus de 20 ans. Nous sommes donc particulièrement attachés à la qualité de l’accueil et au service apporté à chacun de nos clients.

Par ailleurs, notre équipe de fleuristes est en place depuis de nombreuses années. Ce sont des professionnels investis, reconnus pour leur accueil chaleureux et leur sympathie.

Les retours de nombreux clients témoignent d’ailleurs de l’attention que nous portons à leur satisfaction. Bien servir nos clients est au cœur de notre métier et constitue une priorité de chaque instant pour notre équipe. Cet engagement a d’ailleurs été récompensé en 2024 par la CCI Hauts-de-France, avec l’obtention du trophée « Qualité Commerce – Engagés pour nos clients ! ».

Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire dans un esprit constructif et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
La direction

Thuy Thu Publié le Google

Expérience fantastique: Très joli fleuriste Beaucoup de choix, des compositions modernes et un accueil chaleureux. Je recommande !

La Fleur - Interflora
La Fleur - Interflora

Merci ☺️ ça nous fait super plaisir

Isabelle (“Zabou”) Publié le Google

Expérience fantastique: De bons conseils et carte de fidélité pour de bonnes réductions, on peut demander des idées sur des cadeaux et s'adapte sur de quoi offrir, dernièrement j'ai offert des fleurs dans un petit aquarium cela a fait un effet wahou et originalje recommande enfin un fleuriste à l'écoute .

La Fleur - Interflora
La Fleur - Interflora

Merci ☺️ ça nous fait tellement plaisir ! c’est très gentil à vous. À très bientôt.

Alice Trolet Publié le Google

Expérience fantastique: C'est toujours un très beau moment quand je vais voir Jessica et son équipe : des conseils toujours très pertinents, une patience à toute épreuve face à toutes mes questions sur comment chérir mes plantes, un grand choix où je trouve toujours mon bonheur et des humaines toujours gentilles et prêtes à nous aider. Je ne peux que vous conseiller ces fleuristes passionnées et passionnantes.

La Fleur - Interflora
La Fleur - Interflora

Merci du fond du cœur ❤️

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